开干洗店开业宣传语如何做开业营销?如何办会员卡充值?

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商务部特许经营备案号:0005干洗店会员卡办了就不能退?_扬州时报
第A15版:现 场
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干洗店会员卡办了就不能退?
下月《侵害消费者权益行为处罚办法》实施后就行不通了
&&&&本报讯(通讯员&宋妍&记者&阿龙)&预付卡消费方式除了给消费者带来优惠诱惑,也带来了退款难等困扰。最近,赵女士将一件羽绒服送去望月路上一家干洗店。在营业员介绍下,她办了张500元的会员卡,享受到8折优惠。谁知,洗好的羽绒服拿到手后,发现衣服洗得并不是很干净。不想继续在这家店消费的她,想要退卡,遭到店员拒绝。&&&&“会员卡才办理了几天,也只洗过一件衣服,而且我也会把已经享受的折扣退回去,只要他们把卡里剩下的钱退了。”赵女士认为,自己提出的退卡要求十分合理,而店员的答复却让她很无奈。“一位员工说退卡手续很麻烦,而有权限退卡的经理不在店里,需要等一段时间再给我答复。”此后,赵女士又几次前去店里退卡,都得到类似的答复。&&&&消协人员表示,根据新《消法》的规定,经营者如未按照约定提供服务,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。但对于已充值的钱,商家往往拒绝退款。&&&&“不过,3月15日之后,消费者还多了一个办法退款,就是直接向工商部门举报。”消协提醒,将于今年3月15日施行的《侵害消费者权益行为处罚办法》第10条规定,预收款消费者提出合理的退款要求后,商家明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过15天未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝,商家将被处罚,甚至罚款。
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干洗店开业宣传怎么做?收藏
无广告不成买卖的今天,做任何行业都要从宣传营销着手,打好广告不仅是为了积攒人气,更是为吸引更多潜在客户前来消费。最近,有加盟商提出建议,希望总部能在干洗店的开业宣传上给出更多指导,小编经过搜集整理后,给出以下几招供您参考:一、新店开张好多洗衣客户都不知道,干洗店应该在装修期间就做好活动准备:1、门头挂横幅,提示客户本店是经营干洗业务的。2、开张期间优惠力度一定要吸引客户。二、开张前几天可以在人群比较密集的街道和住宅区分发干洗店的宣传和活动彩页。彩页上注明店名、店址和取送衣服热线。三、前来洗衣的客户随时赠送免费洗衣卡,抓住客户的占小便宜心理,为下次光临做好奠基。四、稳把洗涤质量关、店面卫生关和服务态度关,给客户营造一个舒心的消费环境。五、切记店面不可闲杂人员太多,聊天、娱乐、散漫的景象会给客户留下不好印象。要让客户随时进门都能看见店里正在打理日常工作,营造专业的服务氛围。总的来说,干洗店的开业宣传主要以吸引眼球为主,可制定一系列阶段性的宣传活动为干洗店带来最大关注,最常规和见效的办法就是,打出活动海报,开展免费试洗和会员卡充值优惠活动,通过“免费”的噱头洗衣消费者,再凭借高质量服务和会员卡折扣留住顾客。备注:每个省市、地区情况各异,各种促销和优惠必须针对当地实际情况来斟酌进行, 总部会根据每个店的特点给您指导相应的活动方案
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第135篇主题分享--让客户充值会员卡的秘诀微信社群营销VS行销赚钱秘笈第一空间关注大斌-学习绝活-吸收干货-创造财富拉新-养熟-成交-裂变打造微信个人银行,做微信财富自由人这个案例是帮一位姓张的老板做的策划。他经营自己的男装店已经6年了,生意平平淡淡一直想要突破,苦于没有方法。通过交流了解到,他的服装款型和质量都挺不错购买过他们产品的顾客都比较认可。但是,门店所在的那条街上有11家品牌服装店!这些品牌店的定位都和他差不多!大家开发客户都是传统的做法“营业员门口招揽,发传单,打折宣传”。通过认真的分析,我们发现在6年的经营过程中,张老板积累了一大批老客户,我们给他设计了一套方案。第一步:赠送鱼饵激活老客户给每一位老客户发一条短信尊敬的**(称呼),非常感谢您一直以来对我们店的认可与支持。为此,我们为您精心准备了两双共价值60元的竹炭纤维保健功能袜。请于下周一之前凭此条短信到店领取!【XX店】欢迎您的光临!经统计:有70%的老客户都回来领取袜子第二步:引导成交锁定追销当顾客过来时,先给他袜子,并引导说,有新款上架,鼓励试穿。顾客一边选衣服,导购员一边说:**先生/女士,您好!为感谢老顾客,领取礼品的前50名。如果您今天购买金额达到800元,你只需要将你今天消费的金额再加1000元,一共1800元,预存在你的会员卡就可以了,以后你任何时候都可以过来消费,还可以享受我们钻石VIP的8折优惠PS:金额需要根据产品具体利润结构设计,经统计:有50%来领袜子的客户,再次购买了店里其他产品并充值。第三步:人情关怀转介绍设计如何轻松让老顾客转介绍新顾客?当老顾客购买结束时,告诉他:因为您是我们今天前50名顾客,同时您也是我们最忠实的老顾客针对您这样的贵宾,我们还推出了一个‘知心朋友欢乐送’活动一共只有50个名额,现在,我们为您的两位朋友争取了两份礼品,一张可享受9折的VIP会员卡,一个价值120元的礼品,您只需要留下您朋友的手机号码和姓名,我们会通知他来领取。请您登记一下吧!第四步:借力老顾客拓展新客循环锁定销售当老客户的朋友来到我们店里领取礼品的时候,进行信息确认,我们这回到第二步对老客户的朋友进行同样流程的销售,同时,在店里设计一个广告牌,本店任何一款产品,在购买后的30天内,有任何不满意,都可以随时来换。展现出对顾客的负责的态度。通过这样一个策划活动,张老板快速突破了生意平淡的局面。其实,这个案例有以下几个好处:(1)激活回头客。(2)锁定老顾客,多次追踪消费。(3)通过借力老客户快速开拓新客户。(4)锁定新客户,多次追踪消费其实针对会员,不要只鼓励他来重复消费,针对会员要做身、心、灵三层次的锁定。具体也可以分2步走:1)身体方面的锁定就是让他办会员卡,内心深处有一个认同感,但是心跟灵的锁定更重要。如果你只想着他的钱不想到他的需求,给他提供关怀和帮助,这个客户很可能他不会回来的。所以办完会员卡后需要经常发送一些关怀问候的短信,打一些问候的电话,有些时候这远远比只发一些促销性的代金券要好十倍一百倍。再比如个性化的节日要问候,比如说结婚纪念日,生小孩的满月,包括他个人生日,公司的开张日期......这些都应该结合起来。2) 定期定时做客户回访设置了会员卡还是关怀他,这都是单向的,这个是不够的,一定要经常性的做企业或是个人客户的回访,尤其是企业老板,一定要大量的时间跟客户在一起。你跟客户的时间越长,你跟客户的感情越好,你就容易知道客户的需求,越容易调整公司的营销方案。哪怕是跟客户聊了100句,99%都是无效的,但哪怕只有一句对你有所启发,对营销来讲都是一个巨大的保障。所以,让老客户不断重复消费、贡献价值就是一句话:解决需求、锁销、追销、转介绍。把这个理解好并实施,益处无穷!不管是赠品、回访、致电、会员、优惠券、分销系统都是从这而来!【The End 】我是大斌,微信自明星营销第一人/微信个人银行VS微信财富自由族发起人关注我的微信公众号(dabinkongjian)希望能够给你带来不一样的创富思维。带着创业者找到核心精准粉丝,用微信开启财富裂变之路!打造微信个人赚钱银行!开启微信掘金新时代!添加大斌微信 或长按(扫描)二维码关注立即赠送《成交率翻N倍的绝杀式招数》 干货资料(价值198元)关注大斌--学习绝活--吸收干货--创造财富每个人的微信,都是一部银行提款机;微信里的每一个人脉都是一张张钞票;只要掌握了钥匙和密码,就能源源不断的把钱取出。如果你是个体老板、创业者、微商从业者、上班族等期望最轻松实现财富裂变,极速关注大斌,学习微信赚钱系统,把你的个人微信号打造成一家百万资产的私人银行和自动化赚钱机器!大斌简介:大斌智慧商学院创始人微信自明星营销第一人微信成交赚钱系统主讲创业家实战导师 / 操盘手30万微信粉丝资源;微信个人银行万能公式创始人《每天听见大斌说》FM创始人大斌空间--一个有温度、有干货、有情怀、有思想、有价值的微信创富智慧分享平台.聚焦微信赚钱绝活与行销创富策略,只讲落地与操作.立体关注.深度结伴.共同成长.实现梦想.大斌空间--一个你来了就不想走的微信创业创富空间。关注大斌(微信:) 一起聊聊创业赚钱那点事。带你实现创业梦,做微信财富自由人!
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