如何用有赞微商城发布虚拟商品？
　　以前只有小部分商家才能使用的虚拟商品内测功能现已全部开放了，小编依然记得之前为了使用这个功能还要在有赞跟帖申请，审核通过后才能使用，还有诸多限制麻烦的不得了，现在好了，再为有赞团队点个赞。那么何谓虚拟商品呢，一句话就是：非实物、无物流的商品。买家下单时无需填写收货地址，无需物流下单付款成功即发货。
　　那么虚拟产品有哪些应用场景呢？
　　虚拟商品适用于门票、会员卡/会员资格/会员服务购买、线下门店体验服务、旅游产品等所有可线上购买线下消费的服务。
　　例如：1 门票
　　天津大剧院通过有赞微商城的虚拟商品功能销售“王者幻想——李云迪钢琴独奏音乐会”门票。小鲜肉同学通过微信支付购买了A区贵宾席门票，查看该订单详情并截屏保存了订单二维码。
　　第二天，小鲜肉高兴地到了天津大剧院找到了售票窗口，向售票员展示保存的订单二维码。售票员掏出手机，打开有赞微商城APP，使用订单模块左上角的扫码功能，对着小鲜肉的二维码一扫，读取到订单记录，点击订单详情页面的“确认使用”，转身就在售票系统内给小鲜肉打印了一张贵宾席门票。
　　2 旅游产品
　　墨鱼旅行社通过有赞微商城的虚拟商品功能销售"临安碧雪湖户外亲子1天游"商品。小鲜肉同学通过商品详情中客服联系方式咨询满意后，使用微信支付购买了此商品，查看订单详情并截屏保存了订单二维码。
　　到了约定时间，小鲜肉带着孩子开心的到达约定地点找到了导游，并向导游出示保存的订单二维码。导游拿出手机，打开有赞微商城APP，使用订单模块左上角的扫码功能，对着小鲜肉的二维码一扫，确认使用，并为小鲜肉安排亲子游行程。
会员卡/会员资格/会员服务购买
　　薯条spa会所通过有赞微商城的虚拟商品功能销售"半年会员卡"，并在发布商品时添加了留言字段让买家填写好会员资料。小鲜肉在家里下单购买了该会员卡，查看订单详情并截屏保存了订单二维码。店内服务员收到该笔订单后，根据小鲜肉下单时填写的会员资料准备好会员卡。
　　第二天，小鲜肉到薯条spa会所向服务员出示订单二维码，服务员拿出手机，打开有赞微商城APP，使用订单模块左上角的扫码功能，对着小鲜肉的二维码一扫，确认使用。而后拿出已准备好的会员卡给小鲜肉。
　　4 线下门店体验服务
　　阿三烤鱼店通过有赞微商城的虚拟商品功能销售"100元代金卷"，小鲜肉通过微信支付购买了代金卷，查看订单详情并保存了订单二维码。
　　第二天，小鲜肉到阿三烤鱼店吃烤鱼，吃饱喝足后结账，共消费138元。小鲜肉向服务员出示订单二维码，服务员拿出手机，打开有赞微商城APP，使用订单模块左上角的扫码功能，对着小鲜肉的二维码一扫，确认使用。小鲜肉再向服务员支付现金38元即可。
　　问题来了，如何验证买家购买的虚拟商品二维码呢？
　　1、商家需安装有赞微商城APP，下载地址见有赞微商城后台首页侧边栏；
　　2、当消费者拿着二维码到店消费时，商家的员工拿出有赞微商城APP，打开订单管理页面；
　　3、点击左上角的扫一扫按钮，扫描消费者手上的二维码；
　　4、读取到二维码信息后，即找到该消费者的订单，点击“确认使用”即完成验证；
　　5、如消费者拿着已被验证使用的二维码到其他店铺或者下次再来，扫描后商家APP端会提示“该二维码已被使用”，从而可防止恶意兑现。
　　线下消费时，如何验证买家的虚拟商品购买二维码？
　　1、商家需安装有赞微商城APP，下载地址见有赞微商城后台首页侧边栏；
　　2、当消费者拿着二维码到店消费时，商家的员工拿出有赞微商城APP，打开订单管理页面；
　　3、点击左上角的扫一扫按钮，扫描消费者手上的二维码；
　　4、读取到二维码信息后，即找到该消费者的订单，点击“确认使用”即完成验证；
　　5、如消费者拿着已被验证使用的二维码到其他店铺或者下次再来，扫描后商家APP端会提示“该二维码已被使用”，从而可防止恶意兑现。
　　问题又来了，那如何发布有赞虚拟商品呢？
发布商品时，商品类型选虚拟商品
　　2 在[物流/其他] -
[要求留言]，需至少添加1个留言字段，让买家购买时留下联系方式，便于联系买家
商品详情需写明有效期；使用地点；使用限制；联系方式
建议您在商品详情最后附上指导买家进行核销的流程说明
　　例如：下单成功后您将会获得订单二维码，请截屏妥善保存。到店后主动向服务员出示该二维码，服务员扫码验证使用
　　重点到了，请仔细查看：虚拟商品订单结算规则
　　1 虚拟商品的订单若没有进行扫码核销，则需要等T
7天后该笔订单金额才入账可提现。此时订单详情状态为【二维码未使用】
　　2 虚拟商品的订单若在T
7天内扫码核销，则该笔订单金额会立即入账可提现，无需等待7天
　　最后再来看一编有赞虚拟商品核销流程图：
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设置实时多客服功能，有赞微商城买家沟通不丢单
来源：商刻6269人在学习
简介：口袋通（有赞-微商城）卖家绑定认证服务号或认证订阅号后，可以对粉丝进行实时对话了，下面商刻就为大家介绍有赞微商城的微信实时多客服设置方法。
　　有赞微商城多客服功能，支持多人同时为一个公众号提供客服服务。店铺绑定认证服务号或认证订阅号后，才会有微信实时消息功能（即：多客服）。设置后即可直接在手机端进行多客服操作，同时支持IOS和Android版本。
一、如何使用微信实时消息的多客服功能？
　　登录后，点击桌面在线客服，请根据提示下载windows或mac版本。
　
二、如何设置多客服人员？
　　登录，页面右上角：设置&&店铺设置&&店铺管理员&&添加管理员&&客服（有赞账号是有手机，请确保客服的手机号注册有赞微商城）。添加成功后，使用客服账号登录有赞微商城，管理店铺微信实时信息。
　
三、如何使用微信实时消息的多客服功能？
　　设置多客服功能后，可根据机型在有赞后台下载APP手机客服端，
　　下载手机客户端，设置好客服人员，即可在手机中登录，使用多客服功能。
　
1.接待机制
　　安装多客服客户端后，不用去&待接待&里找客户，系统会根据每个客服的忙碌程度自动分配客户。
　　忙碌程度注释：系统新分配的客户都会后缀一个&新&的圆点。点击后，&新&的圆点就会消失，系统会根据谁的&新客户&最少来进行优先分配。　
2、系统分配规则
1）10分钟内，分配给指定客服的新客户，他所有的消息都会推送给该客服。
2）超过10分钟后，如果指定客服没有对新客户进行任何操作，系统会将客户重新分配给其他客服，以便咨询能够及时得到响应
3）已接待的客户，在30分钟内，他的消息都会推送给指定客服，如指定客服超过30分钟未回复，系统会将客户重新分配给其他客服
4）主动接待：客服从&所有客户&里选中的任一一个客户，发起会话回复客户，即认为被接待，因此该客户变成&我的客户&
5）允许添加他人接待或被拉入接待
举例：售前客服遇到了一个售后咨询问题，售前客服可以把售后客服添加进来接待，然后选择退出接待。
注：可主动添加他人及主动退出接待，且退出接待后，则不再接收此客户的任何消息推送。（除非再次分配给你）
3.客服状态设置
　
1）在线：系统会自动给你分配待接待的客户（最多一次分配10个）
2）忙碌：系统不会再给你分配新的客户，但你可以继续接待当前已接待的客户，以及其他操作
3）离线：不再接收、查看客户消息和订单通知
援引自有赞微商城官方消息，商刻导师团综合整理。
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微营销知识很多，我们要正视学习方法。目前的微电商无论是工具和形态，都在快速发展变化。品类、起点不同，营销方式随之也不同。所以除了学习设置操作外，学习成功案例也很有必要。
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有赞微商城口袋通微商城全面升级，启用全新品牌标识和域名：有赞
全新推出三大子平台，为商家提供更全面的微商城服务有赞服务商：数百家服务商，帮助商家更好的经营微电商有赞分销：帮助供货商快速出货，解决普通商家供货渠道的问题（内测中）有赞联盟：联络海量广告渠道、站长，帮助商家多渠道的推广商品（内测中）在新的无线互联网时代，微信和微博是电子商务营销的主要阵地，用有赞微商城一个后台解决所有问题！从信息推送到完成交易，就是那么简单！【团队切换】快速便捷的团队切换，可以随时掌控各个团队的情况。【多客服系统】多客服接待新老客户，第一时间抓住客户需求。【客户管理】客户的积分、标签、等级的管理，让营销更加有的放矢。【商品管理】管理你的商品，打造你的个性化小店。【订单管理】管理新订单，订单发货，订单改价，第一时间处理订单给客户最好的服务。【营销活动】送礼，代付，心愿单，让你的营销不再枯燥。【数据统计】统计店铺粉丝数，粉丝互动量，订单数，店铺浏览量，店铺状况尽在掌握。
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随时都能看到自己的买卖情况，真好用?
虽然偶尔会有些问题，但是都能好好改正，鼓励
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免费类别: 版本: 2.8.0大小： 22.4 MB语言: 简体中文, 英语开发商: Hangzhou Qima Technologies Co. Ltd.频繁/强烈的烟酒或毒品使用或相关内容兼容性： 需要 iOS 7.0 或更高版本。与 iPhone、iPad、iPod touch 兼容。 此 App 已针对 iPhone 5、iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 优化。
&&&&&13 份评分
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杭州起码科技有限公司 的更多 iPhone App（-微商城）卖家绑定认证服务号或认证订阅号后，可以对粉丝进行实时对话了，下面商刻就为大家介绍有赞微商城的微信实时多设置方法。　　有赞微商城多客服功能，支持多人同时为一个公众号提供客服服务。店铺绑定认证服务号或认证订阅号后，才会有微信实时消息功能（即：多客服）。设置后即可直接在手机端进行多客服操作，同时支持IOS和Android版本。&一丶如何使用微信实时消息的多客服功能？　　登录有赞后，点击桌面在线客服，请根据提示下载windows或mac版本。　&二丶如何设置多客服人员？　　登录有赞，页面右上角：设置——店铺设置——店铺管理员——添加管理员——客服（有赞账号是有手机，请确保客服的手机号注册有赞微商城）。添加成功后，使用客服账号登录有赞微商城，管理店铺微信实时信息。　三丶如何使用微信实时消息的多客服功能？　　设置多客服功能后，可根据机型在有赞后台下载APP手机客服端，&　　　　下载手机客户端，设置好客服人员，即可在手机中登录，使用多客服功能。　1.接待机制　　安装多客服客户端后，不用去“待接待”里找客户，系统会根据每个客服的忙碌程度自动分配客户。　　忙碌程度注释：系统新分配的客户都会后缀一个“新”的圆点。点击后，“新”的圆点就会消失，系统会根据谁的“新客户”最少来进行优先分配。　&2丶系统分配规则1）10分钟内，分配给指定客服的新客户，他所有的消息都会推送给该客服。2）超过10分钟后，如果指定客服没有对新客户进行任何操作，系统会将客户重新分配给其他客服，以便咨询能够及时得到响应3）已接待的客户，在30分钟内，他的消息都会推送给指定客服，如指定客服超过30分钟未回复，系统会将客户重新分配给其他客服4）主动接待：客服从“所有客户”里选中的任一一个客户，发起会话回复客户，即认为被接待，因此该客户变成“我的客户”5）允许添加他人接待或被拉入接待举例：售前客服遇到了一个售后咨询问题，售前客服可以把售后客服添加进来接待，然后选择退出接待。注：可主动添加他人及主动退出接待，且退出接待后，则不再接收此客户的任何消息推送。（除非再次分配给你）&3.客服状态设置　1）在线：系统会自动给你分配待接待的客户（最多一次分配10个）2）忙碌：系统不会再给你分配新的客户，但你可以继续接待当前已接待的客户，以及其他操作3）离线：不再接收丶查看客户消息和订单通知&援引自有赞微商城官方消息，商刻导师团综合整理。
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