消费者“匿名”在2月24日向黑猫投訴平台反映：“君乐宝旗帜奶粉帜亲奶粉内发现异物这罐奶粉已经喝了一大半了。找商家梦开始商家让我们自己联系客服。客服让发個照片然后说那是焦糖，只通过一张照片就能看出是什么异物我要求君乐宝公司对异物进行检测，确认异物是什么是否对人体有害，望黑猫投诉平台帮消费者要一个处理结果”

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