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携程酒店评论 刷好评 如何在携程上发表评论？
相关解答一：在携程网上一张订单能发表几条点评？ 能发表一条点评，一条补充点评。相关解答二：在携程网上怎样发表酒店点评？ 通过携程预订并成功入住后，即可以点评酒店。登录我的携程——我的订单——酒店订单，点击酒店名称下方的“点评酒店”或“补充点评”，即可以开始发表酒店点评，或补充点评。相关解答三：携程网怎样发表酒店点评？ 惠选酒店的订单，相应发票由携程开具，发票内容为“代订住宿费/代订房费”，无法出具酒店发票。更多资讯请查看携程官网：/#c=baiduzd相关解答四：不在携程网上订房能评论吗 您好！感谢您对携程的关注。
酒店点评需要订单成交才能操作哦～如您没有预订携程酒店订单是无法点评的哦～　　小编另送好消息到！即日起至8月31日，首次关注并绑定携程旅行网微信（iCtrip）就赠送100携程积分哦～回复“绑定”或“关联”二字，更有机会抽取飞利浦CVR300行车记录仪。　　动动手指，扫描以下二维码图片即可关注，预订咨询更容易～相关解答五：携程网一张订单能发表几条点评？ 符合审核标准的点评，基本隔天发布；不符合审核标准的点评，不予发布。更多资讯请查看携程官网：/#c=baiduzd相关解答六：给酒店差评，携程不给发表！也不给回复原因，积分也没有了吗？ 打电话去问，如果还不回复就投诉相关解答七：在携程网上点评会在哪里发布？ 携程会员发表的点评除将在携程网站上显示，也会同时显示在驴评网（）上，驴评网是“网友共创的旅行指南”，由携程旅行网的酒店点评、目的地探索和社区服务整合而来。相关解答八：如何提升酒店在携程上的好评 做好本职服务工作咯。一般情况下，别人骂了你，谁还会留下联系方式呀？所以我们只有做好自己的工作呀相关解答九：客人在携程上给了差评可以撤销吗 您好！感谢您对携程旅行网的关注！您好，如果您指的是酒店点评，可以删除的。如果客人要删除点评，其可以自行于9：00-18：00之间致电号键由携程客服为其操作删除点评，但操作删除点评以后客人无法再针对该订单做任何点评。如有问题，建议您在关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间发送“KF”进入人工告知您的具体事宜，我们会有专员为您核实处理。更多国内酒店优惠信息，欢迎点击这里：/sPrAK
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推荐： 　　　处理酒店差评 看看服务员应该怎么做
来源：&&|&&日&&|&&【】【】
中研普华报道
酒店相关的研究报告
　　点评是个恶魔，好评让人欢欣鼓舞，差评让人垂头丧气。　　　　只要开着，难免会碰到差评，遇到差评，特别是胡搅蛮缠的差评，该如何处理呢?拿携程、美团两家的差评处理方式，为您讲解如何处理。请往下看：　　　　一、差评可以被修改　　　　修改差评有两种方式：一是通过OTA的客服人员来修改，二是让客人直接修改。几乎所有的OTA的差评，都是可以被修改的。　　　　有少部分的客人，会存在点评出错的情况。这类客人使用OTA预订较少，他们会可爱地认为1星点评是最好的，于是给了酒店1星点评。这种情况下，可以直接与OTA的客服沟通，要求修改差评。　　　　对于客人的确感受不好，而进行差评的，也有可能修改评论内容。你需要与OTA的客服沟通，让客服人员与客人联系，询问是否愿意和酒店通个电话。酒店与客人沟通之后，客人可以在OTA上修改评价。　　　　二、正确回复差评的原则　　　　原则一：回复是给其他客人看的。谁会看的差评呢?当然是那些准备预订你酒店的人，他们才会看差评。因为他们担心入住的酒店会有问题，对酒店不放心，所以想看一下前面客人的反馈。　　　　看差评的心理动机，是没有安全感，因此，差评的回复就非常重要。特别说明：差评一定要回复!　　　　原则二：认同客人观点。不论客人如何恶言相向，作为一个有素质的酒店人，第一反应应该是放平心态，回复好自己的心情，再进行回复。不论客人说的对与错，都应该先认同客人的心情——不好意思，让您不开心了。　　　　原则三：指明出路。要针对客人提出的问题，给出解决方案。如果是房间小，可以建议客人预订较大的房间。　　　　原则四：要有欢迎语。结尾一定要说明欢迎客人再来，这是一个明确的行动指示，它能够帮助酒店提升成交量。　　　　做好服务，不产生差评，那自然是极好的。万一碰上一差评，也不用过于担心，按照上面的方法来处理，就能处理好了。
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在激烈的市场竞争中，企业及投资者能否做出适时有效的市场决策是制胜的关键。住宿服务行业研究报告就是为了解行情、分析环境提供依据，是企业了解市场和把握发展...
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什么是中端酒店？这似乎是个没答案的问题。
随着绿色环保低碳生活理念的提高,广大市民,
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建议您选择其他酒店
这次和闺蜜2人一起第一次去济州岛为了买买买方便把酒店选择了中心城市酒店 位置真的很棒就在新罗对面 也没有像一些评价里说的工作人员不会中文 前台基本每个人都会说中文 服务还是不错的 唯一不足的是早餐问题我们住的是5天都有包含早餐可是每天都一样的早餐 而且品种又少吃到想吐 我们有一天干脆就不去吃了 如果早餐能有改善或者可以不用选择包含早餐这个酒店还是非常值得推荐的
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周边地标景点0.7公里紫菜博物展示馆购物0.1公里新罗免税店（济州店）0.6公里易买得（新济州店）0.7公里JDS济州百货商场0.4公里lapalette（济州岛店）娱乐0.2公里格兰特赌场餐饮0.3公里满满帝王蟹0.4公里Rajmahal Indian Restaurant0.5公里Macho Grill0.4公里偶来面条标注距离为酒店与地标间的直线距离，而非实际距离。
97%用户推荐
全部出游类型
亲子家庭2016年09月入住
卫生：1.0服务：1.0设施：1.0位置：4.0
我是来拉低评分的，4.9分明显不符合实际情况。
1.酒店是新酒店，位置没的说：新罗正对面。
2.房间中规中矩，国内三-四星商务酒店标准，卫生只能说一般般，中途回房间竟然看到打扫卫生的大妈用洗手盆清理墩布，因为语言不通就没说出来。
3.服务只能给一颗星，前台没有一个会说中文的，英文也有人一句也听不懂，所以沟通很困难。前台还有一个小帅哥，永远挂着一副我是韩国人我骄傲我自豪的表情，跟他对话从来没有谢谢 你好，只有一个字：哦，好。我入住四天，前台几个人从来没有对我说过一句你好，谢谢，更别说韩国的鞠躬礼了。
4.我定的是带早餐的房间，但是第一天就不让我去吃，打了携程的客服最后才解决，但是到了第四天又说我不能吃了，结果查了半天才解决。总之非常混乱。
ps：我之后几天住了中文的乐天才发现，真是一分钱一分货啊，贵有贵的道理，到了那里才有客人的感觉。在这个酒店只是个过客。。。
酒店回复谢谢您的光临，欢迎下次再来！！！
M18775****
朋友出游2016年11月入住
卫生：4.0服务：1.0设施：4.0位置：5.0
酒店位置是很好，在新罗免税店附近，房间也很宽敞。浴室设计的很不合理，洗澡时水会通过浴缸边缘流到地上。
最生气的就是接送机，是拼车，接机的时候居然超员一个人，然后司机就说，你在后排挤挤吧，超员是有安全隐患的好么！！！而且我就坐在后排，韩国车本来就小，挤的要死。送机的时候更扯淡，我是晚上10:45的飞机，居然说6点就要送机，去机场只要10分钟，我们5个小时在这么小的机场里干什么，而且航空公司提前2小时才办理登记手续。我们问能不能晚点，人家直接回复这是拼车，不是专车接送。不行就不行，不能好好说话么？最后还是自己打车。还不如不送接送机，丝毫没有好的服务，还影响心情。
酒店回复谢谢您的光临，欢迎下次再来！！！
_yt16350****
朋友出游2016年10月入住
卫生：1.0服务：1.0设施：1.0位置：1.0
我们在携程订的，今天遇到生平头一回的奇葩事情：这家酒店竟然要求晚上10点入住，早上8点退房！不管是携程还是酒店的规定，都让客人非常失望，零分差评！希望大家不要上当啊
酒店回复谢谢您的光临，欢迎下次再来！！！
亲子家庭2016年09月入住
卫生：3.0服务：1.0设施：1.0位置：4.0
酒店回复谢谢您的光临，欢迎下次再来！！！
周边酒店推荐
为何海外酒店房型名称与入住人数不一致？
因部分海外酒店同房型不同入住人数，房价也有可能不同，建议您根据实际入住人数来选择房型哦。【例如：房型名称“标准双人间(单人入住)”，代表房型为标准间，此房价只能入住1人哟~】
如何查看海外酒店订单的最晚取消修改时间？
在您选择需要的房型后点击预订，可在预订界面下方的扣款说明中查看订单的最晚取消修改时间哦～如您的订单已提交，请在【订单详情】内查看最晚取消修改时间~小游温馨提示：部分酒店房间是一经确认无法取消修改的哦～预订时敬请留意哦~
海外酒店房费是预付给携程还是酒店？
小游为您介绍：如房费预付给携程，在订单填写界面的发票栏可选择是否需要发票；如房费预付给酒店的，订单填写界面的下方会注明“携程会把您的有效信用卡资料加密后发送酒店，由酒店提前操作扣款”
小游温馨提示：房费预付给酒店，一般需要提供信用卡支付，具体请以网上支付的界面信息为准了哦
海外酒店儿童与成人同住，如何预订？
您可在点击【预订】后的填写信息页面下方"特别提示"中查看儿童入住信息。如页面中无儿童入住的相关提示，携程暂不接受儿童预订，如儿童同住酒店可能会加收费用，具体请自行联系酒店或到店后咨询酒店前台哦~
海外酒店同房型不同价位有何区别？
同一个房型名称有不同的价格，说明酒店房型是一样，只是合作渠道不同或酒店促销哦~
海外酒店房价包含哪些费用?
海外酒店房费总价已包含服务费和税收喽~
如何查询海外酒店交通？
您可以在酒店详情页-【周边】-【交通】查看交通信息。您也可以通过点击【地图】查看该酒店的周边道路信息哦~
海外酒店加床如何操作？
海外酒店携程无法操作加床，如您需要请自行联系酒店或到店后反馈酒店前台哦
如何查看海外酒店设施？
您可以点击酒店名称在酒店详情页面中点击开业年限旁的【详情/卖点】即可查看酒店设施、周边设施等信息。如酒店有停车场、电梯、餐厅、游泳池等信息也会在此注明的。也可以参考入住客人的点评。
小游温馨提示：酒店服务设施中有免费字样的都是免费的，没有免费字样的设施服务一般都是收费的，详情请咨询酒店哦~
海外酒店是否需要提供入住凭证？
小游为您介绍：海外前台现付订单，请提供入住登记人姓名并出示每一位客人的有效证件，便可办 理入住手续；海外预付订单，携程会给您发送入住凭证，入住凭证是指您通过携程预订酒店之后的凭证，入住凭证一般会在订单确认且扣款当天发送，请您打印出来 或者保存至手机中一并带到酒店，并带好证件哦~
答案由会员提供，仅供参考
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济州岛中心城市酒店酒店信息携程网为您提供预订价格查询，涵盖该酒店电话、地址、交通、地图、点评以及、信息，使您入住更放心更省心。
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最新预订：5小时前
有1位客人正在浏览该酒店
此房型价格仅携程用户首次预订酒店可享，您可预订该酒店的其他同类房型
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起点和终点距离很近，
您可以前往。
没有查询到相关路线，
请更换地点重新查询。
抱歉，没有找到相关的地点
- 检查输入的文字是否有误
- 尝试更换不同的文字
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0 - 11岁儿童使用现有床铺免费，不含儿童早餐·12岁以上儿童一律按成人标准入住。附加费用为1人KRW20000/1晚/现场支付·加床政策、儿童人数请参见您所选定的客房政策，若超过房型限定人数，可能需收取额外费用。提出的任何要求均需获得酒店的确认，所有服务详情以酒店告知为准
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独家|揭秘旅业霸主携程酒店排名的&暗黑&秘密
【北京时间财经贾颖慧】随着旅游市场的发展和大众消费升级，酒店在消费者的消费中所占比例越来越重，因此，在线酒店预订平台之间的竞争也越来越激烈，同时也导致了消费者投诉的不断升级。
近日，有消费者爆料称其在携程网上预订了一家五星级酒店腾冲官房大酒店，但是入住后却发现酒店实际情况与五星级标准相差甚远。对此，消费者认为携程是在进行虚假宣传，以美好的宣传和美化后的图片让消费者入住，价格高昂却未达到五星级标准的酒店，遂决定公事公办进行投诉。
而据北京时间记者调查发现，该消费者投诉事件并不是个例，在 人民网
3`&15消费者投诉网站中，消费者对于携程酒店的投诉高达80%，其中不乏&诈骗&&欺骗&等字眼。而携程酒店预订的纠纷背后，折射出在线旅游行业滥用垄断地位排挤对手欺骗用户的黑幕。
而北京时间记者也通过采访大量的酒店知情人士和律师，为大众揭开了携程酒店排名的秘密。
排名靠前?不一定是好酒店
其实携程一直将毛利颇高的酒店作为重点发展业务，在去年并购去哪儿后占据了在线酒店预订市场的70%。有分析人士表示，携程将对中国在线酒店预订市场起到直接的垄断作用。这就意味着酒店好不好，只有携程说了算。
而对于用户来说，排名是否靠前也成为检验酒店好坏重要标准之一。据北京时间调查了解，携程酒店排名与用户评价无关，与酒店售卖价格无关，而是跟酒店给予携程的佣金和是否为全网独家合作来决定。
知情人士透露，携程在和酒店供应商合作时会分三个等级，分别是特牌、金牌和银牌。在这三个等级的合作中，最高维度的是特牌合作，如若酒店想成为携程的特牌酒店，那么酒店就要满足两个条件，一个是支付足够高的佣金，另一个必须是全网独家合作，也就是所谓的&排他协议&。
&是否是特牌合作会直接影响酒店供应商在所在区域甚至全国的排名。而排名就是根据酒店供应商给予携程的支持力度也就是佣金来决定，佣金越高转化率也就会越高。&国内某大型连锁酒店员工张先生这样向北京时间记者解释。也就是说，因为互联网公司有可以通过排名和页面上的导流或者用户的引流把更多的消费者引导到酒店的功能，而携程的流量有助于提升订单成交量，但是具体给哪些酒店去提升流量和订单量，就会涉及到特牌合作。
&打个比方，酒店和携程签订特牌合作，那么携程就会将酒店的订单量从原来的20间更改到30间。但是要求就是在携程售卖的酒店绝不能在其他平台上售卖，其实说白了就是垄断。但是这些携程会要求口头承诺不会写在协议里。&张先生说。
而另一家高星酒店的内部员工王先生证实了上述说法：&我们酒店和携程签的是金牌合作酒店，我们给携程一个独家的底价，这样的好处就是在携程网站上酒店的展示会在第一页，而且排名会靠前，这样流量就会有很大提升。&而王先生也承认酒店70%的消费者来自携程，可以说对携程的依赖度非常高，使得酒店不得不依靠携程来提高在区域的排名。
据了解，携程在上海有一个风控数据中心，能测算出哪些酒店对携程的依赖度高，成单率高，专门用来控制佣金率，然后区域经理就会根据数据显示的结果给酒店打电话要求签特牌和提高佣金。而如果酒店一旦发生在其他平台售卖的情况，携程便以在网上&关闭&该酒店预订为要挟，迫使酒店在其他平台上下线。
(据知情人士出据的协议中，该协议为亲密合作伙伴，无佣金条款。知情人士解释：这是预付款协议，酒店会给写成一个很低的价格，佣金由携程自行扣下。)
而在近期携程与美团酒旅的抗美大战中，携程就曾威胁酒店供应商从美团酒旅下架，否则将强制中止双方合作，目前北京地区就已经有30多家酒店从美团下架。
从某种意义上来说，酒店的销售其实是被携程绑架了，酒店想要销售的好，就必须依靠携程来提高排名从而获得更好的流量，因此酒店不管从哪种角度上来说，是不愿意得罪携程的。张先生认为：&在商言商，携程想要更大的市场占有率，更多的利润无可厚非，但是从长期来看，一个企业长期垄断一个行业不利于这个行业的进步。&
改商圈删差评消费者隐私疑泄露
&放心的价格，放心的服务&是携程给予用户的承诺，但是携程却利用其垄断地位，使得供应商们只能屈从于携程，排名携程说了算，价格携程说了算，那又何来放心的价格。
&当然既然作为特牌合作携程除了给订单和排名，也会帮酒店触碰一下灰色地带，比如说改商圈、删差评。&知情人士透露。因为当消费者通过网站选择酒店时，会优先选择分数较高、点评数较多、评价内容比较好、距离目的地近的酒店根据这一特性，携程网会帮商家改商圈、删差评。
何为改商圈?酒店知情人士给北京时间举了一个例子，打开携程APP，在其搜索栏目里里搜索北京中康国际大酒店，你会先发现酒店在石佛营，但是在商圈里却划分为燕莎/三里屯。而北京时间记者从地图里搜索三里屯到中康国际酒店的距离发现两个地址之间的距离大概在6.3公里左右，而开车最短需要39分钟。
另外，&你再搜索一下北京福地皇城，酒店在东四，商圈却划到了 王府井
天安门，你看看差哪儿去了。&知情人士说到。&只要佣金高给携程的利益好，它都会帮忙改商圈，最主要的是携程的抓取规则和商圈划分现在成了行业的标准，携程起了一个非常不好的带头作用，这也可能导致了很多消费者明明想住在三里屯就可能去了石佛营，甚至出现找不到酒店的情况。&
根据资料显示，日实施的《新消法》首次将个人信息不得泄露、出售或者非法向他人提供以法律形式明确下来，但两年多来，携程仍明知故犯。
一旦消费者通过携程预订酒店客房之后，如不满意就可在网站给予评价，此评价会间接影响酒店入住率，为此，携程会应商家需求删除差评等不利商家的各种评价。删差评也会有区域负责人直接电话给所负责的员工，告诉其如果是合作好的酒店直接删掉差评。&当然不会所有差评都会删除，一些比较有影响的会。携程的员工有直接删除的权限，而且这就有可能会造成消费者隐私的泄密。&按知情人士所讲，一般互联网平台是没有查看用户名字的权限，但是携程和艺龙的员工就可以通过后台查看到，然后删差评。可以说作为链接酒店与消费者的服务平台，携程删除差评对消费者来说是不公平的，甚至是欺骗的。试问携程又把用户的隐私当作了什么?
滥用市场支配地位携程涉嫌垄断
根据上述情况，北京时间采访了盈科律师事务所高级合伙人王俊林律师，王俊林解释到：&份额大并不导致必然的垄断，份额足够大说明你在市场上有一定的支配地位。如果没有滥用你的支配地位那就不构成垄断，但是滥用了市场支配地位那就就构成了垄断。如果携程与酒店供应商有排他协议，那么就构成了限定交易垄断，是不符合法律规定的。酒店供应商可以通过举报等方式来让相关部门介入。&
据媒体考证，事实上，早之前业内就有携程涉嫌垄断的传闻，而在酒店预订行业形成垄断地位之后，伤害的不仅是酒店供应商的利益，更伤害了作为携程用户的广大消费者。目前消费者绝大多数依旧依赖携程，但是在缺乏竞争的市场环境当中，携程的垄断地位使消费者已经失去了主动选择权。从近几年携程在服务方面不尽如人意就可以看出，这就是寡头垄断下的消费者必然面临的行业弊端。
华住酒店集团CEO季琦曾说过，OTA从来都不是雪中送炭的。在酒店市场举步维艰的情况下，携程一方面在明面上和酒店供应商表演一片歌舞升平，但是在暗地里却用各种利益纠葛来绑架酒店，压缩酒店方定价空间，这不仅让酒店更加陷入窘境，还侵犯了消费者的合法权益，实在不是大家所为。对此，王俊林律师表示：携程此行为，可帮酒店供应商维权!
【责任编辑：段佳曼 】
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