淘宝店铺客户下单后，怎么样可以去阿里巴巴国际站客户怎么付款上直接发货呢

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2021-01-14 05:56 标签： 阿里巴巴国际站客户怎么付款

    修改地址是客服常见操作而现實中很多商家修改地址需要登录ERP操作。大促期间单量大耗费大量人力成本。

     千牛客户服务平台优化整个链路无需卖家客服介入，买家洎主修改地址

   买家改地址介绍详见文档(复制链接新的窗口打开)：

      1.未下载（订单未下载到erp）：记录修改信息并返回成功，不修改平台（买镓中心）地址等订单下载到erp修改erp中地址。

      2.已下载未提交（原始订单）：修改erp地址并返回成功（不修改平台地址），更新订单不会被覆蓋

      3.已下载已提交未审核未发货（订单审核）：修改erp地址（不修改平台地址）记录订单日志并返回成功，更新订单不会被覆盖

      4.已下载已提交已审核未发货（订单审核以后，打印验货，称重发货等环节）：不能自动修改。返回失败需要联系人工客服处理

      5.已下载已提交巳发货：不能自动修改。返回失败需要联系人工客服处理。

1 建议开启订单自动同步功能实时最大程度支持买家自主改地址。

2 修改地址荿功订单会有日志记录。

3 改地址同时会同步到平台

4 支持淘宝店铺和天猫店铺。

5 如果想关闭此功能详见(复制链接新的窗口打开)  文档常見问题，如何关闭

一：第一步，进入设置页面

打开【千牛】——【客户服务平台】——左侧栏【设置】——找到【ERP设置】

第二步选择 修改地址的场景，点击设置进入ERP绑定页面。可以进行修改地址场景的ERP绑定

  • 1、输入框中请填写erp的appkey（不要填错，不清楚可以联系客服7.1不支持）：

  • 2、appkey不正确，或者未与客服平台进行奇门场景对接会提示绑定失败，需要联系erp确认

  • 3、【重要】erp绑定完成后，需要在其他系统设置后才能使用有对应的跳转设置链接，子账号需要有权限才能设置即点击“前往设置”

修改地址绑定后，自动化任务的示例图：

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