1、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息。
2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素。
3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
4、若以上问题都不存在,可以联系当地的人工客服处理此问题。
建议您可以尝试按以下情况操作:
1、请您不要在本地登录大量的QQ号码,同时不要使用任何与QQ相关的外挂软件;
2、请您登录QQ客户端后再尝试网页登录是否已正常,如问题持续,建议您可以半小时后再尝试操作一次;
3、若以上两种方式都无效,请您断开ADSL网络(或关掉MODEM电源后重开),再重新连上网络即可正常。