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(整理自网络)
04年3月,联想公司实施了历史上规模最大的一次裁员,由一位联想员工写的文章《亲历联想大裁员:公司不是家》在各媒体到处转载,作者简要描述了裁员工作的周密部署和雷厉风行行动节奏,然后以写实的手法记录联想公司裁员中一些令人伤感的镜头。
每当企业面临危机和困难的时候,总是采取撤并部门和裁员,著名的企业也不外乎如此,有关04年裁员事件柳传志的相关回应。
虽然时隔许久,但今日读来另番滋味。这篇文章对比了员工和管理者各自如何看待裁员这个问。在现今的条件下,很多人认为炒鱿鱼与被炒鱿鱼是件在正常不过的事,但还是对很多求职者有很大的警示意义。
联想集团在2000年通过三大举措进军互联网,分别是:4月份斥资一亿元港币开通网络门户FM365,8月份出资3500多万美元收购财经网站赢时通40%的股份,12月份出资5000万元与新东方学校合作成立新东方网校。三大举措后来全部失败,初尝了多元化苦果。
2001年,联想集团与神州数码分拆之后,杨元庆一再强调:“不要让3年之后,人们提起联想时只想到PC”。由此开展了新的多元化扩张,通过收购或合作,利用厦华、汉普咨询、智软、中望四家公司的力量,进入了手机制造业、IT咨询服务、保险业软件和电信业系统集成四个领域,组建了消费IT、企业IT、移动通信、互联网服务、IT服务、合同制造等六大业务群组。
之后的两年,杨元庆称为“对高增长和多元化的过分追求与有限的能力和资源不匹配,以至于造成联想业务的广种薄收”。事实上比薄收还要严重,新开设和收购的业务大都严重亏损,2003财年联想手机业务亏损7460万港元,IT服务业务亏损5800万港元,海外业务亏损近5000万港元。与此同时,由于之前的几年四处出击,联想PC主业的市场竞争力逐渐下滑,曾经稳居国内、亚太PC销量第一的宝座正在动摇,2003年联想在国内PC市场的占有率从30%以上下滑到28%左右,一直图谋联想霸主地位的戴尔,2003年在中国市场创造了38%增长率。
这时的联想集团已经出现了局部危机,危机正在扩散和蔓延,为了阻止和化解危机,联想集团从20003年到2004年进行了大规模的整顿和重组,把原来的六大业务群组压缩调整为三大群组(PC、移动通信、IT服务),采取了大裁员、关闭FM365、把IT服务业务出售给亚信科技等一系列措施。更为引人注目的是,联想集团以总价12.5亿美元(6.5亿美元现金和6亿美元的联想股票)收购IBM的PC业务,以此来体现专注PC、重归主业的战略。
二、亲历联想大裁员:公司不是家
(员工自诉如下)
  今天,恐怕是联想历史上规模最大的一次大裁员。我们部门9个人,今天送走了三个,还有三个要转岗,剩下三个。整个研究院走了30多人,转岗20多人。这是我经历的第二次所谓战略性调整,有很多感触,却又好像什么都堵在心里,说不出来。干脆简单记录下这段往事,提醒自己。
联想精细化裁员
  昨天晚上,研究院秘密召开紧急会议。有20多位“责任经理”参加,我才清楚了整个裁员过程。6日启动计划,7日讨论名单,8日提交名单,9-10日HR审核,并办理手续,11日面谈。整个过程一气呵成。今天就是面谈日。在B座一层的两个小会议室。进去的人,领导首先肯定他过去的成绩,然后解释战略裁员的意思,然后告知支付的补偿金数额,然后递上所有已经办好的材料,然后让他在解除劳动关系合同上签字。平均每个人20分钟。
 &&被裁的员工事先都完全不知情。在面谈之前,他们的一切手续公司都已经办完,等他们被叫到会议室的同时,邮箱、人力地图、IC卡全部被注销,当他们知道消息以后,两个小时之内必须离开公司。所有这一切,都是在高度保密的过程中进行。即使我是责任经理,我也只知道明天由我陪同的员工----坐在我隔壁办公位的,朝夕相处两年多的一个女孩,邵隽。
我不知道昨晚我是怎么过的,心情特别不好。根据公司规定,我不能提前告诉她。只觉得心里堵得慌。和我朝夕相处两年的同事,明天就要被裁员了,而她一点也不知道。开完会打车回家时,我感到特别疲惫。司机开口了:你怎么会累呢?你们这一行挣钱多容易呀。我苦笑了一下,没有回答。
早上,邵隽比我到得要早。向她问声早上好后,我就心虚的不敢再说一句话了。我照例喂我桌上的小金鱼。研究院乔迁研发大厦的时候,每个人发了两条小金鱼,但这帮粗心的研发人员照顾不周,能活到现在的,实在是不容易。邵隽还拿我的鱼开玩笑,说这整儿一鱼精,居然还能活着。我不再说话,坐在电脑边发呆,等待着那一刻的到来。电话终于响了,我走到邵隽面前,先和她握手,再叫她去楼下的会议室。她知道去会议室意味着什么。那两个会议室从早忙到晚,所有进去的人,出来后就直接收拾东西走人。但邵隽一直很平静,因为在她之前,我们部门已经进去两个了。是清涛和她谈的,大家都这么熟了,也不用多说什么,不到五分钟,就结束了所有谈话,在解除劳动关系合同上签了字,走了出来。
邵隽是FM365转过来的,经历过365那次疯狂的裁员,她那次也送过好多人,所以她很清楚这一切。然后回到办公位的时候,陪她收拾东西。到午饭时间了,她说,先去食堂吃饭吧。但我不忍心告诉她,她的IC卡现在已经被注销了。所以我劝她去外边吃。负责另外一个人的责任。经理却直接说出来了,还有人告诉她,人力地图也已经注销了,当时邵隽明显非常失落,感觉突然和公司一点牵连都没有了。她在联想工作三年了,可就在两个小时之内,联想就不再有她的任何痕迹。被公司抛弃了。就这么抛弃了?转眼功夫,就不再是曾经引以为豪的:“联想人”啦?
中午,部门全体去辣婆婆吃散伙饭。不记得说了些什么。下午,我送邵隽到家。路过一个小学门口,堵车,她说,我还从来没有下午从这里走过,从来没见过这群孩子们放学。是呀,我也是每天工作到很晚,白天回家还真不习惯。在她家坐了一会儿,因为我知道她这时候心里肯定非常不好受。她说了很多当年365的事情。是呀,不管你如何为公司卖命,当公司不需要你的时候,你曾经做的一切都不再有意义。我特意多呆了一会儿,听她说话,因为我知道,邵隽虽然表现的很坚强,但我一转身走掉,她很可能会哭的,就像今天裁掉的许多人一样。
  服务器、职能,是这次裁员的重灾区。其中服务器研究室今后可能就不存在了,今天裁得只剩下5个人。早上我就听说那边已经走空了,有几个人哭了,但我没有过去看。有的人情绪非常激动,因为绝对想不到会落在自己头上,但是,战略裁员的意思就是说,不是以你的业绩作为标准,换句话说,就是没有标准。有好几个原来的大牛人,甚至是当时重金从外面聘请的博士后,也就那么走了,没有一点商量余地。就连服务器研究室的主任都走了。这整个方向不要了,这是谁的错?不知道,但只知道受伤的是最底层的员工,难怪有个清华刚毕业的女孩,哭得一塌糊涂。
职能的助理几乎走光了。和我熟悉的安欣、秦莉,都还没来得及说再见。现在研究院不设置助理岗位了。前几天在食堂碰见她们,我还称她们是研究院的形象代言人。武庄也走了,这是我的老战友了。我初进联想的那个项目组,到现在,还在联想的,只剩下我和郭明亮、金峰了。我还记得,那年,我们项目组被号称是研究院的一面旗帜。因为我们开发的内容管理系统,成功地挽救了FM365。后来365倒了,我们就支持赢时通。后来赢时通也倒了,于是研究院信息工程研究室也就没有了。整个研究室当年的30多号人,到现在,还在原岗位的,只剩下我和王江、于兴业了。武庄非常惨,他的老婆在怀孕,而他自己刚刚买房子。我不敢替他想象未来,因为我不能为他做些什么。
这次裁员的重点,是新来的员工,和呆了好多年的老联想。工作10年的,奔50的人,也照样该走就走了。我真想和他们谈谈心,50岁的时候被公司抛弃,不知道会有什么样的感触。我不敢想。回到家里,和小丁聊天,我才知道,服务器的周密走了,这不是新闻,因为服务器的人走得差不多了,但是她的老公也走了!今天他俩还一起上班的,不知道会不会一起回家。他俩和我住在同一个小区,刚结婚不久,刚买的房。我突然想起来二战时某位著名将军说的话:我让士兵上战场的时候,我会把他们想象成一堆蚂蚁,而不是人。因为我一想到他们有妻子、孩子、父母,我就不忍心让他们去送死。不知道领导在讨论名单的时候,是把我们想象成蚂蚁吗?
到底是谁的错
  我在联想的这三年,亲眼见到联想从全面扩张,到全面收缩的全过程。当年提出的口号是:高科技的联想,服务的联想,国际化的联想。现在,高科技仅剩下关联应用或者,而且还不知道能不能成功。代表服务的IT服务群组被划归为C类业务,自身难保了。软件设计中心也即将和联想没有任何关系了。联想四面出击,却伤痕累累。
是谁的错?是领导的错!包括FM365在内,这些方向都是看好的,都是挣大钱的,但为什么联想会失败?我不想在这里深究,但只是觉得,领导犯下的错,只有我们普通员工来承担。
联想不是家
  这是我亲历这两次重大战略调整,所得出的结论。我想,我比许多人都体会深刻。员工和公司的关系,就是利益关系,千万不要把公司当作家。当然,这不是说我工作会偷懒。我仍然会好好工作,我要对得起联想。同时,我也觉得联想没有欠我的。联想给了我这么好的工作环境,这么好的学习机会,还有不错的待遇。但,公司就是公司,公司为我做的这一切,都是因为我能为公司做贡献,绝对不是像爸爸妈妈的那种无私奉献的感情。认识到这一点,当我将来离开时,领导会肯定我的业绩,我也会对领导说谢谢,不再会感伤。
杨元庆说,希望这一次调整给联想带来10年的好运气,但回想上一次战略调整,也就是在日,不禁让人对这句话产生怀疑。怀疑归怀疑,事情还是要做的。生活还要继续。
  & && && && && && && && && && && && && && & ----怀念和我一起共事的众多同事们!
三、柳传志谈裁员《联想不是家》
联想集团总裁柳传志在《2004财年誓师大会上的讲话》中,谈到一些对裁员的看法。
(摘要如下)
联想集团作为一间领跑的中国企业,率先遇到了一个带有典型意义的问题。一间三十亿美元营业规模的中型企业,向一百亿美元大型企业迈进的时候,应该如何寻求突破?在PC领域,在中国本土市场,我们已占到了27%的市场份额。而本土PC市场的发展空间有限,因此,或是跃出本土,或是跨出PC领域,是我们要达到向规模企业发展的必经突破。不管选择哪条道路,都有很大的难度。
前三年,我们做了非常的努力,但是没有取得突破性的进展,现在高层管理层重新审视,总结方向,准备进行第二次冲击。仗要打胜,有多方面的因素,但是有一点是不可或缺的,就是士气必须高昂。
借今天这个机会,我想谈谈对战略裁员问题的看法。
一名联想员工写的《公司不是家》的文章登在网上,委婉哀怨,记载的是他的真实感受。我看了以后,心里很难过。在裁下去的员工中,有一些是我当年直接指挥过的老员工,他们谁都没有打电话给我,在默默地接受一切,这让我心中更加产生歉意。我想这其中的更多员工是元庆的直接下属,他的心情一定更胜过我许多。
  我在想,一个企业应该遵循的最根本原则就是发展,只有发展才能做到为股东、为员工、为社会几个方面负责;而从发展的角度出发,企业就必须上进,内部就必须引进竞争机制。员工在联想既要有感到温馨的一面,更会有奋勇争先而感到压力的另一面,因此不能把企业当成一个真正意义上的家是必然的。在家里,子女可以有各种缺点,犯各种错误,父母最终都是宽容的。企业则不可能是这样的。企业对员工负责,就是要正确的考核、激励员工,培训员工,使他能在最合适的岗位创造价值。当然对竞争中落败的员工要有情有义,要尽量安排好。在联想控股的某间子公司,总经理由于不能善待离职的员工而受到了严厉的批评,以至警告。
有一点,对我,对元庆,都是极其重要的,就是在处理人事问题上的公正性。选拔人,奖励人,惩处人,进人,裁人,必须公正,不能徇私。我们允许犯水平不高的错误,也就是“才”的错误,但是绝不允许犯态度的错误——也就是“德”的错误。
自联想创立以来,创业者制定了几条规律:一是自己的子女不进公司;二是凡是客户关系、领导关系介绍的有关人员必须进公司的,一定要三个副总签字,以表示和私人无关。这些规矩直到今天,我一直在严格地执行着。在元庆表扬我的话里,我最心安理得而经常引用的一句是“柳总在交班时,没有给我在管理上留有任何障碍”,而我对元庆最看重的一点,也是他的一腔正气。由于他有正气,整个企业就有正气。至今在裁员问题上,我还没有听到过关于处理公正性方面的抱怨。而这种正气就是企业文化的根基,就是企业遇到了挫折,遇到了困难,依然能够不乱阵脚的根基,就是所谓斯巴达克方阵的根基。
在《公司不是家》这篇文章里,提到了战略性调整是由于领导的错,却要普通员工负责任的问题。我看到这个观点时,停下来作了思考。我想,他说的是对的。这次,有一部分员工被裁和领导的决策失误有关,和战略制定的失误是有关的。这是非常沉痛的事。所以,我们应该向因此而被裁的员工诚恳地说“对不起”。但是我,作为董事长,以企业发展为根本追求,我应该要求杨元庆他们怎样工作呢一种做法是尽量小心谨慎,避免受损失;一种是要求突破、创新,就一定会犯错误。我们是在一种很困难的情况下打仗,在方方面面都和外国企业有相当大差距的情况下做的,但是我们必须去争,去抢;去拼!我们必须在毫无经验的情况下进入新的领域,投入人力、物力去尝试,由于我们看不清方向,由于我们没有掌握好方法,我们会被碰得头破血流,付出惨重代价。
  在我直接负责的十几年中,不知犯了多少错误,付出了多大代价,只不过领导宽容,没有跟我算账罢了。在惠阳联想工厂的马路对面,有40万平方米的土地,至今闲置,价值6000万,是1997年前后联想买的。当时我拍板准备发展制造业,由于后来要全力支持别的业务,我把它停了。1998年联想全年的利润也就两三个亿,6000万是多大的分量啊。负责组织这项工作的同事也都全部调整,也有一些因此就离开了联想。从1988年联想向海外出击起,分分合合多少次,在这些整合中,我已经说不清有多少支队伍离开了联想。说来惭愧,由于我作为主要负责人的失误,可能会改变一些人一生的命运。
  当我想起这些事情的时候,我会问自己,我应该怎么办今天同样遇到了这样的情况。我要回答的问题是我应该怎么样要求杨元庆我对元庆说的只能是:一、牢记你的目标,牢记你的责任,进取、创新、突破!此外没有别的出路;二、要爱惜资源,特别要爱惜员工,牢记住以人为本;三、去打仗,十仗中胜七仗就是优秀的指挥官!
  我很抱歉地对《公司不是家》的作者说,我们考虑问题的角度不同。元庆只能从企业发展的角度,从大局的角度看问题,这才是最根本的以人为本,最根本的为员工负责。如果元庆真的用为局部员工负责的方法去考虑问题,企业就会陷入一片儿女情长之中,完全无法发展,中国就会失去联想。因此企业前进的主旋律只能是战鼓,是激昂。
以元庆为代表的联想高层领导承受着巨大的压力。员工们说:“我们把生命中最好的时光交给你们了,带好我们,不要走错,”股东们更是不停地在说:“发展!利润!增长!”同行则是要抓住每一个机会,给我们以致命的打击,在这无休止的竞技场上,稍有不慎就会鼻青脸肿,头破血流。我是过来人,我知道个中滋味。因此我们――股东们,员工们,对他们――企业管理的直接负责人,要严格要求,要批评,要提意见;同时也要鼓掌,要呐喊,要叫好!我们上下一心,精诚团结,打胜仗,我们不骄不躁;打了败仗,我们互相鼓励,依然战歌嘹亮,这才是我们,这才是真正的斯巴达克方阵!
这一次联想集团战略路线调整的主要是专注。业务专注在PC领域。这肯定是一个阶段性的路线,我们的专注是为了今后的发展。但是在今天,我们必须专注,我们也只能专注!PC领域是我们多年经营的阵地,是我们赖以生存的生命线,是我们寻求突破发展的基础,这个基础必须坚实。事实上,由于国际竞争对手威力的显现,由于我们前三年力量的过于分散,这块我们脚下的基础已经有开始变软的苗头,现在我们要全力砸实脚下的地基,否则不但发展是一句空话,甚至连活命都会成为问题。现在特别要做的,是一句大家全说的话:执行,执行,再执行!
四、联想近几年成就
日联想集团宣布将以每股13欧元的价格收购德国电子厂商Medion36.66%股份,交易总价格达到2.31亿欧元(约合3.4亿美元)。交易完成后,联想在德国的市场份额将扩大一倍,成为第三大厂商。德国是欧洲最大个人电脑市场。
日,由全球知名杂志《福布斯》联手国际信誉研究院(Reputation Institute)评选出的“2011年全球最具声望企业排行榜”100强榜单揭晓。联想集团首次入选该排行榜,在国内上榜企业中排名第一。
日联想集团宣布再次入选《财富》世界500强。联想在《财富》杂志2011全球最大的公司榜单中位列第449位,这是继2008年首次入榜以后,联想再度跻身《财富》杂志的这一年度榜单。
2013年,联想电脑销售量升居世界第一,成为全球最大的PC生产厂商。
日,美国官方同意联想以23亿美元(约合141亿元人民币)收购IBM公司的x86服务器业务。
日北京时间凌晨6点联想宣布,以29亿美元左右的价格购买谷歌的摩托罗拉移动智能手机业务,并将全面接管摩托罗拉移动的产品规划。联想期望以此进入竞争激烈的欧美市场。
六、结束语
& &什么是企业文化?随便看看几家世界名企,一定都有着自己独特的企业文化,并支撑和发展企业到目前的规模,在全球市场上占据着数一数二的市场份额。前面所提到的“联想不是家”就是一种企业文化的外在体现。虽然各家企业文化都不同,但回归企业本质——赚钱,就不要对企业有太大的归属感,因为这企业不是你的。很多企业当然希望每位员工对企业有“家”般的感情,并为此付出,当然员工会获得相应可观的报酬,两者互赢互惠,有什么不好的呢?如果是员工寻找到更好的机遇,为自己的前途而跳槽,会感谢原企业对自己的栽培,但也对不起我也要走;如果是企业面临困境不得已裁员,也会感谢员工对企业的付出,但也对不起,不裁你企业就要倒闭了。这就像个死循环,越想越觉得都有道理。不过正好激起了自己的忧患意识。
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