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紧急求助：关于在小区停车被碰擦后的保险理陪问题
大众Polo…
大众Polo 2011款 劲取 1.6 手动 实酷版
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楼主 电梯直达 楼
我总算找派出所认识的警察邦我开了张证明（证明我在小区内停车时，车被碰擦，无法追查肇事者），搞定了修车要求出证明的问题。今天我去保险公司那边去定损了，定损员说我的车是在小区停车后被碰擦的，因不知道肇事者，所以保险公司只会理赔70%，剩下的30%要我自己出。晕～，早知道这个样子，我报案时，就说是自己倒车时碰擦的了。保险公司真的是很狡猾，我们老百姓哪知道这里面还有区别啊！我一直听说，车被碰擦后，自己到小区开个证明，然后去派出所盖个章就可以找保险修车了。没想到如果这样要求索赔的话，不能全赔呢？我跟定损员说，不是有不计免赔的吗？为什么还要自己出30%？定损员说，他只负责定损，具体如何理赔，到时候理赔人员会跟我说清楚的。请大家邦邦我，面对我已报案的情况（已报是不知道什么人碰擦了我的车），我该如何才能让保险公司100%地赔付修车费用呢？
[本主题由 劲取雅致 于
20:50:09 最后修改]
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福克斯 20…
福克斯 2006款 两厢 1.8 MT 经典型
叫交警开认定书，对方车辆不详，可以赔70%&要不就伪造现场，说自己撞的&可以100%赔，如果保了不计免赔如果确定不伪造现场，按70%赔的话。直接问保险公司要不要报交警。有的损失小，保险公司可以直接搞定的。小杭教我的
你全责，保险全赔！对方逃逸是要自己承担的，所以这个报案有讲究的。想当年我报案可是深思熟虑后才……，呵呵！
大众Polo…
大众Polo 2011款 劲取 1.6 手动 实酷版
二位的解答我基本明白了，我现在的情况肯定只能得到70%的赔偿了。唉～我以后报案，在车被别人碰擦时，无论何种情况，一定会说是自己造成的！这个教训比较深刻～吃一堑长一智。保险公司真流氓，非要逼我这种老实人说谎啊！
锐志 201…
锐志 2010款 3.0V 风尚旗舰导航版
看看保单上的细则，如果是这样规定的就没有办法了，还有，保险公司（什么名称不记得）如果在倒车时括坏了后视镜而其它没有碰坏的话也不能理赔的，大灯、尾灯也是不能理赔的，所以要了解好之后再报案。保险公司那些鸟人在让你买保险时和让它理赔时的腔调完全不同。
福克斯 20…
福克斯 2006款 两厢 1.8 MT 经典型
一般报险前&偶都问下朋友&然后再报如果不是很紧急的车祸&就是划伤那报险是很有讲究的
途安 200…
途安 2008款 1.8T 自动 智尊版5座
已经在保险公司报案好像就没辙了，不然换个派出所重新写事故描述重新盖个章
大众Polo…
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Re:[Sohigh,7楼]以下是引用&our_sun_2004&在7楼的发言：已经在保险公司报案好像就没辙了，不然换个派出所重新写事故描述重新盖个章
这个是不行的了～其实我今天去定损时，开的证明是说我自己倒车时撞的，但定损员说我报案时说的是，停车时被碰，无责任人的。所以让我重新开张证明，保持与报案的说法一致。我当时说能不能就按开的证明办，他说不可以的，因为保险报案的电话都有录音记录的，万一查录音的话，就麻烦大了。所以，只能按实际情况去重新去开个证明了。
雅特 200…
雅特 2008款 A+ 1.8L 豪华型
Re:[劲取雅致1.6MT,1楼]那家保险公司，曝光一下，我马上要买下一年的保险，如果是我们知道的，以后不买他的了，也替你出口气，呵呵
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Re:[东方之鹰,9楼]以下是引用&东方之鹰&在9楼的发言：Re:[劲取雅致1.6MT,1楼]那家保险公司，曝光一下，我马上要买下一年的保险，如果是我们知道的，以后不买他的了，也替你出口气，呵呵
大概所有的保险公司都是这个样子的，天下乌鸦一般黑！我的保险公司是平安保险公司。我觉得是我报案没考虑好，太老实了～没想太多。我下次就知道了，这样的事不会再发生。
雅特 200…
雅特 2008款 A+ 1.8L 豪华型
Re:[劲取雅致1.6MT,10楼]晓得了，明年买太平洋的保险了
小区停车的地方有没有摄像头啊？到物业去查一下，没准能找到肇事滴车子。
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我的车不知道在哪里碰的，我发现时也是无意发现的啊～是小擦痕，不修也不要紧的。只是我根本就不知道停在哪里碰的，更不知道是汽车车碰的还是自秆车擦的～让小区开证明是没办法的事，无证明保险公司就不理赔啊～，所以只好弄个假证明了。
Re:[劲取雅致1.6MT,13楼]以下是引用&drmeps&在13楼的发言：我的车不知道在哪里碰的，我发现时也是无意发现的啊～是小擦痕，不修也不要紧的。只是我根本就不知道停在哪里碰的，更不知道是汽车车碰的还是自秆车擦的～让小区开证明是没办法的事，无证明保险公司就不理赔啊～，所以只好弄个假证明了。
呵呵,如果是小擦痕的话就先不要修,等多了一起啊!呵呵!我的小车已经伤痕累累了!但是,还是忍着没有报案!到时候一起修吧!
LZ没学好保险规定啊............
Re:[劲取雅致1.6MT,1楼]自己找个地方撞一下，当然，轻轻的碰一下再报案～
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小碰擦报案报保险后对方迟迟不修车，我可以撤案吗
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不可以，因为如果你撤案，对方产生的费用你将无法通过保险公司获得理赔
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用身份证复印件可不可以办临时身份证
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　　不可以。　　身份证复印件是不可以办理临时身份证的；此外，即使是身份证原件，也是不可以办理临时身份证的。　　如果你要办理临时身份证，只能携带户口本原本原件，前往派出所申请办理；并且，临时身份证是在办理身份证期间才可以申请办理的。
发生交通人伤事故后第一时间给保险公司总部打了电话,总部给了报案号然后派了工作人员过来拍照.拍照后我们问询大约能赔多少,由于当时伤者手指受伤血不多,该工作人员武断建议说看着伤不重,最后赔个几百,经公的话还得扣车笔录,建议不走保险流程.在他的建议下我们打电话给总部撤销报案,也未给交警队报案,而是马上送伤者就医.结果由于受伤部位是手指肌腱,好多公立医院无法缝合,所以送至私立医院后缝合,当天一共花了七千多元,之后伤者另行索要一万元现金,未果后私自扣留我们车辆.由于医药费及后续大大超出了我们的估计,我们随后找到该保险公司工作人员询问,他说可以补报案,但总部说同一案件撤销后无法重报,我们多次打电话,最终给了个工单号让找分部处理.分部本来同意走补报案程序重开一个报案号,并说已经给上级分公司出具了书面材料.但第二天又说材料没出,说你到时候拿着所有材料来我们受理就是了.我向省级分公司汇报这个情况,对方说只能按地区分公司的说法办了.我说如果到时候我们去了对方继续以撤销后不再受理拒绝怎么办,省级分公司说你现在也没有证据他们一定拒赔啊?等到时候他们拒赔你再向我们投诉.昨天我们去了地区分公司,他们倒是没有拒绝,因为资料不全要求我们拿回去补全再去,但是他们也没有给我们一个报案号.如果后续伤者对误工费赔偿不满意,把我和保险公司告到法院,法院会判保险公司赔付吗?保险公司可以以我们撤销再补办不受理为由拒绝赔付吗?想问一下如果我们不按撤销后再补办来申请受理,直接按当时没有报保险公司,事后拿着交警队责任认定书去理赔,按事后只能赔70%这样来走流程,而不是撤销再补办,是不是成功可能大一点?这样同意只赔70%的话,保险公司会说查到之前同起案件有撤销,所以依然不负责吗?他们现在倒是口头同意受理了,但不出具书面材料,到时候会变卦吗?或者伤者起诉,他们会负责赔吗还是有法律依据不管呢?求详细解答,谢谢.
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不可以的，只要事故是真实的，且没有逃逸或者醉酒等这些保险免赔的事由，保险公司就无权拒赔。至于保险公司的报案还是撤销，都是保险公司的内部工作流程，不影响案件处理。如果保险公司拒赔，可以通过起诉的方式主张赔偿。案件金额如果不大，建议采取律师代书起诉材料等法律文书的方式自行上法院起诉，避免产生过多的诉讼成本。详细可进一步咨询。
朋友在饭店拿了桌子捡了一个手机，过两天后知错归还了，手机主人也原谅了，可是对方已经报案了，警察不撤案，请问会有什么样的处罚
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你好！这就需要区分是拾得遗失物还是盗窃？需要具体要看饭店桌子上手机是饭店主人的还是客人留下来的？还要看手机存放的位置？具体要看当时的情景来分析本案件的性质，如果是盗窃公安机关是不会撤案的，希望对你有所帮助，详情具体面谈！
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不小心刮擦了他人车辆，溜or留？
黄岩新闻周刊
车停小区、单位或路边莫名受伤的情况，你是否也深有体会？现实中，很多肇事者悄然溜走，但也有人选择现场苦守或留下纸条。换做你，会是哪一种？车子停在路边受了伤，可被谁撞了都不知道。
　　网友&黄岩石&：没看见就走了。
　　网友&烟柳画桥&：换我，我就闪了。
　　网友&十月&：看来素质都不怎么样，我也一样。
　　网友&心碎冰咖啡&：先观察是否有监控，不然跑了被人找上门更得不偿失。
　　网友&流离失所&：看情况了，看自己刮擦的厉不厉害。
　　网友&开始懂了&：停车难，刮擦难免。但是停车难，公德便可以弃之不顾了吗？损坏赔偿，天经地义，这需要自律。
　　停车难，刮擦难免&&
　　逛了一趟街，车子花了
　　近日，网友&拼命装傻&开车到时代广场逛街，顺便就把车子停在了时代广场北面县前小区附近的马路边上。大约过了两个小时后，&拼命装傻&回到车子旁，当她摁下遥控车锁，车大灯亮起的同时，车子大灯旁边几条明显的划痕引起了她的注意。再一检查发现，不但车头有划痕，车身一侧同样也有多处划痕。
　　逛了一趟街，好好的车子变成了大花脸，车身也多处受损，这令&拼命装傻&很是心痛不已。&这样的划痕肯定是被汽车刮擦产生的。本来都是买了保险的东西，完全都可以找保险公司理赔的。现在肇事车跑了，找谁去啊！这太不道德了！肇事车车主找不到对方车主就应该放张纸条、名片等联系方式在被刮擦的车上，现在不但什么都没留下，还逃逸。&看着车身上的划痕，&拼命装傻&很是气愤。她告诉记者说，当时询问了下，附近都没人目击到这起事故。自己也在四下查看了会儿，并没发现有什么可疑的车辆。
　　&拼命装傻&的车子买来不到一年。经初步估价，修理费要1000元左右。因为找不到肇事者，&拼命装傻&不得不叫保险公司理赔，而且按规定只能赔偿部分损失。&可气的是，车子被谁撞的？怎么撞的还都不知道？这钱花得真是太不明不白了！&&拼命装傻&只好认栽。
　　见缝插针停车&很受伤&
　　5月23日上午，记者在时代广场北面看到，并不宽敞的道路两边，密密麻麻、横七竖八地停满了车子。即便道路的一侧并没有停车位，但不少车主还是将车子随意停放，不少违规停放的汽车上都被贴上了罚单。
　　一位路人告诉记者，这里每天都有好多车子被贴单，但每天还是有很多车子见缝插针似的乱停。&很多人停车都很霸道，车位空得不三不四，后面来的车子看到有停车位，就想停进去，但因为车位太小不好停，有的驾驶员技术不好，就会折腾个半天，可能会刮擦到旁边的车子，她们见没人注意到就会直接开走了。&
　　县前小区里面的道路上更是车满为患，记者观察到，这条小区道路被占道停车后，只能勉强让一辆轿车单向通行，稍一不留神，就极可能刮擦到停在路两旁的车子，极大地考验了一些驾驶员的驾驶技能。由于小区空地较少，一些电动车和自行车也将停放在车位上的汽车围堵得严严实实。
　　&这条路上应该不能停车的，但两边经常停满车子，经常有车子被刮擦。像电动车停得这么紧密，有人或车碰到，就会倒在汽车上&&&据县前小区附近的住户介绍说，前段时间这里刚发生过一起这样的事故。有个车主开车出门时不小心把停在路边的另一辆车给擦了，双方当事人就责任问题辩不清。交警让他们直接找保险公司；小区的物业说不在他们的管辖范围。最后几经折腾，最后认定为，开车通行的人负全责。当时开车的车主就感觉很冤，因为这个地方没有停车线，应该是乱停车影响了他人的车辆通行。
　　不少车主有切身体会
　　路上并没有与人发生过碰撞，可有时候却突然发现爱车身上多了一处凹陷，或者几处伤痕。这种情况，不少车主都有切身体会。就在上个月中旬，市民牟小姐考出了驾驶证，并买了一辆新车。在拿到车子后，她就天天开车到单位上班，并将车子停在单位的停车场内。某天下班后，牟小姐高高兴兴地回到车子旁，结果在车子前轮轮眉处发现一块凹陷。当时，相邻车位上的车子都已经开走，而上午上班时她来得早，隔壁车位也还空着。停车场又没有监控，所以她根本无法得知车子到底是怎么受伤的。后来，牟小姐把车子开到4S店估价，小小一处损伤，修修却要700多元。
　　无独有偶，停在饭馆门口被刮擦，防擦条附近一大片被擦伤，且有凹陷。这让市民王小姐有苦说不出，&吃完饭出来发现车子被刮擦了，我就找饭馆的工作人员询问有没有看到是什么车经过把我的车子刮擦了。但他们一口咬定，我的车子开来停在这里的时候就已经被刮擦了。饭馆老板直接就说饭馆门口都是免费停车的，也没有专人看管，车子被刮擦以及车内东西被盗都概不负责。&
　　&说起这些事，真的很让人气愤！有一次我开车刚进小区，中途就被一家子人&围攻&了！还拿个相机拍来拍去，真是气不打一处来。&市民尚先生回忆说，当时，他开车进入小区，就有两个人就过来拦住他车子，其中一人对着他的车子就是一阵狂拍，搞得他是一头雾水。下车问清状况后，才明白，原来对方的一辆红色汽车停在小区里被刮擦了，找不到肇事车。而尚先生的车子之前刚好和一辆红色汽车刮擦过，车身上还留有红色的刮痕，对方见状，误以为尚先生的车子就是肇事车，怕事后尚先生把&证据&销毁掉，就先拍照为证。&幸好之前在街上刮擦的，还报了案的，不然真的是跳进黄河都洗不清了！&尚先生对此哭笑不得。
　　肇事溜走可认定为逃逸
　　记者从黄岩交警大队了解到，在平时处理的案件中，在所有事故里，上述类型的事故类型数量比重不小。
　　据交警分析，此类事故有两个特点：一是肇事者大多数是新手；二是事故多发生在马路边和小区里。这类事故大致可以分为3种情况：第一种是事故发生后，肇事车主留在现场，报警处理。这种情况最为简单，损失小的话，双方固定证据，可以自行到理赔中心处理。损失较大或双方协商不成，由警方根据责任大小作出处理。如果车辆属正规停放的，通常由肇事方承担事故全责。第二种是事故发生后，肇事方离开现场，事后被受害方发现。受害方报警，警方会通过调取监控等方式查找肇事车辆。如果被交警部门确认肇事后逃逸，不构成犯罪的，肇事方要被处以罚款，扣分或拘留。如果被确认肇事逃逸构成犯罪的，则吊销驾驶证，且终身不得重新取得驾驶证。第三种是也是最常见的一种，车主没有及时发现车辆受损。这种情况比较麻烦，因为无法确认被撞的时间和地点，较难找到肇事车。
　　交警提醒，司机撞到他人车辆后，正确的做法是，不要随便离开现场，应报警留底，或者用纸条等方式告知对方车主，以避免日后涉及是否逃逸、保险不理赔等追责。肇事后溜走并不划算，一旦被查到，将会付出更大代价。同时，建议有车一族平常多留心，经常查看车身是否有被刮碰的新痕，如有发现，要及时报警或向保险公司报案。
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浙江在线新闻网站平台支持& 黄岩新闻网版权所有 . 保留所有权利专家支招：小擦小碰 尽量不要找保险http://www.auto-日08:20&&&&林小姐买车不到半年。作为一位新手，在中经常发生小擦小碰，大多时候是在停车时车辆跟柱子、花坛发生“亲密接触”。“第一次擦了以后，有朋友跟我说，小擦小碰还是自己修，报保险次数多了会影响明年的保费。前几天在小区里倒车时又跟一棵树蹭了一下。搞卫生的大妈看到了安慰我：‘幸亏你开的是辆破车，要是新车心疼死。’可是我的车买来才几个月呢！”林小姐表示，她的现在伤痕累累，尤其车左前大灯旁边一块，粗看擦痕不深，之前也没向保险公司报案。近日来到一看，技师说要做个钣金，还需要更换零件，总价估计要1500元。“我实在搞不清，究竟什么情况下该报保险？”
&&&&专家解惑
&&&&本期帮主：吴逵明
&&&&职位：杭州东风元通友通店售后服务经理
&&&&东风日产杭州元通友通店售后服务经理吴逵明认为，别说是新手，就是老驾驶员，也很难彻底避免小擦小碰。唯一的方法是开车时小心、小心、再小心：遇到其他车辆借道、过斑马线时，注意礼让；停车时，离马路、花坛的边沿远一些。“我们经常发现有车主来保养时，侧面擦伤比较严重。经常擦伤的轮胎容易鼓包，有安全隐患。特别要注意的是，如果是单独的轮胎、轮毂擦伤，保险公司是拒赔的！”
&&&&对于林小姐“出险太多会影响明年保费”的担心，吴经理十分认同：估计损失在1000元以下的小擦碰，建议车主自费修理；超过1000元、需要换零件的，再向保险公司报案比较合适，如果一年内出险三次(含)以上，明年的保费可是要上涨的哦。出险太多，更有可能被保险公司拒保。
&&&&吴经理还介绍，如果擦伤，车主可以先用指甲在擦痕处轻轻刮一下看擦得深不深，擦痕不深的话去4S店做个抛光就可以了，在东风日产友通店，3平方米以内的抛光是免费的。
&&&&一旦发生双方事故，吴经理提醒，哪怕双方同意私了，或者已经决定去快速理赔中心处理，车主也一定要记得，在车辆移动前先用手机拍下照片做证据；如果车损较大，还要记得查看一下，对方的车辆有没有买保险、有没有过期――保险的小卡片，一般车主都会随车携带的。（钱江晚报）
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没有证据无法理赔 交警提醒私了事故需保留证据
.cn 日13:13 龙虎网
　　【龙虎网讯】春节期间，大家的心情比较好，很多司机们出了点小碰擦都愿意心平气和地“私了”，然后到保险公司去理赔。但交警提醒，“私了”的事故必须保留证据，才能顺利地到保险公司理赔。
　　教训：没有证据无法理赔
　　1月22日晚上11点多，私家车主王先生驾车途经光华路和苜蓿园大街路口时，为了早点回家休息就抢了一个黄灯，没想到和一辆车子擦了一下，没有人受伤，估计车损也就几百元。
　　王先生知道是自己的责任，为了省事双方以200元钱私了。
　　第二天王先生打电话到保险公司询问理赔的程序，对方称必须要交警大队出一个证明才行；而王先生跑到交警大队找事故民警，由于王先生没有留下事故现场的任何证据，“122”没有接警记录，全凭王先生的叙述交警没法开具事故证明。
　　由于没有任何证据，王先生的事故理赔就没有兑现。
　　据交警二大队事故组民警梁谦介绍，2005年江苏省出台的《道路交通安全条例》有明确的规定，在没有人员伤亡的前提下，车辆撞上隔离栏等固体物、在道路以外发生的交通事故、只有车损的小碰擦等这三种情况可以双方自愿“私了”，然后双方通知保险公司，直接理赔就可以了。但在实际操作中，保险公司由于人手不够，遇到以上三类情况不能到现场查看，曾经出现过骗保的现象，所以他们必须要车主凭交警大队的证明才能获得理赔。而交警大队出具证明是很严谨的，必须有证据表明事故发生的情况或者“122”到现场接警。
　　支招：保留证据很简单
　　据民警介绍，不管你采用什么样的方式保留证据，都可以当做民警处理事故的证据。
　　目前保留证据主要有两种方法。一是用数码相机、DV机或者手机对事故现场拍照取证。一共拍摄3类照片，至少4张。首先是全景照，要把现场的道路情况、标志标线等反映出来；其次是方位照，从侧面拍摄，反映车辆所处的方位、行驶方向等；最后是细目照，把碰撞的部位、车损情况、地上的散落物、漆片、刹车印、玻璃碎片等拍下来。
　　另一种是四轮定位法。在两辆事故车的8个轮子处画记号，在轮子的中心轴垂直向下，在地面上画一个叉或者其他记号，8个轮子8个记号。
　　即使现场撤离了，民警只要看看现场的轮印和车辆撞击的痕迹，就能断定事故责任。如果有一方不认账，那只要把车子往轮印上一“套”，便一目了然。
　　民警提醒广大驾驶员，想“私了”的事故一定要保留证据，或者直接拨打“122”请民警到现场调解。
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