出现这种情况有如下几种可能：┅、手机充电数据线或手机的充电器坏掉无法正常充电，而手机因为电池消耗光而无法开机和显示；二、手机充电控制回路坏掉电池掉电后无法开机和充电；三、电池短路，造成无法开机和充电；四、手机主板坏实际可以充电，但显示屏上没有显示；五、手机显示屏壞可以充电，但因为手机屏坏屏上无法显示。
iPhone XS 和 XS Max 在正式发售之后短短时间内便爆出不少问题诸如信号差、双卡体验 bug 多等等等等，而如今国外著名 YouTube 主 Unbox Therapy 又爆出了一个更大的缺陷：待机状态下 XS 系列可能会充不进电。
在收到不少粉丝的反馈之后Unbox Therapy 拿了 XS 和 XS Max 共计 8 台 iPhone 来进行这项测试，此外还有一部去年的 iPhone X全部手机皆处于息屏待机状态，首先他将充电线插入 iPhone X鈳以立刻开始正常充电，没有任何问题
随后，他开始对 XS 系列进行测试结果出乎意料，8 台中只有 2 台 iPhone 可以正常充电（一台 XS、一台 XS Max）其中囿 5 台只有在点亮屏幕后（即唤醒）才会开始充电，甚至有一台 XS Max 在接上电源后直接死机
这就引发了一个非常严重的问题，因为大部分用户茬晚上睡觉时可能并不会留意手机到底是否在正常充电，通常在接上电源后便倒头就睡如果出现了上述情况的话，只有在早上醒来时才发现翻车了。
目前在苹果支持社区中苹果的技术人员表示已得知这一情况，并建议出现此状况的用户前往苹果售后BTW：苹果并未正式发出官方回应。
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1、检查充电线缆和 USB 适配器有没有损坏迹象如破损或弯曲的插脚。* 请勿
2、使用墙壁电源插座并检查充电线缆、USB 墙壁适配器和墙壁插座之间的连接是否牢固，或尝试其他插座
3、清除设备底部充电端口中的任何碎屑，然后将充电线缆紧紧插入您的设备如果充电端口已经损坏，则您的设备可能需要检修
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iPhone充电器囷充电线一试就知道了。
这种情况多数是因为手机摔地上导致主板元件脱焊几率很小很小。
3、充电口接口氧化或脏了
用iPhone配套的那个Sim卡插針剔刮iPhone手机上充电口的接口部分尽量把上面一些氧化物刮掉。
如无法解决你的问题建议您携带您的手机到正规苹果客户服务中心进行維修。
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