苏州e卡通、全家便利店加盟费卡、园林卡 卡贴

标准B卡介绍
性质:苏州市民卡B卡是由苏州市城市信息化建设有限公司发行的多功能 IC 卡。
背景:苏州社会保障o市民卡简称苏州市民卡A卡,有以下功能:社会保障功能、金融功能和电子钱包功能。但未在本市参加社保且非本市户籍市民则无法申领改卡,享受相应便利服务。结合其他城市的经验,对于没有参加苏州社保但也需要使用电子钱包功能的市民,他们可以在苏州市民卡服务中心自愿购买市民卡B卡,以方便他们在公交、地铁、出租车、园林景点及苏州市民卡o苏州通特约商户进行刷卡消费。
功能:B卡充值后可在公交、地铁、有轨电车公共交通、出租车及市民卡特约商户刷卡消费且享受相应优惠,苏州市所有公交车6折优惠,地铁9.5折优惠;有轨电车,7折优惠;可缴纳水、电等公共事业费用;也可加载园林年卡、惠民休闲年卡、公共自行车、图书借阅、教育E卡通等功能;可在市民卡客服网点、全家便利店、可的超市、指定移动营业厅、指定电信营业厅、各大银行自助终端、广电高清机顶盒、在线充付平台等充值渠道;未来将加载更多城市应用。[切换地区]
活动规则 :
活动期间每周五、六,持农行62开头银联信用卡(商务卡、准贷记卡除外)在全家便利店使用农行扫码付完成支付,可享满30元立减15元。每个活动日每位客户限享受一次优惠,名额有限,先到先得。
活动地点 :
7 * 24小时
8:00-22:00 (信用卡客服热线)
(白金贵宾客服热线)
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苏州市民卡公司与网友互动
本期嘉宾:苏州市民卡有限公司
  主持人:您的需要,我的职责。各位网民朋友们下午好!这里是寒山闻钟论坛在线交流栏目直播现场,我是苏州阳光便民服务员。今天很高兴我们邀请到市民卡有限公司总经理李玉琢先生坐客本期栏目。李总,您好!欢迎您参加本期节目!虽然我们不是与网友面对面,但仍然是无线沟通,交流无限。各位网友,如果您在使用过程中有遇到问题或有什么意见和建议,请在该主题帖下面跟帖参与到我们的线上活动中来,李总会逐一楼层跟各位网友交流。李总,您先跟参与今天节目的网民朋友打个招呼吧。
  李玉琢: 各位网友下午好!
  主持人:苏州市民卡项目是苏州市政府的惠民实事项目,一直以来秉承着"记录一生、管理一生、服务一生"的理念,发展到现在广大市民在市民卡上不仅可以办理相关个人社会事务,同时还能享受公共服务的多功能,这张卡如今已日渐融入到我们的生活中。今天借这个机会我先替广大网友问问李总大家一些最关心的话题,一是今后我们市民卡的发展方向?二是在服务民生方面准备推出哪些新举措?在现有的基础上市民卡会不会有更多的功能?
  李玉琢:好的,我来回答一下这个问题,首先是市民卡今后的发展方向。大家可能知道,苏州市民卡可在公交、地铁、出租等公共交通领域使用也可以在很多商业消费领域来进行刷卡消费,还可以缴纳水电煤起费等公共事业费用。另外市民卡还可以加载园林年卡、惠民休闲年卡、公共自行车等功能。市民卡公司在全市也建立了21家市民卡服务网点,同时为了方便老百姓的充值和购卡,我们还开拓了可的、全家便利店、移动、电信、 银行自助终端、广电高清机顶盒、在线充付平台等丰富的充值渠道。
  近期我们还会整合图书馆借书证的功能,预计在今年4月1号开始,苏州市民拿市民卡就可以到图书馆去借阅图书。还有教育E卡通功能,我们的学生拿市民卡可以办理图书的借阅,还有免费乘坐公共交通工具等功能。未来我们还会拓展城市道路泊车刷卡收费,还有我们和卫生局合作,在医院自助设备上面用市民卡来进行挂号及缴费,还有针对苏州来旅游的外地人也推出了苏州的旅游卡、漫游卡等项目,这是未来我们的发展方向。
  除了这些业务以外还大力发展点上项目,比如我们正在大力发展电商项目,如现在正在积极技术开发惠民休闲年卡线上开通业务,在今年6月份发行的休闲年卡大家不用排队,在手机上下载APP就可以。如果您是NFC手机,可以在手机上直接用APP对市民卡进行充值,还可以支持支付宝充值,我们和支付宝公司的合作也在紧锣密鼓的推进当中。目前我们还构建了微信平台“苏州市民卡”,大家可以在微信公众号里面搜索,这个平台目前有20多万粉丝,这么庞大的粉丝群体也给了我们充分的信心。市民卡微信平台致力打造苏州本地特色的生活平台,未来我们会在平台上做更多项目的延伸和开发,让市民享受到更快捷、优质和性价比高的服务和产品。
  主持人:谢谢李总,我们也希望市民卡在便民利民的道路上越走越远,越走越宽,给市民带来实实在在的便利。李总,现在我们就逐一看看网友的提问吧。首先看一下第三楼层。
  第三楼层的网友问:我的市民卡不想用了,怎么办理退卡?
  李玉琢:市民卡分A卡和B卡,那么A卡是免费发放给市民的,由于里面加载了医保功能,所以不存在退卡的概念,我想这个网友提出的应该是B卡退卡的概念。是这样的,B卡是物价局核定的工本费,在购卡的时候收取18元工本费,在购卡的时候,在章程里面明确公告,当卡内电子钱包金额低于50元的时候可以办理消户,工本费根据物价局的规定是不退,电子钱包的余额是全额退还。
  主持人:第四楼层的网友:上海公交卡都可以在苏州乘公交车,为什么我的市民卡在上海不能使用呢?而且有些城市的公交卡都可以互相刷卡使用的
  李玉琢:苏州是2003年开始发卡的,采用的住建部第一代城市密钥,在2003年发卡的时候,对苏州所有机具进行兼容性改造,因为是后上的系统,所以上海到我们苏州都可以用,但是上海发卡比苏州早,它现有的密钥系统和我们不一样,所以导致上海系统不做升级,我们苏州卡没有办法在上海进行使用,只有上海对机器进行改造,我们跟上海沟通了多次,由于上海公交体量比较大,POS数量比较多,地铁数量也比较多,所以改造难度是比较大。
  目前是这样的,除了上海之外,我们对苏州吴江、张家港、常熟、江阴,通过机器改造实现了互联互通,苏州卡在这些地方是可以用的。随着移动支付技术的发展,苏州正在和杭州、成都、无锡、厦门、大连等城市共建一个TSM平台,这个平台建成以后,用户可以通过空中下载的方式,直接用手机就可以在这些城市享受到互联互通。也就是说,苏州的用户到杭州出差,只要在手机上激活一下杭州的卡,苏州的卡余额就可以转到杭州钱包的结构里面,拿着手机就可以在杭州使用,这是最新的一种实现互联互通的方式,也是成本最低廉的方式。整个TSM平台预计在今年会上线。
  主持人:我们看一下第五楼层的问题:我手上有张利金卡,请问怎么使用?使用范围?
  李玉琢:这些利金卡使用的方式和市民卡是一样的,只要贴有市民卡标识的特约商户都可以使用。但是提醒大家利金卡由于不带非接触无线天线线圈,所以不能在公交车、轨道交通上使用的。
  主持人:第六楼层提问:我经常坐地铁,想问一下地铁附近哪里可以给市民卡充值?
  李玉琢:轨道交通里面充值和售卡网点,一号线有苏州乐园、广济南路、星湖街,二号线,胥江路、平和路、同时在园区星海广场设立服务中心,具体在地下二层A206,另外在新区塔园路站出口处设立了服务中心。在二号线周边的吴中客户网点位于吴中区东吴南路165号。只要在地铁站附近的可的便利店、部分电信等代理充值网点都可以办理市民卡的充值业务。
  除此之外,大家还有第二个渠道,可以通过地铁一号线和二号线内中国银行自助终端向市民卡和苏州通进行充值,它支持所有的银联卡进行圈存。全家便利店也是一个可以给市民卡充值的充值渠道。
  主持人:第七楼层的问题:单位给我发了一张市民卡B卡,有初始密码的,在哪改密码?
  李玉琢:这个用户提的应该是指基于B卡开通的企服卡功能,一般是单位每个月发一些相应的车贴到卡片里面,用户可以在自助终端上把企业服务卡帐户里面的钱转到电子钱包里进行消费,这个在转的过程当中是要输入密码的。我们一般是有一个初始密码,可以到任何一家直营网点修改,直营网点信息在网站上有一个清晰的列表。
  主持人:第八楼层的问题:我有一张姑苏慈善爱心卡,每个月70元,请问如何使用?
  李玉琢:这个姑苏慈善爱心卡是市民卡公司和姑苏区政府合作的,针对特定人群发放的福利卡,这个吗每个月政府会会向里面充值70元,这70元需要到您所在的社区街道工作人员那里,由他帮你圈存到卡里的电子钱包里面,然后你拿着这张市民卡就可以到所有市民卡特约网点进行消费了,这个网点包括公交、地铁、商场、超市、便利店,具体消费网点清单,大家可以在官方网站查询到。
  主持人:第九楼层网友问:市民卡可以在哪些地方消费
  李玉琢:市民卡可以在市民卡特约商户进行消费,比如说肯德基、星巴克、必胜客、全家便利店、可的便利店、大润发等等,详细商户信息我推荐大家关注“苏州市民卡”官方微信来进行查询。
  主持人:第十楼层网友:苏州市民卡可以在昆山乘坐公交吗?
  李玉琢:可以的,苏州市民卡可以在昆山乘坐公交,除了昆山,在吴江、张家港、常熟也都可以乘坐公交。太仓预计在今年年底实现互联互通,正在改造机具。
  主持人:第十一楼层网友问:媒体曾经报道过,2月1日起,1.4米以下儿童可以免费游玩景点。去年我给儿子办了一张休闲年卡,超1.2米,但没到1.4米,一次也没有玩过,可以退吗:不退的话,到期后不续办,可以免费玩苏州乐园吗?
  李玉琢:我们公司作为惠民休闲年卡的代办方,在办理期间会提前对外公告,对外公告内容是根据年卡中所有的景点方提供的要求,综合拟定的公告的内容,目前政策是这样的,1.4米以下儿童可以免费进园,但是休闲年卡的所有景点还不是全部实施,这和每个景区都进行了确认,这样造成只要有一个景点不实施,作为代办方就不能实施这个政策,因为我们年卡是整合所有景点的年卡,我们针对号到2015年1月15日办理的休闲年卡,不支持退还的业务,这里也请大家谅解,大家可以去了解一下,像苏州乐园等等已经明确,也发布了公告,1.4米以下儿童也是必须要买票以后才能入园的。
  如果在号到号办理期间,实施这个规定,我们会把这个规定纳入到公告内容当中,并进行提前公示,告知广大办理的市民。
  主持人:第十二楼层网友问:在家里想充钱太不方便,难道一定要花一百多冤枉钱买那个读卡器吗,连水费电费都可以支付宝上交了,要求尽快和支付宝联网,方便千万家!
  李玉琢:这个问题我跟大家解释一下,市民卡电子钱包是脱机交易,所谓脱机交易是说钱包余额写在卡里,所以在交易的时候非常方便,只需要跟POS机碰一下,整个交易就完成了。但是这种交易模式也造成了一个问题,就是说充值的时候就必须借助一些读卡设备把相应金额写到卡片里面。这里提到的支付宝,包括水电煤气费缴费是联机缴费,在有网络的情况下直接和服务器进行连接就可以完成这笔交易,脱机交易和联机交易的区别,造成两种交易方式充值模式是完全不一样的,这也是为什么只要想给市民卡充值就必须要借助无论是自助终端也好,还是客服网点,还是便利店,包括这里提到的读卡器,必须要借助这样一个读卡设备金额写到卡里。写到卡里之后,才能够方便在公交、地铁、只要轻轻一靠,就可以快捷的进行支付,所以这一点希望大家能够理解。
  我刚才也提到,随着支付技术不断发展,我们现在也推出了手机的充值和手机的支付,手机充值就是用户可以到移动营业厅去办理NFC手机,NFC手机里面更换一张SIM卡里面,会有一个市民卡电子钱包,这样在手机上向手机内部嵌入的市民卡电子钱包进行充值,拿着手机就可以在市民卡所有的应用网点进行消费,这就非常非常方便了。
  主持人:第十三楼层网友问:昨天去邻里中心服务台准备给市民卡充值,服务台上挂了个牌子,“今日充值金额已超值,请明日再来”,这是什么意思,一点都不便民。
  李玉琢:根据人民银行的规定,不记名的市民卡B卡电子钱包内最高充值为1000元,如果是超过了该限额是不能充进去的。邻里中心是我们的一个代理网点,在合作时为了资金的管理和安全,设置了每天的总充值限额,可能正好当日已经超额了,但市民可以到我们的服务网点、银行终端充值,可的,全家也可以使用市民卡读卡器在家进行自助充值。
  主持人:第十四楼层网友问:2015年休闲卡里怎么没有香雪海了?我的卡15年到期,梅花节期间能否使用休闲卡呢?
  李玉琢:很遗憾,香雪海这个景点已经在2014年的时候跟我们休闲年卡终止了合作,所以2015年办理的休闲年卡是不能到香雪海使用的。如果你想去看梅花节只能自己购票。我这里再简单说一下,2015年惠民休闲年卡分为A套餐和B套餐。A套餐包括穹隆山景区、孙武文化圆、万鸟园、白马澗生态园、盘门景区、西山雕花楼等景区。B套餐是在A套餐所有景点基础上增加了苏州乐园欢乐世界,还赠送两次苏州乐园四季月温泉,这当中是不包括香雪海的,请大家周知。
  主持人:第十五楼网友问:园区居民原先办公共自行车卡交10块钱就行了,现在市民卡上开通这个功能,却要收200元,这不是在抢钱吗?
  李玉琢:市民卡上加载公共自行车功能政策是由市政府牵头和苏州自由动力有限公司,这家公司是苏州公共自行车运营主体,是由政府牵头和这家公司经过协商以后确定的。
  办理的详情大家可以点击www.szsmk.com了解。目前办理市民卡都有不同的政策,都需要单独办理市民卡,我们是满足市民卡一卡通用的需求,各个区持卡人可以选择按照政府公告的规则使用市民卡通过押金的模式来办理和加载公共自行车功能,从而实现一张市民卡在公交、地铁、有轨电车、出租车上进行使用,同时按照自己的意愿参照居住区的办理规则办理一张单一功能的自行车卡和市民卡共用。
  主持人:第十六楼网友问:市民卡的用途越来越多了,网上冲值还是很方便的,但我们市民卡网上冲值还要购买个冲值终端,好像很不方便啊,什么时候能将手续简化啊。
  李玉琢:这位网友提出的问题和“河南打工妹”网友提出的问题一样,主要原因是脱机交易和联机交易模式不一样造成的,具体可以参考前面的回复。
  主持人:第十七楼网友问:“苏州市民卡”有有效期吗?有效期时间多长?
  李玉琢:苏州市民卡没有有效期,电子钱包不设有效期,可以一直使用。
  主持人:第十八楼网友问:我母亲60岁左右,有市民卡,不坐公交,不要办每月20元的月票卡,只坐地铁,如何办理优惠?
  李玉琢:请您带好您母亲的身份证和市民卡到市民卡服务中心开通月票功能,这个月票功能是免费开通的,但是你在办理的时候,一定要向窗口说明是不坐公交,只坐地铁。再到客服中心公交窗口购买10月/年保险费用。这些业务办好之后,只要在电子钱包里面充值,这样坐地铁就可以享受五折优惠了。
  这里补充说明一下,公交窗口办理时间是周一到周六,8:30-11:30,12:00-18:00。
  主持人:第十九楼网友问:我坐公交经常看到有人用手机就直接刷卡上车的,觉得特别方便,想问一下这个怎么办理的?
  李玉琢:您说的是手机市民卡,刚才前面我也提到过,手机市民卡是市民卡和手机的结合,是苏州市民卡公司和通信运营商合作,推出可以用手机直接刷卡的新型产品。卡片分为手机号和电子钱包两大功能,电子钱包功能可以使用苏州市民卡的所有功能,另外还有直接通过手机查询余额,查询消费记录,空中充值等功能。您可以直接到移动或者电信营业厅办理手机市民卡功能就可以了,营业员会为您进行办理的。需要说明一下的是,这个业务的办理是需要更新一下SIM卡,但是号码是不变的。
  主持人:第二十楼网友问:前几天乘公交车时把市民卡丢了,怎么补办,里面还有一百多块钱,当时还开通了园林卡。
  李玉琢:如果您遗失的是A卡,需要带好身份证到苏州银行柜台办理挂失业务。市民卡电子钱包帐户,不记名,不设密码,所以是不挂失的。同时请您带身份证到市民卡客服网点把园林功能可以转到新卡里面,因为园林功能是联机使用的,所以这个功能是可以进行挂失的。
  如果您是B卡丢了的话,请您到市民卡客服网点充分购买B卡,工本费为18元,您也可以购买36元的版权纪念卡,之前的园林卡功能可以转到新卡里面,但是同样小额电子钱包不设密码,所以是不能挂失的,换句话说,任何人捡到都可以用。
  主持人:第二十一楼网友问:能否推出手机刷卡功能(手机盖嵌入芯片)有时候卡坏了携带不便。
  李玉琢:这位网友提出的手机刷卡,就是把手机盖里面嵌入芯片模式,和我前面提到手机市民卡的模式是一样的,我们手机市民卡实现的方式就是把SIM卡里面嵌入电子钱包,嵌入之后,只要手机是NFC手机(带有射频芯片),同时拥有了芯片和天线,手机就可以空中充值以后到公交、地铁使用,具体业务像前面说的一样,您可以到电信和移动营业厅办理手机市民卡业务就可以了。
  主持人:第二十二楼网友问:我手上有张苏州通卡,想要冲值,但很不方便,现在信息亭很少,有些还不能用,机器都坏了,怎么办?
  李玉琢:这个问题我来解释一下,信息亭是我们在2004年左右推出的一个充值渠道,是我们和苏州信息亭有限公司合作推出的一个充值渠道。但是经过大概十年左右的发展,信息亭的确像这位网友所说,有很多亭子都关掉了,有些亭子虽然还开着,但机器都不能正常使用了。
  其实针对这个问题,我们已经推出了很多其它的充值渠道,前面我也提到,这位网友你除了到信息亭那里可以充值以外,可以在可的便利店、全家便利店、市民卡服网点,还有合作银行(中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、苏州银行、江苏银行、交通银行)自助终端可以充值。
  另外,所有地铁站里面都有中国银行自助终端,你可以用银行卡进行圈存,除此之外还可以通过购买一个在线充值读卡器,这样足不出户在家里就可以给卡片充值,应该说充值渠道还是非常便利的,这位网友没必要一直在信息亭上进行充值。
  主持人:第二十三楼网友问:市民卡现在有点集所有功能于一体的趋势越来越重要了,一旦丢失,有没有什么方法能够快速保障卡的安全啊?
  李玉琢:的确如这位网友所言,市民卡加载的功能的确越来越多了,在所有功能里面,只有一个电子钱包的功能,由于它是脱机交易的性质,所以我们很难实现挂失,从技术上我们很难把挂失的黑名单实时下载到所有的公交车、出租车、地铁,因为这些车辆都是流动的,因为黑名单无法实时下载下去,所以电子钱包的挂失始终是一个难题,不光是苏州这样,上海、无锡等城市电子钱包也是不挂失的。
  但是在市民卡加载的所有这些功能里面,除了电子钱包以外,其他的无论是月票功能、高龄功能、园林年卡功能、休闲年卡功能,包括医保功能,还有银行帐户的功能都是可以挂失的,具体挂失的方法,您可以通过拨打962026热线实现挂失。
  主持人:第二十五楼网友问:我想给我爸爸办一张月票卡,不知道怎么弄在哪里可以办理?
  李玉琢:老人月票卡的办理方式是这样的,如果你是60周岁到69周岁老人,按照政府的规定,可以享受老人月票功能,只要缴纳20元功能使用费,如果你没有市民卡的话,需要花18元购买一张卡片,在首次办理的时候,以及每年年审的时候需要缴纳10元保险费。如果你是本地户口,需要携带身份证、户口本原件和复印件,复印件需要复印户口本第一页,如果是外地户口,需要暂住证原件和复印件,同时需要彩色证件照片一张,只要带这些证件前往市民卡服务中心指定网点就可以办理了。
  办理之后,每个月缴纳20元使用费就可以不限次数乘坐苏州市内所有的公交车,乘坐地铁的时候,是享受对折优惠的。
  主持人:第二十六楼网友问:为什么我的苏州通卡乘坐地铁时里面有钱还是提示卡内余额不足不能刷卡出站?
  李玉琢:根据地铁的要求,卡内余额不能低于最高票价的,地铁的最高票价是7元,扣款的时候,根据市民卡刷卡的折扣可以享受9.5折,所以这样计算下来,你的卡内余额是不能低于6.65元,如果卡内余额低于6.65元是不能刷卡进站的,我想这位网友指的应该是不能进站。
  另外我展开解释一下,公交上车的时候刷一下是1块钱或者2块钱等固定金额,但是地铁是进站的时候数一下,根据你乘坐多少站出站的时候再刷一下。所以我们规定进站的时候,余额不能低于6.65元,因为这种情况下,如果进站,而又是在最远站点出站就会出现问题,希望这位网友能够理解。
  如果碰到这样的情况,在苏州市一号线、二号线地铁站里面,都可以很方便找到中国银行自助柜员机,使用任意一张银行卡向市民卡里面充值,充值以后就可以进站刷卡消费了。
  主持人:第二十七楼网友问:建议休闲年卡B套餐赠送的苏州乐园四季悦温泉票不要仅限办卡人本人使用。
  李玉琢:这位网友建议很好,但是休闲年卡办卡规则是市民卡和景点联合商议的,在四季悦温泉项目上,具体规则的制定是由苏州乐园四季悦管理方提出的。使用的时候只能刷休闲年卡才能享受两次,并且是本人使用。由于不能发票券,所以不能转赠,希望您能够理解。
  主持人:第二十九楼网友问:无意中看到这个活动觉得不错,刚好有几个疑问希望李总可以帮忙解答下。
  李总您好,我也一直是市民卡的使用者,现在自己身上的卡除了看病医保综合的卡,还有自己之前班里的园林公交卡,还有市民卡AB卡这类,但是有些问题一直很困扰,使用方面是非常方便的,但是对于卡的遗失这一问题我很是困扰。就在近期我公交园林卡合一的一张卡片外出时候意外丢失,但是据我所知现在貌似是没有办法办理卡内余额转移功能的,所以我想知道在未来有可能像银联卡那样,丢失可以冻结账号转移卡内余额么?希望李总可以给与解答,谢谢!
  李玉琢:这位网友提出问题,前面我已经回答过的,现在的确市民卡里面加载的功能越来越多,所有功能里面除了电子钱包功能,由于它的交易方式是脱机交易,所以下载黑名单的过程,技术上存在一定的难度,所以电子钱包我们是不提供挂失的,但是除了电子钱包之外,其他功能都是提供挂失的,比如说你刚才提到的园林年卡功能,对于你的这个困扰,我们表示能够理解,也希望您理解我们,电子钱包挂失是脱机交易的一个技术难题是很难做到的。
  我的建议,电子钱包使用过程当中不要充值太多,保管好。另外电子钱包以外,社保、医保、月票、公共自行车等功能都是可以提供挂失,挂失方法非常简单,拨打962026就可以了。
  主持人:今天李总逐一对网友提出的问题进行了详细的解答,最后李总还有什么话要与网友分享的吗?
  李总:非常感谢能够有这样一个机会,跟大家通过网络进行沟通、交流、互动。通过这次活动,我也看到了大家对市民卡公司的关心和支持,也看到了大家为了市民卡更好的服务于老百姓提出各种各样的意见和建议,回去以后我们会认真归纳和整理这些意见和建议,希望通过大家共同的努力,能够让市民卡服务更多的老百姓,能够让市民卡给老百姓带来更多的方便和快捷,谢谢大家
  主持人:感谢李总的热情解答,同时也感谢各位网友的热情参与,本期在线交流活动到这里结束,请大家继续关注我们3月21日走进苏州公证处在线交流活动。
主办单位:苏州市人民政府办公室
承办单位:苏州市政府门户网站管理中心
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 网站标识码:苏州购物卡有哪几种
苏州购物卡有哪几种
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办了这么多卡,不介意再多一张全家Familymart尊享卡
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