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小伙的电商生意经：青神竹编卖五千万元
作者：之家哥
摘要：网贷之家小编根据舆情频道的相关数据，精心整理的关于《80 后
小伙的电商生意经：青神竹编卖五千万元》的相关文章10篇，希望对您的投资理财能有帮助。
小伙的电商生意经：青神竹编卖五千万元》 精选一赵小波助力国家级非物质文化遗产青神竹编进军电商。80 后小伙的电商生意经 青神竹编卖了 5000 万元这 5 年时代给赵小波的创业梦想插上翅膀，助他敢于有梦、勇于追梦和勤于圆梦。因为这个时代，这个 80 后小伙成了返乡创业明星。获得感赵小波带领团队建起 18000 多平方米的竹艺，开先河在网上卖竹子，给当地老百姓带来 5000 多万元的电商生意。人物名片 赵小波眉山市青神县竹编产业电商运营中心总经理、第六届全国创翼大赛
创翼之星 、四川省青年企业家协会会员、眉山市返乡创业明星。他创建的竹艺众创空间，给当地老百姓带来 5000 多万元的电商生意。他说，这就是自己最大的收获与幸福感。华西都市报 - 封面新闻记者 李媛莉 受访者供图 唯有努力，方不负。9 月，站在四川首场
圆梦中国人
百姓宣讲活动的讲台上，青神县竹编产业电商运营中心总经理赵小波的故事和幸福感，在听众间弥漫开来 ……赵小波还没来得及从讲台下来，一个女大学生冲到他跟前， 赵班长，我哥一直都在向你看齐！ 他一时不知该答什么，重复说着， 谢谢，谢谢。我会继续努力的。赵小波感谢这个时代， 它给我的创业梦想插上翅膀，助我敢于有梦、勇于追梦和勤于圆梦。 这个 80 后小伙成了返乡创业明星，开先河在网上卖竹子，给当地老百姓带来 5000 多万元的电商生意。电商中心接单青神竹编网上叫卖 又来一个单子，800 个灯笼，一个月交货，做不做？ 眉山市青神银海竹木制品厂负责人李银海接到了赵小波的电话。 做做做，加班也要做。 李银海毫不迟疑接下订单。有电商中心帮忙接单，李银海只管生产，这门
他早就念熟了。 去年通过他们，我卖出去 658 万元。 李银海说，截至今年 5 月，他的销售额已达 300 万元。竹编工人吃上的
定心丸 ，来自赵小波。青神全县竹编作坊近 100 家，但每个作坊占地几百平方米，工人 5-10 人，过去，销售主要靠上门推介和老客户介绍，销路有限。2014 年返乡创业的赵小波与当地**合作成立青神县竹编产业电商运营中心，把青神竹编和竹工艺制品整理归类，以青神竹编的品牌在淘宝、天猫、京东等网上商城开设店铺，电商中心负责接订单，公司提成销售额的 5% 作为运营费用。 编了 50 多年的竹子，第一次听说网上卖。 老手艺人刘忠才很开心， 现在好啊，卖得多，我愿意多做点。整合资源发展帮老乡卖了 5000 万 以前我也试过开网店，图片挂上去几天都没有人问。 许冬兰编织竹花篮工艺不错， 单打独斗
失败过。今年初入驻电商中心后，赵小波首先让专业摄影师去拍摄许冬兰编织的各式竹篮照片，再配上优美的文字挂在网上，还在微信公众号上把许冬兰的竹篮照片穿插进各式文章中。很快四川南谷家具有限公司负责人金平找上门来，5 月初，赵小波为许冬兰拿到 35 万元竹篮订单。 整合资源抱团发展，改变过去一盘散沙各自单打独干的状况，形成相互依，资源共享，利润共分的局面。 赵小波说， 我们搭建竹品网、微信公众平台等多维立体的网销平台，实现了让专业的人干专业的事。目前，电商中心配有美工、摄影、编辑、客服和运营等专业工作人员，为每个竹编企业的网上宣传展示进行特色定制服务。据介绍，已有 25 个竹编企业入驻电商中心，今年 3-5 月，25 家竹编企业销售了近 1000 万元产品。电商中心为青神县域竹编企业新增网络订单 5000 多万元。运费是价格 10 倍欲挑战竹编出口难题数月前，一位女士通过微信找到赵小波，表示想拿下青神竹编欧洲总代理。 如果要出口，还有物流、包装、运费等问题需要解决。 赵小波说，去年帮客户运了两个灯笼到新加坡，灯笼价格 180 元，运费就花掉了 1800 元。 如果可以冲出国门，再困难也要去拼一把。 这是属于赵小波的话语体系，正因为敢想敢做，他才走到今天。2005 年从部队退伍归来，赵小波做过白酒代理商，挣到人生第 200 万元，却很快在中赔光。磨难让他重生， 男子汉能屈能伸，这点失败算什么，无非重头再来。这个铮铮男子汉从时代里窥探到了机遇，当互联网电子商务风头正劲的时候，赵小波回到故乡，选择了助力国家级非物质文化遗产青神竹编进军电商。 在当地当时，算得上补白。作为国家级电子商务进农村综合示范项目之一，电商中心还孵化了 18000 平方米的省级竹艺众创空间，整合入驻了竹编企业和个体 35 家，培训了竹编产业电子商务从业人员 2000 人次，引领和带动大学生、返乡青年、退伍军人等群体选择电商创业开设网店 100 多家。这种的模式吸引国家商务部到访。在赵小波的脑子里，已有一条
拥抱互联网 + 竹编产业的品牌运营之路， 这才能真正做强做大竹产业。《80 后
小伙的电商生意经：青神竹编卖五千万元》 精选二核心提示：在甘肃庆阳环县高寨村的一面墙上，有这样几个字：“农村电子商务好，买卖不用四处跑”。这句话也是当地农村电商发展的真实写照。新华社北京7月10日电题：新生活 新模式 新生态——农村电商高速发展观察新华社记者于佳欣从工业品下乡，到农产品进城；从卖产品，到优结构；从手机下单，到网购服务……随着农村与互联网商业文化连接的日趋紧密，电商这趟“高速列车”正给乡村生活发展带来巨变。“买卖不用四处跑”，鼓了腰包火了生活在甘肃庆阳环县高寨村的一面墙上，有这样几个字：“农村电子商务好，买卖不用四处跑”。这句话也是当地农村电商发展的真实写照。自从京东在高寨村设了服务点，推广员陈彦东每天要接几十单，大到冰箱、空调、电视机，小到牙膏、香皂、剃须刀。“村民们爱网购不是光图便宜，更因为产品质量好。”他说。像这样的服务点如今遍地开花，发展势头如火如荼。商务部数据显示，阿里巴巴“千县万村”计划已覆盖约700个县3万个村，超过3万人，京东已招募30万名乡村推广员，苏宁加速本地化进程建设服务点超过1万家。农村消费格局因“网”而变。足不出户就享受到买全国、买世界的“福利”，农村土特产品有了飞出“山沟沟”的机会，农民鼓起了钱袋子，生活幸福指数**改善。具有百年草莓生产历史的辽宁省东港市，去年草莓的电商渠道销量占比达到80%以上。今年前三个月，通过电商售出的草莓金额达120万元。互联网为当地农民致富插上了“飞翼”。依托互联网销售农产品模式，东港市还推出有机越光大米众筹认养活动，消费者可以通过虚拟现实VR技术监测稻田生长情况。“这种模式将销售端前移到生产端，既打响了产品知名度，又增强了消费体验，未来要推出更多这样的模式。”东港市市委书记杨乃文说。数据显示，2016年，我国农村网络零售额为8945.4亿元，约占全国网络零售总额的17.4%。对于社会消费总额约占全国50%的县域经济来说，农村电商的发展犹如经济发展“倍增器”，为当地注入新的活力。用“要什么”倒逼“种什么”，催生产业脱贫“生意经”农村电商发展带来新业态喷涌，正加速推动农业经营由“种什么卖什么”向“要什么种什么”的转变。在陕西咸阳武功县，“80后”农产品电商大咖李春望，已经把一个以前每天进账几十元的农特产零食小网店做到了年销售额近3亿元的店铺。如今，通过电商，他跟当地农民成立了生产猕猴桃、葡萄、地瓜等合作社，根据消费者需求种植和生产农产品，销路大增。“发展农村电商能助力实现农业产业结构调整，把农民从卖初级产品的价值链低端解脱出来，体现了农业供给侧结构性改革的本质。”武功县县委书记田一泓说。利用农村电商平台整合农业资源，进行集约化、规模化订单农业生产，并通过网络平台拓展市场，形成产、供、销紧密衔接的产业链，已经成为越来越多贫困地区脱贫致富的选择。“电商扶贫，要更重视产业带动脱贫致富，只有帮助地方建立起有特色的产业和经济发展生态，才能真正做到‘授人以渔’。”京东集团首席执行官刘强东说。电商的发展，带动了一批关联产业，包括纸品包装、农产品加工，以及电商服务业、仓储物流等配套产业的发展，加速了一二三产业融合的发展进程。环县电商的发展就是这样。为从源头上解决网货产品供应不足问题，环县今年要打造统一订单种植、统一生产加工、统一品牌包装、统一网上销售、统一打包发货、统一仓储配送的“六统一”闭环发展模式。在商务部等部门实施的电子商务进农村综合示范区中，有105个国家级贫困县，平均实现网络零售额2.2亿元，是全国832个国家级贫困县平均网络零售额的1.8倍。从手机下单到网购服务，“互联网＋”赋能农村商业生态在不少地方的农村电商服务站，村民们已经不局限于在网上下订单了，缴电话费、水电费、订票……统统用一部手机搞定。家住山东省潍坊市寒亭区的郑女士几年前还不会用手机购物，现在已经是一个名副其实的“网购族”。如今，孩子的教育培训、家庭旅行都是通过手机“一键解决”。着力推进农村商业的生态建设，越来越多的互联网企业也在从农村电商的下沉发展到、医疗、教育等资源领域。目前，不少农村电商服务站点，已开始发展成为生态服务中心、创业中心和文化中心，为农村居民提供休闲娱乐场所，让农村长出互联网基因。技术带来变革。电商发展以信息技术赋能农村，通过改变人的思维理念，为乡村搭建起更多互联网时代的商业基础设施，将农村与互联网商业文明连接起来。商务部数据显示，2016年，农村网商达811万家，带动就业超过2000万人。同时，农村网民数量也在增加。一份关于中国互联网发展情况的报告显示，截至去年底，我国农村网民占比为27.4%，规模为2.01亿。“电商发展不仅改变贫困地区农民的生活、生产和思维习惯，也吸引了大批优秀人才返乡创业，为城镇化发展注入动力。”中国社科院财经院互联网经济研究室主任李勇坚说。（完）《80 后
小伙的电商生意经：青神竹编卖五千万元》 精选三――先进制造行业“双创”国赛决战洛阳
9家企业脱颖而出历时6个月，经地方赛、半决赛过关斩将，9月26日，第六届中国创新创业大赛先进制造行业总决赛“巅峰对决”在洛阳激烈打响，18个项目“各显神通”。经过一天紧张激烈的比拼，50%的淘汰率，最终，大赛**生初创组、成长组各一、二、三等奖9家企业。第六届中国创新创业大赛先进制造行业总决赛是由科技部、财政部、教育部、国家网信办和全国工商联共同指导，河南省科技厅、财政厅和洛阳市**举办，是全国规模最大、辐射最广、层次最高、影响力最强的双创赛事。大赛现场此次大赛也是第二次在洛阳举办，为洛阳产业发展注入新的活力，同时，洛阳也成为了众多创业者圆梦的“沃土”。当天，科技部火炬中心副局级调研员段俊虎，河南省科技厅厅长张震宇，副厅长刘英锋，洛阳市委副书记、市长刘宛康，副市长陈淑欣等领导出席了决赛现场并为获奖企业进行颁奖。总决赛现场比赛环节各个企业项目精彩对决
据了解，第六届中国创新创业大赛参赛企业共有28147家，其中最终入围先进制造行业总决赛有273家，经过半决赛，有12家成长企业和6家初创企业成功突围晋级总决赛。26日上午，第六届中国创新创业大赛先进制造行业总决赛精彩上演。比赛采用“8+7”模式，即参赛选手陈述8分钟，评委提问7分钟，7位评委以此判断进行评分，并现场公布最终得分。因此，参赛的创业者需要在15分钟内要注意策略，最大限度地向评委、以及在场的潜在传递项目信息。大赛特邀成都德同银科创始合伙人、总裁李农，北京航空航天大学教授王田苗，苏州大学机电学院院长孙立宁，上海支点有限公司董事长潘建臣，江苏毅达创始合伙人樊利平，河南华夏海纳有限公司总经理张善正，招商银行郑州分行行长助理袁森担任评委。在比赛现场可以看到，现场氛围既紧张又活跃，入围的参赛企业代表演讲的PPT内容十分抓人眼球，重点侧重于商业模式、盈利模式、财务预测、市场竞争等占PPT页数的比例比较高。参赛企业其中不乏好创意、好思路、新技术，比如：源动能新技术、工业级无人机生产研发、强紫外催化VOC治理设备开发、扩散焊固相增材制造技术及其产业化应用、智能校准点胶专用设备研发及产业化、“口袋里的”等等。在提问环节，评委们纷纷对创业项目的关键创新创意点、核心竞争力、市场前景等进行了详细询问，选手们都对答如流，表现十分出彩。通过激烈比拼，最终浙江科比特科技有限公司、北京升哲科技有限公司分获初创组、成长组一等奖；珠海先达科技有限公司，杭州乔戈里科技有限公司、福州福耀模具科技有限公司分获初创组、成长组（2家）二等奖；陕西智拓固相增材制造技术有限公司，大连创为电机有限公司、宁波健信核磁技术有限公司、赛赫智能设备（上海）股份有限公司分获初创组、成长组（3家）三等奖。先进制造行业总决赛颁奖现场当天，河南省科技厅厅长张震宇，省科技厅副厅长刘英锋，洛阳市委副书记、市长刘宛康，副市长陈淑欣等领导出席了决赛现场并为获奖企业进行颁奖。获奖的优秀企业也将获得多项奖励以及地区优惠政策助推“双创”梦想。另外，现场还进行了第六届中国创新创业大赛先进制造行业总决赛河南赛区暨第九届河南省创新创业大赛颁奖仪式，为河南赛区成长组和初创组的20家一二三等奖获奖企业进行颁奖。第六届中国先进制造行业总决赛河南赛区暨第九届河南省创新创业大赛颁奖现场根据大赛规则，总决赛优秀企业将优先推荐给国家中小企业会设立的、国家科技成果转化设立的子、科技型引导的子基金、等国家级，大赛合作银行将择优给予贷款授信支持，还将鼓励地方科技管理部门和创业服务机构给予配套政策支持。除大赛组委会支持外，还能享受到洛阳高新区给予的专项政策支持，获奖并注册落户洛阳高新区的参赛项目中，一等奖、二等奖、三等奖、入围奖分别可获得100万、80万、50万、30万元的引导资金支持。并且，大赛入围项目优先入选科技计划项目库，并推荐申报“河洛英才计划”，申报成功可获得1000万元-5000万元支持，优先获得高新区内、支持；入驻高新区孵化器和众创空间的项目，将给予房租优惠或减免支持；另外，落户项目企业认定为高新技术企业、国家创新型企业，符合“科技小巨人”培育条件的科技型中小企业，高新区都将分别给予奖补支持；对引进转化省(境)外先进技术和成果以及合作开发的项目给予资金补助，对海内外顶级高层次人才及其团队带技术、带成果、带项目的，给予创业资金支持。除了优惠政策和资金支持，洛阳高新区还将对落户的企业提供管理指导、技能培训、市场开拓、标准咨询、检验检测认证、研发设计等点对点服务支持，申报专利的优先给予专利申请资助等等。
“创业创新需要集聚，营造浓郁一种氛围，对于创业者来说，项目更需要落地平台。因此，在‘双创’浪潮中，洛阳高新区一直就试图营造一种良好氛围，让广大创业创新者有地方可去、有服务可享、有政策可用。” 洛阳高新区自主创新示范区办公室主任马宏焘之前接受采访时说。马宏焘表示，“双创”大赛正是一个“抓手”，“200多个先进制造企业的项目都代表着当下最火热的行业，为整个洛阳企业带来新的方向，注入了活力。更重要的是，洛阳当地大型企业转型需要的技术，自己研发风险很大，就需要具有技术的中小企业参与进来。大赛中企业几乎都是中小型企业，因此，这些企业愿意留在洛阳，对洛阳的产业发展有积极作用。”大赛成就创新创业梦想事实上，参加比赛的选手中，既有稍显稚嫩的创业新手，也有深耕行业多年的创业老兵，他们在决赛现场自信地展示着自己的创业项目，恣意抒发着自己的创业热情，这一批有志于创业创新的年轻人，找寻着实现梦想的舞台。先进制造行业总决赛企业成长组一等奖、北京升哲科技有限公司的创业者赵武阳接受采访“参加这次比赛，感受最深的就是视野的开拓。”获得成长组一等奖的北京升哲科技有限公司的创业者赵武阳表示，在这过程中，一方面通过交流沟通对接，能够寻找未来合作的机会。另一方面，得到专家指点，也能更加坚定自己的方向。去年8月底刚刚清华大学博士毕业的刘洪冰还是上一届先进制造行业总决赛的志愿者，今年已经是一位创业者，并且进入到了大赛半决赛阶段。“上一届我做志愿者的时候，两点让我感受很深，一是大赛中很多清华大学的学生做企业技术转化创业，那么，我也是清华大学的学生，是不是我的技术也可以创办企业。另外，我跟参赛团队交流，感受到这个时代是创业的最好时代。”刘洪冰说。刘洪冰2016年就拉着2位课题组校友一起创办了河南奇测电子科技有限公司，依托清华大学多年研究技术成果，自主研发应用于新能源动力电池壳、电芯、无纺布、轴承等的表面质量检测系统，并且“锂电池壳表面缺陷检测系统”项目入围了此次大赛。“在大赛中，我们对接了很多资源，比如我们跟海尔集团、中研科技等都有了对接。我们现在的项目需要找市场、等资源。因此，大赛这个平台，就能帮助我们获取到这些信息，甚至让我们拥有与大企业、投资人面对面对接的机会。”刘洪冰说。来自洛阳睿兆微电子科技有限公司70后创业者薛晓鹏，在整个大赛期间显得很轻松。在25日半决赛中，薛晓鹏取得了91.51分，算是一个比较高的分数，但较为遗憾的是，第二，未能晋级决赛。“我是很轻松的，大赛不在于结果，而在于一个过程，最重要的是搭建了一个沟通交流的平台。”薛晓鹏说。2015年，薛晓鹏与其它6位团队成员选择创业，他直接形容是“一帮40岁的做集成电路的‘老男人’出来创业”，薛晓鹏认为自己还是一个早期创业者，“我们之前都是做技术的理工男，根本不会做市场，现在只能我来做市场，在大赛期间，最多的还是学习。”来自成都德同银科创投基金创始合伙人、总裁李农参加了6届大赛并都担任评委，“大赛一届比一届办的好。一个项目能不能做好，需要具备资金、市场和技术三大要素。这届大赛最重要的特征在于将技术与市场、资金结合更紧密，带来了很好的效果。”而令评委李农印象深刻的是本次大赛入围决赛的“核磁共振”项目，“创业者是一个初中生，但他对一个技术不断追求，他通过经营去组合这个技术，提升对科技的理解，这种精神应该就是创业者该具备的精神。”《80 后
小伙的电商生意经：青神竹编卖五千万元》 精选四从成都天府大道向南，穿过二峨山的几座隧道，不到一小时车程，便会到达四川人口第一大县仁寿。这里是蜀中盆地的丘陵地带，属于典型的亚热带季风气候。时光倒转30年，当二峨山还阻挡着仁寿与外界的交通的时代，仁寿人的顺口溜是“雾当被盖地当床，秋风扫地四壁黄”。从1984年起，仁寿开始组织成规模的“劳务输出”，从这里每年外出打工的人口，最多的时候达到40多万。其时15岁的李志高就是后来被称为“第一代川籍农民工”里的一员，正是这个苦出身的孩子，成就了一个“中国梦”式的人生故事，而他的经历，又恰好可以诠释后来他的故乡如何有了发展和变化。 ━━━━━━49岁的李志高皮肤黝黑、略微驼背，是仁寿县的传奇人物之一。上世纪80年初期中国农业包产到户变革的前夜，李志高的父亲作为生产队副队长，因为不忍看着社员们挨饿，私自 “开仓济粮”，被当众批斗，一气之下选择了自杀。母亲因为肺结核丧失了劳动力，不满12岁的李志高和姐姐担起了养家的重担。李志高种地、薅猪草、下河捞鱼，想尽各种办法勉力补贴家用，农闲时，还和长辈学会了砌砖抹灰的泥瓦匠手艺，靠在建筑工地打小工赚钱。稍有闲暇，早早辍学的李志高便会去父亲的生前好友、乡党委书记李志全家看报纸，那时的他识字不多，把深圳念成“深川”。1984年，四川省建筑工程总公司（华西集团前身）到仁寿招收赴深圳、西藏务工的民工。在乡党委会上讨论时，鉴于李志高一家的困难状况，全体党委委员一致同意把他推荐出去。多数人选择到补贴更多的西藏，而李志高则坚决要求到深圳：“深圳是特区，我从报刊上看到深圳在大量搞建设，到那里去说不定能多见世面多挣钱。”就这样，李志高等22人乘着闷罐火车，辗转5天5夜到了深圳蛇口，这个年纪最小的学徒工，光着脚丫开始在工地上干活。这个学习能力极强的苦孩子，很快变成为了工地的技术骨干，18岁时已是个可以带着上百老乡承包工程的包工头，再后来，他像那个年代里诞生的成功者一样，继续完成着阶层的跨越，成为了一个地产开发商。他本人也成了仁寿的一张成功者名片，时常回到家乡投资。随着二峨山被打通，外出成功者们的财富回流，仁寿开始变得富足、充满活力。2011年的一次返乡聚会上，李志高喝到了仁寿本地生产的一款名为“福仁缘”的枇杷汁。虽然口感很差，但甜润的味道却勾起了他浓烈的乡情。就在他少年时外出打工后几年，仁寿当地为了脱贫致富，曾请来四川农科院的专家根据当地的气候和土壤，研究种植什么作物比较合适，枇杷成了其中之一。1997年，仁寿变成了“中国枇杷之乡”。如今，仁寿县以及相邻的双流、龙泉驿三地枇杷种植面积超过50万亩，是全国乃至全世界最大的枇杷种植生产基地，年产量超过50万吨。李志高希望能把这款枇杷汁做成仁寿新的名片。在他看来，房地产行业的天花板是可见的，买下地的那一刻就能猜到利润有多高。“但枇杷饮料可以长线发展，不仅能创品牌，还能延展出其他业务，甚至带动当地就业，这种实业这和房地产有本质区别”。为此，李志高全资收购了“福仁缘”，然后逐渐把旗下的地产、酒店业务交给职业经理人管理，将精力全部转移到枇杷汁上来。“福仁缘”枇杷汁最初生产过程十分粗糙，李志高和另一位朋友先后投资数亿元，对枇杷的种植、深加工技术进行调整，把香精、色素、防腐剂等添加剂全部剔除出去，努力改良枇杷汁的口感。大多数人对李志高回乡不惜血本“卖枇杷汁”的决策无法理解。2011年李志高返乡时，还在县财政局工作的杜健心里暗犯嘀咕，“一个房地产大佬怎么从深圳跑回小县城做饮料生意了？” ━━━━━━付出血本之后，“原浆”的枇杷汁销量有所起色，却依旧无法令李志高满意。2014年6月的一次活动上，县领导问李志高，“李总，你的枇杷汁卖得怎样了？”李志高面色尴尬，只能回答“还可以。”县领导再问，“你的枇杷汁有没有在网上卖？”李志高想都没想就回应，“枇杷汁怎么可能在网上卖？”县领导调侃道，“隔壁简阳县的羊肉汤都能在网上卖，枇杷汁为什么不能在网上卖？”当时李志高对互联网几乎一无所知。他不会上网，没有微信，甚至不会发短信，只会打电话。那天李志高回到公司，问销售总监，饮料能不能上网卖？销售总监说“不行”。但助理帮李志高在电商平台上找到了加多宝、王老吉、汇源等一大串饮料品牌——于是，销售总监马上被炒掉了。李志高不停问别人“互联网是个什么东西？”为了得到具体的答案，他亲自驱车去找“福仁缘”一个“90后”的县级经销商宋威去聊天，向他请教互联网、电商的问题，结束后送了他一百箱枇杷汁。今年26岁的宋威有着一副典型四川男人瘦小的骨架，他从小家境贫寒，高中辍学后便出来打工谋生。作为“互联网一代”，他时常钻研互联网公司赚钱的逻辑，自学了大量有关互联网公司商业模式的知识，并将这些尝试用于自己的草根创业——2009年他曾在彭山县（现为眉山市彭山区）做外卖生意，模式和同一年诞生的“饿了么”如出一辙。宋威在“福仁缘”琵琶汁的仓库。宋威的“上一次”创业就是做“福仁缘”的经销商，除了在传统的线下渠道卖枇杷汁给商超，他见“福仁缘”没有线上渠道，便从2014年初自开网店在线上卖枇杷汁，每月能挣上万元。看到宋威的网店卖枇杷汁都能如此挣钱，李志高有了自信：“有几十件就有几百件，有几百件就有几千、几十万甚至上百万件，这都没有问题！”而几次接触下来，年轻的宋威被有着相似出身的李志高的人格魅力深深吸引，觉得“跟着他能干大事”，有了想去“福仁缘”工作的念头。妻子对此非常不解，因为宋威当时饮料批发生意经营状况很好，有时甚至能日入万元，去“福仁缘”的话，收入将大幅下降。为此，宋威和妻子谈了一晚上的“梦想”，最终争取了妻子的理解。2014年年底，宋威到“福仁缘”上班，李志高觉得他年轻、脑子灵活，让他做电商部负责人——与现在办公楼里有着最大房间的电商部相比，那时的电商部只有宋威一个人，整个公司没有一台笔记本电脑，只有几台台式机。就在宋威单枪匹马“上任”之后，好消息开始传来：仁寿成了商务部、财政部电子商务进农村综合示范项目试点县之一。当年12月，京东与仁寿县**就开展农村电子商务合作签订战略合作协议，仁寿县成为京东下乡进村“星火试点”首个签约地区。福仁缘作为当地农产品加工龙头企业，在县**牵头下通过层层审核最终进入了京东自营电商平台。天时、地利、人和，看起来都俱备了。但对一个传统线下实体企业来说，互联网的行事方式与传统的管理思维必然会发生激烈的碰撞。“福仁缘”的管理层一开始对京东的疑虑来源是，看不懂合作合同。宋威有过做电商的经历，但毕竟是野路子出身，真到签合同时，“连电商行业最基本的术语‘SKU’（Stock Keeping Unit，库存量单位）都不懂是什么意思”。他只能和李志高一起硬着头皮边查资料边看合同。
━━━━━━更大的疑虑则来源于财务。京东电商平台项目都是先交货后结款，周期为60天。财务负责人完全不了解京东，担忧京东拿了货不结款，或者推迟结款，导致公司财务遭受损失。宋威只能用最土的办法解释：“京东在美国都上市了，是在国内排名前五的互联网公司，财务好得很！人家苹果手机都在京东上卖，不可能缺你这点钱。”产品要“上网展示”，却发现公司连枇杷汁宣传图都没有。为了“装点门脸”，宋威抱着公司电脑和几箱枇杷汁去了成都，在大街上就地拉来一个漂亮妹子，然后找了家广告公司，闷头干了10天，把宣传图、详情页做了出来。为了答谢，他将带去的枇杷汁全送给了那位妹子和广告公司老板。工作结束当晚，公司行政部门致电宋威，说他违反了公司三条纪律——未经批准去了成都；未经批准抱走了电脑；未经批准送掉了枇杷汁。宋威对此哭笑不得，他拨通了李志高的电话，说，老板，我只想听你说几句认可我的话。李志高隔着电话，要宋威不要有顾忌，放手干电商！宋威眼泪唰的掉下来，一种士为知己者死的感觉充满了胸腔。从2015年2月枇杷汁在京东上线后，一个季度下来，销售额达到1020万元。短时间内销售额爆发甚至让“福仁缘”资金链一度出现危机，为缓过60天的结款周期，那个月工资迟发了一个月。公司管理层因此受到震动。李志高懵了，他完全没想到电商有如此之大的威力。随后5月京东与仁寿县合作打造的“枇杷节”，更是让“福仁缘”上上下下全都“疯了”，以往公司每月只需要生产十几天，“枇杷节”时则需要每天加班生产上货——最后，10天内送出500万元的货物，相当于卖了过去整整一年的销量。再后来，京东电商负责人建议李志高准备几万罐饮料办一次“一元秒杀”活动，他大手一挥，决定放100万罐饮料参与“秒杀”。这次秒杀虽然“赔”了200余万，但是自然流量有了很大的提升。李志高形容，这才是真正的互联网思维，“我们一步一步来，先把受众面打开，让消费者尝到饮料，才能让他们去买饮料。”2015年全年，“上网”才10个月的“福仁缘”在电商平台上的销售额接近2000万元，更重要的是，线上销量带动了线下名气，当年总销售额达到了4000万元。电商部也从最初的5个人，变成了如今的接近40人。李志高力排众议，把立下大功的宋威提拔成了公司总经理。
━━━━━━京东电商平台打开了枇杷汁的销路，但资金压力和原料收购开始成为“福仁缘”做大做强的瓶颈：枇杷的生产周期从每年的8月到次年的5月，而收获期又只在5月短短十几天，种植户的种植过程和企业的收购环节，都需要巨大的资金投入。为此，京东和“福仁缘”开始探索更深的合作模式。在经过长期商讨、考察后，当时刚独立运营两年的，在2015年9月推出了自己的农村产业链金融服务产品“京农贷”，而“京农贷”最初的试点产品之一就是针对福仁缘量身定制的“仁寿京农贷”。杜健介绍，“普通人没抵押物，但这款产品以产业链闭环的模式（控制风险），让贷款更容易了。”“京农贷”的产品逻辑是个闭环：农户以与福仁缘的购销协议为依据，向京农贷申请贷款，福仁缘筛选其优质的合作农户向京农贷推荐并提供担保，京农贷终审通过后将贷款受托支付到福仁缘，由福仁缘统一采购农业生产资料交由进行枇杷种植。枇杷成熟后由福仁缘进行收购，并在收购款中直接扣除京农贷应还款项，统一偿还京农贷贷款，收购的枇杷由福仁缘加工成枇杷汁，并通过京东商城进行销售。这种基于产业链闭环的业务模式，可以让农民、企业和京东都取得利益。2015年9月，京东金融向“福仁缘”发放了首笔贷款500万，“仁寿京农贷”也成为中国互联网企业在四川向涉农企业提供的第一个农产品产业链金融方案。李志高之所以愿意帮助农民做贷款，除了在当地落得好名声，更是为了把生意做大。过去，“福仁缘”从枇杷贩子手中收购枇杷，但对方无法按照福仁缘的标准进行生产，收购成本高，筛选成本也高。而通过“仁寿京农贷”把种植户和自己捆绑在一起，“福仁缘”直接撇开了中间商，还能给种植户制定生产标准。李志高甚至和种植户承诺：“福仁缘”的收购价格永远比水果批发商的收购价高5毛钱。“仁寿京农贷”一开始让当地很多枇杷种植户不相信——“你给我低息贷款，还高价收购我的枇杷，天下哪有这么好的事？”为了抚平信息鸿沟，宋威只好天天跑到田间地头，和种植枇杷的人喝酒、抽烟、谈心，介绍京东金融是一个怎样的企业，讲自己为什么原因高价收购枇杷，“一遍两遍三遍地讲”。39岁的徐雪兵是仁寿县文宫镇飞跃村的村民，当地有名的返乡创业大学生。在别人都不敢贷款的时候，他先去“吃了螃蟹”。2006年，在外工作的徐雪兵见到不少老乡种枇杷发了财，狠下心来顶住父母压力返乡务农。他包了30亩地，种了300多棵枇杷树，铺设蓄水池、灌溉管道，一共花了近20万。除了从农村信用合作社贷来的3万块钱，剩下的钱几乎全是借来的，当时很多朋友都不太愿意借钱给他，因为枇杷树挂果丰收后才能还钱。枇杷园每天单是工人的费用就100元以上，还有化肥、农药、灌溉管道这些生产资料都要钱，“很多种植户不是不想贷款，而是根本贷不到钱。”仁寿县文宫镇的徐雪兵，是当地第一个尝试使用“仁寿京农贷”的农民。一开始徐雪兵也觉得“仁寿京农贷”不太可信。“贷款哪有这么容易，不要抵押不要担保，利息还低，一口气直接给你30万？”要知道，如果从银行拿到这30万，他必须找村上和镇上要盖章，还得叫银行部门的人来家里看资产状况，并且把房车抵押之后才有可能。实际情况是，银行缺乏信用数据，往往不会给他这样的农户放贷。后来李志高三番五次带宋威往文宫镇跑，徐雪兵因为了解李志高为人，才信了这回事。2015年，李志高和宋威通过这种最“土”的办法，给81户农户发放了382万贷款，结果是，农民因此增收，“福仁缘”有了稳定的货源，双方都乐得其成。徐雪兵将这些贷款全部用来扩大种植面积，建设新的管道和喷灌设施，甚至还做了枇杷大棚。如今他的枇杷林已经达到70亩，每年为福仁缘提供30吨枇杷，剩下的枇杷销往电商、生鲜、线下等渠道，徐雪兵还注册了自己的公司，拓展桃子、柑橘等其他品类，准备朝着综合类的高端水果生产商前进。
━━━━━━而就在京东金融与福仁缘的合作步入第二年后，一个更为“深入”的合作也获得了宣布：日，京东金融众创基金（8月已经变为“千树资本”）正式入股福仁缘。拿到投资后的李志高和宋威有了更大的理想——借助京东金融成为媲美王老吉、汇源的中国饮料行业主流品牌。“我看到京东众创成立‘千树资本’的新闻时，真的是笑出声来。”宋威说，“你看，就是我的微信签名，‘千树万树梨花开’。”缓解了资金压力的李志高也开始了一个更大工程：在仁寿县富加镇投入巨资，打造一个集种植、采摘、生产、旅游观光一体的枇杷农业产业园，进一步拓展枇杷纯果酱、枇杷果醋、枇杷膏等产品，拓展和延长枇杷深加工，进一步提升枇杷附加值。新的枇杷汁全自动生产车间将在不久后开始投产，产能是老工厂的数倍。“福仁缘”或许在以后将不再是一个孤立的成功案例，它形成的“互联网+公司+基地+协会+农户+金融服务”一二三产业联动新模式也在被仁寿县推广到其他特色农产品上。县财政局工作的杜健用朴素的语言解释：“我们要去掉差产品，造出好产品。为此要“抱大腿”，多和京东这类大平台合作，把所有特产都打上“中国仁寿”的标签。我开始总觉得互联网是虚的，互联网其实也是实体经济啊！世界变化太快，再不适应我们都要out了！”杜健感慨。其实，他的感慨恰好反映了给传统农民带来的观念上的巨大冲击。这类农产品产业链金融方案，让以往由于缺乏担保难以贷款的农民们一下子解决了全产业链全产品链的资金问题。京东通过、核心企业和线下推广站点等多方触达，覆盖了农户从农资采购到农产品种植，再到加工、销售的全产业链金融需求。正如京东金融副总裁、农村金融事业部总经理李尚荣所总结的：*原文刊载于南都周刊2017年第17-18期，有删节《80 后
小伙的电商生意经：青神竹编卖五千万元》 精选五国务院办公厅关于建设第二批大众创业万众创新示范基地的实施意见国办发〔2017〕54号各省、自治区、直辖市人民**，国务院各部委、各直属机构：《国务院办公厅关于建设大众创业万众创新示范基地的实施意见》（国办发〔2016〕35号）印发以来，首批双创示范基地结合实际，不断探索实践，持续完善创新创业生态，建设创新创业平台，厚植创新创业文化，取得了显著成效，形成了一批创新创业高地，打造了一批创新创业品牌，探索了一批创新创业制度模式。双创示范基地已经成为促进转型升级和创新发展的重要抓手。根据2017年《**工作报告》部署要求，为在更大范围、更高层次、更深程度上推进大众创业万众创新，持续打造发展新引擎，突破阻碍创新创业发展的政策障碍，形成可复制可推广的创新创业模式和典型经验，经国务院同意，决定在部分地区、高校和科研院所、企业建设第二批双创示范基地，并提出如下实施意见。一、总体目标坚持以推进供给侧结构性改革为主线，深入实施创新驱动发展战略，纵深推进大众创业万众创新，在创新创业基础较好、特色明显、具备示范带动能力的区域、高校和科研院所、企业等，再支持建设一批双创示范基地，进一步强化支撑能力，放大标杆效应，提升社会影响，形成新的创新创业经验并在全社会复制推广，推动大中小企业融通发展，拓展就业空间，为培育壮大发展新动能、促进新旧动能接续转换提供重要支撑。二、政策举措认真贯彻国务院决策部署，扎实推进落实既定改革举措和建设任务，推动创新创业资源向双创示范基地集聚，确保各项“双创”支持政策真正落地。同时，针对创新创业重点领域、主要环节、关键群体，继续探索创新、先行先试，再推出一批有效的改革举措，逐步建立完善多元化、特色化、专业化的创新创业制度体系。（一）深化“放管服”改革。进一步减少行政审批事项，简化优化办事流程，规范改进审批行为。编制统一、规范的政务服务事项目录。鼓励双创示范基地设立专业化的行政审批机构，实行审批职责、审批事项、审批环节“三个全集中”。实施市场准入，出台互联网市场准入。放宽市场准入，扩大服务领域开放，推进非基本公共服务市场化、产业化和基本公共服务供给模式多元化。探索实行信用评价与税收便利服务挂钩制度，将优惠政策由备案管理和事前审批，逐渐向加强事中事后监管转变，提高中小企业优惠政策获得感。（二）优化营商环境。深化商事制度改革，全面实施企业“、一照一码”、个体工商户“两证整合”，深入推进“多证合一”。推动整合涉企证照登记和审批备案信息，建设电子营业执照管理系统，推进无介质电子营业执照应用，实现电子营业执照发照、亮照、验照、公示、变更、注销等功能。鼓励推行商标网上申请，将网上申请由仅对商标代理机构开放扩大至对所有申请人开放。扩大商标网上申请业务范围，将网上申请由仅接受商标注册申请逐步扩大至接受续展、转让、注销、变更等商标业务申请。鼓励双创示范基地结合实际整合市场监管职能和执法力量，推进市场监管领域综合行政执法改革，着力解决重复检查、等问题。（三）支持新兴业态发展。加快发布分享经济发展指南，推动构建适应分享经济发展的监管机制，建立健全创新创业平台型企业运营规则，明确权责边界。以新一代信息和网络技术为支撑，加强技术集成和商业模式创新，推动平台经济、众包经济、分享经济等创新发展。将鼓励创新创业发展的优惠政策面向新兴业态企业开放，符合条件的新兴业态企业均可享受相关财政、信贷等优惠政策。积极发展农产品加工、休闲农业、乡村旅游和农村电子商务等农村新产业、新业态。通过发展新兴业态，实现劳动者多元化就业。建立**、平台、行业组织、劳动者、消费者共同参与的规则协商、利益分配和权益保障新机制。调动第三方、同业、公众、媒体等监督力量，形成社会力量共同参与的分享经济治理格局。健全适应新兴经济领域融合发展的生产核算等制度。在部分新兴经济领域探索实施新型制度。（四）加强知识产权保护。在有条件的双创示范基地加快建设知识产权保护中心，扩大知识产权快速维权覆盖面，试点将知识产权保护中心服务业务扩展至发明、实用新型、外观设计专利申请以及专利复审、无效等，大幅缩短知识产权保护中心处理案件的审查周期。搭建集专利申请、维权援助、调解执法等于一体的一站式综合服务平台，探索建立海外知识产权维权援助机制。（五）加快科技成果转化应用。进一步打通科研和产业之间的通道，加速双创示范基地科技成果转移转化。落实好提高科技型中小企业研发费用加计扣除比例的政策。建立有利于提升创新创业效率的科研管理、和破产等制度体系。出台激励国有企业加大研发投入力度、参与国家重大科技项目的措施办法。通过激励等措施，让创新人才在科技成果转化过程中得到合理回报，激发各类人才的创新创业活力。加强国家与地方科技创新政策衔接，加大普惠性科技创新政策落实力度，落实高新技术企业所得税优惠等创新政策。（六）完善人才激励政策。鼓励双创示范基地研究制定“柔性引才”政策，吸引关键领域高素质人才。完善各类灵活就业人员参加的管理措施，制定相应的个人申报登记、个人缴费和资格审查办法。对首次创办小微企业或从事个体经营并正常经营1年以上的高校毕业生、就业困难人员，鼓励双创示范基地开展一次性创业补贴试点工作。探索适应灵活就业人员的失业、工伤方式，符合条件的可享受灵活就业、自主创业扶持政策。（七）支持建设“双创”支撑平台。采取**资金与社会资本相结合的方式支持双创示范基地建设，引导各类社会资源向创新创业支撑平台集聚，加快建设进度，提高服务水平。支持示范区域内的龙头骨干企业、高校和科研院所建设专业化、平台型众创空间。对条件成熟的专业化众创空间进行备案，给予精准扶持。依托科技园区、高等学校、科研院所等，加快发展“互联网+”创业网络体系，建设一批低成本、便利化、全要素、开放式的众创空间，降低创业门槛。试点推动老旧商业设施、仓储设施、闲置楼宇、过剩商业地产转为创业孵化基地。双创示范基地可根据创业孵化基地入驻实体数量和孵化效果，给予一定奖补。（八）加快发展创业投。充分发挥、中小企业发展基金作用，支持设立一批扶持早中期、初创期创新型企业的。引导和规范**设立创业，建立完善引导基金运行监管机制、财政资金绩效考核机制和信用信息评价机制。加快创业信用体系建设，实现领域信用记录全覆盖。根据国务院统一部署，支持双创示范基地按照相关规定和程序开展、专利质押等金融改革试点。落实好，鼓励金融机构和担保机构依托信用信息，科学评估创业者还款能力，改进风险防控，降低要求，健全机制，推行信贷尽职免责制度。研究建立有利于国有企业、国有资本从事创业容错机制。（九）支持农民工返乡创业。鼓励和引导返乡农民工按照法律法规和政策规定，通过承包、租赁、入股、合作等多种形式，创办领办家庭农场林场、农民合作社、农业企业、农业社会化服务组织等新型农业经营主体。通过发展农村电商平台，利用互联网思维和技术，实施“互联网+”现代农业行动，开展网上创业。返乡下乡人员可在创业地按相关规定参加各项社会，有条件的地方要将其纳入住房范围，按规定将其子女纳入城镇（城乡）居民基本范围。鼓励双创示范基地设立“绿色通道”，为返乡下乡人员创新创业提供便利服务，对进入创业园区的，提供有针对性的创业辅导、政策咨询、集中办理证照等服务。（十）支持海外人才回国（来华）创业。探索建立华侨华人回国（来华）创业综合服务体系，逐步推广已在部分地区试行的海外人才优惠便利政策。促进留学回国人员就业创业，鼓励留学人员以知识产权等方式创办企业。简化留学人员学历认证等手续，降低服务门槛，依法为全国重点引才计划引进人才及由**主管部门认定的海外高层次留学人才申请永久居留提供便利。实施有效的人才引进和扶持政策，吸引更多人才回流，投身创新创业。（十一）推动融合协同共享发展。支持双创示范基地之间建立协同机制，开展合作交流，共同完善政策环境，共享创新创业资源，共建创新创业支撑平台。支持双创示范基地“走出去”，与相关国家、地区开展合作交流。实施院所创新创业共享行动，支持科研院所创新创业，开放科研设施和资源，推动科技成果实现共享和转化，促进创业与科技创新深度融合。实施企业创新创业协同行动，鼓励行业领军企业、大型互联网企业向各类主体开放技术、开发、营销、推广等资源，推动开展内部创新创业，打造与中小微企业协同发展的格局。（十二）营造创新创业浓厚氛围。办好全国“双创”活动周，展现各行业、各区域开展创新创业活动的丰硕成果。办好“创响中国”系列活动，开展双创示范基地政策行、导师行、科技行、投资行、宣传行等活动。实施社团创新创业融合行动，推介一批创新创业典型人物和案例，进一步引导和推动各类科技人员投身创新创业大潮。继续举办各类创新创业大赛，推动创新创业理念更加深入人心。面向双创示范基地企业等创新主体加强政策培训解读，建立双创示范基地科技创新政策落实督查机制，帮助企业更好享受优惠政策。同时，不断增加创新创业政策供给。结合双创示范基地建设实践探索和成功经验，加快研究制定进一步推进大众创业万众创新纵深发展的政策文件，在改革**管理方式、转化创新成果、拓展、促进实体经济转型升级、完善人才流动激励机制等方面出台更加有力的政策措施，并与现有政策统筹协调、各有侧重，形成更大的政策合力。三、步骤安排2017年7月底前，第二批双创示范基地结合自身特点，研究制定工作方案，明确建设目标和重点。有关部门和地方论证、完善工作方案。工作方案要向社会公布，接受社会监督。2017年年底前，第二批双创示范基地按照工作方案，落实和完善相关政策举措，加快推进双创示范基地建设，并取得阶段性成果。2018年上半年，国家发展改革委会同相关部门组织对首批和第二批双创示范基地建设工作开展督促检查和第三方评估。各地区、各部门要按照有关要求，认真抓好第二批双创示范基地建设工作。双创示范基地所在地人民**要高度重视，加强领导，完善组织体系，把双创示范基地建设作为重要抓手和载体，认真抓好落实；要出台有针对性的政策措施，保证政策真正落地生根，进一步释放全社会创新创业活力。国家发展改革委要会同相关部门加强指导，建立地方**、部门政策协调联动机制，为高校、科研院所、各类企业等提供政策支持、科技支撑、人才引进、公共服务等保障条件，形成强大合力，推动形成大众创业万众创新纵深发展的新局面。附件：第二批双创示范基地名单（92个）国务院办公厅日（此件公开发布）附件第二批双创示范基地名单（92个）一、区域示范基地（45个）北京市顺义区天津滨海高新技术产业开发区河北省保定国家高新技术产业开发区山西转型综合改革示范区学府产业园区内蒙古自治区包头稀土高新技术产业开发区辽宁省大连高新技术产业园区辽宁省鞍山高新技术产业开发区吉林长春新区黑龙江哈尔滨新区上海市徐汇区江苏省南京市雨花台区浙江省杭州经济技术开发区浙江省宁波市鄞州区浙江省嘉兴南湖高新技术产业园区安徽省芜湖高新技术产业开发区福建省厦门火炬高技术产业开发区福建省泉州市丰泽区江西赣江新区山东省青岛高新技术产业开发区山东省淄博市张店区山东省威海火炬高技术产业开发区河南省许昌市城乡一体化示范区河南省鹿邑县湖北省武汉市江岸区湖北省荆门高新技术产业开发区湖北省黄冈市罗田县湖南省湘潭高新技术产业开发区广东省深圳市福田区广东省汕头华侨经济文化合作试验区广东省中山火炬高技术产业开发区广西壮族自治区南宁高新技术产业开发区海南省海口国家高新技术产业开发区重庆市永川区四川天府新区四川省巴中市平昌县贵州省贵阳高新技术产业开发区贵州省遵义市汇川区云南省昆明经济技术开发区西藏自治区拉萨市柳梧新区陕西省杨凌农业高新技术产业示范区甘肃省兰州市城关区青海省青海国家高新技术产业开发区宁夏回族自治区银川经济技术开发区新疆维吾尔自治区乌鲁木齐高新技术产业开发区新疆生产建设兵团石河子高新技术产业开发区二、高校和科研院所示范基地（26个）北京大学河北农业大学吉林大学哈尔滨工业大学复旦大学上海科技大学南京理工大学南京工业职业技术学院浙江大学山东大学武汉大学华中科技大学中南大学华南理工大学西安电子科技大学中国信息通信研究院国家工业信息安全发展研究中心中国科学院计算技术研究所中国科学院大连化学物理研究所中国科学院长春光学精密机械与物理研究所中国科学院上海微系统与信息技术研究所中国科学院苏州纳米技术与纳米仿生研究所中国科学院宁波材料技术与工程研究所中国科学院合肥物质科学研究院中国科学院深圳先进技术研究院中国科学院西安光学精密机械研究所三、企业示范基地（21个）中国航空工业集团公司中国船舶重工集团公司中国电子科技集团公司国家电网公司中国移动通信集团公司中国电子信息产业集团有限公司中国宝武钢铁集团有限公司中国钢研科技集团有限公司北京有色金属研究总院中国普天信息产业集团公司三一重工股份有限公司北京百度网讯科技有限公司长春国信现代农业科技发展股份有限公司万向集团公司合肥荣事达电子电器集团有限公司浪潮集团有限公司迪尚集团有限公司深圳市腾讯计算机系统有限公司重庆猪八戒网络有限公司四川长虹电子控股集团有限公司新希望集团有限公司《80 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小伙的电商生意经：青神竹编卖五千万元》 精选六休学创业，深耕外卖市场多年，正面对抗巨头，外在彪悍内里精明的张旭豪如何炼成4的饿了么？（饿了么创始人兼CEO张旭豪）微信公号：新经济100人（qiyejiagc）做外卖最难熬的时候，饿了么创始人兼CEO张旭豪想过去陕西榆林挖煤。他的联合创始人康嘉是榆林本地人，那里很多人挖煤矿赚了钱，问他：「每天为着几毛钱算来算去，值得吗？要不我们挖煤吧。」2011年春节，他孤身一人住在榆林一家招待所里，北风从没法关闭的窗户钻进来，热水烫得没法洗澡。这是张旭豪最难忘的一个春节。5年后，张旭豪的外卖平台饿了么，铺设700多个城市，日峰值订单突破500万单，接受马云的阿里巴巴和的12.5亿，估值45亿美元。1. 解决外卖痛点即时响应2011年，站在租金5000元的别墅里，26岁的张旭豪对着十几个和他年龄相近的年轻人，画了一张巨大的饼――「餐饮业的淘宝」。张旭豪一百多斤的躯体结实精干，大嗓门震耳欲聋，胸腔里似乎有低音炮在共振，咚咚地敲在这群年轻人心上。这个土生土长的上海人，却有北方人的彪悍，一股「天不怕地不怕，老子就要赢」的劲头。2007年，饿了么联合创始人兼COO康嘉和张旭豪同读上海交通大学建筑节能专业硕士，两人兴趣爱好相近，很快成了好友。《硅谷海盗》激发了他们对互联网创业的兴趣，两人一块讨论如何用互联网改造建筑节能行业，跑遍上海节能服务公司，发现是「新瓶装旧酒」，本质还是靠人脉运作资源，一无所有的新创业者发挥空间不大，创业还是要在消费领域。他俩窝在宿舍打游戏，废寝忘食，常叫外卖填肚子，外卖用户体验不好，通常要拿着传单上的电话拨过去，需要的时候往往找不到传单。他们半夜讨论如何用互联网改造外卖，越聊越嗨，一直聊到凌晨四点。想法逐渐成型，张旭豪和康嘉拉上宿舍的另外两人，写上合伙协议，就开始折腾了。张旭豪的父亲前后给了12.8万元，康嘉和其他两人每人凑了几千元。当时有一些大学生创业比赛，冲着奖金张旭豪他们参加了几个比赛，前后拿了45万元，其中10万元是奖金，10万元是，25万元是。一边做导师的项目，一边创业，两手不能兼顾，张旭豪他们决定休学，只有他和康嘉申请休学成功，就继续做下去。其他两人退出，「因为规矩制定好了，休学不了就必须退出。」创业几个月，张旭豪和康嘉的关系确定下来，张旭豪是CEO。张旭豪眼界开阔，给康嘉讲苹果的产品设计、房地产的租售比，这是康嘉不知道的。「北京满大街都是大学生创业做外卖，为什么饿了么可以冲出来，是早期张旭豪对商业规则的一些理解，以及执行力。」康嘉告诉「新经济100人」。饿了么最早是电话订餐，为了把这些餐厅串起来，他们就印册子，把餐厅列出来，配备统一电话。用户拨打这个号码点餐，再通过短信或者电话告诉餐厅。张旭豪偏执，找平面设计公司设计册子，结果嫌丑，拉着康嘉两人现学PS、AI。订单陆续来了，配送又成难题。张旭豪买了一些电动车，招来兼职做配送。电话订餐没有在线支付，都是送货上门结算。张旭豪他们每晚结账，一二十家餐厅挨个对账到半夜。2009年初，这家公司就面临着抉择：到底是轻模式还是重模式。他们去北京、上海做调查，发现外卖需求是巨大的存量市场，难点是如何聚集信息，让用户找到餐厅，下订单时让餐厅及时反馈。饿了么选择了平台模式，停止了自营配送。上海129T、深圳便利中国、北京豆丁网，是2009年抢眼的外卖网站。便利中国砸了上亿资金进来，结果却被没钱没资源的饿了么拔得头筹，率先规模化。即时响应的反馈机制是饿了么找到的爆破点，炸开了外卖市场的厚厚壁垒。市面上的外卖网站，要么通过呼叫中心传送订单，要么用传真机，很难对用户需求做出快速准确的反应，如果用户点的菜没了，需要餐厅联系呼叫中心，再由呼叫中心联系用户。饿了么开发了餐厅客户端Napos系统，餐厅通过Napos可以接单、修改菜单，设置某个菜品售罄。用户所见页面，由餐厅控制。技术实现并不难，但没人做。2010年，Napos上线，饿了么对线上餐厅进行大规模系统替换。上海有家小叶子外卖，根据公开数据，2010年初注册用户超过10万，每天处理订单超过1万。但是，Napos出来之后，小叶子逐渐销声匿迹，饿了么在上海校园也基本没有对手了。2010年底，饿了么团队从4个人到20多个人，又只剩下4个人。这是饿了么最冷的冬天，收入只够维持基本运营，4个人的基本工资好几个月没发，吃用都靠以前的工资加，也不敢跟家里说。张旭豪一直在推动网络订餐，但餐厅入网成本高，要安装电脑、拉网线，三年都在教育市场，团队都疲惫了，公司也没拿到融资。有人告诉他：「如果你拿到融资的话，我还继续跟你干。」2011年初，饿了么拿到金沙江创投A轮100投资。当时平台在学校发广告传单、贴海报，每天一两千单，低。金沙江创投董事总经理朱啸虎问张旭豪能否根据交易收提成，张旭豪回答，如果收提成的话，商家会绕过饿了么，让用户直接打电话给商家了。收费模式上，竞争对手都是按佣金来抽成，站在餐厅的对立面。饿了么提出包年收费制度，一年4820元，半年2750元，让餐厅觉得饿了么是和自己紧紧连在一起的，订单越多自己赚得越多。拿到融资后，饿了么开始进行扩张，覆盖全上海高校后，又进入杭州、北京的高校市场。张旭豪硕士未毕业就创业，大学是他最熟悉的环境，饿了么选择高校作为市场突破口，既有路径依赖的原因，也因为张旭豪受《硅谷海盗》影响，又看到Facebook也是采取高校策略。「我们觉得高校用户一旦形成习惯，以后会变成白领用户。」张旭豪说。外卖行业本地属性强，对外扩张时，饿了么遭受的最大阻力是北京的创业公司，数量多，基本每个学校都有一个。但是，只拥有小块资源的创业公司，没法和已经拥有一块整体市场的饿了么相竞争。「我们一个个给灭掉了。」康嘉说。也有特殊的，华北电力大学的开吃吧是老师开的，给门卫打过招呼，饿了么一计算，要拿下这个大学成本太高了，就放弃了。2013年初，饿了么拿到经纬中国和金沙江创投的B轮投资，；年底又拿到红杉中国的C轮投资，2500万美元。关键是，这一年阿里巴巴旗下的淘点点、美团相继进入外卖行业。之后还有百度外卖。资本来了，巨头来了。外卖行业的风口到了。此时，饿了么已经坚持了5年。（图片来源：视觉中国）「专注很重要，转型之后死掉的更多。如果你觉得这个行业有深层次价值，就要跟时间做朋友。」康嘉说。2. 外在彪悍内里精明「我喜欢运动，运动要耐得住寂寞，一个投篮动作练100次，很乏味。你要在无趣、平淡的过程中坚持住，不断学习，才能不断提升。」张旭豪如此解释自己的坚持。这位31岁、第一次创业就是45亿美元独角兽的CEO，个性，骨子里刻着三个字：「我要赢。」张旭豪从小喜欢打篮球，现在每周六和发小张加乐他们打篮球，打不动。他不服输，如果输了就不吭声回去加练，再来打比赛，一直把你打服为止。最近一年，张旭豪发福厉害，一来创业没时间锻炼，二来饿了么在研究后端供应链，他天天在办公室试菜，一吃就收不住嘴，体重涨到200斤。打篮球时，他体力跟不上，前5分钟靠体力冲，后两小时靠意志力撑，累到恶心得要吐，也要死扛。张旭豪的不服输，受父亲张志平的影响。张志平平时和邻居话不多，客客气气。但一直在做生意，折腾不断，卖过火花塞、鱼线、太阳镜等等。1990年前后，张志平是附近最早买幸福250摩托车的人，那时候一般买摩托车是125cc、150cc，幸福250是250cc，俗称「大炮」。张志平个儿不高，笑容温和可掬。和他面对面交流，很难想象这样的人坐骑张扬。张志平1955年在上海华东理工学院读书。1985年，张志平48岁，张旭豪出生。他教育孩子和身边人有一点不同，「上海人看重读书，考了99分也要打屁股。我要求孩子，除了书念得好，身体也要好，做事要有胆量，能吃苦。」张志平忙着做生意，平时张旭豪生活主要是他妈妈打理，他妈妈做得一手好菜，照顾得很细心，每个虾仁、每个葡萄都剥了皮再端给张旭豪吃。「我们管不了他，他想做什么就做什么。」《古惑仔》电影流行的时候，一放暑假张旭豪就把头发染成黄色。他的发小张加乐不敢染，回家肯定被打断腿。张旭豪妈妈一脸嫌弃：「你上街离我远一点，人家还得骂我做家长的。」张旭豪说，这是时尚。顶着一头黄毛的张旭豪打篮球，对方挑衅他，嘴里不干不净，这激怒了张旭豪，上前理论，双方推搡起来，张旭豪一个人寸步不让，把对方揍倒在地，用上海话说：「你还牛吗？」后来，张旭豪创办饿了么，收取年费。有些餐馆赖账，张旭豪坚持不付款就下线。下线后餐馆又受不了每天流水减少，找上门来。一家餐馆背景复杂，直接来人要冲进张旭豪租的房子。张旭豪事先接到消息，派了一名员工到派出所门口等着，接到电话就赶紧报案，有人私闯民宅。餐馆来人堵在楼下，要张旭豪跟他们走，谈一谈。张旭豪死活不干，要谈就在家里谈。进了屋后，张旭豪和他们硬碰硬。对方砸手机，他也砸手机，对方砸杯子，他也砸杯子。没谈妥，对方走人了。第二天，又找上门来说，昨晚冲动了，说话有点激烈。算了，不跟你们学生计较，还是把钱付了。「我们那时候能收上钱，主要靠张旭豪。」饿了么资深副总裁闵婕说。张旭豪小时候，住在同一弄堂里的老太太，跟他妈妈说：「你们家旭豪了不得啊，红军白军都吃得开。」张旭豪外表是北方人的彪悍，内里还是上海人的精明。他向张加乐借过10万元作为周转，特意写了借款协议。他告诉张加乐，你这10万元本来可以的，赚得更多。我帮你看一只，在这段时间肯定是上涨的，就当你这10万元买了这只股。我还钱的那天，多少，我就按照涨幅算利息，亏了不算。后来，张旭豪践行了协议。张旭豪对钱敏感。小时候，张旭豪母亲带他去展销会，别人给他巧克力，告诉他这是很贵的食品，他直接问进价多少。他领压岁钱，一包一包地买玩具，一下子全用光了。他父亲张志平问他，寒假这么长，你怎么办？张旭豪回答：我不会问你讨一分钱的。他说话算数，真没有找张志平要钱。「我问他你要不要钱，他回答，讲好不要就不要。」读大学时，张志平一次性给他两万元，作为一学期费用，就由张旭豪自己安排，他相信儿子的控制力。饿了么初创时，把所有外卖商家印在小册子上，要印几万册，需要几万元，张旭豪觉得这个钱不值，干脆拉广告赞助，把册子的封面、封底作为广告位置卖出去。起先没人搭理，后来想到上海交大附近最有钱的企业是4S店，这个册子可以发给交大老师、职员，他们的客户或者潜在客户。这样的说辞打动了4S店，张旭豪凑齐了印刷册子的钱。颛桥地铁站附近的别墅是毛坯房，没有家具，没有床，搬到别墅的第一个晚上，张旭豪找了一家KTV包夜，花了一百多元，大家在KTV睡觉。第二天开始，就将办公家具的包装箱拆下来铺在地上睡觉，打了两周地铺。装修的时候，张旭豪看重性价比，一点点地抠预算，不满意的地方要求重新装修。结果，饿了么再次搬家，需要新装修办公室时，闵婕再找上次的师傅装修，师傅先不愿意来，因为上次生意亏了本。饿了么找王祖蓝拍摄广告片，片场搭建场景。这时候，饿了么已经是一家刚完成3.5亿美元融资、可以在分众传媒投放近亿元广告费的公司。张旭豪挨个核对预算报表，看灯光、建材费用是否合理。饿了么早期员工工资千元上下。这些人，跟着他从上海南洋博仕欣居三室一厅的房子，搬到上海闵行区颛桥地铁站附近的别墅，无怨无悔，坚持下来。1990年出生的闵婕，是饿了么第5号员工。闵婕在饿了么做市场推广。他们尝试了一切能用的推广办法：例如拉横幅、赞助校园比赛、在开水房墙上贴「小心热水」告示、贴海报、送笔、送巧克力、发传单。只要想到一个主意就马上去做，如果有效果，就反馈回来总结形成系统的经验。最终，他们发现还是发传单最管用。2014年补贴大战之前，饿了么的推广方式就是标准化的发传单：A5大小、157克铜版纸、厘米厚。地推说自己今天发了3000张，闵婕就直接问3000张多厚，地推比划一下厚度，马上就能知道是不是胡扯。一栋宿舍至少每月全覆盖两次，根据后台所见订单量，调整覆盖频次。很长时间里，饿了么市场部使用的财务科目是：兼职工资、物料。3.不惧巨头疯狂烧钱扩张饿了么追求极致，所谓极致就是「这栋楼发传单没20遍以上，不要说这栋楼做好了。」饿了么上海地推月收入元，一周工作6天，从早晨8点到晚上8点，饿了么对地推KPI考核是每天拜访8家店，经验丰富的地推一天能拜访15家。黄谦入职一年，已经是上海西南战团团长，负责6个战营，共49名地推。2015年7月，他加入饿了么，是上海普陀区二战营的普通地推，当时普陀区分为两个战营，每个战营八九名地推。黄谦每天早晨7点从家里骑自行车出门，带上兼职员工，每人负责一条路的传单发放，他本人负责丰庄地铁站附近区域，有创业园叫3131，园区用美团外卖的比较多，黄谦在那里驻扎一个月，天天发传单。现在，黄谦父母问他「饿了吗？」他脱口而出「叫外卖」，就是那时候发传单太多的后遗症。除了发传单，他还拼命开拓商家。当时普陀区还有很多商家没有上线，黄谦先说服商场里、街道上比较显眼的优质店铺上线，让用户对饿了么平台产生好感。一方面是提升餐厅数量和质量，另一方面是不断宣传提升渗透率，黄谦所负责区域从日交易额8万元增长到20万元，2016年1月，他晋升为上海漕河泾开发区战营营长。漕河泾有30万白领，黄谦的管理半径是10个地推，最初日交易额60万元，5月冲到峰值120万元，平均98万元，从原本排名中等的战营冲到全国第二大战营，黄谦再次升职。饿了么全国分为9大战区，90个战团，近400个战营，每个战区差不多有地推1000多人。战区、战团、战营，这家公司连名字都透着浓浓的好斗意愿。美团外卖2013年筹备动作比较大，那时候饿了么也盯着美团外卖，研究他们的规划。年底，当时美团外卖负责人王慧文和张旭豪见了一面，王慧文随口问，你们要不要投资？张旭豪回答：「我们刚拿完融资，干嘛要你的投资？」2014年初，饿了么已在12个城市开站，每日订单10万单。这时候，美团外卖发力了。美团外卖启动会叫做「抢滩」，决定在一年内开设200多个城市，冲击日均订单40万单。美团外卖认为饿了么的短板是管理，如果快速扩张的话，很有可能管理失控。2014年美团外卖平均1.5天开拓一个城市。这是美团外卖扔出来的筹码：你跟不跟？饿了么如果不跟，就会被边缘化；如果跟，管理很有可能出大问题。跟。「你开30个，我们就开30个。」张旭豪说，「如果我们最终竞争不过别人，被淘汰，也是活该。」「轻量级选手站到重量级赛场上去打，很多人会恐惧，感觉自己矮了一头。但张旭豪完全没有这种感觉，就是一定要打。美团能做的，饿了么为什么不能做？在我看来这是不可思议的事，如果让我来操盘的话，我是不敢的。他就敢。」饿了么联合创始人、资深副总裁汪渊说。饿了么原本计划上半年开拓20个城市，按照原有节奏，一家两万人高校市场，周边具备外卖配送能力的餐馆大概是20到30家。饿了么先派人调研市场，开站后和餐厅谈判、上线、推广，标准流程是8个月打下一个城市的高校市场。康嘉他们开车在江浙一带跑了一圈，看存量不够的市场能不能快速催熟，跑了几周之后，决定加快节奏。饿了么组织架构单一，总部甚至没有运营架构，张旭豪赶紧成立发改委，抓城市扩张的事。62个城市，这是饿了么2014年上半年实际开站数量。但还不够。7月，饿了么发改委讨论是否下半年开到150个城市？张旭豪直接拍板200个。这个数据遭到所有人反对。闵婕说：「但是跟历史上的转折点一样，核心决策反而是少数人的声音是对的。」2014年初饿了么才200多个地推，「只要智商没大问题」，全都撒出去做城市经理，仅仅在总部培训3天，培训资料是康嘉花了一晚上写出来的市场管理经验。饿了么也听闻过美团地推的狼性作风，培训的最后一堂课是拳击。饿了么想告诉这些地推，别怕事。「你是小团队，面对大军压阵，首先气势不能输。方法论都是其次的。」扩张到200多个城市，康嘉他们发现人的私心就冒出来了，最直接的问题就是腐败。为了解决这个问题，他们又在发改委成立一个部门：政委。政委的成员是原先业务做得好的老员工，到各地宣讲饿了么的历史、价值观、方法论。也带着查处腐败的任务，直接向康嘉汇报。政委仍然是业务体系里的单元，发改委又另外成立监察部，直接通过法律途径处理腐败问题，「法律更有威慑力，我们也抓了好几个大案。」这些案子又由政委在公司内部全面宣讲。快速扩张中，除了腐败问题，还有管理问题，管理职能不清晰、晋升制度混乱、薪酬制度不公平等。「到处都是坑，到处都是需要弥补的漏洞，急速扩张带来的问题太多了，那时候先管活下来。」闵婕说。2014年9月，饿了么扩张城市力度增大。「美团觉得扩张没把你弄死，就一下子把补贴提起来，用钱把你砸死。毕竟你就融那么多钱，看你跟不跟。张旭豪坚决要跟。」康嘉说。晚上开视频会议进行动员，张旭豪挨个和大区经理、城市经理视频，话不多，全靠吼。对着视频上的员工，张旭豪是三板斧：先是套近乎，兄弟咱们好久没见了；再是抓住城市经理工作上的问题穷追猛打；最后，话锋一转，鼓励对方好好干，「我明天就要看到你的市场份额提高！」饿了么和美团外卖的补贴大战，愈演愈烈，一边每单补贴2元，另一边就补3元。等到这边3元补贴活动结束，那边马上加码到3.5元，迅速收割用户。3元、4元、5元，节节升高，这种胶着状态玩下去没有尽头。张旭豪决定玩把大的。和他打德州扑克一样，小筹码不看，专玩大的，抓住一局一下子吃进来，就全部拿回来了。「我直接扔8块，满10减8你跟不跟？」饿了么在中午11点做一轮「波峰战略」：满10减7。最激进的时候，全免单也做过。「饿了么的关键时刻，进入北京市场算一个，在移动端发力算一个，这两个加起来的重要性都比不上美团加入战局。」经纬中国合伙人丛真说。美团进入外卖，没让投资人惊讶，但投资人也没想到它这么拼命地干。很快，丛真就意识到这对张旭豪来说是一件好事。美团的加入，一来提升了战争的级别，引起更多人的注意，利于卷入更多的资源；二来也让饿了么有了更高远的目标。原先张旭豪的想法只是，按照正常节奏做就好了。那些对手就算还没有被搞死，也迟早会被搞死。如果说，之前张旭豪只是确信饿了么会是一家十亿美元级别的公司，那么美团的加入，激发了他内心的斗志，让他看到了把饿了么做成一家百亿美元公司的机会。补贴大战最厉害的时候，饿了么一天烧掉一千多万元，「当时觉得很恐怖，烧到500万元的时候就感觉，好像太残酷了。」张旭豪死命撑着，「谁先说不打了，谁就败了，撑也要撑到最后。」他觉得补贴可能被妖魔化了，「在早期开疆拓土阶段，补贴是最有效的、教育市场最快的方式。」2014年上半年，饿了么敲定了来自大众点评的8000万美元D轮融资。凌晨三点，闵婕接到张旭豪的电话：「子弹充足了，可以跟美团好好打一仗。」8000万美元对饿了么来说是一支强心剂，稳定军心。大家觉得8000万美元摆在那里，足够打。同期，美团完成，。2014年下半年，饿了么启动E轮融资，有投资人一拍即合，一星期内把定金打到饿了么账上，到11、12月竞争最激烈的时候，饿了么每天烧钱从500万元冲上800万元，甚至更高。投资人后悔了，这时饿了么账上再过一两个星期就没钱了。命悬一线。正好看好饿了么，接手了这一棒。中信产业基金领投了饿了么E轮、F轮，中信产业基金董事总经理吴敬阳的逻辑清晰、简单：饿了么和滴滴出行（中信产业基金C轮投资）一样，是广谱用户、高频、刚需的平台，能给买卖双方带来明确价值，是高回报、高确定性的机会。（制图：孟繁祥）吴敬阳投资时也很担心，这支学生军，能对抗阿里巴巴、美团这样的正规军吗？他第一次见张旭豪，感觉像草莽英雄、敢冲敢打，并没有发现他能成为百亿美元、千亿美元公司的领袖。打了多次交道之后，他发现，张旭豪面对困难特别淡定，E轮原本领投基金反悔，也没让张旭豪慌乱。张旭豪说：「你只有真正和巨头玩过，才能证明自己是巨头。」4. 做数据驱动的公司2014年10月，饿了么订单从10万单飙升到100万单。汪渊是饿了么最早的CTO，2014年饿了么服务器频频崩溃，汪渊简直是在水深火热中，国庆节带着团队到北京扩建机房，从20台扩到200台。他咬牙扛下来了，又主动告诉张旭豪，应该让更优秀的人才进来做CTO。饿了么CTO张雪峰对张旭豪的第一印象是，文质彬彬。他觉得张旭豪和王兴相似，倾向于对技术进行大投入。虽然有补贴大战，仍维系了对技术的投资。2013年，饿了么就给技术部门配备8000元太空椅、12000元电脑。2015年3月，张雪峰加入饿了么，当时技术团队70人，一年多后技术产品团队1000人左右。（图片来源饿了么，左起： 汪渊 张旭豪 邓烨 康嘉）早期做饿了么，张旭豪留了个心眼，饿了么传单上有标记，用户通过哪张传单下单能够在后台显示出来，转化率能落实到每个地推身上。张旭豪在做上海交大附近的市场时，初步有了量化思维。2011年为了收集餐厅，饿了么开发系统，地推扫完一条街，就在系统上划一下，记录下这是自己跑过的范围。当时十几名地推花了一个月跑了上海6000家餐厅。Napos移动端版本的开发也是饿了么的关键节点。此前，Napos只能安装在PC上，餐厅使用门槛高，必须有电脑、网线。档次高一点的餐厅有电脑，用Napos，小餐厅就用短信通知，但是短信通知功能有限。2012年，张旭豪他们觉得智能手机量起来了，花了一两个星期开放移动版Napos，赶紧让商家替换。很快，饿了么看到80%商家上线移动版。张旭豪坚持自己是一家数据驱动的公司。他不断学习美团、阿里巴巴、腾讯、百度、京东的优点，「啥公司好，我们就学习。但我们坚持一点，我们是数据驱动的公司，尽可能量化管理动作。」他说：「我不认为千团大战如何，一千个傻子跟他（美团）打，也就这样了。他确实地面部队经历过千团大战，有一定经验，但并不代表无懈可击。我研究过他们的管理理念和管理方式，本质和我们很像，他凭什么在千团大战赢下来，就是内部在数据化、量化和以结果为导向做得好。我不觉得饿了么有多大的劣势。」被鞭子抽着狂奔的张旭豪，也在死命抽他的团队。张雪峰刚加入饿了么时，张旭豪希望短时间内搞定系统（稳定性），追上美团和百度。张旭豪说，服务器能不能不出事故啊？张雪峰告诉他，这不可能。你找比我厉害百倍的人也办不到。张旭豪后来接受了，允许服务器有故障，但要把故障恢复时间缩短，或者控制在小范围内。张旭豪觉得技术部门目标不够激进，要求赶进度。技术部门目标简单，一是按时交付，二是系统稳定。这两点实际有点矛盾，加班加点赶出来的进度，容易有故障。业务团队又说，上线怎么这么多问题？赶进度，功能倒是有了，但会出故障，一秒钟峰值损失可达15000笔订单，客户流失。这是什么代价？张雪峰说：「做大之后我觉得口碑比快更重要。」后来，张旭豪和业务团队也意识到，写代码是需要思考的，有客观节奏的，一味赶进度会出问题。若有大促或者临时性的重要项目，技术部门也会拼命。做物流系统时，一个月住在酒店里，除了吃喝拉撒睡就是在写代码，冲刺项目。张雪峰评价张旭豪「有气场，讲逻辑，细节缜密」。讲逻辑是最投张雪峰脾气的。张旭豪对数字敏感，财务部门数据、业务部门数据，还有技术部门数据团队数据，有时候会对不上，张旭豪就要求解释，可能是数据源和规则不一样，张旭豪会指出来，这个计算公式有问题。张旭豪气场强，张雪峰带着手下的总监去见张旭豪，总监紧张得像炸毛的猫。一出办公室，就给张雪峰说，我是不是要写辞职报告？张雪峰告诉他，没必要。CEO为什么吼你？因为你逻辑还不够周全。张旭豪有一句话：「我支持大家一起讨论，但逻辑要清晰。你的逻辑不能支撑你的观点，你就别说话，滚一边去。」张雪峰原来在外企，老板当面沟通很温和，回头用邮件指出问题或者解雇员工。张旭豪觉得这样很无聊，要解雇就当面说。张旭豪是能用语音就不用文字，能用视频就不用语音，最好是当面来。给张旭豪写邮件，如果吃不准他的想法，就干脆别写，直接微信沟通。在别墅居住期间，张旭豪的管理方式比较温柔委婉。他会在打德州扑克的时候，对某个员工说，你做的那个东西是不是可以往别的方向调整一下？他考虑到，如果是正式场合说起，员工可能觉得憋屈，我好不容易给你做了一个，你还指出问题。但是，也许是因为战场搏杀的高压，将他骨子里的蛮狠、好斗、急躁、尖锐淋漓尽致地逼了出来。服务器崩溃，他会冲着汪渊大吼大叫，拍桌子、扔杯子。他在高层会议上嘲讽：我们干脆叫一盘散沙好了，怎么天天开会，我们的效率呢？打篮球时张旭豪接到员工电话，说话又快又急：「你现在不要说你困难是什么说这些没用你告诉我现在怎么解决。」旁观的张加乐说，「张旭豪绝对不多说两句屁话。」张旭豪对所谓学生军、正规军不以为然：「有些人有十年工作经验，实际都是屁，十年啥都没学会。我们没有工作经验，但我们每天学习。不要把你的工作经历当做工作经验，经验要体现出价值来。」2014年，张旭豪没有预料到自己需要面对的管理挑战。他认为饿了么只有200人的团队，没有必要做ERP系统，在当时看起来是合情合理的决定。但是，一年时间人员数十倍的扩张，让这家公司吃足了苦头。2015年，饿了么在还管理债。2012年饿了么联合创始人邓烨开始负责客服，到2015年河南新乡建起客服中心之后，饿了么客服的接起率才从60%提升到90%以上。现在，饿了么每天四五百万订单，投诉比例万分之三，主要是催单。张旭豪很难服软。在篮球场上，拿球跨一步算不算走步，起了争执。之后，张旭豪会搜集资料、视频给大家看，到底规则是怎样的。如果他错了，也不会当场承认错误。要么顾左右而言他，「这杯咖啡好喝」；要么笑一笑，过几天聊天时顺口提起：上次是我判断错了。张加乐评价张旭豪：「他的信仰就是他自己。谁也不信，有问题我自己刨根究底找出来，自己解决。如果你牛逼他就服你，服你就学习你，学完了就打败你。」5. 想做即时配送老大日，饿了么和阿里巴巴合作做大促，口碑外卖、淘宝、支付宝的流量被导进饿了么，一度系统瞬间挤爆，张雪峰他们只能临时限流，当天饿了么突破500万单。尽管美团外卖和饿了么竞争激烈，但两边技术团队保持交流。大致4:4:2（饿了么：美团外卖：百度外卖和其他外卖）的市场份额，让双方系统像跷跷板一样：如果美团外卖系统出故障，饿了么订单飙升，反之亦然。饿了么这边系统出故障，美团外卖技术人员会问，到底是美团被攻击了，还是你们挂了？饿了么平均每天UV600万，PV2亿，用户平均浏览页面30到35次下1次订单。数十亿资金砸进这个市场，继打车软件之后，外卖市场被竞争、资本快速催熟。2015年6月，张旭豪告诉分众传媒董事长兼CEO江南春，要进入白领市场，在分众传媒投放将近亿元广告，投放之前日交易额700多万元，6周后，日交易额3500万元。7年前，他还是一个在上海交大送餐的小创业者，大雨滂沱时站在宿舍雨棚下等着用户下楼，浑身淋成落汤鸡。这段经历，成了他今日和江南春交流的素材。2014年，饿了么又开始自建配送团队。当时判断，有配送能力的商家已经挖掘得差不多了，需要把很多没有配送能力的商家拉到饿了么来。现在，饿了么自营配送近7000人，代理商配送员工8万人，众包注册用户刚刚突破100万人。这家公司对自己的定位已经不再是外卖平台，而是即时性电商平台。从餐厅外卖，扩张到超市生鲜食物饮料等等。经营范围的延伸、公司团队看似没有上限的增长，让张旭豪体悟到：● 未来的管理形态，可能把系统做得足够好，管理几百万人也游刃有余。● 尽可能量化一切能量化的管理动作，尽可能做到公平公开公正。● 未来公司会越来越大，行动的小组会越来越小，这要求公司的整体架构和系统更加敏捷，可以迅速形成小组，匹配特定的资源，解决特定的问题。几万亿的即时配送市场，电商化率也就2%-3%，这里有很大的空间。2016年，阿里巴巴和饿了么12.5亿美元，成饿了么。饿了么还会保持自己的独立性吗？张旭豪说：「我们在董事会上占多数席位，很多事项上都有一票否决权，我们还是独立的」。这家创始团队是85后的公司，年少生猛，舞台中央的搏杀，享受大于痛苦。「大家既然都重视这块战场，认为未来的主战场在这块，谁会放手呢？百度都甩开胳膊亲自来干了。阿里会放手吗？」「新经济100人」问张旭豪饿了么在即时性配送领域将处于什么位置，张旭豪毫没犹豫，脱口而出：「老大。」他信誓旦旦，再过12个月，将会与对手拉开距离。? E N D ?撰稿｜李志刚 李思萌 摄影｜薛瑞昊 赵逸非微信公号：新经济100人（qiyejiagc）“新经济100人”――深度报道新经济各行业领导者的科技新媒体。由《创京东》、《九败一胜》作者李志刚和他的小伙伴们打理。《80 后
小伙的电商生意经：青神竹编卖五千万元》 精选七
撰稿：孙雨晨
编辑：刘雪儿 晚上11点多，刚从广州赶回深圳的余惠勇看起来有些疲惫，但脚下的步子迈得飞快，直扇得黑色粗布裤管也跟着飞起来。 2017年，49岁的余惠勇给百果园立了个目标：未来3年要在中国开到1万家店。 过去一年多，通过收购果多美等区域性果品零售公司，这家水果零售商覆盖了大半个中国的销售终端，其中包括台湾。但在这个新贵迭出、巨头扎堆的领域，这样的扩张速度还不够快。没有谁是真正安全的，杀出重围的正确姿势只有一个——舍命狂奔。 但跟土地打交道是个慢功夫。日出而作，日落而息，万物生长，顺应天时。余惠勇坐定，卸下腕上的佛串，眼睛半睁，捻着珠子慢悠悠道出「两架马车三根支柱」的战略布局：在信息科技、金融资本、研发培训的支撑下，带动渠道品牌和品类品牌的扶摇直上，改造旧有的产业运作方式。▲百果园创始人兼董事长余惠勇这是一场慢与快的较量。大地孕育果实有它的节奏，人类却希望用外力加速果实的成熟。局外人总以为水果从枝头到门店，是车轮的速度决定利润的厚度。但跑得快就一定跑得赢吗？有些路不妨稳着走。百果园的第16个年头，余惠勇站上了新的起点。手握2700家门店，他瞄准的是整个中国的水果供应链市场。 跑起来的「门店」 尹叶华一直想开家水果店。 对于小老百姓来说，这是个门槛低，利润高的生意。但这桩买卖并不容易：一旦店开起来，要起早贪黑去批发市场拿货不说，整个人都要被那小小一方店拴住。另外还有以次充好的水果贩子、靠斤秤上做手脚赚取暴利的竞争对手、眼瞅着就要烂掉却卖不出去的库存……让很多人直打退堂鼓。但尹叶华不需为此操心。十多年前她加入百果园从店员干起，一路干到店长，从来不为「能不能进到好水果」「卖不出去怎么办」这类问题担忧。采购、配送、仓储、乃至种植，都有公司在背后撑腰，她要做的就是带着六七个店员安心管好门店。 在她负责管理的景田店，五花八门陈列着近百种水果，最里面的冷藏柜里码着可外送的「鲜果切」和四五种鲜榨果汁，靠近收银台的两层货架上摆着成堆干果。「我对我们的果品有信心。我们的招牌，像冰糖梨、软籽石榴，在外面是没有卖的。」 为了提高开店速度，百果园过去主要靠自有资金开店，2016年11月成立金融服务事业部后，开始着手推进。百果园金融服务事业部总经理徐永剑向新经济100人介绍，公司会为内部创业的员工对接银行贷款。尹叶华靠这项政策，朝着自己「开一家水果店」的目标又近了一步。百果园品牌公关负责人左拉表示，除员工外，未来若开放加盟，想加盟但实力有限的加盟商也可以通过贷款的方式加入百果园。开放加盟，一来减轻了百果园依靠自有资金开店的压力，二来员工入股使公司上下形成了稳固的利益共同体。百果园既可以跑得快，也可以跑得轻、稳。目前百果园在「大深圳」区域（包括周边东莞、惠州、河源等城市）共有480家店，百果园线上运营负责人焦岳认为还能再开400家，而北京、上海至少是1000家店的容量。 顺德、河源等一些三四线城市，也正在进入百果园的视野。「这些地方消费能力很高，过去购买同样标准、品类的水果，人们付出的成本更高，因为有层层供应商加价，但我们是去中介的。」 焦岳说。对于大部分做水果生意的小老板来说，开店不是最难的，难的是怎么把店长久地开下去。尹叶华先后服务过6家门店，凭经验，一家店从开张到红火大约要3个月到半年时间。她认为要想把一家新店开活了，先不要想赚不赚钱，把客流「养」起来再说。 「新店开张一般是先拿一些好吃的单品搞活动，让顾客知道百果园的水果便宜又好吃。第二要感动顾客，比如顾客买多了，我们主动提出帮他送一下。做销售这个行业，你的服务很重要。」 因为「好吃」，大部分顾客买过一次还会再来。一位顾客曾在微博大呼百果园的水果「有毒」，一吃就停不下来。总是光顾景田店的一位年轻爸爸也是如此，「小孩子总缠着我带他来买水果」，他慈爱地看着儿子说。 好吃和新鲜关乎门店的生命力。尹叶华说，像苹果、梨这类耐放的果品在店里最多放四五天，菠萝蜜等鲜切的水果当天要出清。快打烊了，就折价销售或干脆赠送。不过，像车厘子这类不耐储的高价水果，折价卖掉的比例非常低，尹叶华估摸只有百分之几。 为了让门店终端更好地服务顾客，百果园甚至推出了「无小票、无实物、无理由」三无退货政策，这也导致店员不会引导顾客过多消费，因为卖出的水果可能因为新鲜度下降而被退货，变成门店损耗。如今，尹叶华每次看顾客拿多了，都会提醒他适量购买。买回去放一两周没吃完坏了，她也同意换新鲜的。 景田店对面除一家中型生活超市外，还开有一家水果店，尹叶华倒不是很担心。「我也经常去看他们的水果，第一鲜度没有我们好，另外品类没有我们多。现在顾客都很挑剔，不好吃，他品尝一点点就知道。」 目前来看，行业的单店平均坪效为3500元/月，百果园成熟区域单店坪效为7500元/月，这一水准高于国内大部分商超和便利店，但仍有提升空间。 一般来说，门店辐射半径只有700米，可覆盖客群大约2000人，辐射范围相对有限。目前美团外卖、京东到家、每日优鲜等电商，多数能在1-2小时内送货上门。如果坚持单纯线下销售，百果园很难抵挡电商一波又一波的冲击。 2016年百果园收购一米鲜，将一支纯种互联网兵团纳入麾下，踏上了线上线下一体化的征程。 一米鲜创始人焦岳担任百果园集团副总经理、负责百果园电商业务。接触中余惠勇的一句话让他十分感动，「百果园走了15年能够生存下来，主要一点，我想百果园要富裕了能让所有人富裕。」 这句话像是一记钟锤敲在了焦岳心门上。过去，他自己创业也好，跟阿里的「同学们」一起打拼也好，都是靠着一股子野狼般的狠劲，没人太在意上游供应商的生态、农户赚不赚到钱，「就是一将功成万骨枯的模式」。加入百果园后，焦岳每两个月会去基地跟农户聊聊。他看到，原来农户种植水稻，一亩卖两千元，后来跟着百果园干，从五六千一路涨到七八千，到现在亩产能挣一万多元。原来他们种地没车没房，现在全都盖起了独栋小院。这些变化并不只出现在某个村、某个镇，有时一个县，乃至某个省的产区都会受到影响。他对余惠勇那番话有了更深的感触。▲余惠勇考察福建水果玉米基地一股更大的力量正在掀动上游的变革。余惠勇告诉新经济100人，过去这一年百果园最本质的一大变化，就是线上线下一体化从构思到全面实施，已开始发挥作用。焦岳统计，线上业务启动6个多月后，线上各渠道（美团、京东到家等外部平台+自有平台）累计用户400万，月交易额达到1.5亿元左右，线上收入占总比15%。其中交易的40%来自自营（+App），60%目前来自于第三方。预计2017年第四季度，自营比例可能会突破50%。线上线下一体化使百果园门店覆盖半径扩展到3公里，触达人群增长至1万户。焦岳认为相比纯电商，线上线下一体化的好处是能满足用户到家与到店的购物和服务需求，同时增加了零售企业覆盖半径、服务触点，提高了一体化门店销售额，并提高了年轻客群进店几率。此外，为了消费者「随时随地」可以买到百果园商品，团队还在大力建设二级网络。线上继续增长需要再造线下流程。客诉率抬头，让焦岳不敢放开拳脚拉升线上订单。为了减轻门店打包压力，百果园正在尝试把预包装工序前移，比如将