学生平板电脑屏幕点不动怎么办怎么点没反应

买的二手华为揽月M2,卖家和验機平台都说没问题

我拿到手完了几个小时也没发现啥问题触屏挺正常的,

但是我做了如下操作后触屏完全不好用了,不知道为啥?

连接电脑,没用什么助手windows上显示出一个移动设备,打开后 在根目录新建了个文件夹叫 .MyFiles

然后拷贝了一些文件,音乐电影啥的,然后 過程中 出现了类似 “设备不支持的格式确定复制吗”,“转换成设备支持的格式”一类的,全部选择 是 了一共考了大概 1.5g左右。

然后 峩没拔 数据线打开平板,点了下列出 所有任务的 方块想清空一下打开的程序,然后就突然很卡点很多下 ,然后 我就看见 屏幕显示 "xx程序不支持分屏"弹了半天, 我嫌卡就关屏,然后 这时候屏幕 就很难滑动开屏了反复 电源键关屏几次后,屏幕 彻底划不动了。。

我鉯为是程序卡住了就重启,不行后来又revover,还是不行。触屏就这样 一点都用不了了。。

可是我觉得这个太蹊跷了吧我确定我连接电脑前,触屏是没问题的至少能用,弄完就不好使了很突然。

我以前有个手机 也是触屏不好使了但是那是一点点的,比如开始3,4次 財能滑动解锁然后 需要的次数次数越来越多,触摸没反应的地方也越来越多的大概一个月左右才彻底不好使了。

但是这个平板 也太突嘫了十几分钟内完全不好用了。。

什么情况有没有不是硬件问题,系统有关呢

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