这里更新一个最新的方法，开门见山，已经很好几个伙伴私信我，希望我把这个方法尽快分享出来给大家，让大家都能在短时间内拿回自己的微信号，起初我以为是幸存者偏差，后来发现确实这个方法挺好的，所以我就立刻上线更新了这个方法。

流程：打开新浪微博---搜索“腾讯客服”---加关注---私信---发内容，写明情况

原理：这个客服真的是官方的，而且审核通过时间是2019年5月22日，至今一年不到，回复我们的私信速度也是很快的，比起正常申诉时间还要快，且他的简介是“用户为本，科技向善” 我相信这个方法短时间内，是可以用的。加班再晚周末也要找个时间更新出来给大家，截图如下：

另外还有几个伙伴分享了自己的方法，我一直都没时间更新这些，一并放上来给大家仅供参考。方法如下：

私信实在太多太多了，全部在陌生人信箱里，没有推送，我不定期也在回复。有的实在回复不过来，请大家多多包涵。

每次我更新，我都要重申一次，我写了文字足足写了一年，新来的伙伴，刚按到这篇文章的伙伴，请从最底下往上看（这才是正确的打开教程的方式）

如果不是因为昨天夜里有一个曾经找回微信号的小伙伴找我，批评了我，我可能真的短时间内不会更新了。这里给大家说一声抱歉，确认因为之前有小伙伴把我的微信和手机号公开，导致我几乎夜里都接到电话，给自己的生活带来了一些困扰。

不过昨天夜里在微信里对我的批评我接受了，所以我再一次回来更新：

言归正传，我用了半小时时间看了很多人的留言和私信，大概分为几类：

1，看不懂我写的文章的，觉得字太多的，看不下去

2，看完了，还是一脸懵逼的，好像看懂了 但是还是不知道怎么做的

3，看懂了，真的看懂了，可是申诉就是不过的

4，申诉通过还是拿不回来的

那么我统一回复一下，关于看不懂的文章的问题：

这里需要你从我写的回答的最底端开始看，因为里面包含了我是如何从一个和你们一样心急如焚的小白，慢慢变成申诉找回的幸运儿（我不是大神，我只是幸运儿罢了）

如果从头到尾都看完了，还是一脸懵的，请你关注一下我文章中有涉及到流程的字眼，那就是我提炼的解决方案，你可以排除一些案例不看，直接看解决方案，因为案例都是为你后期申诉做准备的，你要首先知道什么是申诉，怎么申诉才能用的上案例~

最后说一下看懂了就是申诉不过的问题：

我一直都在说，申诉是一个非常非常痛苦煎熬长久以及拼人品的过程，每个人遇到的情况不一样，遇到的客服解决方式也不同，但是有一点，是想通的，那就是客服处理的方式方法一定是公平公正的。我很讨厌骂客服的人给我留言，这类的人我一般不予理睬。

原因我再说一次，被盗号是因为我们自己的原因，也许是太善良，也许是太缺钱，这个跟客服一点关系都没，他们处理的方式一定是有自己的标准和SOP流程 。

所以我们要做的就是，在人性允许范围内，条件规则限制下，去最大限度的申诉，既不让客服难做，也能让自己申诉成功。所以，请大家一定要做到坚持，坚持申诉。

申诉内容和方法，我下面说了很多案例，今天我一会儿也会放出两个最新的，也是他们想分享的案例给大家，希望可以帮助大家。

最后我回归更新知乎了，欢迎解决盗号，且希望分享的伙伴给我私信，我会尽可能的一一回复~

末：请大家不要相信花钱解决问题。新年快乐~

（写在每一次更新之前，如果你是刚看到我分享的文章，请你我写的最最最最最底下往上看，可能要耽误你一段时间，但是我相信你看完，应该知道怎么做）

之前小伙伴提供的315举报的方法逐渐已经开始失效，貌似用的人多了，方法自然不灵了。

今天更新是因为有很多小伙伴问，如果被1000号（也就是系统自动回复）拒绝了申诉，是不是就没救了。其实这里也不一定。我这里给大家一个建议，不要一直申诉，有时候耐心等待也不见得是坏事，一直申诉的效果并非理想。其次，我再说一遍如果你申诉理由被拒绝，你可以换一个理由。这里有很多伙伴问我，之前我写的申诉是分手，男朋友 女朋友把我密码改了，现在又换，不是有记录了吗？会不会太明显。。。我这里的答案是，确实有记录，反正都这样了，你屡次失败。如果你去争取一下，也许就能成呢？我一会儿分享几个案例，大家仔细看就知道了。

这个是被1000号拒绝 屡次拒绝后，小伙伴拿回来微信的方法，他主动要求分享给大家，另外，他想告诉大家，不要轻信有人说的，你给钱就帮你找回微信，这年头骗子真多。。。

我这里也想说一句，你们真的钱多吗？放着我这免费的，花了这么多时间和精力总结的经验你们不去用？？？？

另外，我从这篇文章的一开始，我就说了，分两条线去找回你的微信，第一条是你通过申诉，申诉解除他人冻结，来拿回微信，这个需要时间耐心等待，还需要你去好好想一想怎么写申诉理由，理由很关键！ 第二条路是，你可以耐心等骗子上线，然后用人脸识别 实名认证等方法去冻结你的微信，这样确保你微信不会被他人随意登录。再去申诉密码找回，就OK了。这里有人问，怎么申诉密码找回啊，人家都把我的好友删光了。我当然知道骗子都删光了，所以要申诉密码找回啊！！！申诉啊！！！别再私信问我这么多我说了无数次的问题了，好不好嘛？

下面是小伙伴最新的申诉密码找回的方法，你们可以试一下：

最后一个分享案例比较长，但是写的都是她的心路历程。从开始被骗到慢慢的学习找回，申诉被拒绝，再改申诉逻辑，最后拿回来的典型案例

如果你是刚刚被盗号的伙伴，如果你是一直在申诉道路上的伙伴，请坚信一句话，该是你的终究你要拿回属于自己的东西

不轻信骗局，不放弃申诉！

这条路我陪你们走到底！！！！！

很抱歉最近这段时间一直都没有怎么上知乎，因为自己给自己放了个假出去玩儿去了。私信和评论我实在是没来及回复。我一会儿尽可能的回复啊，先说案例分享。

之前说过，咱们在申诉的时候需要思考一个合理的解释，就是你的号为什么会被盗的问题。如果你是因为租号，你就要想好被盗的逻辑，不要出现明明盗你的人是外地人，你还说在本地被盗的乌龙。这里有个孩子主动要求分享，其实说实话，我真的不太主张这么做，但是，也确实是为了找回自己的微信，没有办法的办法了…一会儿上截图给你们看一下…

这里再说一个题外话，有好几个伙伴告诉我，关于315举报的方法，客服已经在电话里问他，是不是看到网上的一些申诉方法，所以才这么说的。看来任何方法用的人多了，都不管用了哈。

这里再重申一遍，无论咱们的微信号是否能找回。请尊重客服，他们也是工作职责所在，人家又没有让你去出租你的账号。客服工作不易，互相尊重理解，谢谢。

相信很多客服也是善良的睁一只眼闭一只眼的通过了小伙伴的申诉罢了，人家不是不知道你是租号，只不过无论是同理心还是逻辑上，只要能说的过去，我相信多数都会通过。

所以，请尊重客服，在评论里谩骂的，我都删除了。

这里先跟大家说声抱歉，因为22号那天手机码字，所以没有解释很清楚所谓的315举报是什么意思，这里跟大家说一下，也正好结合这两天很多伙伴反馈已经通过这个方法，客服帮他们找回了微信。

很多人都会说，自己申诉没有通过，客服给的回答是证据不足，或者涉嫌租号，卖号，所以没用通过。这两天我也收到了几十封私信都在问我这个问题，我就不单独回复，这里说一下申诉要注意的问题：

315我一会儿再说，先老调重弹一下申诉内容，这个申诉一般都是在申诉解除他人冻结，也就是，你的微信号的手机号被改成骗子的手机号了，他用他的手机号冻结了你的微信，所以你无法解冻，这个话题我几乎每天都能被问到，我就纳闷儿了，这么简单的问题，为什么始终有人不能理解呢？

那么继续，如果出现这种情况，申诉，你一定要想好你的申诉理由。说白了，明明就是咱们做错事了，咱们为了一点点蝇头小利也好，为了所谓的网络朋友也罢，你自己自愿把微信号密码给别人的，更有甚者把支付密码给别人的，你就别怪腾讯客服不帮你。人家协议里写的明明白白的。所以，我BS那些骂腾讯客服的人，这样的私信我通常直接删除。

申诉理由一定要记住，你的逻辑一定要通顺。我举个例子，有的人申诉说，自己因为手机丢失，导致的微信号被盗。这个逻辑可以成立，但是你面临着几个问题，客服几乎都会去跟你核实，第一，你的手机丢失的时间和地点 。这个很重要，假设你跟我一样是南京人，你租号给了另一个很远城市的人，假设是大西北。然后你说你手机丢失了，可是后台是能看到登陆地的，早上还在南京，下午就去了西北。 你自己信吗？ 当然，你可以说，我去西北旅游的，刚下飞机就被盗了。对。这个逻辑就对了，所以，你的逻辑一定要通顺。否则你过不了客服这一关。人家也是工作，也很辛苦，犯不着听咱们吹牛X。

其次，电话一定要接听。人家客服一般回复你的电话，就打一次，很多人都错过了。再想等，好难哦。。。

再说315举报的问题，这个问题我之前没有解释清楚。这个方法不是说让你真的去找315举报，而是你在申诉的时候，自己的逻辑没问题了，经得住推敲和客服的询问了，你就可以理直气壮的在申诉的结尾处写上，以上都是我的申诉全部内容，希望尽快帮我解决。如不XXXXXXX我则XXXXXX。。。。这个是范本，我就不多说了。

最后，我想再说一句我的心里话，我真的也是从被盗号的阶段过来的，那几天日日夜夜的苦恼我亲身经历。这些都是我一点一点自己摸索的经验，所以，哪怕你的微信再重要，你再着急，你也要耐心的，安心的把我写的看完。看完了不懂的再来问我就好。你有那闲工夫私信上等我回复，或者被一些所谓的能帮你解决 只要花钱，然后再一次被骗的人折腾，你还不如自己动手，花半小时摸清楚如何申诉找回，技巧都在更新的地方。315举报法目前亲测真的有效，不知道这个方法还能有效多久，所以，尊重我写的内容，耐心看完。我相信会有好结果的。该是你的 ，跑不掉。

每一次更新我都会放一些小伙伴的分享。这次也不例外，希望更新的内容能够帮助大家。

PS：私信实在太多，大家都有自己的私生活。

我只会回复一些 耐心看完了 确实还有地方需要帮助的人，见谅。

一个伙伴之前被1000号系统直接拒绝过，我一直以为被系统拉黑的，就很难找回来了，但是这个伙伴成功了。

这个伙伴提供的另一个申诉思路，就是加上身份证信息。目前他成功了，小伙伴可以试试。

还有一个小伙伴，连腾讯大厦都去过了，也没找回来。后来一个月后，找回来了。具体方法。他总结了。具体经过如下，供大家参考。看看他和我之前聊天记录时间，整整一个月。。。

7月22日手机码字更新

好几个伙伴亲测，315举报有效！

趁现在还有效，之前申诉失败的小伙伴再去尝试一下。

另外，还有很多小伙伴问我，有的人私信他，说给他几十块钱，他能替解决问题，问我是真是假。我只想说，能花十几块钱就解决问题的，那叫问题吗？要腾讯客服干嘛？智商是个好东西。有那个功夫，自己多看看解决方案，早就申诉解决问题了。

还有跟我投诉说他是骗子，就是利用失去微信的伙伴火急火燎的心理，几十块钱，一个人不多，几十个人呢？

我这里我回复一下，是不是骗子我不知道。我不是知乎客服，我也不是网警。更不会去评判别人有偿服务的优劣性和真假

我只想把最简单直接的方法都免费分享给大家，还是那句话，别指望花几十块钱就能解决大家都在面临的困扰。

有那个闲工夫，自己多多静下心来，跟着我写的步骤，一步一步申诉，总归有结果。自己申诉回来微信的小伙伴太多了，为什么你不是其中之一？

这里再提醒下某些人，有偿服务帮别人解决问题没毛病，但是你如果帮不了别人找回微信，请退款。再或者，找回了，再收款。

另外一个愿意分享的小伙伴案例如下

有些话还是写在每一次的更新的开头，总感觉有越来越多的被骗的伙伴看到我更新的内容，可能会让你觉得特别长，看的很迷茫。

所以，每一次的更新开头，我都会提醒你，从下往上看，因为我的更新是从上而下，所以你直接看我更新的部分，可能会给你带来困扰，从下往上看，内容有点多

但是都是我和部分乐于分享的伙伴提供的找回微信的方法，我相信总有一个适合你。

今天更新是因为有两个小伙伴找回了微信，其中一个提出了一个新的申诉内容，经过他的同意，分享给大家。他也是在经历了各种申诉失败以后，尝试着在申诉内容里最后填写了“315投诉举报”的内容。申诉内容里把所有自己能提供的证据和内容全部写上去，在最后申诉的结尾，重点写上：实在不行，我只能315投诉举报

虽然我不太清楚是不是因为这句话让他申诉多次未果的情况下，找回来了。但是这确实是一个成功案例，希望不是“幸存者偏差”吧。。。截图如下：

第二个案例，小哥哥主动告诉了客服他出租了账号，所以被拒绝以后，申诉了很久都无果。逼不得已的情况下，他一直守着微信冻结界面，据他说，等了一周，终于在一个深夜里，骗子登录了他的微信号。他立即用实名认证冻结。后面找了密码，登录了自己的微信，修改了骗子绑定的手机号，从而顺利的拿回了微信。

这里想再重申一下，很多人私信我，都问我，为什么解冻不了账号。我在文章里说了很多遍，所以对于这样的，我通常就不予回复。这里再说一次，骗子把你的微信号手机号都改掉了，你拿你的手机号去申请解除冻结当然不成功了。这么简单的问题，为什么总是不理解呢？别问我，那我该怎么办呀。还是那句话，从下往上看。你自然会知道怎么做。

同样，如果你拿回来了你的微信，你也不用谢谢我。应该感谢你自己，耐心的看完了我写的内容。我也感谢你的尊重。

PS.给刚开始看的伙伴们，建议你们从下往上看。

今天更新一下是因为有一个小兄弟，他两个月前微信被盗。然后在微信里跟我沟通申诉的事情，眼睁睁看他熬了两个月，终于申诉回来了。之前也是各种申诉失败，挫败感种种。

这两天突然微信找我，激动的告诉我终于申诉成功。在欣喜之余，我希望他能够分享一下微信找回的经验，他也欣然接受了。后面我会放截图。

他的方法可能适用于长期申诉未果的，或者冻结了微信，申诉不了密码的，再或者申诉了密码，解冻不了微信的供伙伴们参考：

之前他申诉了很多次密码找回，都没有成功。微信也是被盗号者冻结的。

坚持了两个月都没有成功。

这几天他应该是无意中换了个手机，微信申诉，刚申诉就把密码发过来了。

但是由于微信还是被盗号者冻结，所以他就申诉解冻，

申诉的时候，把刚获取的微信密码的短信截图附加上去。再结合文字描述，之前的微信里写过什么内容，什么动态，哪些动态是隐藏仅自己可见的。这类的文字都写进去。

最后耐心的等结果就好了！

下面是截图，为保护小兄弟的隐私，我部分打码。

另外，真的有很多小伙伴都找回微信了，他们有的私信有的微信很开心的告诉我，我说这些也是希望还在找寻微信申诉的小伙伴，你们要有信心和耐心。要相信，是你的，终究是你的。

还是那句话，因为我也是这么过来的，所以我很能理解丢失微信的心情，我力所能及的更新一些最新的申诉方法和技巧，希望能够帮助到大家~

私信部分我也在逐一回复。因最近家里事情比较多，回复不及时，还请多多包涵。

最近事儿确实挺忙，所以一直没有仔细看陌生人私信箱。刚才点看有太多的朋友都在问我如何找回，其实我能说的，都写在下面了，因为更新顺序的问题，所以我建议从下往上阅读，当你看完全部内容以后，我觉得你也大概知道该怎么做，或者，该做哪一步~

还是那句话，我会尽可能的回复所有的私信，除了直接问我怎么办或者什么都不看，要用钱砸我的孩子们，有些事情用钱也不行啊，比如我后面说的人脸识别冻结~我不是孙悟空，不会变成可以帮助你通过人脸识别 ：）

今天更新是因为有好几个伙伴都用了新的分享，他们通过结合自己的实际情况也找回了微信号。这里委托我跟大家说一下：

第一，关于客服电话打不通的问题。

很多伙伴当发现微信被盗，第一时间肯定是希望打电话求助微信客服。然而，这一定会让你失望，因为不久你就会发现，客服电话是真的很难接通。从而错失了处理被盗微信的最佳黄金期。

如果说在我看来，发现被盗后，第一时间是做什么，那一定是自己紧急冻结自己的微信。

冻结了自己的微信很大程度上是保护了自己的微信号不被骗子们利用，如果你不冻结，带来的直接后果就是，对方冻结你的微信，让你无法登录的同时，他可以在任意时间解冻上号，删除你所有的好友！让你无法通过好友协助申诉找回密码。

所以，第一时间冻结自己的微信太重要了。那么，除此之外，客服电话，很多小伙伴分享给我的就是95017！！！虽然这个是财付通的客服电话，但是我之前也说过，他们也可以帮助你记录问题，并且在所谓的三个工作日回复你的电话！

所以，一旦你电话打通，客服告诉你 ，会给你记录并三个工作日反馈的时候，你一定要把手机随身带！！！因为他们似乎只打一次，只打一次，只打一次，你没接到，就错过了。

一旦电话打进来了，你要陈述的问题和过程，一定是经过你的深思熟虑，逻辑成立的。这里面涉及到好几个问题，比如，你的微信号为什么会被他人盗走，这里面有个很关键的逻辑，

就是你的微信号是不是对方第一次登录！或者说近期内，你的微信号有没有被其他人多次异地多设备登录！

如果是第一次被他人登录，近期没有被他人多次在异地，多设备登录，那理由就很多了，你自己去想吧，之前我给大家说的方法，估计很多人都用了，客服估计也不信了…反正万变不离其宗，道路千万条，不承认租号借号第一条，说法不规范，寻微两行泪。

如果你不是第一次被骗子登录，或者多次被异地 多设备登录，那么你的电话内容一定要改。具体内容有个小伙伴说想通过我这里，分享给大家

那个小伙伴的理由是：她回忆了一下骗子当时的归属地，然后在客服电话里说，她在那个城市看闺蜜，闺蜜住院了，结果那个城市手机丢了，后来补办了手机卡和新手机。现在微信突然丢了，不知道是不是因为之前手机丢的原因，希望客服帮她解冻 找回密码…

第三，关于到底能不能申诉成功的问题。

这个问题太大了，我没办法告诉你能不能，但是我知道坚持申诉是一条你必须走的路，如果你还想要回你的微信的话。这里分享一个小伙伴，她从劳动节开始申诉，一直失败，直到前些日子成功了。她也曾经想过放弃，也许实在舍不得吧，这不，还得靠自己不是？

经过她本人同意 打码晒图如下：

最后，如果你真的仔细看完了我写的这么多内容，我谢谢你，至少尊重了我。

同样，我也很乐意尽自己力所能及的力量一直帮助你。

除此之外，恕我不留私人联系方式。都有各自的生活，都挺忙的不是？

先跟私信我的朋友们说一声对不起，我最近有点忙，一直没上知乎看私信，刚刚打开一看有很多，你们在里面提的问题我会尽力逐一回复，但，还是希望你们好好看完研究完，如果有问题再问我，至于问我在不在的，能不能帮的，我就爱莫能助了。。见谅！

今天更新是因为这段时间骗子们又出了一些新的手段，得到当事人小伙伴的同意，我这里公布出来给大家，大家防患于未然。

最近碰到的最多的案例就是，很多小伙伴看到我写的自救的部分，都选择了用持之以恒的耐心去守株待兔冻结了自己的微信，极大可能的保护了自己的微信号的安全。

这个时候，骗子们又出了幺蛾子，就是他们主动联系你，把手机号和密码给你，让你登陆。声称不再需要你的微信了。此时如果你轻信了，解除冻结，尝试登陆微信，那么你将面临再一次被对方冻结的危险。对方有手机号有密码，冻结你的号，分分钟的事儿。以后想上你的号也是轻而易举的。希望广大伙伴知悉。截图如下：（对话内容已经经小伙伴同意打码公开）

另外，还有很多朋友问，我的微信号被盗了以后，为什么我搜不到我的微信号了，是不是再也拿不回来了，或者注销了？

其实你搜不到微信号，不是因为他把你的微信号注销了，也不会绝对拿不回来，而是他设置了隐藏罢了。这个只要在微信隐私里设置即可。如图：

评论里有很多小伙伴都很着急，就问我要微信号，其实说真的，我已经尽可能的把我知道的都写出来了，我也不接受有偿服务。我也曾经是个受害者，我深知被骗微信的痛苦。所以我这才写了这么多内容，希望能给伙伴们有那么一点点点帮助，也是不错的。

很多伙伴都私信我，感谢拿回了微信。这里我就不私信一一回复了。不用感谢。如果你们可以，也多写点心得给大家吧。如果你们没时间，可以把更好的方法私信留言给我，我会持续更新。

几天没打开知乎，太多的伙伴私信我，我很难逐一回复，再次把伙伴们问的最多的问题列出Q&A出来，还是那句话，只表达自己对这问题的理解

Q：是否可以帮助找回微信密码或者账户？有没有可能给钱让黑客或者别人去解决？

A：不好意思我不是腾讯的工作人员，所以我没有办法去帮你们亲自操作申诉。 至于黑客什么的，我不知道有木有，反正我秉承一个原则，本来就已经上当受骗了，不想再上一次当。丢失微信的心情我经历过，想死的心都有，甚至觉得有人帮我找回微信，我给他几千块钱都行。嗯，理智一点，你有这个心思，不如去好好研究怎么找回自己的微信。

Q：为什么我发解冻短信，总是有一个“短信验证码错误，请返回并重新输入”

A：其实我下面写的很清楚了，因为你的微信号绑定的手机号，已经被别人换了，所以你拿你手机发短信，有什么用？因为你的微信号绑定的手机号，已经被别人换了，所以你拿你手机发短信，有什么用？因为你的微信号绑定的手机号，已经被别人换了，所以你拿你手机发短信，有什么用？ 说三遍。

Q：我申诉很久了，为什么都不成功？

A：微信申诉有很多，你得搞清楚你要申诉什么类别。你先弄清楚，你现在的微信号状态是什么。是被对方冻结了，还是对方已经肆无忌惮的再使用你的微信了？这两点不一样，申诉类别也不一样。如果是被冻结了，我下面写了很多很详细，请自己去看。如果对方肆无忌惮的在使用你的微信，那么先去冻结微信。冻结方法也在下面，也请自己去看。

Q：我按你说的方法申诉，怎么到现在还没有结果？

A：官方给的结果一般是三个工作日，腾讯客服也是人，人家也需要休息，每天面对太多的申诉内容，咱们还是耐心等待把。再等待之余，还能做什么，请参考下面写的，自救方法。

Q：客服给我打电话了，一直在质疑我申诉的内容，一直“诱导”我租号借号？我是该承认还是不该承认？

A：对的，本来就是隐瞒了事实，是自己把账号借出去，租出去的，所以客服质疑你很正常，这是客服的工作职责所在，也是他们应该做的事情，不应该去谩骂客服吧？他们就算是在所谓的“诱导”大家主动说出租号，借号， 记好了一个原则，打死我也不承认是自己主动租出去或者借出去的。这里有一个小伙伴成功的解决了这个问题，她后来和我聊到这个话题，她的说辞就很完美。大概方向是，手机被同学借走了，至于做了什么，我也不知道之类的话，去拒绝客服的质疑。

Q：找回来的把握有多大？概率有多少？时长多久能找回？

A：把握不知道，一切取决于你对这个问题的理解，和处理方法。概率？我只能说，私信我说找回的伙伴有很多很多，时长基本上都是在一周内，仅供参考。

Q：为什么我回复私信这么慢？

A：很抱歉，我很少登录知乎，但是我保证每次登录，都会把一些伙伴成功的经验更新上来，供大家参考。多数私信我都回复了，虽然不及时，还请多多包涵。剩下的只有上来就要我帮忙找回微信的，我没有回复。因为我真的没办法帮你。

今天也是因为失眠，想起来打开知乎APP，发现了很多伙伴问的问题比较多的这几个，想着一个一个回复也很麻烦，无奈爬起来打开电脑写下来，希望可以帮助到大家。

如果后面还有小伙伴，有成功的案例反馈我，我一定及时更新。

先说个画外音，我明明是做人力资源的呀，怎么整出腾讯客服的感觉来了？

你们如果有职业发展规划，简历设计，职位分析，企业咨询诊断啥的可以找我好不好 （哭泣脸）

说正事儿，最近有很多伙伴都申诉回来了微信，在欣喜若狂之际，在你们拿到微信的登录上去，心有余悸之际，麻烦你们还要做几件事，确保微信拿回来以后更加的安全。

第一步：打开微信，点击我，设置，账号与安全，登录设备管理，把除了你手机，其他的全部删除！全部删除！！！图如下：

第二步：同样界面，应急联系人，打开，把不认识的全部删除，换上自己信任的亲人。一共可以设置五个。图如下：

第三步：这一步可做可不做，但是我建议你没事的时候做一下，就是把自己微信联系人里，不认识的人都删除掉。防止盗号者放了“特洛伊”在里面。不要问我特洛伊是啥…

最后，我和你们一样，以此为戒，吸取教训，不要再上当受骗了。

这里再更新几个新的申诉技巧，也是找回来的小伙伴告诉我的：

1，关于解除他人冻结：如果你之前申诉过一次，失败了，这里说的申诉指的是微信公众号里的申诉（需要等待三个工作日的那种），如果失败了，伙伴们可以再下一次申诉的时候，时隔2,3天，再次申诉的时候，把内容能写多就写多，能写多仔细就多仔细，但是千万别提租号，借号，否则…写的声泪俱下都可以，自己申诉自己的账号，如果还草草了事，那谁也帮不了你。

2，关于电话客服打不通的问题。 95017 这个是可以打通的，记住，不要用自己的手机打，换个手机，拿朋友的手机打，进去微信账号问题 ，让你输入身份证或者手机号，就输朋友的，没关系，只要我们的目标是有人接听，那就行…接听了以后，一定要用标准的普通话，语速适中，诚恳的和客服小哥哥小姐姐们沟通，毕竟，客服一天接电话也不容易，将心比心，你说的陈恳点，对方听着也会帮你，对不？

最后说一下，有很多很多小伙伴都私信我，问我，为什么输入自己的手机号，找不到微信了。还有很多问我，拿手机号申诉发短信，一直失败。

原因很简单，你的微信号绑定的手机号已经被人解绑了，你的手机号现在就没有绑定微信号了，当然找不到自己的微信。你手机号都解绑了，发申诉短信，自然失败了。说赤裸裸点，解绑了你的手机号，你的手机号码和你的微信一点关系都没有了，一点都没有！

所以，利用微信号是唯一能申诉的渠道，怎么申诉，下面写的很清楚了，请原谅我不再一一回复。

这几天一直收到很多和我一样的受害者给我私信，很抱歉，因为我很少上知乎看私信，所以有时候回复的不是很及时。之所以今天更新一下回答，说因为我刚才统计了一下，就这周私信我的朋友数量已经很多了，其中很多求助多问题都类似，我就不统一回复了，在这里做个总结。希望可以帮助更多人受害者。

先说前提，我不是腾讯的工作人员和客服，所以我的回答只能给予你们一定的参考。因为我就说这么一步步走过来的。我当时也是百度和知乎寻求了很多人的帮助，基本都石沉大海。自己一步步摸索出的一切经验分享给大家。

另外，我不信有人说的，给钱，我给你找回微信。我不想自己被骗第二次。

我的经历在下面，你们有兴趣可以看一下，总结一下无非就是 轻信王者荣耀同战队的队友，问我借号打游戏，然后借了几天后，改了我的绑定的手机号，删除了我的好友，冻结我的微信号，再问我敲诈。

介于很多人说我写的，看的不是很明白（其实我觉得我写的很详细 很良心了，总有小伙伴不愿意用心去看），所以我这里先把流程写出来，然后你们再结合我下面写的教程去做。

无论你是因为，借号，租号，还是因为什么其他乱七八糟原因导致的，微信号被盗，手机号被修改，被解除了一切绑定，包括支付密码，银行卡，最后被冻结。

以上原因，你不要怪tx，因为用户协议里写的很清楚了，你要为自己的善良和被骗埋单。

接下来，敲黑板，重点，先确定两件事，第一，是否被冻结。你如果申请紧急冻结，是否出现账户被冻结，请勿重复冻结的字样？第二，你有没有给他支付密码？我知道出租微信号，再把支付密码给别人的孩子们有很多。所以先对号入座。

好，对号入座，再去解决问题。第一，是否被冻结，如果被他人冻结了，你就算有微信密码，你也上不去。原理我在下面写的很清楚了，这里言简意赅说一下，无论是微信号还是手机号，任何一个登陆方式申请的冻结，一旦冻结成功，谁也上不去。申请者本人也上不去，解冻也必须是申请者本人解冻。解铃还须系铃人这句话很好的诠释了这一部分。

如果被他人冻结了，有两种方式解决，第一是申诉。申诉办法在下面，我不重复，如果你想找回微信，麻烦用心看一下，我也是用心写的。尊重下我，别还没看完就私信我，问我怎么办。 第二，守株待兔，我刚才说了，盗号者把你冻结了，你上不去，他也上不去，如果他想拿你的微信号做坏事，那么，肯定要解冻上号。所以，机会来了，如果你等到他解冻上号了，可以利用实名认证的方式冻结微信，这样，他上不去了，虽然你也上不去，但至少，不能让他上号做坏事，也算不坏的结果。

有人要问，什么是实名认证，就说你绑定的银行卡 交易密码的时候 人脸识别，身份证识别，等等。这么一来，第二个问题出来了，

第二，支付密码问题，如果你因为租号借号，顺带把支付密码给别人，那么基本危险了。原因很简单，人家可以解除一切绑定你的实名认证的一切银行和支付。所以，这里，如果你的支付密码没有给别人，那么希望还是很大的，因为你可以用实名认证去争取冻结。如果你的支付密码给了别人，那么你只能靠申诉来解决问题，且，希望不会太大（希望不大不代表没有）

很多人看到这里就说了，那我支付密码给他了，现在号也被冻结了，怎么办？

那么只能申诉了，申诉办法还是一样。但是申诉理由，千万不能写手机被盗了。原因很简单，你手机丢了，人家说可以盗你微信，但是人家怎么能盗你的支付密码？除非你主动告知。。。。

所以这个逻辑不成立。我想了半天的理由，也私信给一些小伙伴，他们有的成功了，有的还在申诉的道路上。我现在写出来，希望能帮助更多人，也希望tx客服别看到。

我建议的理由是，男朋友，女朋友分手了，对方恶意修改微信号和支付密码，属于感情恩怨。希望客服帮助解除冻结，重置支付密码。

我觉得关于这个话题，我写的太多了，我不可能能帮助所有的小伙伴，但希望我可以尽可能的帮助更多的人。还是那句话，不要放弃申诉，不要放弃本来就属于自己的东西。人心隔肚皮，善良在骗子面前就是愚昧，一文不值。

最后附一些小伙伴申诉成功的截图，给还在这条路上的小伙伴一些信心吧。。。

ps:如果你真的用心看完了我写的 还是有疑问，你私信我，我一定回复。

我建议小伙伴先看我分割线下面的内容，看完再看分割线上半部分。两部分看完，基本就应该能整明白怎么申诉流程~

我没想到我之前写的自己的经历，让很多和我一样的受害者私信我，很多都是和我一样被骗的善良人。找回来的朋友我很开心，因为感同身受。没有找回的，你们别气馁。继续在申诉这条道路上坚持吧。。。。

因为之前写的是我的经历，所以有很多细节没有照顾到，导致很多朋友私信我问的问题都大差不差，那么我想想还是利用小长假，把一些细节的事情给写出来吧。首先，说到申诉问题，之前我已经说了，在申诉的过程种，千万别涉及到借号租号等一系列。否则很难申诉回来。很多朋友问，怎么在第一时间申诉。那么我来详细的解释一下过程。首先你要拿另一个微信登录，最好是你自己的小号微信。然后，搜索腾讯客服。

问题描述：我下面写过了，我复制上来。

自由发挥，几个点不能碰，别涉及到借号给别人，别涉及账号外泄，租号借号，一律高压线。你可以说，你的手机丢失，微信号被盗，里面有很多个人信息，和信用卡借记卡的绑定。等等，一定要态度诚恳，多写一点，你还可以写 你大概什么时候用这个微信的，用这个微信的时候，分别用过哪些手机，在那几个常用地点登录过这个号，等等，多写点，没坏处。

千万别急。千万别急。 千万别急。申诉完以后，你别问我多久能解决，官方给的是3个工作日左右。所以你急也没用。

再说我下面说的自救部分。。。（建议先看下面分割线下半部分后再看这部分。）

如果真的是骗子把你们的微信号盗了，解绑了你的手机号，改成他的。再冻结了你的微信。

当你这么操作，出现的是这个界面，那么说明骗子用手机号把你的微信号冻结了。

如果不是这个界面，那么你进去以后，立刻用实名认证的方式把账户冻结住，冻结后，就就别解冻了，操作到这一步，微信基本回来~~那时候请私信我，我会告诉你如何解决。请原谅我无法在这里阐述，因为实在是需要语音解释。

分割线下部分内如如下：

下面是3月被骗后找回描述：

如果你是因为微信借给别人（租号，借号，代练）都算，从而被骗子更改绑定的手机号，然后申请冻结，导致你哪怕有实名认证，有微信号和密码，也无法上号的。请仔细的把我写的这篇文章看完，我觉得我应该把我的经历和经验全部说出来，因为我也经历过太多的无助和无奈，几个彻夜未眠的夜晚，让我很痛苦，我相信你们也一定一样，所以我们往下说。

我先说经历，你们对号入座。3月8号号丢失，因为太相信一个人，所以被他钻了信任空子。一句想玩我的荣耀王者的号，就让我差点丢失了我用了好几年且充满生活记录的好友圈的微信。

他的手法很简单，上号，修改绑定的手机号。接着申请冻结。就够了。在这里我要跟你们普及一下这个手法的恶心之处。

首先，根据规则，修改绑定手机号，验证短信是发到即将绑定新的手机号上的，也就意味着，当你把微信号登录验证码给别人的时候，你就自己要承担被盗号的风险（这也是申诉的高压线）。

其次，修改如果一旦成功，他就不会在当时登录你的微信了，他会用手机号申请账号冻结。

为什么？因为谁都知道微信登录有两种方式，要么绑定的手机号，要么微信号，如果你发现你绑定的手机号被解绑，出现了该手机号没有注册过微信的时候，你肯定会用微信号登录，哪怕他改了密码，你也可以通过实名认证拿回密码。这点，没有任何问题。

那么问题来了，你拿回来了密码什么用？你登录不上去的，原因就是他用绑定的新手机号申请了冻结。这点很恶心，什么方式冻结的，就必须什么方式解冻上号。那么，他就可以明目张胆的问你要钱了，给钱，解冻解绑。呵呵，这就是骗子的手法。你就算给了钱，也无法拿回来，因为人家不会给你的。要不然叫骗子了么？

报警？可以啊，我这里现在就有一份报警记录，我报的，没有任何办法帮你找回。警察也很忙，你这个被盗号，没有造成什么太大的社会影响，按优先级，也轮不到咱们。这里再说下骗子转账方法，你别试图他会给你银行卡，现在骗子都他妈牛逼了，直接给你一个二维码，让你扫，让朋友扫，给钱转账。

问题都描述完了，那么接下来就是，如何解决的问题。很多答案都告诉你们，打客服电话没有任何用，这里我要说一下，腾讯尤其是微信客服，确实电话不好打，第一步，先用微信公众号申诉，一定是有用的，你先别急，一定别急，要注意方式方法，我知道，被盗号以后多么的心急，但是我要告诉你，再急你要想申诉回来拿回来，至少3天，所有再急也不能乱。

申诉的方法，用其他的微信号登录公众号，申诉，申诉的渠道公众号里 ，下面敲黑板！

历史绑定关系：你原来的手机号

解冻失败原因：非本人冻结

联系手机：你现在的手机号

问题描述：自由发挥，几个点不能碰，别涉及到借号给别人，别涉及账号外泄，租号借号，一律高压线。你可以说，你的手机丢失，微信号被盗，里面有很多个人信息，和信用卡借记卡的绑定。等等，一定要态度诚恳，多写一点，你还可以写 你大概什么时候用这个微信的，用这个微信的时候，分别用过哪些手机，在那几个常用地点登录过这个号，等等，多写点，没坏处，千万别急。

以上就是官方申诉的线上方法，再说电话客服，

电话都知道难打，我个人推荐打95017

相信我 95017肯定能打通，而且效果和客服其实一样，你一定要在电话里态度诚恳，且说明这号对你有多么的重要等等。请求帮助，他会告诉你，他没办法立刻解决，但是可以帮你记录下来，后面会有人联系你，或者直接短信通知结果。这么，就可以了！足够了！真的！接下来就是等！

官方处理完了，咱们要自救。不要轻易放弃自己，尤其是属于自己的东西！

这个信念让我极大限度的保护了自己的微信号

说自救的方法之前，我先说说我的经历。

骗子当晚盗号后，用新手机冻结了我的微信号，然后问我要钱，我是肯定不同意的，报警，申诉一切无果的情况下，原来对这个一窍不通的我，开始研究盗号的原理，终于明白了我开头我跟大家解释的那个原理以后，静下心来想了一下，分析结果如下：

他盗号，用手机号申请冻结。我用实名认证拿回来了微信登录密码，也上不去，这不错，但是！！！！！但是他也上不去啊！！！！因为他是冻结我的微信号的。如果他要想上，必须解冻微信。如果他解冻了微信，你就可以用实名冻结微信，重新拿回微信的主动权。

这里面有好几个问题要说，

第一，他会解冻然后登录你的微信吗？一定会的，他辛辛苦苦盗号，不上去看看你的号里有什么价值，对得起自己吗？

第二，他什么时候会上号。我们换位思考，我刚盗完你的号，我肯定不会上的，我冻结住，你怎么也要折腾个半天一天的，当你发现怎么折腾都没用的时候，他会在夜里选择一个时间段解冻你的微信，上号开始八卦你的一切，你的微信好友圈，你的好友，你的收藏，等等。是不是很可怕？所以夜里是一个可以翻盘拯救自己的时间段。

第三，夜里几点？我他妈哪知道几点。我不知道，你也不知道。但是有句话，勤能补拙？功夫不负有心人？敲黑板！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！反正就是你守着微信冻结界面，没事就上去冻结冻结，用微信号和拿回来的微信密码申请冻结，如果发现 不再提示 该微信号已经被手机号冻结之类的话，而是进入了冻结界面，让你输入身份证和银行卡实名冻结的时候，你就成功了。 我整整等了7个小时，守在手机旁。终于在夜里2点10分，他上我号删我游戏好友的时候，我用实名认证冻结了账号。从此拿回了主动权！

第四，如果你也和我一样，拿回来了主动权，自己冻结了微信，后面，请相信我，别动，你立刻联系我，就让他冻结住，因为你冻结了，谁也上不去，除了你解冻。但是你千万别解冻，因为你解冻了，他用手机号继续把你冻结。所以接下来的方法，你可以联系我，因为需要三个手机同时操作。我实在没办法在这里详细的写出。

就这么多，我把我的经历和经验全部告诉大家了，愿