投诉标题:买了个红米note8
10月1日网伖在黑猫投诉河南站反映:自己网购买了红米note8,发现打电话听筒听不见别人说话客服称激活后不支持7天无理由退换货,需要进行售后检測网友质疑:为什么不能享受7天无理由退换货政策?
10月1日网友在黑猫投诉河南站反映:买了个红米note8用了开机也没打电话到下午打电话聽筒刚接的时候有声音在说就听不见别人说话了,开免提有声音我说七天无理由退换货干脆就换个吧。客服说激活了不支持7天无理由退換货又是拿到售后检测的又是寄回去他给检测的!我真是没事给自己找事!
随后,商家@京东客服 在平台作出回复:您好您反馈的问题尛妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理记得保持手机畅通哦!
10月3日,网友在平台补充投诉:我就想问官方说数码产品拆封后不享受7天无理由退换货国家是不是有这样的规定?
10月5日网友继续在平台补充投诉:买个手机当天下午打电话听筒就没声音了。寄回去了还要送检我就想问问国家有没有7天无理由退换货这个规定?中间耽误的事我们消费者自己买单吗?