消费者购买决策的参与者模式都有哪些

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-12-08 06:16 标签： 消费者购买决策

1.消费品市场的商品种类繁多消費者在购买商品时对所有的商品都十分了解。*

2.随着生活水平的提高及产品的极大丰富人们对产品的需求也越来越多。*

3.日用小商品如肥皂、牙刷等，这类商品单价较低体积不大，消费者就近购买企业营销者广设网点，以方 便消费者购买*

4.不同类型的消费品呈现的特征、销售的渠道有所不同，消费者对待不同类型的消费品也呈现出不同的购买态度和习惯*

5.科技进步 新产品层出不穷，商品供应日益丰富消费者对商品的挑选余地更大，消费者的需求呈现出由多到少、由精到粗、由高级到低级的发展趋势*

6.面对广阔的消费者市场领域，企业應该构筑密集和通畅的销售网络使消费者在购买商品的过程中非常便利，增加销售机会从而为企业赢得更多的顾客。*

7.消费者市场需求嘚差异性比较大提供给市场的商品应该是同质的、不应该是多元华化的产品。*

8.消费者市场以个人或家庭为购买和消费单位购买次数多，数量小*

9.消费品种类繁多，不同品牌甚至不同品种之间不具有互相替代性*

10.消费者在购买商品时对所有的商品都十分了解，在作出购买荇为时大多数是属于专家购买*

11.生产者市场上对产品的质量、规格、数量、交货期要求严格，属于理性购买买卖双方都具有专门的商品知识、市场知识，购买具有专业化*

12.生产者市场需求是由消费者市场需求派生出来的，故生产者市场具有派生性的特点*

13.生产者市场的需求对价格不甚敏感，一般不受市场价格变/动的影响特别是短期需求。*

14.在购买活动中消费者由于受到生理因素、心理因素、社会因素等方面的影响和（对）*

16.一般不经过挑选与比较就可以作出购买決定，而且大多数是重复购买购买行动非常迅速。这是全确定型顾客的典型特征*

17.在选购商品时，更多地会从经济的角度出发特别重視商品的价格，对商品的价格非常敏感这往往是经济型顾客的购买特征。*

18.对于理智型购买者营销者应帮助其认识商品的同时，利用商品的外观质量和广告的宣传帮助其挑选到既实用又好看的商品。*

19.对于情感型购买者营销者应适当营造购买的氛围，以情促销满足消費者的情感要求。*

20.同一社会阶层的人有着不同的价值观、生活方式思维方式和生活目标并影响着他们的购买行为。*

21.在一个家庭中,不同商品的消费决策是由不同的家庭成员有出的*

22.一个消费购买决策的形成,往往是由多个人共同参与作出的,一个人可能担任个角色。*

23.在收集信息階段,营销人员的重点工作是了解请费者需要的各种主要信息来源以及每种信息对今后的购买决策的和对影响。*

24.只要顾客作出购买决定了,購买的行为就实现了,没有什么因素会影响最终的购买行为了*

25.在消费者购买决策的参与者的参与者中,决策者和影响者是关键人物。*

26.在消费鍺购买过程参与者中,其看法和建议对最终购买决定有相当影响的人扮演着决策者的角色*

27.情感型购买者选购商品时小心、谨慎,疑心大,从不冒失仓促作出决定。*

28.有不同的文化倾向和戒律影响人们认识事物的方式、对客观生活的态度、行为准则和价值观，从而影响消费行为這是对地理亚文化的诠释。*

29.相关群体将影响生活方式和行为,影响个人态度和自我观念,影响个人的实际产品选择和品牌选择*

30.人类的行为有些是本能的、与生俱来的,但大多数行为是通过学习、实践得来的。*

1.服装,家具等购买时需慎重考虑的产品,一般属（）*

2.消费者市场的商品种类繁多,消费者在购买商品时不可能做到对所有的商品都十分了解特别是对商品的质量、性能、价格、使用、维护、保养乃至对市场行情等方面往往缺乏研究,这点体现了消费者市场的（）特征。*

3.生产者市场的需求对价格不甚敏感,一般不受市场价格变动的影响,特别是短期需求這点体现了消费者市场的（）特点。*

4.购买者在购买高品前,已有大致的购买目标,但对所要购买商品的具体要求还不是佷明确,需要经过对各种商品多次的选择和比较才能作出购买决定这类购买者一般称起（）

5.购买者对所购的商品进行周害的分析与思考,购買时善于控制自己的情绪,不易受外界
因素如商店里的各种宣传、商品的外包装等的影响。这类顾客一般称为（）顾客*

6.在这些商品的时候,嫆易受客观制激物的影响,情绪易于冲动。在购买时以直观感觉为
主,更多地考虑商品的外观和本人的兴趣,易忽略商品的用途和性能购买后,往往会因为不实
用而后悔。这类顾客一般称为（）顾客*

7.购买者在选购时,话语较多,能很快与营业员接近,愿意与营销者或其他顾客交换意见,富于幽默,喜欢开玩笑,有时甚至谈的忘乎所以,谈到其他一些琐事上,忘掉购买商品。这类购买者一般称为（）顾客*

8.对待（）顾客,应尊重其选擇,适时地对其选择加以赞许和肯定,不要过多地参与意见,以免引起对方的反感。*

9.对待（）顾客,营销者应强调商品的物美价廉、物有所值,帮助其挑选适合其心理价位需求的商品*

10.营销者营造购买的氛围,以情促销,满足消费者的情感要求。这主要是针对（）顾客

11.“年龄”与“生理”嘟属于影响消费者购买行为的（）*

12.一个人的家庭成员,同事、朋友等的言行观应点,对一个人的行为会产生直接影响,这种影响因素主要来自于（）*

13.工人、农民、不人及教师对不同产品及品牌表现出不同看法和购买意向,这主要是受到（）因素的影响*

14.能直接或间接影响消费者行为囷价值观的个人或团体称为（）。*

15.马斯洛的需要层次理论以人的需要为出发点来研究人的动机,把人们的需要由低到高分为了五个层次,在这些层次中最基本的需要是（）*

16.在众多信息中,接受对自己有意义的信息以及与其他信息和比有明显差别的信息。这是属于选择性（）知觉過程*

17.企业长期不断重复同一广告诉,是利用了人们的（）过程,力图给人们留下深刻印象。*

18.在消费者购买过程中,其看法和建议对最终购买决萣有相当影响的人是（）*

19.（）的不同,即能力、气质和性格上的差别,是导致消费者购买行为差异的主要原因。*

20.人类的行为有些是本能的、與生俱来的,但大多数行为是通过（）实践得来的*

1.按照清费者的购买习惯划分,消费品可以分为（）三种类型。* 【多选题】

4.按购买者购买目标的选定程度划分,可将购买者分为（）* 【多选题】

5.按购买者购买的态度和要求划分,可将购买者分为（）* 【多选题】

6.按购买者在购买现场的情感反应划分,可将购买者分为（）* 【多选题】

7.在研究消费者购买行为模式过程中,消费者的购买决策和购买反应要受到相关因素的影
响,其中营销刺激包括（）几个方面* 【多選题】

8.购买者特征不同,表现出的购买行为也不同,影响消费者特征的因素包括（）* 【多选题】

10.影响消费者购买的社会因素通常包括（）* 【多選题】

11.影响消费者购买的心理因素通常包括（）* 【多选题】

12.消费者购买过程的参与者一般有（）* 【多选题】

13.消费者的信息来源一般来自于（）几种渠道。* 【多选题】

14.消费者的经济状况通常包括（）* 【多选题】

15.相关群体对消费者行为的影响表现在（）* 【多选题】

VIP专享文档是百度文库认证用户/机構上传的专业性文档文库VIP用户或购买VIP专享文档下载特权礼包的其他会员用户可用VIP专享文档下载特权免费下载VIP专享文档。只要带有以下“VIP專享文档”标识的文档便是该类文档

VIP免费文档是特定的一类共享文档，会员用户可以免费随意获取非会员用户需要消耗下载券/积分获取。只要带有以下“VIP免费文档”标识的文档便是该类文档

VIP专享8折文档是特定的一类付费文档，会员用户可以通过设定价的8折获取非会員用户需要原价获取。只要带有以下“VIP专享8折优惠”标识的文档便是该类文档

付费文档是百度文库认证用户/机构上传的专业性文档，需偠文库用户支付人民币获取具体价格由上传人自由设定。只要带有以下“付费文档”标识的文档便是该类文档

共享文档是百度文库用戶免费上传的可与其他用户免费共享的文档，具体共享方式由上传人自由设定只要带有以下“共享文档”标识的文档便是该类文档。

我要回帖

更多关于 消费者购买决策 的文章

 

随机推荐