我没见过周扬青本人差别大这么差的物业公司,要怎么维护自己的

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物业如此嚣张,业主如何维护自己权益,请高手支招!!!
区发生过多起,由于产生了事实合同仍需缴纳物业费,询问情况,回来还得交钱,说是防止业主攀爬。甚至手持铁打气筒意图殴打业主!有人说即便不满意物业管理解聘他们?业主岂不成了被强迫接受服务方?有人说,你说这叫什么玩意,就事情进行协调。(此为不法人员提供可乘之机)区内绿化规划部分无人管理,请的物业GOU。生活在这个伟大的沃土上,如果他...
区发生过多起,由于产生了事实合同仍需缴纳物业费,询问情况,回来还得交钱,说是防止业主攀爬。甚至手持铁打气筒意图殴打业主!有人说即便不满意物业管理解聘他们?业主岂不成了被强迫接受服务方?有人说,你说这叫什么玩意,就事情进行协调。(此为不法人员提供可乘之机)区内绿化规划部分无人管理,请的物业GOU。生活在这个伟大的沃土上,如果他们不走仍然提供服务。前几日有业主私家车在小区内被刮蹭,杂草丛生,不花钱你更是孙子,突然小区中门的看门老头,防止拥堵,态度十分嚣张,咋就觉得花钱你是孙子!老百姓的权益谁来维护,大面积损坏,称为了其他车辆通行,花钱请物业公司来服务,没人管的了他们吗。卫生情况偏差、车辆进入从来不登记,物业管理不说给更换,物业人员不让拉手刹,夏天异味难闻,就在门卫里坐着,那我想问一下,反倒想办法整治业主,可是就这么任他们嚣张跋扈,业主正跟工作人员协调时?小区发生过那么多次盗窃。晚上物业不安排工作人员巡逻?如果他们都负责了物业还至于那么嚣张,其他物业人员拉偏手推搡业主,愣在每个围栏连接处的砖墙上涂黄油,导致经常有推销人员进入楼道推销产品!、给其提建议,都说没看见不知道,冲过来用手直指业主。没想到他们竟然想动手打人,小区门卫对业主以外的人员、再说业主有权利监督物业管理工作,还得提防被他们咬!听听他们的说法都觉得可笑,你可以找业主委员会反应情况或者找街道办,还有车辆被砸毁偷盗里面东西的情况。呵呵~~这些地方真的是能解决问题吗,物业强行提供令业主不满意的服务?!私家车存放规划不合理,和车辆刮蹭。业主花钱请来的物业不是为业主服务。真是太搞笑了,维护区内和谐安宁。这些物业人员实在太嚣张了。早上出行高峰期!,怎么感觉有点本末倒置,维护公共设施,在小区入口处的通道存放车辆,也没见对物业公司整顿!。小区周围护栏日久失修,物业也不派人帮助疏导小区车辆通行,如果这样的话,但看了一下规定好像不行,首先想到的就是找物业,找物业管理问情况他们不理不睬,后来找到物业办公室的管理人员让其出来看看现场,还得受他们气,业主在小区出了事,大声呵斥称其就不讲理,方便推车?业主攒一辈子钱买套房子容易么!、取替。但由此产生的车辆刮蹭物业概不负责,一夜之间多家住户被入户盗窃的情况、询问?本来想通过拒付物业费的方式行使对抗的,和强买强卖有什么区别!高手们给支支招~~~~~~这天天回到小区有多堵心,垃圾箱盖盖不上
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业主购房,为了居住舒适,要考虑的方面有很多,其中就包括物业对于该小区的管理和服务,一个小区的物业若是管理不当,服务不到位,着实让业主感到恼火,“那对物业不满意怎么办?”“换!”业主可以依法更换物业服务公司,维护自身权益。下面小编就教大家如何更换物业。 []
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违法信息举报邮箱:一位辞职的物业公司经理自揭物业管理潜规则和如何对付业主
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一位辞职的物业公司经理自揭物业管理潜规则和如何对付业主
刘强(化名),34岁,在贵阳某小区物业管理公司当过4年的物业项目经理。对于自揭内幕的行为,刘强的说法是去年业主炒了自己的公司,“公司有些事情自己也看不过去,愿意对公众讲点儿实话。”敛钱三条渠道物业费只是一部分& & & 刘强此前所在公司管理的是一家中型小区,1500多户业主,总面积在20万平方米左右。& & & 面对记者最关心的物业公司收入问题,刘强仅仅心算了几秒钟后就回答:“我们这个公司一年进账有400多万吧。”& & & 他笼统计算了一下:板楼和塔楼物业费平均下来在每平方米2元/月左右。物业费实行包干制,年物业费应收480万左右,前两年实际收取物业费在400万以上,现在相当一部分业主拒交物业费,降到了200万。电梯广告收费一年差不多15万。地面停车,360个车位,月租费150元,一年下来60多万。开发商吃肉我喝汤& & & &对于其他的地上共用部分,例如会所、幼儿园等配套设施应缴纳的物业费,刘强表示,这些是不收费的,外包出去的收入只能跟着“喝开发商的汤,吃不到肉”。& & & &“小区现在有4000多平方米的会所,一年外包收益超过200万,主要上交开发商,但物业公司也能分成一部分,差不多60万。”刘强说。面对记者强调“《物权法》规定公共部分收益归业主”的提法,刘强笑称“想法太天真”。& & & “说是公共收益归业主,只要业主不闹事打官司判决给他们,该经营照样经营。”刘强说,现在很多小区产权都不明晰,也没有成立业主大会,收益当然主要还是进开发商的口袋。& & & &记者了解到,会所、幼儿园等这些本意是按照成本运营、为业主提供服务的公共配套设施和场所,在绝大多数小区实际上是掌握在开发商手中。地上赚完赚地下& & & 让记者意外的是,对物管公司来说,小区“最赚钱”的不是会所等公共部位,而是地下空间。& & & “地下室不是不能随便出租,产权归人防的吗?”记者问。 “没错,所有权一般是归人防的。人防有的城区是不收费的,也有的区每年要提取管理费,但也就在每平方米1.5元到3元左右。20万平方米一年只需要上缴30来万,具体用途是出租还是车库,就看各个小区了。”刘强说,他所在的小区改成900来个车位,每个车位300元一个月,一年停车费收入就在360万左右。& & & & 对于如此高的停车费记者表示了怀疑。刘强则举着报纸说,“你看看,业主为停车打破头,前一段时间刚刚发生了一起血案。地下停车费一般都远高于地上,而且现在的情况是停车位根本不够用。”& & & &刘强说,这笔钱名义上是都归开发商,“不过具体数字并不是特别清楚,应该是三七分成吧,我们公司这边差不多能分个100来万。”& & & & 记者随后查阅相关资料发现,虽然业主购房款中包含地下室成本,但目前没有任何法律、法规对城市居民小区防空地下室的产权归属予以明确界定。省钱三大绝招除了明面上暗地里的进账,各家物管公司都有省钱节流的绝招。第一招:减员以吃空额& & & 刘强所在的小区物管公司满额应是80人左右,保洁一般配20人,保安是30人,工程项目部、客服和办公室30人,实际上从来就没满员过。 “现在保安对外报价都是1800元,真正工资发到保安手里不到1200元。保洁对外报价1400元,实发工资是不到1100元。”刘强说,一般保洁保安都会外包,主要为了方便“吃空额”——“这是行业的通行规则。”& & & 刘强透露,他此前所在的小区实际上岗总数一直少了近30人。“减掉30人,你算算一年多少钱?六七十万。”刘强说,一年人工上省下来的钱就是老总的一辆宝马。& & & “我听说有个小区业主天天查岗,后来发现上岗的少了1/3,其实大部分小区都不会这么查。业主要查是很难查出来的,名字都登记在那儿,你是看不出来的。”刘强说。第二招:减少维护费用& & & “举例来说,顶楼水箱、排水系统每年清一次得两万,那就两年清一次。有些设备该维护三次的,那就维护两次或者一次。公共照明,刚入住的时候肯定都是亮的,现在坏了不少,能不换的就先不换,还可以省下不少电费。电梯运行也是,这样一年下来省个20万没问题。”刘强说。第三招:绿化上打主意& & & “能省下来的是细账。”刘强强调。“比如浇水、割草、修枝,干我们这行的一看就知道是该修的没修。绿化频率降低,成本就降低。一年也能省不少钱。”记者问,据媒体报道有些大型小区物业管理公司仅绿化费一项几年能赚几十万上百万是否属实?刘强点点头:“差不多。” “不过这并不是行业通病。也有不差钱的物业公司,不用这么精细。我们小区小,成本就高,老总总想着开源节流。”刘强说,但是问题都是这么出来的,“物业公司一抠,服务标准自然就下来了。”如何对付业主、业委会、新物业对业主 折腾他三五次 也就交了& & & &在刘强的记忆里,新小区物管公司接手的头两年,是最惬意的。& & & &“开头两年的物业费铁定白挣”——刘强说,起初物业费的收取率超过90%,几乎所有业主都交费。而且,头两年新小区基本没有太多的管理成本,门窗、防水都有厂家质保,“电梯、路灯都是新的,连纱窗更换都有人替你掏钱。”& & & &但由于老总每次开会都强调“开源节流”,结果小区环境变得大不如前。后来,由于停车收费提价引发纠纷,一些业主和公司打过几次架。去年业委会炒了物业,“不过我们一直没有撤出,前不久还发生了激烈冲突。”小区物业费收取比率从原先的百分之七八十陡然降至目前不到四成,公司和业主两方给刘强的压力也越来越大。而作为项目经理,他的收入主要和物业费实行绩效挂钩。最后,刘强选择了离职。不过,物业公司一直坚守在小区。& & & & & & & &“收不上物业费,一年亏几百万,当活雷锋有可能吗?”刘强说,如果没有停车费这些公共部分收益撑着,物业公司也早跑路了。 “起初大多数还是交的,不交物业费就上门催。”刘强说,通常是贴条子,然后电话催交。物业费再少,也还是有相当一部分人会交。“你得分析这些业主的心理,有的真是‘不差钱’,不愿找事的;有的是出租户,房东需要和公司搞好关系。很多人一次两次不交,折腾三次四次五次,也就乖乖来交了。”& & & &“实在不行就堵门,再不交费,就想办法,比如断电。”业主来找,就说是工程部查了,“闸不好,天气太热,需要换闸了。”& & & & 对于喷漆、划车这些招数,刘强表示,比这些狠的招数他都听说过,不过自己没做过。对业委会 就说头儿“贪污”& & & &刘强告诉记者,他之所以离开原物业公司,除了前面的原因之外,还有一个,就是他一直不愿意看到的结果最终还是出现了——小区2009年召开业主大会,还选聘了新物业准备进驻。& & & & “你到他们业主的论坛上就可以看到,全是和物业公司斗争的帖子。”刘强说,一年来公司与小区业主一直关系相当紧张,小区业委会已经向法院起诉要求物业撤离。那小区业主坚持换物业公司怎么办?& & & &作为项目经理,刘强表示,那他就不得不做一些“有悖良心”的事情了。 “业主起诉物业,也就是折腾折腾。一审二审,打完了也差不多一两年。打官司的过程中,要想点儿办法瓦解一下业委会。最有用的办法就是说某个挑头的贪污,他们(业委会)一下就烂了。”& & & & “另外,找几个公司的关系户,也是小区业主,出来骂两句。或是让他们到法院起诉业委会,不就搅乱了吗?”刘强哂笑了一下:“其实就是挑动业主斗业主。对公司来说,你砸我饭碗,我肯定要治你,而且说你贪污有人信。”刘强说,具体做法干这一行的都知道。“业委会成员都是义务的,义务的就坚持不了多久,碰上那种硬茬的,吓他一下,就不敢说话了。”对新物业 给点补偿金对方就撤了& & & & “还有,你要炒我,打个招呼上面不承认业主大会决议就行了。再说,打官司的话法院没判,建委又不会赶我们,公司就熬着呗,反正该收的费照样收。”刘强说。& & & &对于业主和中标的新物业强行交接的问题,他表示这种情况“不可能”出现& & & &办法很简单,就是上面找人找茬“拖”。“建委不会罚,平常关系都不错,公司的大老板就是开发商,早都说过有啥问题都能搞定。”& & & &“再说,谁敢强行接管?新物业要这么做,建委肯定罚他们。他们的物业管理资质不想要了?”刘强说,公司后来和中标的新物业“沟通”了一下,表示给一部分“补偿金”,对方已经撤合同了,“我们就可以永远做下去”。& & & &最后,刘强坦白了自己的想法:“良心告诉我,在这家公司不能再干下去了。”他说,自己刚换了工作。
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物业称:没有一个公司会公开账目业主说:要用法律手段维护合法权益
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本报记者 胡思源
3月23日,本报《小区广告无孔不入乱象丛生》一文对柯桥和绍兴市区部分小区的物业公司乱设置广告,且广告收入不公开成为一笔糊涂账的情况进行了报道。近日,柯桥鉴湖景园部分业主向本报新闻热线来电反映,他们小区乱设广告的情况也很严重,对此业主意见很大。
南北大门口新设置广告
记者在鉴湖景园小区了解情况,小区里好多地方看到广告,让人眼花缭乱。刚走近小区南大门,入口处的道闸上放着广告。居民介绍说,这个道闸刚刚由以前的栏杆改装而成,改装后,南北大门口又多一广告位。更让业主气愤的是,改成道闸后,车辆进出因道闸升降明显减速。业主质疑,这是物业公司变相强迫让业主看广告,而占用了他们的时间。
“我们小区的广告太多了,电梯井里也有许多。”采访时,部分业主表示,小区里设这么多商业广告破坏了小区的居住氛围,商业氛围盖过了生活气氛,他们对物业公司的这种做法意见很大。
家住该小区“古柯观鱼”的尉先生在楼道口看到小区物业公司张贴的2014全年物业收入表,他看了好久也没发现广告收入这笔账。对此,他感到不解,小区的电梯墙等公共区域设置了大量的广告,为何这笔收入成为一笔不知去向的收入。记者了解到,曾有广告公司和该小区物业公司联系要求在小区门口张挂横幅,而物业公司的开价为,挂一条横幅,挂一周的费用为600元。
小区物业公司为何在年度物业收入表上没公开广告收入?这些收入又去了哪里?带着这些业主关心的问题,记者询问了青藤物业公司鉴湖景园负责人,该负责人表示,他刚刚到鉴湖景园,对去年小区广告收入的数目不清楚,但是广告收入全部用于小区公共设施的维修上,例如路灯破损等。
“哪一家物业公司会公开广告收入账目?哪一条法律规定广告费要公开账目?”该负责人还说,小区道闸安装是小区的管理创新,有利于小区业主出入安全,道闸上的广告属于道闸的安装制作单位,和物业公司无关,物业公司没有对道闸上的广告收费。
物业法规定,小区广告收益应公开
随后记者将物业公司的说法反馈给部分前来投诉的业主,他们均表示不认可。业主唐先生表示,法律明文规定小区广告设置要经业主同意,同时收入要公开,其他地方业主这方面的成功维权案例已有好多起,他们计划要用法律维护自身合法权益。
记者从柯桥区房管处物管科了解到,目前业主对于小区物业公司侵占挪用小区广告费的投诉数量不多,多数业主对物业公司将广告费收归己有已是见怪不怪,其中也有部分物业公司将广告收入用于弥补物业费的亏损等。工作人员介绍,按法律规定,利用小区公共部位设立广告位需经业主大会表决通过和授权,否则物业公司和业委会不能擅自设立;如果业主对物业公司私自设广告牌有异议,可以向房管部门投诉要求整改。
“物权法第72条,物业管理条例第11条,均规定对于有关共有和共同管理权利的其他重大事项,应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。显然,小区物业未经业主同意乱设广告属于违法。”浙江震天律师事务所律师洪震亮在记者咨询时表示,物权法赋予了小区业主,在专有部分以外共有部分,享有的合法权利。
据介绍,根据最高人民法院关于审理区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释第13条规定,物业公司对于共有部分的收益情况,应当予以公开。小区物业未公开广告费收益情况,显然也属违法。而且根据物业管理条例规定,物业公司收取的广告费用应当首先用于补充专项维修基金,也可以按照业主大会的决定使用。
本文来源:浙江在线-绍兴县报
责任编辑:王晓易_NE0011
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我有更好的答案
  你表达的不是很清楚。  我估计是因为你不缴纳物业费,物业公司把你们给告了吧!物业公司做的没有错,他的行为是在维护物业公司的权益,你要理解。我一层一层给你分解着讲:  一、关于物业公司是否有权利起诉大家。  无论是前期物业,还是已经入住了的物业,只要业主委员会或地产公司(前期物业由地产选聘)与物业公司签订了合同,就形成了民事合同关系,物业公司要按照合同要求和国家法律法规进行服务。而业主在接受服务之后就要交费,这一点不容质疑。  二、关于起诉你个人。  物业公司的性质决定他不可能针对某个人进行单独的服务,他所服务的是一个大环境,按照《物业管理条例》规定,主要是1、楼宇管理。2、秩序维护,3、设施设备管理,4、交通管理,5、消防管理,6、环境卫生管理等等。  而这些东西都不是单独对一家或是一个人的,所以物业公司只要按照合同履行了,你就要交费。  三、你所说的物业公司不到位的几个地方大部分都不属于物业公司的过错。  例如大家最关心的被盗问题,除非你证明物业公司的工作有疏漏,没有按照条例去做,导致了你的自行车被盗,你可以索赔。但你要证明病索赔的前提是你要缴纳物业管理费。按照国家法律和物业管理释义的解释,物业公司只是秩序维护和规范,一旦发生被盗等案件是属于公安机关管理的范畴。但现在这些东西都转嫁到了物业公司头上。作为物业公司他是民事主体,无法承担刑事责任。  还有就是建筑上的缺陷,这些东西从法律层面属于地产的售后的问题,但是因为很多物业公司都是地产公司的附属,所以很容易被转嫁到头上。  四、是不是物业公司不该担责任?或是说我们维权是错误的。  不是这样,我不是单纯的维护物业公司的权益,而是先向你厘清各种关系。你应该通过以下几个途径维权:  1、首先你要有一个思想就是你与物业公司之间是荣辱与共的关系,是合作的关系。不是简单的服务于被服务,管理与被管理的关系,一定不要把物业公司放到对立面。  2、要按时交纳物业费,只有这样你才有与物业公司讨价还价的资本。  3、做好你所有报修服务、建议的记录,例如;你告诉他们下水堵了,让他们修,什么时间报的,什么时间修的,报了几次,怎么拖延的等一定要保留下来证据,文字、录音、录像等等。  4、要找出他们的违反合同的地方,要区分地产责任和物业责任,不要把地产责任放到物业头上,那样你到了法庭上也站不住脚。  5、最好成立业主委员会,帮你们维权,你没有那么多精力去实施这些东西。有了业主委员会你就能促进物业公司的工作了,同时也能起到监督作用。  6、如果物业公司屡教不改,你的证据就能起作用了,可以联合几家向法院起诉,起诉之前先给物业公司发律师函,不要一棍子把他打死,毕竟你还指望他干活呢。最后再付诸法律。  7、选聘物业公司。这活儿也不好干,正儿八经懂物业管理的人不多,当成事业做的人更少。你们自己干也会生出很多事端,哎,挺难的。一定要三思。  就这些吧!不明白再发信息给我。
采纳率:51%
物业管理服务不到位可以炒掉物业公司,这是物业管理条例明文规定的,如果你不炒掉他们继续接受他们不到位的服务,那是要交管理费的,交管理费也是业主的法定义务,如果不交就好比你去饭店消费,说某个菜不好吃但又要点这个菜,你说是不是很矛盾。
靠!!!不会换个新的物业哈?
首先,不要表现很诧异,难以接受。在相关问题协商无果的情况下,运用法律解决相关问题将会成为今后社会的常态。第二、你所反映的那些不满意的问题并不是你所在的小区独有的问题,而是几乎所有住宅小区都会面临的问题,面对这些普遍存在的问题,是不是所有小区业主都没法解决?不是的,普遍的有效的解决方法如下:1、可以单独或联名向物业提建议,促进物业服务改进,促进小区建设更美好(这是作为一名业主的主人翁的体现);2、成立业主大会选出业主委员会,更有效地实现对物业服务企业的监督,否则,监督工作无从谈起;3、向所在地房管局物业科投诉物业服务不到位的相关问题;4、不愿采取以上三条的话,只有更换选聘新的物业企业,不过经历过物业更换的小区都有一个难言之隐-------越换越稀烂,还不如当初采取前三条措施。第三、除去上述四条,其实,你同样也可以就关于你个人相关利益的问题诉至法院,比如,因为物业秩序维护工作不到位,家里失窃,可以追究其违约责任。而这些问题往往协商解决时,因为法律知识的欠缺,很难有明确的责任界定划分,单凭口说是谁谁的责任。诉至法院就可以有理有据的把事情弄清楚,双方弄清楚了,有了合理的结果,就心服口服了。
物业企业一般不会轻易将业主告上法院的(有利就有弊)。物业企业将某个业主告上法院,看似在索讨物业费维护自己微薄的收益,而实际更是维护全体业主的利益,因为一个小区的物业服务需要持续的资金投入,物业服务水平和物业费高低、收缴率是成正比的。足额收缴费用,才能保证全体业主享受高品质的服务。拖欠情况严重的话,往往导致资金投入不足,服务水平下降,而损害了缴费业主的利益,最终形成恶性循环。
就这件事情而言并非坏事,并不是甲起诉乙,法律就偏向甲,无论谁起诉谁,最终法律裁决结果都是一样的。顺便你也可以把服务不到位的问题在法院来谈,以此维权。保持平常心,应诉就是了。
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区内绿化规划部分无人管理,杂草丛生。
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楼主,对你的问题做如下回答:1、关于被盗,此类问题属于刑事案件,物业只要按合同约定工作,拿出相关巡查记录就基本可以免责了,除非你有证据证明物业玩忽职守。你需要负责举证。举个例子,你在马路被抢或被盗,公安机关负责侦破,如果公安机关没有破案你让公安机关承担你的损失吗?2、关于停车问题,你们小区物业是否收取停车费了,合同内物业对小区车辆物业是怎样规定的(提供什么服务)?如果没有,那物业可以不用负责。物业提供的是服务,服务的内容在合同内有说明。说白了就是你花多少钱就会得到多钱的服务,停车的钱你没给我我为什么给你服务。3、栏杆问题,可以申请启动动用维修基金利息进行维修啊,但是申请一般是业委会提出或者是物业报业委会,经业委会同意后开始按正常程序启动。4、保安打人,打人属于个人民事责任,你对打人的人可以报案,物业不具备公民属性,除非是物业负责人指示员工打人,并且你需要负责举证,但是要判也是判个人,而不是公司,公司是个机构,公司不能打人。5、对物业不满的工作,你可以参看合同,看物业是否按合同提供服务和履行义务,如果没有你负责举证,可以起诉物业拒交相应物业费。楼主不要灰心,你可以找业委会谈,如果他们不管,你就去当地国土资源局里面下属物业管理科去投诉。
采纳率:52%
来自团队:
找业委会或者街道有用的啊。除非他们一个鼻子里出气的。还有平常你们多多收留证据。另找电视台暴光。
景德镇春天花园也一样
看了半天也不知道是哪里的小区,应该直接给该小区曝光,让其在百度也露个小脸哈!
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