业主对物业管理的几点建议
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业主对物业管理的几点建议&
建议挑选物业公司时，找一家能够根据实际发生的合理支出，加上合理利润指定物业收费标准的公司，物业公司必须公开所有的收支。否则，凭空定个收费标准，物业公司总是想少做事，少支出而多挣钱，
选那家都不会有好服务。
多谢各位为小区业主的辛劳付出
1、实现全封闭管理，园区内刷卡进入，坏的门禁全部修复。
2、小区内取消所有商业性租赁，如美容院，按摩园，房产中介，超市等。禁止外部闲杂人员进入小区。
3、24小时保安。
1、首先是公开账目，这是最重要的一条。列出收支详细分类清单，只有专款专用才能让大家放心。
2、需要规定物业公司的较大项目支出需要经过业委会同意。
3、拆除小区内道路两旁的隔离栏、路障，以恢复小区原貌。
4、加强安全管理，希望能减少非本小区人员的任意出入。
5、希望能控制、减少小区内房屋非住宅用途，比如中介公司等。
6、解决暖气的问题，当年入住时室内可以达到25度，现在是15度，物业竟然说没办法！这种情况谁会交取暖费、物业费？
业委会负责人您好：
小区怎么实现封闭式管理，由于硬件设计不合理，如何实现封闭式管理是个难题。再有道路和地下车库的管理很混乱，责任不清晰。还有就是小区的私搭乱建，好多小商铺怎么解决。我没想好如何解决，只觉得不解决好上述难题，小区的环境很难改善。
我是2004年入住的，那时小区要干净整洁的多，当然人也少，但不应是小区混乱的借口。现在小区的混乱管理不但影响了我们共同的生活环境，而且是影响了所有业主房产的价值。在国外，哪怕有人随便晾晒衣服，也会被视为影响了整个小区物业的价值，并伤害了所有人的利益。
建议新的物业公司最好是有一定外资背景的，不是说外资一定就好，但他们的问责制的确有力的多，也守规矩，社会关系也不复杂。
最终目的应该是建设宁静的纯居住小区，没有商业色彩，这样才是好的基础。我们的小区硬件是不错的，也成了学区房，更要好好好管理，这样才能真正实现好的居住环境，实现小区房产的真正价值。谢谢您为大家做的工作和给予大家的帮助。
如下建议：
1、关于小区各大门管理：整个小区现在是一个收费停车场，任何车辆可随意进入，且非常嘈杂，建议封闭管理，禁止外来车辆无端进入，如有问题，可通过门卫与业主联系，方可进入。并建议降低地下车库停车费，小区马路禁止停车。
2、纯居住型社区：小区应建设成纯居住社区，现在几乎见缝插针的布满各种小店，建议集中安排在一个位置，例如会所。
3、关于电梯及楼梯间的广告：建议一律拆除，我们不靠这个挣钱，也不想被打扰。
4、关于卖房子的中介：建议全部赶走，并禁止该类人员进入。这些人像苍蝇一样。例如，F1区507楼2门1B的麦田房产，每天早上都要集体唱歌，喊口号，像在搞传销。另该些人随便出入各个门洞，影响小区安全。
5、关于绿化：现在的绿化已经越来越像大杂院的绿化了，没有任何规划，草木品种乱七八杂。建议重新整理规划，建立及时维护制度，对草坪采取围栏保护。
上述问题不但影响了小区环境，而且会影响每个业主房产的价值。
1、对大西洋新城小区实行全封闭管理，进出小区大门凭门禁卡，严禁外人进入小区，包括湖心公园等公共区域，还业主一个宽松、祥和的生活环境，因为小区的所有财产都是业主花钱购买的；
2、物业费变为2.8元/平米月，对已交纳过全年物业费的业主，多交款项从更改日期算起给予应有的退还；
3、在大门处安装设备管理来访者，必须通话验证主人在家方可放行；
4、小区内车位仅限于业主使用，严禁外来车辆进入；
5、开辟来访者车辆临时停放区域，并限制数量，停满后不许放进小区；
6、对小区内乱停放的车辆严格管理，采取应有措施。
首先要谢谢业委会邻居们的辛苦工作。以下是关于新物业的一些建议供参考，主要都是关于安全方面的，这是小区管理的基本前提。
1、小区几个出入大门要严格管理，不能让人和车辆随意进出
2、小区门禁系统一定要到位，出现情况及时维修
3、有电梯的楼，要及时定点维修电梯，尤其是比较老的几个小区，如ABCD区，电梯可能已过使用年限，是否需更换新电梯，以及如何更换，要请新物业考虑
4、小区车流需要管理，现在过于混乱。碍手碍脚竖起来的黄墩子是安全隐患，建议拆除
5、垃圾分类：现在的垃极桶号称分类了，但很多人搞不清楚，什么样的垃圾应放在哪个垃圾桶，建议物业多加强这方面的宣传和指导.
&& A区业主
&大西洋业委会：
一，招聘新物业服务企业应委托专业物业管理招标公司。
二，物业费定价取决于运营成本和服务等级标准，此工作可委托物业服务第三方评估监理机构测算。
三，业委会应明白自己的位置，并依法、依规办事，才能保护好自己。同时保护全体业主利益，不负众望。
&& A区业主
1、坚决不能聘用原物业
2、新物业必须明确跟车管撇清关系
3、小区道路必须由物业管理
4、楼道纱窗、墙面等公用设施应尽快修理
业委会一定要加强自身的监管，杜绝背信现象。
&一、有关缴纳物业费问题：
1、建议可采纳优惠政策：例如：缴纳1个月：原价格：2.8/元；缴纳半年：9折价格；缴纳一年：8折价格；…这样可以大大提高业主收费率。
2、两年以上不交物业费（除特殊情况），可停止对其服务。
二、新物业小区管理问题：
小区反复出现盗窃事情，我认为，小区的房屋中介、地下租户（收废品等人员）他们比较熟悉大多业主房子的情况，所以，今后新物业管理小区：
1、集中建立一个废品回收点，招聘可靠的物业人员上门收购废品；
2、房屋中介办公室不要在小区设立；到业主家看房子，必须要由物业管理人员带着一起看房；
3、每个楼门要至少有一个物业人员专门负责，每个楼门口，要贴出他的个人信息（物业人员照片、名字、电话、负责范围等）；他必须了解每户业主的情况，每天要在他负责管理的辖区内进行查看并帮助业主处理一些事情（帮助老人、小孩等事宜）；也可以与每个楼长或业主代表共同协助工作；
4、在小区内要全方位的安装监控探头，尤其在楼里的隐蔽地方，这点非常重要！！！
& 几点建议提出，仅供你们参考，只是个人看法及建议，不对之处，望谅解。
物业管理公司能提供规范、完善、人性化的高质量服务，实现物业使用的便利性、舒适性。“尊重自然，爱护环境，以人为本”的生活观念是和谐社区的第一要素。小区的交通，绿化，楼道里的整洁都是环境的一部分。如果社区的每一个居民在忙碌了一天之后，当他从踏入规划整齐统一的社区大门开始，就被一种闲适而平和的浓浓氛围包裹的时候，社区内的一草一木就变得无比亲切。立体的绿化、尽职的小区管理人员、有序的停车场、安全的门禁，干净的卫生以及整洁的楼道无不让生活在社区的每一个居民立即产生家的感觉！这是本人对社区的憧憬，当然这需要我们共同努力。仅供参考！
1、今后的物业应绝对尊重业主，不能用傲慢挑衅蔑视的态度与业主对话；
2、所有的物业服务项目在合同中须详细说明，报价明确;
3、责任归属明确，物业做不到的应由第三方协助解决。这里的第三方可以是业主委员会、派出所、居委会、开发商等相应机构。不可以以任何理由不作为；
4、物业费开支明示，利用业主公摊等出租出售获得利益应先通过业主委员会通过；
5、对于上期业主与物业未结清的费用和关系，物业不得以任何方式刁难新业主；
6、小区环境卫生应保持在一个高度，不能够找任何理由减少保洁人员，整体环境不能降低品质；
7、增设活动设施，儿童活动设施，滑梯秋千等
8、对于业主缴纳物业费后物业服务不到，和物业给予服务后业主拖欠物业费，这种恶性循环的弊病，希望新的物业公司能提出好的预防和解决方式方法
业委会辛苦了，向你们致敬。下面是我个人对物业管理的意见：
1.物业费应与服务项目及服务标准挂钩，是否可以定出高、中、低三个价格及与之对应的项目、标准?
2.如出现重大盗窃、治安事件等是否应扣除相应的物业费或其他形式的处罚？
3.小区内各区独立封闭，感觉很别扭，应加强小区大门的管理。
4.小区停车问题及黑车问题突出，需要解决。
以上是我的意见，请业委会考虑。
还大西洋新城富临中心的本来面貌
业主建议：
1.603号楼电梯壁纸损坏严重应立即给更换。
2.物业借节能为名，把楼道灯箱灯管全部拆除，应当尊重买房时合同和富临中心照片的承诺，将灯马上恢复原状，没有灯开发商做灯箱干嘛？
3.保安形同虚设，每天家门口都塞有黄色小广告，保安不知为什么不管，保安队伍应当严格管理。
4.应当把富临中心F2& F3楼道铺上瓷砖，现在路面很差，没人管理。
5.卫生管理的也不好。
我们收到贵业务会发送的短信，非常感谢业务会为所有大西洋业主所做的切切实实的事情。拜托贵业委会协助业主挑选出一家真正为业主做实事的物业。我们将按照您的提示开始在6月12日后按照2.8元/每平米缴纳物业费。
诚挚感谢业委会的努力工作！谢谢
业务会的朋友：
我推荐望京“朝庭”小区服务的物业公司，我有朋友住在“朝庭”小区，小区管理的非常好，电梯明亮整洁，和五星级酒店一样。小区内的绿化和保洁也非常棒。保安热情负责，访客必须登记。物业费好像是2.5元-2.8元之间。
建议业委会的同仁可以先去考察一下，亲身体验。必要的话，是否可以采用邀标的形式，让更多优质的物业公司参与投标。
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&1、对小区实行封闭管理，进出大门凭业主门禁，来访者在大门外与业主通话后方可进入小区；
&2、建议日后按2.8元/平米缴纳物业费，已缴纳过全年物业费的业主从次日起后给与应有退款；
&3、社区会所引进高品质健身房管理者，改造洗浴设备，出去臭味，营造愉悦的健身环境；
&4、严禁外来车辆进入小区，划定来访者车辆停放区域，妥善管理小区内交通环境。
我是212楼3门26D的业主，，我家房顶以漏了N多年了，，物业也曾经给修过，可至今到现在我家房子下雨还是漏，，也是我至今欠物业费的原因，，我刚看见你发的信息说交物业费的问题，如果问题不解决我还是不能交。
跟据以上业主提出的意见与建议归纳以下几点：
1、实现小区全封闭，保安要24小时的巡视，启动监控设备及设施，清除小区的安全死角，避免治安事件的发生；
2、取消小区内所有从事商业经营活动的租赁，禁止外部无关人员出入本社区，如果中介代人来看房需要有物业的人员陪同；
3、公开物业费的收支情况，较大的物业费用支出需经业委会的同意；
4、公布服务项目和标准，收费与不收费的项目是哪些；
5、清除路障，道路两旁不能随意停车，开辟访客停车的区域，禁止非本小区的车辆在本区域内停放，车辆全部进入地库停放；
6、解决小区的供暖问题，温度不达标业主也不愿意缴费；
7、对于老旧的电梯要及时的检修，看看是否需要进行更换，以保证大家的出行安全；
8、加强小区的卫生管理，物业要宣传垃圾分类；
9、绿化要做到位，需要重新铺设的草坪要重新铺，该栽的树要及时栽种，不能出现斑秃；
10、小区内要建设活动设施和区域，使老人和小孩可以有活动的场所；
11、路灯过暗，尤其是晚上照明一定要保证；
12、解决顶层房屋漏水的问题。
已投稿到：主持人赵普打官司:物业应公示收益
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&& 主持人赵普打官司：物业应公示收益
&&& 明日开庭审理，赵普称希望诉讼引起人们对物业收费公示的重视
&&& 朱雀门家苑小区内，物业立起的广告牌。　来自赵普新浪博客
&&& 【题记】
&&& 8月4日，央视主持人赵普起诉小区物业的案子引起公众关注。而该案的缘起则是物业未公示广告收益。
&&& 上月29日，一年一度的北京市政协优秀提案评选活动拉开帷幕。在300件公示的备选优秀提案中，&关于政府建立物业管理企业公示制度、有效保障业主利益的提案&获得广泛关注。截至上周五，这一提案在公共性、说服力、可操作性上都获得9分。
&&& 物业公示，一时成为公众关切的话题。为此，本报记者探访几个典型社区，试图呈现目前由于物业公示所引发的矛盾，以及小区业主、物业的心态。同时，邀请专家、物业管理者围绕这一话题进行深入探讨。
&&& 近日，央视主持人赵普把朱雀门小区物业告上法庭，要求物业公示电梯及楼外广告经营收益情况，本案明日开庭。赵普表示，打这起官司希望引起人们对物业收费公示的重视，维护业主自身权利。
&&& 这已是赵普与物业今年的第二桩官司。今年春节前后，物业曾起诉其拖欠物业费。究其根源也是物业没有对经营收益进行公示。
&&& 合同规定广告收益归业主
&&& 赵普诉称，根据《朱雀门前期物业管理服务合同》，该合同第3条第15款约定&乙方（被告北京嘉晟物业管理有限公司）将对项目楼外广告位进行经营，收益归全体业主所有，乙方可收取经营收入中一定比例（15%）作为佣金&。但物业未将收入向业主公示，也未说明使用情况。
&&& 赵普要求物业将广告收益向业主公示。本案8月11日将在宣武法院开庭。&&& 小区广告让人避无可避
&&& 赵普说，第一起官司是今年春节前后，物业告他拖欠物业费，宣武法院判令他缴清所欠物业费，并承担20元诉讼费，赵普很快执行了法院判决。
&&& 为什么不交物业费？赵普说，在交物业费前，他跟物业就物业管理中出现的问题多次交涉。包括小区绿化、停车、保安、保洁等服务问题，其中包括广告费问题。赵普把这些问题开了一个单子，请物业给以答复。
&&& 赵普说，每个单元门走廊里都摆放广告插架，电梯口、电梯间均有显示屏，反复播广告，声音很聒噪，让人避无可避。一进小区大门，楼外立在地上的广告牌非常醒目，其中有治妇科、男科的医院广告。
&&& &其他的物业都答复了，就广告收益说不能答复我&，赵普表示，物业以小区尚未成立业委会为由，称现阶段物业有权支配广告收益。
&&& 单个业主权利应受保障
&&& 赵普认为，这只是物业私自使用广告收入的一个借口。他说，目前北京大部分小区没有业委会，成立业委会是个复杂而漫长的过程。而在业委会成立前，单个业主的权利该如何保障？&赵普说。
&&& 赵普又向物业提出，广告收益情况涉及全体业主的利益，理应公示，如果公示不方便，&我个人根据合同行使权力，物业也应该满足&，赵普表示，待业委会成立后，可将这些收费公示作为参考资料。
&&& 赵普称，物业公司拒绝了他的要求，因此他暂时停缴物业费以期协商，协商未果物业便对他提起诉讼。
&&& &我作为业主，应得的广告收益权被物业剥夺，知情权被剥夺，诉讼在所难免。&第一场官司结束后，赵普对物业提起诉讼。 &&& 　■ 物业回应
&&& 公示上年度广告收益33万
&&& 称不会挪用，将来由业主大会决定支出
&&& 朱雀门位于陶然亭公园东门，是高档小区。在小区一些路口，立着约1米宽2米高的广告牌。
&&& 一名女业主说，小区安保和保洁做得不错，至于物业的账目她不关心，&要是物业真想蒙钱，拿出的账目表也是假的&，这名业主说。业主王先生得知赵普诉物业一事，他说，此事涉及全体业主利益。
&&& 近日，对于赵普的起诉，北京嘉晟物业管理有限公司客服部彭经理表示，&感到很突然，我们之前一直协商得很好&。彭经理称，与赵普多次协商，双方在一些事情上已达成一致。而关于广告收益，彭经理表示，&这是单独收支项目&，不会挪用。待业委会成立，由业委会支配。同时表示，会在开庭前将这部分收益公示。
&&& 昨日，在小区单元楼楼道内的宣传栏，小区2007年、2008年度广告收益清单已贴出。清单显示，年，小区在户外广告、电梯内外广告、框架电梯内广告等5个广告项目上，共收益33万余元，除去营业税费及物业提取15%的佣金，剩余近27万元。清单附注，广告收益将来由业主大会决定支出。 （林阿珍 实习生任删）
&&& 　■ 名词
&&& 酬金制
&&& 是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额，提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。
&&& 包干制
&&& 是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。
　　【社区样本】
&&& 1 朗琴园：物业月月上报财务报表
&&& 诊断结果：健康
&&& 理由：合同规定物业必须公开账目，业委会监督小组加强物业监督
&&& 去年5月，朗琴园物业费收缴率只有30%，而现在，物业费收缴率达86%。前不久的物业满意度民意调查显示，90%以上业主满意物业服务。如今，物业每月都会将财务报表上报到业委会处，而单个业主也可随时到物业查看账目表。
&&& 业主潘阿姨说，对于有2400户的大型小区来说，这样的数据说明&院子里的人现在生活得非常好&。
&&& 2007年11月，朗琴园通过业主大会，与北京嘉浩物业管理有限公司签订了《宣武区朗琴园小区物业管理权信托契约》。这份信托契约规定了小区财产归全体业主所有，物业公司只能按预算去支取，还要有执行任务的完整记录，比如决策和如何花钱等。
&&& 这份文件的起草人孟宪生律师表示，根据合同，受托人即物业公司须公开账目。嘉浩物业每月都会将经营、物业费收入以及工人、维修开支等财务报表，报到业委会。&业主和物业都严格按合同履行权力义务，执行得很不错&。
&&& 而另一方面，这份契约也赋予业主参与物业监督管理的一个合法身份，每个业主都有对物业管理的监督权、建议权和知情权。业主潘阿姨是业委会监督小组成员，成员们最主要的两点工作就是监督财务和给与业务管理建议。
&&& 潘阿姨表示，业主参与小区管理的热情很高，专业的审计师、会计都会过来帮忙查看财务表。对没看明白的报表，监督小组会要求物业重整。
&&& 根据合同，物业提取总支出的6%作为酬金。
&&& &这种管理模式，能让业主知道，物业的财务是透明的，每分钱都用在业主身上&，物业公司邢俊霞经理表示，物业的年度财政预算也会在小区进行公示。&& 【社区样本】
&&& 2 望京季景沁园：账目公示被指&简单&
&&& 诊断结果：有异常
&&& 理由：物业拒绝业委会筹备组查账
&&& 2008年12月底、2009年7月中旬，朝阳区望京季景沁园小区分别张贴了2007年、2008年物业管理处财务状况报表。物业财务公开本是对业主负责，可报表一出，即引来众多业主质疑：&简单&&糊弄业主&&怎么看都是一笔糊涂账&。对此，物业负责人称：不可能细致到满足每位业主要求，报表通过审计，没有问题。
&&& &这样的报表，太简单。&小区会所，业主王敏（化名）女士拿出这两份报表时，一脸无奈。
&&& 2007年报表仅标有收入、税费、支出、结余四大项和对应数字。2008年虽增加若干小项，但具体花费依然未明确标示。
&&& 王敏还指出报表上的几处疑点：其中一项外墙清洗费分别计入2007年和2008年两份财务报表，但清洗外墙却只有一次；2008年度员工工资几乎占总收入一半，达到500余万元，而员工数量却屈指可数。
&&& 此外，2007年报表称物业亏损121.13万，2008年亏损50.61万，王敏也认为&不太可能&。季景沁园小区于2007年入住，其前两年物业费须预交，否则不能收房，&所有业主交的钱，再加上开发商的启动资金，第一年就亏了上百万，怎么都觉得不对劲。&
&&& 另一名业主马先生（化名）说，目前，小区业委会正在筹备中，筹备组成员曾对物业公司所公示的账目表示质疑，并在7月20日向物业发函要求查账。但物业拒绝了，给出的理由是：财务报表已接受了审计公司检查，没有问题；物业公司认真履行了与开发商的协议；筹备组的查账要求超出了其权利范围。
&&& &财务&公示后，不少业主在论坛上发表看法，多数业主认为：物业能公开有关物业管理的财务情况是件好事，但由于忽视了很多小项，还是不能打消大家心中的疑问。
&&& 对此，小区物业世邦魏理仕公司一负责人徐女士拒绝了采访。
&&& 世邦魏理仕华北区负责人牛先生则表示：物业管理费用的财务公开，不可能细致到满足每位业主要求。
　　【社区样本】
&&& 3 建外SOHO：业主看账惊叹&天价&支出
&&& 诊断结果：有异常
&&& 理由：物业账目5年没公示
&&& 5年来，建外SOHO的许多业主没有见过，也没有去关心自己交的物业费是怎么花的。
&&& 直到2008年10月，业委会宣布解聘在任的赛特物业公司，并由宾至物业公司托管，称经审计发现赛特挪走1743万余元物业费，不见去向。
&&& 到日，业委会又称小区已亏损2000多万元。
&&& &当时就蒙了，转过头来觉得不对劲&，业主胡先生说，建外SOHO一年物业费达4800万元，这笔钱花在哪里了，一批质疑的业主成立维权小组，要求知道真相。
&&& 小组业主们四处了解。胡先生说，4月底，赛特物业总公司为证实自己的管理规范，拿出从分公司处收来的物业费支出账本，业主们第一次亲眼看到自己的钱是怎样被花掉的。
&&& 账本很快又被收了回去，但业主们已感到&很吃惊，很愤怒&。
&&& 用4万多元为业委会委员配置手机，三年的交际费用总额超过100万元，几十平米的办公室装修花去15万多元&&
&&& 到宾至物业托管之后，根据建外SOHO停车场的收费统计表，每天平均收费在万元上下，从2月17日起的3个月间共收费76万余元，而8月5日，建外SOHO的业主们纷纷收到一份通知，称欠下电费200余万，小区公共电将被切断。
&&& 业主韩女士质疑，所交的物业费和收取的停车费去了哪里，导致巨额欠费？
&&& 业主胡先生期望，新的业委会产生后，小区能对物业费及时公示，不再让业主为不该花的钱买单。（吴昊亮）
&& 社区圆桌
&&& 蔡若炎　海淀和谐社区发展中心理事长
&&& 朱彤　达文（中澳）物业国际友谊花园项目总经理
&&& 舒可心　社区问题研究者、前朝阳园业委会主任
&&& 杨志荣　北京深长城物业管理有限公司规划发展部经理
&&& 王嘉吾　太月园业委会主任
&&& 邵里庭　品阁小区业主、自管物业负责人
&&& 是否可以公示？
&&& 提要：政协委员在提案中表示，针对小区公共部位广告收益等，尽管从法律上明确应归属业主，但由于缺乏更为细化的实施细则和程序上的保障，使得一些小区业主没有能力取证，广告纠纷长期未能得到解决。为此，该委员建议，通过主管部门应适时出台相关配套措施，将这一公示制度化。不过，由于目前北京物业管理收费存在包干制、酬金制两种形式，且物业公司作为独立企业法人，公示其财务往来有何法律支撑和现实需要，嘉宾各有所见。
&&& 朱彤：酬金制的特点是根据双方合同约定，物业服务企业完成受托事项并取得一定比例报酬，因此其财务往来、物业费收取依据必须公示，且被法律支持。
&&& 舒可心：&包干制&的物业服务费，属于物业服务企业的营业收入，业主们买的是物业管理目标。企业如何使用资金来履行合同，除非合同约定，否则法律是保护企业商业秘密的。
&&& 王嘉吾：企业作为自负盈亏、独立经营的法人，业主没有法定权利要求物业服务企业公示账目，企业也没有这个法律义务。
&&& 蔡若炎：哪家饭店会在用餐时公示油盐酱醋茶的成本构成呢？又有多少人抱怨因为没有公示而利益受到侵犯呢？即便是个别消费者利益受到伤害，也不会有人主张通过公示来保护权益，而一定是通过很成熟的救济系统完成权益保障。此外，技术革新和改造是任何一个商业公司重要的利润增长点，然而公示可能会加大技术改造与革新的社会化风险，使得物业公司降低乃至失去革新改造的动力，最终这种结果会因为对整个市场发育的不利影响而反噬业主。
&&& 杨志荣：尽管法律并未要求，但我们在北京的30多个物管项目（多数为包干制）仍旧每半年主动公示，以此来深化沟通、增加互信，此举反过来也有利于收缴物业费。
&&& 哪些适宜公示？
&&& 提要：为确保公示的真实性，政协委员在提案中建议，不仅公开账务的具体时间、方式，更应公布对外所签订的原始合同及履行情况、有关物业管理费去向、小区广告收益等的原始履行文本，因为这些原始履行文本才能有效地确保账务的真实性，保障业主的知情权。
&&& 对此，嘉宾们观点不一，并提出多种方案。
&&& 舒可心：&包干制&中的账目公示权利在物业服务企业，它有权利决定不公示、全公示、有限度公示。&酬金制&中的账目公示权利在业主一方，物业服务企业只是受托履行公示账目的工作。
&&& 蔡若炎：物业管理费如果需要公示，就没有不适宜的部分，必须全部公示出来，甚至可要求细到原始凭证和原始决策程序可查。不过，物业管理费公示和公共管理事物公示不同，后者是非特定受众，而前者的受众是具体而明确的，那就是全体业主。因此这类公示必须以函件的方式送达至每一位业主（包括社区外的）。因为受众的特定性，因此必须避免不特定受众的信息获取，甚至应对非业主人群（包括社区内的）采取必要的保密形式。
&&& 杨志荣：目前定期在小区公告栏张贴的主要是财务收支、工作计划和月度工作报告。其中，财务支出中由于包括员工工资，但考虑到个人隐私，只公布工资总计但不提及姓名，对于如工程类支出的原始合同等，由于涉及商业秘密，并未公示。
&&& 邵里庭：就包干制而言，必须公示公共部位收益，但对于如何支出以及结余情况则是企业自身能力。不过，业主担心物业公司一味牟利、物业服务不达标也可以理解，并不能以此侵犯企业法人本身权益，相反可在合同中约定，当服务达到何种水平时向物业支付何等费用。
&&& 王嘉吾：就包干制而言，服务不好可来找（物业），但怎么经营，业主管得着吗？同时，物业费作为一个浮动中变量，受员工人数、小区开放门数等变量影响，因此物业应公示基本情况，由业主自行核算。
&&& 朱彤：为防范假公示，此前我们小区业委会还曾请专业审计机构对报表进行审计。
&&& 欠费业主名单能否公示？
&&& 在讨论建立物业费公示制度保证业主权益的同时，有社区业委会成员呼吁，可考虑公示欠费业主名单，遏制欠费业主搭便车、侵犯其他业主权益的现象。此前，朝阳区新天第小区业委会也曾就此出面催缴物业费，但被极少数反对方业主指责为&叛徒&。不过碍于面子等原因，并未对其公示或走上公堂。同样，对此问题嘉宾中物业公司也选择温和态度。
&&& 朱彤：毕竟共处一个小区，一旦公示就彻底闹僵，再无催缴希望。
&&& 杨志荣：必要时可考虑法律手段，但暂不考虑公示。
&&& 蔡若炎：这牵涉到业主个人的人身权利，不是物业管理问题，甚至业主大会都无权作出决定。除非每个业主都同意公示，否则只要有反对的，那么反对者的私人信息就应按照隐私处理。
&&& 舒可心：是否公示涉嫌欠费业主名单，法律不禁止。物业服务费的权利人即公示的权利人（&包干制&下是物业服务企业，&酬金制&下是业主大会或业委会）可决定是否公示和采用什么方式如需转载请注明来自温房网www.0577home.net，否则将追究法律责任。
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