[转载]【愿天下无骗】网上购物被骗篇
李女士，28岁，资深网民，经常在淘宝网、京东商城、拍拍网等网上商城购物，网购经验丰富。这天，李女士一如往常的登陆淘宝网搜索自己心仪的商品。在不断搜索中，李女士发现了一块手表，正是自己在商场看到的那款三万元的高档手表，而网上商城以两万三千元的价格出售这款手表。李女士非常心动，马上通过淘宝旺旺与这个商户沟通。在商户的一再承诺下，李女士相信了这款手表是正品后，通过支付宝向该商户支付了两万三千元。在五天后，李女士收到了这款表。但是，实物与网店介绍的差异太大，李女士拿着这款表去商场辨别真伪，被商场告知这是块假表。李女士立即向该商户提出退款退货的要求，该商户一再道歉，说由于工作人员操作错误，将一块样表发给了李女士，并承诺承担来回的邮费。并且为了网店的声誉，商户让李女士关闭之前的交易，资金退回到李女士的账户上。因为李女士十分想要这款表，这家商户道歉的态度又十分诚恳，尽管没有拿到自己心爱的手表，但是也没有什么损失。所以，李女士就按照商户的要求，关闭了之前的交易。当关闭交易后，商户对李女士说，之前那款表已经下架了，但是库房里还有两块这样的表，如果李女士还想购买的话，商户会立即上架。李女士因为十分想要这款表，便同意了商户的要求。这时，商户通过淘宝旺旺向李女士发送了一个链接（也就是网址）。李女士点开了连接，按照网页上的操作流程很熟练的再次通过支付宝汇了两万三千元。当第二天李女士起床的时候，发现自己的手机上收到了银行的取款提示短信。短信上说，李女士的银行账户于当日0点左右，通过支付宝转账了四万元。李女士马上到银行核实自己的账户余额。结果，李女士发现自己账户上的所有钱都被转走了。
这个案例中包含了现在比较流行的三种作案方式。
第一种方式是李女士在网上商城正常交易。但最后收到商品后，发现商品为残次品、仿品，甚至是没有任何价值的模型。当被害人向网店发出诉求时，网店往往以各种借口推脱、阻挠被害人退货退款。由于涉案金额小、作案地区跨度大、追讨困难大等原因，很多被害人最后选择自认倒霉。
对于这种情况，网友们应该向网上商城客服进行投诉，要求退款。也可以向商户所在地的工商部门进行报案。
第二种方式是给被害人发送嵌套木马病毒的假链接，又可称为假网址。
在这个案例中，李女士的网购交易行为，其实都是正常的。犯罪嫌疑人是在向李女士发送网页链接的时候，偷换了正规的网页链接。而犯罪嫌疑人所发送的链接，并不是正规网上商城的网页。这个网页是被犯罪嫌疑人嵌套了木马病毒的假网站。当李女士打开犯罪嫌疑人所提供的网址时，嵌套在网页上的木马病毒已经下载到了李女士的计算机上，这一动作是无法察觉的。这时，李女士按照正规的操作流程交易并付款。木马病毒就将李女士的支付宝账户的用户名和密码、淘宝网的用户名和密码、网上银行的用户名和交易密码一同窃取走。
我们在此提示喜欢网购的朋友们，轻易不要在网上购买大件商品。如果确实大件商品在网上购买很划算，您确实要在网上购买。您可以想商家索要商品的名称，自己在淘宝网的正规网站上搜索、查找该商品的链接，不要轻易按照商户所发的链接进行交易。如果确实找不到该商品的链接，需要商户为您提供网页链接。请仔细观察链接中是否是完整的淘宝网网址如：“”。而在“item”、“taobao”、“com”三个单词中出现任何字符的添加都可能是伪装链接，也就是假网址。如：“”、“.kt/”、等等诸如此类的添加。
任何一家正规的网上商城都有经国家相关部门备案的唯一域名，也就是一般意义上的网址。任何在域名中添加字符的网址都可以被视为非法网址。
第三种方式是，犯罪嫌疑人所发送的链接与原商品不符。比如原来李女士买的是块手表，但发来的链接却是网络游戏点卡的链接。如果李女士询问为什么是点卡的链接时，犯罪嫌疑人会说那个商品已经下架了，这个链接只是为了方便李女士付款临时使用的。如果李女士正常交易了。那么李女士的款项将直接汇到犯罪嫌疑人的账户上，中间是没有第三方支付等待付款的时间的。因为网上销售网络游戏点卡、手机话费是直冲的，一经销售是不负责退款的。请广大网友注意购买时，自己所买的商品是否被偷梁换柱。
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。大件网购消费者维权无门
【导语】：网购在方便的同时，也带来了无数纠缠不清的消费投诉。网购、电商正越来越成为一种生活方式，在它不可或缺的重要性日益突现的今天，网购产业链的售后维权服务“短板”如果不及时补齐，将严重制约这一新兴领域的快速发展。　　轻点鼠标、选择商品、下单付款、等待收货……网购，由于其没有地域的限制，足不出户就能轻松购物，已经成为了人们的一种消费习惯。然而，网购在方便的同时，也带来了无数纠缠不清的消费投诉。网购、电商正越来越成为一种生活方式，在它不可或缺的重要性日益突现的今天，网购产业链的售后维权服务“短板”如果不及时补齐，将严重制约这一新兴领域的快速发展。　　网购手机被“坑”却不知道找谁投诉　　网购维权，到底是怎样的一种心力交瘁?不妨，我们先来看一位消费者的经历。　　8月4日，小伙子小张在“中关村在线”网站上看到一家“苏州乐天行”的手机店，店内出售小米2S的行货手机，16G的手机售价为1699元，和官网上的价格一样。由于该网店标注了“推荐经销商”的标识，并且承诺货到付款，小张很放心地下了单。　　8月5日，快递员送货上门。小张当场刷卡支付货款后，打开包裹试用，却发现新手机有一大堆毛病。“屏幕上起码有几十个亮点、触屏不灵敏、充电时会发出异样的响声、各种软件都没法用……”疑惑下，小张将手机送到小米官方售后维修店进行检测。结果显示，这部手机是一部彻头彻尾的山寨机。维修店还开出了相应的鉴定证明。小张立即找到这家网店，想讨个说法。没想到，客服人员再也不接电话了。　　随后，小张根据网店注明的地址“苏州相城区”，找到了苏州相城工商局开发区分局进行投诉。工商部门查询了“乐天行”手机店的工商登记，结果显示，系统上找不到任何与这家店有关的信息。实地调查也发现，根本没有“苏州乐天行”手机店。　　此时，小张才留意到，网店开出的发票上，公司名称为“深圳国美电器有限公司”。而网店所在的网络平台“中关村手机在线”，登记地址则为北京。究竟该去哪里维权?小张彻底傻眼了。　　事后，小张在网上查询“苏州乐天行”手机店的相关信息，发现有很多消费者也曾经有过相同的被骗遭遇。他试图联系几位发帖投诉的消费者，想共同发起维权，然而几个发帖人的回复却让人失望。“他们说，自己已经试过维权了，但是连网店在哪里都弄不清楚，当地工商部门为难得直摇头，所以只好放弃!”　　然而，小张偏要较一回真。目前，他正在通过付款凭证、邮寄地址等方式寻找有关网店的蛛丝马迹，想要讨回一个公道。但是，最终的结局会如何，他自己也觉得希望渺茫。　　网购维权真心不容易 　究竟难在何处?　　小张只是无数网购族中的一员，他的遭遇也仅仅只是众多维权过程的一个小小缩影。　　根据中国电子商务研究中心的一份数据表明，2012年度中国网络购物十大被投诉网站排行第一的淘宝网，其投诉比例占到16.32%，每年的网购投诉有几十万件。投诉主要集中在发货迟缓、订单取消、配送慢、退换货难、退款慢以及账户安全问题。　　昨天，记者通过网络聊天和街头采访，随机对20位市民进行了有关网购维权的调查。其中，只有一位年龄偏大的市民没有网购经验，其余19名市民都在网上购买过商品。至于网购产生的纠纷，18位市民都表示曾经遇到过，但是真正选择维权的只有6位，不到一半的比例，多数市民表示“自认倒霉”。问起原因，大都归结为，“金额太小，没必要”、“维权太麻烦，没精力”等。而6位选择维权的市民中，有4位市民最终还是选择了“不了了之”。　　采访中，有消费者无奈表示，有时候想较真一回，却发现维权并不像想象的那么容易。日前，市民江小姐因为网购纠纷，给了卖家一个中评，结果频繁接到卖家的骚扰电话，并几次出言威胁。江小姐报警，却因为网店地址为异地，本地警方无法处理。求助淘宝网，却被告知，卖家使用的是非淘宝注册电话，因为没有办法证明打威胁电话的就是卖家本人，所以很难处理。　　那么，直接处理消费者投诉的管理部门又怎么看待网购维权?市消保委投诉部主任刘国楚曾经在接受记者采访时表示，网购维权对于消费者来说，确实存在难点。一是网购中以异地购物居多，按照属地管理原则，哪里买的东西就该找哪里的消保委处理，一旦网上卖家是外地的，市民想要维权就得找当地的相关部门，维权的成本比较高，过程也比较麻烦;二是网购一般没有发票或小票等有效的消费凭证，出现纠纷后，消费者维权没有凭据;　三是网上商家是虚拟的，很多网店不会像现实中的商家一样进行工商登记，甚至没有实体店，消费者想要维权却找不到经营主体。　　维权不仅消费者发愁　管理部门也遇新挑战　　网购维权，其实并非消费者一家的事情，管理部门也身在其中。面对网络购物的环境，他们坦言，执法过程中不乏为难处。　　市消保委副秘书长邹一敏表示，《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》有明确规定，消费者在网购中遭遇纠纷，原则上该去网络交易平台所在地的工商部门投诉，如果当地工商部门无法独立处理，将由本地工商部门协助处理。然而，现实中，很多消费者遇到问题，会直接找到本地工商部门投诉，于是这就成了一项“额外工作”。“但是，如果相关信息不全，又涉及异地消费，我们处理起来真的有难度。”邹一敏列举了一项数据，今年上半年，全市各消保委解决的网购投诉总共95件，其中与本地商家有关的投诉，处理起来比较顺利，而涉及异地维权的，往往处理时间比较长。　　市工商行政管理局市场管理分局副局长蒋丰的说法，则更多的是从执法角度来讲。“网上是虚拟的购物环境，消费者所依赖的仅仅是经营者提供的相关信息，然而这些信息是否真实?”蒋丰说，以淘宝网为例，各网店作为经营主体，在开店时需要核实身份，然而很多网店由自然人开设，所提供的身份信息中，部分信息可以作假，而淘宝网没法做到一一审核。这也使得管理部门在执法时，因为找不到网店的真实信息而遭遇困难。　　蒋丰还提到，一些网店没有实体店，而是直接开在民宅里，工商部门在执法时，没权进入民宅，导致执法无法正常进行。　　另外，网购维权中存在举证难。根据我国法律规定，谁主张谁举证，但是网购中的各种证据，比如聊天记录、图片等都容易遭到质疑，消费者举证的有效性很难保证。因此，蒋丰认为，可以实行举证责任倒置，由商家举证。　　破解网购维权困局&& 有没有好使的招?　　网购维权存在种种难处，究竟能否破解?作为管理一方，蒋丰认为，应该做好准入关和监管关。　　“对于网上经营者的主体资格审核应该严格，只有把好准入关，才能从源头上解决信息真实性的问题。”蒋丰说，2010年出台的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》中，提出要经营者在其网站主页面或从事经营活动的网页醒目位置公开包含营业执照等相关信息的电子链接标识。苏州工商网络监管网的数据显示，目前，苏州已经有两万多户网络经营主体申领了电子标识，有一半以上悬挂了该标识。　　作为一项创新，苏州工商部门发放的电子标识中，还嵌入了电子邮箱，包括企业主体交互邮箱和消费者投诉邮箱。一旦消费者在网购时遇到纠纷，可以直接通过电子标识中的投诉邮箱进行投诉，所反映的情况将及时反馈到工商部门，而工商部门也能更快、更准确地找到被投诉的网络商家，缩短了处理时间。同时，这一举措也有利于加强管理部门对各网络经营主体的监管。　　此外，蒋丰告诉记者，由于网上购物没有地域性限制，管理部门执法取证往往需要跨地区，带来了一定的困难。因此，全国联网的网店数据库即将推出，期待实现资源共享，便于工商部门跨地域执法。　　“我们常说要实现零投诉，其实零投诉并非没有投诉，而是让投诉不出企业门，这一做法值得在网购中推行。”市消保委副秘书长邹一敏建议，网络消费其实与实体店消费一样，商家要做到诚信经营，做好自身售后服务工作，建立诚信体制，畅通消费者维权的第一渠道。
　　这一建议，与苏州大学商学院经济学系教授沈建的看法一致。“网络购物作为一项新事物，是未来发展的趋势，但是维权也确实存在困局。”沈建表示，除了管理部门的努力及法律的完善外，商家自身要解决的是诚信问题，消费者则要增强自我保护意识。&&
相关推荐 &&60年不洗澡的伊朗老翁可是创下了个记录，而且他最爱的就是吃腐烂的肉，头发长了就用火烧掉，吸烟吸的是动物粪便，真是“不洗澡界”的奇人。嫦娥三号最新消息：昨晚玉兔完成了电路唤醒工作，嫦娥号预计今晚完成唤醒，之前嫦娥三号和玉兔号取得的成果喜人，其中月球全景图的公开更是让世界大开眼界，标示着嫦娥探月首战告捷，而且公布了不少珍贵的苏州养老保险个人账户的社会统筹支付范围和查询等信息嫦娥三号最新消息：15日晚间，“玉兔”号巡视器与嫦娥三号着陆器在月球上实现互拍，完成“到此一游”的互拍认证工作。“玉兔”号月球车上的五星红旗出现在着陆器拍摄的画面中，这是中国国旗在地外天体上的
如今许多人都喜欢用微信、陌陌等移动应用聊天沟通，但专家提醒，便捷的手机应用后面也暗藏着安全风险，一不小心还会造成资金损失。河北一副校长奸杀女童并猥亵尸体，今日审判被判处死刑，对这种禽兽，正义会来的。在外地买房如果向提取公积金该怎么办，具体的办理流程和所需材料是什么？北京，上海，广东，香港等地今年也有人参加了世界地铁无裤日活动，这一来由于恶搞的无裤日活动，正在全世界的风靡。停车费为啥总惹百姓质疑，记者调查苏州不同区域停车费究竟该怎么收。日起，企退人员的养老金将上涨10%，7400多万企业退休人员将会获益，养老金双轨制并轨暂无明确消息。上一篇文章：下一篇文章：猜你喜欢
苏州地铁1号线、2号线运营时间9月25日起有变化
13:58 来源：苏州本地宝
苏州世界无车日用支付宝买地铁票可打五折
09:05 来源：苏州本地宝
苏州城北路改建9月底全线施工 总投资近50亿将用3年建成
09:56 来源：苏州本地宝
苏州地铁6号线站点初步敲定 开工时间未确定
09:34 来源：苏州本地宝
苏州听枫园等19处园林或对外开放 以后游玩多了好去处
09:28 来源：苏州本地宝
苏州中环快速路园区段规划公示 全长5.5公里
08:59 来源：苏州本地宝
苏州地铁世界无车日免费乘车券领取攻略
16:14 来源：苏州本地宝
京东智谷项目将落户苏州高铁新城 打造国际一流的云平台
09:09 来源：苏州本地宝
常熟市人民政府关于禁止燃放烟花爆竹的通告
09:53 来源：苏州本地宝
常熟市烟花爆竹禁止燃放区域（图）
09:52 来源：苏州本地宝
本地宝郑重声明：本文仅代表作者个人观点，与本地宝无关。其原创性及文中陈述内容未经本站证实，本地宝对本文及其中全部或者部分内容的真实性、完整性、及时性不作任何保证和承诺，请网友自行核实相关内容。
大家都爱看
汇深网 版权所有男子网上买保底理财过百万 转账后发现被骗_网易财经
男子网上买保底理财过百万 转账后发现被骗
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
（原标题：男子网上买保底理财过百万 转账后发现被骗）
网上买 保底理财 过百万 有去无回
作者：张璐瑶 越公宣 龚宣
羊城晚报讯 记者张璐瑶，通讯员越公宣、龚宣报道：广州越秀警方3日通报：4月1日上午，越秀警方接到海珠南路一事主报警，自称被骗102万元人民币。接报后，越秀警方立即安排民警到场处置。
经了解，报警人张先生(25岁，广州人)反映，其在3月17日至30日期间，在一家名为“某某汇富(北京)投资管理有限公司”的网站分别购买了7种保底型，通过支付宝、微信和银行账号转账汇款104万元人民币到该公司。其间，该公司返回事主产品收益2万多元人民币。
3月30日，事主张先生发现该公司网站无法登录，联系客服电话处于关机状态，网上客服也没有回应，账户内的钱无法提现。后事主上网搜索该公司的信息，发现很多网友也有同样的遭遇，于是报警。
目前，越秀警方已立案调查，案件正在进一步侦办中。
面对所谓的“高额回报”、“快速收益”的投资项目，务必擦亮眼睛，谨慎投资，防止落入“捡小利而丢本金”的投资陷阱。
本文来源：金羊网-羊城晚报
责任编辑：王晓易_NE0011
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
加载更多新闻
热门产品:　　　
:　　　　　　　　
:　　　　　　　　　
热门影院：
阅读下一篇
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈网上购物受骗该怎么办_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
网上购物受骗该怎么办
律伴网（www.lvban365.net）为全国首款为客...|
总评分0.0|
阅读已结束，如果下载本文需要使用0下载券
想免费下载更多文档？
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢网上购物 谨防陷阱第19期
导读：现在网购已经成为一种潮流，而且电子商务的竞争也是非常激烈的，像天猫和京东的猫狗大战、还有购书电商当当和卓越的竞争等等。其实如果我们消费者网购经验不够，很容易会上当受骗。本期专家说法栏目邀请到刘春晓律师为我们讲解网上购物如何防止受骗。
不法商家提供虚假支付网页骗走钱财，如何应对？
有这样一个例子：余先生平时有上网购物的习惯，日前他在网上看中一双鞋子，在与店主沟通联系好是300元后，对方发来一个链接叫余先生点击进去付账。余先生就按照对方所说的点击进去，并在账号登录处输入平时用来网购的银行卡账号与密码付了款。付款完成不久，梁先生却发现账号里的3000元全部被人转走。遇到这种情况，余先生要怎么维权?
遇到这种情况就要报案，这是一个诈骗的行为，这个诈骗只能通过公安机关的介入才能帮你实现一个维权的目的。否则的话是赔了夫人又折兵。如果是在淘宝上完成的买卖行为，我们可以追究淘宝中介的责任，前提是通过淘宝来获得与第三方的接触，这个时候这个中介方是要承担一定的民事赔偿责任的。
卖家要求先转账后发货，最后失踪骗钱怎么办？
还有一种情况就是有一些不法的商家，他会叫你先付一半的商品价钱，然后再发货，等你收货了，你再汇出另外一半的货款，但是等我们汇了一半的货款出去的时候，不法商家就消失不见了，这个时候我们如何维权?
这个也是一个典型的诈骗行为，像我们经常购物的淘宝和京东，我们都是收到货之后再确认把钱汇过去，如果我们把钱汇过去了，他没有发货，他是收不到钱的，这是一种情况，另外一种情况，他没有发相应的货品，你起码要知道是谁收了你的这笔钱，你和他之间是怎么约定的，你将来如果要产生维权的话，证据的收集是很重要的，我们看到的往往是不明不白的说我们的钱被人骗走了，被谁骗走了，为什么骗走了都不知道，所以这是对自己维权也好报案也好，带来了一个很大的难度，这样的案件会比比皆是，最后也就不了了之。
对于网上购物被骗的行为，有哪些渠道进行维权呢？
最有效的方法是到公安机关报案，这个是最快捷的方法，如果抓到了骗子，找到了赃款赃物的话，可以返还给受害者，如果没有找到的话，就只能去起诉，不过起诉目前来说，在现有的网络环境下，网络维权的话，第一诉讼时间长，第二诉讼成本高，第三有可能执行不了。
如果涉及的被骗数额比较少的情况下怎么办？
坦率的讲，很难立案，最后还是不了了之的，这样的事情每天都在发生，这是一个大环境，我们也感到很无奈的一个事情就是这可能不是一个法律问题，有时候涉及到一个国民素质、信仰危机等等，如果在国外，为什么他们在卖二手电子产品的时候，会把电子产品的购买时间、瑕疵全部罗列出来，因为他在购买其他电子产品的时候，他已经获得了卖家的一个充分的告知，他们已经享有了他们的一个知情权，所以他会保障他的下一手，但是我们中国的社会不仅在网络上在现实中也存在一个问题，信仰和素质还达不到这样一个高度，所以就存在这样一个欺骗的问题。
我国有什么具体的法律条文来保障我们的网购安全？
目前来说，网购环境产生这么多的纠纷，相应的法规还不是很规范，因为互联网的发展也是需要一个时间，而且法律制定者对互联网的认知也是需要一个过程的，拿我本人来讲的话，我在网上购物的频率并不高，原因就是一方面不了解，另一方面的话当然也有懒惰的原因，可能我接手的案子太多，我宁愿相信看得见的摸得着的能够核实的货物，所以我会跑到香港、澳门那么远的地方去买东西。
对于网购法律的完善，刘律师有以下建议：
第一、小数额，部分的城市设定了一些仲裁的机制，针对网络维权的，快速的立案，快速的解决，不过这只是小部分城市的试点，没有普遍推开来。
第二、对于互联网诈骗的行为，可以设立专门的机构进行审理，可以降低这个门槛，让更多的人进来，解决老百姓的实际问题。
第三、互联网购物的法律已经惩治措施能够更加的具体和规范，而且要尽快的出台。
在网上购物虽然方便了，但是也存在不少的问题。我们在网上购物的时候，对卖家特别低价的商品要特别的警惕;而且要留意卖家信誉值的真假;拍商品之前要问清楚商品的每一个细节;而且对于非官方交易支付方式要特别谨慎，很多骗子就是利用这种手段骗取钱财，遇到不法商家的诈骗的行为一定要第一时间投诉，情况严重的要报案处理。
本期说法专家
　广东-广州
专长：刑事辩护
律所：广东正大联合律师事务所
简介：刘春晓律师是广州市律师协会首席主持人，诉讼经验丰富，辩论技巧高超。...
本期关键词：
声明：未经许可，请勿转载；授权转载请注明
来源：找法网
作者：刘春晓律师
文明社会，从理性发贴开始。谢绝地域攻击。
我也来说两句网友发言，并不代表找法网同意网友观点立场。
Copyright@　找法网() 版权所有