现在不是有一些便利店有快递代收服务吗,那么你会不会会有危险,例如他直接把货收了。

便利店代收货三年玩家:第一口蛋糕的滋味
作者: 亿邦动力网来源: 亿邦动力网 08:12:02
【亿邦动力网讯】你印象中的社区便利店是什么样子?低调地待在小区门口,没有促销,也不吆喝,店老板们常见的状态就是等待,等生意自动上门?这意味着他们高冷、不屑于门庭若市吗?似乎不是。这安静的背后,他们对什么蠢蠢欲动?很多电商在瞄准这个群体,试图激发他们卖货之外的潜能,比如代收货。但现实是大多数的企业折戟于此,京东与好邻居的合作已成为一个失败样本。而第三方代收货企业“收货宝”却在这个领域尝到了第一口蛋糕。作为菜鸟网络旗下“菜鸟驿站”(原天猫服务站)最大的第三方合作伙伴,收货宝目前已覆盖1万余个社区便利店、平均每个网点月接单量超过1000单。今年的双十一更是收包裹收到手软。做到这一步,收货宝用了三年多。在亿邦动力网与收货宝创始人许建伟的对话中,一个最重要的主题是“如何搞定便利店”。只有真正摸透便利店的行业生态、店主心态,才能抓住其痛点,激发其潜能,让其成为物流业的蚂蚁雄兵。你所不知道的便利店生态“你知道北京的社区便利店老板都是哪里人吗?”许建伟告诉亿邦动力网,收货宝对数万家社区便利店做过调查,发现北京地区的便利店老板主要来自两个地方:河北与东北。而上海的便利店老板中有60%是福建人,剩下主要来自江苏等地。这个问题的背后,隐藏着一个便利店行业的特殊生态。“中国人做生意喜欢扎堆。福建人在这里开店,那么很有可能给他供货的就是他的老乡,彼此之间是有生态关系的。”许建伟说到。也是因为了解便利店店主的上下游渠道,收货宝拓展网点的时候,会到批发市场蹲点,等店老板来进货,“一网打尽”,事半功倍。但仅仅让店主们知道收货宝、加入收货宝只是个开始。真正要“绑住”他们,让他们尽心尽力做代收货,还要下的工夫太多了。像马斯洛需求原理一样,许建伟将便利店老板的需求总结为三个层次:生存、生意、生活。收货宝需要在这三个层次来“讨好”店主,设计相对应的服务。在“生存”层次,收货宝主要帮助店主解决一些基本的问题,比如交社保(由于没有单位编制,便利店店主无法交社保)、做法律援助。在“生意”层次,收货宝主要做三件事:帮形象、帮便民、开微店。帮形象,是指从外观上对便利店进行改进,改变其原来简陋陈旧(有的甚至连店名都没有)的形象,吸引更多顾客上门。帮便民,则是指鼓励店主拓展收发包裹、洗衣、维修,甚至帮助社区老年人网购等业务,增强与顾客的粘性。“相比超市,社区便利店的优势就在于便利。因此,我们要想办法让他们做更多便民的业务,黏住顾客。”
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有偿代收快递 各小区路数不同
来源:西安日报
责任编辑:评校网
本报讯(记者轩辕杨子)快递送上门但是收件人没在家怎么办?不少小区内和附近的便利店、商店等充当起了代收角色。“双十一”后的快递热,让代收点也忙碌了起来,不同小区的代收快递方式也不尽相同,这种代收的形式你愿意接受吗?
小区内外有偿收快递生意风生水起
“11日开始下单,我总共买了15件商品,15个包裹不可能一起来,工作日来都是放在门口的便利店,取一次一块钱。”家住中华世纪城的白女士算了一下,15件包裹中,只有三件是自己亲自收的,其余都是放在了代收点,这让她不再操心快递来了怎么办。“以前没有代收点的时候,只能和快递公司约下次送的时间,几次下来人家也会烦。”随着小区包裹量的增多,附近的商店也开始利用便利帮忙代收。
除了白女士居住的小区,记者还走访了中华世纪城附近的几家小区,全部都有代收快递的商店和便利店。而这样的方式,很受快递员和业主的欢迎。“如果跑三趟还没送到快递,一般我们都让客户自己上门取,但愿意来取的人很少。”负责丈八路沿线快递的一位业务员小孙说,小区的代收点为他们节省了很多时间和精力,“一个小区一天的包裹只需要送一次就即可,业主也更愿意我们直接放下包裹,而不是二次派送。”
不同小区代收路数不同收费居多
代收快递,分为有偿和无偿两种。在高新东方米兰门口,正在收快递的季女士告诉记者,她所在的小区就有三种方式可以放快递。“小区里的两家商店可以放,一家收费每次一元,一家与申通有合作不收申通快递的费用,小区外面的便利店也是取一次一元钱。”另外,家住枣园东路的贾阿姨所在社区里的小超市,就可以免费帮接收快递。“快递公司和我们有合作,每个月给我充30元话费,我也顺便帮下忙。”小超市的老板说道。
记者采访发现,周围有代收快递业务的小区非常多,而90%都是需要支付费用的,只有极少数小区物业会提供帮忙业主收发快递的业务。而有偿收快递,也是出于多方考虑。“以前我们不收费,一是后来包裹量太大,二是考虑安全还是需要派人签字查询才放心,所以才开始收取一元钱的寄存费。”东方米兰门口的便利店的店员说道。另外,记者发现,不少选择让代收点收快递的人反而更加倾向于有偿寄放。“小区开始就有免费和收费的寄放点,我每次都选收费的,因为收费的地方会帮你看管一天,而且取快递需要报电话和名字,更加放心。”市民张昭说。
虽然受欢迎,有存在的必要。但快递业内人士也提醒,这种代收服务大多数其实对双方责任并无书面协议约定,一般快递公司还是会要求快递员把快递包裹亲自送到收件人手中,如果一定要选择代收这种方式,要提前考虑到风险的存在。
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现在不是有一些便利店有快递代收服务吗,那么会不会有危险,例如他直接把货收了。
现在做代收的都是吸引大家去他店里的。放了倒没啥危险他会替你收。放心好了,前提是快递先给你打电话,征得你的同意后才能放在代收点
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出门在外也不愁便利店变身快递代收点
记者马媛媛&&&&来源:榆林日报&&&&&&&&&&日09:14&&&&字号:|
近日,家住榆林高新区的郭女士接到一个电话,告知她的快递已到了所在小区的一家超市,让她自行上门来取。郭女士还有些纳闷,为啥不是快递员通知,而且要到超市去取?等郭女士去取包裹时,才明白原来这家小超市已成为小区的快递代收点。
在网购过程中,如何与快递协调送货时间一直是个令人头疼的问题。于是,快递代收点便应运而生。记者走访发现,市区多数快递代收点设在便利店,部分网购市民从过去“等快递”,变为就近到便利店自行“取快递”。
店家:攒人气收佣金
高新区某住宅小区内,有个小超市从去年底成了快递代收点。记者看到,这家超市其实就是个以烟酒为主的杂货店,店里还放着一台复印机和传真机,从外观上和其他店没什么不同,而柜台及地上则堆放着一些大大小小的包裹。老板告诉记者,和他合作的快递公司基本每天都会派人来送包裹,具体时间不确定,多的时候十几个,少的话也有三四个。包裹送到后,他先检查一下是否完好,然后再逐一打电话给收件人,随后等待买家上门取货。今年还拓展了业务,可以直接发件。当记者问及佣金时,老板坦言:“我并不是很注重佣金,现在小区周边有多家超市,竞争很激烈,来我这里拿包裹能增加一些人气,有些人顺便就会买些零食或饮料,现在生意比过去好做一些。”
取件人:收取方便但难分责任
记者了解到,市区只有少数快递公司会设立快递代收点,到便利店里去取包裹的也只有少数人。记者随机采访了几位网购达人,他们比较接受这种方式,觉得比较便利。经常网购的王小姐表示,由于自己在家的时间不固定,经常出现送快递工作人员通知取包裹而自己却不在家的状况,现在到离家近的便利店去取,就可自行分配时间,不用赶时间或到处委托人代取了。
(责任编辑:刘钰X[实习])
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