拼多多怎么还没倒闭未来会倒闭吗

果然,马云不会让“拼多多”蹦跶太久!终于出大招了 新零售指南文章-琪琪女性网
果然,马云不会让“拼多多”蹦跶太久!终于出大招了
作者:铺天地
近日,一款名为淘宝特价版的APP悄悄上线,主打特价、低价的商品。据悉,这款产品是淘宝网新推出的面向追求极致性价比人群的综合类折扣平台。
而笔者下载淘宝特价版APP后发现,里面的特价商品基本是从淘宝网上转移过来的。既然如此,阿里为什么要多此一举开设一个“新淘宝”?
一、对标拼多多
事实上,打开淘宝特价版APP后,我们会惊奇的发现,除了页面和拼单抢购等功能不一样外,里面的选品和价格基本和拼多多如出一辙,都是提供特价商品的购买服务。从这方面来看,淘宝特价版的推出,确实是阿里采取的一种防御手段,以制约拼多多的高速增长。
而拼多多近些年的业绩也确实在一定程度上影响了淘宝网的销量。据公开数据显示,拼多多截止目前的付费用户已超过2亿,月成交额达到了30亿元。不仅如此,据QuestMobile数据显示,卸载淘宝网的用户中有50%左右转向了拼多多,而卸载拼多多的人中有78%左右流向了淘宝网。也就是说,这两个平台的人群有极高的重合度。
所以,不论是在交易额还是用户层面,淘宝都必须采取手段制约拼多多。
二、为什么推新版本?
在这次事件中,也有不少朋友问笔者,阿里真的有必要开一个新的淘宝版本吗?
笔者觉得,对于阿里来说,已经不是有没有必要的事了,而是没有办法的事。据了解,阿里对付对手一般采取三种方法,价格战、垄断流量和妨碍变现。之前闹得沸沸扬扬的二选一,就是通过妨碍变现,以达到制约对手的一种手段。
但是,垄断流量和妨碍变现对拼多多没用。拼多多:1、背靠腾讯的微信流量,阿里鞭长莫及;2、非导购网站,可以自己变现。此外,可以通过微信支付。
阿里一看,这不行那不行的,干脆弄个跟它一样的低价网站怼死它(价格战)!就这样,淘宝特价版就出来了。
三、淘宝特价版能成功吗?
首先,淘宝特价版刚推出来,还没有经过市场的验证。所以,真实的效果还无从得知。
但在笔者看来,拼多多的优势就是“社交”。很多用户是通过收到别人的拼团链接才决定是否购买,又或者用户可以发起拼单,分享到微信享受低价。也就是说,拼多多的大部分用户是通过社交带来的。
但是,社交恰恰是淘宝的短板,支付宝搞社交搞了很多年也没起来,就可窥见一二。想通过复刻一个APP,去抢拼多多的这些用户,淘宝升级版估计不会获得很大的成功。当然,以上仅是笔者的个人观点,如有不同想法,欢迎提出来。
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新零售指南& & 拼多多的未来,主要看腾讯的临幸,微信的垂青,否则,没有未来。
& & 对于拼多多,一开始好奇、心动,然后慢慢转为厌倦。这是很多人的心路历程。
& & 抽奖模式,砍价模式,看起来很动人,背后则是无数微信用户的疯狂转发,使得十倍百倍的人被动无奈的接受这种信息轰炸。
& & 最后,可能有人得到了便宜的东西,但是绝大多数转发者只是免费义务的帮着宣传了一把,而更多人则是视觉不断被污染,厌倦更增加了一分。
& & 物美价廉,这是很多人消费追求的目标。
& & 但是价格和品质之间,往往难以达到完美的平衡。物美,则往往不会价廉。而廉价,往往没有优良的品质。
& & 当商品越来越多的时候,一拥而上的商家,短短数日后将暴增的订单快速发出,这是极为考验供应链和发货速度的。其间有哪个链条出现了问题,最终的消费者体验就会很糟糕。
& & 批评的话语我们不多说了,避免再被投诉,这里我只是心平气和的讲述最浅显的道理。
& & 假如拼多多能够成为品牌的直销地,或者品牌商品的活动发起者,那么显然是不错的方向。
& & 品牌,是品质的象征,有着更广泛的群众基础。
& & 而拼多多的快速传播模式,非常适合品牌运营。
& & 至于中小商家,拼多多里面淘金的难度不小,品质难以有足够的保障。
& & 假如平台监控不力的话,则容易沦为假冒伪劣的倾销渠道。
& & 在资本市场拼多多还会有一定的想象空间,但是发展到一定阶段后,依然要拿盈利来说事的。平台的盈利,不知道罚款在其中占据几何。
& & 发展到一定程度之后,中小商家以及最终消费者的口碑,才是想象空间的决定者。
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火爆背后藏隐患 九块九包邮的拼多多还能走多远
“大家拼在一起去购买吧”,因为商品价格便宜,拼团购物方式正流行开来。在这股热潮下,近来拼团电商平台的发展势头相当迅猛。不过,在拼团电商平台快速发展的背后,却蕴藏着诸多矛盾,而且这些矛盾现在开始激化。
拼购,一般指通过互联网平台,将有意向购买同一产品的消费者组织起来,集体向供应商购买,以便享受低价优惠。目前,最具代表的拼购企业为拼多多,且发展迅猛。
资料显示,拼多多2015年成立,距今两年半的时间,用户已经突破3亿人,在今年1月份,GMV(月均成交额)已达400亿元,月销量订单赶超京东。
其实“拼购”概念由来已久,最早的团购模式就有拼购的影子,只是目前的拼购花样更多,还融入了社交购物的模式。比如一件衣服正价108元,通过拼团只要45元就可以购买。而除了低价拼团,拼多多还有“砍价免费拿”,通过微信、QQ、微博等社交软件,邀请好友来砍价,最终实现免费购买商品。
不可否认,最初很多消费者对砍价免费拿商品半信半疑,但投机心理驱使下,很多消费者成为了拼多多这种病毒式营销链条中的一环。为了刺激消费者,拼多多还定期推出诸如“0元抢iPhoneX”的活动,尽管很多人没有成为免单的幸运儿,但9.9元包邮同样是一种巨大的诱惑。现在9.9元特卖和超低拼单,仍旧是拼多多平台最畅销的商品。
不过任何事物都有双面性,9.9元包邮成就了拼多多的同时,也埋下了巨大隐患。商品廉价带来了流量的同时,商品质量带来的负效应也是显而易见的。今年315拼多多还深陷用户投诉的泥潭之中,在知名的平台例如知乎、微博等都在评论区,吐槽拼多多的商品质量差,假货,虚假营销等问题。
最近淘宝特价版已在各大应用商店上线,京东也开展了“拼购节”,中国最大的两家电商均在“拼购”上发力,由此可以看出这是针对拼多多的,可能在接下来,廉价商品的竞争会更激烈。不过在自身的问题上和电商巨头的打压下,拼多多还能走多远?
中国电子商务协会网络营销研究中心专家委员唐兴通认为,拼购模式应该可长期存在,因为价格优惠在任何时候都具有杀伤力,只是不会覆盖电商全品类;另外,随着热度的下降,未来消费者拼购不会像现在这么高频。
(综合自:中国新闻网、搜狐网)拼多多未来会取代某宝吗?
我的图书馆
拼多多未来会取代某宝吗?
很难。如果说天猫是一家专卖店,淘宝是一趟集市的话,那么很多人会把拼多多,当做两元店。是的,在大部分人眼中,拼多多可能就是两元店。现在拼多多的市场,其实与快手一样,抢占的是三四线以及以下的市场,市场虽大,但是用户质量比较低。况且,其实拼多多只是抢入了三四线的市场,并没有占据、占领。笔者老门,门老师,亦是农村人。我周边或者微信好友中,很多人都利用拼多多去拼那一分钱的东西,比如牙签啊,棉签啊,或者其他的小商品。一分钱,几乎可以忽略不计的价值,反观商品质量再差,也对得起这一分钱吧——何况还不收你邮费。所以,目前很多拼多多的用户,本质上,就是利用拼多多捡便宜。但是,如果涉及到十数元以上的商品,就我的观察,电商的话大多还是选择淘宝。究其原因,其实就是拼多多现在并没有取得大部分网友们的信任。信任,是电商网站最重要的一点。信任你,你可能变成平台;不信任你,那你就一文不值。而第二点,现在拼多多是以低价抢占市场,已经给网友们烙下了很深的印象:低价、低质。当然,我不否认拼多多上确实有一些好的商品和卖家,但是目前拼多多的营销推广策略,以及策略施行后的结果,都在告诉用户,拼多多商品价格低廉,品质低下。说道营销策略,拼多多有一个多人组团拼的策略。就是以XX人为一小组,然后有XX组去拼一部iphone啊,相机啊,或者其他价值上万元的东西。每一次活动下来,据官方称将会有,且只有一个人中奖。也就是说,其他参与的数百上千人,全部什么也得不到!这种方法,确实可以迅速的吸引起网友的关注,但是到最后,最受伤的,却是那些频频参与却一无所得的网友们。综上,无论是拼多多的营销战略,还是拼多多打造给我们的既定印象,抑或是网友们对于拼多多的认知,都不足以保证现阶段的拼多多成为一家厉害的电商平台。甚至,拼多多很可能成为一昙花一现的事物。何况,现在网购,除了淘宝,还有京东,还是苏宁,还是那么多的其他电商平台,能够让我们选择。比如淘宝,七天无条件退货,售后客服协调,等等,都能解决大部分人的电商的后顾之忧。然后现在的淘宝优惠券,更是使得很多人对于淘宝购物更加上瘾。据称,百度上搜一家叫做“优优优惠券”的淘宝优惠券分享网站,一天人家更新一百万的淘宝优惠券。既然如此,我想不到拼多多能够媲美淘宝,甚至取代淘宝的能力和潜力。以上,谢谢大家。
喜欢该文的人也喜欢对话拼多多黄峥:他们建帝国、争地盘,我要错位竞争|界面新闻 · 科技扫一扫下载界面新闻APP
记者:宋玮 房宫一柳
在万能的淘宝一件商品卖29元,在拼多多上可能卖19元,如果你能找到五个朋友和你一起买,你也许能以9.9的价格买下&&并且还包邮。早期依靠这样大量9.9包邮的产品,拼多多构建起了一个GMV过千亿,仅次于阿里和京东的中国第三大电商平台。而完成这一切它只花了两年多时间,并且是在所谓互联网下半场,流量越来越昂贵的背景下。
这家公司起于无声之中,一线城市的人可能根本还没有听过它,等它出现的时候,体量已经极其庞大,这个成长路径不难让人想起当年的快手和今日头条。
流量玩法是今天互联网的主流逻辑,帝国竞争、地盘之争是今天的主要命题,那些爆红的创业公司多数都是阿里、腾讯直接或间接博弈的产物。对创业公司来说,在现有中国互联网的竞争环境下,每一张桌子都是满的。如果还按照传统的思维去竞争,是永远无法突破巨头包围的。
在这个背景下,《财经》专访了拼多多创始人兼CEO黄峥。他提出了一些新的思考。他认为后流量时代的关键是以人为核心,找到更适合这个时代、更适合消费者的,本质的玩法,这样才能在一个看似没有机会的饱和领域找到新的商业突破。
&阿里京东滴滴美团,他们是帝国式竞争,有明确地盘的界限,但我觉得我们这一代人的思路不该是这样。&
正如快手在社交领域、头条在信息分发领域的创新一样,拼多多在电商领域也带来了新的启发。这几家公司共同让我们看到了中国互联网下半场最初的成功模式。
谈腾讯「我不觉得我们是腾讯系」
《财经》:有人认为,拼多多已经替代京东成为腾讯对抗阿里的首要战略扶持对象。
黄峥:腾讯扶持我们?体现在哪里呢?
《财经》:拼多多的很多玩法都是微信三令五申禁止的,比如诱导点击,比如直接提及用户的微信名字,但如今依然安然无恙存活在微信生态里,这是否是腾讯默许?
黄峥:我并不认为腾讯扶持了拼多多,我们也被封过很多次。
《财经》:据说拼多多被微信封过1000次,你们做了什么被封了1000次?
黄峥:1000次是夸张的说法。滴滴、阿里、京东也被封过很多次,我不能说我们是做的最好的,但我们肯定也不是最不好的。事实上,从平台治理的角度,拼多多作为腾讯生态中交易量最大的组织,微信对我们的管控是更严厉的。
微信的政策一直在更改,首先很多时候你不试是不知道的;其次我们认为有些做法对消费者并没有带来太大伤害,比如在送货到达通知等场景下,你不提用户名字是会出错的。核心要看对用户来说是否是越界。
《财经》:在对界的把握上,拼多多是否很好利用了微信公众平台的漏洞和灰色机制?
黄峥:如果有人认为我们是利用规则起来的,他也看得懂,他为什么起不来?&
《财经》:所以你否认腾讯给予了拼多多更多的支持和宽容。
黄峥:在微信上拼多多有任何特权吗?比方蘑菇街、京东在微信入口里做的微选,我们是完全没办法做的。年前腾讯让我们签署了一份互不挖猎协议,我们要挖腾讯的人,只有腾讯同意才可以。同样的事情,腾讯能要求头条吗?
最近有一件事让我感到很委屈,突然涌出大量谣言说拼多多诈骗,谣言通过微信群被广泛传播。我找微信寻求帮助,被拒绝了,微信说如果是阿里找来他能处理。我可以理解,因为如果微信站出来帮我处理谣言,群众会说这是因为腾讯是我们的股东。如果微信帮阿里辟谣这就叫格局高。
《财经》: 对于腾讯来说,可能这并不是一件大事。
黄峥:因为我死了腾讯不会死,腾讯有千千万万个儿子。
《财经》: 从2017年下半年开始,拼多多逐渐将用户从微信里引导至自己的APP上。有媒体曾撰文说拼多多在挖腾讯的墙角。
黄峥:我们并没有强推APP,更多是用户主动的选择。拼多多可能是唯一一家电商APP在用户登录的时候不强迫用户输手机号,直接通过微信登录即可。我们现在来自APP的订单量已经远远超过了50%。
通过在微信上创造一个分享场景是拼多多早期崛起的重要原因,早期我们没有数据,所以我们在微信通过人来了解人,你和你的朋友有什么特征。但微信并非唯一、终极的场景,当我们对用户充分了解后,我脱离微信通过平台也能创造新的场景,用机器代替&朋友&做判断,给用户推送最适合的商品。现在你看到的不过是拼多多的初级阶段。
《财经》:中国爆红的互联网创业公司如滴滴、饿了么、ofo、摩拜,多数都是阿里跟腾讯博弈的产物,拼多多的成长是否也是如此?
黄峥:头条并不是,为什么我们不能是另外一个存在?&
《财经》:这个逻辑是显而易见的&&拼多多的存在对腾讯有很大的战略意义,腾讯有意愿支持拼多多做大跟阿里竞争。&
黄峥:我并不认为腾讯是强竞争逻辑,腾讯更多是商人逻辑,竞争只是商业ROI计算的副产品。腾讯入股拼多多不是因为我们可以对抗阿里,而是我们的投资有回报。腾讯投了京东,京东就真的能对抗阿里吗?阿里会打任何京东,哪怕没有腾讯投资。
《财经》:腾讯和阿里在零售领域的直接对抗会给拼多多带来什么影响?
黄峥:阿里和腾讯现在还谈不上竞争,因为双方对线下零售的占比都很低。互联网今天的竞争多数是在抢流量,其实当你抛开流量,聚焦在场景,你会发现空间是很大的。
《财经》:腾讯希望建造一个怎样的电商生态?
黄峥:我不觉得他有明确目的,正如腾讯投了滴滴也不意味这就是一个出行生态。
《财经》: 只用ROI来衡量腾讯的行为是否低估腾讯了?
黄峥:用商人逻辑经商有什么不对吗?任正非采访说,什么叫强大的中国?他说我们磨豆腐,他们种豆芽,叠加在一起就是强大中国。
《财经》: 假设2016年你们不接受腾讯的入股,拼多多依然还是今天的拼多多吗?
黄峥:逻辑应该是&&因为我们是今天的拼多多,所以腾讯想来入股。腾讯更像一个普通的财务投资人,他对我们既不会特殊的好,也不会特殊不好。我也不认为我们是腾讯系。
《财经》: 但你的办公室里摆满了QQ公仔。
黄峥:都是别人送的,腾讯寄来的没有很多。
谈质疑「拼多多的核心不是便宜」
《财经》:拼团和低价都是电商领域存在已久的工具和竞争手段,你们是如何把一个战术做成了战略?
黄峥: 我曾对腾讯的人说,腾讯做电商失败是因为他们理解电商是流量&转化率=GMV。流量逻辑在今天是无法成功的,腾讯有全中国最大的流量,投了一堆垂直电商,如果按照这个逻辑腾讯早成了。
拼多多起来之后,京东、唯品会、蘑菇街都实验过相似模式,对于他们来说,拼团不过是一个创造GMV增量的工具;而拼多多是人的逻辑,我们通过拼团了解人,通过人推荐物,后期会过渡到机器推荐物。拼多多APP里几乎没有搜索,也不设购物车,你可以想像把今日头条下的信息流换成商品流就是拼多多。
所以早期看大家都是低价和拼团,但我们的出发点不同、方向不同,长大了也就不一样了。
《财经》:一位投资人曾总结,拼多多能成功在于抓住了移动互联网第三波人口红利带来的下沉人群,那些有微信但没有淘宝的人被拼多多解决了。
黄峥:只有在北京五环内的人才会说这是下沉人群。我们关注的是中国最广大的老百姓,这和快手、头条的成长原因类似。就好比30年前你去深圳,干什么都能赚钱,不是因为别的,只是你选对了方向。
《财经》:一位京东高层曾评价,拼多多模式简单粗暴,低价策略吸引的都是价格敏感性客户。这注定了中高端人群也许永远不会去上面买东西。
黄峥:我们吸引的是追求高性价比的人群,他会买一个爱马仕的包,也会用9.9元买一箱芒果,这与他的消费能力没有关系。传统公司才用一线、二线、三线来划分人,拼多多满足的是一个人的很多面。只不过我们还做得很差,还没有能力百分百满足像你这样的五环内人群。
《财经》: 你理解的拼多多是&高性价比&,但很多人看到的是&低价和质量差&,拼多多的投诉量曾位居行业第一,高达13.12%。
黄峥:我们也卖iphone x,低价只是我们阶段性获取用户的方式。拼多多有着比多数平台更深刻对性价比的理解&&即始终在消费者的期待之外。我们的核心不是&便宜&,而是满足用户心里占便宜的感觉。
举个例子,拼多多的第一款商品是一元钱一袋的乐事薯片,一天卖了一万份。只要一半薯片还能吃,他就会觉得值。但反过来讲,虽然只有一元,如果薯片寄过去全碎了,消费者就会觉得没占到便宜,甚至会骂你。
《财经》:淘宝1月份发布白皮书说假货正在从淘宝向微商和拼多多转移,这是事实吗?
黄峥:从一个理工科的角度来讲,这个报告我感觉很搞笑。我不认为他能知道这一点,他凭什么能知道这一点?
《财经》:拼多多上销量最好的产品之一是一瓶售价27.8的壮阳药,总共卖出了472万单。你觉得这个药可能是真的吗?
黄峥:首先,拼多多平台上出售的药或者保健品一定会有国家认证的标示。其次,保健品毛利本来就高得一塌糊涂,就和面膜一样。200块钱的面膜你觉得它有用吗?
《财经》:极低价格需要极低成本,极低成本如何保证品质和用户的重复购买率?
黄峥:我承认拼多多现在对整个商品的管控、对服务的品质都很初级。我们正在通过升级供应链和打击假货来提高商品质量。全中国可能没有比我们更努力在打假的平台了,过去一年我们的复购率翻了一倍,客单价也从早期的十多块上升到了四五十块。
除了满足人们的基础物质需求,我们还做了大量产品设计、运营来满足人们不同精神层面的消费需求,比如冲动消费、理性消费、发泄性消费。这也是为什么在面对同质化竞争时,拼多多依然能吸引消费者不断回来。
《财经》:对于拼多多来说,满足人们精神需求的唯一方式就是抽奖和抢红包吗?
黄峥:抽奖和抢红包是最简单的娱乐行为。这种方式是很矬,但我们确实在试图做消费和娱乐的融合。
《财经》: 有人认为,拼多多不是消费升级,而是消费降级。
黄峥:消费升级不是让上海人去过巴黎人的生活,而是让安徽安庆的人有厨房纸用、有好水果吃。
谈核心竞争力「流量逻辑是上个时代的逻辑」
《财经》: 作为一家高速增长的创业公司,拼多多积累的管理问题会在什么时候集中爆发?
黄峥:做公司没有像小孩子那样明显的青春期,青春期是开始时明显加速,结束时明显放缓。但公司是一个逐渐长大的过程。这意味着问题不是突然爆发的,问题每天都在爆发。
现在最大的问题是系统能力跟不上规模发展。淘宝已经确立了平台治理的基本规则,比如商户的信用体系,这些我们可以借鉴。但有些领域它还没做好,比如农产品的物流等,这些需要我们自己探索。
《财经》:目前最棘手的管理问题是什么?
黄峥:如何减少人工对规则的干预。人工来选择和推荐商品就不可避免会导致腐败,我们创业第一年就有一名运营因为贪腐被送进监狱,当时我还辞退了三分之一的运营。拼多多未来会从人工选品到全部由算法和机器来选择。
《财经》: 拼多多现在很轻,不控货,也没有自己的仓储物流体系,未来会变重吗?
黄峥:我们不会做采销,也不碰物流和配送。阿里已经做得很好了,你干嘛要做。很多公司什么都做是因为它不相信别人。
《财经》: 今年的战略重点是什么?
黄峥: 供应链升级将是我们很长时间内的战略重点。拼多多的最终模式是使得上游能做批量定制化生产,但我们现在对上游的投入和整个产业链的赋能都太弱了。
《财经》:拼多多的运营员工说,他们唯一的考核指标就是GMV,一家有如此大增长压力的公司如何能同时兼顾中长期战略?
黄峥: 我们的考核是留存、复购第一,GMV第二。事实上,我们现在是不想增长的,我希望把GMV增速降下来。
《财经》: 可是你们投了很多广告。
黄峥:投广告是为了告诉消费者我不是骗子。
《财经》:你所说的战略和构想,与拼多多员工对公司的理解是不一样的,在他们眼里公司依然流量至上,为什么会有这样的脱节?
黄峥:原来这些员工在原有流量思维环境下受了很多年的教育,公司才两年多,我和员工的统一思想,还没有做得非常好,但我们试着在从上到下贯彻。现在是我在这一头,整个社会和媒体在流量的那一头,员工可能在中间。
《财经》:拼多多已经3亿用户,流量红利还能持续多长时间?
黄峥:全中国人民都应该是我们的用户,未来的2、3年我觉得都是高速增长。
《财经》:现在花钱买流量吗?
黄峥:相对于头条肯定是小太多太多了。
《财经》:9块9包邮,如何来构建商业模式?&
黄峥:阿里已经把这个模式走得很通,不外乎是广告、抽成,但我们现在只抽了支付的手续费。
《财经》:拼多多品类以水果快消品为主,人们买水果会想&我花10块钱买了半箱坏的、半箱好的,赚了&,如果未来拼多多想全品类扩张,将会面临品牌升级问题、方向问题、增速问题。这些问题怎么解决?
黄峥: 全品类扩张还是传统的流量逻辑,升级也是,升级是一个五环内人群俯视的视角。我不认为拼多多要品牌升级、要全品类,这是不对的,我们要做事情永远是匹配,让合适的人在合适的场景下买到合适的东西。
《财经》: 拼多多依靠中国最广大人群成长起来,这样的公司会有什么先天性缺点?
黄峥:一是你会经过大量的舆论风波;二是我们这样的公司必然要承担更多的社会责任,我们比头条的波及面还要更广。
最近发生的关于拼多多诈骗的谣言让我很焦虑,如果我是微信,或者我是国家部门,我该怎么做?很多企业家会自己出来PR,这是一种自我牺牲的做法,我们这一代新的企业家能不能不用这样的方法?企业家终究是会老的,但公司要持续活下去,它应该依赖于一个有自我应对能力的机制而不是一个人。
《财经》:拼多多的使命和价值观是什么?
黄峥: 使命是多实惠多乐趣,让消费者买到更多更实惠的东西,然后在这个过程中更快乐。价值观是本分。
《财经》:一个价值观是本分的公司为什么会被微信封1000次?
黄峥: 本分是在你的位置上应该干什么事。我们希望消费者做更多营销活动,对一个商业组织而言,这是他的本分。剩下的更多是如何把握营销触达的界限问题。
《财经》:京东估值200亿美元时,已经有清晰的核心竞争力&&物流壁垒(用户体验)、全品类扩张,以及聚拢了一二线城市最优质的用户。拼多多有什么核心竞争力?
黄峥: 我觉得京东的核心是快递公司干不了电商的事儿,而电商不愿意做快递。我们的核心就是五环内的人理解不了。
谈竞争「他们争的是地盘,我要的是错位。」
《财经》: 你的一位同行说,他认为拼多多至少可以打掉淘宝40%的单量。你认为这是高估还是低估了拼多多?
黄峥:我们与淘宝是错位竞争,争夺的是同一批用户的不同场景,错位才会长得更快,所以不存在打掉淘宝多少订单。正如Facebook长大,Google会打Facebook,但长期来看两者是并存的,Facebook快速长大也并没有影响Google的成长,因为这是两个完全不同的场景。
《财经》:王兴说的也是同向为竞,相向为争,竞争不是为了把谁打倒。
黄峥: 王兴讲的他帝国的边界,相向而行,但没说我到哪里停。滴滴和美团在强竞争环境中长大,但拼多多的成长环境不一样,我们在一个看似没有机会的饱和领域找到了新的商业突破,因此不需要浪费大量资源过度竞争。
阿里京东、滴滴美团,他们是帝国式竞争,有明确地盘的界限。但我觉得我们这一代人的思路不该是这样。拼多多和淘宝更像是两个不同的纬度在慢慢融合,拼多多用支付宝也用菜鸟。&
《财经》:淘宝已经推出了淘宝特价版来制衡拼多多。
黄峥:我们把这视为对我们的一种赞扬。
《财经》: 阿里一位高层评价,拼多多看自己是第二个阿里,但他们看拼多多不过是低配版的聚划算。
黄峥: 我没有研究过聚划算。我们并不想做第二个阿里,拼多多的存在本身就是一种模式,而我们正处在这种模式开创的早期。你可以说我low,说我初级,但你无法忽视我。
《财经》:淘宝近两年一直在推进千人千面、分发头条化的改革,这与拼多多的战略是高度重合的,那拼多多一直强调的独特性体现在哪儿?
黄峥: 拼多多和淘宝的模式有本质不同。淘宝是流量逻辑,主体是搜索,用户要自己去找商品,所以需要海量SKU来满足长尾需求;拼多多代表的是匹配,推荐商品给消费者,SKU有限,但要满足结构性丰富。
淘宝一直倡导C2B但做不起来,就是因为淘宝的千人千面相当于个性化搜索,但搜索本身是长尾的,你就很难做反向定制。而拼多多是把海量流量集中到有限商品里,有了规模之后再反向定制,从而极大降低成本。这也是沃尔玛和costco的差别,拼多多的终极定位就是针对不同的人群做不同的costco。
《财经》:你似乎低估了你的对手。目前来自淘宝搜索的流量不到50%,而且越来越低。推荐、直播、内容、活动等占大多数。
黄峥: 淘宝的方向是对的。但作为上一阶段最成功的公司之一,当它迈向新时代时,它是有包袱的。他们现在的主体是搜索,不管你做什么改革都意味你把搜索给弱化。但搜索在拼多多中只是一个极小场景,甚至不在主页上。这好比百度想做今日头条的事情,他们都面临既有成功所带来的阻碍。
这就像我是深圳,它是上海,上海曾经比深圳牛逼很多,它也许依然牛逼,但是我年轻,我没有包袱。
《财经》:有人评价,淘宝之前遇到的所有问题(假货、流量红利到头、政府管制等),拼多多都会遇到。
黄峥:我们有些方面挑战比他小,这要感谢阿里在前面十年给中国电商行业的极大贡献,快递、支付、电商的基础设施我们都得益于阿里。
《财经》:有什么问题是淘宝不会遇到,但你们会遇到的?,
黄峥: 一是作为后来者受到的质疑。好比一桌人吃饭,淘宝刚起来时桌子是空的,而拼多多起来时,已经有5个人在桌上了,你在桌下硬要上去吃饭,但桌上的人不愿意你上来,桌下的人也不愿意你上去,我必然会受到双重打击;二是因为成长速度太快了,我们会在短时间内面对淘宝十年内要面对的所有问题。
《财经》: 为什么不另起一桌?或者找一个人不那么多的桌子。
黄峥: 在中国的市场竞争环境下,任何地方桌子都是满的。
我非常喜欢新加坡,也对它有很深的研究。新加坡本身就很像一个公司,在周边很差的环境下实现了国民富裕。而且,因为它小,所以它创造了一个模式&&在本国存放的资产只占它很小的一部分,大部分资产分布在中国、美国。新加坡既是一个小国,但它又是一个融合于其他所有大国里的存在。
就算你很厉害,你有办法做了一个小阿里,那又怎么样呢?从刷存在感的角度来讲,世人不会因此而记住你。
《财经》: 如果你取代阿里了,人们会记住你的。
黄峥: 即使这样,阿里还是第一个做出阿里的。
《财经》: 如果阿里来投资你们,你们能接受吗?
黄峥: 这个可能受到投资条款的限定。
《财经》:据说拼多多一直拒绝和美团交流,你们是在考虑做服务电商还是担心对方会进入实物拼团的领域?
黄峥:不是不和他们交流,我不混圈子,也不想和其他人交流。拼多多目前没想做服务电商,因为实物电商已经足够大。
《财经》:拼多多现在可以推商品,未来也可以推电影票,这类似今日头条先图文后视频的逻辑。
黄峥:服务电商是流量思维,即流量灌进来,用不同的服务去消耗这个流量。如果我们还在用流量化的观点去做后流量时代的事情,肯定会挂掉的。
拼多多的出现正是因为它不用原来的旧思维。在以人为先的思维下,应该先想这个人需要什么?我们要做的是物质消费和精神消费的融合,精神消费不只是做服务电商,而是用娱乐的方式让用户消费之余获得开心。
《财经》: 今日头条现在做内容的信息流,你认为它未来是否会做商品的信息流?
黄峥: 做就做吧,你还能挡住别人做你的事?但你这个假设就相当于是当年百度想做淘宝。&
《财经》:中国新一代巨头都在探索自己的边界。正如有人认为阿里当年不应该留下一个空隙给京东,头条和拼多多未必不会从不同方向进入同一个赛道,提前考虑有什么不对呢?
黄峥:马云很多年前在一次内部演讲中讲了,他说我们为什么不留个竞争对手呢?他说最好的格局是英特尔和AMD。这个社会就是应该有多个物种存在,然后互相融合。
谈个人成长&「大部分人都over&think,其实多数事情是显而易见,没什么可想的,你只需要用常识来判断就可以了。」
《财经》:坊间传闻你是段永平的干儿子。
黄峥:段永平是丁磊介绍认识的。我在浙大上学时,某一天一个陌生人在MSN上加我说他是丁磊,正在研究一个技术问题,当时我还以为他是骗子。2002年我去美国读研究生认识了段永平,毕业后在谷歌工作时又离他家很近,就开始帮他做一些投资。
《财经》:段永平、丁磊、王卫、孙彤宇都是你的天使投资人,他们投资你的时候拼多多还没有诞生,你觉得是什么打动了他们?
黄峥:可能因为我不拍马屁,我讲了一些有点意思的事。我当时跟王卫聊天,我说你们做电商肯定做不成,你见过哪家快递公司做电商做成的?&
《财经》:王卫相信吗?
黄峥: 他不认他做不成。那怎么办?
《财经》: 段永平在商业和人生上给了你什么启发?&
黄峥:他说快就是慢,慢就是快。他说用平常心来做事情会更好。他说其实平常人是很难有平常心的。从他个人来说,他是一个不断进步的人,他也在学习,也在看你的文章。
《财经》:孙彤宇是阿里巴巴创始人之一,他对你最大的帮助是什么?
黄峥:一个是价值观,他是一个很好的人;另外他对平台的理解确实不一样,中国只有很少的人做过平台,这方面是有帮助的。比如他认为平台更应该考虑不同阶段的生态演进,而品牌更多是单个细分人群标新立异的价值主张。
《财经》: 2006年段永平以62万美元拍下了巴菲特的午餐,带你去见巴菲特。当时你26岁,那天对你来说是个重要的日子吗?
黄峥:巴菲特讲的东西其实特别简单,是我母亲都能听懂的话。这顿饭对我最大的意义可能让我意识到简单和常识的力量,
人的思想是很容易被污染的,当你对一件事做判断的时候,你需要了解背景和事实,了解之后你需要的不是睿智,而是面对事实时是否还有勇气用理性、用常识来判断。常识是显而易见、容易理解的,但我们各种因为成长、学习形成的偏见和个人利益的诉求蒙蔽了我们。
段永平还教给我一个商业的常识&&价格围绕价值波动。价格一定会波动,但只要你的价值提升,最终价格会和价值接近。这个常识让你安心于增加企业的内生价值,不要过度在意资本市场的价格波动。
《财经》:遇到一个未知的领域,如何了解、思考、判断?&
黄峥:通常会采取比较原始的办法&&自己去体验和感受。大部分人都over think,其实多数事情是显而易见,没什么可想的,你只需要用常识来判断就可以了。
《财经》: 举个例子,电商相关的物流、金融领域你如何学习和了解?
黄峥: 为什么要了解?大部分知识是没有用的,遇到问题再解决问题。段永平教我的,要胸无大志,你做好当前就好了。
我也不会去规划五年、十年。我会想一个很远的目标和一个很近的落实。就像谈恋爱一样,你最终找到就是你规划的那个人吗?你能够决定下一个遇到的女孩是谁吗?
《财经》: 在你眼里,难道觉得谈恋爱和给公司制定战略是一回事?
黄峥: 本质上是一样的,你做公司也是一段旅程。男生如果很有事业心的话,做公司跟谈恋爱很像,因为你会爱上你的公司。&
《财经》: 你的员工说你基本不管业务,也很少开会。
黄峥: 你要想清楚一点,你真的有这么厉害吗?&
《财经》:你认为作为CEO的本分是什么?
黄峥:我不是一个典型意义的CEO,我一负责给公司输入价值观和文化,以及为员工树立人生理想。二是我管那些突然冒出来以前没遇到过,也不知道分配给谁的问题。
《财经》:你的员工说你说过的话、做过的决定说一不二,你是不是觉得多数人都很蠢?自己的决策和判断要明显优于其他人。
黄峥:这和我对自己的认知是很不一样的。在我的脑子里,绝大多数人在绝大多数方面都是比我强的,我只在很少的方面比很少的人强。
《财经》:哪些方面?
黄峥:隔绝外部压力,回归本源理性思考的能力。有时候有点逆向思考的能力。以前做二级市场发现自己好像天生不太容易在很多人恐惧的时候恐惧,而容易在大众热情的时候悲观。
《财经》: 最近思考最多是什么?
黄峥:我最近在想,物质消费的性价比容易衡量,但精神消费的性价比怎么来衡量?这个我还没搞懂。
《财经》: 分享一件成长过程中最遗憾的事情。
黄峥: 从小到大我都是学校的第一名,目标导向太明确,在追求第一上,在努力做一个好学生上浪费了过多的时间。我觉悟得比较晚。
《财经》:做拼多多之前你就实现了财富自由,这次创业的驱动力有什么不同吗?&
黄峥:用通俗的话来说,做这个公司更多是为了刷存在感。你做了一个东西别人觉得还有点牛逼,有点不一样,还能尊敬你一下。
乔布斯在苹果复出的时候曾拍过一个广告,里面说,你可以赞扬他,你可以侮辱他,你说他什么都行,但有一点你不能做到,就是你不能忽视他。
《财经》:为什么这么在意存在感?
黄峥:因为你不追求钱,你也不缺钱,你还能追求什么呢?
有人追求做最受人尊敬的公司,但最受尊敬这件事很难衡量;有人追求做最大的公司或者最赚钱的公司,容易衡量,但追求这两个东西特别可怕。最好的企业应该是不可比&&你独特,使得别人没法跟你等量齐观的比。
《财经》:除了拼多多,最想做什么、实现什么?
黄峥:希望未来能转型成为真正意义上的科研人员。这里面有一个很好的model是一百美元纸钞上印的本杰明富兰克林,他做到40岁以后就不参与商业了,参与科研发明了避雷针,我觉得非营利性的全心全意的科研工作对人类的贡献会更大。
《财经》:你一直说要成为独特的存在,为什么在最早创业时还会去做电商代运营公司和游戏公司?
黄峥:为什么还在做赚钱的事情,是因为我还没有进化到可以做完全不赚钱的事。未来我希望可以做不赚钱的科研,但做商业不去赚钱,我觉得是不道德的,应该按照商业的逻辑去做一个本分的商人。
《财经》: 一位熟悉你的投资人曾评价说,你是一个没有野心的人。
黄峥:从运营公司来说,如果生下来是老鼠,你不应该有成为大象的野心,因为那会把老鼠弄死;如果生下来是大象,你说你野心小只想做老鼠,那大象会被养死。你很难说我有野心或者没野心。野心是根据你能做什么会做什么(基因)决定的。
《财经》:据说拼多多估值已经超过150亿美元,但你们从来没有也不愿公布真实估值,为什么?&
黄峥:如果别人都在说假话,你说了一句真话,其实真话和假话是一样的。我刚创业的时候去融资,公司状况很好,但我讲的真话投资人都觉得是假话。不管你报什么数字,他会按照行业标准给你打八折,甚至打五折。后来拼多多有了一点名气我去融资,搞笑的是,你讲假话,对方也觉得是真的。
就像小时候我爸买了一块真的表,别人都说是假表,后来我有钱了,我爸戴块假表,他们都说是真的。这个世界就是这样。
来源:财经最新更新时间:04/04 14:58您至少需输入5个字评论 相关文章推荐阅读

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