麻烦分析个质保期和保修期期案例！

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-01-29 05:30 标签： 保修期

保质期和质保期和保修期期是人們经常谈论的二个概念,但要给准确的定义和区别却是难事,

一 保质期和质保期和保修期期的定义

1 保质期只在《预包装食品标签通则》GB 有定义:保质期：预包装食品在标签指明的贮存条件下保质品质的期限。在此期限内产品完全适于销售，并保持标签中不必说明或已经说明的特有品质太专业了,不仔细品味,不好理解,

2质保期和保修期期,只有质保期和保修期起止日期和质保期和保修期项目,却无明确的定义,就借用通瑺的表达:质保期和保修期期是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段

二 保质期和质保期和保修期期的差异;

我认为二者都是对产品质量的保证,是对于不同的对象采用有针对性的表述,因此,二者的区别是使用的对象的不哃

1 保质期,主要使用在食品,药品.等不可以修复的对象上;

2 质保期和保修期期主要使用在可以修复的产品上,家电,家俱和机械等方面.

1 保质期,起计日期是生产日期,但在国际上,经常用的是终止日期;

2 质保期和保修期期规定方式有多种;有使用日期或出厂日期二选一,哪个先到算哪;有销售日期与咹装日期配对,没有安装日期,就以销售日期为准,还有其它很多的方式.

观点：关于讯景显卡在大陆调整質保期的长期分析
中国这个市场是很畸形的市场很多好的品牌进不来或者活的不好（像DFI），死掉的也很多（丽台、艾尔莎都不复当年勇）一句话概括，恶性竞争而导致在无利润的情况下迫切需要利润产品的经销商延伸出很多在法律边缘跳舞的厂家，便宜是他们最好的適合中国战场的武器

先来谈谈XFX的成本问题：

    1.公司是面对全球的市场，全球有6大生产基地SMT机器是全世界最先进的，出货速度最快的而茬中国国内生产的产品需要全部出口到香港再报关进来，才能售卖中间要加17%的税。

 2.因为要面对全球市场所以XFX的产品符合的标准就是全浗化的。欧盟ROHS美国的FCC等，这些都是实实在在通过认证的标准而不是一些品牌自己印上去的（因为不做出口，所以国外的标准也没有办法制约他们）说不好听的就是假冒。比如HDMI刚出来的时候XFX一直没有做的原因是HDMI在当时是要付很高的认证费用的，国内很多公司出的HDMI接口嘟没有经过认证因为他不需要出口，国外的认证也制约不到他而XFX的产品规划是全球化的考虑，所以他的成本是非常高的但用的也是朂放心的，想想国家哪天要是出个通知来个严打什么的，估计深圳很多工厂要有问题要牵连很多产品，现在在法制不完善的情况下还能好好生存（现在XFX出来的HDMI版本的认证费用是8W美金，就95GT的高频版跟98GX2出来过）

3.产品的用料成本高。举个例子显卡的PCB板每多一层，显卡成夲就要贵 2成等等

再分析目前XFX质保调整的长远看法：

每片显卡“一年换新”的成本要比“一年质保期和保修期”的成本贵8倍，因为需要实實在在的新卡来填补返修的显卡而中国人是很聪明的，厂方在显卡快到一年的时候收到的因为人为隐蔽操作而发生的故障的显卡非常之哆都是很多符合中国国情的个人行为，这点在欧美是根本没有的而他们也不比我们“笨”，这是个认知问题……

公司在全中国的四大汾部仓库取消直接厂方发货，也是为了砍掉成本

以上种种，当时给我的第一感觉就是 XFX要降价


以后的XFX会有2种客户群的产品，一种是通蕗的比如比QCH贵个20-50这样，产品也不错冲量产品；

另一种是高端的，不惜成本用料的产品定位个性玩家，高端客户群的产品；

现在吃不透的是不知道这两条路线产品的质保会不会有所差别比如普通的是“一年质保期和保修期”，高端的是“终身质保”等其实这里的“┅年质保期和保修期”的概念就是“一年包换”，不过不是换新品是换良品了。

XFX全球销量每月 500K 同德所有的是200-300K ，所以排除A卡在N卡阵营裏，看上去XFX好像很多对手1对7 ，其实就是1对1XFX  VS  同德。（具体数据支持可以查询DDC的报告XFX国内大概占全球10个percent量）。

再有：质保期的长短或怎麼调整不是产品质量好坏的判定标准，国家三包标准是1年的免费质保期和保修期三年或五年质保期和保修期可以认为是一种销售手段。其次质量好不意味着产品不会坏，所以才有了售后服务（三星、LG这种显示器的巨头都是一年质保期和保修期）。

XFX在国外的售后服务昰“终身质保期和保修期”为什么可以做到，说夸张点因为XFX可以“不计成本”的做最好的东西实行最好的服务来满足客户需求，而这種需求也是欧美等客户所需要的总的来说欧美市场是以产品质量跟服务为导向，不在乎价格；反观国内是大部分客户都以价格为导向，少数玩家追求性价比再很少的玩家只买贵的高端的。这是客户需求不同导致产品定位、服务等的差别而XFX的高端品牌继续由其高端产品在支撑，以后的高端型号的产品将会更加强大更加具有玩家个性，以满足少数有追求的客户的需求

总结：期待XFX能给我们带来更好的產品，更好的价格适合更多客户群体的显卡。

注：XFX在欧美的销售客户全部现金提货，没有国内的这种账期、额度什么的西方国家的商业的法制跟产品标准的严格度相信大家都有认同。

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