网络营销对企业经营的影响
网络营销已逐渐对传统企业的经营方式带来了冲击和影响,起主要影响归纳如下。
(1)传统营销依赖层层严密的渠道,并以大量人力与宣传投入争夺市场的做法,在网络时代将成为无法负荷的奢侈。电子商务的发展使人员营销、市场调查、广告促销、经销代理等传统营销手法与网络营销相结合,并充分运用网上的各项资源,形成以最低成本投入,获得最大市场价值的新型营销模式。未来的营销方式,将依赖网络作为顾客联系与产品促销的主要渠道,企业的网页成为企业对外的重要联络界面。传统营销的组织与运作方式势必要进行大幅度的转型调整,这也是营销部门未来面临的一大变革。
因特网以及企业内联网、外联网带来的效率,使业务人员与直销人员减少、组织层级减少与扁平化、经销代理与分店门市数量减少、渠道缩短、虚拟经销商、虚拟门市、虚拟部门等企业内外部虚拟组织盛行。这些影响与变化,都将促使企业的组织结构再造。内部网络的兴起,改变了企业内部作业方式以及员工学习成长的方式,个人工作者的独立性与专业性将进一步提升。因此个人工作室、弹性工作制、委托外包、分享业务资源等,在未来也将进一步推动企业的内部体制改革。
由于网络的自由开放特性,因特网时代的市场竞争是透明的,人人都能掌握同业与竞争对于产品信息与营销行为。因此胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些从网络获得的的信息,并制定具体的竞争策略。此外联盟策略也是网络时代的主要竞争形态,如何运用网络来组成合作联盟,并以联盟所形成的规模资源创造竞争优势,是未来企业经营的重要手段。
网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争,争取顾客,留住顾客,扩大顾客群,密切顾客关系,分析顾客的特性
过去企业只需专注本企业与本地市场,国外市场则委托代理商货贸易商经营。但因特网跨越时空连接全球的功能,已使得全球营销的成本并不见得高于地区营销,因此企业将进入跨国经营的时代。网络时代的企业,不但要熟悉跨国市场顾客的特性,争取信任与满足他们的需求,还要安排跨国生产,运输与服务等。
加载中,请稍候......
以上网友发言只代表其个人观点,不代表新浪网的观点或立场。