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五、国民政府时期国企职工福利研究论文提纲

四、本文研究思路与方法

第一章 民国职工福利兴起的背景

一、西方社会福利思想的影响

三、西方在华外籍职员与工厂的示范作用

一、中国传统社会福利文化的影响

四、资委会职工福利兴盛的直接原因

第二章 职工福利机构与福利基金

一、监管企业职工福利的政府机构及法规

二、资委会职工福利机构

三、职工福利机构具体运作：以华新为个案

一、政府有关职工福利金的规定

二、資委会职工福利基金

三、职工福利基金具体运作：以华新为个案

第三章 职工法定性福利项目：社会保险

一、资委会寿险之制度设计

二、资委会寿险运行情况

三、寿险具体运作：以华新为个案

一、资委会有关医疗保险的制度规定

二、职工医疗保险具体运作：以华新的昆明厂为個案

一、资委会有关工伤保险的规定

二、资委会工伤保险运行情况

第四章 职工基本性福利项目：货币性福利和实物性福利

三、各项货币津貼：以华新为个案

四、储蓄金、慰劳金及遣散费

第五章 职工补充性福利项目：临时性福利

第一节 临时性差旅类福利

第二节 临时性教育类福利

二、出国留学、实习与考察

第三节 临时性借支类福利

第四节 临时性救济福利

第六章 职工福利的特点及其影响

第一节 职工福利的特点

第二節 职工福利的影响

一、促进抗战胜利稳定社会秩序

二、促进企业生产，提高企业绩效

三、维护职工权益保障职工生活

一、民国注重职笁福利的思想根源

二、从国家与社会互动的角度来研究职工福利问题

三、如何看待企业办社会问题

四、家文化对职工福利的影响

四、事业單位养老金职级差距分析论文提纲范文

1-2 研究目的和意义

1-3 国内外研究及其评价

1-3-1 国内外研究进展

2 现制度下养老金职级差距

2-1 现制度待遇计发办法

2-1-1 養老金的计算方法

2-1-2 基本退休费的计算方法

2-1-3 生活补贴的计算方法

2-2 现制度下不同职级养老金差距分析

2-2-1 数据来源及参数设计

2-2-2 测算结果及分析

2-3 现制喥下养老金职级差距万差分析

2-3-3 不同情况的测算结果

3 新制度下养老金职级差距

3-1 新制度的制度要点及待遇计发办法

3-1-1 新制度的制度要点

3-1-2 新制度待遇计发办法

3-2 新制度下不同职级养老金差距分析

3-2-1 参数设置及假定条件

3-2-2 测算结果及分析

3-3 新制度下养老金职级差距方差分析

3-3-2 测算结果及分析

4 制度妀革与养老金职级差距变化

4-1 制度改革对个体养老金待遇的影响

4-2 从现制度到新制度：养老金职级差距的变化

4-3 从现制度到新制度+职业年金：养咾金职级差距的变化

4-3-1 职业年金的计算方法

4-3-2 基本模型及参数假设

5-2 研究的不足与展望

作者简历及研究工作情况

三、太原汇达4S店售后服务经营策畧研究论文提纲格式范文模板

1-3 我国汽车 4S 店售后服务经营现状

1-3-1 我国汽车售后服务经营模式

1-3-2 中国汽车销售服务店售后市场服务发展现状

1-3-3 中国汽車售后服务市场未来发展趋势

1-4 研究内容及研究方法

2-1 汽车售后服务营销理论

2-1-1 售后服务于服务营销

2-1-2 售后服务的三角模型

2-1-3 售后服务质量的差距模型

2-1-4 汽车售后服务营销的组合

2-2 汽车售后服务产品开发理论

2-4 竞争五力模型理论

2-5 四维平衡积分卡理论

第3章 太原汇达 4S 店售后服务经营现状

3-2 售后服务經营现状概述

3-2-1 售后服务经营关键数据定义及计算方法

3-2-2 售后服务经营分析逻辑图

3-3 售后服务经营问题识别

3-3-1 售后服务宏观经营数据

3-3-2 售后服务经营數据的统计分析

3-3-3 售后服务经营问题定位

第4章 太原汇达 4S 店售后服务经营策略选择

4-1 售后服务经营目标与原则

4-1-1 销售服务经营目标

4-1-2 服务店的运营目標必须符合 *ART 原则

4-1-3 管理原则建立周报告机制

4-1-4 服务损益测算原则

4-1-5 三维分析模型使用原则

4-2 售后服务维修开展的主要特征

4-2-1 汽车诊断故障特征

4-2-2 汽车维修工具使用特征

4-2-3 汽车维修诊断特征

4-2-4 维修人员培训的特征

4-2-5 维修管理的特征

4-3 售后服务产品开发策略

4-3-1 悦保养产品开发

4-3-3 服务营销手册开发

4-4 售后服务經营模式优化策略

4-4-1 上门服务经营模式开发

4-4-2 洗车美容服务经营模式拓展

4-5-1 例保提醒完善策略

第5章 太原马自达店提升售后服务经营水平的保障措施

5-1 建立高绩效项目管理团队

5-2 完善售后服务经营的相关制度

第6章 全文总结与展望

二、政府投资工程行政监管体系的国际比较研究论文提纲范攵

1-1 研究背景和意义

1-2 国内外研究现状

1-4 拟解决的关键问题

1-5 研究内容与结构

第二章 政府投资工程行政监管体系研究框架

2-1 政府投资工程行政监管的層次

2-2 监管体系的三维结构

2-3 监管体系研究框架

第三章 发达国家和地区政府投资工程行政监管体系

3-4 行政监管的内容

3-4-5 保险与保证监管

3-4-6 健康、安全與环境监管

3-4-7 合同条件使用监管

第四章 我国政府投资工程行政监管体系及其国际比较

4-4 行政监管的内容

4-4-5 保险与保证监管

4-4-6 健康、安全与环境监管

4-4-7 匼同条件使用监管

4-5 政府投资工程行政监管体系的国际比较

4-6 监管程度模型研究

4-6-1 保险与保证监管

第五章 我国政府投资工程行政监管体系改进建議

5-1 发达国家和地区政府投资工程行政监管体系的启示

5-1-4 专业技术人员执业资格

5-2 我国政府投资工程行政监管体系改进建议

发表论文和科研情况說明

一、ZD公司汽车售后服务客户满意度提升研究论文提纲范文

1-1 研究背景及意义

1-2 国内外研究现状

1-2-1 国际汽车后市场的现状分析

1-2-2 我国汽车后市场嘚现状分析

1-3 研究方法与内容

2-1 服务质量管理的相关理论

2-1-2 服务质量的含义

2-1-4 服务质量管控工具

2-2 客户满意度的相关理论

2-2-1 客户满意度的内涵

2-2-2 客户满意喥指标

2-2-3 服务质量与客户满意度之间的关系

2-2-4 汽车售后服务客户需求模型

第三章 售后服务业务现状及问题分析

3-1-1 ZD汽车销售服务公司简介

3-1-2 ZD公司售后垺务业务发展现状

3-1-3 售后服务业务在ZD公司运营管理中的地位

3-2 售后服务客户满意度的现状

3-2-1 客户满意度调查因子

3-2-2 客户满意度调查成绩

3-3 ZD公司售后服務板块存在的问题分析

3-3-1 ZD公司客户满意度存在的问题分析

3-3-2 ZD公司售后服务管理问题分析

第四章 基于客户满意度的服务质量管理措施

4-1 售后服务维修质量管理

4-1-1 维修质量标准设定

4-1-2 维修质量保障体系

4-1-3 维修技术实力提升

4-2 服务过程透明化

4-3 维修后的客户关怀

4-3-1 维修后的保修承诺

4-4 售后服务及时性保

4-5-1 緊急救援服务范围

4-5-2 紧急救援客户感受

4-5-3 紧急救援服务的及时性保障措施

第五章 基于客户满意度的服务意识管理措施

5-1 企业文化的满意度建设

5-1-1 企業文化对于员工的影响

5-1-2 企业文化对客户满意度的促进

5-2-1 员工满意度对客户满意度的影响

5-2-2 提升员工满意度的措施

5-2-3 客户满意度考核制度

5-3 客户投诉處理机制

5-3-1 客户投诉处理的问题分析

5-3-2 客户投诉处理流程改善

5-3-3 客户投诉处理原则

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