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本帖最后由 豆馨馨 于
10:00 编辑
& && &&&海淘对于有些人来说神秘，对于有些人来说却易而反掌~比如豆馨馨美妈~在海淘的大军中勇往直前！好多人远远的看着神秘的海淘大军，想参与进去却感到无从入手！现在美妈们的福利来喽~现邀请豆馨馨来给大家讲讲海淘、转运、各种国外网站~为了我们的更好的~大家加油学习哟！
& && &&&如果大家有什么关于海淘的问题，也可以来提问哟，辛苦豆馨馨给大家答疑解惑哟~我们一起向着海淘前进！
& && & 其实我是个非常懒滴人儿，懒到懒得开淘宝，也懒得代购，更懒得发帖！无奈小C发话了，哎，谁让她那么可爱涅，无法抵挡，好吧，为了你们的版主，我也稍微稍微勤快一点，开个帖子给大家讲点海淘的基本知识吧，另外，豆馨妈也尚在摸索中，肯定也有很多不懂或者是错误的地方，还请大家批评指正，一起切磋交流吧！
& && &&&刚开始就来个最简单的吧。说到海淘，好处那是多多滴。便宜啦，正品啦，品质啦，一句话，高端大气上档次！！可是随即也会遇到各种各样的问题。不懂英文？没问题！没双币信用卡？没问题！！不知道啥叫转运公司？更没问题！！！一句话，只要你会淘宝，这个网站对你来说就是小case！神马？？淘宝也不会？？还是没问题，豆馨妈包教包会，不会再教，直到学会为止！！这么简单的又好用的网站是神马呢？------当当当当，揭晓答案----i_h_e_r_b。（因为妈网会自动屏蔽这个词，所以我加了下划线哦）
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------华丽丽的分割线
网址：(去掉下划线哦)
打开网址你就会看到这个界面，别惊讶为啥咱们的底色不一样，呵呵，我只是把底色设成了豆沙绿而已，据说可以保护眼睛，效果嘛，有待考证。
16:30 上传
哎？不是说不懂英文也能玩转吗？？这看不懂怎么破？别急别急，米国人民很友好滴，世界人民的也是要掏空滴，伸出你的小手，用鼠标点点左上角~看看，界面很友好吧？选中文，妥妥的。
16:34 上传
选好了中文，你的界面就会变成这个样子，怎么样？毫无压力了吧？自动忽略右上角我篮的东西啊，那是还没下手的，再忍忍~
16:51 上传
然后干什么涅？根据星座的说法，如果你是土象或者水象星座，你会乖乖的先去注册账号，更新个人信息，加上地址神马的，再慢慢的挑选；如果是火象星座，你会先把心仪的东西统统加入，最后再注册（更有甚者会说：怎么还要注册？我还以为可以直接结账走人呢！）；如果你是风象星座，尤其是天秤座（说的就是我），你会边挑选边犹豫，要不要先注册呢？还是一会再注册呢？账号注册好了，你会犹豫，先写收货地址呢，还是最后再写呢？？总而言之，风象星座的会非常纠结的完成此次购物。（以上星座购物习惯为豆馨妈自己总结，不准勿喷，嘻嘻）
好吧，我会告诉你写帖的时候我就在纠结吗？到底是先收集图片呢，还是边写边收集呢？啊啊，讨厌的选择恐惧症。我又扯远了，还是先来注册吧。
17:07 上传
账号创建好了你就可以完善你的个人信息了，选了地址薄，加上你的中国地址吧，中文就可以喽。另外每个人有个推介码，据说别人用了你的推介码购物可以给你返利。这里教大家个小技巧吧，先注册一个账号，再用第一个的推介码再注册一个账号，然后总是用第二个账号买东西，这样返利就源源不断的返到第一个账号了。等第一个账号返的足够多了，就一次性把第一个账号里的钱用掉。不过因为我在这个网站买的并不是很多，所以并没有用这个方法（还有一个原因是太懒），与其看上那么一点返利，不如管好自己的手少买一点，省的更多，哈哈。
我这个是为了给大家讲解专门注册的号啊，大家不要用这个推介码啊哈哈。
17:22 上传
OK了，然后我们就可以挑选自己心仪的宝贝啦。可以在网页上方的分类选项中选择，也可以在搜索栏里直接找你想要的东西。
09:51 上传
举个例子，我先选个豆馨最爱的香草冰激凌味道的钙片，注意右边很贴心的会提示所选物品的重量，体积，有效期等信息，选好加入购物车就可以啦。
09:51 上传
一般ih-erb都是购物满60美金，就会做活动的，所以我们尽量凑够60美金吧，结账之前可以选择一个免费产品，不过最近因为牵扯到交税的问题，内地买家已经不能选了，大家也不用丧气，因为我觉得也没啥好东西，呵呵。
10:01 上传
都是可有可无的小东西，不要也罢
10:01 上传
购物全部结束后，你就可以结账了，点进购物篮，你需要注意的就是下面三个地方，你购物的金额，还有运费，另外就是再确认一下你购买的物品数量是否正确就行啦。记得重量不要超过7磅就行啦。还有美元下方那个人民币基本不用看，因为实际结算时候可能会有不同（但差别也只是一点点），以你结算时候的金额为准。
在“输入礼券码”的地方，输入你第一个账户的礼券码就行了（注意这时候你应该用的是第二个账户下单），如果你实在懒得注册两个账户，可以直接用豆馨妈的“GGF035”，注意新客户第一次购物可以减掉10美金哦，不过只能用一次的，除非你不嫌麻烦每次都注册新账户，我是懒得这样，要被ihe-rb查到了封了你的账户就郁闷了。
10:07 上传
点击“结账”后，会出现让你设置收货地址的界面，当然这步如果你在前面完成了，就不用再设置了，记得用中文写你的中国收货地址哦。
10:13 上传
结账时候，选择支付宝付款或者是信用卡就随便你啦。支付宝是直接折合成人民币的，信用卡刷的是美金，具体汇率是按照你购汇还款那天的汇率来结算的，所以可能与你购物时候的汇率不同哦，这点千万要注意。
10:13 上传
到这一步基本就结束了，你可以在家坐等收货了，如果着急，可以随时登陆你的账户查看你包裹的物流情况，基本上1-3周就会收到啦。
&等待分享了啊&
最详细的海淘攻略~
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本帖最后由 豆馨馨 于
12:12 编辑
OK，最简单的海淘大家都会了吧？现在我们来进一步。开始注册转运公司，有了转运公司，大部分官网的东东都可以收入囊中，除了一些故作清高只接受美国本土信用卡和美国住宅地址的官网们（即不接受转运公司地址的，比如crocs，AF等，下了单也不发货，哼！）。关于转运公司，先来了解一下转运公司的相关知识吧~~~此层豆馨妈偷了个懒，有的是直接度娘的哦。
什么是转运公司？
所谓的转运公司就是在海外替你签收货物、并将货物发回国内的公司。
为什么要用转运公司？
因为大部分国外网站都不支持直邮到中国，或者直邮到中国的费用非常高，而转运公司的价格就相对低廉，一般1磅(1lbs)在4美金左右，而且转运公司大部分是华人办的，沟通起来也比较方便。
什么是美国仓库收货地址？
就是你在国外网站购物时填写的收货地址，一般在转运公司注册后就会生成一个你个人独有的收货地址，转运公司根据包裹上填写的地址来确认包裹归属，所以在**站上填写的收货地址（包括收货人）不能填错。
什么是合箱？分箱？原箱转运？加固？
合箱就是将两个或多个不同订单（不同网站的订单、同一个网站的多个订单）合在一起转运到国内。
分箱就是多个人合在一起购买的物品在一个订单里，需要分别捡出来发到不同的地址。
加固就是在原来发货包裹的基础上对包裹进行加固然后再发到国内（比如奶瓶，鱼油等易碎品）。
以上三种情况都要额外收费而且会额外消耗一些时间（根据网站的不同而不同，比如同舟就不收取分箱和合箱的费用）。
原箱转运就是包裹送到转运公司国外仓库直接上机通关送到国内，不合箱、不分箱、不加固，速度最快，价格最便宜。
什么是消费税？
国外买完商品是要独立交税的（商品中不含税），这个税就叫消费税，一般由商店代收，目前大的**站如ihe-rb免税，DR，amazon等等都要收税的，一般收取购物金额的8-10%不等。
什么是清关？
清关(Customs clearance)就是通过各种程序完成过关手续的过程，包括申报、查验、征税、放行等过程，由转运公司代为完成。
清关过程会不会被征税？被征税要怎么处理？
有被征税的可能，具体是否征税请先参考海关总署的，得利网一般会在文中说明是否需要征税；被征税时一般转运公司都会电话或网站通知你充值并代缴税款，被征税时不应征货物会被海关没收。
转运怎样才不会被税？
这个问题没有准确答案，比较建议非奶粉的东西控制在4磅内，奶粉控制在4桶左右吧。商品的价值在1k上下为佳，当然也有遇到过买3w的东西都没被税的，完全靠RP了！
转运时，收取的体积费是什么？
针对像安全椅、推车这样的商品，重量有限但体积较大（上了飞机占空间），大多转运公司都是要收取一定的体积费用的。这个请参看各大转运公司的收费准则，有些公司是不收取体积费的，如360海淘目前不收体积费。体积重的计算方法长×宽×高除以139之后得到的数减去物品本身的重量，就是需要多付的体积重。
使用免税州地址还是收税州地址？哪个才划算？
如果价格较高就可以考虑使用免税州地址。但是一般转运公司的免税州地址，它的转运价格较高，所以要相互衡量之后来取舍。选择免税州地址还是收税州地址需要根据物品的价值来选择，如果价格较高（会被征收的税也会高）就可以考虑使用免税州地址，但是一般转运公司的免税州地址转运到国内的价格较也高。如果选择收税州被消费税的金额加上国内转运费用总价比选择免税地址转运至国内的费用低就可以选择收税州，所以需要相互衡量之后来取舍。
举例一商品价格50美金重量是1磅，寄到收税州地址被税0.5美金寄到国内需要10美金共需要50+0.5+10=60.5美金。同样此商品寄到免税州需要11美金/磅，共需要50+11=61美金。这样算下来此商品适合选择收税州地址。美国消费税较复杂，建议在结账前可先输入收货地址来判断税率（例如你在美国亚马逊下单时输入转运公司提供的地址，如果是收税州地址则会提示你税的费用）。
有哪些转运公司可供选择？
主要的转运公司列表如下（排名不分先后）：（注意一般转运公司的汇率都会按6.5来收的哦，也有例外）
转运公司费用(1lbs)国内物流网址备注百通网$4EMS2lbs起运，不足量按2lbs计算ETD速递$4顺丰、EMS同舟快递首磅40，续重26EMS、汇通2lbs起运，不足量按2lbs计算友家速递$4EMS瑞天速递$3.5韵达、联邦/风雷速递EMS地址去掉中划线飞洋快递首磅$7，续$3EMS天翼快递$4韵达、联邦、EMS
了解了相关知识后，现在我们开始注册转运公司吧，就拿豆馨妈最常用的同舟来举例吧，此网站的好处就是全程中文，客服反应非常快，分箱合箱等都不另收费用，最关键的一点，被税几率非常小！！反正豆馨妈走同舟没有被税过，而风雷非常就不推荐了，豆馨妈下了三单收了两次税，其中一次因为洗护用品多，收了110的税，而且他家缴税只有网站通知，没有相关证明文件，无法确定是真的海关收了税还是网站自己收的，这点非常不靠谱。
首先键入同舟的网址，你会看见下面的画面。
16:29 上传
点击在线注册，填入相关信息，就OK啦！
16:29 上传
注册成功后，网站会给你一个你专属的地址，记得把这个地址写在购-物-网站的收货地址栏中哦（并不是你的中国收货地址！！），下面这地址就是豆馨妈的，大家可不要照抄哦，要不你买的宝贝就寄到我这里啦。
16:33 上传
看见左边的栏目没？我们需要的就是填写我们的信息和中国的收货地址。进行完这一步，其实你就可以大采购了，在购-物-网站付完款后，购-物-网站会把货物送到转运公司，如果你的货到了，登陆网站后会有提示的。最近豆馨妈没有购物，所以到库货件显示为“0”。
16:39 上传
好吧，假设豆馨妈到了两票货，接下来该怎么办呢，首先要选仓库，有货的话仓库可以直接选的。
16:46 上传
然后选口岸，其实就是选报关公司，喷雾类只能选UCS哦，特快线比较贵，所以豆馨妈一般都选的是经济线。
16:39 上传
然后就是按照网站要求填写货物说明、申报价值和操作要求了，申报价值我一般都是如实申报的，如果买的东西特别贵建议还是把保险买上吧，因为如果货物丢失的话，转运公司赔偿的上限只有100美金哦。（各个转运公司赔偿标准不同的）
给大家看下我16日发出的一单的截屏吧，三单合箱，所有东西我也是如实填写的，这也是为了避免在合箱过程中货物丢失。如果你的货物清单里没有写剃须刀，那运气不好海关查到有剃须刀，或者是转运公司合箱的工作人员把剃须刀归为己有，那真的是哭都没地方哭去了。
16:55 上传
客服未处理的时候背景是粉色，处理后背景会变成黄色的，如果这一单你收到货了，你可以点左边的“订单编号”，按“我已收到货物”，背景就会变成蓝色的（这一步不操作也可以），只要网站一发货，就会给你个“发货单号”，你就可以在网上时时查询物流进度啦。
17:01 上传
恩恩，还有一步非常重要，就是充值，同舟的好处就是支持支付宝。点进左边菜单的余额充值，用支付宝账号充值就可以了。我一般都是需要多少就充值多少的。如果账户余额不足，是没法生成运单的哦（就是没法让转运公司给你发货到中国）。
17:06 上传
17:06 上传
进行到这一步，你就真的可以在家坐等收货了。如果货物有问题，可以拍照和网站联系，他家支持qq，而且全程中文，也很贴心的。因为豆馨妈收到货物一般都没有问题，所以也就没有联系过。
如果是不太着急的问题，也可以点左边菜单栏的“easy用户提问”，客服一般在三个工作日内都会回复的，大家可以看一下豆馨妈问过的问题，嘻嘻（没有仔细看收费细节，闹了个乌龙）
17:10 上传
同舟只是个例子，各位妈妈可以在网上找找评价，找到适合自己的转运公司，其实各家注册起来也都大同小异，非常简单的。
有妈妈让我讲一下税，这个我还真不是特别清楚，至少我最近走的几单含化妆品的也没有被税，如果真的逢化妆品必税的话，那建议大家走重庆或深圳关，这个问下转运公司的就知道了，另外，转运公司也有那种含税的渠道，就是运费贵点，各位妈妈可以权衡一下哪个划算~~~
&很详细，不过关于税的这一段，应该着重讲一下。广州海关听说已经升级了，每箱必检，根据报关单，只要有化妆品，必税！&
详细的转运公司全程指导！
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本帖最后由 豆馨馨 于
09:57 编辑
这层留给Drugstore，amazon等等。
毕竟支持直邮的网站不多，而且东西种类也很少，那我们就向综合网站进军吧！磨刀不误砍柴工，首先我们要下载一个谷歌浏览器，可以自动翻译中文，不过毕竟是机器翻译的，很多语句不通顺，大家自行组织语言吧，英文精通的也可以直接忽略这一步。还有一个技巧就是如果你对你想买的宝贝有深入的了解，很简单------直接淘宝，当然是只看物品介绍啦，这样，你对想买物品的重量，含量，成分等等就会有个充分的了解，就可以从容不迫的下单啦，怎么样，很简单吧。
17:20 上传
首先还是先注册吧
09:50 上传
按照步骤一步步来，输入相关信息
09:50 上传
09:50 上传
注册好就可以买东西啦，在首页的搜索栏内输入你想买的东西的关键字（只支持英文哦）
比如豆馨妈输入 膳魔师 thermos
09:50 上传
09:50 上传
选好你想要的，加入到购物车，然后结账（支持双币信用卡，不支持支付宝哦），接着过两天你再去转运公司的网上看看，点击“提交运单”，就可以在家等收货啦。怎么样，很简单吧~~
09:50 上传
其他**站也都大同小异，为了方便各位妈妈，我把海淘的网站给大家说下吧，这部分是转载哦，嘻嘻
一、服装类
男装女装童装综合类
万能的亚马逊涵盖需要的N多商品
宝宝鞋、男女名牌鞋、手袋、首饰、手表等
中等偏高档和高档的品牌时尚类都有
外出狩猎钓鱼户外类的服装商品
品牌简约职业类女装价格适中
时尚青年男女休闲装
休闲运动装男士女士童装，国内有专柜
GapInc集团旗下品牌之一，有童装质量不错
嘻哈类街头艺术风格服装
维多利亚秘密女装
中高档女装男装童装综合网站
美国奢侈品连锁店的官网
年轻人的牌子休闲为主,价格很便宜
现在很火的牌子AF,不过订单取消率很高基本需要代购
国内算比较火的牌子,不过购买成功率也不高
迪士尼也有宝宝衣，价格也可以
麻麻们都知道吧，打折时很白菜
卡特官网宝宝衣服很全
童装比国内有专柜全，特价时很划算
Gap Inc集团旗下品牌之一，有童装，而且质量不错
二、母婴综合类
母婴类都包括食品日用品衣服类综合网站
母婴类都包括食品日用品综合网站
童装婴幼儿专业网站
母婴类都包括食品日用品综合网站
三、化妆品
彩妆护肤类drugstore下属网站
头发护理类用品
支持直运的保健药CNN品护肤品网站(直运很贵)
彩妆护肤类drugstore下属网站（价格很白菜）
头发护理类用品
以护肤为主，涵盖大部分中档护肤品牌
伊丽莎白雅顿
雅诗兰黛官网（网上有使用攻略，初次购买送N多小样）
贝玲妃美国官网（国内现在比较火的牌子）
四、食品保健品
海淘保健品首选网站，支持直邮支持直运，首购减5美元，到处都可以搜到优惠码
可以买到大部分国内熟知的国外牌子
保健类男士女士护肤网站
维他命生活保健品网站
可直邮国内，保健品类婴幼儿用品类
运动员常用的保健品（支持美国paypal支付）
可直邮，价格相对低廉
五、箱包饰品鞋类
这个不用多说了UGG
折扣时候可以拿到白菜价的鞋子和包
这里可以买到舒适的鞋子
中档常见的品牌鞋子都可以在找到
女鞋专卖,各种款式的都可以找到
外出旅行时候用的箱包这里很全
他家的包不时髦但很实惠
中高档包包可以看看这里
六、电器电子类商品
很正规的数码电器电视购买网站(不知道是否支持国际卡)
专业摄影摄像器材网(很多专业设备哦)
电玩电器类(可以买到wii之类的娱乐设备)
可以买到MP3之类的常用电器
万能亚马逊,几乎可以买到任何常用的DD
七、综合型购物商场
很全的亚马逊
很潮流奢侈的saks
常见品牌差不多都有
偏高档些的衣服包彩妆综合网站
品种也挺全的
好多优惠的各网站，还分门别类了，赞！.
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本帖最后由 豆馨馨 于
14:09 编辑
这层专门答疑，妈妈们有什么问题我会统计在本层集中回答
问：日淘，德淘刷什么卡？
答：双币信用卡走美元途径，根据各个银行的政策可能会收取货币转换费。
问：ihe-rb用支付宝结算会有额外的费用嘛？
答：没有的哦，但是支付宝的汇率有时候和网站的汇率不一样的（差别很小）。
问：我在不同网站买了2单，怎么合箱？怎么就知道那2箱是我的？是拿买的时候**站的单号？还是快递单号？
答：网站发货时会给你个快递单号，到时候和转运公司对比一下就行了。转运公司给你的地址是你专人的地址，原则上来说只有你订的东西才能到你的地址，所以不用担心和别人的货搞混了（也有可能因工作人员失误把货入错库，概率很小）
问：那些网站都支持支付宝付款呀
答：可参考
但内容是否完全无误我还没有考证
&直接办个多币卡租方便，能刷十几种货币，而且没有货币转换费呢，哈哈&
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经验值114576 &妈豆40802 &爱心活力豆23 &宝宝生日&地区:碑林区街道:柏树林街道
哈哈，沙发我的~
春暖花开~想念大海~
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经验值1465146 &妈豆9380 &爱心活力豆112 &宝宝生日null&地区:街道:
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经验值183172 &妈豆62147 &爱心活力豆2 &宝宝生日&地区:街道:
其实我是个非常懒滴人儿，懒到懒得开淘宝，也懒得代购，更懒得发帖！无奈小C发话了，哎，谁让她那么 ...等待分享了啊
精华5&注册时间&最后登录&阅读权限200&帖子7935&积分80703&
经验值80094 &妈豆35943 &爱心活力豆15 &宝宝生日&地区:街道:
我正在为十一我自己挖的坑发愁
你又给自己挖坑啊
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你太了解我了，我这会正准备在标题上写 深坑慎入呢，哈哈
精华5&注册时间&最后登录&阅读权限200&帖子7935&积分80703&
经验值80094 &妈豆35943 &爱心活力豆15 &宝宝生日&地区:街道:
哈哈哈哈。不用写，我已经跳进来了
想起去年妈妈圈收到了来自美国、韩国、日本、法国、新西兰、荷兰......的美妈年会祝福。今年，全球美妈都已经提前开启年会模式，咱们古城西安的美妈们也不能落后哦~让我们也在盛典上任性一次！元月18日，我们将会在横店影城为妈网的美妈们打造出一个温馨浪漫的盛典现场！提前剧透！现场我们将会有开场童声大合唱，帅哥刘侠的近景魔术表演，到场礼，每个家庭都有份！还有激动人心的大抽奖，奖品绝对诱人！
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All Right Reserved版权所有拍卖行不会告诉你的10个秘密：拍到假货难维权
处在高速发展中的国内拍卖业，因其本身特有的诸多风险和内幕交易，使得参与者往往会觉得这个行业“水太深”。找出那些拍卖行里不会告诉你的秘密，正视并认清它们，才能帮你更好地玩转拍卖。文/本刊记者 徐卓航 邢力 张安立 张瑾说起拍卖行，许多人马上会联想到富丽堂皇、座无虚席的会场。一件件流光溢彩、价值连城的艺术品轮番上阵，台上拍卖师手握一把小小的拍卖槌，台下无数竞拍者纷纷举牌出价，一派热闹的大场面。于是，拍卖行这个词对老百姓而言往往带着不少神秘感。而随着近年来国内外艺术品市场的不断发展和繁荣，艺术品拍卖已经被越来越多的人所知晓和关注。只要是手握一些资金、想要投身艺术品投资及收藏领域的人，往往都会很快接触到拍卖行。另外，拍卖行的业务也在不断地拓宽和完善，包括一些二手车、不动产、土地等委托拍卖及交易，拍卖行在市场中也实可谓是起到了重要的平台作用。不过，拍卖行业（特别是艺术品拍卖）的飞速发展也使得行业内产生了这样那样的乱象和弊病。相比国外数百年的拍卖业发展历程，国内的拍卖业正处在大小拍卖行、拍卖规模不断扩大、相关法律及行规亟待完善的重要时期。而就在这样的背景下，不断进入市场的新投资者总是会有拍卖行“水很深”的印象，各式各样的规章制度，动辄成百上千万元的成交价格却不由拍卖行负责其拍品的真伪，着实让人感到举步维艰。那么，拍卖行究竟有哪些秘密不会让我们轻易知晓？我们又该如何去应对呢？艺术品真假难辨艺术品拍卖是拍卖行业的“大头”，拍品本身价值较高、成交额巨大是艺术品拍卖的主要特点。然而，正因为涉及了艺术品的买卖，导致艺术市场的各种乱象、不确定性、高风险及赝品泛滥问题都直接影响到了拍卖行，而将拍卖行这一理应坚持公平、公正、公开原则的平台顶到了风口浪尖。比较著名的案例就有“汉代玉凳”假拍事件，高达2.2亿元天价的“最贵玉器”很快遭到多方质疑，最终被确定为高仿品。而除此之外，拍场台前幕后的暗中操作和知假拍假、虚假成交等等问题都层出不穷，许多看似可靠的成交记录实则都充满了水分。更可怕的是，由于艺术品领域许多所谓的专家学者都“昧着良心”说话，甚至于一些艺术品的作者本人、作者亲属作出的鉴定有时都难以让人信服，这使得艺术品拍卖市场的真伪问题空前严重。同时，靠着相关法规所涉及的“不保真”条例，拍卖行对于自己所经手并拍出的拍品几乎不用承担任何责任及风险，这无疑加剧了买家对拍卖行的不信任感。大小拍卖行参差不齐就是在这样鉴定及诚信缺失、政策及行规不够完善的现状下，迅速活跃的市场滋长了更多的不正之风，不少小拍卖行甚至完全不顾自身及行业的形象，全是一派“三年不开张，开张吃三年”的做法。除了骗取大量图录费的“捞一笔是一笔”的做法之外，拍卖行与收藏者签订的拍卖合同有时候也千奇百怪，充满霸王条款。极高的流拍率、实际没成交却说拍了天价、卖家自卖自拍等等各种炒作、套利、忽悠人的现象层出不穷。更为让人吃惊的是，还有些小拍卖行专门做“知假拍假”的买卖，往往就是“骗到一个赚一个”。更有甚者，拍卖行还有通过在拍场当中安排专门负责抬价的“托”、与各种利益集团幕后交易和暗箱操作等等行为，都让整个拍卖行给人一种乱象丛生的印象。而无法否认的是，大大小小的拍卖行在诚信度、专业性和服务质量方面都存在着参差不齐的现象，不少参与者因为对拍卖行业认识不足，从而上当受骗、蒙受损失。各项体系待完善另外，除了利用各种现有漏洞而进行的恶意欺骗、违规操作等行为之外，拍卖行业整体发展及体系建设过程中也尚有不少需要完善的地方。不单单是艺术品拍卖，整体拍卖业务在前后流程、善后处理、业务拓展上都存有诸多问题，包括私人洽购、第三方担保、拍品的安保及仓储、等等多方面问题都需要一一解决，客观上也造成了参与者“丈二和尚摸不着头脑”的情况出现，严重的就会损害相关各方利益，产生不必要的损失。而从参与者的角度来说，等待拍卖行业风气转变、相关制度完善自然是需要的。但进一步的，则更应该积极面对这些行业内的“秘密”，通过不断了解和认识弄清其中的玄机所在，以达到规避相应风险、玩转拍卖的目的。而随着未来拍卖行大整合趋势的推进和对国外拍卖行成功经验的借鉴，如今的一些“秘密”很快也就不再是秘密了。如今拍卖市场经常能爆出一些天价拍品，这些拍品真的那么价值连城吗？这背后是否有什么水分和猫腻呢？其实，不少高价成交的拍品并不可信，其价格也有着“人为造市”之嫌。秘密1：高价成交有水分案例：郭先生是一名初入门的书画投资爱好者。因为资金有限，郭先生想着要先选择一些价位不算太高、又具有一定投资潜力的画家作品来进行初期投资。经过一番了解，郭先生挑选了某位近几年成交价格都在逐步走高、隐隐有不小上升势头的画家作品，感觉自己找到了一只“潜力股”。于是，在之后的一场该画家作品的小型专场拍卖会上，郭先生一口气买了七八幅该画家的“代表作”。然而，随着艺术品拍卖市场的几次遇冷，一段时间下来，郭先生所看中的这位画家的作品几乎都没有什么起色，不但成交价不高，成交量也在大幅下滑，自己手上的画作眼看就要“砸”在手里了。这让郭先生颇有些不知所措，而一位懂行的朋友也告诉他，这一类的拍卖价格看似很不错，但有不少炒作的水分在其中。分析：当年“天价玉凳”的新闻之所以引起轩然大波，一是因为它的成交价极高，二是这个凳子的造假水平太低，造假者居然毫无历史常识。但在拍卖领域，更多的时候，拍品真伪并没有那么容易可以根据常识被一眼鉴别出来。由于牵涉到深厚的历史文化积淀，拍卖会上的那些名贵的古董字画往往很难准确估值。很多时候，市场的供求关系或者说拍品的知名度和受追捧程度对拍品的市场定价有重大影响，因此有些拍卖委托方为了给自己手上的藏品（甚至是赝品）积攒足够的市场人气，会在拍卖会开始前私下寻找一个竞买方（很多时候竞买方就是委托方自己），最后委托方、竞买方找到拍卖方后，三方协商出一个成交价和佣金。这样一来，在经过多次拍卖后，拍品价格会越来越高，其知名度也会越来越大。当拍品的市场估值已经虚高到委托方满意的价位后，再真正出手，大赚一票，而拍卖公司每次组织竞拍都能抽取固定佣金，还能提高公司知名度，于是双方心照不宣，各得其利。曾有一位不愿意透露姓名的业内人士对记者表示：“不能说每家都有吧，但至少90%以上的拍卖公司都参与过类似的把戏。”点评：如今，各种大小、新老拍卖公司为了争抢拍卖资源，违规违法操作现象非常普遍，一定程度上扰乱了市场秩序，这不仅严重损害了真正竞拍者的合法权益，也损害了整个拍卖行业的声誉和利益，不利于拍卖行业的长远发展。因此建议相关职能部门加强对拍卖企业监督管理，建立拍卖企业诚信审查和考核制度，并定期向社会公开考核结果；提高从业人员执业水平与法律意识。而对参与者来说，参加拍场前也必须先树立起牢固的风险防范意识。虽然表面上看，各类艺术品的年化投资回报率既稳定又可观，但一旦买到赝品或真品在被爆炒后入手，则依然会面临亏损或长期无法出手的尴尬境地。另外，假如自身对拍卖行业并不十分了解，那最好在值得信赖的专家的指导下竞拍，或是找实力雄厚、市场口碑好、专业性强的拍卖公司购买。由于艺术品及拍卖行业整体高速发展带来的一些乱象，加上艺术品鉴定本身的不确定性和特殊性，使得所谓的专家鉴定、专业认证都存在一定比例的出错或作假。所以，切忌盲目听信某个专家的“一面之词”。秘密2：专家鉴定不足信案例:南京的杜先生是一名古玩收藏爱好者。去年，他在某拍卖行的2012春拍图录上相中了一只拍卖底价为6万至8万元的“清•翠玉镯”。在向拍卖行表示了竞拍意愿后，对方主动地为杜先生安排了看货会。此外，拍卖行经理还向杜先生表示，届时除会安排工作人员陪同看货外，还将邀请国家级的珠宝质检师现场坐镇，如其对拍品质量存疑，可直接向专家求证。看货会当天，杜先生果然见到了那位号称拥有30余年翡翠鉴定经验的“国家级大师”。出于对该专家现场作出的“玉质晶莹、鲜翠欲滴，属A级翡翠”的绝对信赖，杜先生经多轮竞争，最终以12万元夺标。但当杜先生将拍得的这件玉镯自行送检后得到的却是意想不到的“噩耗”，因为根据珠宝鉴定中心出具的鉴定证书显示，这件专家口中所谓的清代“古董翡翠”并非A级古玉，而是经充胶和着色加工的处理品，实为业内俗称的“B+C”货。分析:由于普通收藏爱好者对艺术品的爱好大多出于兴趣，一般均非相关鉴定专业的“科班出身”。因此，拥有耀眼光环的“专家意见”往往成为了杜先生等大多数收藏者判断拍品真伪及价值的重要参考。但游走于各大拍卖行和古玩城的专家们究竟靠不靠谱？答案或许并不乐观。事实上，艺术品鉴定是一项技术含量极高的工作，涉及考古、历史、物理、化学、生物等等诸多学科，文理汇通，博大精深。照常理来说，能胜任如此高要求工作的人才应该较为稀缺。但据统计，我国目前各类艺术品鉴定机构高达数百家，鉴定师、“专家”更是满天飞。其中，相当一部分的所谓专家缺乏扎实的鉴定基本功，只是略懂皮毛。更有甚者，只依靠速成培训班几日混得的一纸证书，便开始自称鉴定家出来敛财。据业内人士透露，如今国内艺术品鉴定市场存在的利益链条早已是公开的“秘密”：只要给出鉴定费，200元的普通瓷器就能“变身”价值20多万元以上的光绪仿品，“身价”一翻就是上千倍。如果需要开具认证，只要舍得交钱，写成上百万元的“康熙官窑”都不是问题。由此可见，国内部分“鉴定大师”的专业能力、职业道德以及所谓认证证书的“含金量”是多么令人堪忧。而即便撇开这些滥竽充数的“专家”不说，业内权威的“泰斗级”大师有时也会“看走眼”。几年前，数位国内知名专家为某公司老总自制的“金缕玉衣”开出24亿元估价，老总据此骗贷10亿元的新闻便是一例。考虑到艺术品及拍卖行业高速发展中存在的种种不规范的乱象以及艺术品鉴定本身的不确定性，广大艺术品收藏与投资爱好者在竞拍时应当谨慎思考，切忌在拍卖前盲目轻信挂着各种名号的专家大师。点评:艺术品的真伪和价值是一个讨论不完的话题，专家的鉴定只是一种学识上的意见，并不能作为百分百的结论，任何专家鉴定、专业认证都存在一定比例的出错或作假。广大收藏和投资爱好者在购买艺术品时应尽量多地通过不同渠道了解拍品的相关信息。而对于艺术品的鉴定，收藏者也应慎之又慎并权衡多方意见，切忌盲目听信拍卖行、拍品关联人或某个专家的“一面之词”。此外，“不信专家信行家”，与在艺术品拍卖市场里“摸爬滚打”多年的老藏客多多切磋交流，听取他们的意见和分析也是一个不错的方法。由于艺术品市场造假成风，甚至产生了完整的艺术品造假及“洗白”一条龙链条。通过较为专业的造假，然后一步步进行多重包装和推广，并靠着多次拍卖成交记录来给作品一个“可靠”的证明。面对这样的高级赝品，消费者也要擦亮眼睛。秘密3：警惕“洗白”的艺术品案例:张老板是一个事业小成的，有了一些闲钱之后也想介入收藏领域，满足自身兴趣和投资的双重需求。于是，他大手笔雇了一支阵容颇为强大的团队来“掌眼”，其中包括鉴定专家、拍卖行老板、资深藏家等等。在他们的指导下，张老板投入了上千万元，在大小拍卖行中购买了多件“海外回流珍品”、“稀世出土国宝”。然而没过多久，他就被圈内人告知，其购买的藏品全部为赝品，且大都是所谓的“高仿”作品，这无疑给了张老板一个晴天霹雳般的巨大打击。他最百思不得其解的是，自己买回来的“珍品”，明明都有着清清楚楚的国内外上拍、成交记录和各种鉴定证书，怎么就全是赝品呢？分析:无独有偶，2012年伦敦春季小拍上，一件断代为清代18~19世纪的雍正斗彩龙凤纹碗定价，经过十几轮争抢，价格飙升到18万英镑，即180万元人民币才落槌。落槌后还有人说：“这件东西来源好，是英国一个老太太家里流出来的。”买家一下子好似吃了定心丸，却马上被行家指出了此物绝非真品的疑点。可悲的是，谁也无法保证这件作品不会再回流国内拍场，继而拍出一个更高的价格。其实，不单单是一些所谓的专家学者、鉴定证书缺乏可信度，市场上不少作品的上拍记录、成交价格都有作假的情况存在，而且这种作假往往还并不仅仅是价格虚高这么简单。一些被冠以各种海外回流珍品、地方出土文物、几代传家之宝等华丽名号，且具有多个切实可查的成交记录的拍品，有时候也不见得就“真”了。业内人士透露，一个成功的艺术品赝品“洗白”的过程，通常是将学术专家、出版社、美术馆体系、市场、拍卖行等捆绑在一起，使每一个环节都能得利。这类高级赝品进入拍卖行则是整个链条的最后一步。随着几次成交记录的出现，无论是自拍自买还是冤大头上当，都会给这些赝品一个“清白家世”，也就方便了日后进一步作假的行为。圈定目标高仿、虚假宣传造势、展览、多次上拍流转、继续同类操作，这一整条完整的造假流程和利益链构成了集团化规模化的操作。近年来，这些造假分子还利用藏家们普遍“崇洋媚外”的心理，通过将作品送到海外上拍再回流的操作给赝品披上一层迷人的外衣，让不明所以的投资者吃了“药”还不自知。点评:高级赝品之所以长期存在，就是因为即使东窗事发，也往往难有定论，不会有什么实质性的惩罚或损失。而一件作品消失几年之后再改头换面重新出现，有时候还能继续让不明真相的藏家上当。另外，拍卖行还被一些不法分子用来倒卖国宝文物、洗钱，这样的拍品更存在着诸多法律风险。对于消费者而言，面对这样的高级赝品，也不能过分相信其各种华丽的外衣及成交记录，并且避免虚荣心等心理因素的作祟。特别是一些名头很大、通常还有着非常动人的“来历”、“背后故事”的作品更要留个心眼。说到底，如果自己对这一门类知之甚少，就别一厢情愿地指望能把各种国宝、稀世珍品一件件搬回家了。长期以来，国内艺术品拍卖市场一直有着“拍卖不保真”的“霸王行规”，拍卖行对成交商品的真伪概不负责，消费者在拍到假货之后往往很难维权，只能自认倒霉。由此长期以来，这一行业“潜规则”也受到了社会各方的诟病。秘密4：拍到假货难维权案例： 2005年12月，爱好书画的李先生参加了天津某拍卖公司组织的一场书画精品拍卖会。在拍卖过程中，李先生总共花费 13万多元竞得19幅书画作品，这些书画作品包括贾广健的《花鸟图》、《荷塘双鸭》，杜滋龄的《春雪融融》，何家英的《人物》，以及孙其峰、霍春阳等名家的作品。在夺标后的欣赏品鉴中，李先生无意间发现自己拍得的几幅作品在细节上存在一定问题。于是，他逐一找到了这些作品的创作人及家属进行鉴别，结果让他大为震惊。原来，在其所购入的19幅画作中居然有16幅（总计价值103700元）画作疑似赝品。李先生遂与拍卖行进行了多次交涉，但拍卖行却以“拍卖不保真”、“已事先向竞拍者告知风险”以及“创作人或家属鉴定存在弊端”为由拒绝承担任何责任。分析：近年来，类似李先生这样因竞买人在拍卖中拍得假货而与拍卖行发生纠纷的案例时有发生，但最终维权成功的却是寥寥无几。据了解，与国外拍卖行相比，国内拍卖行对于拍品的鉴定和把关通常并不严谨，因而消费者买到赝品的几率着实不低。而部分业内人士更是直接爆料说：“一流拍卖行的拍品也可能存在30%左右的赝品，二流、三流拍卖行‘全军覆没’也不奇怪。”明明是收了费用做买卖，为什么拍卖行却可以对成交商品的真伪概不负责？原来，在这一系列乱象的背后，拍卖公司都靠一道“不保真”的“免死金牌”撑腰：自1996年开始施行的《拍卖法》在第六十一条第二款中规定“拍卖人、委托人在拍卖前声明不能保证拍卖标的真伪或品质的，不承担瑕疵担保责任”。据此，几乎所有的拍卖公司都会在《竞买人登记表》或其他协议文件中做出类似“竞买人自行审视拍品，本公司所提供的拍品文字数据等仅供参考，对拍品真伪及其质量不承担瑕疵担保责任”的免责声明。而一旦有了“免责条款”护驾，即使拍卖行因疏于管理甚至明知故犯地拍售赝品，成交后才发现瑕疵的竞拍人也很难维权，现实中的此类诉讼也多以消费者败诉告终。点评：在我国的艺术品拍卖交易活动中，拍卖人对拍品的瑕疵担保责任明显弱于一般的买卖合同交易，而竞买人或买受人对拍品瑕疵的查验义务则明显重于一般的买卖合同交易。但在西方，拍卖行虽然同样不百分百“保真”，但会在艺术品征集、鉴定审核以及艺术品的来历及流传严格把关、逐一考证，而故意拍假、假拍也需承担严重的连带责任，因此很少出现赝品。应该说，国内有关艺术品拍卖的法律及道德机制尚不成熟，而投资者规避风险的最好方式还是选择类似“苏富比”、“佳士得”这样口碑过硬的国际公司。这样的对拍品的把控一般非常严格，如竞拍者对拍品提出质疑，拍卖行在顾忌自身信誉及整体股价等因素的情况下一般会较为严谨地作出反馈，只要竞拍者能在一年之内举证拍品确系赝品的，就一定会得到较为妥善的处理。当然，投资者自身也应充分了解艺术品交易特点，在拍卖前的预展中尽可能地多了解拍品，在竞拍过程中合理地预判风险，做出理性选择。在艺术品拍卖市场中，许多快速成立的小公司往往目标明确：在短期内“大捞一笔”，做一锤子买卖。这类公司一般通过收取大量图录费、高昂佣金以及知假拍假等手段，蒙蔽经验不足的艺术品买家和艺术品卖家。 秘密5：小拍卖行乱象多案例：家住北京朝阳区的王先生是一位集邮爱好者，去年10月，在邮币卡交易市场“淘宝”的他遇到了一位自称是“北京龙翔拍卖”的徐姓工作人员。该男子表示其所在的拍卖公司即将举办大型拍卖会并询问王先生家中是否有藏品可参加拍卖。抱着好玩的心态，王先生当即出示了自己随身携带的集邮册。徐某在像模像样地观察了几番后便将王先生带至设在市场内的“龙翔鉴宝处”，一位60多岁的“龙翔鉴宝专家”言之凿凿地告知王先生，其所持有的邮票中有20张为稀缺珍品，不仅绝对不会流拍而且每张的拍卖价至少可达2万元以上。藏品的价值一下子翻了近百倍，这让王先生喜出望外，立即决定参加拍卖活动。商谈具体合同时，徐某提出邮票拍卖前需预先支付相关的拍摄图录费用以及1%的服务费用。参会心切的王先生没有迟疑，马上按对方要求为20张邮票支付了1万元的图录宣传费以及4000元基础服务费。然而，在随后举行的“大型”拍卖会上，王先生的“抢手邮票”却并未被人相中，且当天的拍卖场面十分冷清，当时在“鉴宝处”和王先生一起欣然付费的其他几位藏友也无任何一件“宝贝”成交。同时，现场还充斥着许多外行人也能看出破绽的粗糙赝品参与“拍卖”。此时，要求退款无门的王先生才明白自己从一开始就掉进了这家无名拍卖行的圈套。分析：由于现阶段在我国成立拍卖公司的门槛较低，因此一些本不具备成立拍卖公司条件及资质的小团体很容易就能搭起空架子滥竽充数。三两个人合资随便注册一个公司，租一间办公室，设几部电话，请几个挂名专家就搞起了艺术品拍卖。事实上，这些小拍公司通常缺乏必要的职业道德和鉴定能力，在征集拍品的过程中，这些公司常常通过“钓鱼”的方式吸引卖家，而无论卖家所持的藏品是真是假，拍卖行都会故意“忽悠”着评估出一个很高的起价，以此骗取“图录费”、基础服务费以及作品保险费等等名目繁多的预付费用。随后，再将这些基本不可能成交的后续流程走完便算“大功告成”。记者粗略算了一笔账，一个小拍公司如果征集200件拍品，按照他们的“行规”，其收取的图录费、服务费就可达几十万元。即使扣除租用三星级宾馆用作预展和拍卖10万元左右的成本，在拍品全部流拍的情况下，也能有数十万元的利润。有些小拍公司甚至还会制订一些诸如“即使拍品流拍，依然按照标的费抽取佣金”之类的霸王条款，肆无忌惮地“抢钱”。对于这些小拍公司来说，无论是利用艺术品买家与卖家的经验不足及贪财心态骗取“服务费”，还是利用行业潜规则来知假卖假，以假拍、拍假来获取高额利润几乎已经成为了心照不宣的“潜规则”。因为这些迅速成立的小拍行原本就将目标定位在“短期内大捞一笔，做一锤子买卖”之上。等到参与者和监管部门事后察觉，这些小公司不是换了东家和名字，就是早已人去楼空。点评：一般而言，拍卖公司确实有收取图录费的规定，但正规拍卖企业从无1%的图录费之说，最多收几十元到几百元的图录费，而佣金更是只有在成功交易的前提下才需支付。所有事先收取高昂服务费或图录费的都是不正规的公司。参与拍卖的收藏者需要摆正心态，切忌因“一夜暴富”的贪心埋下吃亏上当的种子。而投资者则应该慎重地考察拍卖行的资质，不要贸然选择无名的小型拍卖行，以避免不必要的风险。“托儿”本是北方方言，指市场买卖过程中，与卖家串通合谋在旁诱导买家上当的人。在拍卖领域，也时常能见到“托儿”的身影，需要引起投资者格外注意，千万不要在不知不觉中上当受骗。秘密6：拍场“托儿”要提防案例：本打算参加今年上海艺术品春拍会的收藏家汪先生考虑再三还是决定放弃了，原来在去年参加的一次艺术品拍卖会上，他看中的一件清代紫砂壶，经过多次举牌竞拍，竞拍价从4万元一路飙升到20多万元，远远超过汪先生的心理承受范围。扫兴之余，张先生也觉得纳闷：这个壶怎么能被拍到这么高的价钱呢？后来他从圈内的朋友那里得知，原来当天拍卖会现场的热闹气氛是拍卖公司事先策划的，与他竞相举牌的有好几个都是拍卖行安插在“群众”中的“托儿”。根据拍卖行的指示，一旦像王先生这样的真正拍家上钩，并在多轮竞价后使拍品的价格跃上拍卖行内定的“最低成交价”时，“托儿”们才会放手。了解了内幕后，汪先生庆幸自己当初没有坚持到最后，而那个最终花20多万元买下这个紫砂壶的投资者则成了可怜的“冤大头”。分析：在拍卖过程中，时常能见到托儿的身影。一般“托儿”在拍场有三种作用，一个是像上述案例所说的哄抬价格，好让不明就里的“冤大头”接手；二是当拍场人气低迷、乏人问津时，为防止拍品流拍或以过低价格成交，就由“托儿”拍下，充当最后保险人的作用，以保护拍品；第三种情况的水平更高，整个拍卖流程就是他们表演自卖自拍的舞台，拍卖会的唯一作用就是通过虚假成交让拍品所谓的市场价更高。这在许多现当代艺术家的画作拍卖领域尤其明显。有时，这类“托儿”的工作会由拍卖公司花钱雇人去充当，有时甚至会出现拍品所有人自己或亲戚朋友坐在台下直接充当“托儿”的情况。对拍卖行来说，这样的行为既吸引了人气，又能保证成交以赚取佣金，自然是乐见其成。点评：因为连续几年在春晚上配合刘谦表演魔术，如今董卿成了全国最知名的“托儿”。然而在波谲云诡、水深难测的拍卖市场中，绝大多数的“托”都潜藏在暗处，很难被识别出来。之所以拍场“托儿”屡屡能够得手，就是因为在这个买卖双方信息强烈不对称的市场，拍卖品的供求关系很容易作假，而真正的艺术品藏家和投资者又很难识别。这就要求投资者在进入拍场这个特殊领域时，千万不能继续抱着“市场不会说谎”、“市场人气高一定升值潜力大”等传统投资思维，否则很可能会栽大跟头。想要识破拍场“托儿”的伎俩，归根到底还是要先练好“内功”。学习“不懂不买，不熟不拍”的投资原则，在进入拍卖会之前，先多花时间学习自己感兴趣的拍品的背景知识，了解市场的真实，做到心里有数。一旦拍卖会开始，更不要抱着“XX拍品，舍我其谁”的架势，千万不要把“托儿”的表演当回事，一定要理性衡量拍品价值，切勿跟风冲动举牌。归根结底，拍品自身的内在价值才是最重要的。另一方面，对于那些跟拍卖行私下合谋妄图坑蒙买家的拍品出卖人，在此也要严正提醒你们这么做的法律风险，一方面，这类行为很可能会触犯法律；另一方面，拍卖行有可能事后翻脸不认人，此前的私下约定很可能不会受到法律的保护，最后落得赔了夫人又折兵的下场。私人洽购这样的私下交易业务在国内拍卖行也开始出现。然而，由于市场环境的不成熟，相比公开拍卖，私下交易圈子小、鱼龙混杂，有资金但不懂行的人被带到这一私密交易环境下，被忽悠的几率更高。秘密7： 私下交易有风险案例:李先生是拍卖行里的常客，经常出入北京、上海的各大拍卖行。最近，一个叫作“私人洽购”的新名词引起了他的注意。不同于以往常见的在拍品流拍后由拍卖行促成的私下交易，私人洽购业务可以在非拍卖季由拍卖行私下给买方和卖方牵线搭桥，进而促成一对一的交易。而这种业务已经在国内有所开展，也有相关人士与李先生进行了联系，这让他一下子颇感兴趣。李先生认为，如果可以避开市场的热炒、谈成较低的合适价格，似乎很值得一试。可是，有朋友却提醒李先生说，私人洽购业务虽然在国外行得通，在国内却面临不少政策和行业规范方面的风险。这也让李先生感到十分犹豫，不知道私人洽购这样的业务究竟是怎样的，该不该尝试。分析:所谓私人洽购，是指一种拍卖场外的艺术品销售方式。一般特指拍卖行以举办展览、展卖、私下交易等方式，推出艺术品，吸引藏家和投资者参与交易。如有买家对其展品感兴趣，可以通过私下协商的方式购买，而不会通过拍卖场公开竞价。国际上，佳士得和苏富比一直都把私人洽购作为其拍卖业务的补充方式，私人洽购也包含拍品流拍后的私下交易。但在我国国内，由于《拍卖法》没有赋予拍卖企业场下交易的业务范畴，工商部门颁发的拍卖行营业执照一般也不包括非拍卖形式的销售经营。不过，鉴于国外的成功经验，北京一家拍卖公司还是在2012年新成立了一个贵宾部，听上去似乎是针对VIP客户的服务部门，实际上就是对一些高端客户提供私人洽购服务，推出365天非拍卖交易模式的部门。值得注意的是，国家工商行政管理总局在今年1月5日发布，并将于3月1日实施的新《拍卖监督管理办法》中，删除了“不经拍卖竞价程序处分拍卖标的”的条文，这意味着“拍卖行只能拍卖不能做普通销售”的原则将可能从政策上有所改变。然而，关于私人洽购业务的开展仍处在试水阶段，考虑到国内艺术市场和拍卖市场的现状，其风险性、可靠性都存在着众多争议。一方面，拍卖行此种私下交易的方式颇有越俎代庖抢夺一级市场份额的嫌疑，与原本拍卖行公开、透明的基本原则相违背；另一方面，由于相关规定都尚不完善，私人洽购在实际操作中如果遭遇买卖双方的纠纷，也更难受到法律的保护。点评:应该说，私人洽购业务在国外推行的初衷是好的，对于市场淡季的交易促进起到了一定积极作用。然而，拍卖行终究是一个中间人，其根本意图是要尽可能多地促成交易，无论是在拍卖淡季还是拍品流拍之后。通常而言，对于市场认可度高、受追捧的拍品，拍卖行和委托方都还是会希望拍品尽可能上拍以便拍出高价。而私人洽购的拍品其价值高低、真伪好坏则往往就更需要藏家自行判断了。所以，对于那些进行私下交易的委托品，投资者就应该认识到其与公开拍卖在整个流程上的多种差异，区分其独特的风险。如果对自己的眼光判断、估价水平缺乏信心，就不要盲目尝试这一与传统拍卖截然不同的模式，更不要将其当成是可以“捡便宜货”的拍卖行为。第三方担保、不可撤回竞价这一类的服务推出，表面上是促进买方、卖方、拍卖方、第三方的四方共赢局面，促进了整体的拍卖交易。但在实际操作中，由于不透明性和信息的不对等，也可能会埋下第三方与拍卖行互通、暗箱操作等隐患。秘密8：第三方担保藏玄机案例:在艺术品市场闯荡了几年的赵先生心中一直有一个疑惑，那就是关于一些大拍卖行与担保公司所共同推出的“第三方担保”服务。原来，在一次拍卖会的竞拍中，一幅赵先生原本十分心仪的油画因为其价格过高，赵先生思虑再三最终没有出价，而这幅油画的拍卖最终也以流拍告终。然而，原本只是感到有点遗憾的赵先生却偶然听说，大拍卖行及所谓的担保公司有时会为了背后的诸多利益关联，而通过这类“第三方担保”的做法来故意让拍品流拍。想到最后这件拍品可能正是被第三方担保的公司以低价买走，这让赵先生心中总是有些疙瘩。分析:在中国香港乃至国际上的一些拍卖会上，细心的人们可以看到拍卖图录上不少拍品旁都会标注微小的符号，以说明这件作品是否由第三方或拍卖行本身进行了担保。原来，如今各拍卖行都会通过一种被称为“第三方担保(third-party guarantee)”或是“不可撤回竞价(irrevocable bid)”的手段来促进艺术市场的繁荣和降低市场的不确定性——即在拍卖前约定将某件作品以最低价格卖给担保方，最后即使这件作品未成交，担保方也将以这个价格买下作品。这样一来，卖家无论拍卖会情况如何都可以获得最低的一份保障，而担保方也通过在成功拍卖后收取溢价的一部分收益来取得盈利，或将流拍的作品买回来之后留待今后再次拍卖获利。然而即使佳士得、苏富比等知名拍卖行也不得不承认，第三方担保业务体系是存在着一定缺陷的。由于透明性是最基本的底线，但目前一些拍卖行对于第三方担保所担保的保留价及第三方担保人的真实信息都并不提供给公众，因而就埋藏了许多幕后交易、暗箱操作的隐患。一方面，拍卖行对外公布的价格和保证人实际支付的价格可能相左，而保证金的额度还受到第三方的控制，这些第三方又可能和被拍卖的艺术家作品有着千丝万缕的利益关系；另一方面，第三方担保的制度各个拍卖行不尽相同，一些拍卖行允许第三方自己参加拍卖并将拍品买走，同时仍会支付给第三方相应的溢价收益。而这样一来，第三方实际购买此艺术品的价格就与对公众所公布的那个成交价格有一定的出入，这无疑会对艺术品市场价格等方面造成扰乱。更有人直截了当地指出，从表面看，拍卖行是一个透明的、可见的市场，但事实并非如此。对于艺术品价格的操纵还有许多其他的方式，而这类艺术品保证金只是其中的一部分，因为艺术市场并不是一个纯粹的供给关系的联姻，而是牵扯到了太多的人际关系和利益趋同。考虑到艺术市场的整体状况，很难说第三方担保在实际操作中会有怎样的“玄机”。点评:第三方担保、不可撤回竞价这一类的服务推出，表面上是促进买方、卖方、拍卖方、第三方的四方共赢局面，促进了整体的拍卖交易。但在实际操作中，由于不透明性和信息的不对等，也很可能会埋下第三方与拍卖行互通、暗箱操作等隐患。对于藏家来说，一味深究所谓的幕后秘密操作、利益关系是缺乏意义的，但仍需要对可能出现的有损买卖双方利益的暗箱操作有所了解和提防。第三方担保业务近年来的发展更趋向于一种业务，其面向的客户也扩大到拍卖行、买家、卖家等多方面。了解清楚各家拍卖行相关的业务规定，避免因为信息不对等而造成利益损失才是最需要普通投资者所关心的。如果感到在拍卖操作中存在有失公允的情况，早点抽身也不失为防止受损的一种方式。每个消费者心中多多少少都有一种希望“占便宜”的心理，在拍卖领域，也存在这么一种常能淘到便宜货的拍卖形式——司法委托拍卖。然而，容易让人占便宜的地方，往往也暗藏着诸多“潜规则”。秘密9：委托拍卖须当心文 本刊记者/邢 力案例：由于涉及一起经济纠纷无力还债，高先生的一套房产被当地法院强制拍卖。然而令高先生感到不解的是，他处于市中心繁华地段精装修的90平方米的房子才被拍卖了50万元，比最初设定的拍卖底价低了将近一半。更让他想不通的是，第一次拍卖时，由于法院大幅缩短了公示期限，导致流拍；底价下浮20%后第二次拍卖时又通过大幅提高竞拍门槛和收取高额保证金的方式把许多社会公众客户挡在了门外，再次流拍；底价再度下浮20%后，第三次拍卖时，现场只有两名竞买人参加竞拍，最后房屋被其中一人拍得。而让高先生感到无比愤怒的是，房产交易过户时他得知了拍得自己房产的人的姓名，几经打听后发现这人原来是拍卖行的关系户。分析：在委托拍卖领域，一般有两种情况，一是法院委托的强制拍卖，另一种是企业（多为等机构）因债务人无力还债而对其名下资产进行委托拍卖，其中以法院委托拍卖居多。这两类拍卖都具有一定的强制性，即必须尽快出售拍品以套现，而委托拍卖的拍品也不是常见的艺术品、古董等，而是以房屋和汽车等较易估价的商品居多，因此竞拍者很容易在这里淘到物超所值的便宜货。然而由于基层法院委托拍卖机制的不健全，导致一些拍品很容易被人为操控，比如只在拍卖前一天在一个小报的中缝刊登很短一则拍卖公告，以封锁消息，不让社会公众进入竞价，最后以极低的价格把拍品“保送”给关系户。假如有社会公众“意外”拍得拍品，破了“潜规则”，也可能会在交易执行过程中被诸多刁难。在此，我们呼吁最高院加强司法委托拍卖的监管力度和拍卖透明度，尤其提倡通过网络竞价的交易方式来打破暗箱操作的空间，最大程度发现市场价值，使交易各方的合法权益都能得到有力保障。另一方面，竞买人足不出户就能参与竞买，为普通公众参与司法拍卖提供了最大便利。点评：尽管司法委托拍卖存在一些猫腻，但随着网络司法拍卖等新型拍卖形式的兴起，将来司法委托拍卖将会越来越规范、透明。去年淘宝网已专门开设了司法拍卖平台，投资者想要参与其中，首先要经常关注这类拍卖信息。其次看到自己感兴趣的拍卖信息后，应与相关拍卖公司咨询联系，了解拍卖房产的有关信息。尤其要了解确定竞拍标的物产权是否清晰。如果有可能，最好亲自去现场看看房屋、汽车等拍品，尤其是房屋拍卖，更要仔细观察房屋结构、面积、装修、周边环境等重要指标。最后，委托拍卖的往往都是金额较大的商品，因此需提前准备充足的资金。买受人在拍卖成交后，需要在法院规定的期限内将价款全部汇入指定账户。如果到期付不了全额款项，那数千甚至数万元的保证金就会被没收了。另外，对于参与竞拍房屋的竞拍人，还需弄清自己是否符合相应限购政策，如果自己无购房资格，千万不要拍下。由于艺术品市场整个的保险、仓储等方面都处在起步阶段，在拍卖行保管藏品期间，难免在运输、存储、安保方面出现这样那样的问题。但是，拍卖行在投保和对买卖双方的损失赔偿上往往都无法落实，造成难以解决的纠纷。秘密10：拍卖保险理赔难案例：董先生是一位收藏爱好者，一次偶然的机会，他购得了一件青花五彩花觚，并打算在拍卖会上以更高的价格出售。于是，董先生与某拍卖公司签订了拍卖委托合同，合同中约定，他将青花五彩花觚交给拍卖公司在拍卖会上予以拍卖，底价为5.5万元，同时还约定董先生最低有按5.5万元收取拍卖款的权利。合同签订后，董先生将青花五彩花觚交给拍卖公司，没想到的是，拍卖公司保管不善将青花五彩花觚损坏。由于拍卖公司事先没有投保任何保险，双方在赔偿金额上一直没有谈拢，最终董先生将拍卖公司告上了法庭。在庭审中，法院首先委托了文物鉴定机构对该物品进行鉴定，证实青花五彩花觚的年代系晚清仿康熙，但对价格并没有给出结论。随后，被告拍卖公司又提出对该物品的价格进行评估。可物价认证中心认为，鉴定标的物因有残损，市场无交易，所以无法鉴定其市场价值。最终，一系列的鉴定未果。基于上述情况，法院认为，由于拍卖公司保管不善，将拍品损坏，所以应予以赔偿。关于赔偿价格，由于鉴定机构未能对拍品的价格给出结论，所以应参照双方在合同中约定的价格进行赔偿，判决拍卖公司赔偿原告董先生人民币5.5万元，已损坏的青花五彩花觚归被告所有。分析：表面看来，这是一个再普通不过的诉讼，但其实隐藏了拍卖公司的一个重大“软肋”，即多数拍卖公司并不会对拍卖品进行投保，对于潜在的风险，比如拍品损坏、遗失等，都必须自担风险。而一旦拍品价值过高，很可能超出拍卖公司的承担能力，出险后利益受损的还是委托人。事实上，拍卖行业对于艺术品保险的认识长期以来都没有得到很好的解决。目前拍卖企业投保的尚在少数，根据有关报道，截至去年年底，在总共340家拍卖企业中的44家达标企业中，只有7家企业投保，分别是中国嘉德国际拍卖有限公司、北京保利国际拍卖有限公司、北京匡时国际拍卖有限公司、北京翰海拍卖公司、上海朵云轩拍卖有限公司、北京诚轩拍卖有限公司、广州华艺国际拍卖有限公司。从规模看，这些公司都是拍卖行业排名靠前的企业，而如此之低的投保比例无疑显示出拍卖行对保险的了解还处于相对初级的阶段。在艺术品价格不断攀高的当下，从藏家处接收藏品到仓储、各地巡展到最终拍卖，历时可长达半年，这段时期内的风险非常大，但为何相关的保险会如此缺乏呢？究其原因，从保险公司的角度出发，艺术品价值的鉴定本就困难，再加上可能存在的道德风险，所以通常不愿选择小型的拍卖公司承保。而对拍卖公司来说，费率是个不得不考虑的问题，由于艺术品保险费率并非统一规定，需保险公司对风险评估后判定，所以小型拍卖公司难免有所顾忌。此外，理赔环节的认识不同也影响了该保险的发展。当拍品出险后，若全损无法修复，那么自然是按照投保金额赔付的，但如果可以修复，那么委托拍卖者的态度就会不同，他们通常会希望以拍品价值全无来进行赔付，但保险公司通常不会认同。即便委托人同意修复，由谁来修复，修复到何种程度、修复后估值等都是棘手的问题。所以拍卖公司会觉得，与其花钱买保险，不如多请几个保安、找好点的运输公司。点评：为保障委托人自身的权益，建议选择比较大型且投保保险的拍卖公司，特别在拍品价值较高时，稍有损坏经济损失就会十分严重。另外，在实际进行合同及赔偿等约定时还要尽量未雨绸缪，以免一旦出现问题无处申诉。而对拍卖公司来说，眼光也应更长远一些，通过可行有效的方式规避风险，才能获得更多人的信赖。
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