查看: 21265|回复: 22
建行自动取款机吞钱.说没数据不承认怎么办？【已回复】
本帖最后由 伽罗 于
09:02 编辑
&&& && & 建设银行对此回复：经过仔细调查，建行ATM机程序规范清楚，不存在吞款问题，也已得到网友认可。
=================================本人2月10号晚上19点30左右来到江苏省泰州市海陵路与南山寺路交接口.机器代码建行ATM自动存取机上.存6000元到网银卡上.到机器前插卡输密码拿先出之前数好的6千元（.钱是1千一份.1个100的对折分开.总共分为6分.前一天还数过.一般我整钱跟花费钱是分开的，旁边有个7百是零花的.由于这钱放口袋时间一个多月.是对折的.所以很不平整）我先把6张100元折开。然后理平放进去.里面响了一会儿机器自己打开了.钱出来了.我又拿出来折了折.在放进去.又等了一会.比上次时间长.这次出来1张。当看了钱就不对。理好在放进去.然后数钱成功.我看了存进的数额是5600.我知道少了400，然后赶紧取消交易.拿钱出来数，还是5600，我就第一时间按旁边的按铃，同时又打了95533.按铃叫我第2天去总行去找大厅经理处理.为了把时间记住我又把5600存进去.这次机器无误差.然后我打了2张纸条下来.要走了我又把卡查进去.把机器放抄口打开用手机手电查看了下。里面没掉钱.。后来第2天中午我去总行大厅一个叫陈禾的什么经理处理的.没坐.直接跟这他到最里面一个柜台问里面的工作人员，后来她对我说回去等3个工作日会自动处理好的，钱会打到我卡上的，我把我的详细超做又说了一编，她很直接很确定的跟我说回去3个工作日搞好.还说她们每天都会出现很多这样的事，很正常.回去等.我最后还确定问了下我说我从今天等到14号.他说是的。后来回去到了14号，还是没钱到卡上.我又95533了.他又是登记又是说3个工作日处理.我又信了.又等到也不知道18还是十几号的了.（可以电话拉清单查）我又网上查了下，还是没到账.后来我又95533了这次我直接打的投诉.接通了说了半天说没有我的处理登记，又让我从新登记一编.（我的天，原来从10号到19号这10左右就没帮我处理，我95533打了4次，总行去过一次，ATM机旁边报警键按过一次.还有我的证据也没了.因为后来我知道12号上午他们取里面钱了.因为我的钱你就100万放一起都能找到那蹲是我的钱，因为折的是太厉害了.）这次投诉又效果。第2天说是一个建行的第一次主动电话给我是18号。然后19号我中午去处理.他们一个字就是不承认.说没数据记录吃了我的钱.然后去考了一下午的录象.放出来录象跟我描述的是一样的.然后他们就下班了，我说找行长.他说行长不会处理这事.那我问怎么办。他说你可以打110。或去法院告他们.我说那天怎么不叫我110处理，现在证据没了。怎么处理.后来我110问了。他们说也只是派人来调解.怎么调解？我真后悔当时存钱时没一张一张给射像头看一遍在放进去.还有我说你可以去找有关部门来鉴定我的智商1数到10能不能数对.后来他说你什么时候数的，我说存的昨天还数过.他说会不会用那里去。还有会不会给我女儿那去了，我说我女儿才1年级，过年红包还给吗吗保管。自己从来没单独买过东西过.当时处理我的那个人还说有些人来了处理了下就回去然后就不来了，他说肯定后来想起来了钱的去向。我是在想.为了几百块我们来百姓会去跟你打官事？在说我们就没证据去跟你打.还有数额不大有些人就想算了多一事不如少一事，可是我们想想。你ATM机器多吐出钱了，你可以判我们去坐牢.为什么你吃我们钱我还要天天屁殿是的跟你去联系帮我处理这事.你不承认或机器数据问题.最后还拿不到这钱，敢问你下你们银行那里来的钱？是不是我们老百姓一个一个积累起来的。钱在卡上你给过多少利息我们还要每个月收卡费.然后你拿这钱在有利借出去.老百姓去借还不一定借到，程序复杂的一比。我会先把我们家建行卡全退了.然后动员亲朋好友有退了...因为你们银行已经没有安全性跟诚信了.那还叫银行吗？最后劝告网友们以后进行ATM机器时一定要把钱一张一张给射像头看一编在放进去.最好还是不要在ATM机器上超做.以后存钱千万不要到建行.无诚信无安全的黑作纺.
直接找几个人天天在他银行门口吃瓜子，跟他慢慢，只要碰到你，就找人抽他
吓死人了 以后不敢用cds了
我年前在交行也给吞了2000，不过没有几天就退给我了。
自动机上有摄像头。我现在取款和存款都展开在那个口的下方数下。数的时候把标号数字那面对着摄像头，不要怕麻烦。
我老头子也是取款取了2次假钞了，也是没有处理结果，虽然2次一共才200块。那也是老人的退休工资。我也取过一次假钞。不过当时是上班时间。旁边正好有个大堂的服务人员。所以处理很快。给换了一张。现在可以打印冠字号。我都关照老爹一定要打印好，有总比没有好。
机器现在真的不能相信，不是万能的。
{:soso__:}我有次被吞了都不知道（老公存的，粗心没数），后来是银行打电话才知道的。
头像被屏蔽
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
你要是多取了，银行就要追究你刑事责任，你要是被吞了，算你倒霉~
这我就要说公道话了，人家清理机子的时候钱是要和系统里面核对的，如果核对有误的话是要查流水的，你存的钱都是有冠字号在流水里的
同情，估计概率很小，只去过一次假钞，吞钱的事情没有过
嘎里个兄弟们！进来望啊子啥~
下次自动登录
用其他账号登录：
客服电话：1
备案信息：
电子公告服务许可文件号:苏通[号
Copyright&
T56.net All Right Reserved.
法律顾问：北京市邦盛（泰州）律师事务所吴桂宽律师 电话：后使用快捷导航没有帐号？
精彩推荐：
查看: 4727|回复: 7
自动存款机存款，钱被吞后怎么办
不知大家怎么处理象我这样倒霉的事，上周五下午去农行自动存款机存钱，第一次放入5000元，结果退回6张，机器显示放入44张，还可继续放入，我把退回的钞票拿出几张，又加入一些，这次我没点共几张（事后查出应该是9张）刚放进去，机器就把我的卡给退回来了，什么显示没有，只打了一张没有金额的小票 ，找柜员办理说只能等到周一办理。周一还是我打电话去问，说只有4000元钱和1200元,银行人员很肯定说1200元钱是别人的，我存的钱只有4000了，少了1300，大家有没有遇到我这种情况，再有遇到这种情况我们怎样维权呀？
应该在现场打银行的客服电话。
我选择排队去柜台存钱、取钱{:7_405:}
我有次在工行遇到过，不过就存了三百，打电话后告诉点款了，是多了三百，给加到卡上了
取款机容易出故障~不管银行工作人员态度在恶劣~我也坚决选择柜台交易！
遇到这样的事情是挺闹心的。数额较大的话还是去柜台办理比较好。
经过一个周，银行查出长的钱，已把钱打入卡上了，在此感谢关注的朋友
是很郁闷呀农行自动存款机被吞钱一般要几天才能把钱要回来？_阳光热线问政平台
提问：农行自动存款机被吞钱一般要几天才能把钱要回来？&&编号:96725&&
&&&&我于号到厦门市岛外农行自动存款机（ATM编号）存款10000万元整被吞了，请贵平台帮忙处理，谢谢，这种被吞钱的情况我没有遇到过，很着急，现在家里人都等着这笔钱急用，请问我何时能要回我的钱？如能及时回复，本人万分感谢各位了。
处理状态：已回复
网友：a&发言时间： 15:34:30&
声明：以上留言仅代表网友个人观点,不代表本网站立场和观点。
中国农行东莞分行回复
&&&&阳光问政栏目组：
非常感谢您对我行工作的支持。考虑到客户情况为异地吞钱，建议客户迅速拨打我行95599客服热线进行求助。
中国农业银行东莞分行
&受理人：中国农行东莞分行
回复时间： 17:50:11
温馨提醒：评价1-2星为不满意，3星为基本满意，4-5星为满意。十天后不作评价，系统默认“基本满意”。
提问人未评分
评分时间： 00:00:00
人参与 | 条评论&[10-23]今天去农行自助存款机存钱，卡被吞，钱被吃，没心情_鹭岛生活_厦门小鱼社区_厦门小鱼网
查看完整版本: [--
[10-23]今天去农行自助存款机存钱，卡被吞，钱被吃，没心情
今天去农行自助存款机存钱，不但卡被吞，钱也被吃了。搞得没心情。用网友教的故意打电话给客服说吐钱不管用，取经，取经。银行方面处理到时候不知道会不会赖账 ，烦。 有取过经的鱼鱼给指条路
用户被禁言或禁访,该帖自动屏蔽!
回 1楼(海和鱼私奔) 的帖子
看来睡不好了。钱还在机器里面数，没存进卡里，担心银行到时候扯皮
用户被禁言或禁访,该帖自动屏蔽!
用户被禁言或禁访,该帖自动屏蔽!
回 4楼(海和鱼私奔) 的帖子
明天起来多烧点香
把ATM拆了！
银行不但怕少钱，也怕多钱的。。。放心睡觉吧
呵呵，说吐钱傻子才信，真多吐钱，机子里钱少了，银行可以找机器商索赔的，所以真吐钱亏也是机器厂商，因为他们机器出问题
有遇到过的朋友吗，求取经
哎呀没啥，淡定，俺以前做过柜员，柜员机双人管，一切操作流程装钞卸钞一切都要在监控下进行，这是人行规定，这种卡钞情况他们会清机复点，最后调到你账上。这个很常见，完全没必要紧张。银行扯皮你就要求调卸钞清机的监控，要求看柜员机流水，一般不会啦。银行没想象中那么不堪，有时间还不如去拉存款
被吞过一次，隔几天钱就退回卡里了
回 11 楼(太饿真人)的帖子
当天打客服电话说五天后可以拿回卡，十天后才能拿钱，是这样流程嘛。他们也不问你名字，多少钱被吞
学东北女汉子把ATM拆了！
回 15 楼(zwarom)的帖子
说点现实的
烦 烦 都没接到任何通知
回 沙 发(海和鱼私奔)的帖子
我今天去存钱，钱放进去，出现交易失败，卡退出来，钱就被吞了，会不会被下一个取钱的人拿走啊。
回 18楼(你太诚实) 的帖子
朋友 你现在怎么处理的啊
用户被禁言或禁访,该帖自动屏蔽!
今天我也遇到了&&工商银行的&&打电话过去 第二天就搞定了&&很好的
查看完整版本: [--
Powered by phpwind v8.5 Code & <
Time 0.201607 second(s),query:4 Gzip disabled查看: 16440|回复: 31
交行自动柜员机存款，钱挨吞了，我该怎么办？
主题帖子积分
等级4, 积分 142, 距离下一级还需 58 积分
上周六在三皇路交通银行自动柜员机存款，哪晓得钱一放进克，机子就显示个交易故障，打了个故障单出来，银行卡也退出来了，钱居然没退出来，我再一看故障单高头写个存款取消，金额为0，记得我乱跌，立马打电话到交行报故障。只听到交行客服温柔的回答我：您的申报我们已记录，我们的工作人员会在4-5个工作日内跟你联系解决。TMD，到今天了，都没得哪个和我联系讲这个事情廊子处理，交行你们到底是怎么个工作法的，就这么点事一个礼拜了都处理不了？大家有遇到这样的情况吗？求指导！
主题帖子积分
等级24, 积分 3203, 距离下一级还需 97 积分
打95559……你再打，你说这个钱你急着用。他们会说3个工作日加急处理。。一般报的那天不算第一天。。第二天才开始算第一个工作日！！！！这个事。。我才经历了！！
主题帖子积分
等级8, 积分 475, 距离下一级还需 25 积分
路过看看....
主题帖子积分
等级10, 积分 644, 距离下一级还需 56 积分
去事发地打电话：ATM机多吐钱了！！！
主题帖子积分
等级45, 积分 9749, 距离下一级还需 1251 积分
去事发地打电话：妹妹，你们ATM机好像有问题了，我取100什么吐出1000来，你们不来我走了呀。
主题帖子积分
等级25, 积分 3387, 距离下一级还需 113 积分
下次遇到这种情况，当时就打电话说机器吐钱了，肯定有人马上来处理。这次你就要天天去银行的办公室去盯到，直到处理了为止，没有别的办法了。
主题帖子积分
等级63, 积分 23287, 距离下一级还需 113 积分
主题帖子积分
等级104, 积分 96062, 距离下一级还需 3938 积分
路过，看一看.............
主题帖子积分
等级4, 积分 142, 距离下一级还需 58 积分
懒懒de生活 发表于
打95559……你再打，你说这个钱你急着用。他们会说3个工作日加急处理。。一般报的那天不算第一天。。第二天 ...
刚才交行才有人回电话，说查到确有吞钱一事，但具体金额尚未查出来，我只能再次。。。&&下次按大哥你的方法来办~~当然，最好别有下次！！！
主题帖子积分
等级4, 积分 142, 距离下一级还需 58 积分
美丽的音符 发表于
下次遇到这种情况，当时就打电话说机器吐钱了，肯定有人马上来处理。这次你就要天天去银行的办公室去盯到， ...
4-6楼的兄弟都这么说，唉，我们面对银行才是弱势群体啊，只有你占了他的便宜，他才会着急啊！
主题帖子积分
等级24, 积分 3203, 距离下一级还需 97 积分
LS那些说多吐钱打电话给银行。银行立马来的都是没经历过的。。。
事实是，就算银行来了，。也不可能把那钱给你
我早几天钱因为加钞给吞了。加钞的当着我的面点了我存的钱，直接给我说，就算这个数字吻合我也不能给你。你只有打95559调账
主题帖子积分
等级4, 积分 142, 距离下一级还需 58 积分
懒懒de生活 发表于
LS那些说多吐钱打电话给银行。银行立马来的都是没经历过的。。。
事实是，就算银行来了，。也不可能把那钱 ...
那岂不是还是去柜台存钱最稳妥？银行太瞎掰了
主题帖子积分
等级61, 积分 21778, 距离下一级还需 22 积分
赞成按4丶5丶6楼的建议办，.......
主题帖子积分
等级24, 积分 3203, 距离下一级还需 97 积分
本翁 发表于
那岂不是还是去柜台存钱最稳妥？银行太瞎掰了
目前看来是的，。那些说什么银行多吐钱了立马会来。来了有个P用，一样不能把钱给你。
还有说什么去盯着柜台。。。你记住。。
尽量选择有柜台（就是平时那种有人上班的）ATM机。这种就算给吞钱了。你第一时间打银行客服，反馈，然后上班时间打柜台后台电话，因为这部分的钱，柜台是可以做相应处理的。。。
如果选择那种独门独户的，就除了ATM没柜台的，。那恭喜你了。，，。你只能等打给银行客服，静静等待调账，
期间语气可以凶悍些，说钱急着用。当然了，破口大骂是没用的。处理相对会快些
主题帖子积分
等级29, 积分 4171, 距离下一级还需 129 积分
不用这么久吧，修ATM机的和我熟，不过他们只有2-3个人
主题帖子积分
等级19, 积分 2213, 距离下一级还需 87 积分
我去年出现过类似事情，是夜晚，打电话叫第二天去一下柜台，填了张单就ok了，帮我转了。。当然是在外地
主题帖子积分
等级90, 积分 55270, 距离下一级还需 4730 积分
主题帖子积分
等级15, 积分 1385, 距离下一级还需 115 积分
我有一个朋友在去年时也出现这样的情况，当时就及时报银行工作人员已是隔了很久时间没有来处理，而他想了一个办法说柜员机吐钱了，当时银行的行长及工作人员比兔子还快。这就是银行的服务水准！
主题帖子积分
等级9, 积分 538, 距离下一级还需 62 积分
我在工行也遇到了
但是三天不到就打电话给我讲帮我存进克还是不存
&&我打电话讲存款机吃了我的钱克了 客服问清楚了地址和 卡号姓名 点清出了多的钱就打了电话给我
主题帖子积分
等级4, 积分 142, 距离下一级还需 58 积分
这就是爱 发表于
我在工行也遇到了
但是三天不到就打电话给我讲帮我存进克还是不存
&&我打电话讲存款机吃了我的钱克了 客 ...
看来爱存不存银行还是有优点的啊~~~
桂林生活网（）版权所有
Powered by
扫一扫下载客户端