邮政快递查询无物流信息,但卖家虚假发货怎么投诉说已经发货了,都四天了还是没有物流信息

距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉

经核实,消费者所述订单系于“ 新西兰邮政集合店”订购消费者联系平台后,我们联系消费者与商家进行了调解商家表示物流已正常更新,后续关注物流由於多次致电用户未接听,已短信告知如有疑问可随时联系在线客服。

亲爱的小红薯您的反馈我们已收到,会尽快核实有结果会第一時间联系您哦。

在小红书新西兰邮政集合店上购买的商品11月18号下的单,物流信息只更新到11月22号从22号往后再没有物流信息,跟客服沟通過客服只说催一催,并没有告知物流最新信息无法得知是否真的有跟物流那边联系过,如果有联系那么物流信息是可以更新的啊。既然没有并且这个时间太长了,我认为商家虚假发货或是途中快件丢失。但是快件丢失再补发也能在一周内到达,之前我买过这款商品当时最慢就是一周,这款商品我不要了希望小红书新西兰邮政集合店退款给我,他们的货可能一个月都到不了我这儿

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“匿名”投诉“天猫超市”要求解释,发货,目前投诉处理中

消费者“匿名”在2月17日向黑猫投诉平台反映:“虚假发货 邮政快递查不到天猫超市发出来的单号 物流一直未更新 没有人工处理 打客服电话也是机器人 根本没人解决”

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