工行网银受害者集体诉讼联盟
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受害者实录
为让大家更多了解受害者维权情况，我们开始采用每周更新的方式，逐步公布受害者情况和来信（除姓名和联系方式外）。对于陷入困境的受害者，如果您乐意帮助他们请发邮件给我们。
姓名：xxx
城市：福建省厦门市
损失金额：元
事情经过：本人持有一张工商银行卡：xxxxxxxxxxxx开通了网上银行并在工商银行购买了u盾使用，本人是公司的出纳经常使用u盾进行网银行转账。所以我的网银账户（单笔转账汇款）-（我的收款人）里面已经存有我的收款方资料，日下午5点半左右我进入我的网银账户给客户转一笔元的转账业务，从我的收款人当中选中我的收款方李仁家，然后到转账页面，直接输入金额，然后确认，再进入第二个确认页面确认，然后插入u盾，输入我的u盾密码确认，进入第三个确认画面确认，我确定整个过程没有看到其他名字。当时我就到转账汇款查询回单打印里面去打印回单，却发现我的收款人是另一个我从不认识的名字李辉账号：0182666是深圳市分行清算中心，还有45无手续费。我马上拨打了95588，工商接线员受理登记了我所说的情况，还给我一个受理号码：205775建议我马上口头挂失我的工行卡，然后报警。我挂失卡以后，就打110报案了，当时我就通过工行内部熟人查询到李辉卡里面的金额是14万6千5百多。日上午我又找工行内部的熟人查日当天就取了5000元，到现在为止每天余额减少5000元。公安局已经立案，可我们一直找公安局，公安局总是说出了很多困难，说你这的从网上转的没有办法那么快冻结李辉的账户。找工行，工行说他们的系统没有问题，没办法冻结。眼看钱一天一天地被取光，我现在不知道该怎办。十万火急我急需和北京损失1009元的女士联系上我和他的款都是被转到李辉的卡里面了。
姓名：xxx
城市：上海
损失金额：5467元
事情经过：于8月29日、30日2天，帐号一共被先后转帐35笔款项，总计5467元不见了。30下午发现时马上联系了银行人员及向当地公安局报案，银行卡及u盾均在身边，我从来不将u盾和工行卡借给他人使用，以为及时处理可以挽回损失，但是事与愿违，工行太让人失望了！当时让我们办理u盾的时候说如果卡号和密码都被人家知道，但是u盾在身边，款也转不走！现在罪犯根本不需要这些东西！不但通过yeepay支付在淘票网上买了张飞机票，还通过电话银行买了一堆电话卡！开什么玩笑！无论我说什么问什么，他们都是一句话，“你去报案，我们会协助公安的”，还说u盾在身边不可能被盗啊，但是事实就摆在眼前！他们说如果公安局都没办法，他们工行也没办法，完全的推卸了应该承担的责任！可是公安局说这是虚拟的东西，不要报太大希望，报案后也一直无音信，我只能自己通过银行定单号，查到了一点信息，想交给报案时的民警，可是十多天了，不管是电话还是我本人过去，那位民警都不在，其他警察也说他们不知道，我只能求助网络报警网站，结果还是一样，叫我带着证据去找当地公安局，他们没法处理！人人推卸责任，把我们的利益放在哪里！我查出了飞机票的行程，那人的身份正以及部分买联通卡的手机号码，这还算是虚拟的吗，连抓个人都不愿意！现在我要加入联盟，一起起诉工行，公安也不想想为什么现在这种人会那么的猖狂！几乎天天有人被盗，我们是靠自己双手在赚钱努力，而这些违法份子正钻着没人会管的空子，动动手指就能成大款了！
姓名：xxx
城市:天津
损失金额：3400元
事情经过：我估计我是第一批受害者,我是淘宝卖家,某天一个人拍了我的东西之后我的支付宝密码就错误,当时没多想,结果第2天网银被盗3400元,我怀疑此人所为,并给他留言,第2天我发现卡里竟然退回了400元,之后曾经到经侦大队报案,至今未果,当时曾经成立qq群,被盗42万7的人也是我们群的一员,还有好多被盗的都是我们群的,我是群主,后来见没希望了,就解散了群.直到今天看到你们的联盟,又义愤填膺,真的非常气愤!!
姓名：xxx
城市:上海
损失金额：2874.46元
事件经过：２００５年８月２０日，我查询我的网上帐户突然我的钱都没了，于是我去银行查，查出了一个安徽人转走了我的钱，现在事情过了２年多，我才发现你们这个网站，他的名字我已经不记得了，不过确实查到了他的名字。是在８/８日和８/１６人划帐３比，共计２８７４.４６。于是我去报了案。现在我所有的记忆都来自于这张警所的接报单。后来报案后的几天，没想到又有人竟把我卡里所余的１０００左右的钱转走了。具体金额已经不记得了。在网上银行也查不到２年前的明细帐。警局也从未联系过我。最近才发现你们这个网站，希望社会及工行能够引起重视。
姓名：xxx
城市：广西省桂林市
损失金额：23458元
事情经过：10月1日五点半左右我最后一次查询余额时显示23542元，10月3日中14：14分左右取款时发现卡内只剩84元。后来上网一查取款清单显示10月1日异地跨行取款10次，每次2000元，导地取款手续费20元，跨行费2元，当天总共取走了20000元。10月2号取了三次（、200），当天取了3200元，两天被取总额是23458元。以上都是通过atmd机取走，是湖南永州市农行永泰分理处的atm机，银行说叫我报案，后来去了桂林公安局与永州市公安局报了案，公安局的人说目前没有办法立案，只有查录像。我看了那帮公安局人的一个个没有心思办案。现在我真不知该如何处理，如果打官司不知是否有赢的可能。我的卡开通了网银，配有银行口令卡，但没有用过，只是买了一次基金。而且卡一直没有离开过我与爱人的身边，国庆节两天我们也没有外出过。也没有在哪里被吞过卡。就这样钱不翼而飞了!!!哭啊!!!
姓名：xxx
城市：内蒙古包头市
损失金额：20000元
事情经过：２００７年７月１７日上午十时左右我从证券公司往银行卡里分五次每笔5万转入卡里共25万，准备用可是当天没有用，当天晚上十时左右通过网上银行发现少了两万当时意识到可能被盗，就赶到附近的atm机上把密码改了，还不放心又拨打９５５８８口头挂失，然后打１１０报案，民警让第二天到所在公安机关报案，第二天到工行查询，他们问我卡是否丢了，我回答没有一直在我身边，他们回答那是不可能的，是不你家里人取的，我说不是．于是我让他们打了交易清单，发现分十笔每笔两千共两万元已于当天跨行被人提走。我把余下的２３万转入存折后报案。警察的态度真让我心寒呀．
姓名：xx
城市：山东济南市
损失金额：989.4元
事情经过：日孩子住院,我匆忙从外地赶回济南;在取钱时发现卡内少了近1000元,当时咨询工行工作人员,工作人员并未给任何答复,而是让我去派出所报案.事情的起因是6月30日我帮朋友用电子银行充游戏点卡,因没带口令卡,没有交易成功;然而到了当天晚上,我的银行账号没取走近1000元钱.从交易记录看,物品全部为游戏点卡.
姓名：xx
城市：山东临沂
损失金额：295元
事情经过：7月17日，我在淘宝旺旺上突然收到，有人推荐批发手机充值卡的网站（)，因为我刚刚毕业，没找到工作，正准备在淘宝上开店卖充值卡，就去看看了，觉得还不错很便宜，100元面值的卡，在淘宝上卖可以赚10元左右。我问客服(q:)如果在这里批发的话，还能不能再便宜。他说成为代理可以8折。成为代理的条件是，在他们的网站注册会员，然后往自己的帐户里充值1元。不就1元嘛，于是就充了，用的他们网站和工行的链接，（因为我有口令卡，没怎么担心安全的问题）付款的时候老是提示“口令卡信息输入错误”，接连输了5次，慢慢觉得事情蹊跷，怕帐户被人家给盗了，所以就放弃了，买东西的念头。随后24号想查查卡里还有多少钱。发现帐户无法登录了，显示“非注册卡帐户”用电话银行查了一下，还剩3块多。恍然大悟！！！！随后打95588
让报警，去派出所人家说这点钱不够立案。
姓名：xxx
城市：江苏扬州
损失金额：100元
事情经过：我是在06年注册淘宝开始网上购物时同时开通了工行网银，并且领了一张电子口令卡。07年2月23日，我登陆网银时忽然发现少了100元，是在23日凌晨4点多划入到上海银联电子支付服务有限公司。我非常惊讶，我根本没有跟这个公司进行过交易，而且还是在凌晨4点多，当时我的反应就是肯定网银被盗了。我至今想不明白我是有口令卡的，别人即使有了我的网银账号和密码，他是怎么盗取我卡里的钱呢，现在钱放在银行里都不安全了。虽然我被盗取的金额比较小，但我也是实在觉得有气，工行也太不负责了，如果口令卡根本起不到保护的作用，你发给我们干什么？我现在想要加入你们，进行维权斗争！
姓名：xxx
城市：广东东莞市
损失金额：5462元
事情经过：本人持有的一张工商银行卡xxxxxxxxxxx开通了网上银行并且在工商银行购买了u盾使用。本人这张卡平时比较少用，主要是用在网上购物。这张卡一直留在本人身边未遗失未泄密，在日下午3点左右因需钱用，我就去工商银行东泰分理处柜员机上准备取钱，但发现卡上余额只有88.55元。
我当即吓一跳以为是银行系统出错，卡上余额应该是5550.55元。我赶紧跑回到开户行中信分理处营业厅请银行内的工作人员查询，显示余额确实只有88.55元，同时打印清单发现已经于日被异地跨行分四次取走现金5400元(记录别是2000元两次，1000元一次，400元一次),
6月5日当天和当天之后我本人一直未离开东莞，而且这张卡我一直随身携带没有遗失，我当场就傻了不知道究竟发生什么事,
之后醒悟后询问工作人员他们说不干他们的事情，我马上打110报警，十分钟左右110警察来到银行楼下向我问明清楚后，警察表示这种案件不属于他们处理范围，是银行内部系统的事情之后就走了。
我又回到大厅咨询银行工作人员应该如何处理，但工作人员说绝对不关他们的事情，但说可以查询那四笔取款共5400元是哪个异地和哪个跨行的网点取出的，我留下了联络电话给银行内工作人员如有结果尽快通知我。一直到日下午下班后该行仍未有联络电话给我。其间我又去了当地派出所三趟，但警察说他们未碰到这类情况无法立案处理，因为我去得多，甚至经过派出所内部共同探讨，最后结果依然是不接受立案，
要我找回银行说是银行的责任。我真的不知道该如何解决，就发邮件给中国工商银行和广东省工商银行总部,但结果一样是石沉大海无任何回复。
因为我的银行卡是银联卡， 我通过拨打银联服务中心电话955161 一位工号为637的客服小姐在电话里按照程序确认我是本卡xxxxxxxxx持有人后，向我提供了那四笔交易的情况，确实是异地跨行atm机上取走现金的，详细信息分别是：在日下午即被异地取走卡上的余额5400元，具体时间是
日下午16:16分左右连续分三次（数额分别是2000元\2000元\1000元）于农业银行广西百色分行同一个atm机取出，并且于当天日下午17:00分左右于深圳发展银行取走400元。手续合计约62元。
所以我的卡上只剩下88元多的余额。得到这些信息后我更困惑不解,本人这张卡从未遗失未泄密过，但是竟然在一同天内仅仅相隔大约半个小时从完全不同的两个异地地点（分别是广西百色和广东深圳）取走我存在工商银行里面的存款5400元，作为储户的我莫名其妙遭受这样的损失，不知道该如何保障我的存款安全，如何追返我的存款5400元，
我得知这些信息后又去了开户行找银行负责人，并且将事件的经过写了书面材料交给银行负责人，
他们也不知道该怎么办说要请示上级，后来下午就打电话给我说是这是属于警察处理的事情，只能通过公安部处理解决。如果不服的话，
就叫我去告银行好了。我很迷惑我的本意只是想查清楚我的钱到底是怎么样损失，最终的结果是要我去告他们，似乎他们有持无恐。我咨询律师，律师说没有把握。我很失望但又没有任何办法。
姓名：xxx
城市：海南海口
损失金额：1565元
事情经过：本人回吉林汪清探亲,返回时想购买网上打折机票,因需网上大额支付只能在汪清开通网银及u盾,于日买妥机票后,再没登陆过网上银行.日发现银行卡丢失,在工行办理挂失过程中发现于日--30日分14次向商户&网易&共支付1565元.银行以未发生过此类事件为由,要求报案处理.当地县级公安局以此类事件不属盗窃不予受理.
姓名：xx
城市：北京
损失金额：1009元
事情经过：我老公叫xx，他的帐户一直由我来操作。日我将证券帐户的钱转入我老公的银行帐户，当时转入了6574.57过去，并且用网上银行把他的钱转入我的帐户，因为他的卡里一般不放钱的，他的帐户用的是工行的网上银行，电子口令卡，每次只能转1000元，我转了四次到我自己的帐户，第五次的时候系统提示每日转出金额最多为5000，我纳闷，去查了自己的帐户，里面只收到了4000元，后来又查我老公的帐户的当日明细，马上发现有一笔转帐在我操作之前发生，转了1000元到一个陌生的帐户，并且还发生了手续费9元。对方帐户号是：01xxxx对方姓名是：李辉，对方收户网点是：广东省深圳市分行清算中心我很纳闷，这个帐户用的工行电子口令卡，密码都是动态生成的，我自己都没有用过几次，大多数的密码都没有刮开，他如何知道，而且，这个的帐户里长期都只有开户费10元，那个是取不出来的，这次刚把钱转进去，一分钟的时间不到就被转走了，这个肯定不可能是有人恰好登陆，应该是我的帐户被处于实时监控中，我的电子口令卡没有第二个人知道，连老公都不知道，一直放我这里。在发现被盗之后，我马上拨打95588，工行的客服记录下了发生帐户相关信息，等到我下午再打工行客服的时候，是另一个人接的电话，估计上午那个人下班了，他说发生这种事情是属于刑事案件，他强调他们的系统绝对没有问题，现在只能给公安报案，他们工行会全力配合警方处理此事，但是作为个人，无权要求他们查询被盗的详细情况。中午去了派出所，警察并没有立案，相互踢皮球，先是说继续和工行周旋，后来又说找法庭，再后来又被推到另一个派出所。直到昨天晚上，8月27日，警察才立案，并且提给刑警，但是警察告诉我，这个事情很渺茫。有点灰心了，这个时候有朋友介绍了你们的工行维权网站，发现里面好多人都和我一样的遭遇，个人的力量是有限的，如果能加入组织，和众多被骗的兄弟姐妹一起，要求工行给予赔付，应该是很有希望的。
姓名：xxx
城市：福建省莆田市
损失金额：2000元
事情经过：日晚10点40分左右，我在淘宝上充值手机卡，找了家店为/?asker=wangwang户主：吴宛昕（2颗钻卖家）买了张手机充值卡，他让我在另一个网站/allbuy.asp#去付款提取卡密，由于当时没有认真看，所以在上面属入了卡号和密码，提示“操作不成功”。第二天我才发现卡里的钱少了2000元，分2笔转到黑龙江省牡丹江市，户名：赵岩，帐号1503433的帐下。我马上打了95588咨询，她们让我报了案。但是公安很实际的告诉我，这种案件一般是不会去破的。因为涉及到跨省的，很麻烦！我找过工商银行的人，他们的回答是：这个我们也没有办法，这个属于你个人的失误！把责任推脱得很干净！当我提到到有个工商银行受害维权联盟时，工行和我说这是个上海的客户要办贷款没办成，就做了这个报复工行，多么可笑的借口啊！！极大的诬蔑啊！！我有罪犯的qq,而且知道他现在又在拍拍网上做案,但是我不知道要用什么办法逮住他！要靠大家了，那些部门太让人失望了！！！我到现在还很郁闷的是，我办了工行的电子口令卡，有这卡的话，对方就算知道卡号和密码也不可能转走我的钱的，我办了手机短信提醒的功能，很奇怪那时帐转的时候都没有短信提示。我希望工行能给我个解释。目前罪犯继续做案中。我认为真正要破案不是很难的事，不重视和推脱责任让其肆意妄为，更加猖狂！！
姓名：xx
城市：上海
损失金额：2333元
事情经过：发现时间是日中午，发现工行卡内的现金于日21时29分，21时32分和21时36分三次转走，转入账户为广西玉林营业部的卢勇，帐号是
0426121，共损失2333元。并且与下午4点左右报案，无果，因为金额较小，并且当时未装网银证书，所以认为个人也有一定的责任，所以也没有继续追究。日，发现已经安装设置为不可导出的网银证书的建行帐号再次被盗，共损失约42900余元，两个损失帐号为3，0018帐号损失约35000元，0021343损失约7900元，申请加入网银受害者联盟维权！！
姓名：xxx
城市：湖南常德
损失金额：10200元
事情经过：（具体日期因时间久了可能不是很精确）日，我弟弟从湖北省十堰市通过工行柜台电子汇款给我的账号汇了12000元，本人当时在常德市通过柜员机查询，确定钱已经到账。但在3天后，我再一次进行查询时，发现账上资金所剩无几。通过明细查询，发现已经分四次被人通过网银转走10200元（包括手续费），作案人为湖北省十堰市的李俊涛，作案时间为每天上午的10：00~11：00左右，因有每天转帐金额的限制，罪犯每次转帐2500元，每天两次共计四次。此人系伪造身份证在十堰工行开的户，并立即将钱全部取现，后经警方介入，取得此罪犯的影象资料。虽然已经查获罪犯作案的ip地址，但系网吧ip，无法继续查询。警察接到我的报案后，和工行的有关人员去过十堰取证，因为一开始他们怀疑我和我弟弟串通诈骗。后来，警察又和工行的人去苏州杭州广州几地调查，我估计是借办案的机会去游山玩水，反正工行出差旅费，无果而终。我的这个账号平时很少用，上面的钱一般不超过200元，柜员机密码和网银密码不同，而且网银密码为数字和字母的组合密码，破解难度高。工行的人老说我自己丢失了密码，这是非常不对的。第一，我从来不在外面上网，家里的电脑安装有正版的杀毒软件，而且我也没有收发邮件的习惯，而且自我保护意识很强烈的；第二，我自己的老婆都不知道我有工行的账号，更别说知道我的密码，我更不会把账号密码告诉其他人。我就抓住一点，为什么我弟弟从十堰给我汇款，钱立即又被十堰的罪犯给转走了，这难道是巧合吗？我这个账号上一直没钱，为什么一有钱就有人偷？我怀疑当时工行的银行系统有很大的漏洞，我不是很懂电子技术，我估计是银行之间的数据传输被罪犯窃取，或者罪犯根本就是工行自己内部的人。还有，我弟弟从十堰给我汇款，在柜台给工作人员报我的账号后，他们除了能看到我的姓名账号外，竟然还能看到我账上的余额有几角几分，这是工商银行对客户资料的极度不保密极度不负责任。事后我问过其他银行，别的银行是坚决不允许这种情况出现的。事情过去两年多了，警察无任何答复，我找工行，工行的人说一定要警察破案了才有结果。去找他们次数多了，他们的行长就威胁我，说我冲击金融办公场所，可以报警抓我，天下竟然还有如此霸道的银行！不写了，提起伤心往事，越写越气愤。如果你们能把我加入联盟，我们互相帮助，我愿意尽我所能为联盟出力。不是为了那点钱，我纯粹是为了出那口恶气！
姓名：xx
城市：黑龙江哈尔滨
损失金额：1200元
事情经过：我是日下午被盗的。被盗以后我到了当地派出所报案并,但是哈尔滨网监道理大队的态度真让人心寒,难道非要因为这点小事让我也去找家里老人去施加压力么,都不够搭个人情的.加入联盟只想多认识些本地被盗的朋友,人多力量大么.
网监的意思是1200就不算人民币了.他们来钱道多. 我一个人是1200,可以100个人1000个人是多少,就是公安这种态度助长了犯罪分子的气焰.才使更多的人成为受害者。
姓名：xxx
城市：广东广州
损失金额：802.75元
事情经过：日16时23分,第一次网上购物转给上海盛大网络发展有限公司4.75元，日16时52分又给上海盛大网络发展有限公司532.00元，日16时58分再次给上海盛大网络发展有限公司266.00元，
一共损失802.75元。
姓名：xxx
城市：广东深圳
损失金额：5000元
事情经过：我网上银行开通很久了，是两年前开通的，当时本来要申请u盾的，可是被告知这个需要银行经理签字，过两天我们通知你，你再过来办手续的。我们打工的人，时间都不是自己的，现在银行排队又长，索性就没办了。用了两年多，也没发生什么大事，所以觉得还好。自己的密码设置是姓的全拼加上手机号码，够长了。可是最近依然发生了悲惨的事情。我的这张工商银行卡是我还房屋贷款的卡，8月份我老婆生孩子，我请假在家照顾，并且在8月初提前存了两个月的房屋还贷款到卡上，免得到时候忙。到了9月27日左右，银行打电话到我家，催我还贷款。我一查，钱都转到别人帐户上去了。我的帐户上的钱是分两天转完的，每次￥1000，一共￥5000多，剩下的几十块都被支付到qq什么了，可能是买qq币吧。犯罪嫌疑人见下图收款人姓名(收款人：福建福州台州支行：邵昌威)。各位网友可以在网络上搜索下，其实早就进入黑名单了，可是现在依然消遥法外。希望斑竹或者工作人员能帮到我。
找银行，银行说我应该去找公安，找公安，公安说这个难办，基本解决不了。目前的困难点是：这个是跨省犯罪，而且是高科技网络犯罪。我真的不知道该怎么办了!
姓名：xxx
城市：山东省日照市
损失金额：15000元
事情经过：2006年的11月底，接到国内日照家里人的电话，告之说：房地产公司催贷款所差7000多元，令我感到吃惊，临出国前，已经在贷款帐户上存够了相应的帐款，我马上登陆到网上银行查看，才发现在这个帐户里已经没有一分钱，从日开始到日，帐户里的存款被每天分5次（1次1010元）全部盗走，这事让我们非常吃惊。因有一笔汇款于8月初到帐，日(也有可能是6日)我曾经登陆到网上银行查看过该到账款项，8月6号存款就被盗窃，这个网上银行只有我一个人知道，我在中华人民共和国驻xxxxx领事馆工作，所用电脑都是专人专用，领事馆共4人，每人一间办公室，且任何外来人员不得进入领事办公室。第2天，我妻子首先和工商银行卡部的x先生进行了联系（曾经帮我办过国际卡），他得知后表示先帮我们查看一下，等了几天后，他告知我们的结果是网上银行失窃，所查看的结果和我们登陆网上银行看到的结果一样，于是我决定报案。并为处理此事我妻子于号从xxxx返回日照，12月12号到工商银行找到卡部徐先生，他告知对方已经查找到，收款人叫严华东，汇入行：泰安，卡号：1952339。我妻子立即拿着工商银行打印的证明去市公安局报案，可是不被受理，将我妻子推到东港分局，分局有关领导研究此事后安排我去泰安路派出所报案，通过找关系才给立案.派出所所长亲口对我妻子说“工商银行受理此事的xxx先生一直在找你，他承认是他们的系统在2006年的8月份遭到破译，他们正在找你，一直找不着你，你赶紧去吧。”这样我们火速赶到工商银行，见到了xxx先生，一同随去的是卡部x先生，当时屋里还有一位工行办公人员，见面后丁先生说：“我们承认我们的系统在今年的8月份被破译了。”
后来姓x的一直负责处理此事，以这样那样的借口拖延时间，最终被告知责任分不清楚，工行不负责哩赔。简直是混帐。希望通过联盟一起努力维护我们的正当权益。
姓名：xx
城市：重庆永川
损失金额：5050元
事情经过：我是加洲居民，已经在上填写了报案经过。我于8.13上午在家查询帐户余款时，发现工行帐户xxxxxxxxxxxxxxxxx于8.11日上午8：46分从我的网上银行分三次被盗用我的帐户划转出5050元（分别是：8：46分划帐2000元，手续费20元；8：48分再次划帐2000元，手续费20元；8：50分进行第三次划转1000元，手续费10）。在我帐户上，可以查询到收款人帐户也是工行系统，帐号是xxxxxxxx，姓名高洁，开户地址是山西省圻洲分行业务处理中心。我帐户一直很正常使用，但这三笔转帐的确不是我转出的，肯定是被破解了密码被盗用。8.13上午发现这个情况，就立即咨询了95588客服小姐让我到柜台寻求帮助，柜台答服必须报案后他们配合调查。事情经常就是这样的，现将我能查询到的相关证据和报案人身份证拍摄图片（我户籍现重庆永川，由于身份证遗失并登报公告，现使用的是老身份证，原户籍四川宜宾，特此说明）发送在附件，请查收请给予帮助，谢谢！
姓名：xxx
城市：深圳
损失金额：5000元
事情经过：我网上银行开通很久了，是两年前开通的，当时本来要申请u盾的，可是被告知这个需要银行经理签字，过两天我们通知你，你再过来办手续的。我们打工的人，时间都不是自己的，现在银行排队又长，索性就没办了。用了两年多，也没发生什么大事，所以觉得还好。自己的密码设置是姓的全拼加上手机号码，够长了。
可是最近依然发生了悲惨的事情。我的这张工商银行卡是我还房屋贷款的卡，8月份我老婆生孩子，我请假在家照顾，并且在8月初提前存了两个月的房屋还贷款到卡上，免得到时候忙。
到了9月27日左右，银行打电话到我家，催我还贷款。我一查，钱都转到别人帐户上去了。我的帐户上的钱是分两天转完的，每次￥1000，一共￥5000多，剩下的几十块都被支付到qq什么了，可能是买qq币吧。犯罪嫌疑人见下图收款人姓名(收款人：福建福州台州支行：邵昌威)。各位网友可以在网络上搜索下，其实早就进入黑名单了，可是现在依然消遥法外。希望斑竹或者工作人员能帮到我。找银行，银行说我应该去找公安，找公安，公安说这个难办，基本解决不了。目前的困难点是：这个是跨省犯罪，而且是高科技网络犯罪。我真的不知道该怎么办了!
姓名：xxx
城市：北京
损失金额：1715.30元
事情经过：4月21日晚22点 由于时间问题手机又没费了就在网上进行在线购买金额为45元的电话卡进行冲值，网址是
/ 在支付阶段进行了数次 发过来的提示都是验证码过期之类的，最终被迫取消冲值活动。历时一个小时。23日早晨给校园卡转帐的时候，转账几提示余额不足十元。吓了一跳赶紧回来上网查询，经过数次验证码过期之后终于上来了，然而上面的余额显示却只有八元多了。突然间有种不知所措的感觉。上面显示21日22：29分和51分资金被两次（一次七百块，另一次1000块）转入一个叫李旭的人的帐户中。唉！
姓名：xxx
城市：北京
损失金额：5058元
事情经过：日取款查询时发现帐户内钱少了，进一步查询发现是在2月24号被人在杭州的浙大支行的中国银行取款机取走5000元（58是异地跨行转帐费）；此卡一直在我身边，其间我一直在北京，此卡申请了网上银行业务，并使用过网上银行业务。之后通过95588，没有得到任何解决，工行完全采取无作为的态度。工行系统能接受未被授权的卡支取其它客户的存款，而他们却不对自己的过失付任何责任，这种行为应该被谴责，而且工行应该承担起它该付的责任。
姓名：xxx
城市：上海
损失金额：5050元
事情经过：在日中午去淮海路陕西南路的工商银行打印存折，发现余额不对，在明细中有四笔共5000元（00+1000)被异地atm机取走，并收取手续费50元；询问工行大厅内的工作员后被告知要拨打95588查询，于是打了95588,人工接听的工行人员说要我们直接去报案。报案的过程和后来我们几次拨打95588寻求帮助的结果简略说一下，具体其中的委屈和郁闷和大多数受害者一样，很无助～在卢湾分局报案后查出atm机位置在苏州，后来我们自己联系苏州工行，确定了具体的位置在昆山人民南路115号的工行取款机，时间为日晚20点15分左右；现已经在昆山派出所报案。我们希望能早日破案，但同时也认为工行负有很大的责任：1\我们的存折和灵通卡从未遗失，并且使用时很注意密码的保密，很显然是别人通过复制的卡在atm机上取走了钱；2\相对工行来说我们是客户，委托工行保管财物，被盗之后工行并未积极协助调查；3\由客户来证明钱不是自己取走的不合理也不现实，除非破案，相反，工行应履行应尽的义务和责任，不能证明钱是我们自己取的，没有理由扣除客户账户上的资金～
姓名：xxx
城市：北京
损失金额：8709元
事情经过：日发现本人帐号被分别在日和28日被网转8709元。随即于日向北京市东城公安分局报案，至今未果。本人承诺可以公开除联系方式以外的所有信息。并对所诉负责并且属实。
姓名：xxx
城市：湖南郴州
损失金额：665.94元
事情经过：qq号为,昵称为九龙销售助理的人已经跟我联系了将近一星期时间,目的是向我推销他所说的他们公司的游戏点卡和腾讯qb等东西，还给我了一个网站:
,要我上去可以直接购买.结果我上那个网站以后看到那网站只能用工行的卡或者财付通支付.我上了那个网站后用财付通支付了很多次,都提示网页错误,我就询问是怎么回事,结果他告诉我最好用工行的卡,因为我在学校都使用建设银行的卡,没有工行的,就抽空到市区办理了一张工行卡,就是上面账号的那张卡,在工行我想要工作人员把我在新疆购买的u盾绑在我本地的卡上,可是他们都说不能绑,给我一张口令卡.回到学校后我用口令卡购买那网站上的东西,付款时都是提示网络忙,而且都是连续出现这样的情况,我以为没什么,应该是他们网站出了问题了，就跟那人说等弄好了通知我.
过了一天,我又一次在网上购物的时候就发现,3月28日当天，我的银行账户莫名奇妙的少了665.94.我就到市区银行查询我的账户明细,并打印了回馈单,发现我的账户就是转到另一个账户上.我准备去保案,可是我自己都知道数目小,不会有人去查,所以这两天我一直在查询报案方式,找到你们联盟,应该可以帮我解决一下我账户被盗的问题吧?工行的牡丹灵通卡都说是安全系数最高的银行卡,可是现在的骗子小偷专门就是偷你们工行卡的账户,无疑是向你们工行挑战,希望你们有关领导引起重视,还我们无辜用户一个公道,不要让我们因为对工行失望而大肆宣传,以致到某年某月已经没有任何人再使用工行卡.谢谢~~~
姓名：xxx
城市：北京
损失金额：2500元
事情经过：06年3月5日在北京发现账户中的2500元被分两次通过网上银行全部被划走，被划入的开户行是北京市工商银行海淀分行。随即与工商银行珠海分行电话联系，得到的答复是此种情况他们不处理，要到公安机关报案，当日到公安机关报案。至今已经一年过去，一点消息都没有。
姓名：xxx
城市：北京
损失金额：90元
事情经过：日打开网上银行，发现出现一笔b2c交易，而我肯定没有进行过这笔交易。我受害金额比较小，但性质都是一样的，需要我的愿意效劳。
姓名：xxx
城市：山东济南
损失金额：2816.72元
事情经过：那是日中午，我正准备去银行提钱交水电费，20分钟后，我到了银行当拿出卡插入atm，我傻了。存款余额竟然是￥0.29......我的钱通过网上汇款，分3次被汇到一个叫“谢纪成”，帐号是：9558
05 686的卡上去了。此人是在安徽芜湖开的户。这些信息都是我自己查的，银行根本就不管这些事，还质问我，你为什么不用u盾？！k，我申请网银的时候就没有申请网汇功能，为什么我的钱还被人汇走了呢？！我去公安局报了案，他们说是小案子，让我就死心吧，基本没有破案的机会了。后来我又去了几次公案局，但他们对我都是爱搭不理的，还教育我，有的是人在网上被偷了上千万，到现在还破不案呢，你这点小钱，就别指望了……这是什么世道啊！朋友们，我们一定要联合起来，要维护我们的权利！
姓名：xxx
城市：四川
损失金额：27000元
事情经过：我于日在工商银行开通银行帐户并同时存入2万元现金.由于工作人员的建议开通了牡丹灵通卡.没有开通网络银行和电话银行等其他业务只是办理了一张没有其他业务的灵通卡.由于这笔钱的作用是交养老保险.只在开户的时间在银行的柜台上输入过一次密码.从此以后没有在输入密码.于同年的8月25日.我存入了第二笔存款计1万元.钱和存折被保管在家.在这期间存折和卡还有我本人的身份证没有丢失过.
日.我再次向银行存入6000元.由于是用存折存的.发现存折上的余额不对.只剩下3000元其余的不易而飞.于是马上找到银行并和银行工作人员一起前往公安局报了案.后来调查发现这个这笔钱是被人用我的名义在网上开通的.并在网上消费.最后卡上的3000元还是由于消费失败而挽回的微量损失.我多次找到工商银行进行协商.没有得到妥善的解决.在他们工作人员的诱骗下.向法院提出了诉讼.本来以为法律会给我一个公道.但是结果让我失望.工商银行通过勾对使法院在没有采纳我所举的重要证据.也就是“我本人没有开通网上银行，也没有我本人是有效证件的情况下，工商银行开通了我的网上银行.”从而裁决我由于密码保管不善而败诉。作为一个下岗工人，一个弱势群体，我在次找到了工商银行的领导，银行的领导说，你们可以上述，但是我们无钱在支付更多的上诉费用。其领导再次建议我们可以抗诉，由于抗诉不需要再次支付其他费用。所以我们进行了抗诉。耽误了上诉失效。而一些别有用心的媒体只却进行了歪曲事实的报道。只指出了我们没有进行上诉。我一个弱势群在多次找到领导没有得到解决的情况下。我只好凭借一己之身、单薄在之力带上“广大市民请不要到工商银行存钱，因为存在工行的钱不安全，我就是一个例子”的条幅到工商银行门口泪诉我的苦难，冀望群众来为我申冤。结果遭到了银行人员的推拉，侮辱。并乘机砸坏了我在那里拉起的条幅。第二天，我们又到工行去。进行了泪诉，他们再次来打骂我们。结果群众制止了他们的行为。第三天，我们再次到工行去的时候。他们叫来了警察。结果警察对我们进行了殴打，并强制把我们扭送了警察局。我承诺我说叙述的一切都是真实的并允许发表。
姓名：xxx
城市：上海
事情经过：日，在我准备提取卡内的存款1万多元时，发现莫名其妙只剩下13元了，因这个帐号是我一直用来在网上支付和划款的，所以赶紧上网查询，发现已在8月5日半夜到8月6日凌晨被盗窃分子分十次将9999元划入湖南的一个叫刘英的（根本不认识）0049142帐号上。该卡是我一个人用的，所以没有家人知道该电子卡网上支付密码，很显然，是被不法分子钻了工商银行的网络服务器漏洞，盗取了密码将钱盗走。公安机关从我8月12日报案至今，未有破案的答复，年前我曾给工行客户投诉科写信，也杳无音信。
姓名：xxx
城市：山东省枣庄市
损失金额：1010元
事件经过：日打开网上银行，发现被盗1010元。通过山东省枣庄市中区文化路营业部向市工行及省行作了汇报。结论是15日零时16分7秒被盗，盗方收款人是张顺，卡号是：95588xxxxxxxxxxxxx，收款地址是：厦门市分行清算中心。7月17日省行又返回信息是通过ip203.66.155.60微机汇出的。立案后，公安局网监查证该微机是台湾地区的，因此无结果而告终。
姓名：xxx
城市：浙江省杭州市
损失金额：1713.2元
事件经过：日（星期天）中午，我发现，我的中国工商银行牡丹信用卡日有三笔消费交易有误。因为只有一天的时间，记得比较清楚，我在2
月11日没有进行过这三笔消费。我当即打电话95588寻求帮助，人工服务的工作人员告诉我，必须去杭州市人民路1号的工商银行信用卡部查询，并且告诉我星期天也可以查询。2月12日
下午，我急匆匆赶到杭州市人民路1号工商银行的信用卡部营业厅，接待我的是xxx女士。她打印了2005年12月至日的帐户历史明细。我发现日的三笔、日的一笔，共四笔（提供的帐户历史明细，详见后面）可能有误，我请xxx女士提供进一步详细的资料（谁、在何时、在何地、进行何种消费），但xxx女士答复是，由于是星期天不能提供了。无奈之下，我为了慎重起见，在营业厅办理了‘取消网上银行所有业务’，‘更改信用卡密码’，并在意见本上留下了我的意见和联系方式。xxx女士也承诺在明天（2月13日）上午，一定会给我答复的，并应我的要求，提供了自己的手机（1360051xxxx）和她的领导xx先生（会计科长）的电话（87923xxx、xxx）。2月13日
上午，我在焦虑中等待，没有任何消息。下午一点，我打xxx女士手机，无人应答。只好给xx先生打电话。xx先生说，xxx女士在中午吃饭时，和他说起此事，现在还没有结果。在我的一再请求下，xx先生答应在明天下班前给我答复。下午四点多，xx先生给我电话，说，很难进一步查了，请我到公安局报案。我觉得xx先生的回答很不负责任，表示不满意，请他提供他的领导的电话，他很勉强的给了我行长的电话（8792xxxx），但我打过去，始终联系不上。我很气愤，只好打95588进行了投诉。2月14日
上午，xx先生给我电话和传真，通知我，2 月11日的三笔是支付给‘上海银联电子支付服务有限公司’，12月29日的一笔是支付给‘浙江支付宝网络科技有限公司’。并请我到杭州公安局网监分局报案。我于11点37分，向杭州公安局网监分局网络报警处置中心报警。我使用牡丹信用卡已经有10多年了，很不理解，我反映的上述情况，工商银行只能给我如此的解决办法。难道我存在银行里的钱，任何人都可以扣，而不需要理由？也不需要向我交待？
姓名：xxx
城市：内蒙古牙克石市
损失金额：647元
事件经过：我发现被盗是在10月7日下午5点。这时才发现账户上被网汇了640元到黑龙江牡丹江市，对方帐号95588xxx。我在今年10月1日11点左右到工行申请了电子口令卡，在没有申请电子口令卡之前我的账户一直是安全的。被盗是发生在申请电子口令卡1小时之后。我找到工行了解，他们让我去报案，很明确的没有积极配合我查明真正被盗的原因，当时工行经理告诉我说，只有上级部门才能查清楚，等了1个多月告诉我说只有公安才能查清楚是怎么回事，我想说：有对方的帐号、户名，为什么查不清楚哪？何况现在都是实名存款。工行的很多做法让我们实在不敢使用他们的产品。我在2004在网上做生意起就一直是他们忠实的用户，但他们跟本就不为我们负责。
姓名：xxx
城市：陕西省西安市
损失金额：15250元
事件经过：本人是牡丹卡的老客户,而且使用网银时间也特别长。日陕西省网银中心有工作人员通知我注意连续两天晚上我的账户9111出现异常。有15000元转出。我听后立即上网查询发现我的牡丹卡上确实有15000元被分9次从4月9日至4月11日转到沈阳的名为：孔祥光
帐户2319197上。我立即到西安市公安局莲湖分局枣园派出所报案，经立案查询沈阳警方得知在沈阳开户的孔祥光使用的是假身份证查不到此人。我与陕西省网银中心有关人员联系他们的态度倒是挺好也表示同情，并向警方提供了我的网银交易清单，但表示无法解决赔偿问题。理由是无法证明密码不是我泄密的。只有等公安局破案。可笑的是我本想留点钱作为诱饵让公安局破案，但作案人竟然在我报案后的两天后即4月13日又把我的另一帐户0元同样转到孔祥光帐号2319197上。我使用的是笔记本电脑，从没任何人使用过。我认为工行网上银行大众版的漏洞及开户审查不严是造成我的存款丢失的直接原因。我曾给我在瑞士的弟弟说过此事他说要在瑞士那银行是一定给用户赔偿的。希望大家联合起来讨个公道。
姓名：xxx
城市：南京
损失金额：2万6千多元
事件经过：下午5点多购物刷卡发现卡内没钱，第二天到工行南京市城东支行查询发现卡内还剩0.3角钱，从8月12号到17号把钱全部盗走。后报警南京玄武门派出所，9月5号工行电子银行工作人员告诉我钱被网上盗走购彩票，彩票收益者是湖北宜昌一姓黄的，让我赶紧找公安查找，可到公安局说要我提供证据，我有什么证据？分明都在推辞嘛！感谢工行网银受害者集体维权联盟给我们受害者一个交流诉苦的平台，我相信只要我们大家齐心协力一定有满意答复。还我血汗钱！
姓名：xxx
城市：上海
损失金额：7418.2元
事件经过：我叫xxx，这张卡号是我老公的，他是台湾人。卡一直是我在用，但注册的信息都是他的。现在将事情的经过详述如下，我的卡是于号-5号正值周六周日，我没有动过我的卡，他们分六笔款分别转入了安徽省芜湖市覃杰新等人的卡内，金额分别为、、323.2、15，金额共计￥7418.2。我是日发现的，下午就马上拨打了工行的电话，将此事报告了工行。可工行只是记录，并明确告诉我：这不是他们的责任，让我马上报警，并留了一个电话给我，可我每次打电话都找不到这个姓吴的先生，我问其全名，他们也不肯告诉我，所以我根本无法联络到他们工行所谓负责此事的人，我们也及时报了警，上海市徐汇区公安局只就我的大笔金额进行了立案。我的银行帐户已经被盗快一年了，一直苦于无法解决，一度已经失去了任何信心，突然在电视上看到你们的消息，马上从网上查到了你们的信息，我也是一个网银受害者，所以现在也要加入你们的行列，进行维权斗争。
姓名：xx
城市：上海
损失金额：9996.80元
事件经过：日下午去工行对帐，发现卡中少了9996.80元，银行人员根据交易代号b2cshi是在网上消费（至网上消费共计32笔）。可是我们没有做此项消费，也没有把该卡消息透露给他人。随后我们按照工行要求报案，接报部门是浦东分局上钢新村派出所。至今无任何进展。
姓名：xxx
城市：上海
损失金额：14768.25元
事件经过：工行的这两张卡我平时都不往里面放钱，都是需要刷卡消费的时候透支用的。当时已有一段时间没有用过这两张卡了（一直在用招行信用卡透支）。当天我有事急需用现金，就拿工行信用卡去银行atm机取现，被机器告知余额不够。我当时非常纳闷，因为这张卡的透支额度是5000块，我上次还款后一直没有用过。在atm机上查询余额发觉卡被透支近5000元。我马上电话联系我先生，让他在网上银行查一下是怎么回事，结果发现不仅这张信用卡被透支近5000元，另一张工行贷记卡也被透支近10000元，我马上致电95588，工作人员建议我报警。我第二天一早立即到派出所报警。当天我在网上追踪到我卡里的钱分别在8月2号3号4号三天都以网上购物消费的形式转到了网银在线(北京)信用担保有限公司,每笔交易未超过1000元,每天交易未超过5000元.我致电网银在线公司,工作人员查到这些交易用于购买游戏点卡,但具体进一步信息他们说只能透露给警察,我无从得知.报案时警察让我不用联系他们,说他们破案后会通知我,至今没有任何消息.因为我的两张卡都是被透支,自9月份起工行就频频催我还款,我跟他们交涉了几次并传真给他们我的报警材料,可他们还是一直催款直至警告已将我逾期未还款情况提交国内信用机构,对我个人信用产生重大影响,并准备进行法律诉讼,追究刑事责任.在霸王银行面前,个人的力量无疑是渺小的,我真诚的希望能够和受害的兄弟姐妹一起团结起来,争取我们的权益,讨回一个公道.
姓名：xxx
城市：上海
损失金额：15000元
事件经过：日上午，打开网上银行，发现从日至5日三天内每天被人转走5000元，共计15000，于是立刻咨询工行，工行建议本人报警，于是报警．经处理，警方联系工行然后告知是我密码保管不当，或中木马病毒．由于我从事软件开发类工作，对于病毒之类的防范从不担心，至于密码，也不是简单的生日等可以熟记的密码，为了安全我早就修改了复杂的网银密码．之后经过几次交涉，警方甚至怀疑我是否报假案（郁闷至极，因为工行自认为他们的网银系统是绝对安全的）．但最让我感到无耐的是银行通过转帐记录已经查出了对方的身份，姓名，所在地却无法挽回我的损失，甚至抓住盗贼，真不知道警方和银行都在干些什么．现在此事至今已经１年多了，再也没有警方或工行的消息，另外由于害怕父母担心，所以到现在也都没有敢跟他们说起这件事，只有自己的一些好朋友知道．直到今天看了电视新闻才知道工行有如此之多的用户被盗取钱，我在很多银行申请了网银功能，有农行，建行，招行，中国银行，我不清楚别的银行是否也有这么多用户被盗的现象．我不想针对工商银行，但是如今似乎只有工行有维权联盟，其他银行是否有我不太清楚．客观的说由于用户自己操作不当而造成的资金流失是不可避免（必尽银行用户如此之多），但我希望银行能够重视起这类事件，解决现有存在的漏洞（如申请帐户可以使用假身份证），加强系统安全，给大家一个安全的网络银行．
姓名：xxx
城市：上海
损失金额：3000元
事件经过：7月31日我掺被骗3000元。我接到一个电话，一位姓金的说我中奖了，中了香港兴隆公司上海分公司成立十周年电话大抽奖活动的2等奖，奖金88000元，我刚开始不信，但是他说的有鼻子有眼的，说什么，你可以在工行办张卡，卡号告诉我，姓名，身份证号，家庭住址，然后身份符合就给你打钱。于是我就在工行办了张卡，我心想他光有卡号没密码也没用。卡办好后，他说转帐时要3。4%的手续费，也就是3000元。我想钱就算打进去他没密码也没用，我就打了3100。结果，半小时后我一看，钱就剩100元了。姓金的手机是，我查了这个号说是哈尔滨切么儿的。还有个人说是上海工行的叫姚克林的电话，。工行的银行卡就没保证吗？就凭一个卡号就可以取走钱，我去银行问工作人员，他们说你把卡号说给别人，别人就可以取你的钱。有卡号就可以取走钱，那，要密码干啥的？这让我十分不理解。在这，我说出这件事，让大家提高警惕，不要相信骗子，不要相信工商银行。他可以用一个卡号，就提走你的钱。
姓名：xxx
城市：北京
损失金额：3565.30元
发现时间和事件经过：我2006年8月 24日登陆工行大众版网银上网察看账户余额时，发现我的账户在日晚19时左右被分四次转出人民币3565.30元，四次转出金额分别为1010元，1010元，1010元及535.30元。这四笔钱全部被转到厦门一个叫黄秋梅的人的账户中，其帐号为0792409。我已于日向北京市朝阳区双井派处所报案，但至今没有任何结果。
姓名：xx
城市：上海
损失金额：直接被盗389000元+差旅费用10000元=399000元
事件经过：（1）因生意需要，在我提供有关自己身份证资料后，罪犯在辽宁抚顺为我代办了工行银行卡时，工行未认真履行审核责任，罪犯利用我的身份证资料，修改了我身份证号码的一位和使用了罪犯的照片制作了假身份证，使用假身份办理了工行银行卡和开通了网上银行（使用u盾）。（2）5月5日该卡经我单独在atm上验证并修改密码。不想工行银行卡号密码与网上银行密码修改竟然并不同步。实际上，罪犯在交给我银行卡时就有意反复建议我到atm去修改密码。因此，显然罪犯利用工行失误和网银设计漏洞方才得逞。（3）5月7日10点30分左右，我在存入42.7万元时，银行工作人员又进行了核对，并叫我把身份证号码写在存款凭证后面。在工行提供的存款凭条上的客户须知中也清楚写明：&1.请仔细确认&银行填写&栏中姓名、币种、金额、存取款操作类型、存期、转存期等内容是否正确，并在&客户确认&
栏内&客户签字&处亲笔签字，以表明银行打印纪录正确无误；若为代理人办理，则应签署代理人本人姓名，并注明&代&字。签名要字体清晰、易于辨认，不得涂改。签名确认后，请即将签单服务凭证交由银行留存。&在存入后，我又在银行营业厅atm进行了核查。（4）12点30分左右，我在家里设法开通电话银行没成功，即到营业部atm查询发现存款已经被盗。我当时马上找工行营业部工作人员，但工作人员却无法对存款进行核对，通过95588报警也没有任何结果，工行没有任何手段制止犯罪，眼睁睁的看着钱被罪犯盗走。（5）工行要我去派出所报案，但我到派出所，派出所却表示是银行的事情，过去就发生过好多这样的事情，让我去跟银行交涉，他们只做笔录，不算报案。第2天我再到工行营业部，营业部告诉我42.7万在存入的一个小时内已经被划走，他们工行对此无能为力。我再到派出所报案，我告诉警察，如果不受理，我就起诉他们。派出所这才接受报案。派出所报案后，案件移交到刑侦。刑侦接案2周后，经过我投诉和直接找领导后，方才出差办案。（6）刑侦发现罪犯利用我身份证资料，在一个小时不到通过网银转到了5个账号上，在5月7日和11日分2次每次4.7万取走了钱款，并且还有一个用我假身份证开通一个账号上还有3.8万来不及取走。如果工行当时接报后马上采取行动，罪犯将无法得逞。（7）我到工行要求取走剩余的3.8万，工行先是不同意，后是让我用假身份证，修改所有密码，取走了3.8万。（8）被盗后给我公司（我自营网络通信公司，开发过u盾）和生活带来了巨大的困难。我个人房贷4个月没交，信用卡2个月未还。我公司无法及时支付供应商货款，违约金将超过20万。政府采购中标的项目无法实施。公司员工工资2个月未发。由于已经房产抵押给供应商，我房产面临贱价拍卖中。（9）我跟上海工行进行了多次交涉，都把我推到公安局。在上海电视台东视广角报道中，我认识了交行网银受害者，了解到交行先提供紧急贷款的做法，并经记者提醒，我再找上海工行交涉，要求按照交行的做法，先给我提供紧急贷款解决我公司和生活中的困难，另希望把联盟的意见通过上海工行带到工行总行，一起妥善解决纠纷。结果上海工行先是一口承诺，并表示我的事情是个人的事情，跟联盟没有关系，联盟要通过司法解决，后是出尔反尔，在拖拉后一个月无果而终。为此，这一个月我交通费就花了不下500元。而当时深圳工行已经全额垫付给当地联盟受害者。
姓名：xxx
城市：上海
损失金额：1818元
发现时间和事件经过：我是今年大年初一的时候,查帐户的时候,发现被转掉1千元一笔,和800元一笔,都是转到外地的,,,手续费去掉18元...然后我发现这个问题之后,随即打工行的95588这个电话,就问我的密码是什么..我说就是我的生日,然后就讲密码设的过于简单...说这种被盗的概率很高的.(说办理了工行的u盾就不会出现这种情况)然后就和我讲,直接让我去公安局报案..我去公安局了,他们就也开始推了,说这类案件发生很多的,想要查也不是这么简单的事情,而且涉及到外地去了,这种情况估计是没有办法解决的...就这样把我打发回来了...当时我就想了,没办法了,花钱消灾,自认倒霉.因为看到你们的网站,所以我想把我的这个事情发表出来~~~心里感觉到很气愤,,,因为我办理网上银行的时候,跟本没有和我讲他们工行的漏洞,也没有指出来你购买u盾就会安全...有这么多家银行,我凭什么非要用你们工行的,我招行也用.建行也用.而且都是免费的,用了好几年了,都没有一笔资金流失过...到了工行,就会损失钱了..这个是什么道理!!!现在我已经工行的网上银行取消了,而且不用他们的牡丹卡,要买u盾我凭啥~~
姓名：xx
城市:湛江
损失金额：9949元
发现时间和事件经过：我的网上银行帐户于今年8月23日深夜和24日凌晨两个极为接近的时段，被人分10次共转帐9949元到两个陌生帐户。25日我发现后找工行湛江市第二支行，营业员让我自己报案。警方侦察后发现这两个帐号都是批发游戏金币的网民的，而犯罪分子的电脑ip在黑龙江。案件至今没有侦破。我与工行湛江分行交涉几个月，对方一开始拖，说上报省行。最近明确告诉我，没有得赔，要捅到媒体尽管捅，但如果有失实，保留诉诸法律的权利云云。工行方面还证实，我这起是湛江已知最大金额的网银被盗案件。
姓名：xxx
城市:陕西省西安市
损失金额：3000元整
发现时间和事件经过：1、在“中国工商银行西安丰庆路分理处”办理了23000元的定期存款，期限一年，到期后自动转存一年；
2、日查询时发现存款变为20000元，期限为5年，损失3000元整；3、详细查询后发现该笔业务从日被从网络银行转为活期存款；4、日分四次从网上银行分别转走250元、60元、70元、2600元；共计损失2980；5、本人从未注册过相关网上银行；6、我承诺我所说的一切真实有效，并承诺可以公开除联系方式以外的所有信息。
姓名：xxx
城市:福建莆田
损失金额：5500元
发现时间和事件经过：日下午存款，8月9日上午10点左右到工行营业厅取款时发现莫明其妙少了5500元，经查8月8日19时03分－40分间被盗5笔计5000元，商户名称为“上海银联电子支付服务有限公司”，订单号为xxxxxxxxxxxx；9日上午3时28分又被盗500元，商户名称为“网银在线（北京）信用担保有限公司”，订单号。全用于b2c交易。我发现款被盗后及时向工行、派出所、公安局报案，至今无受理，原因是金额太少或相互推诿。我的工行卡是单位统一申请办理的银联贷记工资卡，可透支5000元，就因为可透支和每年必须消费多少才不扣年费等原因，每当本人消费后为了查清消费是否正确，于日到工行营业厅申请办理网上查询功能，其他业务无申请。我目前还保存工行“电子银行个人客户注册申请表”，现在看其表中银行打印栏中手机银行注册、电话银行注册、网上银行对外转帐、手机银行对外转帐项目都是“否”，只有网上银行注册为“是”，从这说明工行系统有漏洞，为什么会把我的钱转帐了。
姓名：xxx
城市:深圳
损失金额:5000元
发现时间和事件经过：我在中国工商银行深圳分行开通了网银(用的是电子银行口令卡),用了好几个月也没出现过问题,可是当我在上网查询的时候,竟然发现我的帐户在夜里1点左右在网上被陌生的人转了6次帐,共转走了我帐户里5000元,经查询交易记录,对方的帐户名是xxxxx分行营业部,事发后我立即打通95588投诉,一开始那个客服人员还不错,说帮我查,然后记下了详细信息资料,说尽快给我答复,然后还让我报案,于是我立即去了派出所,没想到中国的公安简直让人难以想象,去了之后先问我少了多少钱,我就说了5000元,然后问我事情经过,问完竟然说不能立案,没有证据(我连转帐记录都带过去给他看了),而且说5000元太少了,只是一个小案,就是立案,也不会去查的,还说我这样的情况根本没有过,让我直接去找银行,我那个气啊,真想骂他,这帮人拿我们纳税人的钱是干什么的?没办法,我只好回去,嘿嘿,银行打电话过来了,告诉我一句话简直让人气死,说我自己把密码透露给他人的,应该自己承担责任,然后就挂了电话,后来就一直没消息......
姓名：xx
城市：北京
损失金额：7000元
发现时间和事件经过：我2005年办了工行的银行卡，今年年初申请了工商银行的网上银行。号这一天，我再次登陆到工行网银的时候，发现我卡里的7000元钱无缘无故就不见了。我立刻跑到了工行北京分行东长安街支行，打出了明细。明细上面显示：我卡里的钱分别在8月20日和21日分7次被人从网上转走了！！我当时整个人就傻了。工行的人说你马上报警吧，我就拨了110。开始的时候，工行和派出所互相推卸责任，派出所说像这种案件他们还是第一次遇到，必须工行出面到北京市公安局内部保卫局刑侦支队去报案，但银行负责人就是不愿意出面。我真是又伤心又失望。觉得社会太黑暗了。我是个本分的公民，也是个忠实的储户，可是当我的利益发生损害的时候，却根本没有人帮我。后来我每天都去银行交涉，到了第三天，支行终于同意出面了，支行的黄行长拨通了内保局刑侦支队的电话，公安局这才授理了这个案子。到了第二天，警察联系了我，我们一起去了银行，做了笔录，但是并没有给我案件授理函，理由是他们可以先帮我调查一下，但是这样的案子基本破不了，让我做好心理准备。后来他们去工行总行调查，发现我的钱是被转到了一个厦门的人那里，名字是：叶春兴，卡号是：xxxxx。这个人非常狡猾。他所使用的电脑的服务器是台湾的，所以根本无法查出他在大陆的地址。我刚才上网查了一下，除我以外，还有另外一些受害者，也是被这个厦门的叫叶春兴的人以同样的方式从网上偷了很多钱。在工行的总行，是不能查到这个厦门的人开通网上银行时登记的身份证号码和手机号码的，只能到厦门的工行去查。我打电话问警察那怎么办啊？他们说，只能是北京这边的警察拿着调查函到厦门去，到当地的工行去查。但是，他们也不可能因为我这一个案子大老远的跑过去阿，即使过去了，那个人如果用的是假的身份证号码和手机号码，那也查不出来，也是会白跑一趟了。我又打电话给工行，他们说，这是你个人的损失，你应该自己承担，跟我们工行没有任何关系，我们银行没有任何过失，也没有受到任何损失。好了，我的事情就是这样了。我保证，上述情况都是实情。我能做的都已经做了，我已经尽力了，也可以说，我已经被小偷、银行和公安局弄得身心疲惫了。我自己的力量太微弱了。等待您的回复，谢谢！
姓名：xx
城市：上海
损失金额：2190元
发现时间和事件经过：
日我到自动取款机上去取钱，却发现卡上的两千多元钱已全部消失，当时，作为一名没有任何收入的学生的我来说简直要崩溃了，当晚我即到上海交大徐汇校区派出所报了案！经调查，作案人员非法将我只开通了网上银行功能的牡丹灵通卡开通了e卡通，与日15时39分至51分，短短12分钟内分三笔（960元+960元+270元）非法将我的钱以在亿贝易趣上假装购买所谓的“魔兽”游戏币的方式转到帐号为xxxxx的工行卡上！目前我的损失仍未得到赔偿！
姓名：xxx
城市：济南
经过：以前用过工行网银，不过次数不多。06年5月31日夜里偶然上网查看网银支出情况，发现从5.16起，有人分别在5月16日，518，519，520，521，530，531这7天分29笔，每天5笔，每笔1000元网汇至四川成都黄晶账户。每笔的汇费10元。共计29290元。另有最后一笔550元网汇，汇费5元。损失共计29845元。这期间我一直在天津学习培训，并且随身携带灵通卡，且并未使用。网银的密码为字母加数字，除我之外，包括家人也并不知道。第二天6月1日去银行查询，银行让我去公安局报案。我到济南市历城区公安局经侦大队报案，经侦大队让我去派出所。我到历城区公安分局山大北路派出所报案，笔录后民警让我回家等消息。后多次催问，至今没有结果。
姓名：xx
城市：苏州
损失金额：700
经过：银行卡莫明其妙的少了700元，通过查交易明细得知，被人盗用买了腾讯的东西，我的电脑没中木马且密码只有本人知道。家中无其他智能生物。
姓名：xx
城市：上海
损失金额：5050
发现时间和事件经过：我在网上做生意，所以一直用工行网银，号晚上7点，在我查账时发现卡中的只剩下200余元，之前的5000元存款不翼而飞，后查询详细交易记录，发现就在8月1号凌晨0点左右，有5笔转帐记录，每笔金额为1000元，每笔手续费为10元，共计5050元，汇入一个我之前毫不知情的帐号内。事发后我立即去了上海市徐汇区康健派出所报案，并拨打了95588咨询投诉，其客服人员建议冻结该帐号及网上银行使用权限。随后我又多次与发卡行交涉，要求对方承担责任予以赔偿，但该分行负责人坚持责任在我，说我自己不慎将密码透露给了他人，并说只要是从我的帐号汇到另外一个帐号交易成功，工行就默认为是我本人或者在我本人允许下进行了这次转帐交易。之后，我坚持要工行相关负责人给我一个说法，可他们后来就一直没有主动联系过我。
姓名：xx
城市：上海
损失金额：1300元
经过：我的一张私房钱银行卡，工商银行的，内有1w多rmb，因为很少用，每月在月末查一下明细。上月末查的时候发现在10.3日有一笔700元的atm取款，我虽有疑问但因为忙就把这事搁下了，昨天查账，发现11.4日又有一笔600元的atm取款！！问题是：1、这张卡我一向不离身，2、密码只有我知道，3、老婆知道我有这张卡和钱，绝没动过；4、儿子4岁，不会动；5、家中无其他智能生物；6、我自己从5月起就没去过工商银行取款机，更没去过工商银行！7、网上银行没去柜台办理，而额度我早就用掉了，所以网上银行转走是不可能的，而且卡密码和网上银行是不同的。已打95588电话，银行说是帮我查，实在不行我去报案，因为银行说调取款录像需要通过公安部门。谁取走了我的钱？::(
姓名：xxx
城市：上海
损失：3232元
被盗时间：06年8月31日
经过：我的工行帐户是今年6月份才开的，是工资帐户。我9月16日网上查询我的帐户，发现少了3232元，赶紧去附近的工行网点打印存折，发现确实是少了，存折只剩下60元，是分4笔通过网上汇款的方式被盗走，分别是1010，
，202，其中零头是手续费。如果存折上有更多的钱，肯定损失更大。我问工行的人怎么办，他们让我去派出所报案。我只好去报案，但到目前也没有结果。后来在工行网上发现可以查到汇款所到的地址、帐号和人名，是一个叫李康端的人，开户地址是工行厦门分行，还有具体帐号，而且4笔钱是在前后2分钟内被划走的。我去问工行可否去查这个人，他们说这个人可能是用假身份证注册的，只有公安局才有权去调查。听朋友说，福建厦门一带是网上犯罪的窝点，我的案子也是发生在那，因此肯定是故意盗用的。开始我还以为是银行网上失误，可以追回这笔钱，现在看来希望不大了。再有，我曾经在7月份通过网上付款方式购买过一个软件，不知道是不是犯罪分子因此破译了我的密码。发生此事后，我赶紧更换了密码，并到工行申请了口令证书，但我还是对工行不放心，因此每次发工资后都赶紧把钱取出来。
姓名：xxx
城市：岳阳
损失金额：10112元
事情经过：日晚10：00，我在家中登陆工行网上银行查询帐户余额，发现少了10112元，具体显示，在11月9日分4次在异地跨行取走5000元，11月10日在异地跨行又取走5000元。因为我的银行卡和存折都在家中，所以当时，我的第一感觉是网上银行出了故障，因为最近没有大的消费。所以我拿上银行卡到柜员机上查询，结果还是一样，这时，我知道出了问题，连忙拨打95588，对方查询的情况还是如此，我赶快在电话里将卡挂失。11月13日（周一）我去公安局报了案，当地银行也来了2人。他们首先怀疑我的网上银行被人侵入，导致卡被复制。我驳斥，我的网上银行支付密码和银行卡密码截然不同。再说，即便犯罪分子知道了我的卡号和密码，还取走我的钱，那只能说明工行的卡太容易被复制了。更可气的是，银行来员中的一人竟然怀疑我和别人串通来诈骗银行的钱。于是我跟刑侦人员声明，希望他们尽快破案来还我的清白。4天以后我收到消息，得知我的钱是被人在南昌的2台交通银行柜员机和1台中国银行柜员机上取走的，另外，这段时间，在岳阳还有2名受害人同我一样也是被一个人在南昌用同样的手段取走了5万元。这样完全说明了三点：一、我是受害人，而不是象某些人怀疑的串谋诈骗。因为那两人我完全不认识。二、工行在管理上存在重大隐患漏洞。在很短的时间内，一个城市里竟然有3名（可能更多）受害人被同一人用同样手段同时盗走大量现金。（当时我报案时就对银行和刑侦人员说：我相信，岳阳地区绝对不止我一个受害人，因为罪犯不可能为我那1万元大费周章，果不其然。）三、工行在这件事中的态度很不负责。之所以这样说，第一，他们没有从自身上找问题，而是怀疑储户泄密，甚至是怀疑储户与别人串通诈骗。二是他们口口声声说自己很重视，但案发至今，他们一没有派人回访，二没有给受害人出具任何书面材料，证明银行准备如何处理此事或是一个处理的程序之类的。三是在接二连三发生储户资金被盗事件后，银行应该有义务告知其他储户注意自己资金的安全，可是工行没有这样做。四是，当我之后再找银行协商时，他们只会说，要等公安机关破案后再说。且不说，一年下来全国会有多少案子破不了。即便是案子能破，银行也不应回避自己所应承担的那部分监管缺失的责任。一句话，推给公安机关，可我的损失还是要找你银行的。但是在追讨过程中，我也感受到作为个人力量的薄弱。所以我要加入这个联盟，维护我作为储户的基本的合法的权益，集体向工行声讨。
姓名：xxx
城市：上海
损失金额：30300元
发现时间：号
事件经过：我于号下午去atm机取款发现卡上的3万多块不翼而飞了，卡上只剩下449元。当天去公安局报案，他们让我去银行去打清单。由于当天工商银行已经下班了于是我第二天去打了清单，我一看傻眼了。我跟银行工作人员说我并没开通这项业务啊，她帮我查了一下，说：“这个业务是后来追加的，其他的我们就不知道了……”我当时无语，哭笑不得。清单上显示的注释是网汇，开始网汇的时间是号，每次以1010元，一天5次，连续6天就以网汇的方式就这样把我卡上的3万多转没了，截止日期为日。我拿着自己复印好的对帐单去报案了，一点方向也没有，到处求助都碰壁。我自己也不清楚这到底是怎么一回事。从去年6月份开始我就没取过钱也存过钱，卡和存折都放在家里的，这2个月也没去查余额。心想钱放在家里不安全存到银行总该安全了吧？可是事情并非我想的那样。后来我去上网查询网汇是什么东东，发现了工行网银受害者集体维权联盟，看了受害者的实录和名单才知道原来有这么多的人受骗了。我的这些钱是在上海和男朋友辛苦一年才赚来的。这一年和男朋友天天上夜班，过着晚上上班白天睡觉黑白颠倒的日子，苦一点累一点都没什么，想着卡上已经攒了3万多，还是挺欣慰的，还憧憬慢慢攒点钱做点小生意，再也不过那样黑白颠倒的生活了，因为真的很累，还打算过年回家看看爸爸妈妈，因为去年过年就没回家了。突然发生这样的事情我真的哭都哭不出来，而且第二天就是中秋节，只能看着月亮抽着烟了，心里好酸。什么x道啊，我一定要讨回公道！求助无门的我要参与集体维权联盟，讨回公道，保护自己的利益！
姓名：xxx
城市：湖北省长阳县
损失金额：470元
被盗时间：日11点55分
发现时间和事件经过：我发现被盗是在10月24日下午1点。这时才发现账户上被支付了470元到深圳腾讯计算机系统有限公司。我在今年8月到工行申请了电子口令卡，在没有申请电子口令卡之前我的账户一直是安全的。被盗是发生在申请电子口令卡之后。我到工行了解，他们让我去报案，很明确的没有积极配合我查明真正被盗的原因，当时工行经理让我在营业厅里等了一个半小时没有理我，直到我打了工行的投诉电话，过了20分钟才来和我谈，她对我说：你被盗，心理是不平衡，但只有公安才能查询到底是消费了什么（到现在我还不知道这款到底是消费了什么）。
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