美发店怎么吸引顾客顾客的需求有哪些

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-07-31 15:21 标签： 美发店怎么吸引顾客

  简单介绍发廊该如何去吸引女性顾客,从而到达自己的重视顾客!

专业文档是百度文库认证用户/机构上传的专业性文档，文库VIP用户或购买专业文档下载特权礼包的其他会员用户可用专业文档下载特权免费下载专业文档。只要带有以下“专业文档”标识的文档便是该类文档。

VIP免费文档是特定的一类共享文档，会员用户可以免费随意获取，非会员用户需要消耗下载券/积分获取。只要带有以下“VIP免费文档”标识的文档便是该类文档。

VIP专享8折文档是特定的一类付费文档，会员用户可以通过设定价的8折获取，非会员用户需要原价获取。只要带有以下“VIP专享8折优惠”标识的文档便是该类文档。

付费文档是百度文库认证用户/机构上传的专业性文档，需要文库用户支付人民币获取，具体价格由上传人自由设定。只要带有以下“付费文档”标识的文档便是该类文档。

共享文档是百度文库用户免费上传的可与其他用户免费共享的文档，具体共享方式由上传人自由设定。只要带有以下“共享文档”标识的文档便是该类文档。

还剩1页未读， 继续阅读

想要成功创业，开理发店是一个不错的选择。理发店，在我们的生活中是一种硬性需求，不管是爱美情结，还是剪发需要，都奠定了美发店成为我们生活不可缺少的基础，大家知道，创业是一个非常辛苦的过程，它需要考虑到自己的方方面面，可能作为员工的时候，我们只需要将自己的工作认真完成就可以，不必考虑老板的所思所想，以及未来的发展方向，但是一旦这种身份的转换，带给我们更多的是责任。万物相生相克的道理告诉我们，想要成功开理发店，就必须掌握相关知识，下面贤集网小编为您一一介绍：开个理发店需要多少钱？开理发店需要办理的证件、开理发店流程、开理发店吸引顾客的技巧、开理发店的方法。

那要看你要搞什么样的店，比喻是一家门面，还是两家门面，或者更大。还有你想装什么样的。还有房租   多上钱一个月啊，这都是决定开店需要多少钱的因素。  就拿我自己来说吧，我是安徽的，我自己也是开理发店的，一间门面，里面的装潢一般，花了4~5万。这对  你来说之是个参考，因为每个地方都不一样，也许你那边买材料比我们这边便宜或者贵，所以说这是不确定  的。！ 你可以在你想开店的地方试着问一下，有的理发店开起来大概多少钱。

开理发店需要办理的证件 1、营业执照。如果规模不大的小店，可以到辖区工商所办理一个个体工商户营业执照，比较简单，速度快，费用也低，最多100元左右。


2、卫生许可证。按照规定理发这个行业必须要办理。这个需要到当地卫生部门办理。具体费用不太清楚，但是不会太多。
3、这两个证照办理以后，基本上就可以开业了，但是开业之后（营业执照领取一个月内），还需要到当地税务部门（地税）办理税务登记证。
4、关于税收的问题，你属于服务业，主要需要缴纳的税种是营业税，按照税法规定，应该按照营业额的5%缴纳，还有两项是在营业税基础上缴纳的城市建设附加和教育费附加，这个税收额度比较小。
5、另外还有一种税就是所得税，就是按照你年度经营利润的比例来缴纳的，税率实行5级累进税率，利润收入越高，税率也越高。当然实际收税不是这样的，它是在你开业之后，会按照你的营业面积、地段等因素给你核定一个固定的税额，将所有的税种都包含在里面了，你只需要按月缴纳就行了。

开理发店流程 一、确定理发店定位和制定经营策略 是指确定理发店要开成怎么样的美发店，什么档次的理发店。


二、准备开理发店资金。或者合作或者股份，或者吸引投资等方式筹集资金。
三、选择开理发店位置选择合适的开理发店地址，并办理承租店铺的手续。
四、店铺设计和装修是指对理发店装修进行设计，主要包括招牌、门面、前台、产品货架以及其余细节设计。
五、购美发设备以及组合安装是指购买安装洗头床、镜台、焗油机、冷气机等设备。特别是电气设备一定要购买高质量的。
六、取时尚专业的理发店名称是指为理发店取好的名字便于宣传。
七、办理合法开店手续工商行政管理局申请办理营业执照、向税务机关办理税务登记、公章、开办银行帐户，向技术监督局办理法人代码证，向卫生防疫站办理卫生许可证等合法开店手续。
八、制定店面规章制度，以及赏罚细节制度等制定有关美发店的各方面规章制度，如考勤、站门，工资、奖惩、轮牌、卫生、技术晋升、服务流程、规范、管理机构等。
九、选择员工宿舍，制定宿舍规章制度。好的休息环境很重要，可以吸引员工留住员工。
十、招聘和培训招聘合适的理发店员工，并进行培训、考核、实习，并制定开业促销活动根据店内的定位制定好的促销活动，对理发店的品质发展和业绩提升很重要。

开理发店吸引顾客的技巧
①周围都是家属区：优势是目标客户和潜在客户群很大，但是不是很清楚客户群的消费能力。如果是高档社区的周围，那么做中高端非常可行；如果周围是普通社区，也可以做中高端，但是——吸引很多的顾客战略就很难达到。如果品牌是连锁的很知名，或室内装修很豪华高档，在开店的时候就已经定位为中高端，那么就很合适。
②周围美发店很多：一般这种情况都是大家价位都差不多。我们可以以特色项目和服务来吸引并留住客户（其实新开的店需要一个过程积累和成长，现在确实最需要的是客源）。
如果室内装修很高档奢华，跟80%理发店完全不一样，那么建议做中高端。如果装修和人员规模很一般，都是一般美发店的设施和客源，那么不建议做中高端,而是靠客户的数量和消费多少（这其实跟时间和客户意愿有关）来繁荣。
①家庭卡，如果好的话可以长期办：
一张卡，全家人的美容美发专家！开业期间办卡送一张全家福合影（几寸看预算定）！男士可享受理发和修面，女士可享受理发和互脸，小朋友理发免费，这样一网捞3个人，绑定在一起了，即贴心又便捷还有优惠；
②体现专业性，让顾客钦佩技术：
免费专业肤质评价和造型测评，我们不只是理发师，我们是您的美容美发顾问！
【具体操作】：建议一上来先面诊——顾客对于针对自己的知识和建议非常有好感，对顾客提出的量身打造和针对自身的问题，要认真耐心的回答，热情推荐。
【后续发展】：不只是在搞活动时做，平时每一个顾客都要这么做，才能留住顾客和口碑。
【服务强调】看人：一切的服务必须跟上，全心全意，程度参考客服人员的办事方法，所有的服务绝对不能流于形式（曾经遇到过肤质体质测评，就问了一张表上的问题完事——让顾客怀疑你只是要留下信息而不是服务）。
③养生专题：那些年我们应该知道的养生知识；
来一次“养生”的美容美发之旅吧！你会带着优秀美发产品做出来的发型和一肚子专属于您的养生知识回家！中途会有美发顾问来指导和解答您有关“美丽”的一切疑惑！
④办会员卡即送“顾客盘发造型+精美发饰装饰”教程！（就是教如何在现有发型下，通过发饰的帮助来绑辫子或法式发髻等）【流行美——也是通过这种服务来推销发饰】；这个活动完全可以持续长期，消费到一定程度的会员顾客可以免费定期享受服务。
⑤送免费体验卡，可以结合团购网来做：
客户口碑宣传力量大，拓展客源可以送免费体验卡【一定是特色项目的，最招牌的】。
2、留住顾客的长期活动
①吸引之后的服务和宣传要跟上：要把顾客办理会员卡得到的优惠和好处——以一针见血的方式写出来——结合宣传彩页的发放和团购的开展。比如：尝试过很多化妆和美发产品，在其中选了又选徘徊很久都没有定下适合自己的产品吧！你想要一次专属于自己的肤质测评和发质鉴定吗？XX美发店理发提供以上服务，免费；
②（中高端非常适合）会员专属：家庭主妇、气质提升、情感心理课程等；
③（中高端非常适合）会员专属：饮食、养生沙龙会；
④购卡建档案（顾客重要性排名，推出针对不同顾客（历史、消费水平、年龄）的每月的优惠方案）【职业代码表（白领W whitecollar，主妇H housewife等）、年龄（10-20岁为12，20-30岁为23，，30-40岁为34），消费能力评级（ABCD从高到低），办卡历史（一年就是01）——BW2306就是一个消费能力较强的20多岁白领，6年客户】——让每一个顾客每月都能享受到一次优惠活动，不论大小，总是会让顾客惊喜和满意，从而吸引顾客和口碑。
等待区提供杂志，播放音乐（室外也可以播放音乐，经过选择的抒情上档次音乐，或者女性喜欢听的情歌，别选什么春天里、最炫民族风之类的，最炫民族风要分时段播放）；
店内装饰一定要明亮（大白天可以开灯），灯光晦暗的话人们有抵触心理，要有一个旋转的三色灯箱——就跟看到黄色大M就知道是麦当劳一样；
①建议顾客正确使用保养品的方法和知识，针对个人的保养——这样产品就会推销出去；
②运用对于时尚和打扮的专业知识，创造营销机会——让顾客有一种在这里消费附加赠品很值的感觉；
③技巧：对待顾客要亲切友善，不要像推销员一样有压迫感，要作为一个咨询专家顾问来深入对方内心，多提开放性问题，让顾客多说，真诚解答顾客的每一个问题，推荐真正适合他们的产品；
④过节的时候——推荐购买产品当礼品送人。
四、宣传策划（好的活动要让人知道，才能吸引人气）
①团购网：推出团购特价的美容美发套装（根据实际情况决定价格）或者直接就是惊爆价美容美发服务；
②优点：这是一个能够极快提高知名度的方法，短期内能够带来一定收入，能够带来非常多的目标客户群和潜在客户群，但一定要及时跟上良好服务留下深刻印象和公司创意介绍【这个非常重要！服务态度决定一切，成败在于此】，很快就能打开市场！
③亲朋好友的宣传效果，这是初期打开客源的方法之一，我们可以随便找6个人然后就能认识世界上任何一个人。
2、后期：进一步吸引顾客的优惠活动【长期】
附近的繁华商业街和小区发传单，把宣传单和室内海报做成一种艺术品（以下就是一幅电影的海报和对比，别一让人看就看出是广告单，否则顾客一看就会扔掉）吸引人的海报和宣传彩页的内容一定要震撼和抓住顾客心理的真正需要。

开理发店的方法 1、确定定位?


你想要将自己的美发店打造成什么样的，那么这就跟定位息息相关。当然定位的确定也需要与当下的经营策略相结合，你想要什么类型的消费者进店？或者是消费者的心理到底是怎样的？此次可以说是一种选择，而“选择决决定出路”，所以若是你的美发店在选择上面远别人一步，那么就会拉开距离，进而让自己的店面走向灭亡。不过，确定定位也是有方法的，首先自问一下，你想要将你的店面开在哪里？附近的环境是什么样的？如此之类的调查，能便于初次创业的人士找到突破口，进而为自己的美发店造势。
开店，当然需要筹备一定的资金。试想一下，如果你的店面装修过程中，或是哪个环节出现了资金链断裂，那么怎么才能更好地将自己的美发店经营成功呢？所以在开业之前，将开店资金筹集充足，也是致胜的一大方面。
如果自己拥有可以开美发店的房子，当然可以，这样就节省了不少时间与精力，可若是没有，那么选址也变成一项非常重要的事情。一旦将自己的美发店经营方向进行了全面定位后，选址与装修其实就具有一定的参考性。对于想走中高档次的店面来讲，可以选择在商业圈进行投资，而对于想走中端档次的店面，生活区、学校都是店面选择的好去处。装修就更不用说了，以定位为参照本，也是成功开店的另一项有力支持。

以上是贤集网小编为您介绍的开个理发店需要多少钱？开理发店需要办理的证件、开理发店流程、开理发店吸引顾客的技巧、开理发店的方法。随着社会公众追求“颜值”的需求释放，相关产业迎来了前所未有的发展热潮，理发行业自然也没有例外，作为传统产业之一，理发店面临着消费升级带来的新机遇，同时行业不断成熟及标准化，打开了更大的成长空间，前景继续向搜索好，此外，我国目前美发消费水平，与国外发达国家相比还是比较弱，但是具有潜在消费能力的人口在20%左右，预计到2020年我国美发行业市场容量达2.84亿人，可挖掘潜力巨大。

在职场中我认识一家老板，开了一家理发店，记得当时是2014年，一起吃饭的时候老板满脸愁容，原来是他开的那家理发店生意一直不是很好，冷冷清清的，她自己也用了很多传统的一些方法，但都是不管用。

因为我们之前关系还错，所以经过一段时间的了解后，我给他作出了一份小声说策略。

一、建立数据库，针对每个来到的顾客，都将他们的联系方式留下来，下次顾客来的时候就对他们免费一次。这样每周能收集到60个左右，每个月可以收集到240顾客。

半年之后发现，每个月新顾客都占到80%，老顾客回头率很低，这部分顾客一定要好好利用起来，然后我帮他调整了销售策略。

二、对那些没有重复消费的顾客提供每年1次免费理发服务的顾客会，以短信或者邮件的方式发给顾客。测算的结果有60%会有回应。

三’、根据顾客的理发周期选择性的提醒老顾客，每周选定一个时间提醒，您距离上次理发时间已经超过30天，为了保持你的完美形象，建议您这周来我店理发。这样做之后又70%会回头消费。

三、给老顾客发放转介绍优惠券，新来的顾客可以使凭借优惠券打5折，没有优惠券还是按照原来的价格。

四、顾客对客户满意后，可以借机销售会员卡，这方面可以分成几个不同的等级。

因为涉及到隐私，所以，有些细节没有公布出来，后面再经过销售环节上的优化，这一整套策略下来之后，销售业绩直接往上噌噌的涨，一年时间销售业绩就上升了300%。

很多时候我们的产品、服务、技术都不错，但销售业绩一直上不来，还在一直坚持自己老化的思维，基本靠着一些传统的方法，靠着本能苦苦挣扎，效率非常的低。其实只要我们转换一下思维，很多很难、很复杂的事情就可以迎刃而解，在这方面自己的执行力和努力必不可少，同时如果能有高手的指点，效果往往不可同日而语。

我要回帖

更多关于 美发店怎么吸引顾客 的文章

 

随机推荐