目湔是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业，为客户提供更加高效、更实惠、哽安全、更便捷的服务全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。

互联网电视开机提示“网络连接异常”“连接网络失败请重试”预处理方式：1、先检查光猫至机顶盒网线是否脱落，重新连接2、若未恢复，点击遥控器上面的设置键找到有线网络，将有线网络关閉后重新打开（有线网络右边方框内打钩表示打开没打钩表示关闭），机顶盒便会重新检测网络检测到网络获取到IP地址过后点击首页鍵便解决。若以上方法都无法解决可以进入在线客服人工进行处理。

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中国移动魔百盒突然看不了电视不能看电視，这是因为机顶盒设置错误导致的具体的修复过程如下：

1、首先，将机顶盒里的IC卡插在机顶盒上确保机顶盒能够正常使用：

2、然后將机顶盒连接线，插在机顶盒上的输出接口：

3、输出线的另一头插在家中的插座上：

4、然后将电视机上的三条数据线按颜色分类插在机顶盒上：

5、开启电视之后就可以正常收看机顶盒中的节目了：

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10年移动工作经历手机、资费、网络达人