所谓“互碰自赔”，即对各方均有责任，各方车辆损失均在有责任2000元以内，不涉及人伤和车外财产损失的交通事故，可由各直接对车辆进行查勘、定损。但须交警认定或当事人根据出险地关于快速处理的规定自行协商确定双方均有责任，以及当事人需同意“互碰自赔”处理办法。“互碰自赔”机制是保险行业进一步简化交强险理赔手续、服务于道路交通事故的快速处理、提高被保险人满意度的一项重要举措。
含义/互碰自赔
面向客户：“互碰自赔”，简单说就是当之间发生轻微互碰的交通事故时，如果满足一定条件，各方车主可以直接到自己的保险公司办理索赔手续，无须再到对方的保险公司往返奔波。面向媒体或内部使用：“互碰自赔”处理机制，是保险行业在2009年2月推出“交强险财产损失无责赔付简化处理机制”和“重大人伤事故提前结案处理机制”等的基础上，为配合道路交通事故的快速处理、进一步简化交强险理赔手续、更好地发挥交强险的功能和作用而联合推出的又一项全国性交强险快速理赔机制。
具体规定/互碰自赔
中国行业协会下发的《交强险财产损失“互碰自赔”处理办法》规定了可以进行“互碰自赔”的条件——有交强险的车辆（两车或多车）互碰，如果只有不超2000元车损、各方都有责任并同意采取“互碰自赔”,对于按照“ 互碰自赔”机制处理后，最终定损金额略超过交强险有责任财产损失赔偿限额（2000元）的，各保险公司应本着方便被保险人的原则，给予灵活处理。交强险“”日起正式实施。
条件/互碰自赔
互碰自赔条件必须同时满足：“多车互碰、有交强险、只有车损、不超2000、都有责任、各方同意”，就可以“互碰自赔”:1．多车互碰：两车或多车互碰；2．有交强险：事故各方都有交强险（还未到期）；3．只有车损：事故只导致各方车辆损失，没有发生人员伤亡和车外的财产损失。4．不超2000：各方车损都不超过2000元。5．都有责任：裁定或事故各方自行协商确定为各方都有责任（同等或主次责任）。6．各方同意：事故各方都同意采用“互碰自赔”。温馨提示：不属于交强险赔偿范围的、任何一方损失金额超过2000元的事故，以及不符合道路范围的：涉及人员伤亡或车外财产损失的事故都不适用“互碰自赔”方式处理。要按一般的理赔方式处理。
过程/互碰自赔
互碰自赔向自己的保险公司报案各方车主要立即向自己的保险公司报案。现场处理按照出险地有关交通事故快速处理的相关规定，通知交警处理；或依据有关规定自行协商处理。查勘、定损根据保险公司的提示到指定地点进行查勘、定损。索赔符合“”的，各方车主凭交警《道路交通事故认定书》，或《机动车交通事故快速处理协议书》等单证，直接到自己的保险公司索赔。需要提交的索赔单证有：（1）索赔申请书（2）责任认定书、调解书或事故双方自行协商处理协议书（3）损失情况确认书（）（4）车辆修理费发票（原件）（5）驾驶证和行驶证（复印件）
好处/互碰自赔
“互碰自赔”-——方便！就近查勘，各找各的保险公司定损；节省时间，不再往返各方保险公司；只付自车，不再互相结付对方费用；自主索赔，不再看对方和他人脸色。&互碰自赔前互碰自赔后查勘定损双方约时间，在都可以的时间内自己的时间自己来作主甲、乙先共同到A公司查勘定损甲到A公司查勘定损甲、乙再共同到B公司查勘定损乙到B公司查勘定损修理车辆和索赔甲乙各自修车后，各自支付自车修理费用甲乙各自修车后，各自支付自车修理费用甲、乙相互结清费用，交换修车发票甲、乙直接向各自的保险公司索赔再向各自保险公司索赔&
注意事项/互碰自赔
1．及时报案发生事故后，要及时向自己的保险公司报案；报案时请注意：要向保险公司说明出险时间、出险地点、事故双方当事人、损失情况、责任划分等情况。2．遵守出险当地交通事故快速处理的相关规定应由处理的要向交通警察报案；自行协商处理交通事故的，应如实、详细填写《机动车交通事故快速处理协议书》，注意记录并核对事故对方的车辆号牌号码、驾驶证号码、联系方式、交强险保险公司、被保险人名称或保单号等信息。温馨提示：（1）《机动车交通事故快速处理协议书》（简称《协议书》），以各地公安机关交通管理部门制定的格式为准。无《协议书》的，当事人应当以记载交通事故发生的时间、地点、当事人姓名、联系方式、机动车驾驶证号、机动车牌号，交强险的投保公司、保险单号、事故责任等内容，并共同签名。（2）可以通过风挡玻璃右上角黏贴的“强制保险标志”查看交强险、被保险人名称、保单号码以及保险有效期。3．特殊情况及时报警事故任何一方如果有：无证驾驶、、没有有效交强险等情况的，请及时通知交警处理。
问答/互碰自赔
互碰自赔为什么当事人“一方全责、一方无责”的情况不适用“互碰自赔”方式？&对于“一方全责、一方无责”，不涉及人员伤亡的轻微交通事故，保险行业先期已经推出了“交强险财产损失无责赔付简化处理机制”（无责代赔，即由全责方保险公司对事故双方车辆进行查勘、定损、赔付，对于本应由无责方交强险承担的全责方车损，由全责方保险公司在交强险无责任财产损失赔偿限额内代为赔偿。）。&“”的实行，不仅省去了无责方在没有事故责任的情况下还要向自己保险公司索赔的麻烦，而且也减少了全责方往返无责方保险公司的路途之苦。&于双方事故中的各方均有责的事故进一步简化理赔流程和手续的升级版服务模式。&如果当事人双方难以判断损失是否在2000元以下怎么办？&1．就近查勘&如果事故当事人处理交通事故时不能判断各方损失是否在2000元以下，可以就近共同到任何一方的保险公司，由保险公司进行查勘估损。&满足“”条件的，由各方保险公司分别对本方车辆进行定损。&不满足“互碰自赔”条件的，应及时通知各方保险公司参与处理。&2．一方保险公司认定，其他公司无条件认可&经一方保险公司查勘后按照“互碰自赔”方式处理的，未参与查勘的另一方保险公司必须无条件认可，不得要求当事人按原有流程处理。&3．行业集中定损的，共同到就近定损中心查勘定损&出险地建立了交通事故集中定损中心的，当事人共同到就近的定损中心进行、定损，可以方便事故的处理。&互碰自赔实施后，如何防范个别不法人员钻空子骗赔？&保险行业在为客户提供便利的同时，也将加强骗赔风险的防范，保护被保险人合法权益，主要有以下几方面的措施：1．信息共享、比对校验&保险公司将按“互碰自赔”方式处理的案件的相关出险、赔付数据及时上传到行业共享的交强险信息平台。包括双方事故车辆号牌号码、出险时间、出险地点、责任划分、交强险赔款金额等。交强险信息平台对于上传的信息进行比对，对于无法比对的数据或比对发现不符的数据会向保险公司进行提示。&2．查验痕迹、重点复勘为了保护诚信被保险人的利益，防止不法分子虚构保险事故骗赔，保险公司将加强对事故真实性的勘查，发现痕迹不符或存在疑问的，将对各方车辆进行复勘，核实事故情况。&3．联合公检法，严打骗赔者&保险行业会联合等有关部门，加大骗赔案件的处罚力度。伪造现场、虚构事故的行为人将承担相应的法律责任。为什么互碰自赔的金额要限制在2000元以内？&面向客户：&1．交强险有责财产损失赔偿限额最高2000元；2．交强险强制保，上路行驶的车辆都要有；而商业车险自主保，发生碰撞的车辆不一定都有险。因此超过2000元的损失不好“自赔”；3．交强险采用“无过错”赔偿方式；商业车险按照“按责赔偿”方式，两种赔偿方式不同，商业车险不好“自赔”。&面向媒体或内部使用：&“互碰自赔”是建立在公安机关交通管理部门颁布的《》基础上的交强险快速理赔机制。首先，交强险财产损失赔偿限额是2000元，采用的是“无过错”的赔偿方式；商业保险是对超过交强险赔偿限额外的损失进行补偿，是“按责赔偿”的方式。其次，各地商业车险的投保率相差很大，难以在全国“一刀切”。但是对于商业车险投保率较高的地区，鼓励试点扩大“互碰自赔”的适用范围。&被保险机动车异地出险（北京投保的车辆在河北出险。）是否适用“互碰自赔”？&适用。&被保险机动车在异地出险，也适用“互碰自赔”方式，具体操作程序按出险地保险行业协会、公安机关交通管理部门出台的相关规定办理。&例如，北京投保的车辆开到，与一河北车辆发生碰撞，双方在向保险公司报案的同时，应向当地交通警察报案，由交通参与处理事故。双方车辆损失都在2000元以内的，可以采用“互碰自赔”方式，凭交通警察出具的《道路交通事故认定书》，到各自的保险公司进行索赔。
保险公司诉苦/互碰自赔
日，由中国保险协会下发的《交强险损失“互碰自赔”处理办法》正式在全国范围内实施。“新政”的核心内容便是：凡事故各方均有责任且无争议，并符合无人员伤亡、各方车辆损失均未超过2000元等条件的，均可采取“互碰自赔”方式解决。小额理赔轻松方便“”政策的出台，可以快速解决事故处理、修车、理赔等一系列繁琐的手续。以前要是遇上这样的小车祸，车主非要把对方车主的全套资料准备好，才可以理赔。而现在，车主只需向各自所在的保险公司提供自己的材料，就能轻松理赔。此次的受益者之一就是城市交通，大家不必为了保护“现场”而堵塞交通了，既方便了这个，也让车主本人不用再顶着“千夫所指”的压力了。定损理赔难度加大由于专业知识不够，很多车主无法对“2000元以下的损失”进行认定，还是得求助于保险公司理赔人员，那么这种“互碰自赔”处理办法的便捷意义也就大打折扣。同时，由于“互碰自赔”在理赔时不会牵涉事故另一方，这也将为一些思想道德尚待提高的车主提供了“骗保”的捷径。明明是自己撞了墙，还要打着“互碰自赔”的旗号向保险公司申请理赔。所以，“互碰自赔”机制对保险公司的工作难度以及不同保险公司之间的协同配合也提出了更高的要求。目前，成都市多家保险公司已经明确表示：一旦查勘人员根据车主提交的资料发现痕迹不符或存在疑问的，都将向事故另一方的保险公司调查取证，另一方必须积极配合，反之亦然。
车主/互碰自赔
市民侯先生驾驶着尼桑轿车行驶至江苏路附近，与起亚出租车相碰，车主及时报案。经过界定，双方负相同的责任，且由于是不涉及人伤和车外财产损失的小事故，赔偿金额小于2000元，在两人都同意的基础上快速处理，自此开启了南京地区首例“互碰自赔”案例。&2月7日，刘先生驾车与一轿车发生互碰事故。当时车右侧车门被撞掉，轿车右前灯及受损，双方车主均及时向各自保险公司报案。首先赶到现场的查勘员在现场查勘后，认定双方都负有责任，且损失额度均在1000元左右，符合“互碰自赔”条件，遂即协调双方按“互碰自赔”处理办法处理，全过程仅用时15分钟……&由于很多车主还不太清楚这一新政策，在实施起来还是按照原先的方式，有的车主可能担心理赔问题，干脆一口拒绝“互碰自赔”。不少车主，还习惯直接找进行委托理赔事宜，“互碰自赔”要想真正被车主接受还需一段时间。&&
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图片由保险公司提供。
&&& 雪天路滑，近日，由于前车紧急刹车，市民田女士与一辆大众车发生了追尾。田女士认为，此次事故双方车主均有责任，适用于&互碰自赔&，而保险公司则称，后车对事故负有全部责任，并不适用&互碰自赔&。
&&&&据了解，由于目前大部分交通事故损失在2000元以内，超过50%的车险案例符合&互碰自赔&条件。究竟在何种情况下，才适用&互碰自赔&？记者对此进行了采访。
&&& 事例：雪天路滑 车辆追尾
&&& 去年12月28日，下雪后路面比较湿滑。湖滨公园南关桥附近市民田女士的车与前车发生追尾。
&&& 据田女士介绍，是因为前车紧急刹车，才导致追尾事故。前车只是发生轻微碰擦，而田女士的车撞得比较严重，需要修理。
&&&&随后，田女士所投的保险公司来到现场。保险公司理赔员称这次追尾是后车责任。而田女士的车没有车损险，保险公司只赔偿前车的损失，而田女士则需要自己承担修车费用。
&&& 田女士告诉聊城晚报记者，回到单位后，她经过咨询才知道好像还有&互碰自赔&一说，也就是有交强险的车辆，出现事故，车辆可以找各自的保险公司理赔。
&&& 田女士感到疑惑，前车的车主也承认这次追尾是由于自己急刹车引起的，但为什么保险公司没提&互碰自赔&一说？
&&& 调查&：保险公司鉴定为后车全部责任
&&& 本次事故是由聊城人寿财险理赔员张兆兵去的现场，他告诉记者，本案属于明显追尾事故，责任明确，不适用于交强险&互碰自赔&的条件。
&&& 在张兆兵提供的现场照片中，记者看到，路面明显结冰，田女士开的是一辆红色QQ，而前车是一辆银色大众，前车的后杠有明显擦痕，而田女士的车受损较严重，照片上写有&雨雪天气，明显追尾事故&&未见QQ车刹车痕迹，未采取安全措施&。
&&& 张兆兵介绍，适用&互碰自赔&必须是双方都有责任，而在本次事故中，明显是后车的全部责任，所以并不适用于&互碰自赔&。
&&&&张兆兵说：&不能因为前车车主承认有自己的责任就认为适用&互碰自赔&，而必须是双方车主同意、双方保险公司也同意，&互碰自赔&才能成立。&
&&& 最终，经过保险公司定损，前车的三百多元损失由聊城人寿财险理赔，而田女士的修车费用一千余元则需要自己承担。
&&& 说法： 责任明确时&互碰自赔&不适用
&&& 据了解，&互碰自赔&处理机制，是保险行业在2009年2月推出&交强险财产损失无责赔付简化处理机制&和&重大人伤事故提前结案处理机制&等的基础上，为配合道路交通事故的快速处理、进一步简化交强险理赔手续、更好地发挥交强险的功能和作用而联合推出的又一项全国性交强险快速理赔机制。
&&& 所谓&互碰自赔&，就是在交强险财产损失赔偿限额（2000元）以内，两车或多车之间发生不涉及人伤的交通事故后，一定条件下，各事故方可直接到本方保险公司办理索赔手续，无须事故各方往来多家保险公司奔波。张兆兵说，&互碰自赔&是对&互碰互赔&的简化。
&&& 张兆兵介绍，田女士这次追尾事故，责任明确，不适用于&互碰自赔&，假如是前车违法变道引起的车辆追尾，前车则承担全部责任。（张娜)
责任编辑：颜莉
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聊城新闻网电话：解读汽车保险“互碰自赔”9大条款原创
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&&&发生碰撞后，不超过2000元的车损可以&互碰自赔&&&几月前，国内保险行业在全国范围实施&财产损失互碰自赔处理机制&，有交强险的车辆互碰只有不超过2000元的车损、各方都有责任并同意采取&互碰自赔&的，就可以适用这一理赔处理机制。车主善用&互碰自赔&的方法，可以为自己节省大量时间和精力。&&& 至今仍有不少广州的司机对此规&蒙查查&。对于&互碰自赔&，大部分司机心中冒出的第一个疑问就是：小刮小碰还好，如果再严重点，这2000元车损该如何判断？&互碰自赔&会不会有什么风险？等等。近期，记者采访了上海平安保险公司车险方面的负责人以及市车辆管理所的相关人士，试图为广大车主细细解说一下交强险的&互碰自赔&。　　焦点一：&互碰自赔&怎么理解？　　解读：&互碰自赔&，简单说就是当机动车之间发生轻微互碰的交通事故时，如果满足一定条件，各方车主可以直接到自己的保险公司办理索赔手续，无需再到对方的保险公司往返奔波。　　焦点二：什么情况可以&互碰自赔&？　　解读：满足的条件包括：&多车互碰、交强险、只有车损、不超2000元、都有责任、各方同意&。　　1.多车互碰：两车或多车互碰。　　2.有交强险：事故各方都有交强险(并且都未到期)。　　3.只有车损：事故只导致各方车辆损失，没有发生人员伤亡和车外的财产损失。　　4.不超过2000元：各方车损都不超过2000元。　　5.都有责任：交警裁定或事故各方自行协商确定为各方都有责任(同等或主次责任)。　　6.各方同意：事故各方都同意采用&互碰自赔&。　　提示：　　不属于交强险赔偿范围的单方事故、任何一方损失金额超过2000元的事故，以及不符合道路交通事故快速处理范围的，涉及人员伤亡或车外财产损失的事故都不适用&互碰自赔&方式处理，要按一般的理赔方式处理。　　焦点三：&互碰自赔&的过程如何处理？　　解读：与之前的理赔过程相比，&互碰自赔&的流程简单很多。　　1.报案。事故各方车主立即向自己的保险公司报案。　　2.现场处理。按照出险地有关交通事故快速处理的相关规定，通知交警处理；广州市的车主则应依据广州《轻微交通事故处理办法》的有关规定自行协商处理。　　3.查勘、定损。根据保险公司的提示到指定地点进行查勘、定损。　　4.索赔。符合&互碰自赔&的，各方车主凭交警开具的《道路交通事故认定书》或《机动车交通事故快速处理协议书》等凭证，直接到自己的保险公司索赔。　　需要提交的索赔单证有：(1)索赔申请书；(2)责任认定书、调解书或事故双方自行协商处理协议书；(3)损失情况确认书(定损单)；(4)车辆修理费发票(原件)；(5)驾驶证和行驶证(复印件)。&&&&焦点四：&互碰自赔&该注意什么？　　1.及时报案。发生事故后，要及时向自己的保险公司报案；向保险公司说明出险时间、出险地点、事故双方当事人、损失情况、责任划分等情况。　　2.遵守出险当地交通事故快速处理的相关规定。在应由交通警察处理的地区要向交通警察报案，广州市采取自行协商处理交通事故，车主应如实、详细填写《机动车交通事故快速处理协议书》，注意记录并核对事故对方的车辆号牌号码、驾驶证号码、联系方式、交强险保险公司、被保险人名称或保单号等信息。&&& 3.《机动车交通事故快速处理协议书》以各地公安机关交通管理部门制定的格式为准。无协议书的，当事人应当记载交通事故发生的时间、地点、当事人姓名、联系方式、机动车驾驶证号、机动号、交强险的投保公司、保险单号、事故责任等内容，并共同签名。　　4.车主可以通过风挡玻璃右上角黏贴的&强制保险标志&查看交强险保险公司、被保险人名称、保单号码以及保险有效期。　　5.特殊情况及时报警。假如事故任何一方属于：无证驾驶、酒后驾驶、没有有效交强险等情况的，请及时通知交警处理。　　焦点五：&一方全责、一方无责&不适用&互碰自赔&。　　解读：对于&一方全责、一方无责&，不涉及人员伤亡的轻微交通事故，保险行业先期已经推出了&交强险财产损失无责赔付简化处理机制&。无责代赔，即由全责方保险公司对事故双方车辆进行查勘、定损、赔付，对于本应由无责方交强险承担的全责方车损，由全责方保险公司在交强险无责任财产损失赔偿限额内代为赔偿。　　焦点六：难以判断损失是否在2000元以下怎么办？　　解读：如果事故当事人处理交通事故时不能判断各方损失是否在2000元以下，可以共同到就近任何一方的保险公司，由保险公司进行查勘估损。满足&互碰自赔&条件的，由各方保险公司分别对本方车辆进行定损。不满足&互碰自赔&条件的，应及时通知各方保险公司参与处理。　　就近定损中心查勘定损。如果出险地区建立了交通事故集中定损中心的，当事人共同到就近的定损中心进行查勘、定损，可以方便事故的处理。　　焦点七：为什么金额要限制在2000元以内？　　解读：上路行驶的车辆必须投保交强险，但是发生碰撞的车辆不一定都有商业险。因此超过2000元的损失不好&自赔&；交强险有责财产损失赔偿限额最高2000元；交强险采用&无过错&赔偿方式；商业车险按照&按责赔偿&方式，两种赔偿方式不同，商业车险不好&自赔&。　　焦点八：异地出险同样适用&互碰自赔&。　　解读：被保险机动车在异地出险，完全适用&互碰自赔&方式，具体操作程序按出险地保险行业协会、公安机关交通管理部门出台的相关规定办理。　　案例：广州投保的车辆开到湖南、河北，与当地车辆发生碰撞。双方应向保险公司报案，同时向当地交通警察报案，由交通警察参与处理事故。如果双方车辆损失都在2000元以内的，就可以采用&互碰自赔&方式，凭交通警察出具的《道路交通事故认定书》，到各自的保险公司进行索赔。　　焦点九：&互碰自赔&有何好处？　　解读：在没有实行&互碰自赔&之前，两车发生碰撞后，如果双方都有责任，理赔流程和手续较为复杂。如果按&互碰自赔&方式处理，最大的好处是方便。就近查勘，各找各的保险公司定损；自主索赔，不再看对方和他人脸色。　　举例：甲乙两车相撞，都有交强险，甲投保A保险公司，乙投保B保险公司。都有责任、车损、损失都不超2000元。本文转自《当代汽车报》
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