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来源：东南商报
编辑：zhumingmei
摘要：韩先生质疑，银行是否有权将客户个人隐私和资料公示？还款了半年之久什么还不撤帖？银行利用催债公司的方式催款是否合法？
临近春节，本是阖家欢乐的日子，但近日，市民韩先生却遇到了麻烦事，前日，他给本报打来热线电话，叙述他的郁闷事。
日，韩先生登录QQ朋友网时发现一位落款为&林洛然&的人在网上给他留了一段言，催缴欠款。韩先生承认，他在某银行办的信用卡确实欠款3754.18元，但早已还清。
让韩先生奇怪的是，这条信息至今仍发布在网上。更让他气愤的是，对方竟然将他的身份证号码、信用卡尾号等详细信息公布到他的朋友网上。&要知道，朋友网上的网友大都是我的好友，此举践踏了我的名誉和隐私权。&
韩先生质疑，银行是否有权将客户个人隐私和资料公示？了半年之久什么还不撤帖？银行利用催债公司的方式催款是否合法？
前日，记者跟随韩先生前往该银行寻求解释。
当事人吐槽
已经还款 为何催款信息还在网上公布？
据韩先生介绍，催款帖是由一个落款为&林洛然&的人发的，帖子显示时间为日16点21分。催款贴内容为：身份证件号码330&&&&&&&05292&&&，截至2月28日，您尾号&&&&的某银行信用卡已经欠款3754.18元，经银行多次催收仍未清偿，你的行为已违反了信用卡领用合约规定。现限你收到本通知之日起3日内还清信用卡账户全部欠款，否则我部将采取相应的法律措施以维护银行合法权利，由此产生的法律后果将由你个人承担，如有疑问请致电：&&&&。
&欠款的信用卡是在2010年9月份办的，透支为2000元，&韩先生说，&办卡后，我曾使用过信用卡，并几番进出，后来，我因业务原因去西部办事，忘了及时还款。&
韩先生说，&欠款后，银行曾打电话催款，经查询，加上利息，我的信用卡共欠款3754.18元。&
不过韩先生承认，&&&&的电话曾经于去年4月份前给他打过电话，他并没有接听。
发现欠款后，韩先生于2012年8月将所有欠款还上。
原本他以为没有什么事了，直到他打开朋友网才发现催款信息的帖子仍留在网上，惊出一身冷汗。
姓名、身份证号码、信用卡尾号、欠款金额&&他的详细信息在朋友网上一览无余。
韩先生非常气愤，一个人最私密的信息竟可以让人公然在网上公布。
&我的隐私权在哪？我的名誉权在哪？现在欠款信息已经被朋友知道了，我在朋友面前抬不起头，要是不法分子利用我的信息做坏事怎么办？&韩先生气愤地说。
昨日，正当记者在写稿时，韩先生通过QQ给记者发来了信息，他说，&原来留言的&林洛然&的名字忽然变了，变成了&陈思萌&。&原来的名字为何忽然变了，韩先生百思不得其解。
截至发稿前，记者多次刷新韩先生的朋友网，这条催债信息仍然存在，正如韩先生所说，原本留言的&林洛然&不知为什么名字变成了&陈思萌&。
确实会将客户信息提供给催收合作机构
前日，记者跟随韩先生前往该银行，一位不愿透露姓名的女副行长接待了韩先生。
该女副行长再三求证后表示，&银行确实有将部分无法联系到的客户委托合作机构进行催收，至于这个电话是否是该机构的，我尚不能确认。&
她表示，&我将尽快把详细情况上报给分行，最近几天会给韩先生一个满意的答复。&
昨日，该银行一名业务部唐姓负责人联系到记者，对于韩先生的事件进行确认和解释。
该位唐姓负责人承认，&我行在杭州确实有一个催收合作机构负责催债。&同时他表示，&至于&&&&的号码，我已经联系了催收合作机构，对方称没有此号码，经查证此号码为私人号码。&
唐姓负责人说，&我行确实会将客户信息提供给催收合作机构，但我询问过该机构，他们在催收的过程中有一套流程，员工进行外呼时，只能看见客户的姓，看不见名，比如只能看见韩先生，而不能见其名字。&
该负责人对记者说，根据银行的相关规定，持卡人未在发卡机构规定的还款期限内偿还欠款的，发卡机构有权自行或委托第三方通过信函、短信、电子邮件、电话、上门、公告或司法渠道等方式向其催收欠款。如持卡人经催收仍未清偿欠款，发卡机构有权选择采取或同时采取如下措施：停止该卡使用；停止持卡人所有信用卡使用；行使质权；从持卡人在银行任何分支机构开立的任何账户中直接扣收；向担保人追索；将持卡人违约信息公布在网站上等。
&所以，将韩先生的信息公布在网上，是符合规定的。&唐姓负责人说。
唐姓负责人向记者要去了催收合作机构给韩先生的留言信息，并表示，&我们将对合作机构进行调查。&
疑似催收合作机构回应
已向韩先生作出解释
前日，记者按照留言信息上的号码打了过去，一位男子接听了电话。
记者问：&您好，我是东南商报记者，你们是&&银行吗？&
该男子问：&什么事情？&
记者问：&你们是否有位叫林洛然的员工。&
对方回答：&没有。&
记者问：&韩先生的银行信用卡欠款，你们将他的信息放到网上，这种做法是否合理？&
该男子回答：&我们不是已经向对方解释过了吗？&
记者问：&你们怎么解释的？&
该男子回答：&我不能确认你们是报社的，所以无法回答你的问题。&
利用催收机构进行催债的风险较大
银行委托第三方机构催债是否合理？将客户信息公布于网上是否侵犯个人权利？记者为此采访了浙江和义律师事务所律师傅凌志。
他表示，不少银行本应利用其内部设立的&资产保全中心&或者&风险管理部&等专职机构进行催债，如果利用催收机构进行催债的风险比较大，不容易控制，在催债的过程中有可能损害客户的个人权益。
对于催收机构将客户信息公布在网上，傅凌志认为，如果网上信息对客户造成了一定的损害，那么银行方面有可能侵犯了客户的相关权利，比如隐私权、名誉权等。
那么银行雇佣催债合作机构是否合法？记者查询发现，2010年颁布的《金融机构外包风险管理指引》中早有规定：除了战略管理、核心管理和内部审计外，银行可以将&由自身负责处理的某些业务活动&，委托给服务提供商进行持续处理。
银监会2009年第60号文件《关于进一步规范信用卡业务的通知》也有规定：银行业金融机构应审慎实施催收外包行为。实施催收外包行为的银行业务金融机构，应建立相应的业务管理制度，明确催收外包机构选用标准、业务培训、法律责任和经济责任等，选用的催收外包机构应经由本机构境内总部高级管理层审核批准，并签订管理完善、职责清晰的催收外包合同，不得单纯按欠款回收金额提成的方式支付佣金。
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我的意见：招行信用卡已经欠款4个多月，银行告诉我已经提交法院了，我这段时间的网上还款也被打回来了~请问有什么办_百度知道
招行信用卡已经欠款4个多月，银行告诉我已经提交法院了，我这段时间的网上还款也被打回来了~请问有什么办
招行信用卡已经欠款4个多月，银行告诉我已经提交法院了，我这段时间的网上还款也被打回来了~请问有什么办法可以解决？
提问者采纳
到时候给你传票了也是让你去交欠款现在去银行把钱还了，你提前把钱还了就不会给你送传票了。银行提交法院了 会给发传票的
我所在地址没有招商银行~而且现在网上换也不好使，会给你打回来的，请问有什么办法？
没有招商 那看看你的朋友所在的地方有没有招商的，赶紧让他给你还上，你先打电话沟通，你说你所在的地方没有招商所以导致逾期，让他通融一下。先不要冻结你的卡，让 你好能网上还款。一定要跟银行客服好好沟通。
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不会有什么大后果，再说也不是多大个事。也不要着急，着急没用的打电话交流交流
招行信用卡的相关知识
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&&& &为了解决用户可能碰到关于"信用卡还款逾期多久才移交司法部门？欠款金额3700"相关的问题，突袭网经过收集整理为用户提供相关的解决办法，请注意，解决办法仅供参考，不代表本网同意其意见,如有任何问题请与本网联系。"信用卡还款逾期多久才移交司法部门？欠款金额3700"相关的详细问题如下:RT,我想知道:信用卡还款逾期多久才移交司法部门？欠款金额3700===========突袭网收集的解决方案如下===========
解决方案1：款五千以下是不会移交司法部门的~.以后贷款很麻烦哦..！
欠款影响你的信誉度！永远不会哦.. 那位仁兄&#47.;仁妹 说的对~解决方案2：但是在移交司法部门之前一般说半年就会移交法院处理了虽然你欠的金额不算很多,已经在你的信用档案上记录黑点了,这对你以后贷款什么的都没好处
================可能对您有帮助================
答：欠款五千以下是不会移交司法部门的~！永远不会哦... 那位仁兄/仁妹 说的对~！ 欠款影响你的信誉度..以后贷款很麻烦哦..===========================================答：可以和银行协商处理，看是否可以分期还款。===========================================问：交通信用卡欠款5万7千多，逾期三个月没还，今天下午5点移交第三方司法机...答：司法机关会先冻结你的其他银行账户或财产，官司打完后，要么你主动还钱，要么强制执行。===========================================问：我的信用卡欠款5000我现在没钱了只还了2000，他们说移交司法部门，我被...答：放心，不会的 七八月一直未还，才有这种可能。 你的情况建议电话信用卡服务中心，开通分期付款就好，费一点手续费，不建议只还一部分，分期后，不影响个人信用记录===========================================问：我的信用卡欠款5000我现在没钱了只还了2000，他们说移交司法部门，我被...答：只有不是恶意拖欠，不会坐牢。===========================================问：交通信用卡欠款5万7千多，逾期三个月没还，今天下午5点移交第三方司法机...答：超过一万就是金融诈骗，就是刑事案件了，银行报案，经侦立案，然后把你列为网上在逃犯，只要你一使用身份证，就有当地公安来拜访你，恭喜，你涉嫌犯罪了，所以现在要做的就是尽快还款，也许就不会再追究你了===========================================问：交通信用卡欠款5万7千多，逾期三个月没还，今天下午5点移交第三方司法机...答：如果已移交司法，会有法院先调解， 调解不成的，会判归还， 判决后还不还的，要由法院执行——冻结财产等===========================================问：交通信用卡欠款5万7千多，逾期三个月没还，今天下午5点移交第三方司法机...答：一般欠款到2万以上，是的确会有这样的情况 不过你有还几百每月，问题不大 虽然我想说这样做不好，但你还每月几百，的确救你一命===========================================问：我有几张信用卡，现在欠的金额比较多（7w），我需要一定时间去处理，我...答：你应该在各个卡到期前尽量还上最低还款额，一般是百分之十，这样个人信用不会受到影响。一般是联系3个月没有还上，他们会先发催缴单，然后电话，最后可能会移交司法部门。建议在偿还最低还款额的同时申请分期还款，实在不行可以从一部分银行比如...===========================================欠款五千以下是不会移交司法部门的~!永远不会哦...&那位仁兄/仁妹 说的对~!&& 欠款影响你的信誉度..以后贷款很麻烦哦..===========================================欠款五千以下是不会移交司法部门的~!永远不会哦... 那位仁兄/仁妹 说的对~! 欠款影响你的信誉度..以后贷款很麻烦哦..===========================================5期未还,已经非常危险了,进入信用卡中心内部所谓的M5了,也就是逾期5个月未还款,如... 千万别听楼上的,不然法院的传单一定会到的,信用卡恶意欠款已经立法了,属于犯罪行为...=========================================== 1,一般银行会收取相关费用,并且给你留下不良征信记录,对你以后贷款产生影响;
&&&&2,持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且...===========================================100不管用,最起码还的是最低还款额.起诉后会立案,您会有案底,以后办卡或者买房等等一系列 全都有影响,因为您的个人信用已经不可靠了. 建议楼主赶紧还上!===========================================信银行信用卡欠款已经,银行没打电催款,本记件事,现公安局直接要拘捕,或者让低款额,现没能力偿每月低款金额起诉===========================================取现3500手续费是35元1月4日的账单在1月29日未还款,加收百分之五的滞纳金为(/100=349.75至1月29日利息是00*25=87.81只要没还清本息及滞纳金手...=========================================== 告你诈骗的 话应该只是吓你的,这个理由法院可能不会采纳。不过不还的话对你终究会有影响,不过你实在没办法还,你就当面找银行协商===========================================你应该在各个卡到期前尽量还上最低还款额,一般是百分之十,这样个人信用不会受到影... 然后电话,最后可能会移交司法部门。建议在偿还最低还款额的同时申请分期还款,实在...===========================================我告诉你银行追讨欠款的周期:第一步,三个月以内的欠款时银行自己的的部门在追讨(因... 一年多后就不好说了。你可以跟他们商量一下拿出一个还款方式出来的,不一定要一次还...===========================================
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