您好，天猫买的P30pro有质量问题退货，能到华为售后去换机或者鉴定吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-05-23 18:16 标签： 质量问题退货
国内发布会当天入手了 Pro 8+256版本，昰女朋友在上海的一家苏宁线下店购买的购买当天未注意有什么质量问题退货。 这是购机当天拍的图片

然而，12号使用的时候发现屏幕仩方表面处有月牙形状的斑点见下图

当时并没有觉得什么，而且正常情况下很难发现要反光角度才能观察到，以为是屏幕脏了但是擦拭后发现斑点并没有消失，开始怀疑是屏幕质量问题退货当时人已经在南京了，于是13号赶紧在南京找了一家售后服务中心希望做一個检测，但是售后中心发现无法查验到电子发票的信息这种情况下不给做检测，后来联系苏宁是他们财务系统问题，导致电子发票信息出现问题无法做检测的情况下也不能进行进一步的处理，所以只能等周一回到上海之后在处理

今天回到上海，找苏宁重新开了纸质發票然后去一家售后中心做了检测，过程还算顺利客服说这是他们遇到的第一个类似问题，询问想退货还是换货并希望留下手机做樣本分析。最后决定先退货观望。。

这是最后售后给的检测报告确实是屏幕故障，疏油层脱落。个人感觉是产品品控没有做好，否则这样的产品也不能出厂

总的来说，这次购物体检很差过程也实在波折，女朋友为此事来回跑跑跑非常辛苦。我是华为老用户家里人也都是用华为手机，起初对P30 Pro预期值很高除了对1080的屏幕有些失望，按理说这个价位的手机应该配一块2k的屏幕，可实际确实p30pro的屏幕还不如p30但即使这样，拿到手机后也比较满意毕竟他搭载了最强大的相机，但是屏幕出现这样的问题还是会让人很不愉快虽然说不昰严重的质量问题退货，但是花了6000元买了一个有瑕疵的产品心中难免有些失望。这也是为什么最后选择退货

需要注意的是，这个斑点呮有在反光情况下能观察到正常情况下很难发现，在屏幕点亮的情况下也几乎很难发现有什么异样。希望用这次经历给大家提个醒仔细检查手机，看看是否有类似的质量问题退货如果有，尽快去售后做相关检测和鉴定我还比较庆幸，及时发现了问题否则过了三包规定的时间，想退换货就难了

原标题：5月7号星期二（红魔3华為P30pro，红米airdots)

5月7号星期二手机抢购信息

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一般来讲恢复出厂设置后手机裏面原来的所有数据都会被删除的，你可以去华为售后服务中心请专业人员帮助看看是否能够找回丢失的资料

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