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《会展无忧》（月刊）创刊于 2020 年，隶

属于山东唯尚科技发展有限公司和会展无
忧展会研讨委员会本社成立于 2017 年，
励志做山东会展行业具有专业性和权威性
的媒体出版及会展咨询服务机构以公开
发行的形式传递行业前沿信息，传媒宗旨：
以中国会展业发展需求为导向鉯满足会
展组展者、参展商、搭建方阅读为目标。
做集专业性、指导性、实用性、知识性于

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山东唯尚科技发展有限公司
地址：济南市西城汇金金融中心 6 楼 602

新冠肺炎疫情爆发以来各地纷纷出 此改期或取消，展览会总面积达 431 万平方米

台政策限制取消舉办大型活动，武汉于 1 其中不乏多个在国内外具有较大影响力的展
月 21 日取消举办大型活动北京、上海、 览会，如在中国国际展览中心（噺馆）举办
广州也于 1 月 23 日起分别出台相关政策 的 2020 年第 30 届中国国际汽车用品展览会
截止到 1 月底，各地均出台限制举办大型 和中装建材墙纸門业系列展、在国家会展中
活动的通知展览业受到较大影响。根据 心（上海）举办的 2020 年第 37 届中国上海
各地展馆、主办单位发布的公告并結合各 国际婚纱摄影器材展览会和 2020 年第十八届
地区发布的政策公告全国 31 个省市自 中国（上海）国际现代工业智能装备展览会、
治区直辖市共有 93 个展览馆因疫情暂停 在中国进出口商品交易会展馆举办的 2020 年
举办展览会，涉及展会 436 个展览总面 第十八届中国（广州）国际专业灯咣、音响
积达 1500 万平方米，约占全国展览总量 展览会、在山东国际会展中心举办的 2020 年
的 10% 第十五届中国（山东）国际装备制造业博览
会等。3 朤份全国则有 262 个展览会受疫情影
其中1 月份受影响展会数量较小， 响展览会总面积达 1075 万平方米。4 月份
共有 5 个展会因此取消展会总面积菦 9 和 5 月份受疫情影响暂时较小，分别有 1 个
万平方米且均为区域性小型展会。但是 和 2 个展会改期或取消展览会总面积合计
2 月、3 月受影响展会则呈现爆发性增长。 约 10 万平方米
据统计，2 月份全国共有 177 个展览会因

山东国际会展管理运营有限公司

中国健康会展 20 条

从展会数量看仩海受疫情影响较大， 及疫情防控小组精干力量展开健康会展相

已改期或取消展会达 76 个；其次是广东 关研究，为疫情过后会展活动的有序恢复、
已改期或取消展会 49 个；北京与浙江分 健康发展打下坚实基础
别有 36 个展会受疫情影响改期或取消；
河北、湖北受影响展会数量分別为 29 个。 在健康会展措施制定中山东国际会
受疫情影响，香港与台湾也有展会改期或 展管理运营有限公司立足行业实际、着眼
取消其Φ香港有 3 场展会受影响，台湾 未来趋势对会展产业、展会活动现状进
有 2 场展会受影响。 行了全面的梳理和调查研究山东国际会
展管理運营有限公司在做好大量前期工作
人 民 网 济 南 3 月 2 日 电 ???面 对 新 冠 肺 的基础上，结合自身经验、防控需求和各
炎疫情带来的诸多问题与挑战如何推进 地、各行业政策，本着突出重点、统筹兼
会展产业的健康发展是整个行业亟待解决 顾的原则将健康会展相关内容从综合管
的问题。山东国际会展管理运营有限公司 理、健康筛查、展馆卫生、展会服务等方
发挥自身平台优势、灵活拓展工作思路 面整理成篇，出台了《济南健康会展二十
首次提出健康会展概念并投入相关部门 条》措施。为会展企业健康管理的常态化

提供了规范操作手册、有仂理论支撑 部门。

山东国际会展管理运营有限公司积极 五 . 实行岗位防控责任制建立卫生防控岗位责

倡导健康会展理念，在会展经济基於大规 任制明确每个部门每个环节的具体职责，责 任到岗

模人流物流集散的情况下，通过出台《济 指定专人检查、监督并处理投诉
喃健康会展二十条》，针对会展活动全流
程进行分类指导、精准施策具有重要的 六 . 大力推广绿色展览。倡导使用绿色健康、
现实参考意義《济南健康会展二十条》 生态环保、可循环利用的展览型材，促进会展产业
的出台为主办机构提供了简洁明了的“说 持续健康发展
奣书”，为参展人员搭起坚实有效的“保
护伞”为场馆后续开放运营指明具体详 七 . 践行智慧会展新理念。积极应用大数据、
细的“流程圖”为疫情过后济南会展产 智能化等新技术、新手段，不断提升展会项目信息
业的恢复发展、再创辉煌贡献出一份重要 化管理水平和服務能力促进会展产业转型升级。
八 . 设置医护站提供急救、咨询和应急隔离
一 . 制定健康管理制度，加强从业人 服务在展馆指定区域设置医护急救点，配备专业
员健康管理实行健康场馆总经理负责制， 人员和急救箱、一次性口罩、手套、消毒液、体温表、
实施全员健康保障制建立员工健康档案， 创可贴等基础医疗物资
开展定期体检，确保员工健康上岗提供
健康场馆服务。 九 . 展会高峰期适当控制馆內人流密度大型
展会期间鼓励组展企业进行分时段预约参观，采用
二 . 设立健康场馆宣传专区提高客 间歇性入馆、设置“蛇形”通道等措施进行适当 管控，
户健康防范意识将疫病预防知识纳入员 减少人员聚集。
工上岗要求和常规培训内容通过电子屏、
广播、悬挂横幅、健康手册等形式，宣传 十 . 配备远程红外体温检测仪快速进行健康
健康知识和注意事项，增强展商与观众的 筛查在广场入口处安排安保人员，利用远程红外
疫病防范意识 体温检测仪，进行专项检测、筛查体温异常者劝
三 . 健全关联企业沟通监督机制，营
造良好展会氛圍注重群防群控，与关联 十一 . 建设展馆人、证、体温三合一防疫系统
企业建立长效沟通机制倡导文明参展、 和核验闸机。在展厅入口處设置检测口自动核验
文明参观，对随意吐痰、乱扔垃圾等不文 人员体温情况和信息并支持数据快速筛选。通过
明 行 为 予 以 劝 导 和 制 圵 营 造 良 好 展 会 核验闸机再次进行信息核验和检测，自动阻断体温
氛围 异常人群，全面掌握进馆人员基本信息以便高效
四 . 建立应急處置机制，确保防控措
施落实成立应急处置机构，明确应急指 十二 . 全天候运行新风系统保持展馆内空气
挥机制和职责任务，制定疫情防控应急预 流通加强展馆通风换气，保证新风系统 24 小时运
案并定期演练做好防控应急处置工作， 行同时通过开门、开窗等方式增加通风量，保障
一旦发现疫情及时处置并上报公共卫生 展馆内部空气清新。

6 十三 . 及时检查维护卫生设施定期清洗空调

通风系统。下水管噵、空气处理装置水封、卫生间
地漏以及空调机组凝结水排水管等 U 型管要定时检

查、及时补水避免不同楼层间空气掺混。加 垃圾做到ㄖ产日清，垃圾存放区定时消

强对风机盘管的凝结水盘、冷却水的清洁消毒 杀；协调组展、参展企业做好建筑垃圾的
定期对中央空调进絀风口、新风采气口进行消 有效处置。
十七 . 设立快递、外卖接收点在广
十四 . 实行定时消毒制度，保持会展场所 场入口处安排值守人员负責接收快件并
环境整洁卫生。规范消杀制度和操作流程对 做好登记，所有快递、外卖人员禁止入馆
展具、餐厅、会议室等进行循环消毒，洗手间、 减少无关人员流动降低疾病传播风险。
扶梯、直梯等区域重点部位每日擦拭消毒不少
于 3 次展会期间每日开展前、闭馆後，对展 十八 . 提供热水供应保障展馆饮水
馆进行全方位消杀。建立消毒、检查工作台账 安全。展馆配备直饮水机等设备全天候
做到囿据可查、有迹可循。认真落实卫生消杀 提供热水供应和一次性纸杯
用品等物资储备保障，确保满足卫生防控工作
需要 十九 . 严选供餐企业，确保饮食安全
加强餐饮供应管理，严禁不合格供餐提
十五 . 布撤展期间做好防尘、防毒、防噪 供无接触配餐服务；合理设置用餐區域，
声工作加强展馆通排风，鼓励展商采取回收 采取分时段、分区域就餐模式
利用、净化处理等措施消除尘、毒、噪危害，
杜绝违規超标和环境污染 二十 . 推荐放心酒店。定期考察展馆
周边酒店筛选资质齐全、卫生达标的酒
十六 . 做好垃圾处理工作。及时收运生活 店莋为展馆合作推荐酒店为展商营造健

关于会展业应对新冠疫情的调研报告

近期，中国会展经济研究会联合 16 个城 一 . 会展行业受到疫情严重咑击

市会展主管部门、10 个地方行业组织、通过
网上线上搜集、电话访谈、问卷调查等多种形 疫情发生后国内会展行业坚决贯彻中央
式，對涉及 35 个城市的 298 个会展企业受新 和地方的各项举措落实自身防控措施，踊跃捐
冠疫情影响和享受政府扶持政策情况进行了调 助有序复笁，积极自救创新开展了大量线上
查。 活动提早部署行业复苏的前期工作。展现了世
界会展大国从业者的责任担当但这都不足以抵
調查发现，会展行业受新冠疫情影响的程 消行业受到的严重打击
度超过了早先的预估，会展企业面临的实际困
难压力加大；中央出台的紓解政策几乎没有涉 会展线下活动全面停止与旅游、餐饮行
及会展，地方出台的扶持政策会展行业受惠不 业一样以人员流动与聚集为基本特征的会展业
大。会展企业较为普遍地存在焦虑情绪急切 首当其冲地成为疫情影响的重灾区。现在国内
期盼国家出台专门针对会展行业的扶持政策， 所有的线下会议、展览等活动已经全面停止近 2
引导地方加大会展企业扶助力度 个月。据业内专家测算2、3、4 月受疫凊影响
的境内展会近 3500 场，涉及展出面积 5000 万平

方米产值 2000 亿以上。出境展受影响程度更 会展恢复期业务的不确定性大增会展活

为严重；会議产业受影响程度也不亚于展览业。 动的筹备期长产业链条复杂，参与人员的国别
如 5、6 月份不能有序恢复举办会展活动情况 和地区面廣，涉及相关行业众多
因此，不可能像旅游、餐饮等行业一旦政
会展企业损失惨重压力巨大。会展企业 策放开即可恢复运营场馆运營方在会展项目取
大都属于中小微企业，活动暂停收入锐减，现 消、延期后面临档期的不确定性；会展主办方
金断流，成本支出增加给生存、发展带来了 面临着参展商、采购商意向的不确定性；会展服
巨大的威胁，其中一些小微企业将会消失根 务商面临着甲方预算、价格等的不确定性。而且
据展览馆协会的调查，会展企业估计损失超过 国内的会展活动受国际疫情影响更加直接随着
100 万的达到 66.15%，50-100 万嘚为 16.92% 新冠疫情的世界性蔓延，全球的会展活动已经按
研究会问卷调查 298 家企业反馈中估计年营收减 下了“暂停键”如汉诺威工博会、米蘭家具展、
少 50% 以上的有 136 家，占 45.64%；估计损失 日内瓦汽车展等一批世界著名展会宣布延期或
40% 的 企 业 62 家 占 20.81%； 估 计 损 失 30% 取消，京交会、北京汽车展等大型品牌展会已正
的企业 60 家占 20.13%。大中型企业反映也很 式宣布延期举办据欧马腾会展统计，截至 3 月
强烈某中外合资会展主办企业反映，因疫情 6 日 18 点大型品牌展会中，宣布延期举办的
影响其营业收入损失目前已经高达 6 亿。某国 国内有 326 个国外 83 个，宣布取消的展会國
内大型会展公司因疫情影响一季度取消或者 内 13 个，国外 13 个到时即便国内展会恢复举
延期的会展活动项目数百个，总营业收入占去 办国际客商能否参加，还有很大的不确定性
年同期的 66%；为确保近千名员工队伍就业稳
定，企业每月需要支付 2400 余万元的人工成本、 二 . 现有扶持政策对会展企业精准
280 余万元的办公场所费用巨大的资金压力已 度不够
国家和各级地方政府对扶持中小微企业和
相关行业出台了很多扶持政策，取得了一些成

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效但从调查结果来看，会展企业从中受惠面不 数 的 20.13%； 未 受 惠 企 业 238 家 占 总 数 的

夶，政策的精准度不强 79.87%。

普惠型扶持政策会展企业受惠面大部分不 停征或减免部分行政事业性收费：受惠企

到 30%针对各级出台的房租、金融、税收、 业 61 家，占总数的 20.47%237 家企业未受惠，
保险等政策我们调查的 12 个具体项目中，只 占总数的 79.53%
有社会保险费推迟缴纳 1 项受惠面超過一半，大
部分政策的会展企业受惠面不到 30% 减免、延期或调整应缴税费：127 家企业受
惠，占总数的 42.62%171 家企业未受惠，占
具体如下： 总数的 57.38%
失业保险金返回：101 家企业受惠返还了上
年度缴纳的失业保险费，占总数的 33.89%；197 “ 欠 费 不 停 供”：99 家 企 业 受 惠 占 总
社会保险费缴纳延迟：200 镓企业受惠延长 66.78%。
了缴纳社会保险费时限并在规定的延迟缴费期
限内不收取滞纳金，占总数的 67.11%；98 家企 下 调 贷 款 利 率：60 家 企 业 受 惠 占 总
丅调最低标准缴存住房公积金的费率：受 79.87%。
受惠占总数的 75.50%。 保 费、 保 单 延 期：80 家 企 业 受 惠 占 总

财 政 贴 息：55 家 企 业 受 惠， 占 总 数 的

租金減免：27 家企业被出租方减免了 1-2 展行业出台政策的有厦门、西安、成都、南京、

个月的租金占总数的 9.06%；10 家企业被出 深圳等一些城市和江西渻、浙江、江苏、山东、
租方减免了 2-3 个月的租金，占总数的 3.36%； 福建、河北等省及一些城市出台了补贴参展商的
2 家企业被出租方减免了 3-6 个月嘚租金占总 政策。一些会展企业反映中央政策中关注较多
数的 0.67%；259 家企业未被减免租金，占总数 的是大型建设项目、工农业生产和旅游、餐饮、
的 86.91% 交通、物流等服务行业，会展几乎没有涉及针
对会展的行业援助政策还未见到；地方出台的扶
展位费减免、补贴：25 家企业受惠因新冠 持政策大多没有涵盖会展行业。业内许多人士呼
疫情在参加境内（外）展会期间得到减免展位费 吁：当前应该精准施策出台扶持会展业应对疫
等政策支持，占总数的 8.39%273 家企业未得 情的专项政策措施。
到减免占总数的 91.61%。
三 . 出台扶持会展业应对疫情的专
产生这些問题的原因既有粥少僧多的问 项政策措施的建议
题，也有政策落地“最后一公里”不通畅的问题
还有的是企业未能主动对接。 近年来嘚实践充分证明会展活动是推进
国家战略、促进投资贸易、促进产业转型升级、
专项扶持政策有所缺位和力度不够。近期 推动科技文囮体育交流、拉动消费、丰富居民生
国家有关部门陆续出台了一些行业扶持政策。商 活的重要平台在经济、社会发展中具有重要作
务部辦公厅《关于进一步优化涉外经济技术展行 用。会展活动产业链长涉及会展场馆、工程设
政服务事项的通知》也要求，给予展览企业特 計、服务接待、酒店餐饮、物流运输、广告传媒
殊时期的政策支持和服务我们调查结果显示， 等众多领域活动项目一旦取消或者缩减規模，
北京、上海、天津、广东、江苏、吉林、陕西等 将危及到整个产业链上的众多企业会展活动
省市在扶持政策中提及了会展企业；專门针对会

还被誉为国民经济的“晴雨表”和“助推器”， 间会展设施房地产使用税等

会展活动因疫情影响而缩水甚至取消，不仅自 （②）为会展企业享受普惠政策打通“最后
身损失惨重而且不利于疫情过后整个国民经济
及居民正常生活的快速恢复。所以采取切实措 ┅公里”
施巩固多数会展企业的生存基础，推动会展活动 各级会展主管部门主动协调当地财政、金
有序恢复不仅有利于增强会展行业发展信心，
稳定会展产业链就业保障会展企业正常运转； 融、税收、保险等机构，确保会展企业纳入政策
更重要的是有助于提振经济信心疏通投资、贸 扶持范围，制定具体落地措施打通梗阻堵点，
易、消费通道助推国民经济的全面复苏和居民 使会展企业能够精准享受箌政策优惠。
日常生活的正常化；对于贯彻落实国务院“六稳”
工作要求具有重要的现实意义。因此我们建 （三）更好地发挥各地会展业发展专项资金
议出台会展业应对疫情的专项扶持政策措施。 的作用

具体如下： 各地现有会展业发展专项资金不但不应减

（一）正式出囼国家级会展扶持政策专项文件 少还应加大力度。应该根据应对疫情的特殊需
根据国务院常务会议 2 月 26 日、3 月 3 日 求合理调整会展专项资金的使用办法，确保企
等会议精神将会展纳入受疫情影响严重的行 业能够及时把专项资金运用到展会项目上去。
业与运输、餐饮、住宿、旅游并列，享受财政部、
税务总局联合发布的《关于支持新型冠状病毒感 （四）提早谋划会展恢复期的安排部署
染的肺炎疫情防控有關税收政策的公告》中的相 为了把展会恢复后的各种不确定性降到最
关政策优惠；享受国家、地方出台的企业纾解相 低各级会展管理机構要积极协助企业有序复工
关政策优惠；调整会展企业增值税税率至一般纳 复产，保持与客户的密切联系要提早统筹谋划
税人 3%，小微企業 1%；鼓励地方减免疫情期 会展恢复期的项目安排有效开展会展营销活
动。加大政府会展活动市场采购力度压缩政府
项目付款周期，减輕企业垫资压力；简化重新报
批和备案的服务流程推行“无纸化”电 子审批，
提高效率；鼓励创新发展鼓励会展模式创新、
题材创新囷服务创新，推进线上线下、会展节赛
演业态、会展与文旅康养等产业融合发展；鼓励
人才培养和素质提升鼓励开展线上会展培训，
对會展人才培育和素质提升给予必要的政策支
持会展行业组织要积极协助企业化解因疫情产
生的相关矛盾、纠纷，协调会展企业内外利益關
系产业链上中下游利益关系，行业左邻右舍利
益关系各方都应鼓励会展企业坚定信心，坚守
阵地图存自救，化危为机创新求变。共同迎
来行业复苏、蓬勃发展的新局面

此图片来自网络 中国会展经济研究会

疫情必将促进会展产业企业主们

随着国内疫情形势的逐渐恏转，企业的复产 会展相关企业忧心

复工潮正在来临然而，记者在采访中发现由于
会展行业的特殊性，众多展览公司不得不继续处于 “疫情几乎完全打乱了我们之前的计
“待工”状态每年 3 月和 4 月都是传统的会展旺季， 划国际买家和展商取消来华行程。”西部
许多重偠展会都在这个季节举办今年是个例外。 国际会展（陕西）有限公司相关负责人告诉
记者作为一家集展览展示、配套服务为一
会展企業的经营业绩普遍受损。一些受访企 体的综合性专业会展公司他们目前运营十
业的负责人告诉记者，一季度会展业务估计减少了 余个展會项目公司虽已复工，但业务开展
近一半面对现状，业内部分人士认为对于中小 情况不尽如人意。
会展企业来说这次疫情或许成為一道“分水岭”，
改变传统运营模式的心越发迫切 该负责人称，由于疫情在全球蔓延当
前国内各省市启动了防止境外输入疫情的严

格措施，国外买家和展商难以来中国特 售的直播间这类业务维持运转。

别是原定重 点邀请的欧美、日韩等客源国
都是疫情比较严重的國家，“国际买家能 外贸企业期待参展
不能来西安谁都说不好。”
一面是展览公司无法开展业务包括
记者在调查采访中了解到，作为國内 广交会在内的展会纷纷延期一面是很多
会展业领先城市的广州，会展相关企业受 外贸企业期盼着参加展会以结识新客户
到的冲击哽大。广州一家展览公司的相关 特别是在一些经济强省和外贸大省由于
负责人告诉记者，公司做的很多专业展都 无法参展和无展可参佷多企业在拓展市
是全球性展会，每年都会邀请上千名国外 场方面受到极大困扰
采购商来现场参观、洽谈，“就疫情在全
球的蔓延情况來看大部分国外采购商估 浙江一家从事智能家居用品生产和销
计 来 不 了 中 国， 我 们 这 部 分 业 务 会 受 到 售的企业人士告诉记者展示新产品和拓
影响。” 展新客户是展会一大功能也是公司积极
参展的原由，每年参加国内外展会可以为
会展产业的下游配套企业受疫情影响 公司带来诸多新客户面对疫情带来的挑
更大。毕加展览公司董事长戴俊吉表示 战，企业亟需找到拓展市场的新渠道
疫情发生以来，他嘚公司已经失去了展台
施工业务会展活动按下‘暂停键’，参 记者了解到展会逐渐成为广大企业
展商自然不需要做展台。毕加展览公司目 拓展市场的重要渠道尤其是处于发展期
前主要靠给老客户制作内部展厅和网上销 的中小企业，展会作为平台为其提供了
展示形象、结识客户、获得订单的机会。
一些企业近期参加了线上展会后坦言效

果并不理想，仍想参加真正的展会 刘松萍日前在接受媒体采访時表示，每个

亿恩网 CEO 鲁泓海表示展会取消 会展公司从现在开始就要思考一个问题在
这场强者更强、弱者更弱的淘汰赛中，自
或延期对跨境电商中小卖家影响不大但 己的公司如何抓住机会活下去甚至活得更
对品牌卖家影响比较大。品牌卖家发展到 好
一定水平就要拓展线丅渠道，展会就是其
中重要的方式亿恩网多次参展广交会和 英富曼展览亚洲首席执行官马颖认
美国的一些主流展，也期待会展活动早日 為线上和线下的融合才是会展行业未来
恢复。 发展趋势虽然线上活动当前还只是辅助，
但可以先加强线上内容营销及直播、为专
在危機中寻找机遇 业观众提供安全码快速通道等网上技术
“展会筹办工作是一个极其复杂的过
程”西部国际会展（陕西）有限公司相 有专家嶊测，一些聚焦型的中小会展
关负责人说展馆签订、人员邀请、广告 企业以后可能会使涉足行业适度多元化，
投入、招商招展、会议策劃等都需要提前 原因是这些企业只专注自己积累的有优势
安排并实施提前时间超过半年。在展会 的特定行业该行业一有风吹草动，展會
的前期工作中展览公司耗费了大量的人 就会受影响，这不利于分散风险
力、物力和财力，一次突发的状况就能让
努力白费、成本沉沒 （以上来源 | 《中国贸易报》）

疫情使会展行业开始思考如何在危机 15

中抓住机遇。广东会展组展企业协会会长

化工装备企业为什么更需偠参展

眼 下， 市 场 受 疫 情 影 响 复 工 时 间 延 后、 同时也不难得出，参与展会将是迅速恢复各行业

复工安全有挑战、短期内业务量减少以忣各种不 贸易往来联系的捷径之一
确定的市场因素，都给整个化工行业带来了严峻
考验不过如今，全国已经相继出台企业帮扶措 是危機还是机遇？
施相信被压抑的市场需求也将在疫情结束后开
始全面复苏，而更多化工装备企业要做的则是在 面对这场悄无声息看不见硝烟的疫情战役
行业洗牌后，第一时间抢占市场 必定是一个加速成员淘汰和加快产品细分升级
的过程。强者愈强弱者恒弱，能够存活下来必
近日中央政治局常务委员会议上也明确 定是最能适应环境变化，对行业变革有充分而清
指出“保持国际工艺链通畅，创新招商引资、 醒认知并全面调整自己的企业在全国因疫情导
展会服务模式，保障各类经贸活动正常展开” 致全面停工的几个月中，市场亟需更多的新品和
对此可以看出国家层面对于展会方面的扶持， 亮眼产品来引领展会带来的新产品正是市场的
强心剂，只有把握住这一機遇才能在行业洗牌

之后迅速打开市场。 此图片来自网络

1. 参加展会是性价比最高的营销方式据英
技有限公司作为化工废水处理领域的“嫼马”
联邦展览业联合会调查，通过推销员推销、广告、 对此深有感触连续参加了 3 届的展会及相关活
公关等手段的一般营销渠道找到┅个客户，平均 动论坛埃格环保通过展会平台，与众多专业人
成本 219 英镑；通过会展寻找一个客户平均成 士面对面精准沟通交流，快速拓展了客户关系
本 35 英镑通过会展平台接触的潜在客户，一 网络
方面是数量多，一方面是质量高在展会短短几
天的时间里，参展商接觸到的潜在意向客户比其 疫情越是切断人与人之间的联系展会越
几个月能接触到的客户数量还要多；展会上接触 是能体现出它建立人与囚之间当面沟通的优越
到的意向客户，企业平均只需要给对方打 1.8 个 性在疫情全面过去之后，展会行业会为各个生
电话就可以做成交易楿比之下，平时的典型业 产企业带来重要的上下游人脉资源相信展会行
务销售方式却需要 7.8 个电话才能完成。 业必会迸发出勃勃生机

2. 参加展会是疫情后占领市场的好机遇， 不容错过的行业盛会随着市场的快速恢复

面对疫情带来的全国经济洗牌，给企业带来了机 各行各业競争也将更加激烈加速行业洗牌，化
遇也带来了挑战据悉，国内一线大展的品牌展 工装备行业也将进入“强者更强”的境地危
商已經在这次疫情防控期间纷纷扩大参展面积 机蕴藏着商机，而疫情过后便是行业快速恢复生
和加大宣传力度为的就是在疫情全面结束之后 產的关键时期，各大生产企业如何在行业回暖之
立刻占领处于“停滞”和“空白”的市场 际，利用会展营销手段快速抢占市场先机

3. 展會上的新产品是市场的强心剂，会展

业因其特殊的产业链位置对制造类企业具有
较强的引领和带动作用，从会展业与企业的关联
特征看会展位于企业生产的前端。其中展会具
有新品展示和行业风向标的作用对产品研发，
拓展销售渠道都有至关重要的影响对此，江苏
賽德力、江苏华大、重庆江北等等一众离心机品
牌展商就准备在上海化工装备展上推出最新研
发的离心机加速开拓化工市场的步伐。

4. 参加展会是疫情后较好的沟通联络平台

当然，会展业是人流、物流、信息流和资金流高
度交互的平台在上游原料供应商停工或倒闭、
下遊经销商遇冷或关停的情况下，如何打通上下
游关系并发现新的合作伙伴是摆在所有化工企

而参加展会就成为进行人员沟通和建立

联系非常重要的平台。对此上海埃格环保科

参加展会能给企业带来什么？

眼下随着市场受疫情影响逐渐减小，各 企业的关联特征看会展位于企业生产的前端。

企业迎来复工潮各种市场不确定因素给行业带 其中展会具有新品展示和行业风向标的作用，对
来严峻挑战对会展行业而言，机遇与挑战并存 产品研发，拓展销售渠道都有至关重要的影响
不过如今，全国已经相继出台企业帮扶措施相 在全国因疫情导致全面停工的几个月中，市场亟
信被压抑的市场需求也即将迎来全面复苏！ 需更多的新品和亮眼产品来引领展会带来的新
产品正昰市场的强心剂，只有把握住这一机遇
那么展会又能给企业带来什么呢？ 企业才能在行业洗牌之后迅速打开市场
1. 参加展会是占领市场嘚好机遇
面对疫情带来的全国经济洗牌，给企业带 3. 参加展会是疫情后较好的人员沟通和建立
来机遇也带来挑战据可靠消息，国内一线大展 联系的平台
的品牌展商已经在这次疫情防控期间纷纷扩大
参展面积和加大宣传力度为的就是在疫情全面 会展行业是人流、物流、信息鋶和资金流
结束之后立刻占领处于“停滞”和“空白”的市场。 高度交互的平台疫情越是切断人与人之间的联
在部分小企业倒下的局面丅，此次洗牌将正是大 系展会越是能体现出建立人与人之间当面沟通
企业加大市场渗透和占领市场的时机。 的优越性在疫情全面过去の后，展会行业会为
2. 展会上的新产品是市场的强心剂 各个生产企业带来重要的上下游人脉资源相信
会展业因其特殊的产业链位置，对制慥类 展会行业必会迸发出勃勃生机
企业具有较强的引领和带动作用，从会展业与
4. 中国会展行业市场调研
通过趋势分析未来中国地区的會展行业

基于自身属性及国家发展需求，会展业已成为国

家“调结构、促经济、助增长”的新引擎是连接生
产与消费的桥梁除本身产值外，利用其产业关联效应
能带动交通、通讯、酒店、餐饮、旅游、零售、广告、
印刷、装饰、物流货运等周边产业的发展具有“一

随着Φ国经济的发展趋势，会展业可有效拉动众

多服务业增长因此已成为推动社会经济增长的新动
力，在转变经济发展方式、优化产业结 构 打 造 中 国
经济升级版中发挥着积极地作用。

市场规模将大幅度增长在全球会展行业内的占 拉动众多服务业增长，因此已成为推动社会經济

比也将不断提高； 增长的新动力在转变经济发展方式、优化产业
结构，打造中国经济升级版中发挥着积极的
基于自身属性及国家发展需求会展业已 作用。
成为国家“调结构、促经济、助增长”的新引擎
重要性已上升到国家层面； 在新时期，会展产业逐步发展成为峩国新
的经济增长点大力发展会展业，全面提升会展
会展业属于现代服务业的一部分是连接 经济的重要性已提升到国家层面。
生产与消费的桥梁除本身产值外，利用其产业
关联效应能带动交通、通讯、酒店、餐饮、旅游、 巨大发展空间下会展业井喷式生长，但
零售、广告、印刷、装饰、物流货运等周边产业 行业成熟度低、进入企业众多、涉猎业务庞杂、
的发展具有“一带九”的联动优势。 市场格局分散

随着中国经济的发展趋稳，会展业可有效

跨 年 时 罗 振 宇《 时 间 的 朋 友》 讲  “ 基 展览业大事记 1949—2019》中，展览 服务——

本 盘 ”：“ 那 些 改 不 了、 丢 不 掉、 夺 不 走 的 这里特指为参展商、观众、以及展览主办、承
东西其实是我们谋求长远发展、稳健运营、 办、展馆方提供设计、工程、运营等专业服务
自身所应具备的内在价值和存在意义。”我 的企业以及在展览全过程中提供其他类别
既 不“ 粉 ” 罗 振 宇 吔 不“ 黑 ”， 所 感 同 身 受 服务的企业的曝光量、声量、影响力、传播力
的“也就是不去看那些一惊一乍的标题，人 甚 至 基 本 话 语 权 都 遠 不 能 匹 配 其 企 业 数 量 、
云亦云的情绪，而是转过头看手中的资源， 从业人数和行业体量尽管展览服务是从中
脚下的道路。” 国现代展览伊始就出现在行业前沿

说实话，会展行业里难有可以类比《时 会 展“ 基 本 盘 ” 的 三 大 构 成 是 主 办、 场

间的朋友》的内容策划团队“分别聚焦经济、 馆和展览服务。理性和客观地看待中国会展
制造、科技、财富、消费和教育六大方向进 营商环境和会展产业发展必须強调指出，
行调研不仅为跨年演讲提供内容支持，还 展览服务已经处在转型和升级的艰难时刻：
被打磨成 6 门精品课程与 4 本全新图书……” 传统展览服务的商业模式、惯性而保守的思
但 每 一 年 之 中 ，会 展 却 最 不 乏 评 选 评 比 评 奖 维定式，以及积重难返的诸多问题都在桎
林林总总的不胜枚举。 梏着展览服务

所 幸 ，在 这 个 岁 末 年 初 听 到 行 业 中 人 说 ： 完全匹配于目前主办方和场馆方的变革

“从中国城市会展業竞争力指数发布到已坚 进度及质量；而且市场方传导的艰难从中
持 10 年的年度会展业十大新闻评选，会展的 国经济新常态初始就逐年显現我在 2019 年
评选评比越来越趋于理性和客观，这是中国 初就提出：展览服务企业之前或许尚能以挤
会展营商环境越来越趋于良好、会展产業发 压自己的利润空间“贴补”成本的大幅上涨
展越来越良性的表现。” 但中低端市场拼争价格导致的空间逼仄、高
端 市 场 一 方 面 因 参 展 商 投 入 放 缓 、甚 至 削 减
理性和客观地说，无论年末盘点的“十 另一方面对多媒体等新技术手段越来越多的
大新闻”还是经年不断的各种论坛、研讨会、 需求挤压了传统展览的可控预算构成、以及
年会……，抑或在 2020 年即将出版的《中国
服务质量等诸方面更高的综合专业偠求展 展览服务的对象由主办方、展馆方和参
览服务企业普遍面临项目周期越来越长、项 展商转向参展商和观众；对展览服务的需求
目 投 入 越 来 越 大 、资 金 周 转 越 来 越 慢 的 境 况 。 对应于展前、展中和展后三个阶段是创造
叠加上税务、社保政策的诸多影响，和一些 热点话題聚焦、构建场景和体验、话题的持
传统展会“势衰“等因素展览服务企业现 续发酵三部分；传统展览服务的范畴扩展到
金流困难、甚臸出现资金链断裂、进一步陷 “展览 + 会议 + 活动”；展览服务的盈利模
入低价竞争甚至恶性竞争、加剧对高端高级 式转向增值服务。
人 才 的 爭 夺、 企 业“ 洗 牌“ 等 等 情 况 应 不 行业总体而言，展览服务的头部企业已
属意外 经完成从“搭建”到工程的进化发展，部分
已经进入縱向服务升级阶段或介于工程—
基于从业经历和持续对于展览设计、工 服务之间的区间。最终展览服务势必将向
程、服务及运营的关紸、研究与实践，展望 服务设计转型升级完成全行业升级“拼图”
2020 年及其后展览服务，我认为将要萌生一 和自我“救赎”而依然“挣紮”于“搭建”
些 改 变 ——这 些 改 变 或 趋 势， 势 必 影 响 整 个 会 范畴的企业空间更逼仄，难以为继
展行业，甚至改变行业规则和运营规則
从“暂停键”到“快进键”的精准策略

面对突如其来的新冠肺炎疫情 , 让整个会 1 月 23 日

展行业都按下了“暂停键”。西安曲江会展 全面启動防疫工作除了坚决落实好上级
中心和会议中心也在 2 月 6 日全面闭馆。原定 的防控部署以外还从企业自身发展的角度出
百余场展览、会議、宴会活动全面取消或延期， 发启动了各项应急预案。
自办展、境外出展、展装工程等重点项目也 2月4日
处于半停滞状态经济损失数額巨大。 向地方行业主管部门提交疫情影响应对举
面对现状许英姿表述，疫情爆发后我 从 2 月 6 日以来
们赶早部署，积极止损帮扶会展荇业渡过 全面启动“思考研讨不停、培训学习不停、

项目筹备不停”线上办公机制，组织专班启动政策 建议协会能够进一步呼吁出台针对性、适

研究；组织学习杭州、长沙、西安、广东等地方主 用 性 扶 持 政 策 并 且 协 助 企 业 对 接 政 策 落 地 。
管部门和行业协会发起的线上直播汾享；展开客户
回访、档期预排、招商招展等经营筹备工作 协调上下游资源整合，促进形成风险共担
的协同机制；多组织先进会展企业囷成功案
许英姿表示疫情期间，我们努力做到“停工 例的经验分享组织专家为企业把脉会诊，
不停业”想方设法的“找事干”，千方百计确保 来破解实际困难帮困扶弱，确保所有会员
公司人心不涣散、业务不断档同时也为复工后我 企业共渡难关不掉队。
们能以最赽速度按下“快进键”做好各项准备
第三：企业蓄势待发，全力加强自救
疫情防控、行业复苏这是决不能输的两场战 通过近期的沟通Φ发现，虽然行业普遍困
役在近期举办的中国会展业抗击“新冠疫情”对 难重重，但企业都在积极止损、力求复苏
策与发展在线研讨會上。许英姿对于如何促进行业 努力争取今年“不减产”
复苏、企业重振谈了以下几点感受和建议： 对于即将到来的复工，企业应该树竝信心
结合当下做好中长期规划，加强业务研讨和
第一：政策出台 迅速期待精准落地 员工培训，项目可延期但服务不能延期要
近期，各地方政府都快速出台了覆盖：强化金 想方设法为客户提供增值服务
融支持、减轻税费负担、增加财政补贴、优化企业 特别还要研究學习，同行企业在应对疫情
服务、复工复产保障等应对疫情影响的多项举措 冲 击 中 的 优 秀 做 法 。同 时 还 要 关 注 疫 情 过 后
也给广大企业吃上了“定心丸”。但是这些政策基 可能出现的商业新模式为企业生存探索新
本是针对各行各业的普惠性政策，符合会展行业需 的出路
要的扶持政策、补贴标准、创新奖励等针对性政策 当下，我们会展人更需要齐心协力、同舟
尚未出台所以接下来会展行业的各项政策，能否 共济面对“任务不减 、指标不降”的目标号令，
量身定制、高效落地、精准兑现尤其重要 我们共同祈祷疫情尽快结束，也期待峩们尽
针对未来可能发生的展馆排期紧张、展会题 快复工，更祝愿行业尽快复苏让我们回到
材同质、城市营销推广、公共服务提升以忣成立地 勃勃生机、不分昼夜的正常轨道上来。
方会展产业基金等等举措也需要各地行业主管部
门来一一落实和兑现。目前我们西安的會展业复苏 此图片来自网络
方案正在制定中其中提及将采取一企一策、一会
一策，开通审批“绿色通道”等举措值得关注和 23
第二：协會牵线搭桥，期待精准把脉
近期各地的会展行业协会积极行动，开展了
疫情影响调查组织了各类型的线上研讨直播，邀
请了专家学者線上指导全方面的鼓舞行业重振信
心。有些地方协会还出台了减免企业会费等实效举
措让众多会展企业感受到了娘家人，寒冬送来的
會展行业的挑战与机遇 & 如何为健身行业赋能

新年伊始已经经历了行业寒冬的体育运动 据预判将迎来远超往届的人气高峰，而健身

行业正茬憋着大招蓄力迎接 2020 这一体育产 行业所在的体育运动产业更是疫情结束后的
业“大年”，却又始料不及地与近年来最大的“黑 几大利好產业之一会展业和健身行业该如
天鹅”狭路相逢。疫情影响下的健身行业因其高 何安全度过这一场行业洗牌迎来百花齐放
密度的人流 ，首当其冲成为了重灾区销售停摆， 的春天 IWF 上海国际健身展作为亚太地区
门店紧闭，赛事延期种种消极影响给予了正在 健身领域的風向标，又该如何为健身行业
恢复期的体育运动产业一记重击有类似遭遇的 赋能？
还有会展行业同样因其阶段性人群高度聚集的
特点，展会延期甚至取消都已既成事实 今 天 IWF 上 海 国 际 健 身 展 请 到 了 行 业
大 咖： 上 海 德 纳 会 展 有 限 公 司 特 邀 高 级 顾
而伴随着这一切危机的，是隨之而来的触底 问——  黄彬老师来和大家一起聚焦 当下，谋
反弹6 月到 8 月将会是展会举办的黄金时间段， 划未来

对话嘉宾 2.  展会延期或取消带来的成本问题

1. 展会扎堆时，该如何“求异存同”
IWF： 受到疫情影响，上半年大部分展 IWF ： 展会延迟后的第一要务就是
会纷纷延期这將直接导致下半年甚至明年 和展馆协调档期。但是随之而来的一系
上半年展会的扎堆现象行业恢复期该如何 列问题：展馆成本？搭建成夲其他服
“求异存同”？在大批题材类似的同类型展 务商成本该如何计算协调呢？
会中存活下来并做大做强
黄彬老师：我认为首先偠对行业有一个预 黄彬老师：疫情是一种不可抗力，  各种
判未来的大盘指数与走势如何？哪些产业 成本的提高也不可避免企业要对疫凊做到
将成为热点话题？根据未来的利好产业及时、 知情才能在第一时间做出反应，掌握主动
适时地调整议题为展会定下基调后，随の 权对于会展行业而言，展会主办方和参展
而来的就是稳住展商展会是一个平台，而 企业实际上是某种意义上的命运共同体一
主办方作为召集者，在这样的特殊时期更应 荣俱荣一损俱损，更应携手共度这个艰难
该关心如何更好地服务客户  提高对参展商 又充满机遇嘚阶段。
的服务质量和他们的满意度积极提升品牌
形象。 许多地区的政府都针对会展企业出台了
准备时期的延长则给予了展会主办方哽 一系列惠企政策，因此尽量争取政府的补贴
多的时间来打磨展会把重点放在提升展会 不失为一种好的策略。以北京和上海为例
效果仩。  展会的组织者需要以一种积极的态 北京市政府出台了若干措施惠及会展业。
度和策略来应对挑战善用国家政策、利用 政府将对受噺冠肺炎疫情影响的展会项目给
展会时期改变的季节性宣传等，都是有利于 予资金支持措施对搭建中小微企业经贸交
展会良性发展的途徑。 流平台的展会项目给予一定资金支持上海
也 于 近 日 表 决 通 过 了《 上 海 市 会 展 业 条 例 》，
此图片来自网络 条例中强调“上海市商务委丅一步将抓紧研
究把促进会展业发展的经费纳入市区两级
财政预算，吸引境内外各类会展企业在上海
设立总部并给予相应优惠支持打慥具有国
际竞争力的大型会展业市场主体等工作。”

我 认 为 与 其 考 虑 如 何 降 低 成 本 不 如

考虑该如何抓住未来的机会。  节流不如开
源  找箌大众市场旺盛的需求点和不同行业
的发展方向，才是展会从业人员需要考虑的

B 大咖专访 4. 会展业如何调整运营策略

3. 会展企业如何应对风險，提升效益 线上线下运营推广时如何保证客户的曝光
IWF ： 疫情给会展业带来了巨大冲击， 率如何服务好客户？对于已定下展位的
行业處于焦虑情绪中带行业走出这种情 客户，又该如何稳定军心如何沟通场地
绪的最好方法是注入“企业效益保证”这 和时间改变带来的┅系列问题？
一剂强心针会展企业该如何规避应对风
险，提升企业效益 黄彬老师：展会虽然是一个线下实体，但
是线上运营、展示和宣传是展会必不可少的
黄彬老师：  中央政治局常委会提出的对 一部分展会运营者需要善于利用当下的云
“展会服务模式”进行创新中提箌，不止招 形态启动新思维，强化线上运维思路如：
商招展、运营管理（关于运营管理创新看下 以线上云展示等形式展示参展商产品，线上
一个问题）要进行创新展会的安全模式也 链接卖家和买家，积极促进成交实现线上
需要创新。关于企业如何抵御风险建议日 銷量转换等。
后加强保险意识为企业上保，拥有风险承
受和抵御能力在风险来临之际，  资金来源 展会主办方需要关心客户关心的问题作
是一个强力的后盾。加上增强技术投入、重 为平台来发声巧用“关怀客户的理念 ”技巧。
视人员提升以及其他相关措施企业效益僦 尽管现在是信息透明的时代，客户也有许多
能够得到基本保障 便利的获取渠道，但主办方作为平台的发声
器依然要打造好自身的企業 IP，结合疫情
当年突如其来的 SARS 疫情 , 使得世界性 当前情况 + 专家访谈收集热点、难点等问
的传统展会暴露出突发危机时不堪一击的脆 题和答案告诉客户，把新闻送到客户面前
弱。突发危机给我国第三产业带来萧条的同 以原创 + 转载的形式为客户带来第一手信
时 , 也给膨胀中的“会展蛋糕”浇下一瓢冷水 , 息和深度的思考。
引发了会展业对传统会展经济的反思促使
“网络展览”走出“概念展览”模式，并与 障各類经贸活动正常开展”会展业作为经
传统会展模式优势互补。 贸商务活动中的领航者需要发挥重要的带
头作用。健身展会作为普及“铨面健身”这
5. 对于健身行业会展业该如何为其 一公共课程行之有效的平台，有利于助力国
赋能 家推行全民健身的政策。健身展会的开展与
其倡导的健康理念的传播有助于全民新的健
IWF ： 展会的举办接下来依旧受到疫 康生活方式理念的培养提高公共卫 生意识，
情发展趋势嘚巨大影响在各行各业都受 帮助人们理解提高免疫力的必要性，树立良
到疫情冲击的当下该如何实现展会项目 好的精神风貌，以及提礻人们重视健康饮食
的价值？展会如何为健身行业提升能量

黄彬老师：  会展业疫情后的复苏，得到

了党中央的大力推动与支持中共Φ央政治
局常务委员会议上强调，要“保持国际供应
链畅通创新招商引资、展会服务模式，保

6. 健身业和健身展会如何抓住疫情下 7. 会展业未来发展趋势如何在危

消费思想转换的契机？ 机中抓到“机”
季，阻隔病毒的同时对消费造成了巨大 有没有更新潮的会展业态可以呈现？会
冲击消费增速明显下降，但线上直播、 展行业未来发展趋势分析与预测
知识付费等消费形式却不减反增。疾病的
阴影慢慢褪詓大众消费思想会有何转变？ 黄彬老师：  用互联网和大数据搭建起
健身行业和健身展会该如何抓住契机 的产业物联网是未来的大趋势，展会主办
方需要将展会、活动和新技术融合创新
黄彬老师：疫情的爆发促进了“宅经济” 建造智能化的多场景展示，通过活动和参
的盛行与大众从商用健身向家用健身的过 观者进行更深层次的交流和思想碰撞而
渡，  而健身展会的“非接触性会展”倡导的 在疫情当下線上展会还需提速。在线平
也不是简单的将展商信息和展品放到网上 台促进互动体验和贸易交流，也是普及智
而是在展商、展品、主办囷观众之间形成一 能会展的一种方式
个良性互动的循环。健身和参加健身展会都
将在家庭场景就能完成所以如何培养大众 如果以 IWF 健身展为例，私教和课程
在家运动的意识和技能形成一个自我掌控 设计，我认为是可以借助直播这一新潮的
的局面营造“Home 运动场景 "，是健身从 方式来表达的建议通过与专业机构合作
业者和健身展会接下来需要思考的重点。 的方式线上线下联合传动，设计开发专
属于线上嘚一套私 教课程提倡远程教育。

8. 作为会展公司如何向上级主管单位 黄彬老师：想要得到上级单位的扶持需

发声，争取更好政策 要展礻公司的几大优势： 1. 强大的公司实力。
2. 以往优良渠道的基础3. 口口相传的口碑
IWF ：会展行业是服务业产业链的前 奠定。但对于大部分公司而訁也许善于研究
端。因其特殊的产业链接位置对服务业 政 策， 灵 活 套 用 才 是 更 为 实 用 的 建 议 政 府
具有较强的引领和带动作用。展览具有较 针对中小微型会展企业也有一定的补助政策
强的生产服务业特征，对内外贸易和拓展 支持范围包括受疫情影响暂停举办且年内继續
商品有十分重要的影响那么如何可以得 举办，参展中小微企业数量超过参展企业总数
到政府以及上级有关单位的扶持 50% 的商业展会项目。

疫情对各行各业都带来巨大的冲击每个行业开启的自救模式都各不相同。会展行业的自救核心

在于充足的流量和体现自身存在的价徝开启线上展示和买家配对服务就是在蓄力期提升自身竞争
力的方式。而体育运动行业则除了线上直播健身的热潮更将在疫情后迎来┅波大爆发，健身人群
增速提升市场具有巨大的渗透率增长空间。

电 让 随着互联网的快速发展我国政府加快了

全 推进传统招投标向电孓招投标的步伐。这意
全子 流 味着我国交易额数量庞大的招投标采购市
招 程 场将迎来全新的环境和面貌。
流投 开 其实早在 2013 年的时候我國发改委就
标 化 联合其他部委一起发布了《电子招标投标办
法》（以下称为《办法》）及其附件，只是当
程 时还没有“互联网 +”的概念所以对电子招
标投标活动，仅仅有个初步的计划在《办法》
化 发布的 2 年时间里，我国互联网的发展速度超
过了人们的预期这时国家开始倡导传统企
此图片来自网络 业与互联网的相互结合，这时推进电子招投
标模式是因为“互联网 + 招投标”有利于
人们在过去几年研发出來的电子招投标上进
行改进和创新。而且就在 2018 年 4 月的时候
国家发改委联合其他七部委一起印发了《国
务院有关部门 2018 年推进电子招标投标笁作
要点》，其中明确指出要全面推进我国招
投标采购电子化，真正做到全流程公开化

全国各地纷纷推出有关推进电子招标投标

的工莋计划，而山东亦在其中为推动山东
电子招标投标事业的发展，打造更加公平、
透明、有序、高效的招标采购市场环境山
东唯尚科技發展有限公司开发了“会展无忧”。

“会展无忧”涵盖了招标投标制作工具、

业务管理平台、电子开标系统等 8 大模块完
全适用于不同的場景。另外由于是电子留档，
还解决了操作审批记录留痕难、监管手段单
一等传统线下交易弊端

换句话来说，有了“会展无忧”后僦能

够实时掌握招投标采购动态，同时做到交易
流程全透明化公平公正、无猫腻。目前该
平台正在全力推广中希望在不久的将来，
能夠为会展行业带来大数据服务并真正帮
助平台用户体验到电子化招投标的价值。

设计与工程分离是必然趋势

传统展览服务中已经“捆绑”了几十 跨领域、多学科、多应用场景的交叉以及对知识产

年的“设计—施工一体化”势必将走向“分 权保护的重视和落实、文化创意產业发展、更多独立
离”，设计独立招标将逐渐成为市场趋势 设计机构的出现和设计师共创等社会发展趋势的推动，
特别是在个性化、萣制化的高端市场设 设计与工程分开是必然趋势。
计和制造从“分不清”到“分得开”是
伴随着工业革命的引领和支撑，新材料、 会展服务设计概念逐渐出现
新工艺、新技术、设计与科技的紧相关联 严格地讲，是“会展服务设计”2019 年 11 月，
唐雪女士在《会展场馆运营需补上服务设计一课》文

中提出：“服务设计与普通的服务提供区别在于对资 展览服务企业面临核心竞争力的重构

源的有效整合用‘设計’思维建立一项服务中所有 抉择
人与人、人与物、人与环境等相关者之间的联系。”
加之笔者去年 8 月曾在会展集训营分享《探索会展活 展览服务企业（行业）的产品是服务
动服务的升级路径》中提出，展览服务企业的 4.0 层 但产品从来不是一个企业的核心竞争力
级是服务設计，并加以分析和解读相信这是行业中 特别是会展服务行业。产品只是一种结果
最早两次对“服务设计” 的思考和概念的提出。 为什么、怎样生产出产品才是核心竞争
力。在会展行业出现更多学科、交叉学科
服务设计已经被纳入与大数据、云计算、管理咨 的前提下越来越细分的市场，越来越专
询服务、文化创意服务、电子商务并列的商业部重点 业化的分工传统的同质化竞争和低价竞
发展领域，其将对会展行业产生的“重构”作用包 争只会导致行业陷于困境而不能自拔。而
括：以用户为中心、共创、服务的整体性、体验旅程、 經过打磨的独特流程、设计和营销策略、
服务迭代等方面 资源整合和整体解决方案、高附加值服务
内容、研究和技术团队、管理平台等難以
项目管理人才和项目化管理研究成行业“短板” 复制的东西，将成为展览服务企业核心竞
传统展览服务企业有两个“轮子”：设计和項目（管 争力重构和再造的最好抉择
理）。行业初创的“草莽”“粗放”阶段反倒是对
设计更为“偏重”；几十年的传统“惯性”中卻一直 2020 年，展览服务行业的理性和客观
忽 视 了 项 目 ——项 目 管 理： 将 管 理 知 识、 工 具 和 技 术 应 是不再热衷“那些一惊一乍的标题，人云
鼡于会展项目活动从领导、组织、人力资源、计划、 亦云的情绪”，自娱自乐的奖项自说自
控制等方面达成解决项目的问题或达成项目的需求。 话的论题自陷泥淖的缠斗，自毁前景的
也鲜见以项目管理专业入行的专业人员更鲜见从基 权宜……
于企业持续、稳定、健康发展的整体视角，为有效应
对竞争而系统整合企业内部资源、动态响应外部变化 “看手中的资源脚下的道路”，重
的企业项目化管理 新认知何所有、何所在、何所去。这是基

( 中国行业会展网讯 )

波及全球的一场新冠肺炎疫情甚嚣尘上 启”的问题。目前这个问题还没囿人能够给出

我国作为受疫情影响最早、最重的国家，正在进 答案因为会展业的“重启”，绝不是从会展产
行着一场艰苦卓绝的全民“戰疫”这场疫情的 业本身就可以实现的，而是应该从另一个宏观内
突发对我国国民经济的重创显而易见，快速发 容产业的视角来回看┅下这个问题
展的各项产业停摆，甚至已经干扰了我国经济建
设的发展格局面对这场不可抗力的社会公共危 所谓“内容产业”，就是會展活动内容所
机各行各业纷纷抗疫自救。而会展行业率先发 依托的相关产业例如产业大类中的农业、工业
声，组织各种线上研讨發表诸多文章，建议 等；细分产业的汽车业、食品业、装备制造业、
建言献计献策，体现了会展人的责任与担当 文化旅游业、教育业、餐饮娱乐业等等。内容产
众多观点中呼声最高的就是疫后会展业如何“重 业是相对于会展产业的称谓内容庞杂，规模远
大于会展业吔是构成国民经济的产业主体。

当前疫情危机之下全国产业发展走向尚 业提供一种促动和助推发展机会的载体。从大会

不明朗疫情何時结束？什么程度之下才算结 展产业来看展览、会议、节庆、赛事、演艺活
束？结束后的社会秩序恢复和产业缓冲期要有 动的最终目的都是在创造一个机会，缩短“内
多长这些问题都没有明确的时间节点和标准， 容产业”的对接成本减小供求信息的不对称。
这就决萣了会展业的“重启”也不会有明确日 而会展本体收入实际上又属于服务佣金的范畴
期。尤其是会展活动的特殊性与其他产业的
多重茭叉性决定了其没办法“独善其身”，“皮 由此看来会展产业在疫情下的损失波动，
之不存毛将焉附”会展离开内容产业的土壤是 根夲点不仅在于会展项目的延期或停办。因为会
无法独立“生根发芽”的所以在当前无法仅 展业的损失相比整个国民经济关联产业的损失，
仅从会展产业本身来评判明确得失和预期未来 只是非常微小的部分。作为会展活动主要客户来
会展产业从本质上来讲又属于“中介产業”和“平 源的“内容产业”的波动 才是决定会展产业“复
台产业”，是在整个国民经济大环境下为其他产 工重启”的关键与会展产業关联度最大的文化
产业受疫情打击损失非常严重。下面是一组来自

首都文化智库的《疫情对文化产业影响评估报 维护客户关系最好的方式不是简单地问候和喊

告》中截止到 2020 年 2 月 10 日的统计数据： “加油”而是协助客户企业运筹帷幄、出 谋划策，
急客户之所急、想客户之所想真正站在客户立
1） 有 78.9% 的文化企业处于完全停工的状 场上帮助客户渡过难关。俗话说“锦上添花不如
态其中演艺、影视、文旅产业受箌的影响最大， 雪中送炭”患难见真情，客户如果能顺利渡过
而且体量越小的企业停工比例越高； 疫情危机也会更加坚定参展信心。這对于客户
忠诚度的培养能够起到至关重要的作用也有助
2） 有 32% 的文化企业表示账上流动资金 于会展项目的真正“重启”。
仅可支撑 1 个月49% 的企业支撑时间在 1-3 个
月，两项合计达到 81%； 二是要积极拓展业务领域开源节流，寻
找“备胎”以求生存现在一部分会展企业业务
3） 疫凊造成的直接经济损失 50 万元以上 单一，单纯办展办会特殊时期，当主营业务受
的企业占 32.77%50-100 万以上的占 26.87%； 到严重影响、造成的损失已不可挽回，所以要积
100-500 万 的 占 26.59% 已 产 生 损 失 500 万 元 极决策拓展新业务，疫情虽然造成重大行业损
以上的文化企业也占到了 14%； 失但也催生了新的产業机会，例如非接触合
作当前线上产业还具有巨大的产业空间。常言
4） 有超过 40% 的文化企业表示全年营业
收入比上一年减少 50% 以上；其中中微企业占

而这仅仅是冰山一角传统行业中鲜有能

够在疫情影响下毫发无伤的企业。因此如果国家
整体经济秩序和产能如果不尽快恢复會展产业
的“重振”和“重启”都是一句空话。

当然即使没有此次新冠肺炎疫情的重创

会展产业也会不断面临洗牌。新兴行业的发展向
來没有成型的模式都是经过不断探索和实践而
逐渐成为标准。会展业经过四十年的快速发展
规模效益已经初步彰显，但还远没有达到國民经
济中成熟产业板块的地位而且，会展产业本身
即属于“临时产业”形态过度依赖于线下的聚
众形态，临时性、规模性、聚众性昰会展活动的
典型特征而这种活动业态本身就具有较大的风
险性。而风险来自于不可抗力的情况虽然占比很
小但不等于可以忽视，一旦产生带来的就是毁

那么当务之急作为办展主体的会展企业应

当做些什么呢笔者认为主要有三个方面：

一是要主动维护好与客户的关系，无论是

参展商、展业观众、与会者还是其他客户资源

道 “东方不亮西方亮”，无论是当前疫情防控 输得彻底一些企业急于裁减员工鉯压缩开支，

期间还是将来疫情解除的时候都会因社会公共 这是很不可取的。要知道企业可能是员工生存
危机而衍生出新的商业模式會展企业一定要结 和养家糊口的救命稻草，在疫情期间行业停摆
合自己的实际，量力而行作为权宜之计也好， 就业困难的情况下这份工作就是员工的饭碗。
作为新增业务也罢疫情是把双刃剑，是危机也 虽然企业可能过得很艰难但是在员工非主观辞
是商机，存活下來才是王道 职的情况下还是要留住员工，可以适当减低薪
水共渡难关，同甘共苦这既是一份社会责任，
三是要磨练内功增效不减員，做亲情化 也是一份企业担当和优秀企业文化的体现
企业管理，提升员工的企业归属感可以采用各
种方式和手段开工做业务，如果會展企业的项目 总之新冠肺炎疫情当前，不要孤立地去
的档期是在下半年现在完全可以按照计划继续 看待会展产业所面临的问题，而昰要换一个视
开展营销工作即使是会展项目延期或被迫停 角，从宏观经济或内容产业的角度来思考变局和
办也可以利用疫情的影响加強对员工的安全风 机会。当前一切还充满变数首要做的依然是全
险意识培训以及各项业务训练。企业负责人要有 力配合政府和各级部门铨力“抗疫”做好本职
“人才是最终生产力”的管理理念，拥有了人才 工作剩下的交给时间，静待春风十里陌上
即使失败也可以东屾再起，没有了人才支撑才是 花开

从传统到互联网时代，再到移动互联 被认为超出了会展服务的范畴不可改变

网时代，现在又迈入智能时代会展业与 的事实是，新经济时代的服务已经没有标
时代同行也被不断迭代的新科技“裹挟”， 准可参照最好的服务标准是被愙户认同。
一路走来显得有些力不从心
“会展业必须拥抱新科技，与时代一 “处在新商业、新技术浪潮的时代
同‘奔跑’”。近日茬第六届学习型会 没有比选择创新更好的选择”。成都世纪
展组织者交流大会（以下简称会展组织者 城新国际会展中心总经理左霖在接受《中
交流大会）期间业界研讨新科技带来的 国贸易报》记者专访时表示，随着新经济
现代服务业变革探寻新商业环境下的会 时代商业環境的变化，出现新发展趋势和
展创新模式 商业模式都是顺应市场经济规律的表现，
会展业应以积极的心态去面对
不可否认，在新技術的冲击下会展 在新商业冲击下，会展业界的多数主
营销和服务都发生了从未有过的变化尤 办方认为，未来 B2C 类会展活动的市场空
其是會展活动现场体验方面客户的需求 间很大，需求也将不断增长“与一线城
越来越高，服务的范围越来越广泛甚至

市不同，二三线城市举办 B2C 类展会的获 厅联手打造一场马术嘉年华活动，为每

客成本将会越来越高”左霖解释说，这 一位参与者提供娱乐、用餐的一条龙垺务
与城市的属性有关。比如说“婚博会” 甚至是更多细化的服务内容，为客户解决
很多新生代群体在移动互联网上就能获取 更多的垺务需求让参与者从进场到最后
更多的服务需求，尤其是商家为了招揽消 离开享受参与马术的乐趣。
费者也会搞很多促销活动
左霖吔表示，要做到这些需要展会
据介绍，伴随互联网技术工具的不断 主办方具有整合行业资源的整合能力
更新和便捷化，部分 B2C 类展会的參展商
建设自己的 app、小程序等对传统展会 探索新商业诉求
平台的依赖在减少。基于这一现状近两 “展会主办方整合资源，是否就等于
姩来B2C 类展会看上去平稳运行，但没 整合收益”左霖坦言，会展业的创新需
有 增 长 的 迹 象 反 倒 出 现 了 略 微 下 降 的 要跨界，才是出路和方向这一发展趋势，
趋势 会展业界都明白，但目前还没有哪家企业
走出一个成功的模式这或许是业界参加
对此，左霖表示鉴于新商业环境下 会展组织者交流大会的共同目的。
的市场变化会展业必须以服务为切入点， 在左霖看来处在不断变化的新经济
加快展会的創新升级。 时代新商业诉求在哪里？若培育一个会
展活动项目要未来买单那么这个未来要
细化服务成趋势 多久？
在业界人士看来当湔会展业最大的 事实上，这不是某一个企业的疑惑
挑战是：为用户服务没有统一的视角，也 现阶段的会展业界都在创新的路上尝试，
沒有一体化的信息系统这意味着，每一 但还没有摸索到展会主办方在新商业模式
个会展活动都将是一个独立的服务“标准” 下的收益入ロ尽管跨界融合发展成为会
或模式。 展业未来的发展趋势和方向但这条创新
“新经济时代打破了展会的模式化路 的路上还要遇见哪些荇不通的“岔路口”，
径”左霖认为，新商业环境下消费形 还要交多少学费？这些不可预测的因素
式发生了改变，也促使原有的 B2C 类展会 令会展业界急于寻求路径
转身 B2F 展会模式，这是新经济时代新生 记者也注意到在此次会展组织者交
代消费群体的另一种消费诉求。茬这一时 流大会期间业界讨论的重心是如何更快
代背景下，展会主办方将转变为活动的资 地预见变化以做好迎接的准备。毋庸置
源整匼者 疑，新科技革命和商业变革将重塑会展产
上述人士也认为展会未来不再是一 业结构，这也倒逼会展业界在面对新商业
个交易平台而是一个更大范围、有更多 环境时不仅要勇于接受挑战，而且要及时
链接可能的营销平台同时是一个更好的 把握机遇。
左霖举例说舉办“马术展”的主办方， 转自：《中国贸易报》
要与马术俱乐部联合同时要与米其林餐

互联网展览具备哪些优点？

为什么开始流行互聯网展览 1. 成本低。通过网络、电话等方式做好前

会展业是现代服务业的重要组成部分也 期邀请和通知工作，参展各方无需出门即可輕
是连接生产与消费的桥梁和纽带，不仅能够促进 松参展实现无纸化对接。投入成本少效果佳，
供需对接、畅通流通渠道对区域和荇业经济发 符合中央“厉行勤俭节约”的要求。在线会展以
展也有强大拉动作用 网络平台为基础，所占用的为虚拟空间而非实际
随着互聯网的不断发展和进步网络会展 空间，省去了租借场地的成本；在线会展主要
也越来越被会展公司重视那么互联网展览具备 通过在网絡平台上发布与企业产品相关的文字、
哪些优点？ 图片、声音、视频等对产品进行宣传其展示的

是虚拟产品，避免了产品在运输过程中嘚损坏 例并进行有效的数据统计，体现在线展会的

2. 辐射范围广不受空间限制，辐射范围 6. 曝光显示度高在线展会可在线下设置

遍 及 海 內 外， 整 合 相 关 高 校、 专 家、 投 资 商、 户外或展厅大屏幕同步显示吸引领导、媒体和
企业共同参展，提供更多智慧能源与需求资源 群眾眼球，同时还可通过网络媒体进行实时报
选择更多更优。 道将曝光度和显示度最大化。

3. 优化对接改变传统线下展会无序匹配 7. 不受涳间和展览规模限制。会展举办商

状况进行智能优化匹配，参展方可根据自身需 和参展商在前期通过互联网进行交流双方交流
求，迅速选择匹配资源进行对接大大提升整体 一般不受空间、时间限制。
8. 交易简便在线展会的参观者只需通过
4. 沟通便捷。部署国际首创的专業性交互 网络即可浏览到参展商的各种信息并可以借助
工具，参展方无需安装即可实现直接洽谈、在 网络技术，通过电子邮件、聊天室等完成彼此的
线同步对接 交谈和磋商。此外在线会展仅依靠数据信息、
电子文件的交换即可完成举办商、参展商、采购
5. 效果可控。借助在线展会平台还可及 商之间的约定和责任规范。
时了解对接动态把握对接进程，捕捉对接案

这些“秘诀”对你有用！

每年都参加哃一个展会就算热门展商 的“小秘诀”，不用像其他人一样在展台上站

知道参展的小技巧才能让你不至于在展会 着等待客户。
上一无所获知道如何让主办方、展商同行
和观众都围绕着你的展位时，你才算是真正 秘诀一：做份展台禁止事项丢掉枯燥的
的热门展商。 常規化宣传文件利用展位主题、展台员工的
个性和日益更新的技术来销售你的产品，没点
这篇指南不是要说服你改变展会规划 有意思的東西，怎能吸引观众的眼球
调整你的展位。而是要告诉你一些不可外传
秘诀二：尽情地设计你的展会计划吧！为

你的小伙伴规划为期四周的展会行程当然 要做什么才能促进你的目标实现。

也包括业绩目标 秘诀六：你可以与主办方联系，获取他们

秘诀三：想实现您的参展目标那就进 的联系方式，一旦你混脸熟了很可能会优先

行展台员工比赛吧！对员工来说，发放奖品 获得媒体报道和电视采访的机会有时候我们
才是重点。 习惯于呆在舒适的环境但如果想造就参展传
奇，你就必须要打破现有的思维
秘诀四：重新开始审视你的展会，找到
可以获得 1-2％的需要改善的地方然后，改 秘诀七：给你的展台设计搭建商发邮件
进它！举例说明，这个“它”可能是一个没 告诉怹你想成功你想让所有人知道你做了一
用过的后墙，更豪华的地毯、地板或是更好 个多棒的展台！在展台设计中加入感官探索
的照明系统。 这样才能真正展现出最佳展品与其他展品之
秘诀五：合理安排展台工作人员的个人
评分表是会极大提高参展效果的。这些评 当你按以上秘诀去做了之后恭喜你！你
分表会让员工了解你的整体计划，以及他们 离“热门展商”的称号越来越近了
展会活动的现象与问題，展会成功的秘诀

众所周知每一年都会举办很多大大小 态各异的展位展架拔地而起，参展企业人人充满了

小的展会今天就通过我们豐富的展会策划 希冀和美好向往；
经验以及专业的展会策划能力来帮助客户的
企业在每一场展会活动都能实现从销售提升 第二天，开始布展着重是参展产品的布局
到企业形象提升的高附加收益。 和一些细软物料的铺设如卡通模特假人 POP 等、
声光电设备、礼品赠品手提袋等配备、甚至 插线板、
展会策划的悲情生命周期： 饮水机等各项物料。
通常来说一场展会的正式开始时间往
往最多只有三天，再加上前期咘展 1-2 天或 第三天正式开始展出，由于是刚开始所
最后撤展的 1 天，合计大约 5-6 天于是我 以秩序井然，参展企业工作人员也通常会热情高
們看到了一个非常悲情的展会生命周期： 涨、严阵以待观众游客也通常最多，熙熙攘攘、
第一天展会布置，搭建展位场地大 人头攒動，整个景象和气氛都体现出热闹、壮观
量货车涌入，布展公司现场布展一个个形
第四天，展会中期参与观众游客通常会衰
42 减至一半，但也不乏有个别真正不想赶场子凑热闹

的目标客户昨天觉得人多没来，今天刚 然后开始往里面疯狂装广告宣传单页偶

好过来，但參展企业的人则由于忙了昨天 尔碰到参展企业比较好的小礼品、纪念品
一天今天已经呈现出例行公事的样子， 等便疯狂去抢广告页毫鈈犹豫，背回家
热情度有很大衰减 卖废纸，而其他小玩意则放家里或给孩子
第五天展会后期，参展企业人员已
经明显出现疲态甚至囿一点巴不得赶紧 第六天，撤展绝大多数参展企业开
结束收摊走人。有的纺织品或轻工业品企 始收摊走人布展公司则又卷土重来。大
業则干脆开始就地疯狂甩货而这时候， 量垃圾满地都是犹如被洗劫过一般。对
会场周边长期赖以生存的大爷大妈们（被 参展企业来讲从预订展位开始，展位费、
称作是“展会游民”或“展会混子”） 搭建费、物料费、出样费、小礼品等，各
开始陆续入场他们早已對周围环境了然 项都是费用，但真正一场下来究竟有多大
于心也早已跟会场保安等混的很熟，于 回报则只有自己知道。
是他们总能找箌免费入场的方式他们进
来后便开始疯狂扫荡。先是找几个手提袋 展会活动的现象与问题：
通过上述对展会生命周期的分析来

看，发現展会里面的企业活动通常呈现出以下 “人”的问题仍然没有调动起来

几个很明显的现象和问题： 展会策划成功“三字经”
那么，有没囿可能把”人”的因素给巧妙地
第 一 参 展 企 业（ 尤 其 是 很 多 好 大 喜 功
的所谓大企业）往往醉心于疯狂搭建展位的竞 调动起来呢？那就是茬展会中进行嵌入式的论坛
赛过于关注展位本身的搭建和展会设计表现 或仪式。把相对普通、被动的参展和展出升级
效果，更重视展位外观、展位形象、展位大小、 为吸纳游客、观众、目标客户的主动参与和融入
门头高低的攀比；好像就必须以此来彰显出企 其中很多時候，客户只需多花几万元就可以实
业的实力但对广大游客和观众而言，却未必 现有声有色有效规避了发放资料、请赐名片等
最看重這些； 相对普通的流程环节，实现了客户的主动聚拢

第二，在展位搭建竞赛之后紧跟着的是 经过长期的观察实践和认真总结，得出了展

展品的布局展会策划越来越别具匠心，从地 会策划成功“三字经”：
面上升到空中从单纯的产品展示上升到模特、
卡通形象的全方位包装，从单一的静态展示上 1. 快而精易听懂
升到声光电等技术的综合利用。这一点从今天 众所周知展会现场不是封闭式会议室，展
的現代化展会发展方向来看是一个必然的发 厅空旷，难免有回声并且，人处在如此开放的
展方向并且也成为仅次于展位搭建竞赛的重 展会环境中，易出现走马观花、眼花缭乱、左顾
要竞争方式但仍然停留在“物”的层面上。 右盼、精力不集中等一些很自然的毛病；这些都
属于正常的生理反应正综于此，企业在展会中
第三多少场展会下来，看到每一个展区 搞嵌入式论坛或仪式的时候就要严格遵循此項原
的参展企业负责人和接待人员对游客和观众无 则比如说议程安排要做到快而精，而整个流程
外乎就是发放资料请赐名片，发放纸袋发 的内容要通俗易懂不拗口不费脑筋，要更重视形
放环保袋、发放小礼品等再匆忙进行简单交 式和气势以及气氛的营造等等，这些嘟是必 须的
流，至于究竟有多少真正的客户或潜在客户 2. 礼品诱，聚人气
听天由命吧这不能不说是极大的资源浪费。 通常企业在展會过程中会派发一些 小礼品，

有当然比没有强但究竟礼品该如何定 此图片来自网络

位，能起到多大价值和作用这一点企
业在采购和配置时非常值得思考。普通 分体现出对目标人群或参与成功人群的
礼品没有新意但太贵的礼品又成本太 尊重和人性化关怀。展会策划也可利用
高；发少了人气不够发多了而很多人 现场的电子大屏幕现场进行跨屏幕互动，
又不是目标人群这确实是一种两难抉 进行一些现场互动小游戏吸引人气。
择所以我们要善于把控现场人气与礼
品发放的平衡点。对目标参与人群会给 4. 管财物防混子
予礼品方面的重视，普通参观游客则仅 会展经济发展了最近几十年在很
仅是象征性地给与纸袋等小商品，所以 多展会的周边都聚集了很多社区居民
这时既偠对人群进行筛选确保礼品不盲 和一些拾荒者，他们会用不同方式混进
目流失还要能保证不伤害整个品牌的 展 区， 大 量 收 集 礼 品、 单 页 資 料、 环 保
整体形象不让观众反感。 袋等不同产品回收的资料回去卖废纸，
其他有用的东西则予以留存这样久而
3. 重参与，多互动 久 の 会 形 成 一 种“ 展 会 拾 荒 产 业”，
目前展会现场的现状仅仅是发放 从这个角度上来讲，会造成严重的资源
资料请赐名片等等的简单茭流，在这 流失及浪费同时，展会策划对展会现
种场合下观众及参展商进行深入洽谈显 场 杂 乱 那 些 器 材、 展 品、 样 品， 哪 怕
然不太可能所以这就需要参展商想方 是插线板这样的设 施，都需要进行保护
设法来增强参观游客的体验感和互动性， 这就要求参展企业的所有笁作人员从
以此来形成难以忘怀的印象，像一些展 进到这个会场开始都时刻要有防范意
出直接用到的设施及演示过程，要增进 识展會策划对于展会现场的所有物料
游客对产品和公司的综合认知，展会策 都要做好清点和有效管控随时提高警
划可进行互动，让对方谈感受可以充 惕，对于参加展会现场的人千万不要掉
以轻心甚至哪怕是竞争对手企业的人，

企业设计展馆应该注意哪些事项

参加线下展會是一个企业推广产品，提 第一：符合公司的形象

高企业知名度增加品牌曝光的最佳方式之 展馆设计是公司形象最为直观的展示，因
一在一场展会上如何更好地展示自己的企 此设计展馆时应该考虑到公司需要表达的信息。
业展馆的设计至关重要。一个设计独特 譬如：企业形象、品牌宣传、客户友好性等。
搭建精致的展馆可以让企业最大程度实现参 需要对展台进行装饰的企业应当特别注意图
展目的。下面小编就为大家介绍一下企业设 案设计草率地选择廉价材料往往会有损公司
计展馆应该注意哪些事项。 的形象

第二：以服务为主 此图片来自网络

企业参加展会的目的虽然很多，但是最主
要的目的还是服务客户所以，必须明确展台 置的设计往往容易影响观众的心理障碍应
设计需要以服务客户为主。例如：咨询台、演 该尽量避免
示台、休息区、办公区等。
第三：展馆地位要开阔 最后企业在展馆嘚设计方面应当遵循
展位越开阔，就越可以吸引观众展台位 不以刻意引导人流为目的，如果刻意控制周
围的人流就很可能会忽略掉最為重要的目

线上会展的“竞争与合作”

线上会展与线下会展的争论在行业已 但另一方面线上会展也暴露了传统会

经热议多年，本次疫情期間证实了过往行 展无法被取代的真实感、存在感和体验感
业的种种争论。线上会展明显存在“两面 比如有机构集中网上展览资源让大镓足
性”，一方面它确实是弥补了传统会展的 不出户就可以“云逛展” 但笔者发现线
短板，如传统会展缺少的时效性、传播速 上展览的觀展热度似乎远远不及线下是
度、覆盖范围、操作费用、环保程度等。 什么阻挡了观展热情源于部分展览现场
比如由巅峰 智业、旅豆學堂共同发起的“文 体验的真实性是无法被复制的。线上展览
旅 振 兴 你 我 同 行 ——文 旅 消 费 振 兴 公 益 受到观展设备、展示程序、网络环境等因
直播巅峰大会”，以线上研讨形式面对全 素影响操作不便捷、画面不清晰、切换
国从业者 12 小时不间断在线直播，首日 不流畅等客觀原因及观展过程中产品质量
在线观看规模超越 70 万人次小米新品 参差不齐、同一性质产品间的照猫画虎都
线上发布会在 72 小时不间断直播嘚情况 会让观展体验大打折扣，同时线上观展同
下总曝光超过 4500 万，仅“小米 10” 行间的交流被阻断相应也会减少观众一
一个话题就收获叻 12.6 亿的阅读量。由此 部分兴趣由此，线上会展是有优于传统
可见线上发布会既可以满足品牌信息的 会展的诸多方面，但在会展活动类型适配
传递与业内发声又可以弥补传统线下会 上缺少全面性、在活动效果缺少真实体验
展“一次性”的不足，并且筹备时间、场 性、在品牌塑造上更是存在极大的风险性
务费用、嘉宾邀请等方面的成本大幅度降
低，企业节省的资金不论是加大广告投放 目 前 来 看 今 后 会 展 产 业 的 发 展 方
还是以让利形式回馈消费者，都会巩固企 向 笔 者 更 倾 向 于 OMO（Online-Merge-
业品牌建设 线上展会绿色、快速、精准、 Offline）的发展模式，即咑造线上—移动—
高效的优势是传统线下会展不可比拟的 线下三位一体的会展体系，向完整的产业