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& 淘宝天猫双11那些赚钱商家的11条运营秘笈
淘宝天猫双11那些赚钱商家的11条运营秘笈
&&日10:51&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)因为连续4年参加双十一了，所以周边老是有朋友问我，双十一有什么操作秘诀啊，给兄弟露几手。干脆悄悄发出来给各位网友分享一下。　　(一)产品分身术：　　同一个产品，新建链接报不同会场，不算重复铺货。　　并不是所有商家都像韩都丶丶阿芙这些大商家，动辄几百个，上千个产品链接，有些商家SPU不多，特别是小类目，小而美商家，多的几十个，少的只有十几二十个，又要参加预售，又要参加主会场分会场，链接不够报名了，放弃某个会场把，实在可惜，白花花的流量，最终都会变成金光闪闪的销售额啊。Ok，办法很简单，新建一个同款链接，报不同的会场，不抓重复铺货的，别问我为什么，我也不知道。去年已经有好多商家这样操作了，这个一定要低调，别到处乱讲，更不能说是大嘴哥透露的。　　(二)预热时间点：　　根据招商规则补充规定，预热时间是从11月1日00:00:00 -11月10日23:59:59，但双十一商品预售是从10月15日00:00:00开始的，而且，经过这么多年双十一的轰炸，大部分网购人群，基本上都知道双十一，都攒足了钱包，等到双十一购买，所以，从十月中下旬开始，许多店铺的日销量基本都会开始减少，除非你同期冲了等大。对于店铺来说，双十一当天创造的销售奇迹，其实是把前半个多月的销量憋到双十一一天完成罢了，所以有些店铺并不是严格按照规定11月1日才预热，直接提前到10月15日就开始预热了。　　(三)预热期购买订单处理：　　有些顾客需要急用产品，等不到双十一就要购买，但是预热页面上又显示了双十一价格，如果按正常零售价购买，顾客势必心理不平衡，跟客服翻番砍价，双方都烦。与其大家纠结，不如索性给顾客享受双十一价格。秘诀是采用返现等形式，但不能直接把单品打折，否则会违反双十一系统最低价监控。　　(四)搜索优化：　　直接把全店商品的上下架时间，调整为双十一当天凌晨0-3点丶9-12点丶14-16点丶20-24点，别问我为什么，这么基础性的东西，不想解释。虽然双十一系统打标商品会默认增加搜索排名权重，但是，同等条件下，如果你的运营没有做任何调整，还是按照之前雷打不动的7天分散上下架，你只能责怪他们的不作为。如果你们傻乎乎的相信近期网上流传的文章说上下架权重降低了，我只能说你们很傻很天真。　　(五)直通车：　　选词丶养词丶点击率这么基础性的技巧我不再费口水了，我今天只想说策略性的东西。　　提前10天，甚至提前半个月，就要开始预热，加大直通车的推广力度，引导收藏和购物车。到双十一当天，以及双十一前两三天，根据出价和点击单价的竞争情况，判断是否减少丶控制甚至停止直通车的日花费投放。　　如果你直到双十一这两三天，才急哄哄的冲进去猛投放，跟同行猛抢排名，承受翻好几倍的点击单价，我只能说你们太土豪了。　　(六)钻展：　　同直通车，不解释。　　(七)淘客：　　不要以为所有的淘客都是给你带来价值的，有些人只是来搭你双十一顺风车的。除了给长年合作的，知道真实身份的淘客丶站保持高佣金计划，其他通用计划丶不明身份的淘客，一律调到最低佣金，否则你会白白给莫名其妙的浏览器丶插件贡献一大笔佣金。　　(八)备货量：　　别幻想着一次双十一能让你咸鱼翻身或者一飞冲天，别相信小二一拍脑袋让你拍胸脯保证备货几千万还是几个亿，除非你是大类目TOP品牌。否则备货过多，后面一个季度甚至半年，你就等着销售库存积压品了，特别是非爆款。　　根据自己的流量获取能力，资金周转能力，仓储发货能力，结合销量预估来备货。　　前几年参加过双十一的，结合前几年的销量以及从今年的日常进行增量的预估，以前没参加过双十一的，给一个大致的参考值：没入选双十一会场，没打标：日销量的5倍。入选双十一分会场：等同于半个月到一个月的销量。入选双十一主会场：等同于3个月左右的销量。爆发力猛，或者有大资源支持的大牌，可能冲到相当于4-5个月的销量。总之，宁可少备，少填库存，不可多备；宁可少赚，也别赚了一堆库存在手里。　　(九)优惠券满减额度设置：　　优惠券的目的，是为了让单个买家多买几件产品，提高客单价。　　如果仅仅是自己拍脑袋设置，或者看别人店铺怎么设置，自己就跟风设置，势必无法达到预期的最优效果。最优的效果是，根据你的爆款，次爆款双十一价格，对凑单购买的件数阶梯，订单总价阶梯进行预判，针对每一级的额度进行满减设置。让买家越卖越想买，欲罢不能。　　无门槛优惠券：很多类目硬性要求设置，没办法，必须设，弄一个最低面值的，3元丶5元，一个是交差，同时也让买家爽一把，打折了还能用优惠券，其实顾客不在意这几块钱，只要有就行。低面值又保证不会让爆款利润降低太多。　　第二级额度：两件爆款丶或一件爆款+一件次爆款　　第三级额度：三件爆款丶或两件爆款+一件次爆款　　第四级额度：三件爆款+一件次爆款丶或两件爆款+两件次爆款　　第五级额度：三件爆款+两件次爆款，或两件爆款+两件次爆款+一件长尾款　　(十)老客户推什么：　　有些店铺直通通的给老客户发短信说，亲，我们双十一全场五折封顶了，快来收藏+购物车，还有优惠券了，还有满减了。　　老客户上个月才买了你的产品，你现在就发短信告诉他打折了，不气死才怪。　　正确的方法是，对老顾客不要提全场打折的信息，虽然他们明明知道，如果你店铺有针对双十一的新品特供，对老会员推新品是最好的，会在一定程度上淡化产品打折的信号。此外，通过CRM筛选老客户，推荐他们满多少还可以获取老客户专享礼包，也是比较吸引老客户的点。　　(十一)集中一个时间段冲上主会场　　有些腰部商家只能呆在分会场，与主会场是无缘的。但主会场有些资源位丶海景房也不是一成不变的，而是采取两小时赛马的机制，甚至有些每小时赛马，如果能有效利用这种赛马机制，利用好老客户回购丶页面集中时间段买赠活动，集中在1-2个小时的时间段，把销量冲上去，冲到主会场资源位，流量和销量也是很可观的。　　总之，双十一卖货不多，是没能力的，双十一赚钱不多，是不道德的。(来源：派代网；编选：电子商务研究中心）
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中国电子商务研究中心 版权所有淘宝北山狼:此双11不赚钱 只为寻找新模式
作者: 新闻晨报来源: 东方网 09:54:27
距离双11还有一周时间，我们不关心销售额，我们在乎的是新的商业模式，从淘宝村的创新、物流模式的更新迭代、商家经营模式的变化，让我们得以窥探到双11背后的东西。每个商家的创业历程、每个快递哥的汗水，每个模式的创新，都是这个大繁荣时代的缩影，现在是草根创业的最好时机，让我们尝试一起记录。发自浙江丽水缙云县壶镇北山村3个小时动车，加2个小时短途客车，在距上海360公里的浙江丽水缙云县壶镇有一个导航软件都找不到的小山村——北山村，这个村90%的村民靠淘宝电商维生。在这个2100多人的小山村里，开设的网店达260家，皇冠电商有30家，去年全村的电商销售额超过1亿元。日前，记者辗转来到北山村——全国20多个“淘宝村”中的一个。一走进北山村，一块一人高的“淘宝村”网商地图就竖在村口，上面标注几十家商家的名字、网店评级。和不少“淘宝村”靠山吃山卖农产品的模式不同，北山村走的是“自创品牌+OEM生产”的模式，卖的是“北山狼”牌的户外用品。这个双11，不求赚钱因为是自有品牌，因为有天猫店，所以“北山狼”是即将到来的“双11”的一分子，不似许多淘宝村只有淘宝店的店主，只能看个热闹。“北山狼”创始人吕振鸿说，这几天，北山村接待了几波人，要么是媒体，要么是其他企业参观。整个北山狼办公楼分两层，共4000平米，一层是仓储，二楼是行政办公的地方。周围没有居民，只有一片待开发的土地。记者走进一楼仓库，迎面挂着一条横幅，红底黄字：“公司上下齐动员，全力奋战双11”，仓库里面堆满了大纸箱子，“这是1000万元的货，双11的目标是销售500万-800万元。”吕振鸿说，去年双11，北山狼做了350万元，是阿里全网双11总量的万分之一。每年双11，都会有一些品牌借机做大，“我们期待的是，能不能再创造奇迹。”偌大的仓库里，只有3个工作人员，其中2个在整理箱子，一个在电脑前打印订单。吕振鸿说，双11前，公司的订单不多，仓库不忙，“大家都要等到双11当天下单。”参加“双11”，吕振鸿这是第4年，“2010年、2011年双11时，我印象很深刻，当时天猫的品牌商只有40个左右，20个国际品牌，20个国内品牌，北山狼在国内品牌中算是体量较大的。”去年开始，大量国际国内大牌进驻天猫平台，北山狼变成中小品牌了。吕振鸿说，中小电商玩双11，难度越来越高，“双11”前后两个月基本没什么生意，都集中到一天了，虽然双11当天流量增长10倍、20倍，但计算下来，基本没赚到什么钱。“双11很辛苦，也是考验团队的时候，我们不考虑赚多少钱。”从烧饼郎到北山狼销售额过亿的淘宝村，始于8年前吕振鸿从卖烧饼的小贩向淘宝卖家转型的一个“草根创业”。吕振鸿，这个1972年出生的北山村人，8年前他只是一个卖缙云烧饼的农民，“一次偶然的机会，在一个朋友家接触了网购。”2006年，一台电脑加4000元的起步资金，吕振鸿开了全村第一家网店。吕振鸿说，当时是和弟弟两个人从义乌小商品市场或永康市去进货，把批发来的睡袋等户外用品挂在网上卖，接单、进货、发货……做了一段时间，竟然能赚钱了。“村民都说，吕振鸿兄弟俩在家呆着就能赚钱了。”于是，陆陆续续就有朋友上门请教如何做淘宝店。而吕振鸿也乐意传授自己的经验，于是身边村民中开淘宝店的越来越多。“做生意总有风险，当时，有些村民害怕进货后卖不出去，就和我商量，能不能先在网上晒照片，如果有人下单，就到我这里拿货。”伴随着这类单子越来越多，吕振鸿的库存压力陡增。“当时就有朋友说，那你这边加点利润，再转给我们，这就形成了最初的网络分销。”吕振鸿无意中成为网络分销这一模式最早的实践者。到2008年，吕振鸿的分销模式遭遇同质化冲击，“教出来的徒弟（北山村村民）卖的是我的货，但是却打价格战。价格乱了，我自己的店反而卖不出去了。”吕振鸿一度想过找一个传统品牌做代理，“但那时，传统企业不做线上，货只给门店，所以我后来索性自己创立品牌，村民也很鼓励我，因此才有了北山狼。”一人一牌支撑一个村吕振鸿后来从浙江、广东和福建找到多家加工厂，自己设计睡袋、帐篷等户外用品，委托加工厂加工生产，并以北山村的村名将品牌命名为“北山狼”。相比曾经帮村民囤货，允许村民采用“代发货”模式不同，有了自有品牌之后，吕振鸿把其他村民发展成了经销商，要求他们从自己那里进货，将囤货的压力从自己转移到村民的淘宝店上。对于已经习惯了由吕振鸿发货的村民，绝大多数村民还是继续选择经销吕振鸿的“北山狼”，毕竟这样网店经营模式的改变最小。当然，也有个别村民选择自行寻找进货渠道，但是增加了进货、选货环节后，发展得并不太好。北山狼越做越大，吕振鸿在2009年从淘宝店迁移到天猫店，这让品牌看起来更“正宗”一些。伴随北山狼的做大，北山村越来越多的人也加入了这一队伍。村民吕晓威，4年前是吕振鸿的徒弟之一，“当时我在北山狼实习，跟着振鸿哥做淘宝。”吕晓威抱着他两岁的儿子说，就是在实习的时候，他和公司一个女客服“对上眼”了，两个人就结婚生孩子了。现在他虽然不在公司里，但淘宝店卖的东西主要还是北山狼户外用品。像吕晓威这样从打工到自己做老板的村民，还有很多。对于今天的北山村，吕振鸿很自豪。他告诉记者，壶镇是重工业为主的地区，主要工业是带锯条行业和缝纫机，其中带锯条占全国的70%。北山狼户外品牌，既不是像其他淘宝村那样靠山吃山卖农产品，也不依赖周边的制造业。既没有产业环境支持，供应链也是从无到有培养出来的。可以说，北山村是“淘宝村”的2.0模式。采访临近结束时，吕振鸿告诉记者，最近北山村成立了一个烧饼协会，希望把当地的特产烧饼文化传承下来，甚至用互联网的方式给这个传统行业注入一点新的元素。吕振鸿是否会重新当回“烧饼郎”，变身“北山狼”＋“烧饼郎”，在农村这个市场，只要“吕振鸿”存在，就有新的可能。农村电商还有一段路要走在记者前往浙江丽水缙云县北山村的前一天，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，在促进消费领域强调,扩大移动互联网、物联网等信息消费，提升宽带速度，支持网购发展和农村电商配送。去往北山村沿途，很多地方都在修路，吕振鸿说，过两年这个地方就会变好。最初，因为距离壶镇的距离超过了3公里，北山村并非在快递的派送范围里，圆通、申通等快递也不会把快递送到村上每户人家，后来，“淘宝村”起来了，很多村民都有发货需求，快递开始进村了，“原来一个小面包车在村里绕一圈，就能解决派货问题，现在至少要2辆小货车。”在农村电商中，北山村是“淘宝村”的典范之一，现在也慢慢享受着中国电商快速发展带来的快乐。但在其他更广大的农村，要在网上买卖东西，都要把快递送到镇上。农村电商，无论农民是作为卖家还是买家，都并不容易。尽管很难，但农村市场很大。有数据显示，2013年农村网民达到1.77亿，占网络总人数的28.6％。由此带动的2014年全国农村网购市场总量将达到1800亿元以上，而2016年这一数据将突破4600亿元。今年，各大电商都在发力农村电商，追求“渠道下沉”。10月，淘宝启动“千县万村计划”，在三至五年内投资100亿元，建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。而2.0版的苏宁易购落地乡镇的服务站，按照其战略部署，5年内将达到10000家。城市电商的发展，阿里巴巴、京东等用了15年时间，农村电商要发展起来，也许不用15年，但至少要5－10年。这片市场很大，当然路也很长。
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【生财有道】“双11” 边花钱边赚钱
12:01:56 来源：
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&&& 编者按：不管你是一掷千金的高富帅，还是为爱奔波的穷屌丝，今年&双十一&不仅要会花钱，更要会赚钱。淘宝今年出新招，推出年收益达7%的理财产品，但这也顶多算小白领的水平，想当&土豪&的亲们，快看过来吧。
&&& 淘宝出新招，7%收益率理财产品抢先购
&&& 今天，被总理点了&赞&的新消费时点正式来临。与往年不同的是，今年的&双十一&也少不了各种互联网金融理财产品加入促销大战，金融理财类产品首次大规模抢滩&双十一&。主流理财产品包括银行、基金、保险，产品线丰富，长枪短炮都有。
&&& 收益方面，银行、保险的理财产品继续高举收益率大旗，最高年化收益率达7%。有基金公司甚至为互联网用户专门定制理财宝贝，以期牢牢锁定以稳健类收益为主的新生互联网理财用户。
&&& 今年的淘宝算是给了广大&剁手族&一个惊喜：这边花钱，那边赚钱，消费理财两不误。
&&& 论收益，白银才是&土豪金&
&&& 不过年收益才7%，也只能过过小白领的瘾，想当土豪的，还是看这里：白银平均年化收益&=20%！心动了吧。
&&& 现货白银近几年开始在投资市场迅速崛起，大放光彩，其中很重要的原因，就是它的&低投入，高收益&。
&&& 就拿美国非农、美联储议息这样的行情来说吧，短短几分钟内，几百点行情的变化，只要抓住，一晚上40%以上的收益率不会是奇迹。银天下的客户就曾在非农这样的大行情里，一夜收益高达70%。
&&& 而且，白银可双向交易，只要判断准确，做多做空皆能赚钱，这可比股票的赚钱机会高的多。
&&& 双十一，亲们，花钱的同时把财理了吧。既会花钱又能赚钱，妈妈，再也不用担心我会&剁手&了！
&&& 生财有道，启蒙你的财富人生
&&& 温馨提示：投资有风险，入市需谨慎。要想白银投资能稳健获益，当然不能少了老师的指导，咱银天下直播室汇集的可是来自国内外高等学府的金融专家，有了老师的保驾护航，白银这款年收益20%的理财产品，你还不赶快端回家！
&&& （编辑/方扬）
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