专业文档是百度文库认证用户/机构上传的专业性文档,文库VIP用户或购买专业文档下载特权礼包的其他会员用户可用专业文档下载特权免费下载专业文档。只要带有以下“专业文档”标识的文档便是该类文档。
VIP免费文档是特定的一类共享文档,会员用户可以免费随意获取,非会员用户需要消耗下载券/积分获取。只要带有以下“VIP免费文档”标识的文档便是该类文档。
VIP专享8折文档是特定的一类付费文档,会员用户可以通过设定价的8折获取,非会员用户需要原价获取。只要带有以下“VIP专享8折优惠”标识的文档便是该类文档。
付费文档是百度文库认证用户/机构上传的专业性文档,需要文库用户支付人民币获取,具体价格由上传人自由设定。只要带有以下“付费文档”标识的文档便是该类文档。
共享文档是百度文库用户免费上传的可与其他用户免费共享的文档,具体共享方式由上传人自由设定。只要带有以下“共享文档”标识的文档便是该类文档。
成都熙南一卡通科技主营成都IC卡、ID卡,提供成都门禁系统,成都售饭机,成都磁力锁,成都自动门,门禁机,指纹机、打卡机,刷卡机,磁力锁等一卡通产品。成都熙南一卡通科技是一家消费、门禁、考勤等一卡通的专业供应商,专业从事企事业单位和学校的管理软件定做开发,感应式IC卡“一卡通”产品工程设计、安装调试于一体的高科技智能形企业 [
文件名称:门禁机硬件相关问题以及解决办法
下载分类:问题解答>门禁类>硬件相关类
考勤机断电后过段时间重启,时间显示不对?
可能是mcu坏了,请返厂维修
考勤机断电后过段时间重启,时间会归零?
可能是时钟电池坏了,请返厂维修
考勤机在接上电源开机后,液晶显示不完整,有时只显示一半,有时花屏,问
是什么问题,该如何解决?
②液晶的内部特性问题;
注:这时需要与供应商联系,返回维修。
为什么考勤机按键没有声音,考勤没有声音?
可能是蜂鸣器、喇叭、或线路的问题。
为什么考勤机考勤没有语音提示?
可能是喇叭坏了或者语音芯片坏了。
考勤机不能通讯时,请问会有哪些方面的原因?
①通讯端口设置不正确,选择连接的通讯端口不是实际所用的COM口;
②计算机的通讯端口波特率与考勤机的波特率设置值不同;
③考勤机未接电源或未与计算机连接;
④考勤机已连接但未开机;
⑤连接的终端机号不正确;
⑥数据线或转换器不能通讯;
⑦计算机的COM口坏掉;
(1)选择以太网通讯方式时:
1.设置的IP地址与局域网内的IP冲突;
2.接入局域网内的网线错误(与电脑直连用交叉线;接Hub上用直连线);
3.考勤机里面的通讯方式以太网可能选择否,其他的选择是;
4.控制盒上的拨动开关拨到了RS232/485这边;
6.考勤机里面的机号与软件通讯选择的机号不一样。
另外考勤机里面的通讯方式以太网可能选择是,其他的选择否;考勤机里面的机号与软件通讯选择的机号不一样。
考勤机通讯连接时出现"笛笛"的鸣叫声是什么原因?
①使用RS-232通讯时如出现上述现象,则是计算机的波特率与考勤机的波特率设置不一致。
②若是使用RS-485通讯,则可能是转换器通讯线的两根线接反了,或者是两根线粘在了一起。
考勤机打开后一直反复显示"请重按(离开)手指",请问是什么问题?应如何
出现这种问题的原因可能是:
①使用久了,采集头表面变得不清洁,或有划痕,会使采集头误认为表面有按手指,而并不能通过,所以出现此问题。这种情况下可以使用不干胶胶布粘贴采集头表面的脏物。
②指纹采集头的连线脱松或已松掉。
注:若是第②、③项两个原因,则需要与供应商联系,申请保修。
为什么考勤机通电启动条循环进入不了考勤界面?
请检查指纹头排线是否插好,或者指纹头坏了。如果确认上述都是好的,请发回我们给您维修。
为什么考勤机有时时间变慢?
如果是一周慢上几分钟,可能是时钟的晶振坏了。
将考勤机接入广域网中,在总部可以控制各台机器,怎样实现?
使用代理服务器的端口映射功能,在总部设置权限后将权限上传至各地机器即可。
后备电源是选配功能,接后备电源通过接UPS实现,220v给UPS供电,当停电时,由UPS给F7供电.
考勤机开机之后屏幕上有2个黑点,是什么问题?
这个是固件问题,请与我们联系。
为什么在原来考勤机上登记的指纹通过电脑上传到其它机器上以后,在新机器
这个可能是液晶屏问题,请返厂维修。
为什么考勤机在60米距离下通过使用交换机连接不稳定,有时能够ping通,有时
不能够ping通 ,重启机器后能ping通,但过5分钟后又不 通,
这个可能是网卡变压器的问题,请返厂维修。
考勤机使用485方式要注意哪些问题?
连接方面,要使用屏蔽双绞线,当距离较远时使用有源转换器更稳定;
485连接线的正负要接正确,不同的机器接线不同,有以下两种情况:
机器串口4〈——〉转接头4(485A),机器串口7〈——〉转接头5(485B);
机器串口6〈——〉转接头4(485A),机器串口9〈——〉转接头5(485B)。
注:设置方面,在通讯设置里485要选为是,波特率选项低一点,最好不用115200 。
为什么我的考勤机LED指示灯不亮?
这个可能是指示灯虚焊了,请返厂维修。
为什么我比对指纹时考勤机会重启?
1.首先要判断是比对的时候马上就重启还是隔大概6秒的时间才重启
2.如果是马上重启的话是硬件的问题,请返厂维修;
3.如果隔6秒的时间再重启的话是软件问题,请与我们取得联系。
为什么我的考勤机通电后没有任何反应?
这个应该是电路板或者接口板子上元器件损坏,或者短路,请返厂维修。
用于电脑和考勤机连接的交叉线的连线顺序是怎样的?
国际标准的568a:绿白、绿、橙白、蓝、蓝白、橙、棕白、棕
国际标准的568b:橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕
我的考勤机可不可以连接到广域网?
通过互连网远程访问脱机指纹机,除了直接连接外主要有三种技术:
要求指纹机拥有直接的外网IP地址,不需要拨号,直接连接到互联网。
2、端口映射技术(虚拟服务器技术)
具体讲就是,通过开放特定的端口,将外部网络的访问指向到网络中特定的计算机端口的上。如:CCProxy遥志代理服务器,其端口映射功能就可以做到。
也叫IP映射技术,是指将外部网络对本局域网对外的公网IP的访问转换为对局域网内部指定计算机的访问。这样外部网络就可以可以连接内部特定的计算机。
4、VPN(虚拟局域网)技术
这时目前指纹考勤机推荐使用的网络技术。
1.用232线连接好软件后,
(1)点击连接按钮后,看等待时间,1秒钟就显示连接失败,那就是线和机器,线和电脑之间没有接好,接触不 良,或是线本身问题。一般正常连接的判定时间是3秒左右。
(2)如果排除连接线路问题后还是连接失败,则恢复机器出厂设置再进行连接。(降低波特率至38400或更低(3)换电脑测试,可能是电脑串口坏了。(4)如果仍不通,可能机器硬件坏了,
2.RS485的判断方法基本相似,但还要判断485的两根接线+,-极是否接反。
3.TCP/IP不通讯的问题:先看TCP/IP连接端口的指示灯是否亮(并非所有机器都有指示灯)主要是看是否ping得通,接交换机的情况可用多个口测试一台机器和用同一口同一根线测试多台机器,看是否能ping得通。如果还是拼不通检查机器网络设置,看是否在同一网段内等(修改通讯设置后要重启机器)。如果还是不行,则可能是网络芯片问题,请返回维修。ping的通但连不通的情况下可能有三个原因:一,机器内以太网选项设置成了否。二,网内已经有了一个同样IP。三,电脑或交换机屏蔽了4370端口,请关闭防火墙再连接。
考勤机T50自带门铃怎么与无线门铃配对?
门禁和无线门铃上的按钮同时按,这时会发出一声鸣,就是配对成功了
考勤机开机正常,为什么验证指纹的时候会死机?
1.到系统信息里查看纪录数是否已存满;
2.到高级设置里恢复出厂化设置;
3.如果故障依然存在,请清空所有用户/指纹/考勤记录
注:清空后还是死机请返回维修。
用户在使用过程中出现考勤机考勤不识别现象?(中控)
1.检查登记和考勤时的面部表情和站立姿势是否一致,建议按照操作指南中推荐的方式进行考勤
2.检查使用环境是否靠窗或有太阳光照射,请将考勤机安放在室内离窗口3米远处
用户登记时未带眼镜,戴上眼镜后出现考勤机不能考勤现象?(中控)
用户在登记人脸过程中,需要录入3次人脸,可在第一次或第二次录入人脸时带上眼镜录入,其他几次摘掉眼
用户在使用考勤机过程中出现考勤误判现象?(中控)
误判存在一定的几率,用户可以通过重新录入人脸信息解决