我早不用移动号了，也是因为他们擅自给我增加的上网包服务，打几次10086都取消不掉，一气之下就停用移动换电信的，几个月后翻出那破卡没多久，就短信通知我欠费要收滞纳金，气得肺都快炸了，简直就是地痞流氓，......
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强国社区-人民网96中国移动增强售后服务(DM)终端技术规范V3.0-第2页
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96中国移动增强售后服务(DM)终端技术规范V3.0-2
1.适用范围；本规范制定了基于OMA国际标准的DM业务中所涉及；所有在中国移动通信网内被推荐使用的DM终端必须符；2.引用标准；下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条；[1]GPRS移动终端规范－通用要求中国移动通信；[2]CMPP2.0协议中国移动通信集团公司；[3]SyncMLDeviceManagemen；[4]OMAClientProvis
1. 适用范围本规范制定了基于OMA国际标准的DM业务中所涉及到的终端产品的规范，对DM业务开展中与终端密切相关的内容提出了约束、规范及发展方向的要求，本规范和其他相关规范可作为DM业务运营和管理的参考依据，同时也是终端厂商DM产品研发、生产的参照依据。 支持DM功能的终端（以下简称“DM终端”）必须遵循OMA规范和本规范所确定的开放性、安全性、先进性、易用性和可扩展性等原则。所有在中国移动通信网内被推荐使用的DM终端必须符合该规范。2. 引用标准下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注明日期的引用文件，其随后所有的修改内容（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准。鼓励根据本标准达成协议的各机构研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注明日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 [1]
GPRS移动终端规范－通用要求 中国移动通信集团公司[2]
CMPP2.0协议 中国移动通信集团公司[3]
SyncML Device Management Protocol, Version 1.1.2 Open Mobile Alliance.[4]
OMA Client Provisioning V1.1 Specifications Open Mobile Alliance.[5]
OMA Download OTA 1.0 Specifications Open Mobile Alliance.[6]
OMA Firmware Update Management Object (FUMO) V1.0 Open Mobile Alliance.[7]
syncml_wsp_v112,SyncML over WSP, Version 1.1.2 Open Mobile Alliance.[8]
syncml_http_v112,SyncML HTTP Binding, version 1.1.2 Open Mobile Alliance.[9]
WAP Binary XML Content Format Specification WAP Forum.[10]
Push OTA Protocol Specification WAP Forum.[11]
Uniform Resource Identifiers (URI): Generic Syntax IETF.[12]
Wireless Transaction Protocol Specification WAP Forum.[13]
Push Architectural Overview WAP Forum.[14]
OMA Device Management Protocol, Version 1.2 Open Mobile Alliance.[15]
syncml_wsp_v12,SyncML over WSP, Version 1.2 Open Mobile Alliance.[16]
syncml_http_v12,SyncML HTTP Binding, version 1.2 Open Mobile Alliance.[17]
SyncML DM Bootstrap, Version 1.1.2 Open Mobile Alliance.[18]
SyncML DM Notification, Version 1.1.2 Open Mobile Alliance.[19]
SyncML DM Standardized Objects, Version 1.1.2 Open Mobile Alliance.[20]
SyncML DM Security, Version 1.1.2 Open Mobile Alliance.[21]
OMA DM Bootstrap, Version 1.2 Open Mobile Alliance.[22]
OMA DM Notification, Version 1.2 Open Mobile Alliance.[23]
OMA DM Standardized Objects, Version 1.2 Open Mobile Alliance.[24]
OMA DM Security, Version 1.2 Open Mobile Alliance.[25]
OMA DM ConnMO, Version 1.0 Open Mobile Alliance.[26]
SyncML Data Sync Protocol, version 1.1.2[27] 《中国移动TD-SCDMA终端设备总体技术要求》 Open Mobile Alliance. 中国移动有限公司3. 术语和定义在本规范中使用了“必须”、“推荐”、和“可选”等词汇来描述对移动终端产品要求的强调程度。“必须”项是指终端产品所必须提供的功能或性能要求；“推荐”项是指在标准中未作硬性要求，但建议终端产品提供的功能或性能要求； “可选”项指在目前看来是中国移动需求的发展方向，或终端产品在目前阶段可不提供的功能或性能要求。目前阶段：从本版本发布之日截至到下一个版本发布日期。规范中除了明确指明为 “推荐”、“可选”外，均为必须要求。4. 符号、缩略语和名词解释 APNCSDCPDLDMDNSFUMOGPRSHTTPIMEIIMSIMMSMSISDNOMAOTASCOMOSMSUDPWAPGGSNISMGSNMPUDP Access Point Name，接入点名称 Circuit Switch Data, 电路交换数据
Abbreviation for OMA Client Provisioning，OMA无线方式配置终端参数规范的简称
Abbreviation for OMA Download OTA，OMA无线方式下载数据包规范的简称
Abbreviation for OMA Device Management，OMA无线方式管理终端规范的简称
Domain Name Server，域名服务器
The OMA DM Firmware Update Management Object，OMA DM的标准的固件更新管理对象
General Packet Radio Service，通用分组无线业务
Hyper Text Transfer Protocol，超文本传输协议
International Mobile Equipment Identity，终端设备的标识符 International Mobile Subscriber Identity，移动电话用户身份标识符
Multimedia Message Service，多媒体消息
Mobile Station Integrated Services Digital Network Number，移动电话用户电话号码
Open Mobile Alliance，开放移动联盟
Over The Air，即空中、无线方式
Software Component Management Object，软件组件管理对象 Short Message Service，短消息服务 User Datagram Protocol，用户数据报协议 Wireless Application Protocol，无线应用协议
Gateway GPRS Supporting Node， GPRS网关支持节点
Internet Short Message Gateway，短消息网关 Simple Network Management Protocol，简单网管协议 User Datagram Protocol，用户数据报协议5. DM业务概述5.1. 目的DM业务是基于OMA DM相关标准的移动数据增值业务，开放性与标准化是DM业务系统赖以生存发展的基础，DM终端应基于业界开放式标准，包括各种网络协议、内容格式，并且要体现良好的扩展性和互操作能力。基于此原则本规范规定了DM业务的终端产品应满足的要求。5.2. DM业务简介增强售后服务（DM）业务是中国移动用于管理用户终端的新业务，它使得中国移动实现了通过无线方式对移动终端进行远程管理的能力。增强售后服务功能应包括：终端自注册，终端信息采集，终端参数配置，软件补丁修复和版本升级，应用软件下载安装及应用列表管理，“中国移动服务”菜单的更新，以及旨在防止用户终端信息泄露的安全管理功能。如终端出现软件故障或参数配置问题，用户无须前往维修中心进行诊断和软件更新，而是通过增强售后服务（DM）平台提供的服务进行远程终端诊断，通过无线方式下载终端软件补丁程序或执行自动远程设置即可解决终端软件故障和参数配置问题。使用增强售后服务平台，手机业务参数的设置以及新的终端软件版本的下载升级也可通过DM平台的用户自服务门户，由用户自行完成相关参数设置和软件升级，极大的方便了用户对终端的使用。通过应用软件下载安装功能，可以主动下载并安装用户所需要中国移动业务客户端。“中国移动服务”菜单更新功能可以为用户主动推送中国移动新增的业务链接，方便用户更为便捷的使用中国移动新增服务。通过安全管理功能，用户可以远程锁定遗失终端，并清除遗失终端上的用户数据。增强售后服务（DM） 平台的业务分析统计功能，通过分析终端厂商上传的终端能力信息和无线方式收集的终端其他信息，可用于中国移动的业务分析和经营决策。通过终端自注册，终端将基本信息上报到增强售后服务（DM）平台。增强售后服务（DM）平台通过OMA DM协议对终端的参数进行配置。通过OMA DM协议实现了终端信息与增强售后服务（DM）平台的信息同步，以及对终端的远程无线方式的参数采集和参数配置功能。增强售后服务（DM）平台通过OMA FUMO/DM规范，实现终端软件补丁修复和功能升级。 终端自注册成功后，移动用户可以通过多种方式使用增强售后服务：? 网络侧发起，对终端进行批量增强售后服务；? 移动用户通过客服系统，触发增强售后服务;? 移动用户通过登录DM平台的WEB门户，触发增强售后服务；? 移动用户通过手机访问DM平台的WAP门户，触发增强售后服务；（可选） ? 通过终端侧发起的增强售后服务。（可选）6. 功能要求6.1. DM业务的终端的基本要求DM业务要求终端需要配合平台侧完成的主要功能包括：终端自注册，终端信息采集，参数配置，终端补丁修复和版本升级，应用软件下载安装及列表管理，“中国移动服务”菜单管理及安全管理6.1.1. 概述终端配合增强售后服务（DM）平台需要提供的功能和其他方面的要求如下：6.1.1.1. 终端基本功能要求终端配合DM管理平台的业务需求应具备的基本功能要求：终端自注册；终端信息采集；终端参数配置；终端补丁修复和版本升级；应用软件下载安装及列表管理；“中国移动服务”菜单管理；安全管理；终端配合DM管理平台的业务需求应具备的基本预置要求：终端中预置一个DM增强售后服务平台免费短信自注册特服号码，这个特服号码是终端短信自注册的固定短信号码。必须支持OMA DM 1.1.2或OMA DM 1.2，推荐终端选择支持OMA DM 1.2；终端补丁修复和版本升级遵循OMA FUMO 1.0，支持OMA DL 1.0 (支持HTTP或HTTPS方式下载)；应用软件下载安装及应用软件列表管理实现机制参考OMA SCOMO；安全管理功能实现机制参考OMA LAWMO；终端中应预先设置好OMA DM初始设置，以便终端可以与DM平台正确通信。预先设置的参数包括DM标准对象中的DMAcc和Con。终端厂商出厂前需要预置的DM参数请参考附录B1； 6.1.1.2. 与OMA DM标准的一致性要求终端必须实现OMA DM规范中“OMA-SyncML-DMConReqs-V1_1_2--A.pdf”或者OMA DM Representation Protocol V1.2要求的一致性声明和此规范中定义的强制性元素。6.1.1.3. 对终端响应DM Bootstrap的要求终端应该仅支持Factory Bootstrap方式预置DM服务器的参数，建议完全禁止OTA Bootstrap方式和SmartCard Bootstrap方式向终端增加新的DM服务器参数。对于不能完全禁止OTA Bootstrap方式向终端增加新的DM服务器参数的终端，仅能对NETWPIN方式的OTA Bootstrap信息进行响应，对任何非NETWPIN方式的Bootstrap，终端必须予以忽略，且终端界面不能有任何响应。 6.1.1.4. 终端的硬件要求6.1.1.4.1. Flash要求终端应为植入DM客户端软件在非易失性存储器中预留足够的空间。预留的空间应可以存储下列信息：DM客户端软件；DM客户端软件运行时需要的临时存储空间；DM客户端运行时需要保留的状态信息及其他需要保留的信息；终端补丁修复和版本升级时需要下载的数据包；应用软件包及中国移动服务菜单更新包；为提高性能等非功能性要求而预留的空间；本规范不对预留的空间大小做具体要求，但终端应在成本与满足功能和性能要求之间确定不同终端需要的Flash空间大小。6.1.1.4.2. RAM要求终端应为植入的DM客户端软件的运行预留足够的RAM空间,避免运行DM客户端软件时RAM空间不足的问题。包含各类专业文献、生活休闲娱乐、行业资料、幼儿教育、小学教育、外语学习资料、高等教育、中学教育、应用写作文书、96中国移动增强售后服务(DM)终端技术规范V3.0等内容。　
　中国移动增强售后服务(DM)终端规范 V4.0.0--报批稿_计算机软件及应用_IT/计算机_专业资料。中国移动DM测试终端规范,测试之必备良品中国... 　技术规范 V1.0.0 5)中国移动 TD-SCDMA 终端设备射频技术要求 V1.0.0 6)中国移动终端选网技术要求 V1.0.0 7)中国移动增强售后服务(DM)终端规范 V3.0.0... 　中国移动A-GPS终端技术规范.5.0.0.报批稿_信息与通信_工程科技_专业资料。中国...中国移动增强售后服务(DM)设备规范 “Terminal confo Assisted... 　《中国移动增强售后服务(DM)终端规范》V3.0 e) 《中国移动宽带互联网手机浏览...《中国移动 GSM/GPRS 终端通用要求技术规 范》V1.0.0; b) 支持 900MHz/... 　《中国移动终端多媒体格式技术规范》V2.0 5)《中国移动增强售后服务(DM)终端规范》V3.0 6)《中国移动宽带互联网手机浏览器规范》V1.5.2 7)《中国移动 WAP 业务... 　中国移动校园信息机终端技术规范V1.0.0_信息与通信_工程科技_专业资料。移动校训...2. 3. 校园信息机每次连上服务器后首先发送认证信息 平台收到后处理认证信息 ... 　B. 满足 《中国移动 TD-SCDMA 终端设备总体技术要求》 v1.0.0 或以上版本;...信息采集和参数配置,参见《中国移动增强售后服务 (DM)终端规范》V3.0.0 ; 10... 　《中国移动手机导航业务终端技术规范》V3.0 或以上版本 经中国移动评估后, 允许...支持 DM 短信自注册、信息采集和参数配置,参见《中国移动增强售后 服务(DM)终端... 　《中国移动号簿管家业务终端技术规范》3.0 或以上版本 支持 《中国移动号簿管家...终端信息采集和终端参数配置, 具体要求参见 《中 国移动增强售后服务(DM)终端...中国移动增强售后服务（ D M ） - 下载频道
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