中国移动彩铃服务人工服务号码是什么？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-06-04 05:05 标签： 中国移动彩铃服务
移动卡拨打彩铃人工服务号码是多少？？？拜托各位大神_百度知道
移动卡拨打彩铃人工服务号码是多少？？？拜托各位大神
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彩铃人工：12530。 拨打正常收取通信费用。
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第A07版：城事
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打客服电话 彩铃时间段也收费？
吉林省通信管理局：拨打客服电话不收钱的想法是错的，但运营商不应对彩铃时间计费
　　城市晚报讯&日常生活中，人们给一些公司的客服打电话，经常会遇到这种情况，电话打通后人们首先会听到一段彩铃和业务宣传，宣传过后电话才能根据要求转到人工服务。当人们真正与工作人员进行谈话时，电话屏幕显示已经过去了数十秒钟不等，大多数人认为之前这段时间是不收话费的，然而现实并非如此。对此人们提出疑问，拨打客服电话不是不收费吗？彩铃时间段收费是否存在消费陷阱？　　市民实例　　还没说话就扣8毛钱　　长春市民徐女士喜欢网购，因此她经常会给快递公司客服打电话询问快件情况，之前她并不知道给快递公司客服打电话是收费的，她认为即使收费也应该是快递公司给拿。徐女士说，有一次她给申通快递全国客服打电话，电话是以“400”为开头，打通后就听到了一段彩铃和业务宣传，等到电话转接到人工服务选项时间已经过了近1分多钟。转到人工服务选项后她又等了近1分钟，最后对方以“人工坐席忙”为由自动挂断。　　徐女士说，她之后又拨打了一遍客服电话，情况和之前如出一辙，电话被挂断时屏幕显示时间过去近2分钟。就这样她打两次电话共耗时近4分钟时间，而自己一句话都没有说。随后她查了自己的话费详单，发现两次通话4分钟被扣了8角钱的电话费，平均每分钟2角钱。对此她认为非常不合理，客服电话打通后彩铃和业务宣传时间过长，而这段时间扣取客户话费就是一种消费陷阱！并且还耽误客户办理业务时间！　　记者调查　　收费标准取决于号段　　对于徐女士提出的问题，记者昨日也拨打了申通快递公司全国客服电话，起初工作人员表示客服电话是按照当地市话标准收费，之后又表示客服电话其实不收取话费。记者随后查话费详单，发现该客服电话接通后开始收费，每分钟2角钱。　　记者随后拨打了一些银行、企业的全国客服电话，调查发现多数客服电话存在收取彩铃时间段的话费，收费标准不同，一般电话是“400、955”开头的，收取当地市话费用,而电话以“800”开头的则不收取话费。如果电话号码前面要加地方区号情况都收取长途费用。每个客服电话彩铃和业务宣传的时间不同。　　相关部门　　不该对彩铃时间计费　　吉林省通信管理局工作人员说，大多数人都会认为只要拨打的是客服电话就不收钱，其实这种想法是错误的，拨打客服电话不收钱仅限于本网用户拨打本网的客服电话。比如移动用户拨打“10086”就不花钱，但拨打其他客服电话还要收费。　　对于彩铃时间段收费一事，吉林省通信管理局工作人员说，按规定电话拨通后彩铃和业务宣传时间段不应该太长，而不管长短这段时间都不应该计费。关于以“400”开头的电话号码彩铃时间段计费的问题，由于各个号码运营商不同，他们会根据情况进行调查。　　（记者&吕闯/报道）
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软件授权：共享版　
软件大小：11795KB
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软件语言：简体中文
软件评级：
运行环境：Winxp/vista/win7/win8/
更新时间： 15:41:20
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软件合集：
　　1, 语音文件（通知语音或广告语音）录制
　　本系统用户可根据需要自行录制语音广告，录制的语音内容可根据用户需要随意更改。
　　2, 电话外呼时间长短可自由设置
　　本系统对外呼的语音广告可以自行控制时间长短，对外呼的时间没有限制。
　　3, 外呼电话号码批量导入
　　本系统提供优化的图形化界面，用户可以将外呼电话号码按系统设定的格式导入数据库。本系统提供&。txt&和&Excel&格式的报表导入。重复的电话号码自动过滤。
　　4, 可以批量导入客户名称和地址
　　支持Excel表格的客户信息列表导入，可以分别导入客户名称和客户地址。
　　5, 系统自动外呼
　　本系统提供多种方式的外呼设置选择，设置内容包括外呼时间，外呼次数以及语音设置。外呼方式设定后，系统自动开始外呼。
　　6, 系统自动统计已接电话和未接电话
　　系统自动识别已接电话号码和未接电话号码，并可以分别导出。
　　7, 对已接电话和未接电话可以分别设置不同的重复呼叫次数
　　本系统可以对已接电话和未接电话分别设置循环呼叫的次数或者不循环呼叫。
　　8, 黑名单设置功能
　　可以批量导入或逐条增加禁止打出的电话号码。
　　9, 可以提前设置任务执行时段
　　本系统可以预先设置某一段时间需要执行的呼叫任务，等到设置的时间，系统会自动开始外呼播放语音广告。
　　10,数据库资料读取及语音文件播放
　　用户收到外呼电话并摘机后，本系统自动读取数据库中的资料，并将语音文件（广告）自动播放给用户收听。
　　11,催缴欠费读取欠费金额
　　支持Excel表格格式的欠费金额导入，系统自动拨打客户电话，客户接听后系统自动播放欠费金额。
　　12,数据库对接 可以对接Oracle、SQL Server等数据库。
　　13,语音文件可供选择性播放
　　客户能有选择性的接听语音文件，比如公司介绍请按&0&，产品服务请按&1&，&*&键重听，&#&键返回上级菜单。同时能导出按&0&和按&1&键的用户。
　　14,按键转接人工服务
　　15,本系统在播放语音结束时，会自动提示按键转接到人工服务，用户按提示操作，话机振铃，客服接听。
　　16,按键转接人工服务（转接至移动手机或其他电话号码上）
　　此功能用于两路以上的多路系统，可以设置其中一路或多路为转接通道，转接至其他手机或其他电话上面去。
　　17,可以设置对某一通道线路实现实时监听
　　在多路同时群呼时，系统可以设置某一个通道电脑实时外放，做到实时监听。
　　18,话务统计
　　本系统提供外呼统计报表，用户可按时段、按呼叫结果、客户按键查询外呼状况。
　　19,通话录音
　　在外呼过程中，如果有通话产生，可以对通话进行全程录音。
　　20,可以切换到人工坐席模式
　　选择人工坐席模式，系统帮助坐席人员自动拨号，坐席人员只需等待电话接通，免去手工拨号的繁琐，并提高工作效率。
　　21,来电自动语音应答服务，来电语音导航IVR功能
　　客户来电，可以自动语音导航，可按键选择不同的语音广告，也可按键转接人工服务。
　　22,呼出电话状态显示
　　每个呼出的电话的呼出状态，如拨号，摘机，播放语音等都会在状态栏显示。
　　23,系统管理
　　本系统提供图形化管理界面以便于让系统管理员进行用户信息及系统参数设置。
　　24,外呼接入方式
　　外呼接入方式为有线接入或无线接入。有线方式为普通固话线路接入，无线方式为包月的GSM手机卡或小灵通号码，配合不同的硬件设备实现有线、无线线路接入。
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