为什么金融机构需技术服 劳务外包服务?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-06-29 08:27 标签： 离岸服务外包业务
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银行信息技术服务外包研究
银行的信息技术外包是指银行以合同的方式委托信息技术服务商向银行提供部分或全部的信息功能。常见的信息技术外包涉及信息技术设备的引进和维护、通信网络的管理、数据中心的运作、信息系统的开发和维护、备份和灾难恢复、信息技术培训等等。　　
作为金融服务外包的重要组成部分,银行业早在二十世纪七十年代就开始涉足外包领域,二十世纪九十年代以来呈现出迅猛发展趋势。在成本因素及技术升级的推动下,目前外包交易规模己相当可观并涉及整个IT行业。外包对于银行而言已远远不只是卸下非核心业务、降低成本的手段。外包已出现在银行人力资源、贷款、信用卡、审计等众多战略领域。同时出现了“业务流程外包(BPO)”,即银行将某项业务的整个流程外包。在BPO中,银行与服务商的关系也由传统的服务提供转变为战略合作。随着全球银行业竞争的加剧,银行与外包服务商的关系进一步向战略联盟发展。　　
在这样的发展背景下,本文立足于对银行业信息技术服务外包的内涵界定,并研究其发展的理论基础、积极效应、发展现状及趋势,简要分析了不同国家在发展银行业外包方面的区位优势,最后,对中国银行业信息技术服务外包的现状进行了阐述,并分析了中国目前所面临的机遇与挑战,提出相应的战略思路与政策建议。　　
本论文共分五章,第一章为绪论,其余为主体部分。　　
第一章介绍选题背景与选题意义,本文的整体框架设计。第二章梳理银行业信息技术外包服务的界定,探讨了银行业信息技术外包的内涵及分类。第三章对银行业信息技术外包服务的现状及其未来发展趋势做了研究,具体阐述了欧美发达国家、新型工业化国家及发展中国家银行业信息技术外包服务状况,同时,分析了银行业信息技术外包服务的发展趋势。第四章分析了银行业信息技术外包服务所引发的新问题与新解释,并通过国内外银行信息技术外包服务的案例,探讨了银行业信息技术外包的解决方案。第五章一方面从承接跨境外包的角度,对比分析了印度与中国的优劣状况,另一方面对我国国有商业银行IT应用系统及整个银行业IT外包服务提出了相应的政策建议。　　
由于研究金融服务外包的文献比较多,而直接研究银行业服务外包的文献比较少,本文按照外包服务——金融外包服务——银行业外包服务的整体路径,梳理外包深化的背后理论内涵。探讨整个行业中最核心的一个内容——银行业信息技术外包服务的内涵与外延。通过国内外有关外包的理论研究,试图归纳出银行业信息技术外包服务的路径,提出了银行业信息技术外包服务中出现的问题,并给予相应的政策建议。因此,从学术价值看，本论文的选题,具有一定的前沿性,从现实应用来看，目前中国正成为重要的服务外包东道国,亟需学术界在理论探讨、实证研究与政策建议方面进行深入研究,因此,本论文具有较为重要的实践意义。
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