百度知道如何追问问题?

  • 服务流程有问题,客服不处理
  • 退款,解释,改善服务,更换,赔偿

不是投诉医生,客服已经给我解释清楚,因为当时购买的时候写着是7天3次追问包,所以我以为是七天之内可以有3次机会说话不限说话次数那种,因为我首次购买不了解规则,希望平台把这个细化一下,因为七天三次很容易让人误会所七天可以问医生三次不限制说话的那种,不知道是一问一答就算一次,因为百度健康一直没给回复所以投诉到平台,现已解释清楚,很感谢平台,医生是非常好的,我并非是投诉医生,


您反馈的问题,我们非常重视,也已经反馈给具体对接团队,进行排查和解决。再次针对本次不好的体验再次向您道歉,也特别感谢您对百度健康的信任。排查结束后我们将给您答复


我当时咨询了一个医生然后没问完就买了个七天三次的追问包,可是我却只说了三句话就自动结束对话了,在咨询就还让我买追问包,可是我买的是七天三次的啊,我就投诉到他们百度健康的客服了,过了24小时回复我说他们后台显示说我购买的是七天一次的追问,可是我买完之后跟医生的对话记录上面平台自动发送了一个信息就是付费咨询开始,然后写着您的咨询将在3次对话或者168小时后结束(看图一),然后我把截图发给客服他们过了三十多个小时才给我回复了一句是这个订单吗,然后我又回复的他们,我回复的时间是8月6日。

百度知道iPad客户端ios版是百度官方推出的一款应用软件,用户可以通过这款工具快速的查找需要解答的问题或进行提问,每日签到还能赚取积分,使用这款客户端让你在“知道”的领域永远快人一步。

“百度知道”,是用户自己根据具有针对性地提出问题,通过积分奖励机制发动其他用户,来解决该问题的搜索模式。同时,这些问题的答案又会进一步作为搜索结果,提供给其他有类似疑问的用户,达到分享知识的效果。

百度知道支持语音问答,快速提问,你有疑问万人解答,你也可以在这里分享你的知识,找到你的闪光点。还不赶快把百度知道装进口袋!帮助您快速获取准确的答案!问题的答案会进一步作为搜索结果,提供给其他有类似疑问的用户,达到分享知识的效果。

百度知道的最大特点,就在于和搜索引擎的完美结合,让用户所拥有的隐性知识转化成显性知识,用户既是百度知道内容的使用者,同时又是百度知道的创造者,在这里累积的知识数据可以反映到搜索结果中。通过用户和搜索引擎的相互作用,实现搜索引擎的社区化。 

我们提醒您注意,您需要注册并登陆,才能享受我们的完整服务进行各项操作,否则您只有搜索、浏览和回答的权限,并且不会获得积分奖励。注册成为“知道”的用户,是完全免费的。同时,如果您是百度贴吧的用户,您可以直接登陆。如果您连续登陆三次都显示错误,将进入配有验证码的页面。

每个页面的顶端都可以看到“提问”的提问输入框,在提问输入框中输入您的问题。

例如输入“哪些食物不宜存放在冰箱中?”,并点击“我要提问”,填写提问细节并悬赏。接下来,您进入到一个提问细节处理页面,在这里您可以进一步对您的提问进行细节处理:

您可以详细描述您所遇到的难题,以得到网友最好最有针对性的回答。

例如“杀毒软件并没有发出警报说我已经中毒,而且我也查不到任何的毒,也没有开很多程序,但是今天频繁死机,是什么原因呢?”。

请您切记为您的问题选择一个最恰当的分类,因为只有这样,您的问题才能在第一时间内得到正确解答。

我们的系统会对您的提问进行自动分析并进行分类,但是很可能您对我们的分类并不满意,您可以在此修改已有的分类。

设置悬赏分,可以让您的问题得到更多的关注,当然悬赏分越高,受关注度也越高。

请您注意,设置了悬赏分,悬赏分便将从您的积分中扣除,并在您选择了最佳答案后,赠送给最佳答案的回答者。

当某些提问属于您的个人隐私,您可以设定匿名提问,这样,您的用户名便不会出现在问题页面上,取而代之的将会是“匿名”二字。(匿名提问将被扣除10财富值)

E: 点击页面底端的“提交问题”按钮

ok,您的问题便提交成功。

请注意您的提问不要违背“知道原则”的内容,否则提问将被编辑删除,并扣除20分,情节严重者,“知道”有权对其做出关闭部分权限、暂停直至删除其帐号等处罚。

剩下的,就等着热心网友来解答您的问题吧。

查看您的提问,可以有以下途径:

1. 到个人中心的“我的提问”进行查看,这是比较方便快捷的方法

2. 到您的提问所在的分类浏览查找

3. 在页面顶端的搜索框输入您的提问标题,进行搜索。

如果您对现有的回答不甚满意,希望对回答者继续追问了解更多详情时,请点击“继续追问”按钮,输入您的问题。

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被检举成功的提问或回答将在24小时内被删除,请勿重复检举

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