服装店长找员工谈话记录怎么谈话

服装店长鼓励员工话_百度知道 服装店长鼓励员工话 有些事不是每个人都会有相同的经历。  这个自己想怎么说就怎么说呀~有什么难  有所努力必会有所收获,有什么可顾虑的。人与人之间重在交流。什么情况~怎么想的~据实说来就是了?能够深有体会的也只有你自己 来自团队: 其他类似问题 为您推荐: 等待您来回答 下载知道APP 随时随地咨询 出门在外也不愁服装店长对员工的管理 服装店长对员工的管理根据二八理论原理,世界上80%的财富掌握在20%的人手里,对于一个企业也如此,80%的财富(业绩)是由20%的创造的,所以,一定意义上讲,你的80%的都在消极怠工。如何解决80%员工消极怠工问题就成为了企业的者不得不面对的重中之重的问题了。要解决员工的消极怠工问题首先了解员工怠工的原因何在?1、 认为自己的付出与收入不成正比,付出大于收获,对自身收入不满意。2、 认为企业的体系不合理,缺少挑战,没有动力,干或不干一个样。3、 企业自身的管理松散,今天干完、明天干完都一样,缺乏必要的监督。4、 员工对企业文化和企业的价值观持不同意见,难以调动自身激-情,缺乏归属感。5、 企业内部缺乏竞争,能进不能出,能上不能下,人岗不匹配现象滋生。6、 员工感觉晋升和加薪前景暗淡,做一天和尚撞一天钟现象蔓延。7、 企业说一套,做一套,管理松散,有法不依,执法不严,违法不究,执行力低下。8、 企业重学历,轻能力,重文凭,轻水平,缺乏对优秀人才的使用技能。9、 企业只使用不培养,缺乏对员工的,降低了员工的工作热情和工作技能。10、纸上谈兵,理论大过实际,管理者的战略思维与市场脱节,不得员工拥护。明确了员工消极怠工的原因,自然也就找到了提升业绩的方法:(一)要激励员工不管是针对个体还是针对团队──产生最好的效果,首先必须深入分析他们的个人动机。1.如果你不知道应怎样去鼓励某人,最好先问一问。2.评估你自己和员工的积极程度。3.运用说服和影响力来激发下属自我激励。4.确定员工的需要是甚么,同时在会见他们时给予他们帮助。5.记住,将工作变得轻松,并不等于将它变得容易。(二)创建激励在员工接受激励之前,你一定要先确定他们的工作环境是否符合人性需求。1.确信员工了解他们的角色和重要性。2.把握每一个机会展示你的能力。3.借着合作的管理方式,改善命令和控制的风格。4.不要自认为你是“无所不在的”──应该加以确定。5.如果工作成效不佳,检讨你和员工的工作动机。(三)帮助员工发挥最大的潜能拥有良好的环境和善于激励员工的领导者,员工就能创造出伟大的成就,以及超越过去的表现。1.将目标全盘告知员工,可以使他们表现得更好。2.初次见到新成员时,要让他们觉得自己很受欢迎。3.对你的同事和员工要有自己的评价。4.尽可能表现自然一点,但是必须迎合与他人接近的态度。5.记住你所分派的和所奖励的就是你所得到的。(四)奖励成就运用感谢个人的成就、适当地认可其它雄心壮志的员工,作为激励员工的奖励,亦可以鼓励员工之间的良性竞争。1.尽早提拔有能力、年轻一点的员工。2.尽可能弹性地利用金钱奖励员工,以便激励他们发挥最大的潜能。3.利用特遣部队发掘最优秀的员工。4.利用每一个机会去宣传品质和实践提高。5.在实行重大改变时,同时也作些小改变。(五)规范严格的绩效与管理,传导绩效压力,提高员工努力程度严格的绩效管理有助于明确员工个人和部门的工作目标,向员工传导一定的工作压力,这对发挥员工的工作潜力,提高员工的工作业绩非常有帮助。(六)尊重和信任员工的企业文化,引导员工和企业共同发展,实现情感激励企业文化不但能够影响员工对组织的承诺和忠诚度,而且能够促进企业内部知识的流动,交换和创造,能够有效的预测员工的离职率和企业的业绩。#2楼服装店长对员工的管理市场竞争日趋激烈的格局下,老员工的离去和缺失,势必会给企业的更大发展造成重要影响。从长远来看,能否留住老员工,能否激发老员工的最大价值,成为企业经营成败的关键。按照现在的职场说法,连续在一家企业工作三年以上的,就算是老员工了。据调查显示,如今在服装门店,随着导购流动性的增强,三年以上的员工数量不断减少。市场竞争日趋激烈的格局下,老员工的离去和缺失,势必会给企业的更大发展造成重要影响。从长远来看,能否留住老员工,能否激发老员工的最大价值,成为企业经营成败的关键。本期记者专门采访了有着丰富管理经验的老店长王仙,对老店员管理等问题进行了详细探讨。老员工的价值在哪&王仙担任雅婷雅雯百荣店的店长已经六年,店里的老员工有十人,工龄都在五年以上。据王仙介绍,虽然店里每年都会一些新员工,但是数量很少。她说,老员工一直是店里的骨干,他们工作驾轻就熟,默契度高,又不犯常规性错误,重要的事情都可以放手让他们去做。“店里的老员工大都三四十岁,做事稳重又有责任感。他们熟悉企业和工作流程,工作效率高,让他们做事我很放心。”王仙说,老员工不仅是店里的重要支柱,还是新员工的榜样。老员工在日常工作中的一举一动,都起着带头的作用。无论是好的方面,还是不好的方面,老员工时刻在影响着店里的氛围和工作环境。“新员工对店里的初步认识都是通过观察老员工得来的。初来乍到,能够给新员工最大影响的就是老员工的态度和工作方式。”所以,老员工在传播企业文化和价值理念方面发挥着重要作用。王仙认为,一个店的发展壮大,最需要的就是人才来支撑,而人才的培养,最需要的就是老员工的言传身教。“好的导购,不是说从外面招一个经验丰富的人进来就可以了,招进来的人可能业务很强,但不一定对企业有认同感和文化亲和力。这时最好的办法就是用企业自己培养起来的老员工进行帮扶指导。”她还强调说,将老员工变成公司内部兼职培训师,定期培训,不仅为企业培养了人才,无形中还为企业节约了许多成本。老员工的价值是不可估量的,是企业的无形资产。对于一个企业来说,打造积极向上的团队离不开老员工,企业文化的传播离不开老员工。缺乏老员工的企业缺乏文化沉淀,必定缺乏应付各种环境的知识和经验,最终缺乏竞争和抵御风险的能力。怎样管理老员工&虽然老员工有丰富的经验和很强的工作能力,但面对单调的工作内容,天长日久,难免会形成疲惫心态,容易出现工作思维固化,缺乏激-情等问题。一些“元老”级别的员工,还容易产生居功自傲、不服管理的情况。王仙说,她带领老员工多年,对于老员工出现的这些问题,她深有体会。她说,管理老员工一定要建立在理解的基础上,懂得老员工的心思。她总结了以下两点经验。第一,管理老员工首先要学会尊重。尊重老员工的功劳与苦劳,正视老员工的地位。对表现不佳的老员工多进行沟通和引导,帮助其提升。企业对老员工的重视和支持,可以体现在很多方面,可以从福利、奖金、培训方面去考虑,还可以在晋升等方面给予老员工更多的支持。当然对于老员工考虑,不是回到论资排辈上去,而是按老员工在公司创造的价值。“对老员工在福利及发展上的特殊照顾,既加强了老员工对团队的凝聚力,更让新员工看到自己成为老员工的前景,而加强团队的忠诚度。”第二,老员工管理讲究原则,当断则断,不侥幸姑息。老员工管理中一&定要讲究原则,严格要求。对有成绩者,奖励重用;对于心态不稳,对团队产生不了价值的老员工,一定要及时动作,避免将来造成更大的负面影响。“面对老员工,好就是好,不好就是不好,行就是行,不行就是不行。公平公正的管理不仅激发老员工的最大价值,还能使新员工激-情迸发,工作更加努力。”总之,对老员工,不能“一棍子打死”,应该在充分肯定其为企业带来贡献的同时,实施人性化的管理,给予其应得的利益与关怀,并同时加以严格要求。此外,不断引入优秀的新人来激励老员工,突破其发展困局,助推团队稳健前进。如何留住老员工&王仙说,对于他们这样迅速成长的门店,任何一位老员工的离去,对门店的发展都会产生影响,“不仅损失了一位干将,还损失了他所掌握的信息及客户资源。如果一个老店员离开了,那就意味着要用两个店员来填补空缺,一个用来顶替原来职位,另一个用来重新发展新的客户。”老员工的离去,无疑会给企业带来严重损失。留住老员工对于任何企业的发展都是至关重要的。许多企业经营不善,究其主要原因不外乎是缺少优秀的老员工。据相关人士分析,造成这些老员工流失的关键原因有两个:一是个人理想和抱负未能实现、自我价值与能力停滞不前,在工作当中没有成就感。二是薪酬。老员工工作年限长,为企业创造了重要价值,期许薪酬奖励有所增加,一旦企业不能满足其预期要求,势必会心有不甘,最终离开。王仙说,老员工们为企业倾注了多年心血,对所在企业及同事都是有感情的,不到最后,他们也不愿意离开。所以,企业要想留住老员工,不仅用薪资留人还要用感情留人,给老员工多一份关爱,多办一些实事。“我们店的老员工干劲十足,六年来,没有一个离开。主要是我们都有感情了,相互理解和尊重,有事情大家一起商量。而且,我们的老板非常好,对我们非常照顾,公司每年都会进行人员调动,优秀的导购都有晋升店长的机会。”她总结说,要想留住老员工,首先要发挥管理者的作用,让老员工和大家打成一片,营造和-谐的工作氛围,定期与老员工进行沟通,争取他们的意见,让老员工有归属感,有受重用之感。其次,解决老员工关心的实质问题,通过培训与学习,让老员工不断地“增值”,做好他们的职业生涯规划,给予晋升和发展的空间,并实施相配套的薪酬体制。“让员工看到希望,让他们认为在这个企业是很有前途的,他们一定会珍惜现在的工作机会,努力工作,舍不得离开。” 注:查看本文详细信息,请登录安徽人事资料网 站内搜索:服装店长对员工的管理 看了该文章的人还看了: 医院员工培训管理规定 为建设一支高素质、高效率、高水平的员工队伍,实现员工培训工作的规范化、制度化、科学化,特制订本规定。 一 总则 1 开展员工培训,目的 1目的 规定员工人事档案管理的内容与要求,保证员工档案及时准确、真实有用。 2适用范围 适用于公司专职员工的公司内档案管理,不适用于临时工、计时工、顾问及 1、督促――督促、指导员工按规定完成接待任务,优秀的主管是在不间断的巡视之中完成这一管理职能的。 2、沟通――主管必须具有善处人际关系、处事应变的能力和 编辑提醒:请注意查看“服装店长对员工的管理”一文是否有分页内容。原文地址 相关阅读: 注:服装店长对员工的管理一文由免费提供,来源于网络。本文著作权归原作者所有,请在转载引用时保留。否则因《》一文引起的法律纠纷请自负。我是一名刚提升的一位服装店长,不知道店长的职责是什么,怎么才能做到让员工心服口服 如题,我是一名刚提升的一位服装店长,不知道店长的职责是什么,怎么才能做到让员工心服口服 架势不要放太高…关心员工的利益,这样员工才会尊重顾客对你有好处也可以赚回更多的熟客 很好地沟通,以身作则,关心,体谅下属,,,, 要具有一套属于你自己的管理机制你要让员工明白一点是,不是你在管理他们而是制度在管理他们,但是你要注意一点的就是自己不要自说自话你想怎么样就怎么样,要让他们明白制度不是来约束他们而是让他们更好的工作,而且你制度的管理机制一定要细化到环节,一定要做到有量化、有标准、可实现、可实施这四点,而且作为店长,你要做到服众就要以你自己的个人魅力+出色的岗位专业知识去领导和带领你的员工。 服装店长工作职责
专卖店的管理要出效益,才能体现整体的管理水平,如何提高专卖店的单店销售,是整个服装行业的焦点话题,本人认为,必需从店长抓起,店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是生产服装的企业,还是销售服装的商场,对店长的认识都很明确――店长,就是一个店的管理者。  有许多店长对自己的角色是这样认识的:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。
  更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。
  无论哪种说法,都表明了一个观点,那就是店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
  因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。
  店长的工作职责:
  1.了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
  2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
  3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
  4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
  5.负责店铺内货品补齐,商品陈列。
  6.协助主管处理与改善专柜运作的问题。
  7.协助主管与所在商场的沟通与协调。
  8.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
  9.了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

基层管理
以愚数十年的管理经验,要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下五要素,:1、能力强,有威信。2、品德好,乐助人。3、能吃苦,做榜样。4、有铁杆(骨干),能呼应。5、善沟通,互信任。
当然还有常规的基层管理要领:1)、办事要公道。办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响,公平常常被错当成平均主义,所以需要基层管理者在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。4)、准确发布命令。作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故。5)、及时指导。工作中,下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导,因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。6)、需要荣誉。作为基层管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家,你部下的劳动模范越多,你的工作就能做得越好。您现在的位置: 服装店长工作总结 编辑:励志天下 www.lizhi123.net类别: 篇一:服装店长销售工作总结 &&& 作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。   &&& 具体归纳为以下几点:   &&& 1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。   &&& 2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。   &&& 3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。   &&& 4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。   &&& 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的&让我干&到积极的&我要干&。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。   &&& 首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;   &&& 其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。   &&& 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。   &&& 现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。   &&& 面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:   &&& 1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;   &&& 2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;   &&& 3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。   &&& 4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。 篇二: 服装店长年终总结 && 1、情况回顾   这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。   2、经验体会   这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。   运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。   3、今后打算   这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。 篇三:服装店长工作总结 &&& 专卖店的管理要出效益,才能体现整体的管理水平,如何提高专卖店的单店销售,是整个服装行业的焦点话题,本人认为,必需从店长抓起,店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是生产服装的企业,还是销售服装的商场,对店长的认识都很明确&&店长,就是一个店的管理者。   有许多店长对自己的角色是这样认识的:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列&&方方面面都要照顾到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。   更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。   无论哪种说法,都表明了一个观点,那就是店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。   因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。   店长的工作职责:   1.了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。   2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。   3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。   4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。   5.负责店铺内货品补齐,商品陈列。   6.协助主管处理与改善专柜运作的问题。   7.协助主管与所在商场的沟通与协调。   8.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。   9.了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。   10.激发导购工作热情,调节货场购物气氛。   店长的工作重点:   作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死;作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。店面营运通常分为三个时段。( 篇四:服装店长20xx年终工作总结 &&& 伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。呵呵。。。。   一转眼 ,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。   但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。   回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。   通过今年来不断与公司销售 管理 模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力 和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:   客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:   1) 销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过 ,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。   2) 沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。   3) 工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。   4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时, 在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。   5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73% 男裤只占27% 后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了 女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。 篇五:服装店长工作总结 &&& 十一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。   现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 同时也存在不少的缺点: 对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。 [本文出处: Http://WwW.lizhi123.NeT 分享励志人生经历] 猜您喜欢... 打开微信扫一扫

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