_csrf_token
xfIPw4K82D59NlAoBfxlyB
wmqRpcCsrfToken
xfIPw4K82D59NlAoBfxlyB
用户名alibabatest22
阅读：124000回复：408
【官方帖】史上最全外贸人士询盘回复必看秘籍
发布于： 17:45
史上最全外贸人士询盘回复必看秘籍——处理询盘的流程和注意事项761)this.width=761;" style="max-width:761" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A'&&this.width>screen.width-461) window.open(this.src);" />
【小编推荐】你造吗？比开发信好用100倍的营销手段-不用你就out了在外贸行业里潜伏了这么多年，看了漫天的询盘和外贸技巧，咱是不是就缺1个能系统性一步步教着来更好地回询盘，来抓客户的教程啊？~~机不可失失不再来，小编按照咱们正常的回复流程梳理了一个完整的询盘回复秘籍，希望对大家有帮助哦~~ 尤其是外贸新手，绝对超值！
此外，也欢迎大家加入阿里巴巴询盘讨论群，群号是，我们会定期更新各种技巧。 Step1：识别买家身份
俗话说看什么人说什么话，这是做生意的战术！
而海外买家中，有大买家，也有小买家，主要可分为工厂(原料采购)、贸易商、中间商、终端销售、资本货采购商、个人消费者和其它。
对于外贸新手而言，好不容易收到1条询盘，千万先从该询盘中获取有效信息，看清楚给你发询盘的人是个什么level的，什么类型的，对你绝对有利无害。
如果是个Manager，你就得注意了，身份不对等没事，关键人家Manager没空和你瞎扯淡，于是乎你的回复中至少得把人家要的信息给全了，而且最好能给足150%，把他没想到的部分也给上，比如人家问你price，你把shipping啥的都给上那就无敌了，人家Manager一高兴，好，订单就给你了。
Step2：明确买家需求
主要明确几点：
第一：先理解后报价：对买家的询盘做详细分析，勿急勿躁，快回复抓不住买家的心只有优质回复才行
第二：不问已经告知的问题：仔细看询盘内容，千万不要再问他他已经告诉你的信息
第二：帮买家多走一步：换位思考，思考买家在什么场景问你这个问题，换做你，希望得到什么样的答复
知己知彼百战百胜，如果说和买家的生意往来是一种战役，那么我们在回复询盘的时候千万要记得“看清询盘内容”，不要问买家他已经在询盘中明确提到的问题。就如同小李问小林“我今年26了，你多大了？”而小林反问小李“小李，你多大啊？”你说你是小李你气不气！明显觉得小林没认真听我讲话，还怎么和你继续沟通呢~~所以好不容易拿到的询盘，千万不要因为这样的小错误而让订单从你手中溜走啊~~
这里我给大家贴一些以前买家们反馈的问题：
【似乎卖家都不仔细看我的询盘，每天收到被杂七杂八的报价淹没却都没按照我要的回复】
It seems that sellers do not read the buying post carefully or choose to ignore requirements. I was spammed with offers which did not meet my requirements at all and I clearly described my requirements.
【回复根本不是我想要的，我很生气】
The replies are not even close to what I am requesting. &I am angry about this.
【你们的人根本不关注我索要的是什么信息，你们就像厨房的蟑螂一样无用】
You people pay no attention whatsoever as to what I requested. Nor do you reply to specific requests as per my recent e-mail to Bill Xu. You are about as useful as a cockroach in a kitchen
【这些公司都不仔细看我写了什么，也从不看我的网站来明确我的意思】
The companies are not reading what I need correctly. Not even looking at my website I sent for clarification.
Step3：解析买家询盘信息
明确买家需求之后，第3步我们要做的是对这条询盘进行分解。
千万不要着急，急着回复觉得买家一定会为你的快速回复买单，这种更多的体现在“旺旺”上的及时回复，而针对MC/外贸邮这类的询盘，勿急勿躁，真正花点时间静下来好好分析下买家的询盘，再提笔回复他。
小编汇总了下买家的询盘中可能提到的需求有以下分类：
1. 目标价格 2. MOQ（最小起订量） 3. OEM/ODM 4. 是否允许寄样 5. 颜色/尺寸等产品额外要求
6. 语言问题（是否需要支持其他语种，尤其是产品说明书）7.出口经验要求 8.zheng书类 &9. 付款方式
10. 物流问题 11. 公司资质要求
针对价格这块，建议如下：
（1）当买家询问的产品较多的时候，记住最好列一个excel表格给买家，这样买家一看一目了然。
（2）当买家给出的价格低于你的成本价时候，不要气馁，用专业度和诚恳打动对方
在你无法再降价的时候，是不是就觉得这个买家肯定不会要你的而是选择更低价的那家供应商。不然，在这种时候，要对自己的产品有信心，当然你也得非常知道自己产品的优势在哪里。若你想说服买家，需要拿出各种论据，告知买家市场上此类产品有多少类型，每种价位如何，A价位的原因是什么？B价位的原因是什么？而你给自己产品定价为C价位的原因是什么？看看有没有什么数据可以支持你的观点，例如原材料行情等。所以这类询盘报价的前提是你对自己的产品非常熟悉和自信。
（3）是否需要降价？
当买家说你的产品价格太高的时候，你是否需要降价来满足他？这个要看，有些国家买家会觉得一旦你降价之后，可能会在质量上减分，如果是这样他们是不会和你合作的。这样的时候，需更加抓住机会把握买家，以产品和工厂实力来传递你的实力。可以安排实地看厂，或者直接把你的产品图片，产品操作视频或者工厂图片、工厂视频拍摄传给买家。
针对寄样，建议如下：
（1）如果客户第一封信就问你要样品，最好考虑清楚来给予回复。这个买家是否只是想要一个样品罢了，之前有和你咨询过非常专业的产品信息，是否有强烈的购买欲望？此类客户可以选择不寄。但是若买家说愿意付快递费，也可以考虑，没那么多极品买家只为了一个样品而付快递费的，是否真的是想要样品来测试下产品质量。或者咱们也可以建议先拍照，或者拍摄产品视频传给买家去看，等确实满意之后再做决定。当然，若贵公司确实较为雄厚，也可不错过任何贸易机会。
（2）买家觉得你寄送的样品较差
之前沟通都不错，而一旦寄样之后，买家觉得可能样品较差的时候该怎么把握卖家呢？首先需要明确是你的产品本身的质量问题，还是说样品在运输过程中导致破损。如果是前者试着和买家谈判是否哪一方可以做妥协，而如果是后者则建议再次寄样或者和买家解释清楚，拍前后照片给买家，赢取买家信任。
（3）关于寄样，买家端的想法，可以移步外贸圈参考“”帖子
Step4：着手回复询盘
第四步其实是最关键的一步，拿到询盘的激动，分析询盘的仔细，回复询盘时候就显得异常紧张了，因为之前你所有步骤的努力就靠这一步来传递了，成败在此一举，加油！
小编汇总了下，在回复询盘时候需要关注以下几点：
1. 查看是否明确买家目的
2. 检查邮件语言啰嗦
3. 查看回复内容结构是否完整
4. 价格和产品是否已经考虑同行竞争
5. 你是否主动推进，并留给买家再次回复形成互动的空间
6. 你的产品行业专业度够了吗？
7. 一个询盘究竟多久回复较合适
8. 如何写邮件标题
自家优势可以体现在以下几点：
l &发货期快
l &价格有绝对的优势
l &有多年生产或外贸经验
l &有参加买家当地的展会，或业内知名展会，
l &有自己的研发团队
l &有跟知名品牌或企业合作
l &有zheng书，品质有保证
l &提供OEM,个性化定制服务
一个询盘究竟多久回复较合适？
这里想要对供应商朋友们提个建议，尤其是比较初级的卖家，建议养成工作日查看邮件的形式，大家可以参考外贸圈的“”的帖子，建议询盘在24小时内回复较好，不超过2天。
买家询盘时效需求：
1. 希望卖家快速回复：24小时，至少2天内回复，不然2天后可能已经找到其他卖家了。2. 更愿意和旺旺在线的卖家沟通3. 不要放虚假的状态：没人接客就不要展示online chat，如果离开就展示away4. 希望平台直接规定卖家必须3天内回复5. 希望平台直接按照“Response Rate”来搜索：可以方便买家快速找到回复快的卖家6. 希望平台直接切换旺旺状态：10分钟没操作就不要展示为online了
卖家如何优化：１. 尽可能24小时回复外贸邮，保持旺旺在线2. 开通询盘及时回复率（如果你的回复率在30%以上）——还不快3. 用自己个人邮箱没关系，但是得记得邮箱同步啊——还不快4. 下载App，手机绑定常用邮箱——还不快+手机绑定常用邮箱来第一时间check买家询盘。
邮件的标题也非常重要，以下列举几个注意事项：
1. 邮件标题用客户名称与供应商名称
譬如: To David McIntyre from Kevin Wang, 或者 To JC Penny from Blue Sun Company。 &To…From…结构的邮件标题，可以让买家清晰看到这个邮件的接收人与发件人，此外如果是回复询盘的邮件小编倒是不建议更改太多标题内容，买家对自己发的询盘多少有点印象。
2. 邮件标题用产品报价
譬如: Preferential quotation for Model 123 at the price of US$8.99 FOB Yantian 这个标题清晰明了，买家一看就知道某一种型号产品的具体报价。但是当产品型号非常长的时候，需要小心了，可以调整否则容易被服务器当做垃圾邮件过滤掉。
3. 邮件标题用客户求购的产品名称
譬如：Model 123 digital photo frame in European Market, 或者 Product catalog of digital photo frames with patented designs这个邮件标题既能够突现买家查询的产品类型，也能突出自己产品的优势。
最后写完回复后再次检查就和读书时候交卷前记得再次check，是否落款有了，是否准确按照买家要求回复了，买家问的问题有没有漏答，你公司你产品的优势有没有明确，最后再回想下有无跟进策略
Step5：后期跟进
以上只是初次询盘的回复，那么回复发完之后外贸员是否就坐享其成了呢？不然，订单可没这么快能到手哦，所以我们后续的跟进也非常重要。
小编总结了下，后期的跟进分为以下几类：
1. 发完回复后买家再也不回复的
2. 样品未能满足买家要求
3. 买家说采购计划未确定
4. 认证等条件未达要求
5. 付款方式未达成一致
6. 沟通不错但买家就是不下单
7. 价格与客户目标价差距太远
8. 样品寄送后买家无联系
9. 跟进多次失去联系
是不是也需要买家在3天内回复你才是代表你就有戏了？
其实不然，虽然我们说老外有及时查看邮件的习惯，但是不乏一些国家的买家自己平时非常忙，尤其如果前期买家已经和你沟通了许多，贸易也走了很多环节的时候，千万不要着急，这么长时间的沟通后，客户应该不会轻易推翻一切重来。买家不回复你可能是没有及时打开邮箱，或者暂时比较忙安排其它事情优先，这种情况下建议是对客户表示理解，建议如果长期没收到可再发一封信问一下邮件没有收到答复是不是其它事情比较忙，或者真的就被系统过滤了也不一定，可在信里告诉卖家你会继续等候客户的进一步消息，如果只顾催单反而可能有反作用，过犹不及！此外，也建议卖家和买家形成互动，就像朋友一样拉客情，如果有Skype和MSN的，发信之前都可以在沟通工具上先update下，买家的习惯也是需要卖家来一步步培养的。
Step6：其他
【网站服务】
目前国际站推出“询盘及时回复率”功能，这个是基于网站端之前对买家做的调研发现咱们的买家最希望卖家能尽早回复。买家们超多次反馈网站部分卖家旺旺不回复，询盘不回复，基于此为了留住更多买家也是扩大供应商的买家库，我们推出了及时回复率这个功能。
因此为了更好地帮助咱们自己拿到更多的询盘，而且也是考虑大部分买家会直接看卖家的Response Rate来筛选适合的供应商，小编还是建议大伙如果及时回复率还可以（高于30%及以上的）可以尽早回复率哦~~
已经开通滴，当然也要记得提升回复率才是~~
来往阿里巴巴询盘官方公众号：
761)this.width=761;" style="max-width:761" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A'&&this.width>screen.width-461) window.open(this.src);" />
阿里巴巴询盘运营团队出版日
PS: 往期询盘运营团队出版帖子如下1. 及时回复率-概念篇
2. 及时回复率-好处篇
3. 及时回复率-提升篇
4. 及时回复率-视频篇
5. 及时回复率=0%客户必看
6. 及时回复率在0%-40%客户必看
7. 及时回复率在40%-80%客户必看
8. 开通展示及时回复率后的注意事项
9. 及时回复率大普及
10. 及时回复率活动公告页面11. 访客营销一手教你写阿里开发信12. 阿里巴巴官方询盘交流群（群号：）13. 通用技巧类—史上最全外贸人士询盘回复必看秘籍14. 通用技巧类—用询盘回复技巧应对全世界不同买家
共26条评分，
亲，给你个好评哦！
谢谢分享，你很厉害啊！
你造福各位外贸网友啦！
你造福各位外贸网友啦！
受益匪浅啊
你的帖子太TM牛了！
谢谢你的热心解答，希望你可以继续帮助圈友
老生常谈，但是有用
最新喜欢：
&400 || this.offsetHeight>400){if(this.offsetWidth/400 > this.offsetHeight/400){this.width=400;}else{this.height=400;}}" style="max-width:400max-height:400" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A'&&this.width>screen.width-461) window.open(this.src);" />
用户名dgplg
发布于： 18:14
共1条评分，
清风来支持 俄巴西优势双清包税 拼箱 国际物流
发布于： 15:03
且行且珍惜
发布于： 13:38
谢谢分享，对我们这些外贸新手很有帮助
发布于： 14:57
给我蛮大的启发，当时的我就是拿到询盘就立马回复的，惭愧。。。。
发布于： 15:34
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
外贸本科生
发布于： 15:42
可以参考下
发布于： 15:58
谢谢总结 值得一看
发布于： 15:59
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_重天#
发布于： 17:14
It is terrific!
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于： 17:55
以上的很多点我就没有遵循，没有知己知彼，没有分析客户的询盘，也没有抓住客户真正想了解的核心，这样就导致了很多客户的流失。。。以后得注意注意了
外贸研究生
用户名taatn
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于： 18:32
TAATN speaker
外贸本科生
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于： 19:06
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于： 19:20
好长，不过我还是看完了
用户名gzaedz
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于： 08:51
好经典，支持
铜币10022枚
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于： 10:23
感谢分享，此贴必火
渠道非常重要，铺好水管，水到渠成
外贸研究生
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于： 10:32
因为跟踪客户，很自然客户不回复你，看了这个，大概明白所以然了
铜币1404枚
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于： 10:39
受教了 &谢谢！！！
No pain, no gain!
外贸研究生
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于： 11:25
很好，感触很深，给你个大拇指
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于： 14:40
Auto radiator ,auto condener.
您需要登录后才可以回帖，&或者&
Powered by干货！八年老外贸经验分享！B2B的询盘技巧 - 福步新人 -
福步外贸论坛(FOB Business Forum) |中国第一外贸论坛
UID 2612577
阅读权限 25
干货！八年老外贸经验分享！B2B的询盘技巧
在使用电商平台谈外贸业务时，相信大部分人都会遇到这些问题，比如：我回复了买家，为什么他不理我？为什么有些买家联系了几次就没有音讯了？反馈有好多啊，可没有我想要的大买家怎么办？和客户一直都有邮件联系，但是客人就是不下订单是为什么？我该如何解决？
那么，该如何解决这些共同问题呢？
1、我回复了买家，为什么买家不理我?
分析原因：
1)邮件客人并没有收到!
解析：现在有很多国内的厂家，商人，用的邮箱地址仍然是免费的邮箱，甚至是数字邮箱(163，?为后缀的邮箱)这类邮箱地址很容易被国外 客人的邮件服务器辨别为垃圾邮箱，还没有等到客人收到你的回盘信息，客人的服务器已经将你所发送的邮件直接退回或者删除，客人自然不会回复给你，因为他根 本就不曾收到邮件!
解决：用国际通用的邮箱如，，这类免费邮箱，比较好， 不容易被分析为垃圾邮件!另外可用公司名购买的企业邮箱，以公司名为后缀的邮箱和客人联络的，这个不是免费使用，通常是做了公司网页后，送的公司邮箱，每 年是要收费的。同样，这个以公司名后缀的邮箱也一定要找相关公司做邮箱的“双向解析“”。这样，你所发送的邮件才会被客人的邮箱服务器通过，客人才会顺利 收到邮件!
2)邮件中有病毒
解析：大家有没有每天查杀计算机内的病毒呢?试想，如果客人收到一封你的邮件，但你的邮件中带有病毒并被客人的杀毒软件所查出，客人会看邮件，还是直接删除邮件呢?这个问题是很显然的。
解决：解决办法很简单，就是定时定点对你的计算机进行彻底查毒，保证自己所发邮件是不带任何病毒及木马程序。
3)发送的时间有时差，及客户看邮件的时间!
解析：很多做外贸人员认为，一旦收到?询盘?就马上回复，认为及时尽早的回复，客人一定会对此满意和赞赏并会有所回复!这样做是对的，但忽略了很重要的 一点，除了亚洲一部分国家及澳洲地区国家，绝大部分客户和中国是有时差的。就算你马上回复了客人，客人也会在他上班的时间才能看到邮件。而且客人所发的? 询盘?，肯定也不会只有你一个人回复，肯定有大把的供应商相争回复，这样，最早回复的邮件按照邮箱的排列的顺序被沉到了最底层。如果客人在上面的邮件中找 到感兴趣的供应商，就根本不会看最底层你的邮件!
解决：了解客人当地的时差及上班时间，按照客人的上班时间发送，这个，只需要简单的邮 件定时发送就可以办到!另外一点，我觉得非常好，就是按照客人的上班时间，在线和客人联系!比如欧洲等国家和中国的时差为-6到-8个小时，那么当我们在 下午3-4点的时候正是客人上班的时间，这样下午和客人发邮件，极有可能收到客人的回复，收到客人回复后立即也回复，或者能在Trademanger?或 者MSN上能和客人在线及时沟通，这样也是最好的沟通方法。
4)客人休假及发邮件的密度
解析：除了及时和客人联系外，还要了解客人所在地的法定节假日或者休息时间!有过多国家的客人是很遵守作息时间的，一旦休息或者放假，是绝不做事的!所以了解客人的放假时间也是很重要的。
你所发送的邮件密度也非常重要，如果密度过高，每天至少三封，这样很有可能被客人被认为是骚扰或者垃圾邮箱而将你加入黑名单。
解决：讲师提出的最好的邮件密度为：第1天-第2天-第6天-第13天-第28天-每隔1个月!就是，一开始发送后，第二天没回复再追加一封，再没回复 过4天，就是第6天再追加一次，如果再没回复就是再过一个星期再发，再过半个月再发，然后每个月定时发送!当然，发送的内容千万不要一样，标题也要经常变 换。不要放弃任何一个客人，就算没有回复，也要每个月发送邮件!让客人认识你，记得你，当客人一有你所生产的产品询盘时，第一个就会想到你!
2、为什么有些买家联系了几次就没有音讯了?
　分析问题：
1)客户不相信我
解析：有很多客户曾经受到很多国内不道德商人的诈骗，导致他们在和我们沟通的时候，如果有一点感觉不对劲的地方，就不会轻易和我们联系!
解决：在开始和客人联系的时候，把公司的?海关?备案登记表扫描发给客人，让客人相信我们是正牌，正规做生意的公司!
2)市场周期
解析及解决：要了解产品的市场周期，要明确知道此产品的淡季和旺季。晓得产品的淡旺季，让你掌握好时机和客人取得联系!
3)已在联系其他的供应商
解析及解决：很多同僚会遇到这种情况，邮件发送后，客人回复已经在和其他供应商联系!遇到此状况千万不要有任何放弃的想法，保持和客人的联系。如果客人 和现在供应商发现问题，他会即刻和你联系!如果发现客人是潜在的客户，一定要慎重报价，有人心想，把价格报高一点，也许客人会还价之类的，但殊不知，如果 客人收到很多询盘，如果你的价格和其他供应商的价格相差太多，客人根本就不会考虑到你，不会和你还价，就直接将你CUT掉!
4)邮件表达不清楚
解析和解决：这个主要是针对新的外贸人员来说的，邮件的写作不是写英文小说或者抒情文，最主要的是简单，明白。要清楚明白的知道自己要表达的意思，也要让客人能看懂你所表达的意思。
在刚开始的询盘中，有时，我们发了很多询盘，但没有任何消息。站在客人的角度上想问题，客户是有权保持沉默的!当他有需求或者你的邮件另他印象深刻的时候，才能够和你联系!所以对客人千万不要放弃!把握好任何一个机会!
3、反馈有好多啊，可没有我想要的大买家?
明确自己的定位对应市场的认证不要迷信大买家
大客户不是常有的，能遇到真正大买家的机会并不多，大买家都是自己在长期的业务往来中建立和培养起来的。客人在培养工厂，同样，工厂也在培养客人!大客 户通常都需要相对应较高的产品认证及工厂环境，如果你没有相关的条件，就很可能被大客户拒绝。而且，也不要迷信大客人，真正大客人的大订单也要慎重处理， 做的大，赔得更大，也许就一个大客户，出现了质量问题后，就可能让你倾家荡产。
4、和客户一直都有邮件联系，但是客人就是不下订单。
分析：遇到这种问题，如果是个专业客户，就有可能是和其他的供应商正在合作脱不了关系!
采取措施：想尽一切办法找到客户的直接联系方式，不能仅仅用邮件联系，要用MSN，ICQ，SKYPE，YAHOO通等，甚至是电话。现代外贸人中，往 往忘记了最基本的联络方式，电话。千万不要忘记打电话，你完全可以发了几封邮件没收到客人回复后，致电给客人问清楚是否收到客人的邮件!让客人记起你，关 注你!
5、怎么样才能让买家把订单给我?
其实这个不是问题，是我们业务员要的目标。“为什么有些买家联系了几次就没音信了?“”到了这个时候的客户，是确实有需要的客户。怎么让客户把订单给我们，重点要解决这样的询盘客户。我们要摆正确自己的心态，对询盘进行仔细的分析和处理!
分析和判断询盘
1、询盘的分类
1)毫无关系的询盘
2)没有提到相关产品，只是寻求合作的询盘
3)有提到具体产品的询盘
4)提到产品的同时还需要一些价格，装箱和出货资料的询盘
2、如何处理不同类别的邮件
1)过滤掉毫无关系的询盘
2)培养大致寻求合作的询盘，回盘之后没有了下文，定期的用不同新颖的标题邮件进行再次跟踪。邮箱也可以偶尔换换着联系!
3)主攻，提到产品的同时还需要一些价格，装箱和出货资料的询盘，主攻这类询盘，以多种的销售方式促进客户提早定样品!
4)需要注意的是，在分类询盘和回复的同时，一定要警惕客户用不同的邮箱套问产品的价格。遇到一个地区的同一产品的询价要谨慎处理!
3、主攻客户的判断标准
通过客户的资料和客户询盘的重点判断，找出客户直奔的主题。
询问产品的包装尺寸(客人在有订单的前提下，在算装箱量)和其他同类产品之间的差异。(客人在比较，你的产品贵在哪里?)询问产品的对应认证。(客人肯 定是正规渠道的公司，也许是官方的客户)产品的关键零部件要求。加工过程中的应用工序。一个不离谱的价格要求。(客人肯定已经做过价格比较。)
4、潜在客人如何培养
1)建立一个长效的联系机制和办法
2)采用特别提醒和优惠促销等活动，用利益驱动他们和我们合作。
3)采用口碑营销来培养客户。
4)做长期的准确报价，让客人时刻感受到压力!(提示下个月要涨价，给客人压力)询盘回复
分析，回盘，跟进
-这个是一个重复，长期，痛苦，彷徨，让人快坚持不下去的一个过程，也是一个磨练意志的过程。
-用电子商务做外贸，贵在坚持，重在维护。
-贵在每天坚持有良好的心态，坚持要做每天在做的处理询盘和报价。坚持对自己产品的信心!
-重在对已经成交客户的维护，对未成交询盘不断的跟进和维护!
-重在对已经成交客户的维护，对未成交询盘不断的跟进和维护!
[ 本帖最后由 小小的风 于
17:56 编辑 ]
中国制造网四季度全面冲刺， ...
UID 2312432
积分 26470
阅读权限 80
来自 中国制造网国际站
非常好的分享。楼主辛苦了。
(Directindustry:Q)
资深外贸人士与您话谈外贸
UID 1973075
积分 36636
福步币 95 块
阅读权限 120
来自 法国Directindustry中国总部
回复 #1 大神（经） 的帖子
感谢分离！收藏起来
UID 2612577
阅读权限 25
回复 #2 刘笑 的帖子
嘿嘿不客气 看到好东西就搬来大家一起分享
UID 2612577
阅读权限 25
回复 #3 zhaoyiliang100 的帖子
嘿嘿嘿，非常开心你喜欢我的分享。感谢原作者嘿嘿嘿
UID 2620130
阅读权限 25
B2B询盘技巧
在使用电商平台谈外贸业务时，相信大部分人都会遇到这些问题，比如：我回复了买家，为什么他不理我？为什么有些买家联系了几次就没有音讯了？反馈有好多啊，可没有我想要的大买家怎么办？和客户一直都有邮件联系 ... [/quote]
UID 2620130
阅读权限 25
回复 #1 大神（经） 的帖子
UID 2614348
阅读权限 25
回复 #1 大神（经） 的帖子
谢谢分享，我还、还在用126邮箱，当时我还问老业务员，她说没关系，看来她没安好心，赶紧注册个Hotmail
UID 2612577
阅读权限 25
回复 #8 charles-lv 的帖子
哈哈，客户不在乎这些细节的话那126也没什么。但是万一客户是个很注重细节的人呢，是吧。
其实最好是能用公司的企业邮箱，这样显得更加专业，嘿嘿
UID 2620994
阅读权限 25
满满的干活，棒极了
UID 2614334
阅读权限 80
感谢分享干货。
UID 2621081
阅读权限 0
*** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 查看内容可尝试用搜索引擎网页快照 ***
UID 2621081
阅读权限 0
*** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 查看内容可尝试用搜索引擎网页快照 ***
UID 2621081
阅读权限 0
*** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 查看内容可尝试用搜索引擎网页快照 ***
UID 2621081
阅读权限 0
*** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 查看内容可尝试用搜索引擎网页快照 ***
当前时区 GMT+8, 现在时间是
Powered by D1scuz! && 2001-