农业银行卡 密码 连 输三次 都是 错误我短时间没法去解卡　别人转账给我钱会在卡上吗_百度知道
农业银行卡 密码 连 输三次 都是 错误我短时间没法去解卡　别人转账给我钱会在卡上吗
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系统只是限制了你的登陆，所以还可以继续往这张卡上汇款会的，因为你连续3次输入密码错误，记住每天只有3次输入错误的机会~~第二天再去银行吧，并没有冻结你的账户
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农业银行青岛分行兰卫东网谈 满意度
    
中国农业银行青岛市分行副行长兰卫东（右一）与网民在线交流 （周琦 摄）
    留言板 兰副行长：您好！不知什么时间起，市政府大楼内的其他银行储蓄所纷纷撤出，只有农行坚持到了现在。也就是从那时起，农行的服务态度和质量越来越差。九点是机关上班时间，也应该是农行开始营业的时间，可笑的是有的时候竟然不能正点开门，即使正点开了门也不能正常营业，办理业务的顾客还得在那里等待着工作人员完成本应该提前完成的前期准备工作后，才能办理业务，真是滑稽之极。储蓄所配备的人员不少，可是干活的人不多，五个窗口最多开三个大多是两个。每天不到十一点半的时候就只有一个人在服务了，请问其他的人干嘛去了？上卫生间了？时间太长，而且不可能同时几个人一起去吧？吃饭去了？还不到饭点。本来大家在机关工作去办理业务也挺方便，可是因为服务态度和质量差，因此就有很多同事提出了在农行的所有存款转存其他银行，不能不说是对农行的一种失望。现在机关工作人员的工资全部有农行代发，因此更有必要对员工加强职业道德教育。水能载舟亦能覆舟！
    兰卫东 这位网友，您好！ 非常感谢您一直以来对农行的关注、感谢您对我们服务质量所提的问题。近几年来，我行一直秉承“客户至上”的理念，高度重视网点的服务工作，持续强化服务质量建设，从营业网点布局、内部人员配备，到丰富业务品种、优化操作流程，采取了一系列措施，以不断提升网点的服务水平。虽然，我们提升服务水平方面做了大量细致的工作，想了很多办法，但是我们也注意到，在服务的细节方面仍存在一些不足，例如，刚才您所提到的市政府分理处的服务问题。对于您反映的这个问题，节目之后我将立即责成相关人员进行落实，对确实属于我行员工服务态度的问题，我们绝不姑息，一定马上处理，相关落实结果会在第一时间反馈给您。我们将继续整改、提高服务质量和水平，请您关注效果，最后还是要感谢您对我行业务发展的支持，希望您能继续关注我行的产品和服务，如果您再遇到我行服务工作方面的不足，希望您还能热心地向我们反映。谢谢！
    留言板 首套房贷的利率上浮多少？多长时间能下款？ 谢谢
    兰卫东 网友您好！
    我行办理首套房贷的利率是执行基准利率的1.1倍。今年国家实行稳健的货币金融政策，在信贷政策和信贷资源内，我们会根据贷款审批进度，在贷款审批后尽快放款。真诚地欢迎您到我行办理个人住房贷款。
    留言板 在营业大厅或柜台上办理保险，行职工提成多，比其它部门收入高太多，这公平吗？谁还干银行工作？你们行领导和保险部门有利益交换吧，
    兰卫东 网友您好，银行代理保险业务是按照《商业银行法》、《保险法》和保监会《保险兼业代理管理暂行办法》等相关法律法规的规定，经中国保险监督管理委员会批准，并受保险公司的委托而开展的。开展代理保险业务既是依法合规经营，又能够满足客户的多元化需求，为广大客户提供综合性的金融服务。
    留言板 请问存折磁条消磁了，要不要本人带身份证到开户行换折？农行的金卡收不收年费，怎么收？
    兰卫东 这位网友，您好！农行的金卡属于贵宾卡，您可以享受到“绿色通道”优先服务和费用减免等优惠服务。按照我行相关规定，我行金卡客户如果年日均金融资产（包括您的存款、购买的理财产品、银保产品等）达到10万元，我行将免收您的年费。如果暂时达不到标准，我行会为您提供六个月的等待时间，补充您的金融资产。按照总行规定,我行应对连续六个月未达到标准的金卡客户按照10元/月的标准收费,但目前我行尚未收费，如果收费，我行将以网点公告、电话或短信等方式及时通知您，您可以选择销卡。存折的磁条如果消磁了，为了保证您的资金安全，您需要携带本人身份证就近到我行网点写磁，不需要重新换折。希望您继续关注农行，谢谢！
    留言板 请问贵行的营业厅效率能再改进些吗，服务呢
    兰卫东 这位网友，您好！近几年来，特别是股改上市以后，为了更好的履行社会责任，服务广大客户，提高网点服务效率和服务水平，我行采取了一系列改进措施，包括：一是从年我行持续开展了“文明标准服务年”、“营销技能提升年”和“服务品质提升年”等接力式服务改进活动，引入外部咨询公司和依托本行内训师对全体网点员工进行了服务技能培训，不断向全体员工灌输“以客户为中心”的服务理念，员工的服务面貌也有了比较明显的改观。二是加大对营业网点文明规范化服务检查督导。除要求各支行每月定期组织对营业网点进行服务检查和考核外，还引入了当前最流行的第三方“神秘人”检查制度，通过“神秘人”顾客的暗访对辖内网点服务质量评比，并且将考评结果与业绩考核挂钩。通过这种模式，推动了员工间进行服务的“学、赶、超”,使文明标准服务深入人心。三是大力发展电子渠道建设，在各营业网点增设自助设备、安装网银体验机，并配备专人指导客户使用电子器具，方便客户以最低廉的价格和最快捷的效率享受到有保障的银行服务。四是提高员工业务素质，增强服务能力。对一线员工定期举办以“服务礼仪、服务技巧、服务技能”为内容的规范化服务培训。组织网点员工到同业或者兄弟行学习取经，体验服务的差别。通过开展个人金融业务等业务技能测评培训，将测评结果作为员工上岗、评优、选拔、年终考核的内容，激励员工提高服务水平和从业技能。四是疏理和改进业务流程，将前台的业务集中到后台做，从而提高柜面服务效率。　　虽然网点整体服务水平有所提升，但是我们也注意到，在服务的细节方面我们仍存在不足，我们将认真采纳客户意见，积极改进，力争做得更好。最后还是要感谢您对我行业务发展的支持，希望您能继续关注我行的产品和服务，谢谢！
    留言板 兰行长，您好，2009年6月分我去农行存款，正要存时，在农行咨询处过来一年轻的小伙子，他说存款还不如投个保险业务，比存款华算，还有分红，我看他是在农行办事，就信他了，于是就办理了一个叫做教育险的业务，我当是投的是5000元的，说是每年往这个新开的帐户存上5000元，存5年，10年后就可以分红了，还有高额利息。今年我又去农行，往那个存折里存了5000元，说是存折里的钱会自动转到保险单上，我就很奇怪了，为什么转帐一点书面的东西都没有，我现在产生怀疑了，请兰行长帮我分析一下是怎么回事，请问兰行长在农行办保险业务是农业所允许的吗？
    兰卫东 网友您好！银行包括我行按照《商业银行法》、《保险法》和保监会《保险兼业代理管理暂行办法》等相关法律法规的规定，经中国保险监督管理委员会批准，并受保险公司的委托可以开展代理保险业务，我行从业务管理、科技支持、人员配备等各方面均达到了监管要求。银行代理保险业务能够为客户提供多元化的金融服务，方便客户在办理银行业务的同时办理保险业务。从您咨询的情况分析，您办理的是保险期缴产品，为方便客户及时缴费续保，避免超期影响客户权益，一般在客户办理保险的同时会按照客户意愿签订自动扣收协议，到达缴费日期只要银行帐户上资金足够就会自动划转到所投保的保险公司帐户，实现续保缴费，既安全又方便高效。过后您可以到银行柜台或者是自助设备打印存折或对账单，对账单上将会有这笔扣款，会注明是保险代扣。如果您还希望进一步了解具体业务情况，可与我行职能部门的董科长联系，电话号码。感谢您对农行的关注与支持！农行储户250万存款神秘消失 疑信用卡信息被出售|利息|银行|银行业_新浪财经_新浪网
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农行储户250万存款神秘消失 疑信用卡信息被出售
　　央广网财经1月17日消息 据经济之声《天下公司》报道，把钱放哪儿最安全？很多人可能会说，当然是放银行，可是这几年，银行内储户存款丢失、个人信息外泄等事件不绝于耳，你还敢信任银行吗？
　　浙江义乌的刘先生就碰见了这么一件糟心事。2013年他把250万存到了中国宁波奉化城东支行，上个月，他去银行提取这笔钱的时候，却发现一分钱都没有了。
　　刘先生：钱去哪了我不知道，银行也不和我沟通。他们说他们讲不清楚，也不好和我们说。
　　银行说不清是怎么回事，面对质疑，奉化城东支行的蒋行长则一再表示事情没有想象中那么简单，这不是正常的储蓄业务。
　　怎么个不正常法呢？原来，一年前，有人在义乌发消息说，只要刘先生把钱存到农业银行宁波奉化城东支行，他就可以提供10%的存款额回报，刘先生存250万，当场就拿到了25万的利息。
　　刘先生：这个是别人介绍我过来的，说存钱可以给我一个红包。我存250万，一年就是25万嘛。红包钱当时就给我了。
　　刘先生说，当时并没有觉得事情蹊跷，因为存款时中间人没有任何异常举动，也没有任何附加条件，只是要求刘先生把钱存进银行一年，而且是存活期。
　　刘先生表示，钱是交给银行的，而且是存在自己的账户上，办理业务的过程中也没有人跟随，密码只有他一个人知道，现在这笔钱不见了，存折上竟然没有出账记录。他认为，这跟银行脱不了干系。
　　刘先生向公安机关报了案，当地派出所说，之前已经接到类似多起案件，都是有人利用高额利息让当事人来这家银行存款，之后，钱都不翼而飞了。目前警方仍然在调查。
　　这几年，存款神秘失踪的案例不止一个两个，多则上亿，少则百万，没有短信提示，没有电话告知，几乎没有任何征兆，钱被神秘地转给了陌生的第三方。
　　不光个人存款，企业存款同样出现了消失的案例。上市酒企去年10月宣布丢了1.5亿存款，没想到，才过两个月，之前的还没找回来，就又有3.5亿银行存款异常。加上去年初，曝出的亿元存款“失踪”案，让人对银行存款的安全性产生颇多质疑。
　　同样让人质疑的，还有银行的信息泄露。记者调查发现，银行信用卡客户数据泄露现象十分严重，一条条包括姓名、电话、地址、工作单位、开户行等完整隐私的信用卡开户数据，在网络上公开贩卖。而种种例外条款、免责规定，往往让消费者问责无门。
　　为什么好好存在银行里的钱会不翼而飞呢？回到刚才浙江刘先生的案例中，他提到有人让他把钱存到指定银行中，承诺给他高额利息，唯一的要求是存活期。同样的例子发生在2014年的杭州，42位储户，一共是9505万元，同样的方式存入了浙江杭州的某城市商业银行，结果钱款不翼而飞。
　　警方最后调查发现，推销者先告诉储户如果将钱存入到某家银行，利息会更高，然后再买通银行的内部人员，当储户存钱以后，工作人员就直接把钱转到了嫌疑人的账户上。
　　胡先生遇到的是另一种情况。他将1500万元存到了中国衡阳白沙洲支行，取款时发现只剩下600元。胡先生这个案例的调查结果是：支行行长的弟弟取走了千万元存款，也就是说银行里有内鬼。
　　某股份制银行的业务人士告诉我们，有些企业不符合贷款标准，会主动帮助银行拉存款来获取贷款，并支付存款人高额利息，但因为这一交易并不合法，所以会通过银行的工作人员进行中间操作，泄露了储户信息，这也容易滋生银行里的内鬼。
　　业内人士：很多南方的金融机构，为了发展业务，会通过什么形式呢？比如说，某个企业需要贷款融资，但是自身条件不具备，银行说你给我介绍一笔存款，或者是我有一笔存款，需要付高息。但是银行能支付的高息是法律规定利率上浮20%，多余的，就需要不符合条件的借款申请人去支付。但是他不能通过银行的正规渠道，但是可以通过客户经理或者其他工作人员。他的信息就会留给银行工作人员，银行工作人员就会用这个信息，利用这个漏洞，把这个钱取走。
　　这位业内人士说，存款不翼而飞不外乎两种可能：一是存款人无意间泄露了自己的账户相关信息；一种是银行内外不法分子相互勾结。
　　业内人士：一种情况是，储户无意中点了什么链接，或者是扫描了二维码，造成密码被破解；还有一种情况是，银行工作人员加上外部不法分子，相互勾结，利用银行操作管理漏洞，从储户那里获得信息，其实存款或者相关凭证是伪造的，或者仿制的，但银行内部操作没有鉴定存款人或者手续真伪。或者他就是渎职或者内外勾结，明知道是假的，也按照流程操作了。
　　以上种种案例还有一个共同点，就是维权难。存款虽然是在银行里丢失的，但因为涉及刑事案件，获赔非常难，扯皮几年的情况司空见惯。
　　2008年，储户张某将900万元存入工商银行江苏扬州支行，存款到期后，却发现已经被银行营业部主任转走，用于偿还个人债务，经过六年诉讼后，2014年，二审法院认为，银行无过失。在湖南、浙江等地，发生的存款丢失案件中，储户索赔同样经过多年也没有说法。
　　一些丢钱的上市公司也屡屡和银行对簿公堂。例如，酒鬼酒2013年曾宣布，在中国农业银行杭州分行1亿元存款被盗，事后，尽管嫌疑人被捕，但也只追回部分丢失款。
　　岳成律师事务所高级合伙人岳嫔剿担绻⒒挥薪约旱拇婵钕喙匦畔⑿孤叮陀Ω糜梢欣闯械Ｔ鹑巍
　　岳嫔剑褐饕侍饩褪谴⒒欠窠约旱拇婵钇局せ蛘U盾交给了别人保管，或者给了别人密码。如果储户没有保管不善的过错，那么应该由银行来承担责任。至于说是银行内部员工还是其他人的行为导致账户钱被转走，那么储户是不需要承担责任的。
　　中国人民银行在相关规定中明确表示：国家宪法保护个人合法储蓄存款的所有权不受侵犯。中国银行业研究中心主任郭田勇说：“出了问题，银行不应把过错都推给员工。”
　　郭田勇：对企业来讲，内部财务制度一定要健全。管理上，比如谁能到银行去办理汇款，这些在管理上一定要到位。银行内部的公司治理风险控制一定要完善。如果说银行因为自己内部管理不善，银行员工侵吞了储户存款，或者转移到个人业务上面。这种行为，银行未来也不能把责任都推给员工个人。银行是要承担法律责任的。
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