请教一下，新零售供应链解决方案到底哪个的好啊？_百度知道
请教一下，新零售供应链解决方案到底哪个的好啊？
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网络巨头纷纷入局，新科技日新月异，这些改变也在不断的推动着市场的持续变化、供应链的优化变革；现在，不管是传统企业还是电商巨头，都在积极寻找一个新零售解决方案，以企快速适应这前所未有的变化速度。作为行业领头羊，科技风向标的BAT，2017年纷纷入局新零售，巨头们是否为我们提供了最优的新零售解决方案呢？
2017年被定义为“新零售元年”，在这元年里，大企业与巨头们在试错与迭代中寻找新零售解决方案的要义，小企业则在紧盯着新零售动态，希望及时抓住大企业们的探索成果，快速跟进。
接下来，我们就一起看看，2017年巨头们都在新零售领域探索出了哪些好用的新零售解决方案：
新零售解决方案一：提升用户体验，打造闭环系统
以盒马鲜生为代表的下线生鲜新零售模式，成为今年最亮眼的新零售形式，腾讯京东先后跟进；从这一模式中，我们可以看到，用户现在习惯从电脑、手机、实体店或者其它任何方式进行购物，该新零售解决方案在为用户带来无缝购物体验的同时，也为打造了一个闭环系统，解决了用户粘性难以提升的问题。
新零售解决方案二：大数据应用，指导精准营销
用户行为与用户信息的数据化收集、储存与应用，可以帮助商家获取消费者的消费习惯及偏好，对数据加以利用可以进一步了解顾客需求并依据顾客的偏好来订制营销战略，使商家的营销策略更加精准有效。
新零售解决方案三：打通线上线下，优化供应链
将财务、销售、库存等数据全部打通后，企业的营销与管理流程将变得清晰明了，商品与库存管理有据可依，反向推动企业完成供应链优化工作。该新零售解决方案的代表性应用企业主要为无人化售货企业。
风华正茂科技的新零售解决方案，充分利用新技术与大数据，线上线下结合，助力传统零售企业打通线下+线上一体化营销模式，协助企业营实现销精准化，优化营销环节流程，是传统零售企业在新零售时代转型的首选方案。
来源：风华正茂科技 fenghuaapp.com
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龙一被质询、龙二否认！无人零售还能火吗？
【龙一被质询、龙二否认！无人零售还能火吗？】继百度的“无人驾驶汽车”之后，阿里的“无人便利店”上周也火了。
　　继百度的“无人驾驶汽车”之后，阿里的“无人便利店”上周也火了。
　　受此影响，无人零售龙头股汇纳科技到昨天连续4个一字板。为此，深交所在7月10日盘后向公司下发问询函，要求公司对相关事项进行自查并作出书面说明。
　　深交所指出，近期媒体频繁报道汇纳科技存在“无人零售”概念，由此要求汇纳科技核查公司业务是否与市场热点“无人零售”概念存在关联，并及时向市场披露具体情况。同时，深交所还要求汇纳科技对公司自认为需要说明的其他事项进行说明。
　　据披露，汇纳科技主营业务为线下消费行为数据分析，主要利用视频分析技术为百货商场、购物中心、零售连锁等领域内的客户提供客流量数据统计分析及数据挖掘应用。2016年报显示，公司视频客流分析系统实施案例1.89万家，包括900余家百货商场、购物中心和1.8万余家零售连锁店，遍布全国340多座城市，市场覆盖面广，市场占有率高。
　　除了汇纳科技，远望谷、思创医惠、神思电子、新开普、佳都科技等无人零售概念股近期也有不同程度的上涨。
　　过去5个交易日上涨了48%的远望谷昨晚也发布股价异常波动公告称，公司关注到近期有大量与“无人零售”相关的媒体报道，称公司具有“无人零售”概念。公司对此说明如下：
　　公司2015年以来将零售物联网作为公司主营业务战略聚焦的行业领域之一。公司面向服装零售企业推出的“新零售RFID整体解决方案”，包括零售供应链管理解决方案和门店管理解决方案，旨在帮助服装零售商提升物流供应链效率、降低营运成本，改善客户体验。上述业务目前尚未涉及“无人零售”领域。零售物联网的范畴广阔，公司了解到个别无人零售商店解决方案采用的多种技术中，也包含了射频识别（RFID）技术。
　　除前述情形之外，公司未发现近期公共传媒报道可能或已经对本公司股票交易价格产生较大影响的、未公开的重大信息。
　　“淘咖啡”掀无人零售风口
　　这一波的无人零售概念行情起自上周的几起事件：
　　7月3日，24小时无人便利店――缤果盒子（Bingo Box）宣布完成A轮系列融资，融资额超过1亿元人民币。
　　7月7日，阿里无人便利店――“淘咖啡”公开亮相，顾客可通过淘宝扫码进店购物，出店时支付宝会根据所购商品金额自动扣款。
　　事实上，巨头们在无人零售的领域已布局良久，比如，亚马逊已在去年12月宣布要推出Amazon Go.
　　今年2月，去哪儿前CEO庄辰旗下的斑马资本投了3亿美元，投资可自主购物的新型便利店“便利蜂”.
　　今年6月，上海出现了国内第一家24小时无人便利店“缤果盒子”.
　　6月25日，传统消费企业的翘楚哇哈哈宣布和阿里巴巴扶持的深兰科技宣布：一起合作搞Take Go无人智能零售店，3年开10万、10年开百万家无人便利店。
　　此外，传统的便利店巨头――罗森、7-11也都已开始尝试布局无人零售，京东也宣布要在国内建50万家无人便利店，伊利也计划在2000多个社区内推广和深蓝科技合作推出无人便利微店，大润发、周黑鸭等零售巨头纷纷布局。
　　无人零售背后三大黑科技
　　那么，无人零售到底是个什么鬼？我们可以用阿里无人超市“淘咖啡”举例。
　　“淘咖啡”是一个占地200平方米的线下实体店样板，集商品购物、餐饮于一身，可容纳50名以上客户，实际容纳规模可随场地面积而增加。
　　消费者首次进店需打开“手机淘宝”，扫码获得电子入场码，同时签署数据使用、隐私保护声明、支付宝代扣协议等条款，通过闸机后开始购物，之后手机不用再掏出。
　　购买过程中，消费者无需刻意配合，只要不对脸部遮挡即可。
　　离店前，消费者会经过一道“结算门”。结算时，若消费者试图作弊，例如刻意掩藏商品或撕毁电子识别码，会被视为不良记录，影响下次入场。
　　“淘咖啡”展示的是采用了一整套无人零售技术方案的样板店，涉及的技术包括RFID（无线射频识别）技术、人脸识别、移动支付、人工智能等。
　　淘咖啡技术负责人多马曾表示，“淘咖啡”背后的技术方案主要包含三类：
　　（1）生物特征感知。
　　主要解决开放空间里消费者识别问题，比如在入门场景和货架场景，首先让我们知道这是个真实的人，然后通过入场扫码后绑定淘宝ID，让我们知道这个人是谁，随后把淘宝ID和这个人的生物特征做绑定。
　　当你走近货架，拿起商品，也有生物识别，不过没有在货架上实现商品加购，只是记录谁拿过这个商品，拿起、放下多少次，作为门店运营的数据积累。
　　其中用到的是“非配合人脸识别”技术，即用户在不看镜头的情况下，系统也能精确捕捉用户的生物特征，并进行匹配计算。
　　（2）结算意图识别和商品识别。
　　首先第一道门识别客人的结算意图，第二道门实现结算。而商品识别就在两道门之间完成，至于“淘咖啡”具体使用的商品识别技术是什么，目前尚不得而知。
　　因为多马曾表示商品识别技术目前还比较敏感，涉及到专利申请。
　　招商证券表示，猜测RFID（称无线射频识别）将是商品识别环节的关键技术。RFID是一种非接触式的自动识别技术，通过射频信号自动识别目标对象，可快速地进行物品追踪和数据交换。
　　RFID基本是和物联网捆绑在一起的，所有和物品追踪、定位、识别相关的环节和领域，RFID都能有用武之地，如：物流、零售、制造业、服装、医疗、身份识别、防伪等，并且这一技术已经比较成熟，不存在商用的门槛问题。
　　（3）目标检测和追踪。
　　即对店内发生的行为数据做追踪记录，比如对于货架的访问情况、消费者的移动轨迹、在访问商品时的心情、货架的库存状态，这对于零售商以及后面的导购都很重要。
　　“淘咖啡”在目标检测和追踪环节使用的是多路摄像头和传感器结合的方式，以防止纯使用摄像头时因为角度和光线的影响导致的误差，这也是目前无人驾驶的比较标准的实现方式。
　　前景看好，但仍有两大瓶颈
　　华泰证券指出，亚马逊、阿里巴巴等互联网巨头引领“新零售”发展潮流，收购线下实体店同时（亚马逊137亿美元收购全食超市，阿里巴巴收购三江购物、联合超市等股权），推出无人零售，进一步加快线上线下融合。
　　互联网巨头发力无人零售并非试水性质，而是与收购实体超市等资本运作相呼应，亦体现出对“新零售”这种新业态的高度认可。
　　而无人零售作为线上线下融合的场景之一（2016年33万亿元），随着传感器等成本下行，有望成为“新零售”重要模式之一。
　　华泰证券认为，无人零售市场空间巨大，互联网巨头加入，提升行业趋势确定性，亚马逊和阿里将持续推进线上线下融合，其他互联网巨头也有望跟进。
　　华泰证券指出，线下零售主要存在租金成本高企、人力成本上升等痛点，排队买单、服务质量问题也会降低消费者体验，无人零售至少可以解决人工成本高企的问题。同时，很多场景下，无人零售在节省面积、提升客户体验方面也具有显著优势。
　　不过，也有业内人士认为，无人便利店的显性成本和普通便利店相比是一个“伪命题”。
　　无人便利店需要更多的物业配套，而物流成本和商品管理等后台成本并没有因此减少，所有日常开支等同于传统便利店，都需要付出成本。
　　问题在于，节约了人力成本的无人便利店，是否在管理成本上也在降低。
　　中金公司也认为，从实际经营来看，销售收入与管理成本是无人便利店的两道坎：
　　1）销售收入。无人便利店的客单价比传统便利店略低，所以就需要通过多种渠道吸引消费者到店购买。
　　2）管理成本。若1个人可以维护6~10家无人便利店，同时设备损耗率保持较低的状态，管理成本便可控。无人便利店行业仍处于发展初期，无人便利店方案在技术、用户体验等方面均有待完善。
　　根据现实情况，无人便利店的推广似乎堪忧：缤果盒子首家无人便利店开业没几天就“停运”了。
　　在上海35度的高温情况下，缤果盒子室内温度竟高达40度；即便开足了空调，室内气温依然比室外高4度。货架上的甜甜圈扛不住40摄氏度高温，糖霜和巧克力都有融化迹象。有顾客表示，实在太热，进去直接把冷柜打开，好凉快一会儿。
　　目前这家无人便利店内的货架均已撤空。据猜测，可能是因为空调坏了，超市内的食物会因为高温而变质。该店已经贴出“由于技术调试，暂时停运”的通知。
　　业内人士认为，无人店技术尚不成熟的被过度吹捧，没有考虑到实际应用场景。
　　深兰科技CEO陈海波指出，要真正走向新零售，绝不是依靠现在的物联网和互联网的扫码方案，或者‘线上、线下融合+物流’的方案，最终是要真正地运用人工智能技术，实现零售的无人化、智能化和信用化。
　　目前，无人便利店连高温这一问题都不能解决，其他深层问题恐怕会进一步阻碍无人便利店的实际应用和推广。
　　附：无人零售概念股
　　汇纳科技：中国最早将视频分析技术推向商业领域应用的公司，通过WIFI、支付、电子导购和监控等多种途径，收集顾客信息并为商场描绘用户画像等；一季报净利润预增190.91%；公司产品主要应用到大型商场上。
　　远望谷：国内唯一一家以RFID业务为主业的上市公司，超高频RFID在服装零售业的应用已开始爆发。互动平台上表示，公司与阿里巴巴已有接触。
　　思创医惠：RFID业务主要服务于服装零售行业，产能约10亿元/年。
　　新大陆：在RFID和IC设计领域上具有研发优势，零件或装置技术已成熟。
　　四川九州：有RFID产品技术。
　　神思电子：基于身份证证卡应用与生物特征识别为核心技术；人脸识别产品已在多个领域实现批量应用。
　　新开普：主营集身份识别、移动支付、资源管控、信息集成等多种功能为一体的智能系统整体解决方案及个性化定制服务。
　　佳都科技：参股云从科技公司，人脸识别成功率在99.5%以上，技术上具有国际领先地位；目前研发的多项产品进入了试点和应用阶段。
　　金溢科技：公司是我国领先的智能交通射频识别与电子支付产品及服务提供商（深交所互动易）.
　　高鸿科技：公司无RFID标签产品，公司提供RFID物联网系统集成方案（深交所互动易）.
（责任编辑：DF207）
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阿里巴巴希疆：新零售时代供应链发展的五大趋势
发布时间：日 10:20:26
(电子商务研究中心讯)　　&新零售是阿里巴巴面向未来所做出的全新战略愿景规划，是驱动的线上线下融合，是零售核心元素的数字化。&&&阿里巴巴CEO(逍遥子)
　　五天前，超过350名顶级投资机构的投资者和分析师来到阿里园区，阿里巴巴以为引擎驱动的新零售战略实施成果成为投资者关注的焦点。当天，阿里股价大涨13%，登顶市值最高公司，并跃居全球第七。
　　6月13日，54家领导品牌掌舵人或大中华区CEO齐聚阿里巴巴西溪园区9号馆，与阿里巴巴集团CEO开了一场关于&新零售&的闭门会。
　　阿里CEO张勇说：&以为主阵地的整个阿里巴巴集团非常愿意运用自身的一切能力，帮助品牌企业实现商业数字化，共同开启新零售。阿里巴巴集团将以天猫为主阵地，通过的运用，帮助品牌企业乃至整个商业对人、货、场商业元素进行重构，并由重构产生化学反应。首先是的重&构&。新零售的从客户、物流、支付等环节实现全链条数字化。&
　　关于如何实现供应链的重&构&，在6月10日的云栖新零售论坛上，阿里巴巴供应链研究中心负责人希疆，分享了《新零售时代供应链发展的五大趋势》专题内容，代表天猫技术以及阿里巴巴供应链研究中心，在未来迎接新的商业模式(C2B)到来之前，分享我们对新零售未来的探索。阿里巴巴供应链研究中心负责人希疆：新零售时代供应链发展的五大趋势
　　以下是希疆演讲全文：
　　大家好！
　　接下来我会从供应链的角度给大家分享一下，阿里对整个新零售未来的探索。
　　我来自天猫产品技术部，实际上是业务架构师。最近我们创建了一支新的团队，叫阿里巴巴供应链研究中心。
　　我们知道企业运营一般有三个重点：产品、营销、供应链。我们发现在新零售时代，供应链变得越来越重要。好多顶尖的企业一定是供应链做的非常好的，相反他不怎么做营销，比如像、这样的零售商，其实他是供应链做的非常好。
　　最近这两年，零售业发生了很大的变化，我想这就是一个重构的过程，零售业态可以说是冰火两重天了。但是每年社会消费品零售总额还在持续的增长，这说明什么问题？
　　市场是在持续增长的，只不过在里面出现了一些结构的调整，比如说，我们会看到，现在下滑最严重的是专业店的业态，包括各类专门店、专营店、专卖店，很多传统的零售商，品牌商在持续的关闭店铺，比如百丽、等。但实际上这里面不能光看数字，因为会有误导，比如我们也看到很多店铺在持续增长，像迪卡侬、，现在又冒出很多新的专营店，像名创优品、小米之家这样的。其实在这背后不是说这个业态不行，而是这个业态经营者的商业模式不行。比如你会发现下滑最多的是代理，加盟这些模式，反而自营、直营专营店模式还在增长。
　　另外一个是百货，也是最近两年普遍下滑的业态，特别是一些区域性的单体百货。我们看这些的百货集团，新的规划都在往购物中心转型。但也不能讲百货就不行。比如说河北有一家地区百货店，信誉楼这两年还在持续扩展，为什么呢？因为他的商业模式98%都是自营，柜台主任都是买手，依靠供应链不断优化供需匹配。所以，我们不能简单地说某种商业业态不行，而是是思考它们背后的商业逻辑是什么？
　　还有这两年，我们看到大型超市增长疲软，营业利润下滑比较厉害，但是这里面也有分化，比如这两年食品超市就是一个热点，包括，还有盒马鲜生。超市里还有一个细分的业态-便利店，便利店现在成了一个投资风口，根据普华永道的调研，整个便利店毛利率是最高的，超市大概只有17%、百货也只有17-18%，但便利店可以达到20%以上，另外便利店的坪效也是最高的，特别是小型50-100平米的便利店，所以成为投资的一个热点。同时，我们也看到便利店也是高频消费，天然的流量入口。
　　当然增长最快的还是购物中心，shopping Mall。全球新建的购物中心几乎一半都在。不过，购物中心已经出现了地产过剩的趋势。所以在一线城市，整个Shopping Mall的竞争非常激烈，如何做到差异化的竞争，特色化的竞争是一个很重要的话题。
　　总体上，最近这几年整个零售业态还在持续的分化。另外，我们来看零售业是如何赚钱的。我们把零售业态大致分为两类，一类是自营型零售，比如各类专业店、超市；还有一类是零售的基础设施型业态，比如Shopping Mall、联营的百货。例如，Shopping Mall在不被看做是一种零售业态，他其实是一个商业的基础设施，是一个多业态的集合体，一般会有一个中心店，百货或大型超市，再配以专业店、餐饮、娱乐、百货、购物中心等。
　　而自营性的林寿业态，基本的逻辑是低毛利+高周转。高毛利当然很好，但是高毛利很难做到的，你凭什么比别人定的价格要高？例如，有一家食品超市，全食超市，全部售卖天然、有机食品，价格是普通超市的一倍以上。但是这两年下滑的也很多，因为有新的竞争对手进来。所以，零售业定高价是一件很难的事情，等于是给竞争对手机会。普遍意义上，零售业靠的是高速周转赚钱，但我们知道中国，库存周转的天数一般是非常高的，比如超市普遍在52天以上，还有40%的超市在60天-90天以上，但在大多是30多天。由于，中国零售业周转速度慢，所以普遍由供应商来提供资金，就是账期。此外，还有后台毛利等各种隐形规则。所以，我们认为未来整个零售会回归正常，这是我们基本的判断。
　　再讲到新零售，我认为有很多可以探讨的东西，业界也有很多的实践。但我想，我们还是从结果来检验零售。如果你采用新的技术，适用新的消费需求，获得超过行业平均绩效水平的经营结果，那么你就是新零售。所以，我想这些都需要时间的检阅，5年后我们才能看清楚谁是真正的新零售。
　　新零售至少有一些新的特征。比如，我们认为新零售重构了人、货、场这三个商业要素。
　　(1)人，过去的&人&是不可见的，认知模糊的，而我们现在有技术可以实现对人可识别、可到达、可交互。我们可以搞清楚一个客户进来，逛了哪些楼层、进了哪些店铺，停留了多长时间，拿取了哪些商品。我们知道这些是有价值的。
　　(2)货，过去我们的货品的管理比较粗放，特别是联营的百货，其实是不管理库存的，库存不可见，单品不可管理。新零售要求对货品进行精准的管理。因为货是对需求的满足，要做到对需求的精准匹配，只有进行数据化的基于单品的管理，才可以做到很精准。
　　(3)场，过去是各自割裂的实体卖场，而现在是线上线下融合打通，多个场景融合；过去是以地理位置为中心的商业，现在是场景化的，以人为中心的商业。
　　新零售的内核是商业模式的转变，从B2C的商业模式转向C2B的商业模式。C2B，是阿里巴巴提出的时代新的商业模式，但是很多人把它理解的比较狭窄，局限在定制和零售。其实，还有更广阔的商业场景。
　　我们对C2B有一个架构方面的解释，我把它分成四个要素：
　　1.与客户共创价值
　　2.个性化营销
　　3.拉动式配销
　　4.柔性化生产
　　这四个配合起来构成了C2B完整的闭环。
　　第一个：与客户共创价值
　　过去，我们很多企业是火箭发射式的企业。企业内有专业的研发部门，有很多聪明的头脑，经过秘密研发突然宣布我推出了新的产品。而新零售时代，我们需要探讨企业与消费者之间构建一个新的消费者社区，通过跟客户之间高效的互动来共创产品。这个产品具备什么功能，怎么定价，多少数量，都是跟客户一起商量来制定的。我们很多企上很多新兴品牌都在往这方面探索。比如，定制平台，他们构建了一个母婴社区，有几万的粉丝与一起，通过超过10万次的创意交互，开展了全流程共创，海尔从中发现她们喜欢什么样的洗衣设备，共同开发了Sunny壁挂干衣机这样的产品，非常受欢迎。
　　第二个：个性化营销
　　在产品越来越个性化，产品种类越来越多的情况下，传统的单向的、广播式的、灌输式的营销方式失效了。我们必须依靠精准营销的方式。通过洞察，通过SNS传播方式，能把碎片化的需求聚集起来，形成商业上的可能性。其中，SNS的方式，包括网红的社群化方式，本身就是一种好的方式，因为它实现了产销合一。大数据营销还是B与C的割裂，但是社群化营销是产销合一的方式，这是一种营销的高级形态，是品牌的互联网化。
　　第三个：拉动式配销
　　我们根据市场需求真实的反馈，我来决定给客户提供什么产品，什么时候提供，提供多少数量，这在供应链管理体系里已经非常成熟的做法了。
　　第四个：柔性化生产
　　中国零售业发展到现在，缺少一个环节，就是制造业零售业。在，全渠道和之前经历了这样一个制造业零售的阶段，但中国没有，所以我们发现全渠道非常难做，因为你缺乏自主品牌的产品。所以，我们认为做零售一定要关注工业思想、关注智能制造和。如果你不关注制造业，做不到快速产品迭代更新，做不到小批量对市场作出快速反应，永远基于现货做分销、做零售，这不是产业的终局。因为消费需求变化太快了，未来零售业拼的是PB(自有品牌)的商品。所以这是我们对C2B的理解。
　　后面我们谈一下对零售业供应链的发展趋势，其实也不是一个趋势，应该很多已经是现状了。
　　第一个趋势：我们认为供应链未来网状协同的价值网络。
　　当我们在谈供应链的时候，还是一个线性的、链式的结构，我认为这个是整个工业时代的思考。当产品的需求是确定的，信息是少量的、结构性的时候，供应链是链式结构。而未来，当海量个性化需求出现，数据也是海量、非结构化的时候，链性的供应结构是很难满足市场需求的。这时候，我们需要一个网状的供应结构，因为网状是最具有弹性，而且反应速度最快，每一个网络节点都可以单独或联合供给。我们现在看到一些企业在做一些探索，比如一些品牌的设计、生产、仓配等环节，他们直接服务客户，听取客户的反馈的评价，而不是像过去由链主-品牌商来管控。终局是像滴滴和UBER，它完全是一个网状型的结构，一个剧场散场之后，可能同时并发出5000人的用车需求，完全个性化的需求，依靠社会化的供应网络短期内可以被满足，而依靠一个组织是很难做到这一点的。
　　在5月26号第一届阿里巴巴供应链开放日的时候，曾鸣教授提出了一个观点：&在供应链和协同网络价值之间，还有一个过度商业模式就是S2b&，我想很多在座的同学已经在网上看到了他的观点, S2b(Supply Chain Platform To Business)是一个供应平台来赋能小b，通过一些小b来服务平台客户，我觉得这是非常重要的一个观点。以前我们讲行业的B2B是一个风口，但是S2b这个概念可能更为准确。赋能型供应平台提供所有小b所需要的基本能力，包括技术能力、货品服务、金融服务、信用保障、售后服务等。这是商业上很重要的一个趋势。
　　第二个趋势：我们认为供应链一定是端到端的。
　　过去，很多人谈供应链，大家谈的东西不一样。比如有些人谈的是仓储和物流，制造业的专家谈的是生产制造，而我们认为一定是端到端的。
　　从消费端到分销领域，一直到品牌方到生产制造、原料采购，一定是端到端的服务。在整个过程中，我们发现价值链互联网化的程度是不一样的，我们非常真切地感受到这两年整个后端互联网的成熟度是非常高的，比如零售业，比如营销端的互联网化。特别在中国营销端的互联网化，品牌的互联网化，比应该是领先十年以上的，很多玩法已经非常极致了。而且，我们零售业的互联网化占比是非常高的，达到13%左右，也只有可以达到这样的占比。
　　但是在整个上游，包括分销端，生产制造和采购的互联网化才刚刚开始，我估计互联网化占比只有5%左右，甚至更低。而整个制造互联网化，就是现在方兴未艾的智能制造和，仅仅是凤毛麟角，所以这方面潜力非常大。
　　第三个趋势：供应链的起点是研发和设计环节。
　　这是最重要的环节。我们在具体的运营过程中，都能够体会到设计和研发已经决定供应链80%的成本，决定你的运营、生产和物流的成本。一个商品设计出来，已经决定了它是否能滞销，是否会形成库存。它设计出来，你就知道他的生产成本是多少，整个物流配送的成本是多少。所以在整个供应链的后端去花很大精力做流程改善、成本节省，也只有20%的空间。所以新品的研发变得非常关键。
　　在这个环节，我们必须用新的技术、包括大数据、AI去提升整个研发过程的效率。这个非常好理解，在个性化时代，产品的批量越来越小，过去新品研发成本可能是1万块，批量10万件，摊到每个产品上研发成本只有1毛钱；但现在我们的所有产品都是小批量，一个产品出来只能卖300-500件，你的研发成本如果还是1万件的话，你的研发成本分摊就会非常高。
　　第四个趋势：弹性，敏捷，智慧会成为供应链非常重要的特征。
　　弹性实际上就是我们讲的柔性供应链部分，是指产线和供应链体系，能够在个性化、小批量、大批量之间自由切换，同时交期、成本不会变化很大。比如，现在国内一些企业，青岛红领做定制，索菲亚做家具定制，生产一件和一万件的成本是差不多的。弹性的主要目的是为了实现供应链随需而动，实现供需和谐。
　　另外就是敏捷，我们的生命周期越来越短，要快速出货供货以捕捉市场需求。所有的行业都能感受到&快&这个趋势。例如，服装行业，过去提前6-9个月做设计，现在只能提前3-4个月，一些快时尚的企业，现在像zara这样的企业也就2-3周的时间，从设计到摆上货架非常块。
　　还有智慧化。我们最终要实现商业智能，这里面有三个主要要素，第一个数据，第二算法，第三产品，首先我们要产生数据，实现初始化过程，这是成本很高的过程，但必须做，有了数据通过算法，最后产品化，才能实现商务的智能化。
　　第五个趋势：人工智能在整个供应链领域的每个环节都发生着非常关键的作用。
　　我们现在已经一些比较成熟的应用，比如天猫超市的数据化选品，还有智能补货系统。当一个企业管理的SKU数非常巨大，比如几万件的时候，比如通过机器算法的工具去做。未来智慧门店里怎么陈列，装修风格，其实都可以通过数据化的方式指引。
　　另外一个工业4.0我们都知道MES系统是当下非常热门的产品。MES可以实现生产工序每一个设备的在线化，在此基础上就可以实现自动排产，多款式混合自动排产。一个生产线可以生产多个品种，前提是我必须知道哪个工位，哪个工序、哪台设备是空闲和冗余的。所以在整个流程上，我们觉得人工智能又很多应用的空间。
　　最后我还想强调一下我们做供应链的目标是什么，是帮助零售端更赚钱，而不是让自身的效率更高，所以整个供应链最重要的目的就是产销的协同。
　　我们把商业的本质概括为：对需求的精准和快速满足，首先是精准的满足，市场需要什么，我给他提供什么商品。第二满足需求还要快速，如果速度很慢是不赚钱的。商业本质本身就是怎么快速实现价值流动，如果你流速很慢一定会库存很高或者断货，运营成本高，一定会出现这样的情况，所以我想供应链未来还有很大的潜力可以去做。
　　谢谢大家。（来源：今日头条 文/希疆）
5月29日，国内知名电商智库电子商务研究中心发布《2017年度中国生活服务电商市场数据监测报告》（报告下载：），报告对2017年生活服务电商进行数据分析解读，主要包括1）餐饮外卖：美团外卖、饿了么、百度外卖、到家美食会、口碑等；2）在线差旅：携程、途牛、同程艺龙、飞猪、马蜂窝、艺龙、去哪儿等；3)在线票务：淘票票、猫眼、大麦网等；4）在线教育：VIPKID、一起作业、沪江网校、VIPABC、猿辅导、学霸君、朴新教育、作业帮、直播优选等。
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