购买理财产品的银行卡丢失 理财产品可以解绑吗?如果解绑了?怎么办

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&&&&&&&&&&&&光大阳光银行:更换绑定卡体验差 APP功能落后网页版|银行|理财|理财产品_新浪财经_新浪网
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  光大阳光银行总体来看,PC端和手机端差异较大,PC端功理财种类和数量都较手机端多,而且还可以进行信用卡的在线申请及实物金的购买。对比来看,阳光银行手机端理财种类和数量都太少,“财富保”内仅包括4款保险产品,“阳光宝”内仅有一款货币基金,缺乏银行理财产品和贵金属,进入缴费业务入口,还不能直接进行缴费,需要另行下载客户端。
  在很多方面,阳光银行相比去年改进不大,合作银行数量仍是10家,注册过程繁琐花费时间较长。而且与其他直销银行相比,光大直销银行的微信渠道和手机APP渠道功能太弱,微信仅支持直销银行APP下载和交易提醒设置,手机端理财产品少,吸引力很弱,增值服务做得也不完善,整体来看,产品通用性差。综合功能、安全、体验、创新四个维度的评测,给予★★★☆☆评级。
  一、功能:手机端APP功能落后于网页端
  光大阳光银行与去年相比改进不大,PC端和手机端差距明显,PC端理财产品明显较多,而手机端理财种类、数量都较少。
  PC端支持用户在线申请信用卡,还可以选择不同步类型的信用卡进行申请;用户还可通过“实物金”功能,在线购买黄金等;在投资动态版块下,阳光银行上线了“财富保”、“阳光宝”“积存金”“定存宝”“e理财”,其中e理财内包括27款理财产品,起投额都比较高,但收益一般。
  手机端投资区块分为“财富保”、“定存宝”、“阳光宝”,“财富保”内仅包括4款保险产品,“阳光宝”内仅有一款货币基金,缺乏银行理财产品和贵金属。对比此次参与评测的11家直销银行,光大直销银行手机APP理财数量、种类都过少。同时,光大直销银行预约交易、预约转账功能都尚未开通。
  光大阳光银行手机APP将线上贷款功能单列出来,点击“贷款”页面,显示出光大阳光银行的“公积金信用消费贷款”,贷款仅限于个人消费,符合条件的用户可在此申请。同样是光大直销银行加分项的还有其生活类服务,点击“生活”页面,光大上线了预约外币、云缴费、代理退税、典藏购买功能,不过点击缴费功能时发现,用户不能直接在此进行基本缴费操作,需要另行下载客户端。
  综合体验,光大阳光银行PC端功能更加健全一些,但登录时下载的安全控件经常装载不成功,使用户花费时间过长,而手机端,又缺乏基本的银行理财产品,所仅有的保险产品收益也并不吸引人。从用户角度来看,选择一家直销银行,首先看重的一般为理财种类、收益率,其次是操作的简便性与其他增值服务,光大阳光银行在手机端和PC端方面,都有待改进。
  二、安全: 资金同卡进出
  光大阳光银行的注册分为两大步骤:一是登录名与登录密码的设置,在设置过程中需要用户接收手机验证码来验证,设置成功后可进行一般的生活类服务功能操作;二是电子账户的开通,账户开通之后可用来购买金融产品、转入转出资金,用户需要输入用于验证的I类账户的卡号、身份证号、姓名、邮箱、开户行,然后跳转银联页面,验证该I类账户的卡密码、手机号、手机动态密码,认证成功后,设置该电子账户的交易密码。
  注册、绑卡过程中,用户需要多次进行手机号验证,绑卡时还需要验证银行卡密码,通过银联支付来验证用户个人身份信息,安全性很高,而且操作指示清晰。光大直销银行在资金流转的过程中,采用的是资金转入只需要验证码,资金转出只需要交易密码,同时资金转出和转入金额都有一定的限额。
  在资金进出问题上,光大直销银行采取的是资金同卡进出原则。光大直销银行账户仅支持一张银行卡的绑定,不能新增绑定银行卡,只能将原有卡解绑之后重新绑定一张新的银行卡。而因为其资金必须同卡进出,账户内有资产时,不能对原有绑定的卡解绑,必须将资金转出至原有卡之后,才能绑定新的银行卡。同时,光大直销银行有账户提醒功能,但不便捷的是还需要另行关注其微信,在微信界面开通。
  三、体验:更换绑定卡操作不够便捷
  去年光大阳光银行不支持绑定银行卡的更换,而今年,光大阳光银行支持更换绑定银行卡,不过需要进行换卡申请,银行受理后会在3个工作日内答复申请结果,而目前其他直销银行多为直接验证用户银行卡信息,验证后更换成功,无须审核处理。
  但阳光银行和去年一样,仅支持绑定10家他行银行卡,而此次参与评测的11家直销银行中,支持135家,江苏银行支持128家,阳光银行合作银行数量明显远低于这两家银行。直销银行可以打破地域限制和银行卡归属限制,使其全国获客,而合作银行数量较多,获客能力也会相应增加。
  光大阳光银行注册为两步,先设置登录名与密码,再开通电子账户,过程繁琐、花费时间较长, 光大阳光银行PC端页面设置比较清晰,用户可以查询个人信息,页面向下为投资类产品,再向下为用户交易转账记录。手机端五个页面分别为“首页”“投资”“贷款”“生活”“财富”,功能设置也比较清晰。在“财富”页面,客户可以清晰的看到个人信息、资金转进转出入口,点击右上角“设置”,用户可以管理银行卡、修改手机号码、修改登录密码和交易密码。
  四、业务和产品创新不足
  光大阳光银行与去年相比,在业务上并无有亮点的创新。“点亮梦想”功能作为一种个性化在线理财方案,用户可根据自己选择的梦想类型、梦想预算、梦想期限以及自身的风险偏好,得到系统自动给出的个性化资产配置方案。
  据了解,光大阳光银行从2015年8月上线,目前已经近一年,但其业务和产品创新并不多,仅有的一些理财产品支撑着大局,缺乏更多的特色和吸引力。据了解,光大阳光银行与、重庆易及付、光大易创合作的项目均已上线,未来还会与电商有更多的合作。
  总结来看,光大阳光银行有PC端、手机端、微信端这三个渠道,PC段最为完善,功能齐全,手机端次之,理财产品较少,而微信端仅有设置功能;从理财方面综合来讲,理财产品和种类还是较少,收益水平也不具备竞争力;从增值业务来看,生活类服务相对较多,但缴费功能还需要另行下载客户端,比较繁琐;但光大阳光银行页面设置清晰,设置功能齐全,安全性也比较高。整体来看,光大阳光银行各端产品通用性差。
责任编辑:邹枫 SF168
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浙商银行直销银行功能单一 绑卡过程繁琐体验差
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  《理财评测室第四季:直销银行评测》由新浪财经发起,遍邀各商业银行相关负责人、专家学者共同探讨制定直销银行评测标准,从功能性、安全性、便捷性、外部合作与创新等四大维度、54余项细分指标对直销银行业务进行扫描,经过三轮体验式评测得出结果,特推出直销银行评测第十期《浙商银行直销银行测评》。
  浙商银行直销银行评测:功能单一产品少 绑卡过程繁琐体验差
  浙商银行直销银行平台功能相对单一,主要有“增金宝”、“银行理财”和“如e存”三类产品。平台绑卡过程非常繁琐,需提供开户行账号、地点甚至开户网点,且用户只能在系统提供的信息中选择,不设关键字,不能自行输入;用户除了能修改的增金宝密码,和重置登陆密码外,暂时不能修改其他个人设置内容。
  一、直销银行功能单一 产品种类少
  “增金宝”是浙商银行与基金公司合作推出的一款余额理财产品,1元起购,申购无限额限制,七日年化收益率4.7%左右,支持T+0到账。
  值得注意的是,“增金宝”有单独的手机APP,用户可通过PC端网页购买也可在手机端操作。第一次购买时需签约,签约时可做风险测评。
  浙商银行直销银行有6款银行理财产品在售,年化预期收益率均不足6%,暂无其他高收益固定收益类产品发售。“如e存”是一款智能存款产品,用户可以最大化结转利息,用户存款如果未到期提前支取,可按照定期存款需要按照活期存款利率计息。另有涌金钱包功能尚未开放。
  二、登陆密码选择多样 增金宝密码多用
  浙商银行直销银行可凭借手机号码+密码登陆,也可以通过的手机号码+态密码登陆,两种密码方式可切换,比较方便。用户名为手机号或网银个性登录号,登陆密码支持数字和字母组合,有附加码。
  用户登录后,会显示用户的相关信息,并提示上一次登陆时间,方便用户查看账户的安全情况。另外,浙商银行网上银行客户,还可以使用账号+密码的方式登陆。
  在密码修改方面,平台支持增金宝密码修改和重置,其他产品交易也凭借增金宝交易密码,这一点来说增金宝更像是浙商直销平台的内核,平台像是增金宝的延伸。
  三、绑卡过程繁琐 不支持出密码外其他个人设置
  浙商银行直销银行目前仅有电脑端入口,注册过程比较简单。购买增金宝前需进行签约,签约时须绑定一张他行银行卡作为主账户。
  绑卡过程非常繁琐,需提供开户行账号、地点甚至开户网点,且用户只能在系统提供的信息中选择,不设关键字,不能自行输入。
  账户内无系统公告,户安全设置中也仅支持修改登陆密码和解约增金宝,不支持修改绑定手机号修改,其他个人设置功能不全。
  四、操作体验较差 产品创新不足
  浙商银行直销银行页面简单,细节方面操作体验效果一般,增金宝产品收益试算直观。若用户要购买理财时,页面会自动跳转到浙商银行个人网上用户登录界面,无浙商银行网银的用户无法继续购买产品,用户体验较差。
  从创新性来看,浙商银行直销银行几无创新可言,既无固定收益类创新产品,也无基金类产品撑场面。
  总体来看,浙商银行直销银行功能单一,仅有宝类产品、银行理财产品和智能存款三类产品,产品种类少,无创新性产品,比较适合稳健的投资者使用;平台个人设置功能缺乏,没有直接入口显示,另外绑卡步骤较繁琐,用户操作体验较差。
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红包到手要不要解绑银行卡 相关信息将被存五年
  春节期间,微信红包风靡一时,用户对微信支付的使用提出了很多问题,本报近几天已给予连续报道。昨天,又有用户提出一些新问题,比如微信红包绑定的银行卡如何解绑?解绑后,微信支付如何处理和保护之前绑定时留下的个人资料?银行卡绑定微信支付安全吗?针对以上用户关注的热点问题,北京青年报记者采访了腾讯新闻发言人张军,他表示,微信支付解绑银行卡非常方便,如果用户想解绑,之前留存的信息会被确保存储安全。
  如何解绑银行卡?
  据介绍,当用户想解绑银行卡时,首先进入微信的“我的银行卡”界面,然后点击“储蓄卡”标识,此时会弹出“银行卡详情”的页面,里面会显示单笔限额和每日限额,进入此界面后,点击页面右上角的“...”,此时页面上会弹出两个选项,一个是“解除绑定”,一个是“取消”。如果用户想“解绑银行卡”,也需要输入支付密码,相关操作完成后,即可解绑银行卡。
  如何处理绑定时留下的资料?
  对于绑定的银行卡及账户信息,微信支付是如何处理和保护这些信息的?解绑之后这些相关信息又将如何处理?
  对此,张军表示,微信支付所有的账号信息和绑卡信息在传输过程中都是采用多重加密传输,并且在后台进行严格的加密存储。
  微信支付所存储的服务器为微信支付单独的机房专区,采用金融银行级网络架构和多级防火墙保护,由人民银行每年强制检测,确保存储安全。
  另外,根据央行颁布的《非金融机构支付服务管理办法实施细则》第三十九条,支付机构对客户身份信息和支付业务信息的保管期限自业务关系结束当年起至少保存5年,以备后继可能的政策性查询、审计和检查使用。支付宝和财付通等第三方支付机构都必须严格遵守该管理办法。
  银行卡绑定微信支付安全吗?
  记者在采访中发现,一些用户不愿意绑定银行卡,以及绑定后又要解绑银行卡,主要是担心安全问题。
  对此,张军介绍,微信支付有立体防护措施保障安全。“微信支付已与PICC(中国人民保险)达成协议,用户如因使用微信支付造成资金被盗等损失,经核实属实,将可获得PICC的全赔保障。”
  微信支付还有快速冻结通道保障账号安全。“如果您发现微信密码被盗或者手机丢失时,可以登陆110.qq.com或者微信官网http://weixin.qq.com,冻结微信号或者QQ号,可杜绝他人登录微信。之后,用户要重新启用该账号,需要重置密码并通过身份验证后方可解冻。”张军说,用户也可以通过拨打腾讯客服热线0进行咨询,在客服的指引下进行微信账号的紧急冻结。
  微信支付设有手机设备锁和独立的微信支付密码以保障用卡安全。“我们对微信号还设有一个单独的设备锁,建议您使用微信的时候能够提前绑定一下账号,绑到手机之后,任何第三方即使有您的密码,都无法登录您的微信号,因为微信是跟您自己的手机绑定的。同时,微信支付有独立密码,通过数字独立密码之后,第三方无法登录您的微信支付。”张军强调。
  此外,微信支付具有完善的风控系统,通过用户支付行为等综合分析,对异常有风险的支付进行阻止和拒绝。微信支付本身有额度限制,根据不同的商户性质有不同的额度控制。
  新闻追踪
  微信理财通转账额度为啥设限?
  节前高企的理财通收益率让不少市民为之心动,不过他们在往理财通里打钱时发现,要想快速往理财通转移大笔资金并非易事。根据理财通的公示,各银行都对理财通的购买额度设有限制,其中最低的单笔单日只能购买5000元。
  12家银行均有不同程度限额
  北青报记者看到,在理财通的交易限额表格中,民生银行、兴业银行、中信银行、工商银行、招商银行、浦发银行等12家银行均给出了不同程度的限额。
  这其中,民生银行和兴业银行限额最低,为单笔单日5000元。而工商银行和浦发银行则是对单月总额作出限制,如浦发银行单月总额限定为10万元,工商银行限定单月总额仅有5万元,是12家银行中最低的。其他银行中,光大、广发限定单笔单日1万元。比较大方的是平安、中信、中行和招行,单笔单日限制5万元或3万元,最慷慨的是农行和建行,单笔分别为49999和5万元,单日限额高达50万元。理财通表示,交易限额为银行限制,无法调整。
  银行:设置限制是为保障客户资金安全
  对于银行的限制,一些市民表示不满。他们认为,钱是自己的,银行不应该限制资金自由流动。还有一些人则猜测,银行怕存款大量流失,所以才设置门槛。
  不过,工行、中信等多家银行负责人表示,设置限制是为了保障客户资金安全。毕竟,客户使用银行卡转账,资金一旦出现安全问题,银行是第一责任人。多名业内人士对记者强调,支付的便利性和安全性成反比。
  北青报记者在使用微信绑定银行卡时,的确感觉非常方便,只需输入卡号、交易密码,再设置一个微信的支付密码就能快速搞定。进行支付和交易时,只需要输入一个六位数的支付密码,连手机短信验证都不用,更别提银行的U盾等加密设备了。在享受便利的同时,使用者对其安全性不可避免地产生担忧。不少市民使用微信支付时,绑定的都是资金不多的银行卡,正是出于这种考虑。
  相比之下,理财通的竞争对手“余额宝”在限额方面似乎就没有那么多麻烦。业内人士指出,其实银行资金直接购买余额宝也是有额度限制的,各家银行规定各不相同。但大部分网友都是先把银行资金注入支付宝,然后从支付宝购买余额宝。这样在购买余额宝的环节就非常省事。
  仔细研究可发现,支付宝在转入银行资金方面,也会根据银行卡的性质、使用渠道和安全认证措施的不同设有限制。一个基本原则是,安全认证措施越高,限额就越高。以工行为例,如果网友只使用开通电子口令卡的借记卡对支付宝充值付款,单笔限额只有500元,每日限额只有1000元,但如果使用开通U盾的网银操作,其单笔单日的额度可以高达100万。
  专家:银行防止存款流失设门槛
  中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇也认为,银行对理财通等新兴互联网金融产品作出限额规定,首先是从客户资金安全的角度考虑。其次,银行使用的系统是各自开发的,限额的额度可能跟系统的构成以及设置的参数有关。郭田勇同时表示,也不排除银行防止存款流失设置一定的门槛,毕竟互联网理财产品对银行活期存款冲击巨大。记者吴琳琳 程婕
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(原标题:红包到手要不要解绑银行卡 相关信息将被保存五年)
编辑: 焦若玉
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招行推出“一网通” 他行卡也能买招行理财产品
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  使用滴滴打车的用户可能会发现,在选择支付方式时,除了常见的某宝、某信,多了个&一网通支付&。网上一查,原来这是招商银行最新推出的&一网通&。据官方介绍,&一网通&集银行卡管理、理财产品购买、在线支付于一身,构建面向互联网用户的综合金融服务平台,打造一个用户、一套密码、一次登录的互联网用户体系。
  如今互联网金融发展日新月异,招行推出的这个&一网通&,能给用户带来怎样的创新体验?满足用户的使用需求吗?
  滴滴出行订单可用一网通支付
  根据招行官网的指引,用户用滴滴出行APP打车后,准备支付车费时在支付页面下方选择&一网通银行卡支付&,并点击支付按钮。
  滴滴出行订单可用一网通支付
  随后便出现了须绑定银行卡的页面。按照提示,用户填了真实姓名、身份证号、预留手机号等信息,轻松绑定了银行卡。需要提醒的是,用户在绑卡的同时可选择更便捷的免密支付,每天支付总额小于500元。
  轻松绑定银行卡
  然后进入设置密码页面。新一网通用户需要设置及确认支付密码。但如果你已经是一网通用户则可直接进入支付流程。此后绑卡完成,再次输入密码即可完成支付。
  滴滴出行订单可用一网通支付
  另外,根据介绍,用户在滴滴注册的一网通用户ID(手机号码),也可用于登陆&招商银行&APP,进行多家银行卡管理、购买理财产品和其他生活服务。需要提醒的是,除了滴滴出行,&一网通&现在还接入了更多衣、食、住、行、娱商户,消费类目更丰富。除了在滴滴及其他商户注册&一网通&,用户还可以在&招商银行&APP注册&一网通&账户,也是通用到滴滴出行等商户的。
  管理多家银行卡,一个账户密码全搞定
  这年头,想必大多数白领都办了N多张银行卡了,在线使用时要输入各种账号和密码,而过程最痛苦的莫过于因银行卡太多而忘记密码。重置密码的苦,大家都懂。一网通宣称能一个账号管理所有银行卡,这对我等多卡一族当然是福音。
  按照提示登录招商银行APP后,进入&我的&栏目,点击最下方&一网通用户&一栏,进入一网通管理界面,再点击&卡片管理&,就可以添加多张银行卡进行管理了。
  作为工薪一族更在意的是如何理财,自带&全国最佳财富管理银行&光环的招商银行,点击&理财&栏目,便看到当前招行热卖的&月开鑫&系列理财产品。
  他行卡也能买招行理财产品
  如果要购买,点击看中的理财产品,然后再点击购买就可以了,非常方便。
  除了上面这些服务,一网通用户还可以访问&生活&栏目购买电影票、演出票、美食优惠券及限时特惠商品,预订火车及汽车票,缴纳交通罚款,进行游戏充值,办理就医挂号,尽享招商银行提供的优惠礼遇与便利服务。
  用户体验人性化,实力圈粉打破银行壁垒
  &一网通&在用户体验上,还是比较人性化的。首先在在线支付上,它横空出世,这对用户的好处就是,可以预见新一波让利又要开始了,滴滴红包即将满天飞,我们就姑且愉快地享受吧。
  其次,为了解决用户管理多个账户、多个密码的痛点,&一网通&打破银行间的壁垒,让用户能够用一个账户管理多个银行卡,满足了用户管理多张名下银行卡的需求。与其他互联网金融平台的管理方式相比,&一网通&的优势在于,它通过滴滴红包圈粉后,在方便用户管理多家银行卡的同时,还可以用自家有实力的理财产品留住用户,为用户提供有效的财富管理方式。这对于普通白领来说,或许是一个理财的捷径。此外,&一网通&在招行APP还搭建了便捷的生活服务平台,形成生态圈,产生用户粘性。
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