老人银行存款变新华保险 难退保求助110|误导销售|新华保险|中国银行_新浪财经_新浪网
老人银行存款变新华保险 难退保求助110
　　新浪财经“”正式启动
　　投诉公司： 新华人寿
　　投诉产品：红双喜新C款两全保险(分红型)&
　　投诉线索：
　　60岁老人存款变两份产品
　　今年已满60岁的江西老人刘女士正在为退保发愁。2012年去中国银行办理存款业务，谁料15000元变成新华人寿红双喜系列产品。
　　今年2月老人想取出5000元保险本金急用，被告之要扣掉1000多元。老人回忆当时用5000元购买了新华保险“红双喜新C款两全保险(分红型)”，用10000元购买了红双喜另一款产品。当时业务员只说中途取回本金没有利息，并未告知要扣款。
　　“当时保单用中国银行信封装着，说有中国银行担保”老人误认为所购买产品是中国银行理财业务。现在老人了解到该产品是新华保险针对中青年人群推出的养老产品，69周岁以下均可购买这款产品，领取时间可选择10年，缴费期限也可选择3年或5年缴。
　　银行保险工作人员大厅柜台轮流办公
　　得知要被扣款，老人和女婿一起到中国银行营业大厅交涉。老人指着银行综合业务区表示“当初是在这个柜台办理的”，大堂经理回复称保险公司人员只有周一周二来卖保险，现在柜台上是银行自已的工作人员。
　　同样的柜台银行保险公司轮流办公，还穿统一的服装，如何分得清？老人迷惑了，银行和保险公司之间是什么关系呢？
　　难维权老人子女一气之下打110
　　老人去银行反映情况后，新华保险遂派了渠道经理与其沟通。老人称对方反复拿保险条款说事，拒不承认诱导销售之事，老人女婿愤愤不平求助110。110让他们向银监会和相关媒体求肋。
　　老人女婿称，保险公司曾致电表示要上门处理纠纷，不要再去银行打扰。现在老人手里有一些录音，一个是在协调过程中保险公司渠道经理重申产品比银行利息高想劝其继续投资。一个是老人女婿与与中国银行大堂经理交涉得知，当初销售保险的业务员不是保险公司的人，而是银行人员代销。一个是老人想要调取保险公司回访电话录音，被保险公司推脱。
　　现在保险公司反馈因为老人举报了保险公司和银行总部，要展开全面调查，需要半个月时间。老人女婿表示，这已经是保险公司不止一次拖延了，之前曾告之有公司领导面谈却失约。
　　银行保险之间是何关系
　　在业绩压力下，银保产品在销售环节经常发生“存款变保单”的纠纷，很多保险投诉都把矛头指向银保：过分宣传高收益、不提保险而是储蓄、不讲保障讲理财……作为两个合作主体银行和保险公司，却一再受到公众指责，银行对内部人员存在部分管理失控，银行柜员银利用岗位之便牟利。
　　基层保险业务员在银行网点进行销售误导行为时有发生，有保险业务员称这是因为“保险公司、保险业务员和银行之间形成了一个完整利益链条”。
　　在众多理财产品中，银行与保险公司合作销售的保险产品就是银保产品，这类产品多是兼具人身保障及分红收益功能，由于销售人员在销售时存在误导嫌疑，让消费者将存款、保险以及银行理财产品相混淆，从而产生纠纷。
　　不过，商业银行代理保险业务和基层保险机构早就已经是监管部门的监管重点。(李燕)
　　投诉及联系方式：
　　一：请如实认真填写“”投诉卡，在线提交。
　　二：微博联系：@新浪理财
　　三：E-mail：
　　在提供金融消费维权线索的同时，请注意以下三点：
　　一：请按照专题投诉表格详细填写您的个人信息，以便我们和您联系。网友投稿前，请确保投诉内容真实、准确、详细，如有合同号务必提供并留下联系方式。
　　二：新浪财经理财频道感谢广大网友的支持和关注，在所有投诉线索中因为数量和资料因素，新浪财经理财频道只能选取部分公布于众，另为保护广大网友利益故不公布真实的姓名和身份。
　　三：来稿一经刊登，即视为将专有出版权和网络传播权授予本网，稿件不予撤销及修改。同时也欢迎被投诉公司积极主动解决投诉，如被投诉的公司经过核实后对网友投诉问题给予了解决或解答，也可将结果反馈给新浪财经理财频道，新浪理财频道会及时发布。
&&|&&&&|&&
请用微博账号，推荐效果更好！
看过本文的人还看过编号：4908 发布时间：
今年2月8日，我在重庆市九龙坡区科园四路中国银行存钱时，站在柜台附近的工作人员走过来问我是不是要开户，我说是。他问我存好多，我看他穿的银行的衣服，就告诉他打算存一万五。他热心地给我单子，给我讲如何开户，随后开始将存定期不划算，可以买银行的理财产品。我想了想问，什么理财产品呢。那个自称是银行客户经理的人说，是中国银行和保险公司合作的理财产品，叫红双喜盈宝利两全保险。他热情地说，存在银行只能拿定期的利息，如果买这种理财产品，不仅可以在5年后收回本金，每年底还能分红。其中，我需要连续5年存1万5.在他的误导下，我在银行开了户，他把我的开户单子拿了过去。然后给我填合同，又让我在合同上签字。我几乎没有时间去思考和回旋，离开银行之后，我还是觉得心里不踏实。但是，想到银行是个人资金放置最安全的地方，就 反复劝说自己不要想多了。今天上午，我在整理东西时，把那个理财产品合同拿出来仔细看了一下，愕然发现银行开户的存折上已经没有钱了，在开户的当时就已经转账出去了。把合同拿出来看，却发现自己买了一份保险。天哪，我现在不到30岁，身体健康得很，单位也买了医疗保险，我花这么多钱买这保险干嘛？！！我本来就拿钱到银行去存的，怎么会买了保险？？！哪个正常的市民，会拿钱到银行去买保险？我认为保险公司的推销渠道和手段存在严重问题，且银行也脱不了干系。希望贵网能够从中协调，让我成功退保。非常感谢~！系人：hejing电话： 邮箱： 地址： &
邮箱： 地址： &
举报骗子将骗子的丑恶行为公布于众是每个网民应做的！&&&&
此文对您是否有帮助、您有什么看法?
33 查询 0.917 秒.经济参考网 - 新华社《经济参考报》官方网站
存款保险：让银行更稳健
——访中国人民银行副行长潘功胜
作者：记者 许志峰
来源：人民日报
　　3月31日，《存款保险条例》公布，我国存款保险制度正式建立。为什么选择当前推出存款保险制度?对存款人权益会带来什么影响?对金融改革全局的意义何在?就存款保险制度的相关问题，中国人民银行副行长潘功胜接受了本报记者专访。
　　提升金融体系稳健性，增强银行业竞争力和服务实体经济能力
　　记者：为什么选择在当前时机推出存款保险制度，其作用和意义主要体现在哪些方面?
　　潘功胜：存款保险作为当前金融领域的一项重要改革，已经研究、酝酿了多年。这项改革党中央、国务院高度重视，党的十八届三中全会和《政府工作报告》都明确提出了要求，各方面也很关注。主要的原因，存款保险制度作为金融业的一项重要的基础制度安排，和中央银行的最后贷款人、宏观审慎监管一起，共同构成金融安全网的组成部分。这项制度的建立，对于更好地保护存款人的利益，进一步完善金融安全网，建立金融稳定的长效机制，对于促进银行业健康发展，进一步提高我国银行业的发展水平和竞争力，提升银行业服务实体经济的水平，都具有十分重要的意义。
　　记者：当前推出存款保险制度，有利于进一步提升我国金融体系稳健性，请问主要体现在哪些方面?
　　潘功胜：存款保险作为市场化的风险防范和化解机制，在理顺政府和市场的关系、完善金融机构运行机制、提升银行体系的稳健性方面有着独特优势，可以在促进银行业健康发展方面发挥重要作用。存款保险以立法的形式，为存款人的存款安全提供明确的法律保障。建立存款保险制度是对现有金融安全网的完善和加强，通过加强存款保险与央行金融稳定、宏观审慎管理以及金融监管的协调配合，共同提高我国金融安全网整体效能。通过实行基于风险的差别费率，促使银行审慎稳健经营。即使个别银行经营出现问题，存款保险作为市场化的处置平台，也可以灵活运用收购、承接等市场化的方式，进行快速、高效的处置，在充分保护存款人、尽可能减少处置成本的同时，保持金融服务不中断，维护银行体系的稳健性。
　　一项基础性金融改革，将优化金融生态
　　记者：存款保险作为一项基础性金融制度，被称为是金融改革的“先手棋”。这项制度的推出对于我国下一步整体金融改革将起到怎样的促动作用?
　　潘功胜：存款保险制度建立后，能够为金融领域其他一些改革提供配套支持。民营银行、中小银行发展对于促进形成多样化的融资体系，丰富金融供给有着十分重要的意义。存款保险制度建立后，可以为其创造稳定的经营环境，使大、中、小银行公平竞争和共同发展。另外，利率市场化赋予了市场主体更多自主权，在提高金融资源配置效率的同时，对金融机构完善运行机制和风险管理提出了更高的要求。存款保险通过差别费率和早期纠正等机制，及时校正风险，帮助金融机构加强正向激励和市场约束，促进银行业健康、可持续发展。
　　记者：出台存款保险制度，对于改善我国金融生态将带来什么影响?
　　潘功胜：近年来我国金融改革取得显著的成绩，银行业得到长足发展。同时应当看到，在满足实体经济的需求方面，特别是在不同层次的金融服务方面，还有较大的空间。存款保险通过为大、中、小银行创造一个公平竞争的市场环境，可以推动形成有效竞争、多层次、广覆盖的中小金融机构体系，丰富金融服务和供给，提升金融普惠性水平。同时，存款保险有利于强化市场约束和风险的及时校正，通过实施风险差别费率和早期纠正等措施，对风险早发现、早纠正、早处置，防止金融体系风险的累积，促进金融生态环境的改善。
　　我国银行业经营稳健，存款保险制度为银行业尤其是中小银行健康发展提供坚实制度保障
　　记者：中小银行是目前银行体系发展的短板，很多小企业也经常反映融资难、融资贵，建立存款保险制度后这一状况是否会得到改善?
　　潘功胜：存款保险制度能够为银行业特别是民营银行、中小银行的健康发展提供基础性的制度保障。从信息对称和交易成本的角度看，立足于当地的小微金融机构服务中小企业具有比较优势，这一点已被大量研究文献和国际国内实践反复证明。从各国经验看，建立存款保险制度是发展民营银行、小银行的重要前提和条件。存款保险客观上能增强这些银行的信用，为之创造一个与大银行公平竞争的金融市场环境，从而有利于推动金融业放开市场准入等改革。存款保险制度建立后，通过对不同经营质量的金融机构实行差别费率，并采取及时纠正措施，有利于进一步促进中小银行、民营银行审慎经营和健康发展，逐步形成更加合理的金融结构和布局，促进形成一个有效竞争、可持续发展的小金融机构体系，丰富基层金融服务和供给，从而有效改善中小企业融资难、融资贵的状况。
　　记者：存款保险制度会不会引发中小银行存款搬家，造成银行风险?
　　潘功胜：目前，我国银行业经营状况良好，总体运行稳健。建立存款保险制度是对现有金融安全网的改善和加强，可以进一步提升银行业的稳健性，促进银行业健康发展，因此制度出台会比较平稳。设定50万元的偿付限额，可以使99.63%的存款人，包括各类企业，得到全额保护，能够充分保障存款人的利益和银行业的稳健运行。需要说明的是，实行限额偿付，并不是说限额以上存款就没有保障了。大额存款人与银行业务合作关系更密切，具有较强的风险识别能力，不会轻易搬家。按照条例的规定，在处置问题投保机构时，存款保险大多采取收购与承接等市场化手段，将问题机构的存款转移到健康机构，从而使存款人存款、业务继续得到充分保障。
　　制度设计既立足中国国情，又体现国际最佳实践和基本准则
　　记者：存款保险制度在国际上已实施多年，我国存款保险制度在设计中借鉴了哪些国际上的有益做法?
　　潘功胜：目前，世界上已有110多个国家和地区建立了存款保险制度，金融稳定理事会(FSB)的24个成员中，已有21个建立了存款保险制度。在研究设计我国存款保险制度方案的过程中，研究小组系统总结了我国存款人保护现状和历史上处置金融风险的经验教训，立足于建立适合我国国情的制度。同时，也组织力量对国际存款保险的主要模式、成熟做法进行了梳理和总结。特别是本轮国际金融危机后，各国充分汲取危机中正反两方面的经验教训，纷纷向风险最小化模式转变，强化存款保险早期纠正与风险处置等职责。这也为我国建立存款保险制度的方案设计提供了最新的、可吸收借鉴的国际经验与教训。在我国存款保险制度设计理念和方向上，这方面有高度共识，包括存款保险不能做“付款箱”，应实行基于风险的差别费率，存款保险应具有必要的早期纠正和风险处置职能，尽可能做到对风险早发现、早纠正、早处置等，正是总结了国际金融危机正反两方面的经验教训，体现了存款保险制度的核心要素和国际发展改革趋势。
　　公众意见总体积极正面，制度会平稳实施
　　记者：从公布征求意见稿到正式推出，历时4个月。各方面的反馈意见如何?正式稿中采纳了哪些?
　　潘功胜：按照国务院工作部署，存款保险条例从日起，通过中国政府法制信息网向社会公开征求意见，为期一个月。从征求意见的情况看，各方面都认为建立存款保险制度有利于更好地保护存款人权益，建立维护金融稳定的长效机制，促进银行业改革发展，建议尽快出台条例。同时也有建议提出，为充分保障存款人的权益，应当进一步明确存款保险机构偿付存款的时限。对此，有关部门进行了认真研究并予以采纳，条例第十九条在原来“及时偿付”表述的基础上，进一步明确存款保险基金管理机构应当在规定情形发生之日起7个工作日内足额偿付存款人的被保险存款。
　　记者：存款保险的保费由谁来交，按什么标准交?
　　潘功胜：存款保险的保费由投保的银行业金融机构交纳，存款人不需要交纳。收保费的主要目的是加强对金融机构的市场约束，我国存款保险实行基准费率和风险差别费率相结合的制度，这有利于促进公平竞争，促使其审慎经营、健康发展。综合考虑国际经验、金融机构承受能力和风险处置需要等因素，我国存款保险费率水平将低于绝大多数国家存款保险制度起步时的水平以及现行水平。费率标准并不是固定不变的，可以根据经济金融发展状况、存款结构情况以及存款保险基金的累积水平等因素进行调整。
　　记者：在制度推出方面，人民银行做了哪些准备工作?
　　潘功胜：多年来，人民银行会同有关部门对在我国建立存款保险制度进行了大量调查和综合研究，广泛征求了各方面意见建议。根据《存款保险条例》和国务院批准的实施方案，已逐步建立一个完整的存款保险政策框架，主要包括事前的风险防范、事中的风险控制、事后的风险处置等。下一步，人民银行将按照国务院的工作部署和有关工作安排，依照《存款保险条例》扎实做好制度组织实施的各项工作。进一步加大对存款保险的宣传和介绍，做好业务培训，进一步提升社会公众对存款保险的理解和认知。同时，加强存款保险与央行金融稳定、宏观审慎管理以及金融监管的协调配合，共同提高我国金融安全网整体效能。
　　凡标注来源为“经济参考报”或“经济参考网”的所有文字、图片、音视频稿件，及电子杂志等数字媒体产品，版权均属经济参考报社，未经经济参考报社书面授权，不得以任何形式刊载、播放。
集成阅读：
频道精选：
· 【思想】
· 【读书】
· 【财智】
· 【深度】
经济参考报社版权所有
本站所有新闻内容未经经济参考报协议授权，禁止转载使用
新闻线索提供热线：010-
　报社地址：北京市宣武门西大街57号> 【热点】新华保险被指骗保 业务员称教育基金实为保险
【热点】新华保险被指骗保 业务员称教育基金实为保险
时间： 21:10:20 来源：有利网
一、正文：
　　投诉地区：浙江省　　投诉人：金女士　　本人于日去台州市前所工行银行网点存钱时，该银行大厅里一位穿着工作服的工作人员走向我，询问我这钱是不是闲钱，我回答：是的。于是该女工作人员向我介绍说你还是把这闲钱买教育基金吧，比存在银行里的利息还要高，你可以每年存一万一共存5年，5年之后不需要再存钱，可以拿10年的分红，我问如果中途我需要用钱，可以取出来吗？工作人员回答：可以的。于是我答应了。她给了我一张表格，我按照她的指导填写，单子上的公章是工商银行的，临走时，她给了我一个信封，我就一直扔在家里一个月之后打开来看有一本叫《红双喜盈宝顺两全保险(分红型)》的小本子，我当时没在意心想反正我签的单子上的公章是工商银行的，可能是工商银行和新华保险合作的一个项目。　　2013年春节时，我宁波的一个同学也是之前在银行存钱时被银行里的工作人员忽悠买了和我同样的保险，她告知我被骗了。因为我那个同学说2012年的时候中央电视台4频道的财经栏目曝光过新华保险买的产品实际上就是欺骗消费者的，只能是10年之后才可以取回之前所存的钱，如果中途取钱的话只能算是退保，要按照现金价值表退。我的同学当时就到保险公司要求退回本金，经过几番周折她顺利拿回了自己的本金。我到百度搜索结果吓一跳，全国有不少人被新华保险这款产品欺骗，而且基本上都是通过银行推荐购买的。我去当时购买的银行要求退回我本金10000元，她们说这个钱是给新华保险公司的，要退保只能找新华保险公司。现在退的话只能退回6000多一点。我只想要回本金10000元，存10000元不容易。麻烦请帮忙处理一下，非常感谢您！ 来源)
二、与新华、保险、银行相关的微博网友热议：
[新华相关微博]
[保险相关微博]
[银行相关微博]
【环球时报】说：
"航班遭流控延误7小时， 众大妈唱歌为乘务员解围！"据新华网，不久前，奥凯航空一架天津飞往张家界的客机，因北京、天津方面大面积流控而被延误7小时。正当乘客焦躁不安时，机上一群来自天津某中老年业余合唱团的大妈们站了出来，唱歌为大家缓解情绪，最终竟无人闹事。http://t.cn/Rv3gZ1i
【戴旭】说：
"国防大学兵棋团队成功研制出我军首个实战化大型计算机兵棋系统"有效应用于２０余次重大演习，突破多项关键技术，获得２０多项国家和军队科技进步奖。让信息化战场走进实验室，叩响现代战争制胜机理之门。东方棋兵——记国防大学兵棋团队-新闻中心频道-新华网 http://t.cn/RvnXGY7
【老荣成人】说：
新华网《为什么不能让警察随意搜查嫌犯手机？》//@肖-雪慧11: 十问十答，每一问答都值得了解。推荐阅读！
【旁边养狗的】说：
交了4年的失业保险，失业了才拿到662.85，少到可怜。可想而知，按照现在社保缴纳的水准，等老了拿社保退休金的窘迫，老无所依了都。 @徐千雅kiya《彩云之南》 http://t.cn/zHeU9nT
【南宁交警六大队】说：
谨防自燃。出行前一定要检查一下车辆的高、低压线路是否短路或老化，插头是否松动，蓄电池是否处在正常工作状态，油路是否有漏油等现象。有必要在车内配备灭火器并熟练掌握操作方法，以防意外。此外，向保险公司投保自燃损失险也是一个好办法。
【大熊城-】说：
一小伙在厦门旅游被摩托撞了，住院开药整了1w多，过来保险公司要点赔偿费，结果是赏了我们两颗糖和一杯茶，呵呵。
【宗柳伽】说：
银行服务人员让你把用户名和密码写在纸上，还念出来这事，你们遇到过吗？今天我去@ 莱锦创业园去开通手机银行，两个姑娘让我把用户名和密码写在纸上，我写了，后来我想改密码，其中一个瘦姑娘把密码大声念了出来跟我核对，我被雷得外焦里嫩！问：没有人觉得这个奇怪吗？那姑娘理直气壮：没有！
【金华公安】说：
#警方提示# "四招防止“购物退款”诈骗"网上的信息是不安全的，网上购物也包括在内。那么，如何才能让我们的银行卡更加安全呢？4招如何防骗：1、女性上当率较高 疲惫时间易受骗。2、使用安全浏览器 不要随便输信息。3、三张银行卡设防 网购用卡额度低。4、支付宝实名认证下载数字证书防范。
【陈文伍】说：
"HPV感染：年轻男性罹患咽喉癌已是流行病？"银行业巨头摩根大通的首席执行官杰米·戴蒙近日宣布了自己罹患咽喉癌的消息。戴蒙很有可能和成千上万其他男性一样，遇到了由感染人乳头状瘤病毒（HPV）引起的咽喉癌。这种被认为是宫颈癌元凶的性传播病毒引起的咽喉癌正在增加。http://t.cn/Rv1UoaI
三、与本文相关的专题：
一种新生事物的诞生势必会引来系列争议，...[]
目前，我国P2P行业有近2000家平台，P2P投...[]
互联网投资理财兴起，大大降低了个人理财...[]
P2P网贷行业对投资人提出了很高要求。你要...[]
2015年4月P2P网贷行业整体成交量达551 45...[]
P2P行业发展从无到有，从小到大，尽管跑路...[]
有利网--上有利，好收益 Copyright , All Rights Reserved
有利网使用与世界最大信用评分机构美国FICO(费埃哲)
联合开发的信用评分卡 及决策引擎
版权所有 京ICP备号-1