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大数据运维和传统系统运维的区别
大数据运维和传统系统运维的区别
传统系统运维：针对独立的数据处理框架（数据库、搜索引擎）基础系统和软件是稳固的（经历数十年的发展）结构化数据为主故障和问题的定位相对容易（大部分由于程序相对稳定不够）容易评估运维工作的成果大数据系统运维：面对并行完全不同的数据处理框架（数据库、搜索引擎在一个体系上）DeepOne分布式文件系统本身并不稳定（实际应用不到5年）多源异构海量数据存储，如何有效的管理存储分布式架构，处理时节点故障是常态到...
传统系统运维：针对独立的数据处理框架（数据库、搜索引擎）基础系统和软件是稳固的（经历数十年的发展）结构化数据为主故障和问题的定位相对容易（大部分由于程序相对稳定不够）容易评估运维工作的成果大数据系统运维：面对并行完全不同的数据处理框架（数据库、搜索引擎在一个体系上）分布式文件系统本身并不稳定（实际应用不到5年）多源异构海量数据存储，如何有效的管理存储分布式架构，处理时节点故障是常态到底是程序问题，还是大数据系统自身问题，还是两个都有运维人员技术要求大幅提升运维工作的成果评估没有明确的标准要做好大数据运维的工作，需要对集群进行技术上和业务上的合理规划，从技术上，可以充分利用和理解现有的资源调度系统。勤智数码大数据分析师认为大数据运维和传统系统运维相比，关键点是相对于传统数据库来讲，有着明显的不稳定性，数据的处理框架变得更为多样化和复杂化，问题边界更难界定，最后重要的一点，大数据项目大部分在探索阶段，信息部门和运维部门如何汇报工作如何出成绩，也是需要思考的。
智能服务产品浅谈一体化智能监控运维
浅谈一体化智能监控运维
前言：IT监控运维系统，起源于各设备厂家的网元网管等监控工具，伴随着信息化的发展而升级换代，经历了大数据、虚拟化、云计算等技术革命的考验逐渐完善成熟。IT监控运维系统从最开始的解决故障，到提供高效的运维服务，已逐渐成为IT运维部门日常运维工作中必不可少的工具。随着企事业单位IT系统规模不断扩大，构成IT基础的设施呈现出规模庞大、结构复杂、品牌众多的特点，为实现信息资源合理配置、有效管理，确保系统安全可靠运行，IT集中监控系统的建设成为企业信息化运维工作的重点之一。同时，运维活动也缺少管控，如没有构建服务台、知识库、CMDB、事件管理等基本流程。此外，监控运维并不是简单的“监控+流程”，两者的有效结合也是一个难点。传统运维面临的问题错综复杂的IT元素难以有效监控从宏观上看，IT设施种类各异，组成复杂，从最基础机房动力环境-&基础网络-&存储-&X86（小型机平台）-&系统-&应用；从硬件到软件；从后台应用支撑服务到前台页面服务，这些错综复杂的IT元素很难有效整合监控。从微观上细究，特定IT设施种类各异，品牌繁多。以存储为例，品牌涉及IBM、HP、EMC、Netapp日立、华为、浪潮等，监控对象指标包含磁盘阵列的各个组件，指标包括风扇、电源、电池、控制器、硬盘的状态、实时性能，以及交换机的各温度、电池、主机映射关系等，获取这些指标并非易事。传统运维工具单一，无法集中管控企事业单位用户可以通过厂家提供的管理工具，如vmware的VC客户端，存储的管理客户端，硬件服务器的web管理控制台，或者通过查看日志/硬件设备的指示灯等方式查看运行状态和性能指标。显然，这些零散的方式会增加运维工作量，影响故障发现的及时性，IT运维人员迫切需要一个统一集中的平台将以上监控任务有效整合。同时，由于缺少有效的流程管控机制，运维工作总是处于“救火式”状态。事前无准备，事中无跟踪，事后无法追溯，运维经验无法沉淀积累与复用。运维过程无流程或流程不成体系随着信息化及互联网+普及推广，企事业单位已经从大规模的信息化建设向信息化运维转变，运维团队不断扩大，信息化管理流程日益复杂，之前的纸制化审批流程效率低，难以适应新环境下的流程管理，需建立统一、规范、层次化的服务管理流程和服务管理体系。面对复杂的IT环境，缺乏规范化、自动化的运维处理流程，缺乏完善的故障处理和快速修复机制。看OneCneter如何破局？勤智运维磨砺多年，深刻理解IT运维“建设易，管理难”的特点和ITaaS背景下的服务转型阵痛，结合多年运维实践及对ITSS国家标准的制定与理解，推出OneCenter一体化智能运维管理平台，将“监控、管理、治理”三方面有机融合。OneCenter一体化智能运维管理平台可以让IT监控运维智能、高效、简单、统一，帮助运维团队实时、全面掌握IT运行态势，及时响应和处理IT故障，为各企事业单位业务提供强有力的IT支撑和质量保障。一体化IT设施监控体系勤智OneCenter的ITManager监控模块，可对业务系统及支撑业务系统的所有IT资源进行7*24小时全面监控，提供性能监控与分析、资源可用性监控与分析、资源拓扑关系管理、故障监控、故障分析及定位，帮助IT运维人员提升工作效率。开放式的一体化运维平台平台将机房环境、IT基础资源、应用系统情况进行统一展示、告警和管理，告别不同资源的离散管理模式。多维度可视化视角平台通过网络拓扑、业务系统、机房环境、虚拟化结构等多维度视角进行可视化展现，使资源全方位信息一目了然。基于业务级运维支撑企业运营的是各个核心业务系统，所以IT组织的视角逐步从资源级运维向业务级运维转变，从业务角度出发，在可视化的业务视图上业务架构、服务和所依赖组件一目了然。更加聚焦故障管理平台通过极简的界面和简单的操作结合系统强大的后台算法和分析能力，提供专业简单的智能化故障处理引擎。自学习的运维知识库帮助运维人员建立更加快速、高效地构建丰富的知识库，利用知识库快速对运维管理中发现的故障给出解决方案，恢复系统，确保业务正常运行。一体化运维平台大数据分析能力ITBA运维大数据分析系统是大数据技术在IT运维领域的应用。该系统运维内部整合了Hadoop、Spark、Kafka、MongoDB、Solr、Flume等多种大数据架构技术，提供多种类型数据接口的采集方式，实现多平台/多业务的监控、流程等运维工具的数据整合和统一管理。同时，提供对于第三方业务平台的数据展现、数据统计、告警分析和业务分析功能，可以将多个系统在门户内进行统一登录展现；也可以与其他系统对接，从第三方系统登录至运维系统平台。一方面ITBA大数据作为统一运维监控的工具，可以采集各家数据，将非标准数据变为标准数据；另一方面可以提炼数据，进行检索，做海量日志分析。丰富的监控模型库全面灵活的监控方式（SNMP、WMI、SSH、TELNET、SHELL、IPMI、HTTP、Agent、syslog、SMI-S、JMX、GB/T28181、SDK、TCPDUMP等），使得系统具备全范围的监控能力。OneCenter一体化智能运维管理平台能够监控各种操作系统、服务器硬件、网络设备、各种WEB应用、数据库、中间件、存储、虚拟化、WEB站点等IT资源，还支持灵活的自定义脚本监控。告警集中展现OneCenter一体化智能运维管理平台提供统一的告警管理，通过性能指标采集轮询、调用厂家网管告警接口、网元Trap/Syslog主动推送、第三方系统轮询获取等多样化的来源方式，获得整个网络系统中各种事件、设备故障、网络异常等告警信息。当出现故障后，OneCenter一体化智能运维管理平台能通过预置的报警方式，以邮件、短信、电话自动拨打等“告警必达”方式及时通知指定用户，并能生成告警分析统计报告，提供主动式的故障解决方案。统一的运维管理平台，规范日常处理流程OneCenter 一体化智能运维管理平台基于ITIL标准形成了一套结合服务台、知识库、CMDB、事件管理、问题管理等流程的统一运维管理平台，可以和监控系统做无缝衔接，日常告警事件可直接触发工单运维，提高工作效率。OneCenter系统采用多层架构及模块化的设计，系统功能全面，模块功能独立，可根据不同需求自由组合。同时，OneCenter一体化智能运维管理平台具备良好的扩展性，通过第三方数据接口和数据总线以及门户Portal，与第三方产品可进行无缝集成。另外，OneCenter 移动终端运维管理，提供移动服务台、告警列表、工单待办列表、工单查询及处理操作、设备巡检、系统公告接收和知识查询等功能，为运维工程师提供了一种便捷的运维模式，有效提高IT部门整体运维能力。IT监控运维系统已逐渐成为IT运维部门日常运维工作中必不可少的工具，并在很多已建成的运维项目中发挥着不可替代的作用。如国家核电统一运维项目，实现了统一监控、统一运维、统一展现等“七个统一”；湖北省公安厅智能IT统一管理平台项目，实现全网上千种IT资源的统一管理和IT资源故障告警自动流转进入服务流程；湘潭大学一体化运维项目，支持复杂环境的大规模监控，有效提升IT运维管理和服务能力。
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OneCenter一体化智能运维管理平台
OneCenter一体化智能运维管理平台
产品概述OneCenter一体化智能运维管理平台，是勤智基于数十年的IT运维管理经验，并结合国内外ITSS/ITIL/ISO 20000等IT标准和最佳实践，独立自主研发的一体化智能运维管理平台。OneCenter一体化智能服务管理平台整体架构分为四层：服务支撑层：主要面向企业的IT资源、业务运行状态和性能的监控管理和资产管理；服务保障层：提供智能自动化的能力和平台的数据总线管理；服务管理层：提供服务过程的设计、过程记录、监督与考核等事物的管理能力，同时提供对IT各项服务、能力进行整合的职能；门户与代理层：为用户提供统一的门户界面，提升用户工作效率。产品特性资源可视化：以可视化的方式提供业务和资源的性能趋势分析，从而可以预知业务瓶颈，变被动响应为主动预防，直接减少业务故障的发生，提升业务部门的满意度。运维自动化：通过自动化解决方案降低IT运维工作的人力投入，提升对业务部门的响应速度，将资源投入到业务故障预防、网络调优上，有效提升IT部门业务保障能力和客户满意度。知识可应用：将知识驱动的价值融入到产品中，构建一套完善的知识管理模型，支持故障知识库和专家系统与云端平台结合，实现同步和扩展；同时支持工程师服务过程的知识累积和主动推送，帮助企业有效的借鉴业界沉淀的运维智慧。服务可量化：将服务过程以量化的方式开放，加强客户的感知，可以良好的管理客户预期，极大的提升客户满意度；同时以量化数据为依据，找出工作中需要改进优化的项目，有针对性的进行完善，实现持续的IT服务能力提升。平台可扩展：提供可扩展的新一代一体化运维平台，对各类IT资源提供一体化的管理，变离散的运维工具为统一的平台，用户管理更简单轻松；通过监控对象和指标可扩展、流程可定义，适应不断变化的IT环境和需求；同时，平台提供一套标准接口，支持视图自定义，用户目前运维环境中的老系统可无缝接入。产品功能从业务梳理IT资源，管理目标紧贴业务；直观的拓扑管理，让您统观全局；可视化3D机房，化人工被动式看守为集中远程化管理；丰富的告警信息，第一时间掌握告警详情；自动巡检，成为预防业务发生故障的第一防线；提供多种报表，作为管理者决策的依据。&资产配置管理，全局掌握IT资产动向；表单个性化自定义，用户所见即所得；服务过程产品化，规范化管理运维过程；独创五维优先级算法，有效量化考核IT服务价值；移动运维，运维管理自由随行。&数据集中整合管理，实现跨平台分析；全文数据搜索引擎 , 灵活满足各种统计；海量日志文件监控 , 保障运维过程安全；运维能力指数评测 , 使规划有据可依；预测动态阈值基线，让告警更加准确。产品价值开放式的运维能力库：帮助企业IT部门快速纳入新增厂家类型监控，构建适合自己发展的运维能力库模型。基于业务级运维：从业务角度出发，业务架构、服务和所依赖组件在可视化的业务视图上一目了然。多维度可视化视角：通过网络拓扑、业务系统、机房环境、虚拟化结构等多维度视角进行可视化展现，使资源全方位信息一目了然。更加聚焦故障管理：通过极简的界面和简单的操作，结合系统强大的后台算法和分析能力，提供一个专业简单的智能化故障处理引擎。自学习的运维知识库:帮助运维人员快速、高效地构建丰富的知识库，利用知识库快速对运维管理中发现的故障给出解决方案，恢复系统，确保业务正常运行。勤智运维：从0到1移动运维平台建设分享_第一资讯_IT产品和服务_赛迪网
勤智运维：从0到1移动运维平台建设分享
发布时间： 10:11&&&&&&&&来源：赛迪网&&&&&&&&作者：王维
王维：&勤智北京ITSM产品线研发经理
前言：09年加入勤智运维团队，很庆幸自己经历了勤智运维产品体系架构不断完善以及业务高速发展的阶段。跟随市场需求，勤智产品和方案逐步实现运维监控、服务流程管理、运维大数据治理，完成了运维服务的一体化构建，可以说在众多的IT运维管理服务厂商中，勤智北京是产品架构体系比较全面的少数企业之一。而我作为产品的负责人之一，很高兴参与了勤智移动运维平台的从0到1的建设过程，今天和大家做一个简单分享！
多年来，勤智运维在IT服务领域始终坚持&让服务更智能&的发展理念，产品的架构都是贴合市场满足企业用户需求，这次建设移动运维平台也不例外。
从0到1移动运维平台建设
我们在和一线企业用户沟通过程中发现，运维人员无法时刻掌控各种重要业务系统的健康状况。作为核心业务支撑部门，他们要确保系统7x24小时正常运行，意味着运维管理人员时常被束缚在电脑、工位和机房中，精神压力非常大；同时，不少企业用户的运维故障处理现场仍以电话、邮件及即时通讯工具等人与人的沟通方式为主，缺乏故障处理时统一的沟通界面，相关人员无法及时准确地了解全局信息尤其是故障一线情况。此外，在执行紧急突发事件上，还存在效率低下，不能在要求时间内处理完故障信息等问题......
那么，诸如以上的问题如何解决？伴随着移动办公的日新月异，各行各业对运维管理提出更高要求，高效快捷、灵活先进、功能强大、操作方便、信息安全的移动运维平台，几乎成为IT运维的下一个航道。
可是，一线用户真正需要的移动运维平台应该是什么样子？什么样的功能设计可以适用于客户更多的工作场景？我们团队经过深入一线和终端客户需求调研，对业务需求深度挖掘，最终将移动平台的建设围绕&标准性、合规性、扩展性&的要求展开，并以ITSM服务流程管理系统作为平台建设基础，精心设计了我的工作、工单处理、知识库管理、公告发布、故障登记、工作日历、领导审批、服务查询、监控信息查询、工程师考核、远程作业执行等功能模块来满足不同层级人员日常运维管理工作对移动端的需求。
勤智移动运维特色
在此基础上，我们还出挖掘一些对客户产生实际效益的特色功能服务，并在客户现场得到了很好的应用。
1、二维码 +移动巡检
二维码的应用，短短几年内在移动互联网文化的影响下变得炙手可热。它不仅成为了人们日常生活中不可或缺的一部分，更是在IT运维界发挥着特殊作用。现在，二维码就变成了勤智数码移动运维平台移动巡检的利器。
一开始运维巡检工作全靠手动、人工进行，工作繁杂费时，准确性无法保证。后来，巡检借助自动化运维工具，实现平台自动巡检和人工巡检的双重配合。虽然巡检负担得到缓解，巡检结果的准确性也得到提高，但是人工巡检的复杂性却未真正得到改善，很多巡检指标项都需要来回调动不同系统查询了解，仍旧费时耗力&&
如今，我们引入了二维码扫描技术来辅助移动巡检，可以说是开启了巡检管理的新纪元。怎么理解呢，现在只需要你掏出手机用移动运维平台扫一扫挂置在某台设备上系统自动生成的资产二维码，该设备的全部资产配置信息，包括设备基础参数、供应商及联系人、采购合同以及维保时间等资产配置项内容全部被快速定位，并呈现在你面前。同时，其历史故障详情以及当前其在监控系统中所有监控指标情况，也会让你一目了然。也就是说，你在机房遛弯时，轻轻二维码一扫就能立马实时全局掌握设备各类指标参数和整体性能状态，便捷、快速、高效地完成巡检任务！目前，&二维码 +移动巡检&方案已经在浪潮集团云计算中心等客户现场得到有效运用，获得众多点赞！
2、监控告警推送&查询&工单派发
移动运维平台建立在ITSM基础之上，主要是为了方便运维故障的处理，在解决问题之前，客户得先弄明白问题是什么。所以，我们第一步就是让运维人员实时掌握到IT及业务系统的健康情况，实现移动运维平台与OneCenter监控系统的对接。将网络设备、海量IT基础设施以及业务系统所有的监控管理告警消息第一时间推送到我们移动运维平台，让运维工作人员即便是下班后也可实时查询了解系统故障情况，并在线发起故障处理工单，快速处理故障信息。
另外，移动运维平台会对系统的告警情况进行实时自动识别，如果客户现场的运维故障在工单处理的过程中恢复正常，那么平台也会自动恢复告警，进而关闭工单流程，减少无用功。
3、故障现场拍照上传
当你在巡检任务或者工单处理的过程中发现资产设备问题异常时，如果仅靠电话、邮件、短信等方式无法快速准确沟通现场情况，移动运维平台拍照上传功能将会帮助你保留现场凭证，实时将运维第一现场情况上传到服务器端，最终通过PC端的设置，将巡检报告发送给相关责任人。
4、远程作业控制
高效的移动运维不应仅仅实现对流程管理、对设备监控状态查询等，还应在流程管理的保障下实现对现网设备进行远程控制和处理的功能。
远程控制管理，并非易事。在移动运维平台一键远程操作的背后，涉及到自动化运维操作管理内容，也就是原来运维手工需要做的事情现在可以用一个或多个脚本编排成作业来管理需要操作的设备，再交给系统平台进行作业的自动化执行，减少人工来回跑动作业，释放运维人员手工操作压力。比如，你要部署同一个应用到100台设备上，如果手工做工作量会很大。但使用自动化运维操作后，你只需要针对部署要求编写一个或者多个脚本，然后编排脚本成作业就可轻松完成自动化部署，避免手工逐个操作，运维管理变得更加移动、智能、便利起来。
目前，我们根据客户在运维过程甚至是故障处理中对自动化运维的需求特点，利用被管资源设备的类型和关系，配套设计了一些通用脚本对自动化作业进行构建，满足重启 Linux主机、修改主机名，磁盘清理（清理某个文件等）等众多日常客户对远程作业操作的通用需求。当然，这只是通用配置。如果你在实际运维场景中有更多远程作业执行的需要，我们也可以根据实际情况在移动运维平台上为你量身打造一些个性化的常用和通用作业，方便日常特别是紧急情况下远程操作的处理，减少故障损失。同时，在移动运维平台上你还可以对任一作业脚本的执行过程进行追溯和查看，了解作业执行结果，让你真正尝到移动运维平台远程作业控制带来的高效和便捷性甜头。
2017年，移动运维平台建设在路上
目前，我们的移动运维平台建设完成了初步阶段，能在运维服务流程管理方面全方位和监控管理，以及远程作业层面满足企业用户优化用户感知、提升运营效率、延伸运营管理的需求，可以说移动运维平台改变了运维工程师传统运维方式，使整个运维过程便利、高效起来，领导出差可随时审查变更请求；运维工程师坐个电梯、吃个饭也可以巡检和学习知识库知识......
随着移动应用需求的不断变化，从以单一业务目标的单一应用发展到信息综合移动化应用，运维平台的建设工作还在继续，我们在提供一个开放和基于标准的移动运维基础平台之上，将会不断完善监控和大数据分析等层面的功能内容......
一方面从监控管理角度，在移动运维平台可视化上进行全方位展示，包括监控报表、业务系统可用性图标、网络可用率展示等，让客户更直观地了解运维动态；另一方面，结合当前常用的移动办公和社交平台，比如和微信的&小程序&、钉钉等应用集成，真正发挥移动运维平台高效、便捷的优势，以支持广大客户完善信息化建设。
关于&勤智运维&：ITSS副组长单位，&勤智运维&扎根行业、立足用户、深入场景进行产品创新和研发，规范和引导信息技术服务标准体系建设，为教育、政府、金融、电力、互联网、能源、通信、医疗、交通等20多个行业的1000多个企业用户提供了优质的IT运维方案和服务。（weixin:OneCenter17）
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&&&&&&&&京公网安备45号勤智医疗运维——做医疗信息化运维的听诊器！
勤智医疗运维——做医疗信息化运维的听诊器！
为了让医疗更加便捷、高效与智能，医疗运维人付出诸多辛劳！医疗信息化让人们看到了医疗服务的便捷与高效，其背后是运维这个群体的巨大付出！随着经济全球化、社会信息化的发展，我国医院早已进入了信息化和数字化的时代，大型数字化的医疗设备在医院广泛普及使用，医院的各种息管理系统和医疗临床信息系统日渐普及并快速发展。医院的信息化促使医院的工作流程和工作效率有了本质的提升，使医院的工作流程发生了改变和创新，并使医院得到了全面的发展。我国医院信息化发展历程近20年，已经初具规模并取得了长足的进步。医院信息化是实现医院现代化的重要任务之一，也是医院改革和发展的必经之路，信息化是医院科学管理、提高“救人为本”的医疗效率、改善医疗服务质量的重要途径。医院大厅及各楼层提供各类型不同功能的自助服务设备，只为减少不同流程环节的等待时间。医院数字化医疗设备仪器，协助主治医师为患者们提供精准的诊断和治疗。这些信息化设备得以广泛使用，但绝大多数的人不会注意到其背后这样一群默默保障医疗设施稳定运行的人——医院信息中心的运维人。一年365天，信息化设备的运行与维护从不停止，也不能停止。某肿瘤医院信息中心的运维人曾和我说过一句让我至今印象深刻的话：“生命不息，运维不止”。我想这就是医院信息化与运维人的关系吧。医院运维人员有限，可信息化的发展不断加快，业务种类和业务量不断加大，信息化设备与日俱增，他们每时每刻都高倍警惕并关注着信息化的问题，尤其是医院LIS、HIS等核心业务系统，担心出现任何一点问题，而导致医院的工作无法进行。若系统出现问题，运维人不仅要默默承受巨大压力，还要争分夺秒的寻找原因，尽最大可能减少损失和其他医患事件的发生。信息运维部门的主要负责人，加班已成家常便饭，但他们最担心还是信息系统出现“要命”的故障，如此繁多的信息化设备，如果单纯的依靠人力去管理，早已无法满足医院信息化的需求与标准，必须要用信息化的手段或工具来解决信息化的维护与管理。每周的核心设备巡检开始了，某医院信息中心的运维人周而复始的重复工作。登录每一台的核心设备查看各种指标，这是一个很枯燥的代码查看但又不得马虎的工作。由于机械化的操作，人的视觉难免会出现误差，一条巡检命令复制错误，直接配置到了核心设备，并生效了，而巡检人却毫不知情，继续机械化的工作。内科诊室已经出现了无法提交数据和查看数据的故障，信息中心的服务电话立刻响起，此时整个信心中心的运维人又开始了漫长的排查解决问题的道路，医院内科诊室也开始嘈杂起来……一个无意间的网络命令，也可能导致医院内科所有诊室的电脑无法连接内网，所有工作都无法进行。其实，在现代化医院的运维系统里，勤智OneCenter一体化智能医疗运维解决方案已经成熟并大量商用，可以通过自动化巡检来避免误操作问题，即便是出现核心设备配置发生变更或丢失，还可以用网络设备的配置文件管理解决此类问题。勤智OneCenter解决方案可以实现配置文件自动备份和配置更改时产生比对告警的功能，那么巡检问题就迎刃而解了。做医院信息中心系统的“听诊器”——勤智OneCenter，解决信息中心运维人的痛点与无奈。医院运维人面临的问题如下：1、业务系统中断或响应慢，由于系统内部涉及设备和厂家较多，无法快速定位和解决问题。2、缺乏对业务中数据库、存储、虚拟化的有效监控手段和排查手段。3、对医院信息系统的整体网络架构以及基础网络架构的监控力度以及预警机制不够。4、无法掌握业务系统的实时使用情况，也无法预估业务系统的健康情况。5、运维信息化、自动化、智能化程度不够，导致大量重复机械化工作。某肿瘤医院的主任表示，上述5点切实的问题，着实时刻都能击中他们运维工作中的要害，也是困扰他们的痛点。网络如此巨大，设备数量如此之多，任何一个设备的IT故障若不能及时准确的发现并处理，都可能会导致业务无法进行，甚至于遭到一群患者家属“医闹”。这位主任说：“这种间接而无形的压力，使我们内心更加的愧疚，责任感也就更沉重”。从医疗行业运维实践来看，一体化智能的IT运维更贴近医疗行业特性，切合医院业务运维的场景，更好地化解医院信息运维人员压力与无奈，是医院行业迫切需要的“听诊器”。铸造医疗运维新方向：勤智一体化智能医疗运维解决方案争做医院行业的“听诊器”！勤智运维凭借12年运维行业经验及工匠精神，打造医疗运维新生态，推出了一体化智能医疗运维解决方案，构建“基础网络+业务管理”的全新运维模式，实现了监控、预警、业务管理、自动化智能巡检、网络设备配置文件管理、数据报表分析统计等贴近医疗运维的运维管理，并通过深度剖析基础网络系统和业务系统运维数据，进行自动化运维分析，快速分析问题定位问题，自动解决问题。某肿瘤医院在引进勤智运维OneCenter后，不仅解决了巡检出错的问题，实现自动化巡检、全网网络设备配置文件集中备份管理，还做到了网络设备的配置文件全方位管理和保护。曾经在一次网络设备配置文件意外丢失的情况下，实现了秒级恢复，前方医护工作者甚至没有察觉到问题的发生。这是医疗运维的进步与骄傲，也是勤智一体化智能医疗运维的亮点，贴近并符合医疗行业运维需求。在业务系统管理中，勤智OneCenter实现了按照业务、拓扑、模块化等方式展现的业务管理模式，每个业务系统都有自己拓扑管理、模块信息展示（如业务响应时间、业务健康度、存储容量、数据容量、带宽容量等）。勤智一体化智能医疗运维解决方案可以通过对医院业务系统的梳理，结合业务走向、网络特点、业务范围等特性，构架定制化的业务逻辑架构图。当故障发生时，可在业务系统的架构图中快速定位故障，并基于知识库管理和自动化运维模块协助运维人员快速解决问题。在信息化的初期，新增硬件设备较新，故障率较低，使用一段时间后，由于设备老化，使用频率高，同时随着数据量及业务量的增加，系统负荷也在不断增大，导致系统及设备的运行速度下降并且不稳定，各种潜在问题及故障开始不断发生，需要将所有信息化资源全部纳入24小时不间断的运维监控管理，预防问题的发生以及在问题发生时及时预警并协助运维人员解决问题。针对各大医院对业务系统的整体网络架构以及基础网络架构的监控力度不够的问题，OneCenter解决方案中重点实现了对各个业务系统的独立监控管理，以及业务系统基础架构各项指标的监控与预警机制，保障业务系统与基础架构的安全稳定运行。管理人员可以通过基础网络拓扑图和业务系统拓扑图，直击故障点，快速诊断设备故障，全方位分析出故障出现的问题与原因。除了针对数据库监控、存储监控、虚拟化监控以及基础网络运维管理，勤智运维以“基础网络+业务管理”为核心理念，实时监控业务系统健康程度，及时发现异常的访问行为，还通过网络拓扑中的流量以及错报丢包等情况，评估是否需要扩容/调整以及设备更换/维修。在保障基础网络安全稳定运行的前提下，确保医院业务系统的稳定运行，还医院信息系统一个秩序井然、有条不紊的运维管理环境。
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