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大型企业做微商平台真的靠谱吗?
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大型企业做微商平台真的靠谱吗?
☆人已学习|发布者:邓文君|发布时间: 18:34
导读:最近很流行大型企业做微商平台的,现在包括国美,苏宁,海尔等电器出名的企业都做起了自己的微商平台,发展着下线,大型企业做微商真的靠谱吗?...
  最近很流行大型企业做的,现在包括国美,苏宁,海尔等电器出名的企业都做起了自己的微商平台,发展着下线,大型企业做微商真的靠谱吗?
  尽管目前微店引流作用还不大,但国美、苏宁、海尔都对之寄予厚望。国美在线要3年实现复合增长100%,而其高层将微店视为实现这一目标的途径之一。海尔的目标则更加高远,其并不把微店仅仅看作是销售渠道,希望通过微店建立用户圈,通过和用户圈的交互实现用户价值最大化。
  但是,用B2C的模式运作微店,而且还是在微商本身面临消费者信任危机之时,引流效果能有多大?
  假如微商没有发生毒面膜等事件,以上目标或许很快就能实现。但如今,年初还风风火火的微商,自遭央视曝光以来变得萎靡不振,面临严重的消费信任危机。而家电等企业的微店在很大程度上也受到这轮危机的波及,因为部分消费者对微商的反应是&一朝被蛇咬,十年怕井绳&。
  一个月前,笔者认识了7年的朋友向笔者询问:有没有比较方便的渠道买手机。笔者为其推荐了知名电商平台广州地区员工的微店。但该朋友的反应出乎笔者意料:&哈,微店?算了吧,不可靠吧。&笔者费尽唇舌向朋友解释该电商员工微店与个人微商或者微商团队的区别,然并卵。
  家电企业的员工或者创客开设的微店有没有可能不受&微商消费信任危机&影响?有,可能只存在极少数的不了解微商或者与微店店主关系极其亲密的人。或者,在微信官方彻底整顿不良微商,且品牌企业也积极为其微店背书,消费者也渐渐有了辨别能力,不再&一棍子打死所有的微店&。
  那么,这样的条件下,苏宁、国美、海尔的微店能否为集团承担起重要的作用?
  笔者并不看好。无论微店还是微商,其本质都属在线销售,只是呈现方式与其他网络销售不同,给消费者进入的端口方式不一样而已。按照&微店内产品由公司提供,70%左右产品是公司规定的必选热门产品&这样的标准来看,企业做微店还是以B2C模式来运作&&& 公司提供标准产品。
  由公司提供标准产品能够保障&正品&,但这也等于抹掉了&个性&。相较于B2C的规范化标准化,C2C的存在更多是为用户提供个性化产品,微商之所以能火起来也正是如此。在B2C模式运作下,用户无法获得个性化需求,微店与官方网站的体验并无差别,能够起到的引流作用也是有限的。
  &以 B2C模式运作微店&这条路前面已有拍拍这个&先驱&。一年以前拍拍气势汹汹要做C2C搅局者,当初拍拍考虑到微商大热,将微商大军招至麾下可是笔不小财富。但最终拍拍微店并未取得理想的效果,因为京东坚持无山寨无假货,这也就意味着一大批微商产品由于缺乏标品属性,从一开始就不能入拍拍微店。如今,京东方面宣布拍拍网总裁蒉莺春卸任,接任者是原拍拍公关市场负责人宋旸暂。拍拍的境遇值得深思。
  这些大型企业做微商平台真的靠谱吗?现在微商的信任度已经降到了最低点,或许大型都看重了这一点,利用品牌的优势获得先机。
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“微店”营销,靠谱吗?
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  文登网讯(记者 赵瑞静)随着微信朋友圈的流行,“熟人营销”模式悄然兴起。从2013年开始,大量嗅觉敏感者开始利用微信公众账号和自己的朋友圈做起了生意。近日,记者发现,朋友圈这种简易的“文字加图片”熟人生意又有了升级版,一种类似淘宝的第三方交易平台“微店”正在朋友圈中迅速流行开来。
  ◆5秒钟注册微店  所谓“微店”,就是基于微信的线上商店。开微店无需资金成本、无需寻找货源、不用自己处理物流和售后,也不用自己守在电脑旁。只要花5秒钟注册,就拥有了一座全场优势正品的网上商城,里面的商品全部由厂家和批发商供货。  正是因为这样,“微店”格外受上班族和学生族的欢迎。记者体验发现,用户只需在手机下载一个“微店”程序,输入手机验证码、身份证号、银行卡绑定,便能开一家属于自己的微店,整个过程只需三四分钟。注册成功后,添加商品、完善信息后,便可将商品的信息发到朋友圈或微博,买家点开后便可直接交易,整个交易过程类似淘宝。除了交易功能外,微店还能对每日的订单、访客和成交金额等进行数据统计。  2014年5月份,市民邢女士经常在朋友圈里推荐一些个性儿童服装,并开通了一个相关的微信公众账号。“当时非常受妈妈们的欢迎,在开通微店前,这个公众账号的粉丝已经有了1万多,越来越多的人向我咨询在哪儿能买到这些服装。”在朋友的建议下,邢女士开始在网上做起了服装生意。  “刚开始大家只能通过微信留言,再用支付宝转账,操作起来十分不便。”邢女士说,“当时也有朋友推荐我开个淘宝店铺,但由于淘宝的操作流程比较麻烦,而且被微信屏蔽,也无法打开自己的微信公众账号,最后自己选择了放弃。”  后来邢女士发现,许多公司推出了微店工具App,可以直接手机开店,不仅减少了运营成本,而且用户下单也方便许多,“所以我用了微店,因为它免费、开店门槛低而且操作特别简单。”开通微店之后,邢女士第一个月销售额就突破了6000元,并且一路攀升。目前,邢女士每天的销售额稳定在1000元左右。  和邢女士一样,周围许多开微店的市民也都着实赚了一笔。“现在在淘宝想再做起来一个新店太难了,即使你投入大量的时间和金钱来运营,也不一定能成功,但微店的机会却有很多。”一个正准备开微店做母婴用品的辣妈孙女士这样告诉记者。  在美食街开美食店的张先生也紧跟潮流。“我的微店就是在2015年年初刚刚开张的。”他告诉记者,身边很多朋友都在玩微店,有买家也有卖家,几周以来接到了几十笔单子,有的定制个性甜品,也有的定制生日蛋糕。张先生说,在朋友圈里发图文并茂的产品信息虽然方便,但是产品的价格、型号、销量等具体信息都没法一目了然,而现在只要在微信上发微店的链接,点开后就是一个店铺的页面,各种信息都很全,客户也能立即下单、付款,微店对于买卖双方来说都很方便。
  ◆利润十分可观  市民邵先生也在微信上经营一家品牌鞋店,该品牌某新款女鞋,国内市场价是900元,而他只卖500多元。“我的鞋百分百是正品,支持专柜验货,能提供小票和发票。”邵先生说,他的一个朋友是做外贸的,能代购到韩国、日本等地价位很低的正品鞋,物流运费也十分便宜。一双鞋利润70元左右,每月能卖大约60多双,收入比较可观。  90后的刘女士是一个上班族,父母在城区开了一家水果店。和很多年轻人一样,刘女士的熟人生意也是从在朋友圈发图片和文字开始的。她说:“我们家做了几十年水果生意,水果质量好价格也实惠,因此身边的朋友常常会找我买水果。看到朋友圈里有人发图片卖护肤品后,我也开始了微信营销,每天都会在朋友圈里更新水果的图片和价格。如果有人感兴趣,就会给我留言预订,结账都是通过支付宝或者当面付款。”  几个月前,刘女士得知了“微店”这个平台,她抱着试一试的心态开了一家“微店”来推销水果。“现在我不用每天把各种水果的信息在朋友圈发一遍了,只需要把‘微店’链接发给朋友,他们就能看到我卖的所有水果,不少好友也习惯了通过我的‘微店’选购水果。目前我身边90%的朋友用微信交流,通过‘微店’发布自己的产品,往往能够获得出其不意的效果。毕竟朋友圈里都是熟人,在我这里买,他们觉得放心。”刘女士说,一个月下来水果店的生意更火了,每个月收入也比以前多了两三千元。  通过“微店”这个平台做生意的人越来越多。在某单位上班的黄女士在朋友圈里把烘焙生意做得风生水起,“生意好的时候,一天会接到五六个单子,这些订单都来自微信里的好友,他们都是冲着我的手艺来的。”黄女士说,下班之余,她兼职做烘焙生意可以赚点零花钱,微店让她的生活更加多彩。  “在微信上下单的都是熟人,熟人又带朋友,慢慢地,微信里朋友的‘战线’被拉长,生意就更好了。平时,我给孩子做了饼干、蛋糕、比萨后,就直接把照片上传到‘微店’上。如果有朋友感兴趣就会预订,我当天晚上赶制,没有库存,没有食物变质的压力。”黄女士说,不少兼职烘焙的“微店”店主都能月入两三千元钱。
  ◆交易需谨慎  没有评价机制,没有信用担保,没有第三方交易平台,“微店”的交易模式完全基于信任。随着越来越多卖家的加入,通过微信交易的风险也暴露出来。由于“微店”交易多发生在朋友或熟人间,即使出现纠纷,碍于面子,多数人对这种侵害权益的事件也不了了之。  “我朋友圈里的人都是认识的,他们卖的东西一般说多少钱我就付多少钱,不好意思讲价。前几天买了一件衣服,后来发现价格比网上贵了100多元。”市民小孙说,“杀熟”的“微店”让她有苦难言。  “微店里卖的东西,有多少是真的?品质有没有保障?商品没有售后,要是出现问题,可能连朋友都没法做了。”90后的小王吐槽说。  “刚开微店的时候,朋友圈里面捧场的熟人比较多,大家都是图新鲜嘛。慢慢地,很多朋友只问不买,有些人甚至直接屏蔽了我朋友圈的状态。”某微店店主小于无奈地说,一般的朋友圈只有几百个熟人,购买力还是有限的,朋友圈里面大部分朋友是“打酱油”的,一些人问问价格就没有下文了,只有不断添加朋友的朋友或者是陌生人,这个交易才能延续下去,  “前段时间,我在一家微店里,相中了一条连衣裙,售价700多元。可是,要交易的时候我才知道,这钱是通过微店直接打给她本人,万一她不发货怎么办?那钱不就打水漂了?”市民郭女士说,因为种种顾虑,后来她没有购买那条裙子。  这样的问题,同样也困扰着“微店”的店主。市民李女士从事婴儿用品已经10多年了,目前她经营一家淘宝店,兼营一家微店。“如果在淘宝上交易的话,买家的钱是打到支付宝的,确认收货后,我们才会收到钱。但是,微店上的钱是直接打给卖家的,有不少购物者会对此产生疑问,认为这样的支付方式不稳妥,不少消费者纷纷取消了交易。”李女士认为,微店的支付方式目前还很不完善。  微店让很多人赚得盆满钵满的同时,也让很多人因为买到假货而后悔不迭。 微店靠谱吗?  不少买家表示,微信支付没有中间账户,一旦买家货款支付以后,即便是对货物不满意,钱也是很难退的。并不像支付宝一样,买家收到货,确认好后,再点支付宝账户把钱转付过去,所以感觉监管方面尚存在很多问题。同时,由于微信朋友圈分享内容的私密性,交易信息只有在互为好友时才能见到,因此工商监管目前覆盖不到。  业内人士建议,如果通过微店购物,一定要是关系比较亲密的或者是可信任的人介绍的,并且要保留聊天记录、交易信息、卖家信息等,以降低风险。由于微店处于起步阶段,还缺乏第三方监管平台,建议消费者在谋便利寻优惠的同时,也要擦亮眼睛寻找正规商家交易,增强辨别能力,避免黑店。
责任编辑:丛源&&
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