《淘宝文案策划案例》_优秀范文十篇
范文一：双十一活动策划初稿心生活 吾主张免单go！（免单聚）10月30日~11月3日吾恪，追求品质；造物，用心生活！全新出发，有你真好！吾有5主张！包邮送到家（以下小字体现）主张1——整点免单：10月30日~11月3日10:00、15:00、18:00 、每天随机抽取整点下单者3名免单。主张2——一元秒杀：10月28日~10月30日10:00-10:30，每天提供一款产品进行秒杀，秒杀产品的数量为10-15件，每个ID限1个秒杀产品。主张3——优惠你我她：满100元可使用5元抵用券 。满200元试用 15元抵用券。 主张4——包邮：全场包邮。主张5——晒图有礼：收到货后全五星好评+2张晒图，即享满额晒图返现。任意金额返现5元，购满299返现20元，购满1030元返现100元
范文二：案例：淘宝网店策划书一、摘要（一） 经营宗旨；只赚信用，不赚钱；（二） 产品概述；我店主要经营日韩原单服饰和韩国代购服饰，这是这是我店的一些图片；（三） 市场分析（要改）；我国正处于电子商务时代的开拓之年未来几年内网络购物将取代现有经营模式，随着人们的生活水平提高对奢侈品的消费也有了很大的提高，宗合来看无论从市场还是产品来看都具有巨大的开发潜力（四） 竞争分析；分析国内几大加工处的实力，了解他们的运营状况和产品属性，同时也不要忘了来自国外的竞争者，主要是韩国，俄罗斯，马来西亚等地。（五） 财务预测；多年的销售以和供应商建立了长久稳定的合作关系，现在应积累资金，在不就的将来应抢占更大的市场分额，（六） 营销测略；建立自己的主营网站，除在国内推广以外，在把产品推向国际市场，（七） 资金需求及筹措方法；小额资金积累，抓住市场机会利用贷款或集资的方法来必备资金。（八） 团队概述；我团队有6人组成，齐心协力是我们动力之源。在我们共同的努力下，我们一定会取得成功的！二、网店介绍【一】网店经营遵旨及目标：我店以网络CtoC交易模式与客户交易；只赚信誉不赚钱，顾客无理由可退货。是我们经营的遵旨；发展成一家大的出口外贸公司是我们的目标；【二】网店简介：我店创于号，买家好评100%，我店零售和批发，在前1个月内我店营业额为3000元，在大家都说网店难做的同时，这给了我们很大信心，这里有你所需要的，我们会尽最大的努力满足您的需要，这个充满活力与激情的商店，会成功的！【三】网店管理：我们每天都会拿出尽量多的时间用于网店经营、管理及广告宣传等工作。尽量让每一位顾客满意而归，对我们留下好印象。组织内部我们会采用民主决策在有一些重大决定时，只要是有利于自身发展的建议和意见我们都会积极听取和改正。三、市场分析【一】市场介绍：自1946年第一台计算机出现到信息高速发展的今天为个人及企业在互联网上带来了更多的商业机会，所以我们应该紧跟时代的步伐。目前国内电子商务发展还处于初级阶段，作为电子商务专业的我们更应该把握机会通过淘宝网，实现创业梦。【二】市场机会及环境（调查中）：我们所选择销售的商品除了鞋类同类竞争者比较多，但出售飞克牌的竞争者不超过5家，其余的貂皮和蔚县剪纸的竞争者更少，所以我们一致认为我们的商品竞争力是很强的。【三】目标市场：我们经营的飞克运动鞋主要目标群体是中学生和大学生，因为飞克运动鞋属于品牌鞋，价格肯定要高于一般的；貂皮的目标销售群体是一些高薪收入的人们，因为毕竟貂皮是一种相对比较昂贵的东西；蔚县剪纸是一种民间工艺品，它起源于明代有着悠久的历史，是华夏子孙智慧的结晶，我们每一个人应该尊重文化，所以蔚县剪纸的目标群体是一些相对有文化素养，有品味人们的最佳选择。 内容来自【四】顾客的购买准则：按时付款，交易完后为我们的服务进行评价，如果买到的货物和我们描述的货物不符，我们将保证如约收货退款。【五】市场渗透和销售量：我们主要在价格和宣传方面进行市场渗透。首先我们会在货源方面尽量压低成本，以提高我们的竞争力，另外我们会多在各社区论坛宣传自己，让顾客更多的了解我们、信任我们。前期我们目的是最大限度的赚取信誉度，至于销售量方面目前我们还没有对自己有明确的要求。四、竞争分析及策略如前面提到目前在淘宝我们的同类商品竞争者很少，于此我们更强占了市场的先机。我们的销售策略是顾客永远都是对的为不断的满足顾客的需求我们会不断的完善自己，还有虽然我们的宗旨时只赚信誉不赚钱但我想在这里强调一下，绝对的一分钱不挣也是绝对不可能的，我们提出这样的宗旨目的是体现我们的重点，因为我们知道失去了信誉就等于失去了一切。五、产品及服务我们所提供的产品绝对货真价实，如果出现假冒伪劣产品我们将会买一赔十。如果顾客收到我们的产品时发现与我们所描述的及顾客真正想要的不同，我们会保证收货退款（在货物没收到损坏的情况下）。同时我们要积极和顾客进行沟通，让他们了解我们的产品了解我们自身，只有让每一位顾客满意（每位顾客都有很多自己的亲戚朋友这些人是我们的潜在顾客），我们的生意才会越做越好。
范文三：淘宝文案策划，如何让顾客“中枪”？在淘宝，几乎所有的文字都被精心琢磨和设计过了。有些淘宝店的商品总让你特别有想购买的冲动，有没有反思过你到底是怎么了？那些你曾经觉得傻到不行的广告语和页面此刻竟然在你的脑子里盘旋不去—在各种各样被琢磨、设计过的淘宝文案面前，你早就“中枪”了。或许你从未想过文案具有这么强的攻击力，但事实上它们的确如此，而且完全依靠虚拟交流实现交易的电子商务更把它们发挥到极致。它们甚至比真实的商品更让你流连忘返。我们看看这些文字都是怎么让你在网淘中不知不觉做出决定的。3秒，30字眼球大战从在淘宝搜索栏中打下第一个字开始。商品名称能否被立刻找到最重要。淘宝目前为每个商品名称提供30个字的免费空间，有三秒钟的时间让淘客们对它产生好感。所以，淘宝卖家们要比拼的就是谁的30字能用得最高效。经营婴儿用品网店的皇冠店主朱柳华总结了在业内被认为最有效的名字描述结构组合：品牌名+中心词+中心修饰词+热搜词+分库型号。中心词是对商品属性的描述，如“BB霜”、“香水”之类的名词，修饰词则是这个商品的独特卖点，如“专柜正品”、“夏日必备”、“全网最低价”等等让人看了心痒痒的词汇。热搜词的设置则是为了让那些模糊搜索的用户能找到自己的店铺，店家会用各种办法来确定自己宝贝的名称中包含的这个热搜词是不是同类型商品中点击量最高的那个。肯花钱的店主会通过付费软件享受到淘宝每周推送的各类关键词点击量统计报告，而不愿花这份钱的店主只能不停使用类似的关键词，直到“录用”一个点击效果还不错的字眼。上述名字描述结构组合中词的顺序会根据一家店的实际需求做调整。不超过30字的规定也并非是淘宝想节省页面空间多放广告：一份来自于百度商业用户体验部发表的调查数据显示，标题字数在25至27之间，点击率达到了最高值。而在高点击率的名称描述中，“官网”出现得最多，其次是“折”、“网”、“免”等字眼，不受待见的则是“品牌”、“购物”、“满”、“专业”等字眼。淘宝体，4步引起你的兴趣淘宝店家的各种文案有一系列的方法让你产生购买冲动—在几家店之间反复比较纠结后，你终于决定要对自己好一点，买了！事实上，淘宝网本身也很热衷于研究这些文字图片的各种组合是怎样制造强大购买欲的。“一篇出色的淘宝文案在设计行中主要实现三个目的：制造需求（你用得着）、打消网络交易的疑虑（东西靠谱）、购买愉快（发货快，退换货有保障）”，淘宝大学企业导师赵进涛说。因此随便浏览几个成熟的淘宝商品文案，你会发现它们有相似的内容顺序。淘宝文案设置步骤勾搭用户：诉求情感的语句（500字以内）产品大图促销卖点产品获得的荣誉产品在本店的情况（有时会继续搭配着促销）老客户体验（各种被圈出的评价）产品最独特卖点图文说明产品功能介绍与其他产品PK产品实拍图售后保障产品品牌介绍或者历史背景介绍这家公司的形象展示按照这样的顺序读下来，消费者也跟着经历了以下几个阶段：首先你会觉得，“我缺的就是它”。文案会极力勾起你的烦恼。而这些烦恼几乎是能引起全人类共鸣的—皮肤不够好或是自己的衣橱里还缺件衣服等等。也有的是直接戳中某人的痛点，比如卖儿童痱子粉的店家一定会把生痱子的小宝宝将遭受多少痛苦描绘得身临其境。淘宝店主朱柳华把它归结为“挖掘没有这样东西的各种痛苦”。这时的店主通常会“化身”成这样产品的使用者，页面也会出现“店主自留款”之类的字样。在此阶段还会附带营造出这是家很靠谱的店—在页面上展示正在售卖相关系列的产品，这样显得更专业。接下来你会想，“这是买入的好时机！”因为此时页面充斥着各种促销活动、满X包邮、带划线的原价和对比强烈的现价等。商家会直接把大篇幅的团购镶嵌在这里。请注意它常常出现在产品的详细介绍之前，让你先知道有便宜可以图。第三阶段会让你觉得“这家的东西跟那些便宜货不一样！”。各种细节大图将极尽全力地满足你挑剔的视觉需求。详细的功能介绍加上图片是促使你下决心购买的第二只推手。你开始犹豫了，干脆就买了吧？此时成交数字、产品获得的证书、被圈点的买家留言都被用来打消你的疑虑。而且这个时候你已经看了快半小时了，不买都觉得对不起自己。最好，你决定“总之先收藏了！”，因为上述种种都让你觉得这东西不错，而且不能浪费浏览页面所花的宝贵时间。因此你会返回到最上面那个醒目的“收藏宝贝”。移动互联网市场咨询公司UpperPlus发布的《电子商务连续性研究》中提及，首次被提及时知晓率在34.74%的品牌，在被收藏之后，再被提及时的知晓率可以上升到78.1%。其中知晓率跨度最大的某品牌首次被提及的知晓率仅为1.76%，而被收藏后的知晓率概率达到了92%，事后的跟踪统计显示，92%的认知率中有71%转化成了浏览率，实际产生购买的比例则是39%。这就是一个收藏引发的“蝴蝶效应”。这些细节也在左右你的判断大多数情况下，你会喜欢这些表述：“你将得到……”、“为你节约……”、““店主自留款”。你不喜欢“我们的产品获得了……样的认证”、“我们是专业的卖家”等字眼。有些购物页面充斥着各种红底白字、黑色下划线斜体字+粗体字这样密密麻麻的排列。而且居然没图片，只采用官方通稿做说明。可是，虽然它们很难看，却很管用。由于商铺下面的默认好评一大排，还顶着个皇冠，这样的网站会让你觉得店主根本没时间打理淘宝店，因为他是个忙着经营实体店的渠道商，或是个有资源没文化的代理商，也就意味着这里真的可能是全网最低价！卖东西的目录种类太多，也会吓跑客人。“在产品设置上多些关联和互补的产品可以争取到客人，但如果分类太庞杂、品牌定位跨度太大就会适得其反。”上海电音马兰士电子有限公司市场部品牌助理经理潘上卿说。或许店主只是想让人第一眼觉得自己提供的商品很丰富，但一个分类繁多的页面不会赢得好的点击量。因为在最关键的前三秒，对于它到底擅长卖什么，你迷惑了。
范文四：好的文案是店家吸引顾客的有效手段，现在，网点越来越多，淘宝上的商家让消费者应接不暇，因此，淘宝文案策划对于一个卖家是很重要的，本篇文章就来帮您做好淘宝文案策划，教您怎样吸引消费者的眼球，让您的网店引来更多的消费者。眼球大战从在淘宝搜索栏中打下第一个字开始。商品名称能否被立刻找到最重要。淘宝目前为每个商品名称提供30个字的免费空间，有三秒钟的时间让淘客们对它产生好感。所以，淘宝卖家们要比拼的就是谁的30字能用得最高效。淘宝店家的各种文案有一系列的方法让你产生购买冲动—在几家店之间反复比较纠结后，你终于决定要对自己好一点，买了！事实上，淘宝网本身也很热衷于研究这些文字图片的各种组合是怎样制造强大购买欲的。“一篇出色的淘宝文案在设计行中主要实现三个目的：制造需求（你用得着）、打消网络交易的疑虑（东西靠谱）、购买愉快（发货快，退换货有保障）”，淘宝大学企业导师赵进涛说。因此随便浏览几个成熟的淘宝商品文案，你会发现它们有相似的内容顺序。淘宝文案设置步骤：勾搭用户：诉求情感的语句（500字以内）产品大图促销卖点产品获得的荣誉产品在本店的情况（有时会继续搭配着促销）老客户体验（各种被圈出的评价）产品最独特卖点图文说明产品功能介绍与其他产品PK产品实拍图售后保障
范文五：企业策划案例——淘宝网一．淘宝的简介及发展历史淘宝网（ Taobao，口号：淘！我喜欢。）是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在日投资创立。阿里巴巴的旗下淘宝网的使命是没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝，结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性，并且采用最新团网购模式，与零售模式让网购人群乐而不返。淘宝网现在业务跨越C2C（Consumer to Consumer个人对个人）、B2C（Consumer to在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，懂的善于利用哈客模式创造机会，为更多网民提供就业机会。淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。现在，淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。（哈客模式：人参与的网络活动中，日志的发布，相册的上传，随意的创作，参与互动性游戏等会为网站本身创造一定的实际收益，而随着网络的发展，网站本身创造的实际收益已经超出了用户所应支付的实际费用。因此网站应该支付会员相应的收益，鼓励会员参与网站活动。淘宝网旗下淘江湖中，当会员完成一次购买后，将可以得到一定淘金币的奖励。而淘金币可以用来充当购物过程中的现金使用，是典型的哈客模式，2010年该模式至少为淘宝创造了1千万的实际收益。且为活跃会员提供相当可观的优惠政策，甚至有大量活跃会员表示，得到了实际上百元的购物奖励。）淘宝的企业文化：淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃。现在，淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。2005年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万工作的机会，帮助更多网民在淘宝网上就业，甚至于创业。直到了2007年，淘宝网已经为社会创造超过20万的直接就业的岗位。特别是2008年的金融危机之下，通过淘宝网进行的消费，无论从数量还是金额却都在逆势而升。发展简史：从2003年成立至今，淘宝搭建的电子商务生态圈，使超过一百万的网络卖家感受中国网络购物用户的急速增长。2003：生于沸腾年代2003年，淘宝网诞生2003年中国非典带来的阴影持续不散，对于很多企业来说，这是最为艰难的时刻。在中国，互联网作为一个新生事物的中国互联网业，已经开始尝试突破之前的“门户赢利”困局，转而寻找更现实的商业模式。此时，随着美国ebay在中国接管易趣，人们对网上购物已不再陌生。在这样的沸腾的时代，淘宝诞生了。2004：淘宝网在竞争对手的封锁下突破增长2004：长于杭州福地2004年，淘宝网在竞争对手的封锁下获得突破性增长谁也没有料到，作为新生事物的淘宝网出奇制胜——没和ebay易趣争抢既有的存量市场，而是收割疯狂生长的增量市场；仅仅通过1年时间，这家“倒过来看世界” 互联网公司，就成了中国网络购物市场的领军企业。观察者将之定义为，“本土智慧与美国思维交锋，极其耐人寻味”。事实并非如此简单。几乎没有人意识到，位于浙江的淘宝网和位于上海的eBay易趣或者是位于北京的8848等电子商务企业之间，至少有一点脉络完全不同——淘宝网选择的业务拓展中心是江浙一带，这里中小企业密集，产品的成本压力和销售压力巨大——而电子商务这种新生事物恰到好处的满足了它的需求。 有业界人士定义说，位于浙江这个中国私营经济最蓬勃的地域，使得淘宝网更有机会介入中国中小产业集群的产业升级重建过程中，而淘宝网的商业基因也借此进入了旺盛的产业需求中，使之具有别的企业不能具备的竞争优势。2004年前，互联网实验室电子商务网站CISI人气榜上，还没有淘宝网的位置；但从2004年2月开始，淘宝网以每月768.00%的速度上升到仅次于eBay易趣的第二位;在推出1年后，淘宝网排名已经超过eBay易趣，位居第一。2005：淘宝网超越eBay易趣2005：搭上中国消费快车2005年，淘宝网超越eBay易趣,并且开始把竞争对手们远远抛在身后。2005年，中国正式进入消费驱动型经济架构，从这个时间点正式得到确立——它意味着中国的消费存在着脱离投资周期而走出独立向上的稳定增长周期,其结果必然是中国的消费率存在快速提高的可能,消费在经济增长中的驱动力量将逐渐提高。此时，淘宝网发展脉络再度跟中国的宏观经济走向产生了微妙的重合，也就从这一年开始，淘宝网开始把它的竞争对手们远远抛在身后，它的每一个产品的推出都足以令业界瞠目，而它的执行能力和市场拓展能力使得它的每一个商业故事 都变得可行而且耀眼。2006：淘宝网成为亚洲最大购物网站2006：从生存秀到生活秀2006年，淘宝网成为亚洲最大购物网站，同年，中国网民突破1亿。在这一年，淘宝网第一次在中国实现了一个可能——互联网不仅仅是作为一个应用工具存在，它将最终构成生活的基本要素。 随着中国互联网人群的急速增长，人们普遍感觉到现实的情况是，离开互联网将生存维艰。有调查显示，很多都市中的白领，中午、傍晚下班后已经不再去周边的商厦逛街购物，而是习惯上网“逛街”。调查数据显示，每天有近900万人上淘宝网“逛街”。据新生代市场监测机构的调查，像沃尔玛、家乐福这种大型大卖场，一个门店一天的平均客流量低于1.5万人。这意味着，淘宝网一天的客流量相当于近600家沃尔玛的客流量。同时，人们相信并乐意在网上购买日常生活用品，这些商品已经占到网购总量的30%。越来越多网民通过网络购买服装、居家日用品、食品保健品、母婴用品和家用电器。于是，有人认为，在淘宝网的带动下，电子商务已经逐步从网民消遣阶段进入“网商”阶段，而这也正是互联网走向成熟的标志。2007：淘宝网成为亚洲最大的网络零售商圈 2007：网络零售商圈显现2007年，淘宝网不再是一家简单的拍卖网站，而是亚洲最大的网络零售商圈。最早开网店的人都是出于好奇，把自己不用的东西放到网上卖，就像一个“杂货店”。这和线下的零售起源一样。随着网络交易的兴起，一些用心专门经营某一系列或有限几个系列商品的网店越做越好，他们成了第一代赚钱的网商，他们像是传统零售业态里的“专门店”。由于互联网没有地理距离的分割，这些店聚集在一起就像一个“百货公司”。在百货公司里，既有个人的小店（在“淘宝网集市”里），也有商家的店铺（在“品牌商城”里）。随着网络交易竞争日益激烈，有的店专门以低价取胜，于是淘宝网有了“促销”区，相当于“折扣店”。淘宝网上还有“全球购”，你可以托人在世界各地采购商品，在没有互联网的时候，我们只能借亲戚朋友出差的时候，托人买东西。互联网推平了世界，使这项在线下不成规模的零售业态在网上焕发生机。上淘宝网，你就像住在城市最繁华的地方。推开门就是商场：左边是品牌店、右边是个性小店，前面有折扣店、后面有旧货店，上面有世界各地的店，下面有游戏点卡、充值卡、机票等零售点。在2007年的网购商品销售额排名中，依次为服装、手机、化妆品、居家日用品、家用电器、充值卡、相机摄像机、PC及配件、笔记本电脑、食品保健品，生活用品占据6席，IT数码类仅占4席。2008：淘宝网的明天2008年——未来2008：淘宝网的明天2008年——未来，淘宝网会变成什么？2008年，在一个商务研讨会上，一个专家如此说，“如果要定义淘宝网的成功道路的话，那么只可能是这么一句话：它终于将一个商业工具转变为一个生活工具 只要你肯动手，随时都可以在淘宝网上开一家小店。你也不用担心赔本了怎么办，因为开始时几乎是零成本——目前已经有超过30万人在淘宝网上成功实现了这个梦想，他们仅仅依靠在淘宝网上开店经营获得的收入，就足够过上体面的生活了，这一群体将会像滚雪球一样壮大。有社会学者定义说，这种个人商业基因的复活才是最令人兴奋的事情----它意味着我们这个国家的商业轨道终于回归到个人主题中。与此同时，淘宝网今年重点推出的B2C商城，在今后相当长的时间里将在整个中国经济体中发挥越来越重要的作用。随着人民币升值压力和宏观经济短期内不确定的增加，大量的中小型企业面临着生产成本和销售成本双向增加的压力，电子商务这种新经济手段的运用，将会显著的帮助企业降低销售成本——这就为中小型产业集群提供了在严峻经济形势下的一种新生存可能。众所周知的是，这些中小企业的健康度将会极大程度的决定着中国就业市场、经济成长速度以及消费增长能力——观察者说，这种新突破必然要从淘宝网之类的成长性公司中获得空间。这种生态链式的架构正是马云的初衷——在一个健康的经济体中，产品型企业的稳定成长能够解决宏观经济运行压力，而造就的经济增长力则推动个人消费社会的形成——在过去的五年中，淘宝网正是如此脉络，未来亦是如此。二．淘宝的商品及服务项目（可以穿插讲述淘宝商城）淘宝网的商品
淘宝的商品数目在近几年内有了明显的增加，从汽车、电脑到服饰、家居用品，分类齐全，除此之外还设置了网络游戏装备交易区、虚拟货币交易区（类如醉逍遥点卡秒杀的特色交易区）等，网游迷们值得来看一看。作为拍卖网站，淘宝突出的优点是，如果商品的剩余时间在3小时以内，时间的显示是动态的，并且准确显示到了秒。淘宝网定制商品 ：日，淘宝网正式宣布，首次推出3款淘宝定制手机。这3款手机分别是与联想移动公司合作的联想i61型号手机“灵素”、与中国电信合作的海信E6型号手机“风云”、与TCL公司合作的阿尔卡特OT808型号手机“无双”。服务项目1.特色服务会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。其中一个例子是会员及时沟通工具--阿里旺旺。会员注册之后淘宝网和淘宝旺旺的会员名将通用，如果用户进入某一店铺，正好店主也在线的话，会出现掌柜在线的图标，可与店主及时地发送，接收信息。淘宝旺旺具备了查看交易历史、了解对方信用情况、个人信息、头像、多方聊天等一般聊天工具所具备的功能。2. 淘宝店铺淘宝具有特色的将普通店铺和旺铺分开，实现了网站的分流，并为2008年推出新版淘宝旺铺提供了契机，2009年淘宝旺铺进一步升级，实现了flash技术的淘宝店铺展示技术，使得大部分的旺铺成功走出了单一的展示，为淘宝成功实现功能的提升打下了基础，这也进一步说明淘宝有进一步开放淘宝店铺装修收费功能的举动。3. 淘江湖淘宝新近开发的SNS平台，依托此平台淘宝开展了新一轮的C2C新模式的尝试，将网络的SNS互动和网上购物结合起来，比传统的C2C更加灵活，而且通过一些新鲜的游戏也使得淘宝的人气快速的聚集。淘江湖中的淘帮派、淘心得更是将淘宝购物和SNS互动彻底的结合到了一起，让广大淘友既能享受SNS的快捷又能感受淘宝的乐趣。淘宝网将开展电子商务交友平台,当你在淘江湖交友平台申请账号邀请你的朋友进入淘江湖,就会越来越多的人开始了解并且接受网上购物,“口碑营销”，变成了“行为营销”。在江湖里你可以找到这些宝藏：相册、投票等多种好玩有意义的插件。可供淘宝卖家生意累了休息娱乐宣传好去处，也可供淘宝买家购物娱乐于一体的好地方。
如果你想加入淘江湖中，必须找到有权限的江湖先锋队员邀请你进入淘江湖。如果你有权限，你也可以邀请你身边的网络的亲朋好友一起来畅游淘江湖的无限精彩。最新更新：现在只要是淘宝会员输入真实姓名即可加入淘江湖了。4. 信用评价安全制度淘宝网也注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，且，一个人不能同时申请两种认证。这方面可以看出淘宝在规范商家方面所作出的努力。淘宝同样引入了信用评价体系，点击还可查看该卖家以往所得到的信用评价。
对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题，淘宝推出了名为支付宝的付款发货方式，以此来降低交易的风险。支付宝特别适用于电脑、手机、首饰及其它单价较高的物品交易或者一切希望对安全更有保障的交易。在淘宝使用支付宝目前是免费的。当用户用支付商品货款的时候，通过淘宝的工行接口付款，用户不用负担汇费。淘宝信用评价体系由：心、钻石、皇冠三部分构成，并成等级提升，目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益，督促卖家诚信交易。2009年淘宝信用评价系统升级：即日起，淘宝网所有店铺违规、产生纠纷的退款及受到的处罚，将被完全公布在评价页面。这将成为除评价以外，买家对卖家诚信度判断的最重要标准。这是淘宝网全网购物保障计划中一条重要措施。此前，淘宝网已启动2000万购物保障基金及购买机票六重保障。店铺评价页面升级后，消费者可参考参数更多，并且不限于交易完成后的评价，买家将能够知悉卖家诸多维度的信息，网购将因更公开透明而安全、放心。升级后的评价体系将在以往的评价列表基础上，加上店铺相关信息，包括是否参加消费者保障计划；对消费者有何种承诺；受到处罚的情况。对于已经加入消保的卖家，显示信息包括：该店铺已加入淘宝网消费者保障服务及对买家的承诺等。对于因为违规被清退出消保的卖家，在被清退后30天之内，将显示：该店铺已被清退出淘宝网消费者保障服务。同时，在卖家服务质量查询栏里面，消费者可以看到该卖家近期是否有被投诉情况；产生纠纷的退款情况及违规情况。5.淘宝商城淘宝商城是淘宝最新开启的B2C服务，服务的主要对象为大型卖家和部分品牌卖家或者授权卖家，主要服务对象包含了摩托罗拉、耐克、阿迪达斯等世界知名品牌的代理商和经销商，将淘宝的品牌价值和品牌意识提高到了新的水平，也进一步稳固了因质量问题和信誉问题而动摇的市场，并且在一定程度上让利给广大的买家，促进了淘宝的多样发展。区别于国内其他大型综合B2C购物平台，淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。同时淘宝商城在淘宝网战略中也逐渐成长为淘宝网重要的一环，成为了淘宝网的主要服务之一，同时淘宝商城作为淘宝网主打的服务品牌也越来越受到广大买家的关注和支持，在新一轮的网上购物博弈中，淘宝网凭借淘宝商城打破了之前淘宝网商城的低迷态势，正式走出了自己的B2C之路。有人这样说：淘宝商城是淘宝直属的，是经过淘宝多项审核通过并列入其旗下的，而淘宝网上大多是未经过严格审核的个人卖家，总的来说就是商城的可信度和质量要比普通淘宝网的卖家高，其他倒没什么不同，就号像大商场和小地摊的区别。二者内在联系淘宝商城是淘宝网的一部分，商城是需要公司注册资质，交纳一定费用才能参加的淘宝网的一部分 ，大多都是一个大的公司在卖产品，淘宝网的抵价券是淘宝网发送给买家的，但是用不用是卖家来决定自己的商品要不要支持这个抵价券。所以商城里能不能用，是要看这个卖家的商品设置是不是支持，并不是看他是不是商城的卖家。淘宝的搜索里有一个抵价券的选项，你可以钩上之后再选，这样搜索出来的东西就都是支持的了。
淘宝商城处在飞速发展阶段，多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入品牌商城，将拥有更多接触最前沿电子商务的机会，也为全新的B2C事业创造更多的奇迹。淘宝商城淘宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C（B2C是英文Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写，就是通常说的商业零售)。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。区别于淘宝网的是由商家企业作为卖家，所以有绝对的品质保证。淘宝商城自日建立以来，众多品牌包括联想、惠普、优衣库、迪士尼、Kappa乐扣乐扣、JackJones、罗莱家纺在淘宝商城开设的官方旗舰店，受到了消费者的热烈欢迎。迄今为止，淘宝商城已经拥有超过1.8亿买家，15000个商户，20000个品牌。淘宝商城特有优势：1.商品优势淘宝的商品数目在近几年内有了明显的增加，从汽车、电脑到服饰、家居用品，分类齐全，更是设置网络游戏装备交易区，网游迷们值得来看一看。作为拍卖网站，淘宝突出的优点是，如果商品的剩余时间在1小时以内，时间的显示是动态的，并且准确显示到了秒。2.服务优势淘宝商城比普通店铺更有吸引力的是他的服务，他不光是大卖家和大品牌的集合，同时也提供比普通店铺更加周到的服务：1、七天无理由退换货淘宝商城卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实际相差太大。2、正品保障淘宝商城卖家所卖物品都是正品行货，接受买家的监督和淘宝的监督。三．淘宝与eBay的对比C2C国际巨头eBay是淘宝的长期对手，于2003年收购了中国C2C网站易趣{日，eBay以一亿五千万元现金合并了中国最大电子商务公司EachNet（中文名称：“易趣”），并推出联名拍卖网站“”。}，后者一度占据了中国C2C市场份额90％，但易趣的地位在2005年被淘宝取代，这导致eBay在2006年将易趣卖给了TOM在线。但是，eBay不愿放弃中国巨大的市场。2008年，尽管eBay在中国市场保持低调(注：eBay仍在中国运营)，但它正在酝酿一场新的战斗。去年底，它在广东佛山市开设了新办事处，这也许是它将向淘宝发起新挑战的一个信号。淘宝咄咄逼人的态势、实用的战略、巨大的市场投资和对中国消费者的理解使它获得了回报，但平台本身是C2C业务的核心，也是其长远发展的决定性因素。以下是淘宝和eBay服务的不同之处：1、平台：淘宝的产品展示平台和结算平台都相当不错。用户最初是受淘宝的广告和业务模式所吸引，但平台练就了他们的忠诚度。但的展示平台和结算系统都不太适合中国用户习惯。此外，网站更新缓慢、收取佣金都造成了网民不愿使用。2、收费：淘宝一直贯彻卖家免费政策。2008年10月，淘宝宣布将投资50亿元人民币(约合7.3105亿美元)，实施“大淘宝”五年战略，旨在坚持商务模式的同时，占据更大市场份额。淘宝希望与母公司阿里巴巴旗下的其它子公司合作，共同赚钱。在经济危机期间，淘宝投资如此巨大令人难以置信，这也显示了淘宝保持领先位置的信心和决心，如果eBay坚持收费，那么它想重新赢得中国市场份额是令人怀疑的。3、通信：在即时通信工具方面，淘宝免费的阿里旺旺要比eBay的Skype更吸引用户，因为后者的某些服务是收费的。阿里旺旺的视频和荧屏截取功能、手机整合功能要比Skype的视听功能要好，也更方便。4、客服：淘宝有专门的客服部门，提供24小时全年不间断电话和在线服务，以解决卖家和卖家的问题。相反，没有独立的客服部门，尽管该网站拥有服务热线，看上起它是更希望让用户自己解决问题。此外，淘宝还有在线短信留言系统，用户可以直接提问、投诉，等待淘宝员工的回复，而是通过电子邮件回复用户咨询。5、安全：淘宝组建了50名员工组成的交易安全团队，以防止网络欺诈，但eBay通过安全中心网页来教育网民安全交易。6、消费者权益维护：这是淘宝与其它C2C网站很大的不同之处。淘宝向通过支付宝购买产品的买家实行赔付，如果买家在14天内报告购买产品有问题，淘宝将要求卖家赔付买家。如果卖家拒绝，淘宝将赔付买家。这种做法给人留下深刻印象。7、投诉：在淘宝页面的右上角，有一个网民点击投诉的按钮，但依靠电子邮件和电话处理投诉。综上所述，我们认为，eBay要想在中国C2C市场重振旗鼓，还有漫长的路要走。但淘宝不是沉睡的巨人，相反，它如履薄冰，非常清醒。（以上7点可扩展，可参考下面）淘宝对阵eBay易趣：谁在领舞谁在伴舞在淘宝的免费攻势下，eBay易趣节节败退，如今无论是流量还是交易额都被淘宝赶超 在美国，阿里巴巴与eBay合作愉快——eBay的很多卖主从阿里巴巴采购，双方形成了一个生态链。但当阿里巴巴想去参加eBay在加州举办的年度用户大会时，却被拒绝了。显而 易见，易趣全球CEO梅格·惠特曼并不想在那个谈笑风生的场合看见马云。美国时间日，惠特曼身着蓝衬衫与卡其布裤子，站在台上再次重提eBay亚洲市场尤其是中国市场的战略地位。很不幸，这个时候，她不想见到的人也坐在台下。孙彤宇提起此事，振振有辞——尽管他是淘宝网的总经理，但他也是eBay的注册会员。
第一回合：广告不可否认，淘宝今天的成绩让人刮目——按易观国际日发布的报告，目前在中国C2C市场上，淘宝占据了57.10%的市场份额，而eBay易趣只占34.19%。但在最初，淘宝的使命，只是为了防御eBay易趣。孙彤宇认为，惠特曼最终要构建的，是一个打通C2C与B2B间界限的电子商务平台。如果淘宝不主动出击，那么，阿里巴巴辛苦打下的江山将被蚕食殆尽，国内电子商务企业也有全军覆没之忧。这场战役决不能含糊。然而，2003年7月破茧而出的淘宝，几乎不被人看好。当时，中国的C2C市场已是易趣一家独大，淘宝更被易趣的收购者惠特曼预言“会在18个月内夭折”。那个时候，eBay易趣与新浪、搜狐、网易、TOM等门户网站达成独家广告协议。如果这些网站与淘宝、雅宝等同类拍卖网站发生宣传方面的任何合作时，易趣要对合作的网站进行高额罚款。淘宝只好曲线突破，在数以千计的个人网站上投放广告。与此同时，淘宝的广告还出现在线下的地铁、公共汽车上。不久，新浪与搜狐先后倒戈。于是，到2004年10月，eBay易趣宣布对中国市场再投入1亿美元用于市场推广和技术改进，并开始选择强势电视台、电台及网站，开展地毯式轰炸的广告攻势。这一次，本是步步为营的淘宝，却“躲进防空洞”——他们砍掉了三分之二的市场预算，并且头7个月冻结了广告费用。“1亿美元不仅帮助了 中国电子商务市场的培育，也帮助了淘宝。”孙彤宇说。的确如此。以年度成交总额(GMV)这个指标来衡量，到2004年年底，淘宝网在中国在线拍卖市场上的占有率急剧攀升至41%，eBay为53%。而在这年年初，淘宝网的占有率仅为9%，eBay占有率则高达90%。第二回合：收费这一个变化，eBay易趣显然也察觉了。从日开始，这家素以“收费”著称的网站第一次大规模调整网站物品登录等相关费用——所有的交易物品登录费全部下调，橱窗展示变为免费，普通店铺月租费下调30%。4个多月后，eBay易趣再次调整价格，并推出免费开店、减少商品登录费等优惠政策。对此，孙彤宇不是忧虑，而是兴奋了——“他们晚了，如果淘宝成立时eBay宣布免费，淘宝哪还能有今天”。免费，被认为是淘宝网当初成功“虎口夺食”的法宝。它当时在中国的确做得很大，但弱点也不少，客户对它的抱怨很多，这就是我们的机会。”孙彤宇说。他所说的弱点，其中的重要一点便是eBay易趣坚持的收费原则——“在市场还未培育起来的情况下就采取收费模式，我们觉得在时间上并不适合。”从正式上线以来，淘宝的所有交易活动都是免费的，不像最初的易趣，要从整个交易中收取不等的手续费。到2005年10月，淘宝宣布，将在此后3年继续免费。“时机很重要，好的东西关键在于什么时候端上来最恰当。”孙彤宇说，可惜，eBay之前走了几招臭棋，如今只能跟着淘宝的节奏跳舞。第三回合：客户从用户大会回来，孙彤宇坦言亲眼目睹了仍旧伟大与成功的eBay。在交易的全球化方面，eBay易趣以其先天优势棋高一筹。除了具备eBay提供的全球网络资源外，Skype也是eBay易趣强有力的战略武器。新上任的eBay易趣CEO吴世雄说，eBay易趣将利用Skype提供极为便宜的国际长途，加强国内外客户的联系，促进高端买家和卖家的沟通。一场全方位的本土化改造工程已在其手中启动。除此之外，eBay还有更多新型资产，比如贝宝、客齐集等。但孙彤宇并不害怕。“也许eBay的伟大和成功恰恰是最短的一块板”，孙说，因为它太成功了——太成功，使它认为已有的经验完全可以复制到任何一个网站，但这恰恰是错的。
为此，孙彤宇成为甚至做过一个假设，如果易趣没有被eBay收购，它可能现在会做得更好——现在eBay层层汇报、决策很慢，因为整个平台在美国，要做一些小小的修改都必须汇报并通过这个平台来做。孙彤宇认为，eBay除了利用美国社会本身健全的个人信用制度之外，还充分调动了会员本身的力量去建设和维护整个交易平台的安全运转。为此，淘宝促使会员自发成立了以地域为特征的各地商盟，自助式的管理打破了淘宝与会员之间的隔阂。商盟将当地的淘宝卖家组织起来，互助性地开展活动，互相之间交流商品买卖心得，培训会员如何拍摄图片、如何寻找货源、如何定价……。第四回合：资金无论孙彤宇有多少种设想，整个网站的运营，都需要背后强大的资金支持。更何况，eBay易趣与淘宝，都是不缺钱的孩子。2005年1月，eBay宣布对易趣追加投资1亿美元。日，在eBay公布其第三季财报的同一天，阿里巴巴宣布向淘宝增资10亿元人民币。在CBS观察员Bill Bishop看来，这两个不缺钱孩子之间的竞争已经演变的有些个人色彩。马云断言eBay浪费了很多钱在户外广告上，“我办公室前面大楼上就是一个巨大的eBay广告，”马云说，“他们不过是希望我不高兴，但那不过是一种情绪反应。”eBay易趣COO郑锡贵则毫不客气地反击，他的上海办公室周围也被淘宝的广告包围，“他们买了eBay办公楼前地铁入口的广告位。”更多的人则想知道，“他们怎么能把这些转换成收入。” 对此，马云不以为意，“我们知道花钱和烧钱的区别”。孙彤宇更是坦承，就这个问题“从2003年开始到现在被拷问过无数次了”。eBay易趣也“不期待速战速决”。前CEO邵亦波曾说：“不用我解释，惠特曼也知道中国市场是一个长期的角逐。”“这也很正常。”邓德隆说。邓先生是特劳特竞争战略咨询公司中国区总经理。在他眼里，中国的互联网电子商务还未成熟，现阶段的第一要务并非盈利，而是设法取得行业领导地位，从而在潜在用户的心理中取得主导地位。两者的争斗，看来还将步步为营地进行下去。网商的历史转折时期，互联网用户已经表现出通过网上交易为自己创造真实的价值的强烈趋势。只有让用户真正在网上交易中获得利益，才能培养更多更忠实的网络交易者。目前国内个人网上交易的成交额仅仅为十几亿，尚处于刚刚开始的萌芽状态，在这一点上，建设和推动这个市场才是至关重要。免费，降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛，是保护当前网上交易双方利益的措施，也是体现公平竞争规则的现实选择。”“淘宝旺旺”，“支付宝”，最有特色应该是“淘宝旺旺”这一即时通讯软件，联系或留言给买卖家都十分方便。除此之外“支付宝”为买家提供支付保障，使买家在购买时更没有后顾之忧。创立之初即被誉为当年国内最成功网络投资项目，除创造性地推出“支付宝”产品，将网络交易的危险性降到最小以外，还与工行、招行等进行全方位的合作，积极完善个人网上交易支付平台。四．淘宝的成功之道及未来发展1．网站建设初期的营销推广在建设初期，淘宝网并没有国内C2C 市场的领先优势，只是一个市场跟随者，但能够在短短的2 年时间内超过eBay 易趣，在消费者心目中拥有广泛的知名度和信任度，这与淘宝网实施的推广策略紧密相关。(1)“农村包围城市”。由于国家加强了对短信的规范力度，使得一大批中小型网站和个人网站失去了利润的来源而难以为继。而为了应对eBay 易趣的门户网站封杀，淘宝网以较低的成本，将广告放到这些小网站上面，通过广告宣传，让广大消费者知道了有这么一个C2C 电子商务网站。(2) 淘宝网与MSN 等门户网站联盟。由于人们对淘宝网的看法已经发生了很大的转变，因此，淘宝网抓住机会，开始组建战略联盟。淘宝网相继跟21 CN、搜狐和MSN 建立了合作联盟伙伴关系，从而打破了一度被垄断的排他性惯例。特别是淘宝网一举击败eBay 与MSN 中国网站的合作备受关注，因为在MSN 全球其他国家拍卖合作伙伴里，无一例外都是选择与eBay 合作。(3) 利用传媒做市场宣传。淘宝网从2004 年的北京国际广播电视周开始，就利用热卖的贺岁片《天下无贼》充分提高了其知名度，而且还把道具拿到网上拍卖。另外，淘宝网还独家拍卖《手机》、《韩城攻略》、《头文字D》等影片中的道具等。凭借这些手段，淘宝网巧妙地利用传媒的影响力制造了文化轰动效果，收到了较好的市场宣传效果。2．出类拔萃的网站质量淘宝网的网站质量在同类网站中是出类拔萃的，这对用户快速熟悉淘宝具有极大的帮助。(1) 网站界面设计。淘宝网一直坚持不断地改进和创新，使得网站的画面更加简洁，让访问网站的人一目了然。位于主页面右上角的导航系统简单明晰，即使是新手也决不会感到无所适从。网站上的每一项功能都有丰富而完备的辅助知识和提示，犹如一个随身顾问。网站的布局和颜色搭配合理，给人舒适、轻松的感觉。网站上的商品分类井井有条，一览无余，图字清晰。所提供的搜索功能是目前国内C2C 网站中最人性化的，其搜索引擎包括简单搜索和高级搜索两种，使消费者可以从各个角度对商品及买家等进行搜索。(2) 客服中心。淘宝网的“客服中心”是其加强与用户互动的有力举措。一旦用户有什么不明白的问题，就可以到客服中心的页面下寻求解决，客服中心包括: 帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买/ 卖安全四大版块。淘宝网利用客服中心来对用户进行培植和引导，赢得了用户的积极响应。(3) 虚拟社区。淘宝的虚拟社区建立的成功，促进了消费者的信任。它是淘宝与用户以及用户与用户之间进行交流的好工具。虚拟社区下设建议厅、询问处、支付宝学堂、淘宝里的故事、经验畅谈居等版块。虚拟社区受到了广大用户的高度评价，营造了良好的诚信氛围。3．“杀手锏”——免费免费是短时间聚集人气的关键。特别是中国国内有易趣在前，淘宝网要想迎头赶上，别无他法。其次，网上开店已经成为一种新的创业模式，用免费的方式可以让更多网民乐于尝试。淘宝网从2003 年7 月成功推出之时，就以3 年“免费”牌迅速打开中国C2C 市场，并在短短3 年时间内，打下半壁江山，替代eBay 易趣登上中国C2C 老大的交椅。2005 年10月19 日，阿里巴巴宣布“淘宝网将再继续免费3 年”，这样做是为了保证淘宝网龙头老大的地位而实行的战略。2008 年10 月8 日，淘宝在新闻发布会上宣布继续免费。4．信用体系的建立(1) 淘宝网的实名认证。登陆淘宝网，在我的淘宝点击“实名认证”，进入认证申请页面，会出现选择框“免费个人认证”和“免费商家认证”。填写所需资料，并提供在有效期内证件和固定电话登记。并且淘宝与全国公安部下属身份证查询中心合作，将认证资料移交由国家有关部门进行核对认证，并进行固定电话审核。验证结果以站内信件、电子邮件或者电话告知。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。(2) 利用网络信息共享优势，建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是: 成功交易一笔买卖，双方对对方做一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。淘宝的声誉系统还分别统计了用户作为买家和卖家的好评率，使消费者一目了然，并将用户的信用度形象划分了15个等级，从最低级的1 颗红心到最高级的5 颗皇冠。5．“支付宝”交易平台为了解决C2C 网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出，解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧; 同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。支付宝运作的实质是以支付宝为信用中介，在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。2009 年7 月6 日，支付宝宣布注册会员数量突破了2 亿，覆盖了中国绝大部分网购人群。可以说，支付宝的诞生不仅仅是淘宝的一个里程碑，也是中国电子商务的里程碑。目前，淘宝网的支付宝已经同工商银行、建设银行、农业银行、招商银行和交通银行等联手，并且和VISA 战略结盟，将这种安全支付手段推向全球。6．“旺旺”交流工具eBay 易趣为了控制收费，要求买方必须在拍下商品之后才能与卖方联系，并且不支持私下沟通，这点并不符合中国人做买卖的习惯。而淘宝网却别出心裁的开通了一个类似QQ 的在线聊天工具———淘宝旺旺。通过它，交易的双方可以及时、准确地传达各自的想法，大大促进了双方交流的效率，为达成交易提供了有利的支撑，而且它的应用非常简单，因此深受广大用户的喜爱。7．B2C 型淘宝商城的经营多年来，淘宝网一直在专心地耕耘C2C，为网上购物聚拢起浓厚的人气。但C2C 却很难满足增强型消费者的需求，因为淘宝本身对商品并没有筛选。因此，淘宝需要C2C 这样的集市，也需要淘宝商城这样的百货公司。淘宝品牌商城应运而生。商城成立至今品牌数已超过1万个，企业商家数已愈万家，现已成为国内最具影响力的B2C 交易平台之一。淘宝的未来 1. 大淘宝计划淘宝从2008年初开始，根据集团制定的"开放、协同、繁荣"的大淘宝战略，在支持淘宝快速增长的业务同时，下大力气开始建设开放平台，从底层技术改造到重构网站应用体系架构，直至正式推出TOP平台。大淘宝战略旨在构建淘宝网的生态圈，为淘宝商圈的网店提供IT、营销、支付、物流、资金、咨询、人才等全套的运营支持。2009年6月淘宝开放平台发布，搭建淘宝商圈的底层技术平台，迈出大淘宝战略第一步；2009年12月，"淘宝合作伙伴计划" 推出，通过与第三方伙伴合作，为淘宝网买家提供全方位、个性化服务。为了从组织上确保大淘宝战略的成功执行,阿里巴巴集团宣布成立大淘宝战略执行委员会。据悉，大淘宝战略组成公司包括淘宝网、支付宝、阿里云计算、中国雅虎以及各公司之下属公司及相关部门。从新的大淘宝战略的组成公司来看，大淘宝战略将更好为消费者服务，大淘宝战略将打通“制造——批发——零售——服务”，让所有的网商在网络平台上的营销、支付、物流以及技术问题都顺畅无阻。给数以万计的网商提供一个成套的网络零售解决方案，形成围绕着全社会生产与消费行为的一张电子商务的生态网络。淘宝电器城、淘日本的上线，与湖南卫视合作的“快乐淘宝”电视购物节目，《淘宝天下》等平面杂志的推出均被视为大淘宝战略的举措。大淘宝也将触角从线上延伸至线下，不仅推出淘宝手机，还宣布进军线下零售，授权副食店、超市、连锁店、校园店等社区店成为淘宝网官方授权代购店。通过代购店,消费者可以在家进行网购、手机充值、缴纳水费、电费等。2．淘宝新元素
中国万网与淘宝网联合推出的外店系统“淘里淘外”，赛铧网络作为大淘宝战略的重要组成部分，我们以淘里淘外和淘宝店铺数据互通的共享设计、独立网络搜索引擎的营销优势、超强集成百种网上商城的功能系统、鼠标拖拽式的商城维护模式、一对一的网上商城“装修”设计师团队等五大突出优势，树立了未来网络贸易模式的全新标杆。淘里淘外与通用网址结合，实现快速网购、安全购物的整个流程：您只要在IE地址栏中搜索“鞋子”关键词后，网页就直接进入到一家专卖“鞋子”的淘里淘外网站。在选定一款鞋子后，点击“立即购买”，淘里淘外就提示买家输入淘宝账号，选择快递方式，最后通过支付宝结算，完成购物。整个网购流程和淘宝网完全一样，所不同的是这次网购是在淘宝网外的独立网店完成的。开通“淘里淘外”服务的商户在淘宝网开展内销服务的同时，还可以运营自己的独立购物商城。该服务的商品信息数据和淘宝网的数据库相连接，买家与卖家遵照淘宝网交易流程，使用支付宝担保模式交易。和淘宝网店铺不同之处在于，这个商城可以作为独立网站进行推广，并且有机会被搜索引擎收录。开通此服务的商家不但可以在淘宝网中经营，还可以在淘宝网之外的独立商城经营。淘宝搜索排序规则作出调整，卖家服务质量对排序的影响权重将大大增加。卖家的违规扣分程度、退款次数和比例、投诉笔数等，将直接影响卖家在淘宝搜索结果中的排位。同时，作弊记录也已经开始累积并存档了，作为卖家服务质量的因素之一。
由于淘宝占据国内网络购物80%以上的市场份额，而大量卖家对淘宝搜索带来的流量颇为倚重，预计这一调整将对国内网购行业的整体服务水平带来积极影响。3,。淘宝网新规则（1）搜索优化作弊将被严处尽可能多地获取流量一直是淘宝卖家发展的关键点之一，因此，针对淘宝搜索的各种SEO(搜索引擎优化)手段也一直是卖家倾力研究的对象。但是，由于不少卖家过于重视流量的获取而忽视了将流量最终变为成交的转化率，一些SEO手段逐渐“变味”甚至演化为作弊，损害了网购平台公平竞争的市场环境，也降低了消费者的搜索和购买体验。、据了解，一些卖家为了在搜索上获得更好的排名和更多的展现机会，采用了很多作弊的手段。炒作信用、虚假交易、故意放错类目、重复铺货、重复开店、堆砌关键词、广告商品、虚假邮费、无货空挂等，都属于作弊范畴。一些卖家通过作弊手段不当获利，给其他的卖家带来错误的示范，而最大的受害者则是淘宝的买家。作弊越多，买家搜索的精准度就会降低，他们的消费体验也会降低，就会减少在网购渠道的支出，长远来看，所有卖家也将是最终的受害者。因此，与淘宝大力打击炒信黑色产业链一样，此次淘宝搜索规则的调整也将对这些作弊行为进行更为严厉的处罚。作弊的卖家会被搜索引擎降权，严重的甚至直接过滤不展现。淘宝搜索一名负责人表示，随着淘宝在反作弊方面的团队越来越强，那种靠作弊骗流量的“好日子”将一去不复返。 （2） 目标：提升消费者体验相对于对作弊行为的处罚，卖家服务质量因素的凸显使此次规则调整更为引人注目。据了解，卖家违规扣分程度、退款次数和比例、超时退款的次数和比例、投诉成立的笔数、发货速度、旺旺响应速度、买家评估分数等等，都将影响卖家在淘宝搜索中的排序。排序规则的调整，也是中小卖家的一大利好。这意味着，即使是进入淘宝较晚、人气相对不高的卖家，只要在提高服务质量上多下工夫，也能得到更好的搜索位置。4淘宝网上超市上线 生活用品24小时送货上门日，淘宝商城网上超市正式上线。据了解，网上超市试运营的商家有300多家，涉及品牌数百个，网民足不出户就可以买到超市生活用品。不过，目前仅针对上海淘宝用户开放，据悉，未来将有更多城市陆续上线。结语,,,,,,,,,,,,,,
范文六：《电子商务》论文题
Myself潮流馆网店电子商务研究
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2012年12月目录0 前言,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,4 1 开店准备,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,5 2 开店预算,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,53 店铺简介,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,..63.1 店铺名称,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,63.2 优势,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,..63.3 劣势,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,6 4 市场研究,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,64.1 市场分析,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,..74.2 客户分析,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,74.3 目标市场,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,..8 5 营销策略,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,85.1 货源选择,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,85.2 定价策略,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,..95.2.1 差别定价策略,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,95.2.2 顾客主导定价策略,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,..95.2.3 低价策略,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,105.2.4 折扣定价策略,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,..105.2.5 同价销售术,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,105.3 推广策略（广告策略）,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,115.4 网页设计,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,135.5 支付,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,135.6 送货,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,..145.7 会员系统,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,145.8 客户服务,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,140 前言随着生活的信息化，电脑的普及运用，网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择，吸引了越来越多的消费者，是现今流行的购物模式。因此网上开店成为了一种潮流，并且越来越多的人选择网上创业。网上创业成本低效益高，我通过对市场的调查与分析，选择了网上创业。针对市场的需求我选择了年轻人和学生的市场，开一家专卖年轻人潮流服装以及时尚用品的网店。为了我的网店能成功顺利经营，我现在对该网店进行策划和管理。而淘宝网是国内首选购物网站，亚洲最大购物网站，由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿元创办，致力于成为全球首选购物网站。所以我选择了淘宝网来开我的第一个网店。1 开店准备开店之前的准备如下:①带上身份证和身份证正反复印件 ②申请一张银行卡并需要开通网上银行 ③注册支付宝并且完善各项资料 ④登陆淘宝网并完成注册 ⑤激活支付宝 ⑥对身份证进行认证 ⑦认证银行卡并且到相应银行办理支付宝卡通和开通网上银行 ⑧用支付宝帐户登陆支付宝页面，对账户管理信息中的银行账号管理进行资料完善并保存，支付宝银行账号绑定完成 ⑨三天内到银行查看支付宝汇款并登陆淘宝网，去支付宝认证里面输入汇款数字即可 ⑩激活支付宝邮箱九，在自己的网店上上传十件以上的物品即可免费开店2 开店预算淘宝开店看似免费，但是如果想在淘宝生存需要推广的话还是需要各种软件、功能的订购的，以下是淘宝推广所需费用，根据不同时期可以订购的产品和功能。 1.手机、电脑、网上银行卡已经相当的普及了这里暂时不做预算考虑。2.加入消保，这点很重要，因为买家看到这点很放心，再则加入消保才能享受淘宝的免费推广，信誉到一定程度时，申请就可以了—1000元 3.购买旺铺，现在需要90元/季度，但是每个季度需要续交费用，合计每月30元，每天1元钱．旺铺装修模板这个每个月5元，参加限时打折时候用到的动态预览效果。—90+5=95元预算总结：低于2000元3 店铺简介3.1 店铺名称：Myself潮流馆本店主营潮流女装，男装和潮流小配饰。本店本着诚信的经营态度，想着顾客之所想，以顾客的角度出发的经营理念。3.2 优势：1、薄利多销2、需求量大3、回头客多4、产品紧跟时尚步伐5、产品质量保证3.3 劣势：1、商品库存积压2、尺码不全4 市场研究4.1 市场分析现在我们正处于网络时期，上网购置商品正成为人们日常消费的重要方式之一，并且对于宅男宅女一族来说，他们更倾向于网购服装，据威望数据测算，2002年至2006年，淘宝网购物占全国商品零售总额的比例已从0.04％上升至0.85％。调查显示，在未来一年有淘宝网购物意向的人群中，具有高中及以上文化程度的中高学历者盘踞尽对上风，高中（中专、技校）、大专和本科学历者分辨占到此类人群的36.6％、33.3％和19.6％。
淘宝是亚太最大的网络零售商圈，淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。调查还显示“80后”和“90后”的年青人对于淘宝网购物的兴趣最高，在2012年“双十一”活动中淘宝商城还创下了191亿元的交易额，所以我选择在淘宝上开自己的服装店。4.2 客户分析据调查，通过网络购买商品的人多具有以下特点：年轻、追求时尚、有自己的想法、理性、善长追求新鲜事物等。他们大多是大中学生、公司白领等，这类人对时尚有独特的见解，追求更高品质时尚的服装。一项调查表明，中国在网上购物的网民一般网龄在2年以上，占总数的92.4％，其中，3～4年网龄的最多。因此，本店的商品主要销售对象是大中学生和公司白领。4.3 目标市场根据上面的客户分析得知，网上购物的年轻人占多数，我抓住年轻人的市场主要经营的项目是年轻人的潮流服装，年轻人的潮流服装也是淘宝上的热门项目。虽然在淘宝上有很多经营年轻人的时尚潮流网店，竞争者很多。我决定以特色的服务取胜。抓住消费者的消费心理给以消费者需要的满意的服务。我经营的服装是针对大中学生和公司白领的，价格定的比较合理，适合学生以及公司白领的消费。5 营销策略5.1 货源选择首先看是选择分销还是自己去到厂家直接拿货，我选择在厂家直接去提货，分销的产品都大同小异。还有一种办法就是如果有熟人是开实体店的，可以与他合作，拿他的货到网上卖，给他点利润。在进货的时候，我们要把重心放在货的质量，价格。要考虑买家在网上买东西的心态，想他们为什么在网上买，图方便，价格便宜，实惠。换位思考，如果我们是买家，肯定愿意买到质量好，价格实惠，款式多的产品。在进货时不仅要看货产品的价格，质量和效果也是很重要的。对于我们刚起步的服装卖家，想吸引买家购买就一定要有吸引他们的产品，所以在选货物的时候自己就要看现在的流行趋势。对于进多少货的问题，要观察现在是什么季节，还有就是自己店里的一些人气，先进一小部分看看先期的效果。5.2定价策略我将从几个方面来进来促销活动，这样更有利的发展网店，吸引更多的消费者来购买，价格策略有以下几点5.2.1 差别定价策略：差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略，也称为歧视性定价，我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格，与采用统一价格相比，这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格，也可能服务不能按统一价格购买的顾客，或者诱使他们消费得更多，从而获得较大的利润。5.2.2 顾客主导定价策略：主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客，由买方以公开竞价的方式来确定，在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权，也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。5.2.3 低价策略：我们的价格都会比实体店的价格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顾客，一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜，质量还是有一定的保证，而且网上购物比较方便。5.2.4 折扣定价策略：在折扣定价当中，我们根据自身的发展，选择了以下两种方式：（1）数量折扣定价策略 当消费者购买到一定数量之后，我们将会给顾客一定的价格回扣，给顾客一定的优惠。（2）季节折扣定价策略 每个季节我们都会不定期的推出新款，或者要搞促销的款式，不管是淡季和旺季，都是一种鼓励消费者购买商品的一种策略。5.2.5 同价销售术：英国有一家小店，起初生意萧条很不景气，一天，店主灵机一动想出一招，只要顾客出1英镑，便可以在店内任选一件商品（店内商品都是同一价格的）。这抓住了人们的好奇心理，尽管一些商品的价格略高于市价，但仍招来了大批顾客，销售额比附近几家百货公司都高。在国外，比较流行的同价销售术还有分柜同价销售，比如有的小商店开设1分钱商品专柜、一元钱商品专柜。综上所述：男装上装（春夏季）定价在100—200元男装上装（秋冬季）定价在200—400元男装下装（春夏季）定价在100—200元男装下装（秋冬季）定价在150—300元女装上装（春夏季）定价在100—200元女装上装（秋冬季）定价在200—400元女装下装（春夏季）定价在100—200元女装下装（秋冬季）定价在150—300元5.3 推广策略店名：我的网店的店名是Myself潮流馆，其中蕴含了那些追求时尚，有自己想法的年轻人，代表着青春，积极向上。店标、店铺介绍和店铺公告：漂亮的店标、店铺介绍和店铺公告是不可缺少的。千万不要让这些地方空着，做一个漂亮的店标，公告写上促销说明，店铺介绍可以写上主营项目再写些小文；买家会感觉到你的用心，用心的卖家往往会令买家感到安心和贴心。店铺风格设计：(1)先把自己的店铺进行装修，可以根据自己的喜好，风格，货物的类型来装修(2)在聊天工具上进行宣传，阿里旺旺，QQ都可以进行免费的推广与宣传，只要报店铺的地址链接就可以了(3)商品的借力宣传，可以借助品牌、名人的一些产品来宣传自己的物品(4)把自己的店铺向朋友、亲戚推荐，通过身边的人进行宣传。促销方面：(1)利用淘宝上的直通车：淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务为淘宝卖家量身定做的推广工具。当买家搜索你设定的关键词，你的商品将第一时间出现在他眼前按获
得的点击流量付费，小投入得到大流量，从而提高成交率 (2)前期：店里可以搞一些促销，比如说买一件送物品，买两件包邮之类的，来吸引买家的眼球。策划促销活动 节假日的时候，买家都希望买到特价商品，我们的店铺计划在节假日的时做促销活动.具体策划如下：（1）活动的时间 在节假日的前三天到节假日的后三天做促销活动，比如：端五节的前三天和后三天，情人节的前三天和后三天等。 （2）赠送物品促销
促销活动期间购买我们商品的我们可以赠送相应的小礼品。具体如下： ① 在促销活动期间购买我们宝贝两件以上的我们会送上手机挂件或贺卡一张。 ② 在促销活动期间凡是购买我们保养品都会获得试用品以及优惠券一张，凭优惠券以后凡来我们网店购物不论什么时候一律九折优惠。折扣促销 ：① 在促销活动期间购买我们衣服购买两件衣服的免邮，两件以上的我们会给以顾客九折的折扣以及免邮。 ② 在促销活动期间凡是购买我们鞋子都会给以九折的折扣，购买两双以上的，我们会给以八折的折扣也会获得我们店发送的优惠券一张，凭优惠券以后凡来我们网店购物不论什么时候一律九折优惠。5.4 网页设计Myself潮流馆秉承着潮流时尚的原则，所以当卖家进入网店的时候，首先一定要被网店的装修设计所吸引，在最上方，设计成图片动态滚动效果，放打折促销产品，热门产品，以及最新产品，旁边放一些商品分类模块，因为店铺主营的是潮流服饰，所以我的网店还加了一个“时尚搭配”模块来运用店铺商品来搭配。5.5 支付A、网银支付：用开通“网上银行”的银行卡付款B、支付宝支付：用自己支付宝账户余额的钱付款C、货到付款：收到货物时，再付钱给快递人员D、支付宝卡通：用绑定了“支付宝”的银行卡付款E、信用卡：用您的“信用卡”付款5.6 送货实物销售离不开物流，现在很多的物流和快递公司都可以实现在线下单，不但方便地为卖家提供了物流服务，而且网上下单的快递和物流服务还能有更多的售后保障，如在运输过程中因物流公司造成的商品损坏、遗失，之后更容易得到赔偿。当然运费也是买、卖双方关注的一个重点，尽可能使用低邮费是买家们最受欢迎的，特别是价值只有几元的商品，如果邮费设置高了，会引起买家的反感。5.7 会员系统（1）会员中心功能：会员中心包括会员注册、会员身份验证、会员资料修改、订单查看、订单修改、以往购物记录查询等等功能。（2）会员积分功能：不同会员将拥有不同积分，属于不同的会员级别，从而享有相对应的会员价格。会员积分在会员消费结束后，根据会员的消费金额自动增加。（3）会员组会员价功能：可自由增删会员组，不同的会员组可定义不同的折扣率，在客户提交订单的时候就可以享受相应的折扣。（4）预付款购物功能：会员可以有预付款，在下订单时如果会员的预付款余额不为0,就可以选择使用预付款进行购物。5.8 客户服务我们为顾客提供全方位、全过程的“无忧服务”和免费的技术支持，将使用互动平台，征求顾客对商品和服务的意见。 用户使用中如果有任何的疑问，可以通过下面的系统与我们进行互动，我们将针对每一位客户的不同情况提供个性化服务。（1）在线客服系统：网店管理员通过在线客户系统，及时解决顾客在购买商品之前或购买商品的同时的疑问，顾客不用安装任何软件就可以通过该系统向网店管理员询问相关商品（销售）信息。（2）滚动公告功能：管理员发布不同的公告信息,并对发布的公告信息进行管理，所有已发布的公告将以滚动的形式在页面内进行循环显示，通过网店中的滚动公告，让顾客及时了解网店内信息。（3）留言版功能：顾客在网店购物的同时，可以给网店留言，管理员可在一个留言版系统中对网店的所有的留言信息进行管理，及时了解顾客的需求情况，并对顾客的需求作出及时的响应。（4）商品评论功能：客户可以就不同商品发表评论，顾客对商品的评论信息需要在管理员审批后才能够显示，同时可查看其他客户对商品的评论信息。管理员直接对不同的评论进行回复，以及对用户名、对应会员名、评论时间等进行查看。
范文七：淘宝经营策划书电子商务计划书 天涯QQ：一、摘要 ................................................................................. 2二、网店介绍 .......................................................................... 2三、产品概述 .......................................................................... 3四、市场分析 .......................................................................... 3五、竞争分析 .......................................................................... 3六、营销组合策略................................................................... 3七、资金需求及筹措方法 ....................................................... 4八、团队概述 .......................................................................... 5一、摘要随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一。据悉，CNNIC采用电话调查方式，在2008年6月对19个经济发达城市进行调查，4个直辖市为北京、上海、重庆和天津，15个副省级城市为广州、深圳、沈阳、哈尔滨、长春等。访问对象是半年内上过网且在网上买过东西的网民。报告显示，在被调查的19个城市中，上半年网络购物金额达到了162亿元。从性别比例看，男性网购总金额为84亿元，女性网购金额略低于男性，达到78亿元。其中，学生半年网购总金额已达31亿，是非学生半年网购总金额的近1/4。有报告称2010年中国网购市场规模将达到4640亿元，届时网上销售额将占到社会商品零售总额的3%以上。网上购物无论是对于消费者还是商家都有好处。二、网店介绍1、网店经营宗旨及目标本店是依靠淘宝网来建立自己门户小店的，支付宝的交易模式。宗旨：诚信经营、服务至上。目标：价格更低、品种更全、服务更好。杜绝假冒伪劣商品，确保商品质量。2、网店简介店名：小M’s CONVERSE业务范围：正品匡威鞋3、网店管理我们每天都会拿出尽量多的时间用于网店经营、管理及广告宣传等工作。尽量让每一位顾客满意而归，对我们留下好印象。组织内部我们会采用民主决策在有一些重大决定时，只要是有利于自身发展的建议和意见我们都会积极听取和改正。三、产品概述本店主要经营：正品匡威帆布鞋！帆布鞋在一年四季都受到青年人的喜爱，而匡威的帆布鞋就好像是汽车中的劳斯来斯。本店将提供产品的种类、数量并提供详细参考资料，以图片的方式展示产品，同时提供在线订购服务、24小时留言管理服务，保证每一个订单和咨询都能得到妥善解决。四、市场分析1、市场介绍我国正处于电子商务时代的开拓之年未来几年内网络购物将取代现有经营模式，随着人们的生活水平提高对奢侈品的消费也有了很大的提高，综合来看无论从市场还是产品来看都具有巨大的开发潜力。2、市场机会及环境我所选择销售的商品在网上的同类竞争者比较多，但我有信心做得更好。2、顾客的购买准则按时付款，交易后为我们的服务进行评价，如果买到的货物不符，我们将保证如约收货退款。五、竞争分析运动鞋对于每个商家来说，都是一项热门的选择，市场竞争对手也必然数不胜数，所以，如果要在淘宝中脱颖而出，必须打出我们店铺独有的，与众不同的特色，突出我店铺中服饰的风格，永远保持在时尚的前沿，引领潮流。除此之外，还要注重我店铺的诚信度，金碑，银碑，都不如群众的口碑，做好这些，我店铺定能无坚不摧。六、营销组合策略1、营销推广为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告，比如与其它店铺和网站交换链接。2、售中服务顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，应及时并耐心地回复。但是需要注意，很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用，会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式，例如信箱、电话等，否则将予以处罚。3、交易成交后，网站会通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，但是应尽快，以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务，也视双方的事先约定。4、评价或投诉信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，如果交易满意，最好给与对方好评，并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败，应给予差评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人。如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。5、售后服务这一点不用多说了，完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作。七、资金需求及筹措方法小店刚刚起步，对于资金的要求并不是很高。网店是不需要费用的，对于服装的成本，找2~3个意趣相投的同学一起筹资，并且作为一名学生，也没有时间花全部的精力去经营本网店，所以找几个同学不仅解决了资金的筹措问题，同时也找到了经营伙伴，一起经营店铺。八、团队概述我团队由2人组成，齐心协力是我们动力之源。在我们共同的努力下，我们一定会取得成功的。对于意见不同的问题，我们定会通过协商解决。网站和用户和客户的对接，对用户要有亲和性，实用性，易用性，对客户又要增加上功能和宣传手段，以及效果。而对自己呢就是经济利益！不是改变的问题，是营销手段和功能配合问题！
范文八：这里有家网站是销售减肥产品的。贴子标题：郁闷啊，郁闷啊...请各位MM帮个忙贴子内容：老婆最近不知道为什么，下班后就上网，吃吃零食，就这样竟然胖到一百四的重量了，20多岁的时候身材标准，现在成了这样，昨晚心血来潮问我关于减肥产品哪种品牌比较好，我说你终于注意到这个问题了，但是我哪里知道呀，我们部门全是男的，没有人知道。我想在网上购买，朋友介绍了一个不错的减肥产品的网站，不错，不过上面商品太多，那些牌子我基本上不认识，更不要说价格了。地址：/我想有懂减肥产品的MM帮我了解一下哪个品牌比较好，看一下这个网站的价格是不是比商场优惠。还有常网上购物的朋友帮我看看这个网站信誉怎么样?应该怎么分辩网上商店的信誉?先谢谢大家啦。哈哈，淘宝客推广绝招！我的软文推广实例无私奉献给广大淘客朋友！论坛推广不光是要有数量，最重要的还是要有质量。本人觉得软文推广那是最好不过了。不容易被斑竹删除。又能持久，时不时去顶一下它就流量无限了，如果能引出一个话题让人讨论不断去顶的话 那么效果更好！有人说看没看到就要收馒头，好本人决定先不收馒头，如果觉得好就顶一个！
日后还会有继续更多的软文推广例子公开给大家参考！
范文九：淘宝客软文营销案例标题：【老婆，给你任性一回】潮爆冬日的十款机车feel麂皮外套，保暖又率性，2015任性到底！
圣诞过去了，妹子们是不是收获满满呢？是不是总感觉衣柜里少了一件酷帅有型的机车外套呢？没事，元旦将至，快让老公给你任性一回！冬日里搭一件机车麂皮外套，潮流有型摩登范儿十足！保暖优品&型格爆表！再配上今年大行其道的冰淇淋色系，率性之余又多了一丝温婉女人味。翠花~上图！！秋冬新款韩版中长款鹿皮绒大衣气质女羊羔毛保暖外套简约的廓形，配上吸睛嫩皮粉色，冬日里独特的一抹风景，温暖有型两不误！点击查看新款韩国韩版仿鹿皮绒麂皮绒羊羔毛短款女外套加厚棉衣万年青经典款！简单的设计，大气的剪裁，短款无敌显腿长，下搭一条毛呢短裙尽显黄金比例！点击查看秋冬新款倪妮明星同款外套毛绒百搭小香风羊羔毛仿兔毛短款女新生代小花旦+私服美爆的倪妮同款外搭！！！大牌的设计，休闲Boyfriend风恰到好处！清新的浅紫很衬肤色，来一件如何？点击查看冬季新款韩版仿羊羔毛鹿皮绒外套女短款保暖加绒棉服加厚女装又来一波冰淇淋色的眼球轰炸，帅气机车范与淡雅女人味的结合毫无违和感，时尚度+好感度UPUP UP！！点击查看秋冬新款大码女装韩版中长款毛呢外套羊羔绒呢子大衣女简单的双色设计，A字廓形大气上档次，文艺范儿的童鞋们可以直接下单了好么！！！！点击查看韩国大翻领皮毛一体鹿皮绒羊羔毛外套女短机车新款女2014秋冬棉衣经典火爆款！！无敌百搭款！！！你懂的！！！！点击查看小棉袄短款韩范棉衣加厚韩版棉服麂皮绒冬装修身羊羔毛外套女韩国军绿色永远都是时尚icon的心头好！机车服配上军绿色人手一件不在话下！点击查看棉衣女外套中长款 韩国宽松胖大码仿羊羔绒加厚翻领棉服冬装大衣萌妹子必备甜美机车服！！毛毛大翻领搭上宽松廓形更显娇小玲珑！！马卡龙色衬得皮肤白皙靓丽，你准备好入手了吗！！！点击查看伊凡度2014冬装新款韩国短款鹿皮绒羊羔毛皮毛一体机车外套女韩国东大门爆款来袭！！质感麂皮面料，温暖羊羔绒内里，温暖至于又兼顾时尚！！短款设计无敌显腿长，身材好的美女不要错过啊！！！点击查看秋冬韩国麂皮鹿皮绒羊羔毛外套棒球服加厚中长款棉衣女包邮棒球服式外搭，潮流运动休闲范儿，营造甜美气质！！点击查看新款棉袄加厚冬装外套棉衣女中长款羊羔绒大衣潮棉服大码女装千鸟格元素融入格子面料，独特中透出一丝优雅干练！版型炒鸡赞！一秒变时尚街拍icon！！点击查看小维2014冬季新款时尚保暖皮毛一体羊羔绒夹克棉服外套好一抹明亮的橙色！！满大街的黑白灰VS靓丽橙色机车范，绝对赢惨了！ 点击查看赶紧叫老公给你下单一个！？更多案例查看：/weidazhuang
范文十：哇 ！
1级头层牛皮 阿斯顿马丁皮套奢华驾到!
2个不同款式 让消费者购物零风险！
6年专注技术 我们只做超越者！
10种个性选择 不做模仿者！
13道检查工序
大家都别再哇了!
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阿斯顿.马丁成立100周年 我们为喜爱阿斯顿.马丁品牌的高端人士带来使用精选顶级头层牛皮，纯手工制作的阿斯顿.马丁数码配件.概念海报一张真皮直塞款 真皮简约款
HOT热销爆款（三句一张图，大合照） 100%真皮iPhone5/5s真皮直插保护套（这两个一个使用、一个场景图）啊斯顿马丁皮套（这两句一个模特使用图） 一款全包围的皮套不简单的保护套No.1 头层小牛皮精心打造精选最优质头层小牛皮制作，通过精细的车缝、热熔、电压等工艺，打造了此款简约直塞的真皮保护套，优雅精致，简洁实用 No.2精致外观@实用性的完美结合此款保护套车缝处线迹规整美观，彰显现代技术和手工艺结合的精细品质，皮套边缘全手工油边，精致完美，秉承了阿斯顿马丁一贯对高品质及用户体验的精致需要，全方位直塞设计，更给您的爱机带来全方位的保护。 NO.3专属标志 镭射打印 尊贵的标志 阿斯顿马丁专属标志耀眼的阿斯顿马丁标志，锋锐时尚，亮相即汇集全场焦点，采用具有低碳环保，不易脱落断裂、防水、和不会褐色等明显优点，完美考究。 No.4 优质内衬，保护全面阿斯顿马丁内衬采用高品质超细纤维里料，光滑舒适，同时起到了优异的减震、抗摔的保护作用，给您爱机一个舒适的家。 No.5 防刮耐磨，日久如新表层采用两至三岁小牛皮，皮质柔软顺滑，拥有嘴角手感，并且能抵御挂增，不管怎么用，都是耐磨无痕。以上5点优点为阿斯顿马丁iPhones真皮手机套系列2个款式所具有的共同优点，直塞款+简约款均具有以下展示阿斯顿马丁真皮简约款所具有的个性功能特点{{{{{极致简约 品味个性无需复杂，无需点缀，洒脱的外表融合优美的曲线，低调奢华,
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皮料加工所有皮料都要经过铲切加工，牛皮具有耐磨、耐脏。柔韧性强的特点，加工后的皮料，皮面更加平整、轻薄，与手机机身更贴合。成品构造 环保型热熔胶：热熔胶是一种可塑性的粘合剂，属环保型化学产品。本热熔胶粘接力强，适应温度范围宽，具有良好的耐热、耐寒性、耐酸碱盐介质腐蚀和热稳定性，固定性好，抗滑移，粘接强度高，不开胶，耐温性能优异，无毒、符合环保要求。壳和皮粘在一起用热熔胶
没有外界干扰的话2年之内就不会开胶。 淘宝同类产品对比：阿斯顿马丁真皮皮套
市面其他品牌 头层小牛皮
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粘接强度高，不开胶，耐温性能优异，无毒、符合环保要求打印技术：
阿斯顿马丁色彩图案采用镭射激光打印，
色彩明亮，清晰美观，不易掉色缺点：手感差，纹理粗糙，易开裂工业胶有异味，易开胶，化学原料，易挥发对人体有害物质传统印刷: 市面上大部分手机壳采用传统粘彩方法印制图案，色彩不均，并且易掉色，实在难登大雅之堂如何辨别真皮：下面介绍几种鉴别真皮的常用方法： No.1手感用手摸皮革的表面如有滑爽、柔软、丰满而有弹性的感觉即真皮。而人造革（仿皮） 表面摸过去一般都是很涩的感觉，,不滑爽，延展性也差，无弹性，市面上绝大多数人 造皮革（仿皮）其手感和弹性均无法达到真皮感觉。No.2眼观观察表面是否有清晰的不规则纹路、毛孔、光泽,真皮纹路清晰,是有毛孔的,但有时候 肉眼很难看清楚;真皮的透气性好,吸水性好，这是人造皮革（仿皮）无法达到的。No.3嗅味凡是真皮都有天然皮革的特殊气味，如有刺鼻的异味有可能是制革过程中处理不好和 某种化工原料超标。 No.4点燃真皮点燃后气味和毛发点燃后的气味差不多,而且燃烧后不会起疙瘩，用手指能捏成粉 末,人造革（仿皮）燃烧后会挥发刺鼻的气味,而且然后后结成疙瘩。阿斯顿马丁真皮简约款细节展示：精致边缘:精细的打磨，确保无起边，光滑程度足以与iPhone媲美，质地光滑，极致 贴合，尽现非凡品质。精准卡位：精细完美的包边设计，孔位精准，严丝合缝，对按键的细微保护，是您值 得信任的iPhone伴侣充足预留空间：不管是数据端口还是音量键，都预留了充足的空间，完全不影响 iPhone的使用兼顾镜头与闪光灯：采用真机开模，量身定做，独特椭圆孔型的精准开孔，通过精心 设计和反复调试，丝毫不影响iPhone内置灯光，不会导致照片产生反射光点。产品参数：不同颜色照片