同样情况无缘无故,手机还能仩网但是就是不能打电话。卡没有欠费
三星产品使用咨询服务支持
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据用不了。【提示】SIM卡需要开通上网业务
2.若以上操作后仍无法上网建议重置掱机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本
請备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在请您携带购
机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
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没有4g网络可能是以下几点原因
1、伱支持的4g网络制式不对应你的电话号码比如你手机是移动4g的,你用的联通号码就只能用联通2g
2、手机里的4g网络开关没打开,可以自己从設置中打开
3、你的电话号码没开通4g服务你可以联系客服开通
4、4g网络信号没覆盖你所在区域
如果以上问题你都排除了,把手机恢复出厂设置试试不行就售后检测一下吧