查看: 2502|回复: 5
注册时间最后登录阅读权限10积分9精华0帖子
新手上路, 积分 9, 距离下一级还需 41 积分
郑州市义邦物业公司在未与郑东新区祥盛街10号聚龙城小区任一业主签订《物业服务合同》，便强行入住郑东新区祥盛街10号聚龙城小区，入住后，只收费不办事，小区内垃圾遍地，污水横流，小区内的水池从未有人清理，里面下过雨水后，全是黑水，滋生了苍蝇蚊子，导致小区内的苍蝇蚊子成群结队，垃圾清运都是等到垃圾箱里面的垃圾多得已经流在地上，才开始清运。小区内的电梯已经坏了好几部，其中五号楼一单元一共两部电梯，其中一部已经坏了几个月，业主多次反映，物业公司置之不理，另一部电梯已经出现问题，在乘坐时，晃动厉害，七号楼一单元和三单元的电梯都有一个打不开门，反应给物业公司，他们以他们自己没有发现问题为借口，拒不维修；小区内的路灯及楼道灯坏了几个月，没有人去维修；未征求任何业主的同意，就开始办理小区门禁卡，强行收费，每个卡是30元，远远高于其他小区的办卡费，业主多次投诉，他们从未拿出过任何物价局的价格批准，如果不办卡，义邦物业就以不让业主进门来威胁业主，而且他们只收钱不办事，小区内车辆随意停放，包括小区路面上，一直停留有私家车辆，义邦物业从未进行过管理. 义邦物业公司在收费方面毫不含糊，现在又开始打起了维修基金的想法，电梯不让正规的维修公司来做年检，电梯坏后，又以要让大家签字用维修基金来修电梯。小区北大门边是业主共有部分和人行道，义邦物业私自在此地建成停车场收费，并且不提供任何发票，请问是谁给义邦物业公司这样的权力？ 是谁充当了这样一个物业公司的保护伞？全国正在习主席的领导下进行反腐行动，请问是谁给义邦物业公司的权力来强行入住祥盛街10号聚龙城小区？这样的强盗物业公司难道就没人管吗？
注册时间最后登录阅读权限100积分11266精华0帖子
您好，您反映的问题我们已受理。处理满意度打分：
处理状态： 已处理
注册时间最后登录阅读权限10积分14精华0帖子
新手上路, 积分 14, 距离下一级还需 36 积分
说的太好啦，太正确啦，有其是以下部分：
小区北大门边是业主共有部分和人行道，义邦物业私自在此地建成停车场收费，并且不提供任何发票，请问是谁给义邦物业公司这样的权力？ 是谁充当了这样一个物业公司的保护伞？全国正在习主席的领导下进行反腐行动，请问是谁给义邦物业公司的权力来强行入住祥盛街10号聚龙城小区？这样的强盗物业公司难道就没人管吗？
注册时间最后登录阅读权限100积分11266精华0帖子
& && & 您好，您反映的问题，经祭城路街道办事处调查，情况如下：
& &&&一、关于义邦物业公司强行入住小区问题。由于聚龙城小区原来的绿城物业公司于2012年12月撤离，聚龙置业为防止出现小区管理空挡，积极与义邦物业签订了《物业服务合同》，为本小区服务。
& &&&二、关于该小区环境卫生问题。祭城路街道办事处已要求义邦物业对小区内的生活垃圾实行日产日清,确保在运输过程中尽量不产生污渍污垢，一旦发现地面有污渍污垢要及时用清水清理。同时，督促其要积极做好夏季蚊蝇消杀工作，确保该小区环境卫生干净整洁。
& &&&三、关于该小区电梯问题。针对居民反映电梯问题，经该小区物业公司委托维修单位维修，现已恢复正常运行。5号楼1单元的两部电梯，其中一部已修复到位；另一部电梯因钢缆折断，且已过维保期，故维修需要启用维修基金。由于义邦物业只是在楼道内张贴通知说明，导致部分业主不理解，不签字，造成该电梯一直处于停运状态，对此义邦物业表示道歉。下一步，义邦物业将逐一入户向业主解释，并征得业主的理解，同时加快维修进度，争取7月中旬修复到位。
& &&&四、关于该小区路灯及楼道灯问题。经义邦物业排查维修，目前，该小区的路灯及楼道灯已恢复正常照明。
& &&&五、关于该小区门禁卡办理问题。前期，义邦物业已在该小区内悬挂条幅宣传小区实施门禁系统管理，门禁系统启用前，小区每户可免费向物业公司领取门禁卡一张，如再要办理，需向物业交纳30元办卡费用。针对办卡费用高的问题，下一步，义邦物业将调研周边有门禁卡系统小区的收费情况，如确属差价较大，物业公司将及时调整并返回已办卡业主费用。
& &&&六、关于该小区地面停车问题。义邦物业已着手对非本小区业主的车辆进行清理，并将在今后加强日常管理，争取使每位车主都能自觉地将车辆停在自家车位上。
& &&&七、关于义邦物业占用小区公共用地建停车场的问题。该停车场属于市停管中心规划建设，有停车管理中心核发的《郑州市机动车停车许可证》，看管人员也持有正规发票。另聚龙置业提供了土地使用面积图，图上显示商铺门前不属商铺业主所有，聚龙置业也向商铺逐一说明了情况。
如该小区业主对物业公司有意见或建议，可祭城路街道办事处千宁街社区进行投诉，电话：1。
& &&&感谢您对郑东新区工作的关心和支持。
注册时间最后登录阅读权限20积分155精华0帖子
注册会员, 积分 155, 距离下一级还需 45 积分
郑东新区 发表于
您好，您反映的问题，经祭城路街道办事处调查，情况如下：
& &&&一、关于义邦物业公司强行入住小区 ...
郑州市义邦物业公司在未与郑东新区祥盛街10号聚龙城小区任一业主签订《物业服务合同》，便强行入住郑东新区祥盛街10号聚龙城小区，入住后，只收费不办事，小区内垃圾遍地，污水横流，小区内的水池从未有人清理，里面下过雨水后，全是黑水，滋生了苍蝇蚊子，导致小区内的苍蝇蚊子成群结队，垃圾清运都是等到垃圾箱里面的垃圾多得已经流在地上，才开始清运。小区内的电梯已经坏了好几部，其中五号楼一单元一共两部电梯，其中一部已经坏了几个月，业主多次反映，物业公司置之不理，另一部电梯已经出现问题，在乘坐时，晃动厉害，七号楼一单元和三单元的电梯都有一个打不开门，反应给物业公司，他们以他们自己没有发现问题为借口，拒不维修；小区内的路灯及楼道灯坏了几个月，没有人去维修；未征求任何业主的同意，就开始办理小区门禁卡，强行收费，每个卡是30元，远远高于其他小区的办卡费，业主多次投诉，他们从未拿出过任何物价局的价格批准，如果不办卡，义邦物业就以不让业主进门来威胁业主，而且他们只收钱不办事，小区内车辆随意停放，包括小区路面上，一直停留有私家车辆，义邦物业从未进行过管理. 义邦物业公司在收费方面毫不含糊，现在又开始打起了维修基金的想法，电梯不让正规的维修公司来做年检，电梯坏后，又以要让大家签字用维修基金来修电梯。小区北大门边是业主共有部分和人行道，义邦物业私自在此地建成停车场收费，并且不提供任何发票，请问是谁给义邦物业公司这样的权力？ 是谁充当了这样一个物业公司的保护伞？全国正在习主席的领导下进行反腐行动，请问是谁给义邦物业公司的权力来强行入住祥盛街10号聚龙城小区？这样的强盗物业公司难道就没人管吗？
???zynews_netaskgov
请问郑东新区，关于您回复的第一条，你们的回复不负责任，明显袒护义邦物业，我们业主表示不同意，聚龙置业有权利私自与义邦物业签合同吗？不需要征得任何人的同意吗？明明是聚龙置业赶走了原来的绿城物业，安插自己的义邦物业强行进入小区，请问物业法规定的招标程序有吗？神不知鬼不觉就变成了义邦物业，不违法吗？
如果是这样互相袒护的话，我们要到管委会和房管局上访，我们要找市长反映，我们要找媒体帮忙，有习总在，不信没有王法，全体业主不是任人宰割的羔羊，
注册时间最后登录阅读权限10积分35精华0帖子
新手上路, 积分 35, 距离下一级还需 15 积分
请社区对义邦物业的资质进行认定，还有他们的收费标准是否符合相关规定。
Powered by没入住小区该交物业费吗_网易新闻
没入住小区该交物业费吗
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
市民薛玉华（化名）在沙依巴克区农业大学附近买了一套学区房，但因孩子上学还有两年时间，薛玉华并没有实际入住在新小区。然而在2014年年底，她在回小区看房子的时候发现门上贴满了催缴物业费的收据。“我们没装修也没入住，凭什么要交物业费？”薛玉华认为，一天都没有入住，有什么机会享受物业公司的服务呢？不料春节后，她收到了法院的传票，物业公司以其拒绝缴纳物业费为由将其诉至法院。
以案说法：
沙依巴克区人民法院法官党平凡告诉记者，物业服务不仅仅是感受到暖气的温度，以及洁净度这么简单，住宅小区物业管理的内容包括对住宅小区居民和住宅小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安、环境等的管理，一旦购买了房屋，不管住与不住，理应交纳物业管理费。
党平凡说，国家发改委、建设部颁布的《物业服务收费管理办法》中规定，物业服务成本或物业服务支出一般包括：管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等，物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用，物业管理区域清洁卫生费用，物业管理区域绿化养护费用，物业管理区域秩序维护费用，办公费用，物业管理企业固定资产折旧，物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。
采访中，党平凡告诉记者，其实缴纳了物业费并不等于认可了物业公司的服务，业主可以要求物业公司改善服务。不交费，按法律规定都没有资格当业主委员会委员，如果因此造成小区成立不了业主委员会，那业主连轰走自己不满意的物业公司都无法做到，还会被物业告上法庭。
党平凡建议，没有成立业主委员会的小区，要尽快成立业主委员会，加强对物业服务质量的监督与管理。至于物业管理收费出现纠纷，可以通过业主委员会与物业公司之间的沟通来解决，一旦进入司法程序，业主也可以根据合同约定，向法院提供因为服务质量不到位导致拒交物业管理费的证据，最后由法庭裁决。（本报记者杨舒涵）
本文来源：新疆天山网-新疆日报
责任编辑：王晓易_NE0011
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
加载更多新闻
热门产品:　　　
:　　　　　　　　
:　　　　　　　　　
热门影院：
阅读下一篇
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈我们住的小区的物业服务真的是太差了，每月就知道收钱，也没看到楼道里面的垃圾及时清理，遇到这类的物业，来自: 兰博装饰 日分享至 :
我们住的小区的物业服务真的是太差了，每月就知道收钱，也没看到楼道里面的垃圾及时清理，遇到这类的物业，我们应该咋办啊，求解答？？分享至 :
下一篇：上一篇：其它类似问题相关帖子相关文章---我们住的小区的物业服务真的是太差了，每月就知道收钱，也没看到楼道里面的垃圾及时清理，遇到这类的物业，拒绝访问 |
| 百度云加速
请打开cookies.
此网站 () 的管理员禁止了您的访问。原因是您的访问包含了非浏览器特征(943c5-ua98).
重新安装浏览器，或使用别的浏览器2014版南宁市住宅小区物业服务收费管理实施细则全文解读
我的图书馆
2014版南宁市住宅小区物业服务收费管理实施细则全文解读
&　　南宁小区物业收费细则公开征求意见
　　物业服务与群众生活息息相关，物业服务收费管理问题涉及面广、关注度高。10月28日，南宁市物价局联合住房局发出关于公开征求《南宁市住宅小区物业服务收费管理实施细则（征求意见稿）》（以下简称《意见稿》）修改意见和建议的公告。《意见稿》中提到对分期开发的小区内由同一物业公司管理的实行统一服务等级及收费标准，获得优质物业服务称号的可上浮物业服务费等。这些规定您觉得合适吗？您有什么好的建议意见欢迎通过微信给我们留言或直接向物价局反映。
　　无业委会小区 物业费实行政府指导
　　按照《意见稿》，物业服务收费按不同物业的使用性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。
　　依法成立业主委员会之前，住宅小区物业服务收费实行政府指导价，物业服务企业可向业主或物业使用人收取住宅物业服务费、车位（车库）物业服务费、车辆停放服务费、车位租赁费、电梯维护费、装修垃圾清运费、出入证制作工本费。
　　依法成立业主委员会之后的住宅小区物业服务收费（除停车收费外）实行市场调节价。业主依法将住宅、车库改变设计用途作为经营性用房的，其物业服务费实行市场调节价，由相关业主和物业服务企业协商确定。
　　但是记者在采访中发现，一些小区即使有业主委员会，物业服务收费标准也由物业公司制定或按照政府指导价实行，比如荣和·山水绿城小区虽然有业委会，物业管理服务费却为1.5元/月平方米。
　　物业管理优秀 小区物业费可以上浮
　　从2009年10月开始，南宁小区物业服务收费已经实行按等级定价，服务等级为一级别的物业企业，服务收费可以收取1.35—1.65（带电梯）元/月平方米，服务等级为四级别的物业企业，服务收费则为0.36—0.44（无电梯）元/月平方米。在实际的操作中，低等级物业企业服务的小区有电梯房的则会另外收取电梯维护费，如南湖国际小区及翡翠园小区一期是单独交30元/月电梯费。
　　按照《意见稿》，物业服务按等级定价将被延续下来。相关部门根据物业服务等级标准及服务质量、服务成本等因素，制定住宅物业服务费等级基准价和浮动幅度（最高不超过15%）。当然，服务等级并不是一成不变的，市房产行政主管部门每三年评定一次住宅小区的物业服务等级。不达标的需整改，整改不达标的会进行降低服务等级处理。
　　另外，《意见稿》规定，对荣获国家级、自治区级和市级优秀物业管理荣誉称号的住宅小区，按照鼓励先进、优质优价的原则，经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主或业主大会同意，并经市房产行政主管部门核实、市价格主管部门核准，住宅物业服务费可按现行收费标准适当上浮。
　　对此，有市民提出，本身物业服务公司都已按级定价，级别高的物业服务企业收的物业服务费也高，提供与之相应的高质量的物业服务是其职责所在，如果在此基础上再上浮物业服务费，会增加业主负担。
　　分期建设小区 同一物管实行统一标准
　　“我们小区一期物业费是0.8元/月平方米，二期是1.3元/月平方米。”家住翡翠园小区的阮小姐提出，同一个小区，同一个物业公司，二期的物业费每平方米就高出了0.5元，按照100平方米的房子算，一个月多出了50元，而一期的房子交的电梯维护费是30元/月，这样算下来一个月就多了20元。
　　对于此种情况，《意见稿》中规定，分期开发建设的住宅小区，在同一物业管理区域内均实行统一的物业服务等级和物业服务收费标准。
　　此外，对于分期开发、分批交付使用的住宅，物业服务费由谁来交也是很多业主争议的问题。《意见稿》明确开发建设单位应在房屋买卖合同中明确交房时的房屋及配套设施、居住环境等交付标准。达不到法定交房条件的住宅小区以及因开发建设单位分期开发、分批交付使用的原因，造成住宅小区配套设施和绿化环境等未能达到购房合同约定标准的，房屋物业服务费用由开发建设单位交纳。
　　小区内停汽车 车位物业费与停放费收其一
　　《意见稿》对车位物业服务及车辆停放收费也进行了明确，拥有车位（车库）产权的开发建设单位或业主，应交纳车位（车库）物业服务费。
　　而住宅小区停车收费方面，车辆停放服务费和车位租赁费，实行政府指导价管理。
　　车辆停放服务费是指物业服务企业对在物业管理区域内公共车位（车库）、人防车位停放车辆的车主收取的费用。业主在物业管理区域内的公共车位（车库）、人防车位内停车应交纳车辆停放服务费。车位租赁费是指室内车位（车库）产权单位将车位（车库）出租给承租人使用所收取的费用。车位租赁费实行分等级定价管理。
　　《意见稿》同时规定，物业服务企业收取车辆停放服务费后不得再向业主收取车位物业服务费。车位（车库）产权单位或受其委托代收车位租赁费的物业服务企业，在向承租人收取车位（车库）租赁费后不得再另行收取车位物业服务费。
　　“重复收费的倒是不多见，但是很多小区都有只卖不租车位的问题。”市民王女士提出，车库的车位产权属于开发商，不受物价部门指导价的限制，如果政府定的价格低于其平时出租的价格，开发商就会出现只卖不租车位的问题，业主的停车难问题也较为普遍。
　　公共经营所得 经业主同意公示开支
　　“小区里设有很多广告牌，电梯里面也有，花坛旁边也被开发成了停车位，物业公司的这些经营收入都不知道用到哪里去了。”市民黄先生对物业公司利用业主公共设施赚钱牟利很愤慨。而这一情况在不少小区都出现。
　　《意见稿》明确，利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的应经业主大会同意，或者经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，所得收益主要用于补充住宅专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。
　　另外，占用物业管理区域内业主共有道路或者其他公共场地停放车辆的，应当经业主大会或专有部分占建筑物总面积过半数的业主且总人数过半数的业主同意才可收取车辆停放服务费，收费标准应与同一小区露天规划配套停车场车辆停放服务费标准一致，所得收益主要用于补充住宅专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。
　　电梯维护费、利用物业共用部位和共用设施设备进行经营所得收益、占用物业管理区域内业主共有道路或者其他公共场地停放车辆所得收益都必须分别独立设账管理，专款专用。物业服务企业每年3月底前须将上一年度收支情况在住宅小区各楼道出入口及小区公告栏公示七天。前期物业服务合同解除时，物业服务企业须将结余费用情况向全体业主公示，并将结余款移交下一任物业服务企业。
　　优质优价
　　荣获国家物业管理示范小区荣誉称号的项目，其住宅物业服务费可在现行收费标准的基础上上浮10%；
　　荣获自治区级物业管理优秀小区荣誉称号的项目，其住宅物业服务费可在现行收费标准的基础上上浮8%；
　　荣获市级物业管理优秀小区荣誉称号的项目，其住宅物业服务费可在现行收费标准的基础上上浮5%。
　　《南宁市住宅小区物业服务收费管理实施细则（征求意见稿）》征民意
　　物业服务不达标 收费要降级
　　广西新闻网-当代生活报讯 （记者 袁夏岚 实习生 李艳芬）10月28日，记者从南宁市物价局获悉，日前南宁市物价局、南宁市住房保障和房产管理局草拟了《南宁市住宅小区物业服务收费管理实施细则（征求意见稿）》（以下简称《征求意见稿》），公开征求民意。《征求意见稿》对物业服务收费的各个方面都进行了较为详尽的规定，其中包括对实行政府指导价的小区物业服务费实行等级定价；物业服务不达标可降级等内容。
　　两种定价
　　业委会成立前后物业收费不一样
　　《征求意见稿》指出，有业主委员会和没有的小区收费规定上会有不同。成立业委会之前，通过招投标并经市房管部门同意且备案后采取协议方式选聘物业服务企业的小区，实行政府指导价，物业服务企业可向业主或物业使用人收取物业服务费、车位（车库）物业服务费、车辆停放服务费、车位租赁费、电梯维护费、装修垃圾清运费、出入证制作工本费。成立业委会之后，小区的物业服务收费（除车辆停放服务费和车位租赁费外）则实行市场调节价。车辆停放服务费和车位租赁费，不管业委会成立前还是后，都是实行政府指导价管理。若业主将住宅、车库改为经营性用房的，其物业服务费实行市场调节价，由业主和物业公司协商确定。
　　南宁公开征求民意
　　优质优价
　　物业费按服务等级定价，3年一定
　　《征求意见稿》规定：“实行政府指导价的住宅物业服务费采取按等级定价的管理方式。”这意味着物业服务费和物业服务水平是挂钩的，物业的物业服务水平级别越高，则收费也越高。南宁市房产行政主管部门将制定物业服务等级标准并向社会公布。市物价部门和房管部门制定住宅物业服务费等级基准价和浮动幅度（最高不超过15%）。
　　物业服务等级原则上每三年评定一次，对达不到原评定的物业服务等级标准的小区，要责令其进行整改，整改不达标的，经南宁市房产行政主管部门认定，作降低服务等级处理。等级降低后，收费也要按规定降低。
　　对因管理优秀而使小区获奖的，物业服务费可按现行收费标准适当上浮（获国家级奖项的上浮10%，获自治区级奖项上浮8%，获市级奖项上浮5%）。
　　最高限价
　　三类收费实行最高限价
　　虽然有业委会的小区实行市场调节价，但有三类收费实行的是最高限价。分别为：电梯维护费、装修垃圾清运费（含装修管理提供服务）、出入证制作工本费。物业服务企业可在不超过最高限价的范围内自行确定具体收费标准。
　　对实行人员IC卡出入证管理的住宅小区，开发建设单位须根据业主的需要，为每户业主免费配置1-4张人员IC卡出入证；实行机动车IC卡出入证管理的住宅小区，开发建设单位须为拥有车辆的业主每户免费配置1张机动车IC卡出入证；因业主申请超额配置或因遗失、损坏需要重新办证的，物业服务企业可按成本收取工本费。
　　延伸阅读：
　　南宁市住宅小区物业服务收费管理实施细则（征求意见稿）
　　第一条&&为规范我市物业服务收费行为，保障业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《广西壮族自治区物业管理条例》（自治区人大常务会日修订通过）以及《广西壮族自治区物价局 广西壮族自治区住房和城乡建设厅关于印发〈广西壮族自治区住宅小区物业服务收费管理办法〉（试行）的通知》（桂价格〔2013〕62号）等相关法律、法规和政策规定，结合我市实际，制订本实施细则。
　　第二条&&本实施细则适用于南宁市行政区域范围内经工商行政管理机关登记注册，并持有房产行政主管部门核发的物业服务企业资质证书的物业服务企业，按照物业服务合同的约定开展住宅小区物业服务活动的物业服务收费管理。
　　第三条&&本实施细则所称的物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对住宅小区内的房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序，向业主或物业使用人收取的费用。
　　第四条&&物业服务收费应当遵循公平、公正、公开以及服务标准与收费标准质价相符的原则。
　　第五条&&市价格主管部门会同市房产行政主管部门按照各自管理权限，负责本行政区域范围内住宅小区物业服务收费的管理监督工作。
　　第六条&&物业服务收费按不同物业的使用性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。
　　依法成立业主委员会之前，通过招投标并经市房产行政主管部门备案或经房产行政主管部门同意采取协议方式选聘物业服务企业的住宅小区物业服务收费实行政府指导价，物业服务企业可向业主或物业使用人收取住宅物业服务费、车位（车库）物业服务费、车辆停放服务费、车位租赁费、电梯维护费、装修垃圾清运费、出入证制作工本费。
　　依法成立业主委员会之后的住宅小区物业服务收费（除停车收费外）实行市场调节价。
　　业主依法将住宅、车库改变设计用途作为经营性用房的，其物业服务费实行市场调节价，由相关业主和物业服务企业协商确定。
　　第七条&&制定或调整物业服务收费的政府指导价标准应进行成本监审。市价格主管部门可根据物业服务企业前3年的物业服务成本监审情况、业主承受能力以及社会经济发展状况等因素，适时调整收费标准。
　　实行市场调节价的物业服务收费，由物业服务企业与业主委员会或业主大会双方协商确定。
　　第八条&&实行政府指导价的住宅物业服务费采取按等级定价的管理方式。
　　市房产行政主管部门参照《广西壮族自治区物业管理服务等级标准指导意见》，根据住宅小区的设施设备配备、环境条件、服务质量、服务水平等因素，制定物业服务等级标准并向社会公布；同时制定物业服务等级评定的具体办法，组织和开展住宅小区物业服务等级的评定工作。市价格主管部门会同市房产行政主管部门根据物业服务等级标准及服务质量、服务成本等因素，制定住宅物业服务费等级基准价和浮动幅度（最高不超过15%）。
　　住宅物业服务费具体标准由物业服务企业按市房产行政主管部门评定的物业服务等级相对应的等级收费指导价范围内，根据实际提供的物业服务水平确定，并报市价格主管部门核准备案后执行。
　　超出市房产行政主管部门制定和公布的物业服务等级标准的非普通住宅，其物业服务等级及收费标准由市房产行政主管部门会同市价格主管部门另行核准备案。
　　第九条&&首次申办物业服务收费备案的住宅小区，物业服务企业可在市房产行政主管部门确认的招投标中标合同约定的物业服务等级以及相对应的等级收费标准指导价范围内，提出具体执行收费标准的意见并办理物业服务等级收费备案手续。
　　首次办理的物业服务等级收费标准执行期满一年后，市房产行政主管部门应评定和确认其物业服务等级。
　　第十条&&市房产行政主管部门应每三年评定一次住宅小区的物业服务等级。对达不到原评定的物业服务等级标准的住宅小区，要责令其进行整改，整改不达标的，经市房产行政主管部门认定，作降低服务等级处理；物业服务企业须在降低后的服务等级相对应的物业服务费等级基准价和浮动幅度内，向市价格主管部门重新申请办理住宅物业服务费具体收费标准的备案手续。
　　第十一条&&对荣获国家级、自治区级和市级优秀物业管理荣誉称号的住宅小区，按照鼓励先进、优质优价的原则，经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主或业主大会同意，并经市房产行政主管部门核实、市价格主管部门核准，住宅物业服务费可按现行收费标准适当上浮。荣获国家物业管理示范小区荣誉称号的项目，其住宅物业服务费可在现行收费标准的基础上上浮10%；荣获自治区级物业管理优秀小区荣誉称号的项目，其住宅物业服务费可在现行收费标准的基础上上浮8%；荣获市级物业管理优秀小区荣誉称号的项目，其住宅物业服务费可在现行收费标准的基础上上浮5%。物业服务企业须重新办理物业服务收费备案手续后才能按上浮后的收费标准收费。
　　第十二条&&开发建设单位应在房屋买卖合同中明确交房时的房屋及配套设施、居住环境等交付标准。达不到法定交房条件的住宅小区以及因开发建设单位分期开发、分批交付使用的原因，造成住宅小区配套设施和绿化环境等未能达到购房合同约定标准的，房屋物业服务费用由开发建设单位交纳。
　　第十三条&&分期开发建设的住宅小区，在同一物业管理区域内均实行统一的物业服务等级和物业服务收费标准。
　　第十四条&&业主对物业服务企业提供的服务等级有异议且双方协调不下的，可向市房产行政主管部门申请核准。
　　第十五条& &拥有车位（车库）产权的开发建设单位或业主，应交纳车位（车库）物业服务费。市价格主管部门会同市房产行政主管部门制定车位（车库）物业服务费政府指导价收费标准。
　　第十六条&&住宅和车位（车库）的物业服务费按《房屋所有权证》标注的建筑面积计收；未办理《房屋所有权证》之前，按购房合同标注的建筑面积计收。与住宅配套的储藏室不得收取物业服务费。
　　第十七条 住宅小区停车收费包括车辆停放服务费和车位租赁费，实行政府指导价管理。市价格主管部门负责制定车辆停放服务费和车位租赁费政府指导价收费标准。
　　车辆停放服务费是指物业服务企业对在物业管理区域内公共车位（车库）、人防车位停放车辆的车主收取的费用。车辆停放服务费用于车位（车库）的设施设备运行及维护、保洁、秩序维护、购买公众责任保险等。业主在物业管理区域内的公共车位（车库）、人防车位内停车应交纳车辆停放服务费。
　　车位租赁费是指室内车位（车库）产权单位将车位（车库）出租给承租人使用所收取的费用。车位租赁费实行分等级定价管理。
　　业主或物业使用人对车辆有保管要求的，应当与物业服务企业另行约定。
　　建筑区划内，规划用于停放车辆的车位、车库应当首先满足业主的需要，物业服务企业应优先考虑给予小区业主办理车位租赁费月票和车辆停放费月票。
　　第十八条& &物业服务企业收取车辆停放服务费后不得再向业主收取车位物业服务费。车位（车库）产权单位或受其委托代收车位租赁费的物业服务企业，在向承租人收取车位（车库）租赁费后不得再另行收取车位物业服务费。
　　第十九条&&电梯维护费、装修垃圾清运费（含装修管理提供服务）、出入证制作工本费实行最高限价管理，物业服务企业可在不超过最高限价的范围内自行确定具体收费标准。
　　物业服务企业可向安装有电梯设施住宅楼的业主收取电梯维护费，用于电梯专业维护保养和年检费用以及电梯运行耗电费用的支出。
　　物业服务企业对装修住宅进行指导和监督。业主对其物业进行室内装修的，物业服务企业应提供装修管理服务，并向业主收取装修垃圾清运费。业主或物业使用人在装修过程中导致公共部位及设施破损需修复产生的费用，由其按实际发生数额承担。
　　实行人员IC卡出入证管理的住宅小区，开发建设单位须根据业主的需要，为每户业主免费配置1-4张人员IC卡出入证；实行机动车IC卡出入证管理的住宅小区，开发建设单位须为拥有车辆的业主每户免费配置1张机动车IC卡出入证；因业主申请超过开发建设单位免费配置的数量多配置或因遗失、损坏需要重新办证的，物业服务企业可按成本收取工本费。如IC卡出入证同时具有人员和机动车管理功能的，只能收取一张卡的制作工本费。
　　第二十条&&物业服务收费构成包括物业服务成本、法定税金和利润（利润率不高于8%）。物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：
　　1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
　　2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用（含除电梯外的其他共用设施设备运行以及公共性服务所产生的水、电等公共能耗费用；电梯维护费另行计收）；
　　3、物业管理区域（包括单元楼道）清洁卫生费用；
　　4、物业管理区域绿化养护费用；
　　5、物业管理区域消防设施维护费用；
　　6、物业管理区域秩序维护费用；
　　7、物业服务企业办公费用；
　　8、物业服务企业固定资产折旧；
　　9、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
　　10、经业主同意的其它费用。
　　物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造等按规定应当通过专项维修资金列支的费用，不得计入物业服务成本。
　　物业服务企业合理配备的管理、服务人员职数按住宅小区实际管理、服务的合理需要及相关政策规定核定。不合理的管理、服务人员的工资、社会保险及其福利不得计入物业服务成本或者物业服务支出构成。
　　第二十一条&&物业服务企业在实施收费前应到市价格主管部门办理物业服务收费备案手续。申请办理物业服务收费标准备案手续须提供以下材料：
　　1、按市价格主管部门要求填写的《南宁市住宅小区物业服务收费备案表》；
　　2、物业服务企业资质证书副本；
　　3、房产行政主管部门确定物业服务等级的相关材料；
　　4、市价格主管部门需要的其他相关材料。
　　第二十二条&&申请调整物业服务等级或物业服务收费标准的住宅小区，物业服务企业应在城区房产行政主管部门和街道办事处的指导下,开展向全体业主征求调整物业服务等级意见的工作，并经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意后,将征求意见结果在住宅小区各楼道出入口及小区公告栏公示七天。调整物业服务等级的公示情况应经房产行政主管部门核实，并根据住宅小区的实际情况作出是否准予重新核定服务等级的决定。物业服务企业在不超过重新认定服务等级相对应的等级收费基准价的幅度内确定住宅物业服务费具体收费标准，并向市价格主管部门申办收费备案手续。
　　第二十三条&&利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的应经业主大会同意，或者经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，所得收益主要用于补充住宅专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。
　　第二十四条&&占用物业管理区域内业主共有道路或者其他公共场地停放车辆的，应当经业主大会或专有部分占建筑物总面积过半数的业主且总人数过半数的业主同意才可收取车辆停放服务费，收费标准应与同一小区露天规划配套停车场车辆停放服务费标准一致，所得收益主要用于补充住宅专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。
　　第二十五条&&住宅小区竣工验收合格后，业主或者物业使用人应当从物业交付之日起，依据市价格主管部门核准并备案的收费项目及收费标准按月交纳物业服务相关费用。物业服务合同中有预收物业服务收费约定的，物业服务企业可按业主自愿的原则预收不超过6个月物业服务相关费用。已纳入物业服务范围但物业尚未交付业主或者物业使用人的，物业服务相关费用由开发建设单位全额交纳。
　　第二十六条&&物业服务企业应与业主签订物业服务合同，约定物业服务等级、服务内容、合法收费项目、具体收费标准、收费方式及收费起始时间、违约责任、合同终止情形等内容。涉及物业买受人共同利益的，其约定应当一致。
　　第二十七条&&物业服务企业除可按本实施细则规定的收费项目以及业主自愿委托要求提供特定服务收取费用外，一律不得擅自设立收费项目收取其他任何费用。
　　第二十八条&&物业服务企业违反相关政策规定以及物业服务合同，擅自设立收费项目、扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的，业主或者物业使用人有权拒绝缴纳。
　　第二十九条&&物业服务企业不得向物业管理区域内执行公务的治安、消防、抢险、救护、环卫、特种车辆等收取车辆停放服务费。其他车辆在物业管理区域内的停车场地临时停放1小时内不得收取车辆停放服务费。
　　第三十条&&物业管理区域内，供水、供电、供气、通讯、有线电视等专业经营单位及环卫管理单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收上述费用的，可向委托单位收取手续费，但不得向业主收取手续费。专业经营单位及环卫管理单位不得强制物业服务企业代收费用，不得因物业服务企业拒绝代收有关费用而停止向最终用户提供服务。
　　第三十一条&&物业服务企业已接受委托实施物业服务并相应收取服务费用的，其他部门、单位不得重复收取性质和内容相同的费用。
　　第三十二条&&电梯维护费、利用物业共用部位和共用设施设备进行经营所得收益、占用物业管理区域内业主共有道路或者其他公共场地停放车辆所得收益都必须分别独立设账管理，专款专用。物业服务企业每年3月底前须将上一年度收支情况在住宅小区各楼道出入口及小区公告栏公示七天。前期物业服务合同解除时，物业服务企业须将结余费用情况向全体业主公示，并将结余款移交下一任物业服务企业。
　　第三十三条&&物业服务收费应按规定实行明码标价。物业服务企业应当在物业管理区域内的显著位置公示本企业名称、营业执照、资质等级、服务等级、服务内容、服务标准、服务项目、收费项目、收费标准、计费方式、计费起始时间、收费依据、12358价格举报电话等，自觉接受业主的监督。
　　第三十四条&&物业服务企业依约履行义务的，业主或者物业使用人应当按时足额交纳物业服务费，不得以任何理由拒绝交纳。业主拒不缴纳的，物业服务企业可依法追缴。
　　物业产权转移时，业主或者物业使用人应当结清物业服务费。
　　第三十五条&&市价格主管部门对物业服务收费实行成本监审和价格监测制度，物业服务企业应当按照价格主管部门的要求，如实反映情况，提供必要的资料。
　　第三十六条&&市价格主管部门应当加强对物业服务收费的监督检查。物业服务企业有下列行为之一的，由市价格主管部门依据《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》等法律、法规的规定予以处罚：
　　（一）超出政府指导价浮动幅度制定收费标准的；
　　（二）自立收费项目或者自定标准收费的（业主自愿委托要求提供特定服务的除外）；
　　（三）强制或者变相强制服务并收费的；
　　（四）采取分解收费项目、重复收费、扩大收费范围等方式变相提高收费标准的；
　　（五）不按规定实行明码标价的；
　　（六）其他违反价格法律、法规规定的行为。
　　第三十七条&&本实施细则公布实施前，已评定服务等级和办理了住宅物业服务费收费标准备案手续的住宅小区，住宅物业服务费按原备案的收费标准执行。
　　本实施细则公布实施后，新申请评定服务等级及办理物业服务收费标准备案手续的住宅小区，住宅物业服务费按本实施细则的有关规定执行。
　　本实施细则公布实施后，已评定服务等级和办理了住宅物业服务费收费标准备案手续的住宅小区，如要求执行新的住宅物业服务费等级收费标准，物业服务企业应在城区房产行政主管部门和街道办事处的指导下,开展向全体业主征求调整物业服务等级意见的工作，并经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意后，在住宅小区各楼道出入口及小区公告栏将征求意见结果公示七天，并经房产行政主管部门认定服务等级，向市价格主管部门申请办理住宅物业服务费收费标准备案手续后，方可按新的收费标准执行。
　　第三十八条&&市辖县价格主管部门和房产行政主管部门可参照本实施细则执行。
　　第三十九条&&本实施细则自发文之日起实施。南宁市物价局、原南宁市房产管理局《关于印发&南宁市物业管理服务收费暂行办法实施实施细则&的通知》（南价〔2000〕49号）同时废止，南宁市物价局、南宁市住房保障和房产管理局原出台（下发）的文件与本实施细则规定不符的依照本实施细则执行。本实施细则由南宁市物价局、南宁市住房保障和房产管理局按照各自职责负责解释。
TA的最新馆藏
喜欢该文的人也喜欢